開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇行政管理人員綜合能力研究，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

1.1職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是每個人在工作中都必須具備的基本素養(yǎng)，但員工的職業(yè)素養(yǎng)，并不是單單是其個人思想品質(zhì)的體現(xiàn)，還能衡量員工和企業(yè)之間的向心力。員工工作能力的高低，將直接反映出其能為企業(yè)帶來的價值多少。而員工的職業(yè)道德水平，則會直接反映其在工作期間可能為企業(yè)帶來的影響。也就是說，越是能力強的員工，若是缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，對企業(yè)造成的負面影響也就越大。企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理中的特殊崗位，其對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性可想而是。企業(yè)若是不及時制止，很有可能給企業(yè)帶來毀滅性的打擊。所以，企業(yè)的行政管理人員必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

1.2心理素質(zhì)

行政管理人員面臨的壓力來自多方面，比如社會的壓力、家庭的壓力，還有最為重要的工作壓力。所以行政管理人員想要做好這份工作，必然要具備良好的心理素質(zhì)。行政管理人員幾乎每天都要和不同的客戶打交道，需要處理較多的人際關(guān)系。而且這個過程并不是一帆風(fēng)順，而是經(jīng)常會出現(xiàn)各種意外。自身工作上的壓力，再加上領(lǐng)導(dǎo)層的壓力等等，都會給行政管理人員造成不小的心理負擔(dān)。所以若是沒有良好的心理素質(zhì)，當(dāng)行政管理人員在工作中遇到困難的時候，很容易會崩潰。而具備良好心理素質(zhì)的行政管理人員，不但可以很快調(diào)整自身的情緒，還能在很短的時間內(nèi)找到解決問題的方法。顯而易見，在當(dāng)今這個競爭激烈的社會中，企業(yè)若擁有一些心理素質(zhì)很好的行政管理人員，其行政管理的水平必然會不斷提升。

1.3專業(yè)技能

企業(yè)行政管理工作室一個需要多種技能的工作崗位，除了勝任這個崗位的基礎(chǔ)技能外，還有兩項技能時行政管理人員必須具備的。其中人際交往在行政管理人員的工作中占比最大，所以也是行政管理人員必須具備的技能。除此之外，行政管理人員每天都會面臨大量工作，需要有效的管理自己的時間，并合理的安排每一件工作，確保工作在有效期內(nèi)得到高質(zhì)量的完成。所以，時間規(guī)劃、統(tǒng)籌規(guī)劃方面的能力也是必備技能。

2.提高企業(yè)行政管理人員綜合能力的有效措施

采取有效的措施，再加上企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的影響，最終使行政管理人員成為一個具備良好綜合能力的人才。

2.1在日常工作中進行培養(yǎng)

對企業(yè)行政管理人才綜合能力的提升，并不是說幾次培訓(xùn)就能完成的。而且培訓(xùn)完成后，需要在日常工作中進行實踐。所以，在日常工作中就要滲入提升其綜合能力的工作。比如，在和客戶接觸的過程中，當(dāng)行政管理人員出現(xiàn)過錯。上級領(lǐng)導(dǎo)就可以幫助其分析出現(xiàn)過錯的原因，彌補過錯的辦法，以及下次如何避免這種過錯。使企業(yè)管理人員能夠在實際工作中不斷積累經(jīng)驗，一邊工作，一邊提升自身的綜合能力。

2.2建立完善的績效評價機制

通過完善的績效評價機制的建立，能夠為行政管理人員創(chuàng)造一個公平透明的評價氛圍，這有利于其主動提升自身的綜合能力。首先，通過完善的績效評價機制，企業(yè)可以通過公開監(jiān)督的行為，幫助行政管理人員發(fā)現(xiàn)其自身的不足，以及工作中缺陷，幫助其改正和提升自身能力；其次，完善的績效評價機制能夠給行政管理人員營造一種自己被重視的氛圍，進而使以積極的心態(tài)看待每次的考核和評價，以積極和熱情的態(tài)度，不斷提升自身的綜合能力。

2.3實現(xiàn)現(xiàn)代化辦公

信息科技當(dāng)前早已在企業(yè)管理中得到應(yīng)用，使行政管理工作的效率得到了極大的提高。不過當(dāng)前很多企業(yè)的現(xiàn)代化辦公，只是一些簡單的現(xiàn)代化設(shè)備和軟件。比如，一些辦公軟件、電腦、投影等。類似大數(shù)據(jù)分析這樣的高端現(xiàn)代化信息技術(shù)，在行政管理中卻未得到應(yīng)用。因此行政管理人員難以在短時間內(nèi)得到某些數(shù)據(jù)，且只能自己總結(jié)。企業(yè)應(yīng)該加強這方面的應(yīng)用，以使行政管理人員能通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，為企業(yè)提供更加準確的行政工作報告，為企業(yè)的決策提供一些參考。

2.4做好培訓(xùn)工作

一是基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)，包括勝任行政管理工作需要具備的所有技能；二是對創(chuàng)新能力和意識的培養(yǎng)，也就是培養(yǎng)行政管理人員的優(yōu)秀素養(yǎng)，使其能具備隨著社會不斷發(fā)展，而不斷創(chuàng)新自身意識和綜合能力的能力。實現(xiàn)培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展目標的相結(jié)合，將行政管理人員未來的職業(yè)規(guī)劃和公司的發(fā)展相融合。此外，要建立與之相匹配的晉升機制，使行政管理人員的綜合能力能夠一直跟得上企業(yè)和社會發(fā)展的腳步。使其能夠在不斷提升綜合能力的同時，也不斷有更高的展現(xiàn)平臺。

2.5認清人員流動的本質(zhì)

人員流動在企業(yè)管理中是不可避免的，尤其是“90后”已經(jīng)不再會被工作束縛，更是加劇了人才流動的速度。但企業(yè)不能將其看作是一個常態(tài)，任由員工流動速度不斷增加。而是應(yīng)該分析人員流動的真正原因，通過分析原因來滿足行政管理人才在工作中的需求，為員工提供更好的工作條件，留住高水平的行政管理人才。

3結(jié)語

行政管理崗位作為企業(yè)日常工作中最為重要的崗位，其人員的綜合能力自然不能停滯不前。想要提升企業(yè)行政管理人員的綜合能力，需要從多方面入手，希望本文的分析，能為企業(yè)在行政管理人才培養(yǎng)上提供一些參考。

參考文獻：

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作者:徐冬菊 單位:中國揚子集團滁州揚子空調(diào)器有限公司