時間:2023-05-30 10:56:44
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇成功案例,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
為什么我們在生活中需要LBS,亦或者說什么樣的LBS服務模式能夠引起我們的注意,我們?nèi)绾伪籐BS的營銷所吸引,同樣是以廣告為核心的宣傳模式,如何讓用戶在使用的過程中不產(chǎn)生排斥,決定了LBS成功與否。
最近我們看到了不少有趣新穎的LBS成功案例,這些案例非常有趣,并且同樣是在應用LBS這種服務模式的時候,讓用戶有了全新的體驗。在分享的同時,也希望國內(nèi)業(yè)者在設計類似產(chǎn)品的時候能夠有所啟發(fā)。
LBS服務可以分為以下幾種類型:休閑娛樂型、生活服務型、商業(yè)型等,我們也按照以以上幾種類型來向大家介紹成功LBS成功案例,同時剖析一下這些案例是如何在這幾個固定類型中發(fā)出閃光點的。
休閑娛樂型
休閑娛樂型應該是LBS服務里面最容易被用戶接受了一種類型,沒有人會拒絕一種新的娛樂方式,在LBS服務里也是一樣,那么如何能夠?qū)蕵放c商業(yè)宣傳相結合就成為了這種類型下LBS服務的一大難題。但是在下面幾個成功的案例里面,我們只能說設計者實在是太聰明了!
你有沒有想過玩LBS游戲可以獲得一輛Mini Countryman?沒錯,價值數(shù)十萬的Mini Countryman可以通過一個游戲來獲得,但是絕對不是你想象中的那么輕松哦。
通過手機APP程序,使用者可以找到虛擬的Mini Countryman汽車,在50米之類即可獲得虛擬汽車。在獲得虛擬汽車之后難題就來了,用戶需在一周的時間內(nèi)保證你的汽車不會被同在50米之內(nèi)的人搶走,獲勝之后即可獲得一輛免費的Mini Countryman,為了得到它請一直跑下去吧!
這是瑞典一個非常成功的LBS案例,通過游戲獎勵機制讓用戶參與到其中,同時核心宣傳了Mini Countryman產(chǎn)品,只是這個獎品實在太優(yōu)厚了,就算看到成千上萬人在瑞典街頭奔跑也不足為奇了。
很明顯休閑娛樂型LBS服務的核心很簡單,通過游戲的方式與游戲獎勵機制與LBS的“位置”做結合,滲透文化族群,達到在用戶群中推廣相應信息的目的。
生活服務型
生活服務型LBS其實相比前面的休閑娛樂型更為簡單,主要是通過LBS將一些生活信息傳送給特定位置的人群,比如說周圍在打折的商鋪,依舊有富余車位的停車場,正在播放最新演出的劇院。這些都是生活服務類型的LBS服務。
Stella Artois是比利時知名啤酒,愛喝酒的人一定會喜歡下面這個LBS程序,通過LBS與AR技術結合,我們可以很輕松找到銷售該廠牌啤酒的酒吧,如果喝醉了,APP還提供叫車服務。
而倫敦博物館則想出了一個辦法,讓用戶可以在馬路上就能夠看到歷史,只要通過GPS定位加上電子羅盤確認方向,用戶可以馬上看到當前位置幾十年前的樣子。通過將老照片與實際位置進行匹配,大家可以身臨迄今的看到歷史的圖像。寓教于樂的同時讓大家學會關注歷史,關注博物館。
而生活服務類的LBS服務,更傾向于商業(yè)與生活的結合,用戶可以通過LBS獲取想要知道的商業(yè)信息,具有更好的消費導向作用。
純商業(yè)型
有沒有想過以后有一天我們再也不需要預付團購費用了,或者說到了團購的餐館里發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有位置了?那么LBS同樣可以解決好這個問題。通過純商業(yè)性的LBS服務,就可以直接對用戶推銷他們想要的商品。
比如說美國一家餐廳發(fā)起了一項活動,只要50個用戶同時出現(xiàn)在餐廳內(nèi),那么大家就可以拿到一個徽章,拿到徽章之后就可以吃到優(yōu)惠大餐,結果活動當天餐廳去了160人,這家餐廳一天就做了原本3天才有的生意。
而我們的團購活動也是一樣,如果我們參與了這個活動,或者團購了餐飲、電影等優(yōu)惠券,那么我們只要是出現(xiàn)在團購目的地的時候就可以用手機享用優(yōu)惠,而不需要預先支付費用,這樣的話如果餐廳實在接待不過來也不會出現(xiàn)需要退款的情況了。
類似像Location Labs的軟件可以在用戶在商店時獲取相應的優(yōu)惠券,您不會錯過每一次打折的機會。每一個參與在其中的用戶都會因為自己地里位置的不同而得到不同的消費引導以及消費優(yōu)惠,達到宣傳與盈利的雙重目的。
在我的學習生涯中,最值得我敬佩的就是我們的老師了。是您交給了我們知識,是您交給了我們做人的道理,是您整日為了我們,付出了一切。有幾件事說起來更是令人感動。
記得有一次,我們實驗班接到了一個通知,說是全國中小學科技創(chuàng)新大賽開始了。林老師對我們同學特別信任,于是就接下了這個艱巨的任務。當時老師就讓我們各自做各自的作品,而她就給我們找資料,每天都是到很晚才回家,她的孩子埋怨它,說:“媽媽,你為什么要對那些哥哥姐姐那么好,現(xiàn)在練我都不管了……”可是林老師仍然還是這樣,每天都走那么晚,一直堅持到了我們的東西全部做網(wǎng)的那天晚上。那一天一下午的副課我們都沒上,林老師一直在審查我們的作品,給我們指出缺點,要我們改正。那天一直弄到晚上9點多,同學們的家長見孩子這么晚了還沒有吃飯,都紛紛下樓給孩子們買飯吃,可是在我們吃飯時,林老師仍然堅守在她的崗位上,給我們修改作品,我們完全就沒有想到林老師還沒吃飯。我們的作品全部修改完了,今天晚上我們總算可以睡一個舒服覺了,可是林老師晚上還要寫我們的作品報告,它又是弄了一晚上。第二天上課時,我們看著林老師那憔悴的臉上似乎多了幾條皺紋,看著她的那疲乏的雙眼周圍好像又泛起了黑眼圈,這時,同學們都不得不說一聲“老師您辛苦了!”
還有一件事也非常令人感動。有一次,林老師的孩子發(fā)了高燒,燒到39度多。我們本想今天林老師不回來上課了,因而同學們?yōu)橹聝焊吲d喝彩,還想著下接語文課說不定會改成微機課。第一節(jié)數(shù)學課下課了,同學們都高興得迎接著下節(jié)臨時改動的微機課,當上課鈴打響時,意想不到的事發(fā)生了,這是走進教室的并不是微機老師,而是林老師,林老師告訴我們,說:“張伯倫生病了,發(fā)了高燒,正在醫(yī)院打針,我上完這節(jié)課就去醫(yī)院,希望你們能聽副課老師的話。”這時,同學們的臉“唰”一下地就紅了,這節(jié)課同學們都聽講十分認真,一下課,林老師又匆匆地趕到了醫(yī)院……
還有一件事更是令人感動。這幾天,林老師為了我們的網(wǎng)頁,又操勞起來,最近它總是覺著自己的身子不太舒服,當時還依然堅持給我們上課。在星期一那天,我們突然聽到消息說林老師發(fā)了高燒,說不進天不來上課了。同學們都在議論紛紛,這是林老師走進教室,告訴我們她發(fā)了高燒,可能上課說話聲音不太大,希望同學們都能諒解。我們可以從林老師的眼神、她的臉色和她的聲音顯然可以看出林老師的病的確很厲害,因而同學們上課便是更加認真聽講,剛一打完下課鈴,林老師就感到了醫(yī)院,打起了點滴,等到下午繼續(xù)給我們上課,同學們勸她:“林老師,您先打針吧,還是自己的身體重要,你的課可以讓數(shù)學老師代替呀,下個星期再補回來嗎!”可是林老師就是不答應,她說“教學是我的工作,如果我不上課,你們就不能前進,將來我們就會落后,再說如果你們聽話,我的什么病都好了!”林老師的一番話感動了同學們,我們都覺著林老師的思想特別偉大,我們要向她學習。
林老師,您的教育我們永遠不會忘記,我們要先你那樣做人,無論如何也要把別人現(xiàn)在第一位,不管遇到什么困難,也應該堅守在自己的崗位上,您是我們的好老師,是教育我們永遠的好老師。
【關鍵詞】 適合教育;案例;分析;啟示
1 案例情景
黃建是我班的一位男生,個頭不高,由于數(shù)理化較拔尖,所以自信心強且自負,但總成績不理想,原因是雙語較差。胡珍是我們班的一位女生,性格靦腆,極愛面子,較敏感,且自尊心很強,雙語學得較好,尤其是寫作方面較突出,常有文章發(fā)表,但數(shù)理化較差,尤其是化學,導致總分不理想。高二至現(xiàn)在,我擔任了該班的班主任,開學初,我對每個學生進行揣摩分析比較,以便班主任工作順利開展。在選拔班干部時,我本著“揚優(yōu)補差”思想,有意安排讓總成績較好但偏科的學生擔任該偏科的科代表,目的是激勵學生努力去彌補短腳學科,達到全面發(fā)展。
基于前面的分析,于是我讓黃建同學擔任英語科代表,胡珍同學擔任化學科代表。在選拔班干部后,我鄭重地交待:“班干部要以身作則,起示范作用;科代表應起到領頭羊作用”等激勵的言語,希望取得較好的效果。一段時間后,我發(fā)現(xiàn)黃建同學很勤奮,英語成績不斷提高,科任老師也稱贊不絕,語文也有一定進步;而胡珍同學自從擔任化學科代表后,化學成績比以前更不理想,甚至有幾次沒有成績,其他科目也有所退步,人也較頹然。
怎么回事呢?
后來了解到原來黃建同學理解班主任的良苦用心,并轉(zhuǎn)化為學習的動力,成績也如愿直線上升,而胡珍同學卻誤解老師是與她做對,讓她露餡出丑,明知道頭上長疤,還要揭她的帽子,于是對化學產(chǎn)生厭惡情緒,不但沒有化為動力,反而成為阻力;成績也如坐滑梯,同樣的情形,同樣的方案,用在不同的人身上,結果卻截然相反。于是我思前顧后,在班會課上肯定了黃建同學的成績,也在私底下和胡珍同學溝通,了解她的想法,也讓她當上了語文科代表。一學期下來,兩位同學都在不斷進步著。
2 分析案例
同樣的案例,而效果卻迥然不同,諸如此類問題在新課改中不勝枚舉,在不斷實踐、探索反思中,我得到了一個結論:只有當教育方案真正適合學生時,才能最大力度地挖掘出學生所蘊藏的潛能。
一個班級里,學生的能力參差不齊,表現(xiàn)各有千秋。有的學生擅長理科,文科較薄弱;有的理科很拔尖,文科卻處于弱勢;有的在音樂、美術、體育等方面有天賦,然而文化成績卻不理想。當前教育形式,文化成績主宰著學生的命運,個人發(fā)展更令人深思,孩子的身心健康發(fā)展令人憂慮。其實每個人都是世界絕版,每個學生都有自己的個性、興起、愛好,都希望比別人優(yōu)秀,都希望受到教師的關注,都希望不斷超越自己。因此,就需要教師真正走近學生,真誠地貼近學生的心靈,關注學生,了解學生,與他們同煩惱,共歡樂。然后選擇適合他們的教育方式引導他們朝自己最有潛能的方面發(fā)展,充分挖掘出他們的潛在能力,為他們找到自信的支點,奠定成功的基石。這就是適合學生的口味,這就是因材施教,因地制宜,這就是成功的適合教育。
3 教育啟示
“教無定法”,我終于理解了,課堂中的學生、教學內(nèi)容、教學手段與方法、教師都是處于動態(tài)變化之中,它們之間互相影響的,因此沒有所謂最好的教師,而只有最適合特定課堂的教師;只有適合學生的教學方法才是最好的方法;希臘哲學家NIKOS說:“理想的教師是能使自己成為橋梁,讓學生跨越,幫學生通行,讓學生跌倒了,還能含笑爬起來,并鼓勵學生能創(chuàng)造他自己的橋。”一個好的教師學生愿意服從,教師的“教”與學生的“學”相適合就是當前最好的教育。
教師的“教”主要體現(xiàn)在教學內(nèi)容,教學內(nèi)容影響了教師的行為,影響了學生的作業(yè)難度、學習興趣和學習工作量;當一個學生面對毫無興趣的課堂教學內(nèi)容時,教師又不能使他們真正理解這些知識對于他們的價值和意義,這些知識又遠離他們的生活,學生學習的積極性和主動性就難以調(diào)動起來,因此作為教師,應先了解學生,并對教學內(nèi)容進行一番加工,最后制定出適合學生學習的有效教學方法。
其實學生天生是愛學習的,是學會而不是教會的,同樣的班級皆有著不同方面的學生。不同的學生能力大小不一,對教師要求也不同,能力好的學生要求上課知識點深,容量大,甚至語速可以快一點,能力差的卻要求相反,況且他們選拔成敗標準也不同。不同性別的學生,學習興趣方面不同,大量事實證明,女生在閱讀、寫作和語言方面的技巧優(yōu)勢大,而男生更熱衷于數(shù)學和空間活動。
家庭背景下不同性格的學生產(chǎn)生不同的心理,家庭背景較差的學生更容易變得自尊心、自信心較弱,更有可能主動去發(fā)現(xiàn)自己的能力不足,而家庭環(huán)境比較好的學生更易適合學校教育的規(guī)范和行為標準。
因此,學生性格、思維、能力大小、學習習慣等皆有差異,這些差異必然造成了學習方法、學習結果的不同,只有教師尊重學生存在的客觀差異,才能有利于學生個性健全發(fā)展,才能使學生“親其師,信其道”,才能實現(xiàn)有效的“教育”。蘇霍姆林斯基說過:“不了解學生,不了解他們的思想、興起、愛好、才能、稟賦、傾向就談不上教育。”每個孩子,都是一本值得好好研讀的書,作為一名教師,就要做一個有心人,在平時工作中,注意發(fā)現(xiàn)并抓住打開學生心靈之門的契機,引領學生發(fā)揮他們的主觀能動性。
[關鍵詞]新媒體產(chǎn)業(yè);營銷;案例
新媒體產(chǎn)業(yè),顧名思義,就是產(chǎn)業(yè)化了的新媒體。我們對于“新媒體產(chǎn)業(yè)”的定義是建立在對“新媒體”的概念界定基礎之上的。因此,就內(nèi)涵來說,新媒體產(chǎn)業(yè)是指以數(shù)字技術、計算機網(wǎng)絡技術和移動通信技術等新興技術為依托,以網(wǎng)絡媒體、手機媒體、互動性電視媒體、移動電視、樓宇電視等新興媒體和新型媒體為主要載體,按照工業(yè)化標準進行生產(chǎn)、再生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)類型,是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。而新媒體產(chǎn)業(yè)的外延定義涵蓋很廣。新型媒體和新興媒體的興起促進了新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如何營銷創(chuàng)造價值成為新媒體不斷探索的問題,在融媒體時代,諸多新媒體使出渾身解數(shù)進行產(chǎn)業(yè)營銷,這其中不乏可借鑒的成功案例,雖然有些營銷具有不可復制性,但卻在新媒體產(chǎn)業(yè)營銷中留下了濃墨重彩的一筆。
一、網(wǎng)紅遍地開花 商業(yè)探索模式多樣
隨著自媒體的盛行,一個群體迅速崛起,并進入人們的視線,引起熱議,這個群體就是“網(wǎng)紅”,雖然網(wǎng)民對網(wǎng)紅這個群體評價褒貶不一,但網(wǎng)紅確實成為一種現(xiàn)象,并帶來收益,與網(wǎng)紅息息相關的就是網(wǎng)紅經(jīng)濟。
在眾多網(wǎng)紅中,比較有代表性的成功的營銷不得不提Papi醬,與Papi醬相關的經(jīng)濟詞匯就是2200萬。羅振宇作為Papi醬的投資人,將一個Papi醬廣告招標的溝通會的門票定到8000元,這讓聽者震驚,看者咋舌。幾乎所有的人就已經(jīng)意識到,羅振宇已從“網(wǎng)紅”這一身份成功轉(zhuǎn)型為“商人”。任誰在招標前都沒想到最終的價格是2200萬,Papi醬拍賣事件之后,越來越多的人想成為網(wǎng)紅,開始各式各樣的營銷。目前看雖然在一定范圍內(nèi)一定領域里,也有一些網(wǎng)紅吸引了眼球,但是還無人能與Papi醬相媲美,看來想涌入網(wǎng)紅市場需謹慎,畢竟這種成功難以復制。
二、網(wǎng)絡直播 明星效應狂圈粉
如果說Papi醬成為網(wǎng)紅是草根的成功營銷典范,那么視頻直播平臺著實火了不少人。網(wǎng)紅們憑借在手機上視頻直播吃飯、聊天,就能月入數(shù)萬甚至百萬,真是羨煞旁人。但是也有業(yè)內(nèi)人士指出,這種直播所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益并不具有穩(wěn)定性。相比較而言,明星們偶爾來一次直播,可是瞬間轟動。前段時間劉濤入駐映客直播,開啟了“劉濤的娛樂日記”,這一事件不但震驚了整個娛樂圈,可以說震驚了話題榜。這是一線當紅明星最先開通網(wǎng)絡直播的案例,劉濤這次網(wǎng)絡直播創(chuàng)造了同時在線人數(shù)17萬,開場5分鐘甚至造成直播平臺癱瘓,最終劉濤首次觸電網(wǎng)上直播創(chuàng)造了總收看人數(shù)71萬的紀錄。在劉濤和網(wǎng)友互動的過程中,網(wǎng)友有送房子、汽車等道具的,這些道具從幾元到幾千元不等,看著道具在屏幕上飛,網(wǎng)友大呼這飛的都是人民幣,明星就是明星啊。脫口秀主持人金星在自己的節(jié)目《金星秀》的一期節(jié)目開播前也效仿劉濤來了一次網(wǎng)絡直播,和W友互動,并對這種明星效應展開話題討論。和劉濤有異曲同工之處的還有蔣勁夫,今年一月,他在個人社交網(wǎng)站上開啟了直播模式,邊跑步邊自拍邊與網(wǎng)友對話交流。短短十幾分鐘,就引來900萬網(wǎng)友在線圍觀,50萬人點贊。
網(wǎng)絡直播明星分分鐘圈粉,給使勁渾身解數(shù)的網(wǎng)紅們以沉重打擊。網(wǎng)絡直播到底有多大魅力,以映客為例,據(jù)相關人士透露,映客直播目前的下載量達6000萬以上,日活躍用戶超過800萬。
三、創(chuàng)新營銷模式 新媒體產(chǎn)業(yè)鏈逐步健全
還有一些成功的新媒體營銷案例,比如春晚微信搖紅包,為了湊足“五福”,網(wǎng)民們可是費了不少周折。還有已經(jīng)淡出人們視線的ASL冰桶挑戰(zhàn),各路明星、各種綜藝無不加入,被稱為是病毒式的迅速發(fā)酵,瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā)讓冰桶挑戰(zhàn)在社交媒體上引發(fā)了高居不下的網(wǎng)絡,據(jù)悉這個活動在短短一個月內(nèi)集得了2.57億元的捐款。
不論是papi醬、財經(jīng)女主播、還是明星主播,推廣載體就是視頻及直播平臺,隨著互聯(lián)網(wǎng)一次又一次革新,移動直播正成為新時代的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺和超級入口。
這種“網(wǎng)絡直播―>微信公眾號―>個人品牌―>IP運作―>社群運營”的運營模式,其實是新媒體產(chǎn)業(yè)鏈的一個集中體現(xiàn),產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個環(huán)節(jié)都是構成這個完整產(chǎn)業(yè)鏈缺一不可的要素,每一個環(huán)節(jié)都為最終的成功營銷奠定了基礎。
安信證券稱,隨著資本市場對“網(wǎng)紅”、視頻直播和移動直播的關注熱情高漲,更多社會資本和創(chuàng)業(yè)公司都沖進直播市場,視頻直播市場進入爆發(fā)期。包括Facebook CEO扎克伯格都表示,“網(wǎng)絡直播這件事從來沒有令人這么興奮”。
有人說,可以遇見的未來是這樣的,越來越多的網(wǎng)紅會選擇網(wǎng)絡直播這條路包括騰訊、樂視、今日頭條在內(nèi)的各大平臺,無不在今年把網(wǎng)絡直播作為戰(zhàn)略級的發(fā)展項目。可見,在新媒體產(chǎn)業(yè)時代,成功的營銷是能夠讓資源變現(xiàn)的法寶,只有廣開思路,搭上融媒體的快車道,才能在紛繁的網(wǎng)絡傳播中收獲不菲的一桶金。
參考文獻:
[1]《中國網(wǎng)絡媒體20年(1994――2014)》,閔大紅著,2016年3月第一版,中國工信出版集團.
[2]《新媒體產(chǎn)業(yè)論》宮承波 翁立偉著,2010年12月第一版,中國廣播電視出版社.
勞動部與財政部之間對改革方案的爭論
隨后幾年,在波蘭改革模式的選擇問題上,波蘭勞動部和財政部之間發(fā)生了嚴重分歧:勞動部的觀點是在保留現(xiàn)有體系的基礎上進行適當改革,但財政部則企圖將其轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆姆e累模式。這兩個部之間的爭論異常激烈,致使改革進程被推遲了長達18個月之久。最后,終于在1995年秋,由國會批準了副總理和財政部長提出的包括一個強制性積累賬戶的養(yǎng)老保障體系計劃。但是,由于政府轉(zhuǎn)型等諸多因素的阻礙,推遲了改革進程。1996年2月,巴策科夫斯基(Baczkowski)被任命為勞動部部長。他上任后立即召集多名專家著手研究和制定改革方案,但這些方案的內(nèi)容僅僅是對前面提案進行了某些校正和更新而已,顯得過于保守。
1997年2月,最終修訂稿《多支柱的養(yǎng)老保障體系》在巴策科夫斯基逝世3個月后得以完成并被公布;
1997年8月22日,政府通過了改革雇員養(yǎng)老金體系的法令;
1997年8月28日,通過了改革養(yǎng)老基金組織與運營制度的法令;
1998年10月13日,通過了關于社會保險計劃的法令;
1998年12月,改革的最終方案得以確立;
1998年12月18日,通過了社會保險基金中關于老年人和殘疾人的養(yǎng)老保險法令。
至此,波蘭的社會養(yǎng)老保障制度建設工作暫時告一段落,制度架構基本建立。
卓有成效的社會宣傳解釋工作
早在1997年5月國會還在對“多支柱的養(yǎng)老保障體系”提案進行討論研究的時候,波蘭的養(yǎng)老金改革委員會在公眾中已經(jīng)掀起了一場關于養(yǎng)老金改革的宣傳討論熱潮。
政府非常重視改革宣傳的重要性,向全社會解釋現(xiàn)存保障體系的不可持續(xù)性以及進行改革的必要性,并且還進行了廣泛的民意調(diào)查,組織了研討會,設計了改革委員會的會徽,并培訓社會保險局和養(yǎng)老保險改革委員會的員工,讓他們掌握如何讓公眾們了解養(yǎng)老保障體系運作的基本原理和技術方法等,建立了專門的網(wǎng)站,針對雇員、工會以及不同的年齡群印發(fā)了大量的宣傳手冊,另外,他們還有效地利用傳媒,安排了對改革主要設計者的專門采訪。大量的媒體同國會議員、政府官員們一道考察訪問了四個已經(jīng)進行過改革的國家。這些媒體通過先報道養(yǎng)老金改革在其他國家的實踐經(jīng)驗和合理合法的改革進程,再解釋波蘭即將進行的改革方案,使得他們的報道更具有說服力。
到1998年底,從幾次民意調(diào)查中都發(fā)現(xiàn),僅有大約 30%的人聽說過養(yǎng)老金改革并且能夠理解改革后的新方案,約55%的人只聽說過但不能理解如何改革,83%的人認為他們并沒有充分理解這次改革,而有77%的人想了解更多有關改革的信息。針對以上的調(diào)查結果,波蘭政府不斷加大宣傳力度,繼續(xù)向人民群眾大力、深入地解釋這次養(yǎng)老金改革的重要性和必要性。
于是,波蘭政府于1999年3月開始了第二輪的社會宣傳工作。這一輪宣傳的目的是全面地解釋新的養(yǎng)老保障體系。波蘭政府第二輪宣傳工作主要采取了如下手段:在養(yǎng)老金改革委員會的網(wǎng)站提供下載能夠估算養(yǎng)老保險受益的軟件,建立一個電話中心,該中心從1999年3月到12月間共處理了200萬份調(diào)查,通過新聞、現(xiàn)場直播以及傳單等手段協(xié)助電話中心與新的社會保險機構的宣傳工作,約有96%的波蘭人收看了四個電視臺的現(xiàn)場直播節(jié)目,而傳單則同每月的電話單一同寄出;由改革委員會對宣傳的結果進行追蹤,并根據(jù)實際情況對宣傳的方式方法進行一定的修正;此外,人們獲得信息的主要方式其實是通過朋友間的交流、新聞雜志以及私人養(yǎng)老基金所提供的文獻,社會保險局作為最后一個獲得信息的補充渠道發(fā)揮了巨大的作用。
養(yǎng)老保險基金管理機構同樣也展開了一系列的宣傳活動,建立了相應的會見制度,幫助雇主和各類機構團體制定自愿型的養(yǎng)老金“第三支柱”方案,參加了一系列電視和廣播節(jié)目,出席各種研討會,通過制作各種圖表來幫助社會理解改革方案。總的說來,養(yǎng)老基金管理機構在閃電式銷售過程中起到了很大的建設性作用。
對波蘭“名義賬戶”制度的一般評價
養(yǎng)老保障體系的建立是一個長期的過程,由于波蘭的養(yǎng)老保險改革是從1999年1月份才開始的,所以新體系下的養(yǎng)老金支付要從2009年才開始發(fā)生,因此,現(xiàn)在對新體系只能從體系結構和開始進行一些評價。由于養(yǎng)老保障體系具有長期性的特征,所以這些評價難免會有一定的局限性和暫時性。
波蘭改革前的單支柱養(yǎng)老保障體系不具有可持續(xù)性,改革后新的養(yǎng)老保障體系比舊體系更具效率,更有持續(xù)性的優(yōu)勢,從制度上講,波蘭改革是成功的,這是許多經(jīng)濟學家取得的一個基本共識。
首先,增加了雇員對自己養(yǎng)老問題的責任感,減輕了企業(yè)的負擔。從養(yǎng)老金繳費來說,從過去的雇主單方繳費轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的雇主雇員各承擔一半,從而使企業(yè)的負擔減少了,資金增加了,有利于企業(yè)的發(fā)展和競爭力的提高。另外,雇員已認識到在新體系下替代率可能會降低,據(jù)調(diào)查有47%的雇員都希望通過參加企業(yè)補充保險計劃來對強制性養(yǎng)老保險計劃進行補充。但是由于收入的限制,實際參加的人數(shù)并不多。
其次,激勵了雇員繳費,減少了提前退休。由于在新體系下,養(yǎng)老金給付與雇員一生的繳費總額掛鉤,為了今后能拿到更多的養(yǎng)老金,雇員們就不再樂意逃費了,也不會愿意提前退休。另外,由于政府對超過退休年齡還繼續(xù)工作和繳費的雇員會通過增加養(yǎng)老金給付金額的形式予以獎勵,因此實際的平均退休年齡增加了。
第三,改革后的養(yǎng)老保障體系分散了風險。由于新的養(yǎng)老保障體系中名義賬戶部分以現(xiàn)收現(xiàn)付為基礎,積累賬戶部分以基金積累為基礎,因此從過去單一的勞動市場風險分散到勞動市場和資本市場的共同風險。從而,體系的抗風險能力得以增強,體系的穩(wěn)定性和持續(xù)性也相應得以提高。
第四,改革后的養(yǎng)老保障體系更能抵抗政治風險。一方面是因為改革后的體系越來越透明,再分配因素隨之減弱;另一方面是因為在新體系下由于待遇水平的升高降低都是在一定的指數(shù)掛鉤程序下進行的,因此,避免了因待遇水平降低而造成的政治風險。由于任何削減都是因為預期壽命增加、繳費人數(shù)減少和經(jīng)濟波動而自動地進行調(diào)節(jié),因此不再需要額外的法定程序?qū)ζ溥M行修改。
第五,養(yǎng)老保險基金成為國內(nèi)資本市場的穩(wěn)定因素。即使資本市場很不景氣,養(yǎng)老保險基金的1/3都投資于國內(nèi)證券市場,在很多國外投資者不敢進入的時候,為波蘭的證券市場提供了長期性資金,起到了穩(wěn)定市場的作用。據(jù)統(tǒng)計,到2002年11月底養(yǎng)老保險基金的資產(chǎn)總額占華沙證券交易資本總額的26.8%。
第六,國民儲蓄率提高。提高國民儲蓄率(儲蓄總額/GDP)是促進經(jīng)濟增長的一個主要手段。波蘭養(yǎng)老制度產(chǎn)生的儲蓄從1999年起就開始提高了,這是由于第一支柱中現(xiàn)收現(xiàn)付部分產(chǎn)生的余額以及第二、第三支柱中養(yǎng)老基金的投資回報共同作用的結果。顯示了這兩方面因素對增加儲蓄率的影響:在開始時第一支柱中的赤字對儲蓄率的增加并無貢獻,但隨著第一支柱中的儲備基金投資于資本市場,預計從2008年起就能發(fā)揮增加儲蓄的作用;第二、第三支柱中養(yǎng)老金的投資回報將逐年增加,預計到2020年將達到GDP的3%。據(jù)有關部門預測,由養(yǎng)老體系產(chǎn)生的儲蓄占GDP的比例將從1999年幾乎為零增至2020年的5%。
第七,強制性的第一、第二支柱能夠應對未來老齡化問題。盡管現(xiàn)階段波蘭的老齡化壓力并不太大,但據(jù)預測,在未來30年內(nèi),60歲以上女性和65歲以上男性的總?cè)藬?shù)與年齡在18到60(65)歲的人數(shù)之比將從2000年的24%增加到2030年的41%。而新的養(yǎng)老保障體系實行的個人賬戶制將有效地避免過去現(xiàn)收現(xiàn)付制的財政壓力,能夠有效地應對未來的老齡化問題。
第八,將名義賬戶制作為最終向積累制改革的一個過渡,減輕了國家的財政負擔。實行名義賬戶制一方面緩解了舊體系的壓力,避免了大量轉(zhuǎn)制成本的發(fā)生,節(jié)省出更多的資金進行經(jīng)濟發(fā)展。如果波蘭的養(yǎng)老保障體系改革實行的是完全積累制,其隱性債務將超過其GDP的200%,而實行名義賬戶制就可有效地避免大量轉(zhuǎn)制成本的發(fā)生。參加改革研究的官員學者們估計,在2010年至2012年間,養(yǎng)老保險第一支柱將實現(xiàn)收支平衡。據(jù)統(tǒng)計分析,在實行新的養(yǎng)老保障體系后,波蘭的養(yǎng)老金支出占GDP的比例將從10.8%降至8.3% ,在經(jīng)濟合作發(fā)展組織(OECD)國家中,波蘭的支出將由走高逐漸過渡到走低的水平;另一方面,實行名義賬戶制還為向完全積累制方向發(fā)展作了鋪墊。由于名義賬戶制提供了一個不必對其個人賬戶“做實”的“模擬運行”模式,從長期來看,可以使之成為一個最終向“做實賬戶”的“半積累制”甚至完全積累制過渡的途徑。
盡管波蘭的這次養(yǎng)老金體系改革頗有成效,但也存在一些教訓:
第一,信息系統(tǒng)的建設沒有跟上改革的進程。由于沒有及時建立起計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng),先期的管理出現(xiàn)混亂。造成出現(xiàn)這個問題的原因是,由于從1998年12月改革方案的最終確定到1999年1月改革開始實施,時間比較倉促,沒有來得及建立好一個完善的信息系統(tǒng)。其次,改革的設計者們低估了改革實施的難度,他們以為只要把最后方案制定下來,改革的設計工作也就完成了。另外,社會保險管理局對此也應負有不可推卸的責任。
第二,改革并沒有降低繳費率。波蘭的繳費率高達45%,在世界各國中名列前茅。本次改革只是從原來的雇主單方繳費改為雇主雇員共同繳費。這雖然使雇員承擔起部分繳費的責任,但是總的繳費率卻并沒有因此降低。而由改革的高轉(zhuǎn)制成本所帶來的壓力,又使得在新的體系下比過去更難降低繳費率。
第三,改革初期不景氣的證券市場對養(yǎng)老金的給付造成了很大影響。在新制度下,養(yǎng)老金給付水平與基金在資本市場的運營情況相關,而改革后的幾年里,證券市場不景氣導致了養(yǎng)老基金的收益率不高,有5個養(yǎng)老保險基金的投資回報率甚至低于銀行利率。因此,改革后不景氣的證券市場對養(yǎng)老金的給付也造成了一定的負面影響。
第四,養(yǎng)老金給付水平的差異性越來越大。現(xiàn)在的養(yǎng)老金給付水平同個人繳費總額掛鉤,對那些收入水平低且沒有固定工作的雇員和那些在正規(guī)勞動市場工作時間不長的人,由于他們的繳費水平很低,長期看必將導致他們的養(yǎng)老金水平偏低。另外,由于女性雇員的退休年齡要比男性雇員早5年,因此女性雇員領取的養(yǎng)老金一般要低于男性雇員。
對于三國歷史,有很多人的認識肯怕只停留在三國有名氣的人物身上。例如,只記得魏國有曹操、曹洪、曹仁、于禁、樂進、張遼等人,只記得吳國的孫權、周瑜、魯肅、呂蒙、陸遜等人,只記得蜀漢國的劉備、諸葛亮、關羽、張飛、趙云、黃忠等人。貌似對三國歷史了如指掌,其實只是對三國人物與歷史一知半解,懂點皮毛而以。如果能抱著認真的態(tài)度,想要了解整個三國的歷史與人物,請大家去購買暢銷書《再品三國》,就能對三國很多人物,有個詳細的了解。沒有看過《再品三國》的人,就不能說你真正了解三國與懂得三國。
全琮,字子璜,吳郡錢唐人。父親姓名全柔。漢靈帝時舉孝廉進入東漢公務員隊伍。補任尚書郎右丞,董卓之亂時,他棄官歸家。本州辟其為別駕從事,朝廷就詔拜全柔為會稽東部都尉。孫權的哥哥孫策到了吳郡時,全柔舉兵依附他,孫策表全柔為丹陽都尉。孫權官至車騎將軍,以全柔為長史,后又遷全柔為桂陽太守。全柔曾使全琮運谷米數(shù)千斛到吳,有所交易。全琮到了吳后,看到饑民很多,就做慈善,散用谷米,救濟貧民,空船而還。全柔聞此大怒,全琮向父親頓首說:“我以為市場交易并非急事,而士大夫有燃眉之急,有很多饑民,所以不及啟報就賑濟散給了。”全柔覺得兒子做法讓人驚異,對全琮的德行內(nèi)心很欣賞,對他更是另眼相看了。當時中州知識分子避亂江南,依附全琮者達數(shù)百人。全琮竭盡家資給予慈善救濟,共享有無,因此他的樂善好義的品行得到了傳播,于是名聞遐邇。共享有無,就是有福同享,全琮有什么或者吃什么,都分給這些依附他的人享用。由于全琮有了知名度,得到了統(tǒng)治者的賞識。孫權正是用人用才之際,于是委任全琮為奮威校尉,授兵數(shù)千,征討山越少數(shù)民族反叛勢力。全琮利用職位權力,進行征兵,得精兵萬余,出屯牛渚,因功升偏將軍。
建安二十四年,劉備將關羽圍攻樊城、襄陽、全琮上書陳關羽可討伐之計謀。孫權已經(jīng)跟呂蒙暗中決策布署偷襲關羽。恐軍事機密泄露,故意把全琮的上書放在一邊不理睬。其實全琮上表出的計謀跟孫權與呂蒙的想法不謀而合,也就是說全琮的見識跟呂蒙的差不了多少。擒殺了關羽,奪取了荊州,孫權在公安縣擺慶功宴,在宴會上對全琮說:“你前上表所陳的內(nèi)容,我雖然沒有給答復給你,今日的勝利,有你一份功勞。”于是封全琮為陽華亭侯。
黃武元年,魏軍以水軍出洞口,孫權使呂范督諸將拒敵,軍營相望。魏軍多次以輕船抄擊,全琮常帶甲仗兵,阻擊敵人的騷擾。過了不久,魏軍幾千人出江中,全琮打敗了他們,殺了敵將尹盧。全琮因軍功遷官緩南將軍,進封錢唐侯。黃武四年,被授予假節(jié)的特權,領九江太守。黃武七年,孫權到皖城,使全琮與陸遜攻擊曹仁,破敵于石亭。是時,丹陽郡、吳郡、會稽郡的山越又復為叛賊,攻沒屬縣,孫權分三郡險地為東安郡,讓全琮領東安太守。全琮到任后,建立獎懲制度等法規(guī),招降納叛,引誘造反的山越降服。幾年后,在山越民招兵買馬,得萬余人的軍隊。孫權召全琮還軍牛渚,罷東安郡。黃龍元年,遷全琮官職為衛(wèi)將軍、左護軍、徐州牧。孫權不但升了全琮的官職,還把公主孫魯班嫁給他。
嘉禾二年,全琮督步軍與騎軍五萬人征六安,六安城居民皆逃散,諸將想要分兵捕獲這些居民。全琮說:“所為乘危以僥幸,舉不百全,這不是國家的大體。如今分兵捕民,得失相半,豈可謂全呢?縱有所獲,亦不足以弱化敵人而副于國家威望。如或有甚差池,虧損非小,與其獲罪,我寧愿以身受之,也不敢僥功以負國。”赤烏九年,全琮官遷為右大司馬、左軍師。他為人恭順,善于承顏納規(guī),言辭未嘗忤人之怒。也就是說,他知道如何納諫,而不會得罪孫權。初,孫權想要征服珠崖與夷州,決策過程都先征求全琮的意見。全琮說:“以圣朝之威,何向而不克?然而殊方異域,隔絕障海,水土氣毒,自古皆有,兵入民出之間,必易生疾病,轉(zhuǎn)相傳染,去的人但懼不能反,軍獲又何能多致呢?要虧損江岸之兵,以求得萬一之微利,愚臣有所不安。”孫權不聽勸阻,執(zhí)意要做。結果派遣的軍隊經(jīng)過多年,得疾病死亡得很多,十個人中幾乎死去八九個。孫權為決策失誤深感后悔。后來,孫權言及此事,全琮說:“當時,群臣要是沒有進諫言的,我認為他對國家與您不忠誠。”全琮由于被孫權賞識與信任,他的宗族子弟也跟著沾光,得到孫權賞賜有千萬財富。雖如此,全琮還是一樣的謙虛謹慎,不驕傲自滿,也不目中無人。赤烏十二年,全琮去世,由他的兒子全懌繼承錢唐侯爵位。后全懌襲業(yè)領兵,奉命救諸葛誕于壽春,卻出城先降魏。魏國以全懌為平東將軍,封臨湘侯。全懌兄子全祎、全儀、全靜等亦降魏,皆官至郡守、封爵列侯。
我們做為高級管理人員,可以從全琮的成功人生收獲到如下經(jīng)驗:
一是管理者在企業(yè)內(nèi)實行慈善制度。由企業(yè)稅后利潤提出一點比例金額,建立一個企業(yè)內(nèi)部慈善基金,幫助家庭困難的員工,解決他們的困境與憂愁。儒家講仁愛理念、道家講積德理念、佛家講慈悲理念、墨家講兼愛理念、基督教講博愛理念,不管什么思想派別與宗教派別,都倡導慈善,都倡導人道主義。濟世救人與福利為民,到哪都是共同的,共識的,共通的。
二是謙得福,驕得禍。有真才實學的人往往虛懷若谷,謙虛謹慎。因為他們知道自己不足,因為不足才會持續(xù)與持之以恒追求,有追求才會有學習與進步。而不學無術的人與一知半解的,往往驕傲自大,自以為是。因驕傲才會知足,知足后就沒有追求,沒有追求就會停滯不前或者退步。謙虛謹慎的人讓人心服口服與尊敬。所以,福氣也愿意追隨他。而驕傲自大的人,反而讓人憎惡與不服氣。所以禍患愿意追隨他。人生大病,只是一“傲”字;人生健康,只是一個“謙”字。管理者要不傲才以驕人,不以寵而作威。
三是員工升遷與獎勵要與工作成績掛鉤。工作業(yè)績的提高,在于運用管理知識與科學技術提升效率與效果。只有高效率與高效果,才能稱之為有業(yè)績或有成績。在企業(yè)中沒有高效率與高效果,所有的活動都是沒有功勞與成就。衡量一個人的能力也好,還是衡量一個人的成績也好,最主要是看他的工作有沒有效率與效果。如果有,那么他就是有成績的。如果沒有,那就談不上有能力與成績。獎金與獎品、還有榮譽,要給企業(yè)中那些工作有高效率與高效果的。提拔員工,也是要重用那些工作有高效率與高效果的人。做事沒有效率與沒有效果的人,都是無能之輩與平庸之輩。
一、市場調(diào)研――摸清敵情
山東市場的含乳飲料原來是娃哈哈獨步天下,近年來由于農(nóng)村市場受到了地方品牌低價配置奶的沖擊,城市市場的消費觀念在轉(zhuǎn)變,認為純奶的營養(yǎng)好,伊利、蒙牛、光明、佳寶等牛奶的興起,使娃哈哈配置奶的銷量與同期相比下降了8%,而且勢頭正在加速。公司近期及時生產(chǎn)出品了娃哈哈純牛奶,雖然品質(zhì)不錯,但是市場上已經(jīng)是強手如林。在這種情況下我們認真地做了市場調(diào)查,主要情況有以下幾點:
1、山東市場已在伊利、蒙牛、光明、佳寶等牛奶的運作下有了喝純奶的消費氛圍。雖說已初步形成了品牌定位,但地位尚不穩(wěn)固。
2、雖說部分農(nóng)村市場是受地方雜牌低價配置奶的沖擊,但所受影響不大,娃哈哈產(chǎn)品仍然占有絕對的主導地位。
3、山東賣奶的主要銷售點是專業(yè)奶店,還有超市、便民店等。
4、山東是孔孟之鄉(xiāng)、禮儀之邦,人們的消費習慣與當?shù)氐奈幕嘘P,他們喜歡成箱購買,習慣相互送禮。
5、對消費者的口味調(diào)查顯示:普遍認為草原上才有好奶,伊利、蒙牛對奶源產(chǎn)地重要性的宣傳已經(jīng)獲得了成功。進口奶給人的感覺原奶味濃、腥味重;伊利、蒙牛味純、;光明、娃哈哈柔和、香純。許多女性喜歡買蒙牛,因為她們想象力比較豐富,她們崇拜草原上的英雄,男性比較喜歡買光明、娃哈哈,因為他們比較理性,他們相信現(xiàn)代化大企業(yè)出的產(chǎn)品。
二、運籌于帷幄,決勝于千里
摸清了市場實情,再通過SWOT分析,認為與伊利、蒙牛相比娃哈哈有價格優(yōu)勢,與佳寶等地方品牌相比娃哈哈具有品牌優(yōu)勢,雖然純奶市場已經(jīng)是強手如林,但是市場還是有空間。配置奶的對手不足為患,純奶的發(fā)展才是市場真正的趨勢。抓住關鍵的矛盾、打擊最兇猛的敵人,“進攻是最好的防守”。
我們最后做出:進軍純牛奶市場,反攻為守的重要戰(zhàn)略決策。
只有把市場問題提到戰(zhàn)略高度去考慮,只有對自己和對手做出準確的分析的判斷之后,再去拚殺市場,才會有勝算的把握,才能掌握市場的主動權。
三、發(fā)起首輪攻堅戰(zhàn),搶占戰(zhàn)略制高點
在開展鋪市攻堅的戰(zhàn)役中,我們制定了:“兵貴神速,先打弱的更打強的,集中兵力,搶占要地”的二十字作戰(zhàn)方針。全面鋪市,主攻奶店,力度要大,份量要足,力爭一步到位,在鋪市工作中我們要求必須要有一定的量,一次進貨要在50箱以上。只有有實力、有信心、有把握的商店才會進娃哈哈的產(chǎn)品,一旦進了本產(chǎn)品就會用力去推,這樣公司也有能力先支持這一部分重點客戶進行推廣,結果在二周之內(nèi)娃哈哈成功地完成了約三分之一要鋪的強行登陸。點上的突破為面上的展開奠定了基礎,為下一步的推廣成功地拉開了序幕,。
四、步步為營,連環(huán)計
在第一輪進攻獲得成功后,進一步擴大推廣面的同時,重點做了加固所占據(jù)的戰(zhàn)略要地的工作。市場天天在變化,我們將所占領的要鋪分成二類區(qū)分對待,第一種是已站住腳跟的,要進一步激發(fā)售點的銷售熱情;第二種沒有站住腳跟的,也就是尚不主動、好賣就賣、斷貨就算了的,我們要及時進行跟進服務。我們使用了:二次補貨、及時送貨、售后服務、贈送促銷品、推出陳列獎、累計積分等措施,順利地解決了部分客戶動搖的問題,不僅鞏固了陣地,而且擴大了戰(zhàn)果。
五、 多兵種聯(lián)合作戰(zhàn),加強進攻態(tài)勢
在取得并鞏固了戰(zhàn)略要地之后,這時再加強空中的廣告轟炸力度,擴大產(chǎn)品的知名度;加強超市賣場的堆頭、陳列、特賣、品嘗活動,以提升產(chǎn)品的美譽度;加大零售點的鋪市工作力度,進一步擴大售點;通過DM夾報告知,開展優(yōu)惠成箱購買活動;與郵購公司合作,送貨到居民之家,進而將牛奶市場的爭取戰(zhàn)向縱深發(fā)展。
六、 持久戰(zhàn)與殲滅戰(zhàn)相結合
【關鍵詞】新公共服務;公民參與
一、新公共服務的思想來源
(一)民主公民權。公民權涉及的是一個人在某一政治共同體中成員資格的特征的相關問題,其中包括諸如公民的權利與責任,而不重視他們的合法身份情況。公民權強調(diào)的則是個人對政治生活的積極參與,影響該政治系統(tǒng)的能力。公民懂得并了解作為一個民主政體中公民應該做的事情,公民會積極地參與并廣泛關注公共利益,并且會為別人承擔責任,這樣做的效果不僅會促進社會進步,而且還會促進他們自己作為積極負責的人。
(二)社區(qū)與公民社會的模型。社區(qū)建設的已經(jīng)成為了我們生活中的一個主題,它是有效溝通人與人之間關系和解決矛盾沖突這兩大系統(tǒng)的結合體。社區(qū)能夠很好地在個人與集體之間承擔起調(diào)節(jié)作用,成為一種均衡個人和集體保持一致的媒介。在某種程度上,這種努力依賴于建立一套積極地“調(diào)解機構”,這套調(diào)解機構既可以關注公民的愿望與利益,又會提供一些將會使那些公民更好地為在更大政治體系中行動做好準備的經(jīng)驗。
(三)組織人本主義。組織成員在調(diào)整公共組織的過程中,跟希望看到的是更少的受到權威的控制和支配,并且把更多的注意力放在內(nèi)部選民和外部選民的需要上。這種思想就是要盡可能增進個人融入其工作單位之中,建立一種相互依賴的趨勢,確立一些將組織目標的實現(xiàn)與組織成員個人利益共同實現(xiàn)的機制。管理者應該努力營造組織目標內(nèi)部的人們增加自我控制和自我管理的空間,努力地創(chuàng)造沖突得以積極、恰當?shù)亟鉀Q的條件,以及努力地增強對團體過程及績效的認識。
(四)后現(xiàn)代公共行政。行政官員和公民被理想式的可靠對話視為彼此是充分參與的,在這個過程中,他們不僅被看作是集合在一起的自利的理性個體在談話溝通,而且同時被視為在一種人與人相互溝通交流這樣的活動中的參與者,這種經(jīng)過不斷協(xié)議商談,并最終達成共識的過程也就是個體隨著自己的參與而彼此相互接洽的過程。在這期間,他們充分包含了人類個性的所有方面,他們不僅有理性還有感性,這其中有經(jīng)驗和直覺。
二、美國佛羅里達州的“公民第一”運動
美國佛羅里達州的“公民第一”運動是新公共服務應用于基層社區(qū)的初步的而且是成功的實踐經(jīng)驗,對更好地理解新公共服務理論內(nèi)容,推行其有益價值都產(chǎn)生了積極影響。
(一)案例背景簡介。美國佛羅里達州“公民第一”運動。1995年4月,當沙賓·琳達還是美國佛羅里達州桔鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長時候,出臺了一項稱之為“規(guī)劃2000”的10年施政計劃。琳達表示這一項目是否成功的關鍵是在于能否激發(fā)公民的責任和自豪感,她認為只有通過公民參與才能真正改善社區(qū)的生活,因此,琳達將這一計劃命名為“桔鎮(zhèn)公民第一”運動。公民參與社區(qū)治理的具體過程包括:1、找出問題。地方領導向社區(qū)居民做出承諾,宣布施政計劃并鼓勵公民廣泛參與。2、勾勒愿景。在社區(qū)中召開公民大會,為保障公民大會的代表性,每次參加公民大會的人數(shù)在100到125人之間。3、解決問題。每個小組的工作報告將匯總到社區(qū)政府,政府將負責評估每份報告中的重點和難點,以及短期問題和長期問題。
(二)案例分析。案例中“公民第一”主要是指要不斷強化公民參與政治活動的意識與能力,承擔起他們作為公民在社區(qū)治理中的責任;同時,政府也必須對公民的聲音具有良好的回應性,將公共利益與公共服務作為首要的關注點,通過政府與公民的共同努力實現(xiàn)社區(qū)的良好治理。
案例中為保證“公民第一”理念的有效實現(xiàn),當?shù)卣疄楦母锏耐七M提供了強有力的保障,包括廣泛的公民授權,堅定的改革信念,充足的資源支持和理智的利益權衡;行政官員成為協(xié)助者,為公民提供專業(yè)建議,、向公民傳授必要的政治參與技能,維護公共利益,傳播公共精神;致力于培養(yǎng)具有公民精神的積極公民,包括構建有利于公民參與的制度環(huán)境和加強對公民的教育,使得他們能夠積極參與到公共服務提供與決策等相關環(huán)節(jié)當中,積極表達公共服務需求,對政府提供公共服務存在的困難給予適當理解。
(三)成功原因。新公共服務理論在桔鎮(zhèn)得以成功實施有其特定的環(huán)境背景與政策支持,我認為主要有以下幾個方面:1、發(fā)達的社區(qū)背景。該案例的實施背景為美國佛羅里達州下的桔鎮(zhèn),相對簡單的社區(qū)背景成為案例得以充分實施的前提條件。西方社區(qū)十分發(fā)達,在被強大的技術力量所控制的美國社會,社區(qū)甚至是被認為是更具“人性化”的回歸。通常一個社區(qū)就可以稱之為是一個公民社會,是對社會責任感的復興,“它可以在個人與社會之間提供一種有益的中介結構”,在其中,公民可以進行民主對話和評價。在范圍有限、人口有限的特定社區(qū),通過政府的積極支持,廣泛的公民參與有其實現(xiàn)的氛圍與土壤,民主公民權能夠有效實現(xiàn)卻不至造成行政過程的過分冗余與行政效率的過分低下。2、較強的公民意識。美國公民的民主自治精神相對來說比較強烈,因此政府在培養(yǎng)積極公民時并不需要付出時間周期過長的投資代價,保證了“公民第一”運動能夠在特定時間內(nèi)有效開展。3、地方政府的有力支持。地方政府給予該項改革實踐以充分的重視與支持,在政策上制定了促進公民參與社區(qū)治理的具體過程;在技術配合上,“桔鎮(zhèn)TV”和“WCC”計劃,都提供了有效的技術手段以實現(xiàn)公民參與的便捷與高效。同時,案例中政府對于公民聲音給予了充分的關注與回應性,平衡各項利益間的關系,以制定出能夠最大限度滿足公民需求的政策。
參考文獻
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沒辦法。我只好磨破鞋底和嘴皮一家家門面找人。最終,一個暖氣店的安裝工小李師傅為圖個人進步,答應做太陽能。可是他沒有錢,他就借來1500塊錢,提了一臺貨回來賣。兩個月沒人問津,最后就用這臺太陽能頂了房東的房租。然后又借錢又提了一臺,賣了這一臺再去提一臺,夠了兩臺的錢了就提兩臺貨回來。雖然開始掙不了錢,但不是為別人打工了而是自己的生意,小李師傅還是滿足的,還是充滿希望的。他就這樣慢牛拉車地滾動發(fā)展著,在太陽能還是觀念沙漠的時候,太陽能廠家和太陽能產(chǎn)業(yè)就是這么慢牛拉車地滾動發(fā)展著。
十年前,空調(diào)等家電經(jīng)銷商瞧不上太陽能,做太陽能的多是像小李師傅這樣的安裝工或者是暖氣店主代賣。風水輪流轉(zhuǎn),而十年后的今天,已經(jīng)是天地輪回了。
十年下來,安裝工小李師傅搖身變成了太陽能李老板,也有了小車和近百萬身價。可是他遇到了瓶頸:零售量提不起來,搞太陽能工程自己初中的文化底兒實在是又有點兒勉為其難。所以每年的營業(yè)額就是在150萬元左右徘徊。他也很有自知之明,他說我就這么大能耐了,讓我大投入大產(chǎn)出我是舍不得,我就這么靠著吧,每年收成有多大就算多大,能守住這十多年的積累我就能養(yǎng)老了。您廠家別嫌我,你要是能招來大商我會心平氣和地讓賢,做分銷商都成。
由于和太陽能店是門挨門,所以這么多年對空調(diào)店王經(jīng)理的情況我也很了解,且早已混成了熟人和朋友。十年下來,王經(jīng)理成了開了好幾家店的王總,資產(chǎn)估計3、4百萬。可是他也遇到了瓶頸:空調(diào)價格大戰(zhàn)年年有,沒有利潤也得做,就指著年末那點年終返利。量不大返也返不多少錢,一年下來就是個保本兒賺吆喝。十年成就了王總,十年下來空調(diào)生意也煉成了雞肋,食之無肉棄之有味。王總把店交給手下打理,自己則四處游蕩找項目,想找個更好的舞臺把一身能量使出來。
于是,我?guī)е业哪康恼业搅送蹩偅o他分析空調(diào)和太陽能市場,力勸他扭轉(zhuǎn)對太陽能的看法并且經(jīng)銷太陽能。我跟他說:
一、 空調(diào)已是夕陽產(chǎn)業(yè)。
1、 能源緊張和漲價,拉閘限電,傳統(tǒng)空調(diào)是用電大戶,所以受限已是必然。
2、 經(jīng)過十幾年的發(fā)展,我國空調(diào)業(yè)已經(jīng)走向成熟后期。1995年前后,生產(chǎn)開始集中,有十大生產(chǎn)制造商年產(chǎn)量超過10萬臺,占總產(chǎn)量的70%左右。到上個世紀末,空調(diào)機的生產(chǎn)更趨集中前四位的企業(yè)。市場分析人士認為:目前市場空調(diào)需求量為每年七、八百萬臺,而空調(diào)的生產(chǎn)能力在每年1000萬臺以上,且有逐年增加的趨勢,形成了供大于求的局面。繼之而來的就是市場價格大戰(zhàn),還有國美等終端渠道的利潤壓榨,廠家和經(jīng)銷商的利潤捉襟見肘,經(jīng)銷商的發(fā)展空間極其有限。
3、 國美、蘇寧和地方百貨公司是廠家看重的主渠道,經(jīng)銷商被甩到邊緣。或者當補充或者可有可無。要么,廠家為不受大連鎖控制,自己做終端開直銷店。可見,空調(diào)專賣店已走向了盡頭。與其事至臨頭被廠家含淚甩掉,不如主動擇良木而棲。
二、 太陽能是朝陽產(chǎn)業(yè)。
1、 能源緊張,拉閘限電,節(jié)約型社會,《中國可再生能源法》頒步實施,都為太陽能利用提供了良好的發(fā)展背景。各地方政府也大力支持太陽能產(chǎn)業(yè)發(fā)展和太陽能熱水器的安裝,有許多城市提出要建“太陽能城”,實施“屋頂計劃”,而要求越來越嚴格的建筑節(jié)能也對太陽能利用助了一臂之力。我國太陽能資源十分豐富,全國有2/3以上的地區(qū),年輻射總量大于502萬千焦/平方米,年日照時數(shù)平均在2000小時以上,太陽能熱水器在我國絕大部分地區(qū)適用。
2、 據(jù)分析,我國50年之內(nèi)要實現(xiàn)新能源和可再生能源對傳統(tǒng)能源的替代,太陽能是最為主要的能源。太陽能熱水器將和空調(diào)一樣將進入千家萬戶,年銷售額將達幾千億元。現(xiàn)在全行業(yè)年銷售額僅130億元,年增長在30%以上,所以有巨大的發(fā)展空間。現(xiàn)在太陽能大品牌的大經(jīng)銷商年營業(yè)額一、二千萬元,這要比賣空調(diào)賺的利潤多得多。將來一個大的太陽能品牌經(jīng)銷商年銷售額上億元不是沒有可能的。當前,日本有20%的家庭、以色列有80%的家庭使用太陽能熱水器,隨著能源的日益緊張,我國太陽能熱水器的使用比例必將大幅增長。
3、 太陽能是一個以太陽能專賣店為主渠道的產(chǎn)業(yè),因自身產(chǎn)品、安裝等原因,十幾年來并沒有被納入國美、蘇寧的視線。幾經(jīng)磨合,亦無法合作。而廠家自建直銷店又不可能有那么大的實力和精力,所以太陽能專營店和廠家將,并將成為廠家營銷戰(zhàn)略的一部分。作為廠家的主渠道,經(jīng)銷商必然會有很大的現(xiàn)金流量。
三、 機遇難得,要搶灘不要等待。
1、10幾年前,眾多經(jīng)銷商抓住機遇發(fā)展起來了。現(xiàn)在又是一次新的機會,這是一個比空調(diào)更大的機會,對于新創(chuàng)業(yè)起家,對于空調(diào)商二次創(chuàng)業(yè)都是難得的一個機遇。機不可失,失不再來。
2、太陽能不同于空調(diào)業(yè)的地方在于,太陽能不僅是利潤和發(fā)展空間,還有全社會的支持。當前國家正在建設節(jié)約型社會,賦予了太陽能一種崇高和文明。所以太陽能不僅是一個產(chǎn)業(yè),更是一個事業(yè),一個值得人生為之奮斗的事業(yè)。它會為經(jīng)營者帶來一種文明的品位和身份、地位,得到政府和全社會尊重和支持。
3、太陽能較空調(diào)更容易形成規(guī)模效益。新建房產(chǎn)統(tǒng)一安裝太陽能,符合《可再生能源法》和國家的建筑節(jié)能精神,也會提高小區(qū)檔次。每平方米加上幾十塊錢,很容易把房子賣出。樓盤多多,就是太陽能工程多多。搞太陽能工程比搞零售更有挑戰(zhàn)性,也更有成就感。太陽能熱利用行業(yè)協(xié)會制定的發(fā)展目標是,幾年之內(nèi)工程與零售的比例將從過去的2:8衍變?yōu)?:2。而有的廠家不僅有太陽能熱水器,還有太陽能光電燈和節(jié)能玻璃,這些都可以是工程項目。建立一個客戶關系,可同時簽幾個工程合同。尤其是太陽能光電燈,適合于大型路政工程,城市廣場工程,一單合同下來就是上百萬、幾百萬元。在當前拉閘限電的社會形勢下,用太陽能獲取電力將是最好的、發(fā)展最快的能量補給方式。太陽能不是沒得做,是看你有沒有魄力做。
4、太陽能正在形成品牌列強,現(xiàn)在抓住品牌,就等于又踏上了大發(fā)展的班車。一些品牌廠家正在二次創(chuàng)業(yè)優(yōu)化經(jīng)銷網(wǎng)絡,初期經(jīng)銷商正在汰換,這正是空調(diào)商的機會。機會是暫時的,唯一的,搶灘成功就是事業(yè)的起點領先。而這時的太陽能大廠家也看重了空調(diào)經(jīng)銷商,已對我們伸出了友好的橄欖枝。此時網(wǎng)點也并非一片空白,空白的也只是小廠家雜牌,做雜牌是做死,相信空調(diào)經(jīng)銷商肯定是不屑于做。品牌太陽能空白地區(qū)已經(jīng)鳳毛麒角,淘汰老經(jīng)銷商也是可遇不可求。所以空調(diào)經(jīng)銷商入盟太陽能,要搶灘而不要等待。
5、太陽能和空調(diào)經(jīng)營非但不沖突,而且資源共享。這個資源共享很多,其中最大的就是客戶資源共享,多年來空調(diào)商擁有了上千甚至幾千客戶資源,這些客戶當然也是太陽能熱水器的購買客戶。在服務中、在檔案中很容易就會以極低的成本鎖定這些潛在消費者。這比現(xiàn)在的太陽能經(jīng)銷商沒有目標大海撈針輕松多了。還有一個基礎資源就是空調(diào)商的成熟團隊和工作流程。這個基礎資源對傳統(tǒng)太陽能經(jīng)銷商來講沒有也不可能短期建成,對于空調(diào)商來說是一石二鳥,一個班子操作兩個項目,以零成本參與太陽能熱水器的營銷售后。還有一個社會關系資源,這也是空調(diào)商的優(yōu)勢。總之,同時經(jīng)營太陽能和空調(diào),就是實現(xiàn)資源的最大化利用,就是實現(xiàn)現(xiàn)有條件下的效益最大化。
6、太陽能和空調(diào)會很友好地實現(xiàn)春夏秋冬淡旺季互補。春天空調(diào)淡季的時候,太陽能正在旺銷。夏天太陽能淡季的時候,空調(diào)又進入旺季。秋天空調(diào)、太陽能均不溫不火,冬天太陽能降溫,空調(diào)又開始熱賣。人無閑人,物盡其用,資金快速周轉(zhuǎn),這種互補對于提升用工效率、節(jié)約成本、提高效益均是一種良好的模式。
7、空調(diào)經(jīng)銷商的多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,正是傳統(tǒng)太陽能經(jīng)銷商所欠缺的。以其自身的高素質(zhì)和終端經(jīng)驗,譬如營銷理念、促銷策劃、人員培訓、管理方式、工作流程、品牌宣傳等,會形成有利的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在太陽能還缺少真正的大品牌,熟悉品牌運做的經(jīng)銷商就少之又少,空調(diào)經(jīng)銷商以其運作空調(diào)的經(jīng)驗會很容易做出太陽能品牌,也可以與空調(diào)形成品牌互動效應。
8、太陽能熱水器有很強的國際競爭力。空調(diào)生產(chǎn)線和技術過去是引進,而太陽能生產(chǎn)線和技術則是對外輸出。很多太陽能經(jīng)銷商通過各種關系兼做國際業(yè)務,這是空調(diào)經(jīng)銷商所不可能比的。所以做太陽能有國外資源的,可以外頭里頭生意兩頭做,做好了還有可能大頭在外邊。只要有了這種做國際業(yè)務的思維,不管你的地盤在內(nèi)陸、沿海還是北京,你就會調(diào)動資源,而太陽能熱水器的國際缺口說不上就會讓你撞上了,從此一發(fā)不可收拾。就有國內(nèi)太陽能經(jīng)銷商轉(zhuǎn)成了國際業(yè)務商,最終成立了出口型太陽能銷售公司。
案例一:姜太公所用手段:自我炒作的祖師爺。
姜太公,名尚,字子牙。商朝末年人。當時,姜尚是從一所不知名的高校——玉虛大學畢業(yè),屬于闡教學派。可是當時最紅的高等學府是截教學派的碧游大學,當朝太師聞仲就是那里畢業(yè),一時碧游大學名聲大震,從那里畢業(yè)的學生紛紛在朝廷重要部門任職,比如魔家四將、陳奇、丘引、胡雷、余德、余化……,此時闡教學生大多被壓制,寂寂無聲。所以姜尚畢業(yè)后只混了個下大夫這等芝麻綠豆大的小官,不得重用。(而且據(jù)可靠消息,姜尚在玉虛大學并非畢業(yè),屬于成績不好被校方勸退)
在朝廷生悶氣沒意思,胸懷大志的姜尚索性辭職,辭職后沒有收入來源,好不容易娶的老婆也離了婚。再加上之前有過幾次創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)驗(開飯館飯館賠錢、賣米面米面賠錢),再無人敢用他。但他還像一般創(chuàng)業(yè)者一樣,雄心勃勃畫大餅,只是沒人聽他白話就是了。
后來姜尚打聽到西岐投資公司董事長想找好項目好創(chuàng)業(yè)者,想去投奔。無奈沒有門路,見不到董事長姬昌,就連一起上廁所的機會都沒有。于是乎,姜尚冥思苦想,終于想出通過炒作引起重視的方法。也別說,這位不愧是個人炒作的祖師爺,在沒有互聯(lián)網(wǎng)沒有自媒體沒有電視報紙的商代,他居然有辦法讓自己的消息快速擴散開來:他在離西岐投資總部不遠的渭水邊上釣魚,不過魚鉤是直的,還離水面三尺——廢話,放到水里就看不到魚鉤是直的了。一起打漁的人都來看這位傻老頭,一傳十十傳百,先傳到當?shù)刈x書人那里,讀書人心腸好,跑來告訴姜尚:你這樣釣不到魚的,直男……,咳咳,是直鉤,不行,必須得先掰彎了,才能有收獲。沒想到老頭子幾句話語出驚人:寧向直中取,不向曲中求,不為錦鱗設,專釣王與侯。當時的讀書人以為這是神作,點擊量狂飆到100000+……終于傳到西岐董事長姬昌耳朵里,姬昌親自帶八抬大轎來請,從此姜先生出任西岐CEO,迎娶白富美,走上人生巔峰……
成功要點:1、擅于利用有爭議的事件炒作,提高自身知名度。2、首先投知識分子所好,利用精準人群擴大傳播力。
案例二:晉文公所用手段:忠誠度高且能力極強的團隊支持。
晉文公,姓姬名重耳。這位并不是屌絲創(chuàng)業(yè)者,而是家族斗爭的犧牲品。他爹晉獻公昏亂,搶了少數(shù)民族妹子驪姬做小老婆,驪姬心懷鬼胎,讓晉國內(nèi)亂,先設計殺了太子,又逼走另外兩個兒子重耳、夷吾。晉獻公死后,夷吾回來平定內(nèi)亂,怕重耳與自己爭奪王位,派人追殺重耳。
于是,重耳就帶著自己的死黨團隊,開始漫漫流亡路。
爭奪王位失敗并沒有打擊這支團隊的士氣,反倒更加積極的尋找強力靠山。可是路途總是不順,先到了衛(wèi)國,衛(wèi)君根本看不起這支被淘汰下來和屌絲別無二致的團隊,沒辦法只好繼續(xù)向他國求助。路上連飯都沒得吃,要飯也要不到,反倒被幾個老百姓嘲弄,給了幾個土塊,說,喏,我們就是靠這些土塊種莊稼吃飯的,你們拿著它吧——這就相當于現(xiàn)在混跡于創(chuàng)業(yè)圈子的一些人,當團隊需要融資的時候,這些人裝作很有經(jīng)驗的樣子,熱情的招呼:來來來,雖然我不投錢,可我有幾句話,告訴你們,你們很快就會融到錢——其實全是一堆沒用的廢話!晉文公脾氣急,操起家伙就要打這些人,幸虧手下趙衰勸阻,現(xiàn)在打肯定吃虧,他才忿忿的住手——這也提醒創(chuàng)業(yè)團隊,在實力不夠的時候,忍得一時是一時,先別跟競爭對手硬磕。
后來到了齊國,倒是很快融資成功——齊桓公姜小白(不是釀酒的江小白)很重視重耳的人品,給了他一大筆錢,并把親戚家一位姑娘許配給他。不過,當時他也犯了很多創(chuàng)業(yè)團隊在融到第一筆資金的時候的錯誤,開始耽于安樂,不思進取。屬下狐偃一看這不行啊!跟這齊國姑娘商量,這姑娘也是巾幗英雄,寧肯守活寡也不愿和窩囊廢過一輩子,就和狐偃一起把重耳灌醉,讓狐偃帶著重耳離開齊國。等重耳醒了后,發(fā)現(xiàn)美人、軟床都沒了,氣的要殺狐偃,又是被屬下苦苦勸住。這批屬下真是有本事,能在有錢且CEO迷失方向的時候看清局勢,面向未來,放棄安逸生活,現(xiàn)在幾支團隊做得到?
后來又經(jīng)過幾個小國,有不愿投資的,也有個人天使拿出一點小錢的,直到到了秦國,才獲得秦穆公禮遇,并且秦穆公愿意助他復國。后來夷吾死,晉懷公即位,趁這個機會重耳借秦國軍隊打回晉國,奪得王位,成為晉文公。
再后來的事證明,不論是團隊還是秦國的選擇都是正確的,晉文公發(fā)奮圖強,治國有方,使晉國成為五霸之一,作為晉國盟國的秦國也大受好處,成語“秦晉之好”就是這么來的。除了最后介子推鬧出一點不愿當官被誤燒而死的小插曲,晉文公的團隊近乎完美。
成功要點:團隊同心協(xié)力,有難同當,且敢于糾正CEO的錯誤,始終堅持正確路線,且有極大恒心和毅力,堅持了十九年,終于找到合適的投資方。
案例三:司馬相如所用手段:找名人做背書,并瞄準目標,先搞定投資人的女兒。
曾經(jīng)有這么一個笑話:有人去比爾蓋茨家說:讓我兒子娶你女兒吧!比爾蓋茨問:憑啥?那人說:憑他是世界銀行副總裁。比爾蓋茨說那行。那人又到世界銀行,說:讓我兒子給你們當副總裁吧!世界銀行董事會問:憑啥?那人說:憑他是比爾蓋茨的女婿。董事會說:那行。于是這人兒子當上CEO,迎娶白富美,走向人生巔峰……
這主意很妙吧?早在漢朝,我們這位司馬相如公子就用過了,而且是實實在在成功。
司馬公子文采過人,不過當時漢景帝并不喜歡文章,于是司馬相如不得志,當了個小官沒意思,就請了長期病假,變相辭職了。辭職后沒有收入,一貧如洗。聽說臨邛有個巨富卓王孫,家財百萬,于是就動起歪主意——卓王孫家有個漂亮女兒,本來許配給竇家兒子,不過還沒過門,竇家兒子竟然得病死了,還沒有許別家。于是司馬相如就精心設計了一套方案——
臨邛縣令王吉是他好朋友,聽說司馬相如辭官在家,就邀他來家里坐坐。司馬相如說,去可以,不過你得如此這般……
于是王吉天天派人去請司馬相如,司馬相如只是稱病不見。久而久之,縣里就傳開了:本縣來了位大人物,縣令親自去請,三番五次都請不到……這話當然傳到當?shù)厥赘蛔客鯇O那里,卓王孫也想見見到底是什么大人物,于是拜托王吉引見。
王吉告訴司馬相如,司馬公子覺得時機成熟了,于是換上自己最好的衣服,去卓王孫家赴宴。
那時候聚會,和現(xiàn)在也差不多,無非是吃吃飯,唱唱K,輪到司馬相如唱了,司馬相如說,我不光會唱,我還會彈琴,于是當著賓客彈了一曲《鳳求凰》,卓王孫家小姐卓文君聽見,這誰彈琴這么好聽,走到窗邊一看,一位翩翩公子正在彈琴,大小姐瞬間動心了……
司馬相如看準時機,央王吉向卓王孫提親,作為老丈人,總得了解下女婿家家底怎么樣啊!誰知道一打聽,這小子窮的連飯都吃不上,老頭子也不傻,認為自己被騙了,怒氣沖沖的說“不行”!可是這時自己已經(jīng)說了不算了——姑娘被人家迷上了。這白富美大約是舒坦日子過得無聊了,竟然和司馬相如私奔,為以后的富家小姐們開了個壞頭。卓老頭一看這也沒辦法,反正自己家有錢,也不忍心讓女兒過窮日子,給了小兩口一大筆錢,讓小兩口舒舒服服過日子。
當然卓家投資也算是獲得了回報——漢武帝即位,司馬相如受到重用,卓文君和卓王孫也一并名垂千古。
成功要點:1、找到可靠的背書。2、善于包裝自己,把自己最好的一面展現(xiàn)出來。3、會泡妞是創(chuàng)業(yè)的重要技能!
案例四:孫策所用手段:舍掉自己覺得沒用,但投資人覺得很有價值的東西,獲取自己需要的資源。
孫策,字伯符,人稱“江東之虎”小霸王。說起來,孫策的基業(yè),也是靠融資獲得。
孫策他老爹孫堅,在平定董卓之亂的時候偷偷把傳國玉璽藏了起來。后來和劉表部下黃祖打仗,兵敗被殺。孫策年幼,只好率父親舊部投靠袁術,并給袁術立下不少戰(zhàn)功。不過袁術始終猜忌孫策,不給他很大權力。正值劉繇攻打他舅舅吳景,孫策就想向袁術借兵幫他舅舅,但袁術怕孫策乘機自立,不愿借兵。孫策想了想,就拿父親的傳國玉璽當做抵押。袁術見到傳國玉璽很高興,認為這是自己將要得天下的象征,借給孫策三千兵馬。
孫策帶著三千兵馬回到江東,果然沒有回來,而是重整父親基業(yè),稱霸江東。袁術也不以為意,反倒以為玉璽在手,就有了稱帝的資本,貿(mào)然稱帝,最后在曹操攻擊下,走投無路,饑渴而死。而孫家崛起之后,孫策弟弟孫權倒是真的稱了帝。
成功要點:善于舍棄貌似寶貴但對眼下沒啥用處的資源,換取更實用的資源。比如你的團隊非常強大,那么剛開始不妨舍棄一點股份,項目真做好了,離不開你團隊的時候,就該投資方求你了。
案例五:陳子昂
所用手段:制造熱點事件,迅速提高自身知名度。
唐朝陳子昂兩次參加科舉均落第,第二次落第后終于想出個辦法:長安市上有人賣造型怪異精美的胡琴,要一百萬錢。圍觀的人很多,但沒有人敢買,一是價格太貴,二是沒有人會彈這種琴。這時候,陳子昂擠進人群,說,這琴我會彈,我買了!說完真拿出一百萬錢,買走胡琴。圍觀的人很驚訝,問他會不會彈,陳子昂大言不慚的說自己是彈這種琴的高手,并說自己住某某巷某某號,有興趣的可以第二天中午去聽他彈琴。此事很快在長安城傳開了,第二天,陳子昂住處門口人群云集,屋里根本裝不下。陳子昂只讓權貴和富豪進屋,拿出琴來,突然說:我根本不會彈琴,不過我對自己的文章還是很有信心的,大家可以看看。說著當眾砸了胡琴,拿出幾卷文章。眾人看了文章后,果然覺得不錯,陳子昂名聲大震,下次考試一蹴而就。
后來大家才知道,賣胡琴的就是陳子昂找來的托。
成功要點:一次成功的事件營銷案例,貌似花費重金,實際一分錢都沒花,是“XX萬買秘方”手段的老祖宗。
案例六:竇乂
所用手段:辛苦創(chuàng)業(yè),合理利用資源,以小博大。
竇乂是個唐朝大家族中的小人物,好幾個親戚都在朝中任重臣。可竇乂家本身并不旺,所以幼年時不受待見。
一次,親戚帶了幾雙絲鞋分給家里的小孩,等別的小孩挑剩了,竇乂才拿了一雙。拿到這雙絲鞋,馬上賣掉去買了兩把小鏟。又收集了很多榆樹種子。后來他到廟里寄宿讀書,邊讀書邊用小鏟開墾荒地,把榆樹種子種下去,長成榆樹后,砍下樹枝,每把能賣十幾個銅錢。熬了五年,榆樹成材,總共賣了一百多緡(一緡合一千文錢)。然后他找了一群小孩,每天給三塊餅,十五文錢,讓小孩給他收集槐樹籽。又買了幾百雙新麻鞋,讓人拿舊麻鞋換,每三雙舊鞋換一雙新鞋。遠近的人都過來換。然后又買了油靛,雇人把槐樹籽、舊麻鞋、油靛搗碎了,粘成長柱,起名法燭。這年六月下大雨,城外柴禾運不進來,竇乂就把法燭每根賣一百文,比柴禾好燒,大家爭相來買,總共獲利五六百緡。竇乂聽說某宦官得寵,就拿這五六百緡買了這宦官隔壁家的一塊空地,不久,這宦官家擴建,要買他那塊地,問多少錢,竇乂并沒有要錢,把那塊地白送給他。宦官很高興,問有什么忙能幫他的。竇乂僅僅讓宦官給江淮的神策軍護軍寫了幾封介紹信,他拿介紹信到江淮神策軍中做生意,暢通無阻,獲利三千緡。
集市旁邊有塊低洼地,盛滿了污水和垃圾,竇乂要買那塊地,地主看不懂竇乂的用意,以極低的價格賣給他。竇乂在地中間裝了個把子,旁邊擺上煎餅、團子等零食,讓小孩子扔石頭打靶,打中的就獎勵零食吃,街上的小孩子紛紛來扔石頭,不久就把洼地填平了。之后竇乂在這塊地上造店鋪,總共造了二十多家。竇乂靠這些資本,賣賭具、賣玉石、結交權貴,成為長安城有名的大富翁。
成功要點:1、能熬,竇乂從賣一雙鞋開始起家,到成為擁有二十幾間店鋪的富翁,總共用了七八年的時間,看準的目標,中間再辛苦也要堅持下去。2、善于以小博大,自己手里的東西,哪怕僅僅能換得比之前高一點點的利潤,也盡快換掉,聚沙成塔,到一定數(shù)量時,增長十分驚人。
案例七:種世衡所用手段:免費的就是最貴的。
北宋名將種世衡,剛做官時在泥地縣做知縣。朝廷讓他修葺當?shù)氐囊蛔聫R,不過經(jīng)費不夠。差役中有人擅長武術,就提議可以教武術,收學費,以學費來補充修廟的經(jīng)費。消息發(fā)出后,報名的人寥寥無幾。原來有錢人家里都請了武術教師,而窮人想學武術的掏不起學費。種世衡想了個辦法,讓差役剃短頭發(fā),換上僧袍,說該廟來了個外地和尚,武功高強,且愿意免費教大家武術,地點就在廟里。消息很快傳開,四面八方趕來想免費學武術的人。不過廟里磚瓦遍地,根本沒有空地,差役建議想免費學武術的人,把廟收拾好了就開教。于是大家一哄而上,很快把廟宇修好。最后一算修廟宇的人工,遠遠超過教武術應收的學費。
早在一千年前,就有人應用“免費”策略,來達到自己的商業(yè)目的,這和現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)思維有什么區(qū)別!
成功要點:1、免費點要抓準,假如當?shù)厝藢W武術不感興趣,那么再免費也沒用。2、即使免費,也要名頭高大的人來炒作,如果差役不扮成外地高僧,估計大家也提不起什么興趣來。
案例八:南宋老兵
所用手段:選對正確的投資者。
南宋抗金名將張俊,有一次在自己家后花園散步,發(fā)現(xiàn)一名老兵懶洋洋的躺著曬太陽睡覺。張俊很氣憤,上去踢了那老兵一腳,說這么好的天氣,你不出去訓練,在這里偷什么懶!老兵全然不懼,懶洋洋的回答,我這把年紀了,打仗是不行了,訓練也沒什么用。張俊更氣憤了,說作為一個軍人,不會打仗,白活這么一把年紀了!老兵居然毫無羞澀感,繼續(xù)說道,我也不是什么都不會啊,會做點小生意啥的。張俊賭氣說道,給你一萬緡做本錢,你能賺錢么?老兵一笑:一萬緡的生意太小,我都看不上。張俊卻來了興趣,問:那多少錢的生意你看得上?老兵答:沒有一百萬緡,至少要五十萬緡吧!張俊覺得老兵氣魄不凡,一口氣說道:好,給你五十萬緡,看你能不能賺錢!老兵拿這五十萬緡去做海外貿(mào)易,一年來不僅獲利幾十倍,還買了好多西域駿馬。當時南宋各軍中缺馬,唯有張俊軍中戰(zhàn)馬充足,張俊十分高興。
成功要點:1、選對人,做大事就要選擇同樣有大氣魄且志趣相同的人。張俊武將出身,氣魄自然不凡,而且張俊極其愛錢,史書記載他將銀子鑄成一千兩一個的銀球儲存起來。如果老兵不是找張俊,而是找秦檜,可能會被當做騙子;而找岳飛,岳飛又以清廉著稱,對賺錢不感興趣。2、還是要有真才實學,如果老兵沒賺來錢,恐怕張俊就要拿他治罪了。3、這里不得不說下張俊的眼光,能看出老兵真的氣度不凡,敢于把巨款交給他,也算是有眼光有魄力了。
案例九:解縉所用手段:和名人對罵,抬高自身身價。
明朝才子解縉對對聯(lián)的故事家喻戶曉。還是個窮小子的時候,與曹尚書家住對門,看到曹尚書家種的竹子,就寫對聯(lián)“門對千竿竹,家藏萬卷書”,曹尚書賭氣把竹子砍了,解縉又寫“門對千竿竹短,家藏萬卷書長”,曹尚書干脆把竹子連根刨了,解縉繼續(xù)寫“家藏萬卷書長有,門對千竿竹短無”。引的曹尚書和他對句罵戰(zhàn):什么“井底蛙兒穿綠襖,落湯蝦子著紅袍”、“二猿斷木山中,這猴子也敢對鋸;匹馬陷身泥里,老畜生怎能出蹄”皆出于此。曹尚書對不過,請來李尚書,又有了“小子無才嫌地狹,大鵬展翅恨天低”“天作棋盤星作子,誰人敢下?“地作琵琶路作弦,哪個能彈!”等等等等。
李尚書又驚又喜,覺得這小孩前途無量,有心與之結親,問他父母是做什么的,解縉答“家父肩頭挑日月,慈母手中轉(zhuǎn)乾坤”,讓李尚書覺得他家不是名門便是高士,就一口答應把女兒許配給他。后來才知道他家是做豆腐的,他爹早晨挑豆腐擔出去賣,月亮出來了才回家,這是“肩頭挑日月”,而他媽在家磨豆子磨一整天,就是“手中轉(zhuǎn)乾坤”了,賣個豆腐都能說的這么高大上!可是李尚書話已說出,無法反悔。也幸虧解縉爭氣,得到朱棣重用,編修《永樂大典》,算是名垂青史。
成功要點:罵名人讓自己出名,這種手段從古至今屢試不爽,不過罵要罵的高明,讓對方感覺襯得起來,隨便接對怕失了身份才行。不然解縉如果是在尚書家門口出口成臟的罵,換來的一定不是對對子,而是幾個奴才出來一頓暴打罷了。
案例十:葉天士所用手段:扎實的專業(yè)知識精準定位市場。
清代名醫(yī)葉天士,不僅會醫(yī)病,還會醫(yī)窮。乾隆皇帝賜給葉天士一塊匾:天下第一名醫(yī)。有一天葉天士正在給人看病,來了個窮人,大言不慚的說:葉大夫,聽說你包治百病,看看我這窮病能不能治啊!看病的人都很生氣,認為這人是來砸場子的。葉天士卻不慌不忙,給了窮漢一個橄欖核,讓他回家把橄欖核埋在院子里,不到一年窮病就能治好。窮漢半信半疑,又不好說什么,只好拿著橄欖核走了,其他患者也莫名其妙。
一、項目概述
項目名稱
江蘇省南通市主要樓體夜景亮化設計建設地點
根據(jù)南通城區(qū)的片區(qū)現(xiàn)狀、人文特點、用地性質(zhì)等因素及本次規(guī)劃設計的范圍要求,將城區(qū)規(guī)劃為“一縱三橫一片區(qū)”及多點布局的城市景觀照明框架體系。
“一縱”以工農(nóng)路為中心主要景觀主軸,工農(nóng)路是南通城區(qū)貫通南北的門戶性迎賓大道。
“三橫”以世紀大道、人民路以及秀中路為中心的景觀輔軸。人民路為連接濠河景區(qū)與工農(nóng)路的東西向軸線。
“一片區(qū)”是以濠河景區(qū)為依托涵蓋周邊道路及區(qū)域。
“多點布局”即規(guī)劃多節(jié)點,節(jié)點包括重要節(jié)點建筑23處。
設計單位
山東清華康利城市照明研究設計院主持設計師趙鳴
參與設計師袁珂浩、潘如蘭二、創(chuàng)意說明三尊重:
1、尊重建筑照明亮化設計應充分理解并體現(xiàn)主體建筑要表現(xiàn)的建筑效果。
2、尊重環(huán)境充分考慮照明亮化設計效果與整個區(qū)域景觀和環(huán)境照明的協(xié)調(diào)性。
3、尊重現(xiàn)實充分理解本項目性質(zhì)、材料特點及其構造的基礎上展開。
燈具布置應考慮與建筑的一體化設計,不破壞建筑立面風格,應以建筑本體為主題的設計理念。
三原則:
1、以人為本,嚴格控制眩光等光污染現(xiàn)象,給人一個適宜的照度,在生活之中不被燈光打擾只有風景沒有刺眼的燈光。
2、高起點高水平,現(xiàn)有規(guī)劃、建筑檔次較高,應配合先進的照明手法和與國際接軌才能完全成為城市配套設施。
3、綠色節(jié)能,分時段控制三大模式配合LED節(jié)能燈具,最大程度上響應國家節(jié)能減排綠色可持續(xù)發(fā)展。
科技感與時代感
在遵循三尊重與三原則的前提下我們主要突出科技感和時代感。沒有大規(guī)模的反光,在表現(xiàn)出樓體結構的同時又降低了能耗。“數(shù)字矩陣”如同駭客帝國一樣的手法映入眼簾,數(shù)字矩陣式手法,突出科技性,也表現(xiàn)了現(xiàn)在高速運轉(zhuǎn)的企業(yè)上傳下達的速度,數(shù)字化時代必須有速度,明暗變化的燈具,在一定的程度上增加了建筑的進深感,增加了立體性,在傳統(tǒng)平面的效果上增加了一個新的深度手法。顏色上選擇識別度較高的白色,在夜晚更容易被人識別,也增加了視覺范圍。深夜里一個閃動著智慧光芒的矩陣帝國正在悄然升騰而起。
三、節(jié)能控制
(一) 城市景觀照明節(jié)能應通過照明設計與器具選擇等多渠道進行控制。
(二) 照明方案設計階段
1、方案設計時,應根據(jù)被照物的具體情況,除采用建筑立面的泛光照明外也可采用內(nèi)透光的照明方式以節(jié)約電能。有條件時宜選用低耗能的LED、EL光源和用紫外線照射發(fā)光的熒光涂料做裝飾照明。當建(構)筑物表面材料反射系數(shù)低于10%時,不應采用投光照明方式。
2、照明立面的泛光照明不宜均勻照明,宜采用明暗變化,主次突出,不但節(jié)能且藝術效果好的照明方式。
3、建(構)筑物的夜景照明應在保證效果的前提下,有效控制單位面積的安裝功率。
(三) 供配電系統(tǒng)方案設計階段
1、配電箱位置應盡量設在靠近負荷中心,并靠近電源側(cè)。照明負荷宜采用三相供電,當負荷很小時,可采用單相供電,線路負荷電流值不宜超過30A。三相配電干線的各相負荷分配平衡,最大相負荷不應超過三相負荷平均值的110%,最小相負荷不應小于平均值90%。
2、照明單相分支回路負荷不宜超過16A,當采用大規(guī)模氣體放電燈時,不宜超過30A。照明配電干線的功率因數(shù)不宜低于0.9;氣體放電燈宜裝設補償電容,功率因數(shù)不宜低于標準值。
3、功率在1000瓦以上的高強度氣體放電燈宜采用電壓為380V的燈泡,并應由獨立的配電線路供電,中間不宜連接其他用電負荷。大中型建筑的配電設計,應預留獨立的供夜景照明配電回路。
4、照明分支回路用銅芯絕緣導線的截面不宜小于2.5mm2。照明配電線路的截面積應滿足載流容量和允許電壓損失的要求。從配電變壓器到燈頭的電壓損失值不宜大于額定電壓的5%。照明單相回路及兩相回路,其中性面截面應和相線截面相等;主要供電給氣體放電燈的三相配電線路,中性面截面不應小于相線截面。
(四) 控制系統(tǒng)
1、應具備平日模式、節(jié)日模式的照明控制模式。
2、同一照明系統(tǒng)內(nèi)的照明設施應分區(qū)域分組集中控制。
3、宜采用光控、時控、程控等控制方式,并具備手動控制功能。
4、系統(tǒng)中應預留聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、遙控的接口,能按聯(lián)網(wǎng)控制要求投入運行。
5、總控制箱宜設在值班室內(nèi)便于操作處。
(五) 正確的器具選擇
1、光源
(1)一般光源
不論是道路照明設施建設項目還是景觀照明建設項目都應進行充分論證,要按照照明節(jié)能設計標準,優(yōu)先選用通過認證的高效節(jié)能節(jié)目。一般情況下,不應采用普通白熾燈、鹵鎢燈和自鎮(zhèn)流高壓汞燈等低效光源。
從施工工藝方面
1、燈具安裝配以牢固的水泥基礎。
2、外露燈具加裝牢固的維護罩或者采取水泥澆鑄等措施。
3、為了避免燈具防護設施長期在近水潮濕的環(huán)境中使用生銹,采用不銹鋼材料制作。
4、在燈具、線纜等固定、連接處,為了更好地防水、防塵,我們采用幕墻使用的耐候密封封膠代替原來常用的密封膠,不宜開裂,防護效果更好。
5、燈具、線纜、電源安裝時,注意隱蔽,充分考慮磚縫內(nèi)、屋檐下、造型陰暗處安裝,線纜套管封閉;實在不能避免之處,采取相近色漆涂面。
(2)LED光源
LED光源的某些特性是以往任何人造光源所無法比擬的,如色彩豐富、色飽和度高、光束集中、固態(tài)發(fā)光、響應速度快、亮度和顏色均可。
數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化控制與調(diào)節(jié)等等。
由于LED是冷光源,自身對環(huán)境沒有任何污染,而且與白熾燈、熒光燈相比,節(jié)電效率提高數(shù)倍,在同樣亮度下,耗電量僅為普通白熾燈的1/10,而且LED光源發(fā)出的光線更明亮,照明時間也更長,能持續(xù)5萬小時,而且不容易打碎。因此更節(jié)能,且最終能取代白熾燈、熒光燈及鈉燈燈等光源。
在城市景觀照明等領域,LED照明已得到了廣泛的應用,在水立方奧運場館、上海東方明珠塔的那個重要公共場所都大量使用了LED照明,而且大有快速普及之勢。
但是由于目前沒有使用LED的照明規(guī)劃設計相關標準,因此若涉及使用LED照明時,請參考LED的相應標準及技術指標。
企業(yè)簡介:
山東清華康利城市照明研究設計院是一家集城市景觀照明規(guī)劃設計、工程施工、燈具研究開發(fā)、行業(yè)人才教學培訓為一體的專業(yè)性集團企業(yè),擁有國家住建部照明工程設計專項甲級、環(huán)境藝術設計甲級、城市及道路照明工程專業(yè)承包壹級等資質(zhì),是全國專業(yè)照明唯一設計、施工資質(zhì)“三甲”單位,是中照協(xié)景觀照明專業(yè)委員會副主任單位、中國照明學會理事單位、中國勘察設計協(xié)會理事單位。
明行業(yè)第一品牌,為創(chuàng)建具有鮮明特色、獨特視角的個性化城市照明景觀,促進中國城市綠色低碳照明的可持續(xù)健康發(fā)展而努力!
主持設計師簡介:
趙鳴,山東濟南人,畢業(yè)于西安交通大學,碩士學位,著名照明設計師,現(xiàn)任山東清華康利城市照明研究設計院設計經(jīng)理。
企業(yè)資質(zhì):企業(yè)資質(zhì)證書,是一家企業(yè)合法運行的資質(zhì),營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證,開戶證明、以及一些其他證件。
成功案例:營銷策劃一般都是以結果說話,策劃一個影響力大、傳播廣泛、效果良好的活動或案例。就足以見到你的實力。而人們也是往往在成功案例中,看到自己成功的可能性。
團隊實力:團隊實力往往意味著團隊經(jīng)驗,他們在眾多的活動及營銷事件中積累了豐富的、可落地實施的經(jīng)驗。可以助力企業(yè)選擇合適的營銷策劃公司。
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