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【金钲】新车质量问题要退货可不可以索要误工费

来源:未知编辑:admin点击:时间:2019-03-31 13:50

消费者购买商品有质量问题,符合退货条件的,商家应予以退货。若当事人就退货问题产生争议,消费者可先向消费者协会寻求帮助;事情仍得不到解决的,可向法院提起诉讼,法院会对商品质量作出专业鉴定,最终判决处理结果。但消费者同时对因商品质量问题而产生的误工费等其他损失提出赔偿诉求时,法院一般不予支持。

《产品质量法》第四十条,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

《消费者权益保护法》第三十四条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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