時(shí)間：2022-02-10 17:15:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】國際貨運(yùn)實(shí)務(wù) 課堂教學(xué)
在我國，國際貨物運(yùn)輸作為行業(yè)的概念，是20世紀(jì)80年代末90年代初的事情，它是指接受進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人的委托，在授權(quán)范圍內(nèi)辦理國際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)，并收取相關(guān)費(fèi)用的企業(yè)。經(jīng)過20多年的實(shí)踐證明，中國國際貨運(yùn)企業(yè)在我國對外經(jīng)濟(jì)多年的快速發(fā)展中，起到了不可忽視的作用，特別是近些年來，對國際貨運(yùn)從業(yè)人員的需求量更是不斷增加。作為培養(yǎng)國際貨運(yùn)從業(yè)人員的高職院校，如何在教學(xué)過程中真正做到工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)用性特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離的上崗工作，這也是我們教師一直追尋和探索的事情。雖然目前來說，已有些院校和教育工作者嘗試在教材和教學(xué)中進(jìn)行了必要的改革，但仍然存在一些需要改進(jìn)的地方。因此，筆者結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，提出以下一些看法，以期改進(jìn)《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。
1 教材的選擇和教學(xué)內(nèi)容安排方面應(yīng)更注重實(shí)用性
在高職《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》教材的選擇上，應(yīng)選擇那些在內(nèi)容上更針對工作實(shí)際，案例更豐富，更多、更詳盡地附錄了貨運(yùn)單據(jù)樣本及國際貨代行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)的教材。這樣可以幫助學(xué)生更好的接觸到實(shí)際業(yè)務(wù)，理解相關(guān)知識及國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。但是，參閱目前市場上的居多教材，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)教材雖然在局部內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排上有所揚(yáng)棄，更突顯出實(shí)踐性，但體系上仍然是普通高校教材的翻版、濃縮。在實(shí)際教學(xué)中，若完全參照這些教材，必然會存在太理論化或不實(shí)用的問題，與本科教學(xué)極其相似。所以，這就要求教師在選擇和熟悉高職《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》教材的基礎(chǔ)上，以國際貨運(yùn)的職業(yè)活動、職業(yè)情景為參照系，對職業(yè)活動的行動領(lǐng)域(工作任務(wù)、工作過程)進(jìn)行分析歸納從而導(dǎo)出學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并通過設(shè)計(jì)適合于教學(xué)的學(xué)習(xí)情景使其具體化，形成課程內(nèi)容。以期達(dá)到更好的教學(xué)實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。
筆者在實(shí)際教學(xué)中，根據(jù)國際貨物運(yùn)輸方式不同，把國際貨運(yùn)分為五大模塊，其中模塊一是國際貨運(yùn)公司的組建。主要讓同學(xué)們從總體上了解國際貨運(yùn)行業(yè)，掌握有關(guān)法規(guī)對組建國際貨運(yùn)企業(yè)所必須具備的條件及組建程序;模塊二是國際貨物海運(yùn)操作規(guī)程;模塊三是國際貨物空運(yùn)操作規(guī)程;模塊四是國際鐵路聯(lián)運(yùn)操作規(guī)程;模塊五是國際貨物倉儲配送業(yè)務(wù)操作規(guī)程。在每一個(gè)模塊，根據(jù)國際貨運(yùn)企業(yè)在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理的先后順序又劃分為若干個(gè)具體的任務(wù)。以模塊二國際貨物海運(yùn)操作規(guī)程為例，該模塊又劃分為攬貨、訂艙、裝貨、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、制單、收費(fèi)和放貨等九個(gè)具體任務(wù)。在每一個(gè)任務(wù)中，分別向同學(xué)介紹各項(xiàng)工作的操作規(guī)范、操作技巧及工作前、中、后所應(yīng)注意的事項(xiàng)。
2 課堂教學(xué)中應(yīng)有更多生動、實(shí)用案例分析和單據(jù)樣本
《國際貨物海運(yùn)實(shí)務(wù)》作為一門操作性極強(qiáng)的課程，若沒有生動實(shí)用的教學(xué)案例和文件式樣，要想讓學(xué)生學(xué)好該門課程，特別是掌握一些具體的業(yè)務(wù)操作，幾乎是不可能的事情。所以要想實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，就要求我們教師平時(shí)在有條件的情況下走進(jìn)國際貨運(yùn)企業(yè)，在提高自身的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，還可以搜集到一些真實(shí)的案例，用于我們的教學(xué)。即使條件不容許，作為教師也應(yīng)多關(guān)注該行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展，瀏覽各門戶網(wǎng)站，搜尋跟授課內(nèi)容相關(guān)的經(jīng)典案例。對于自己搜尋到的各案例，去粗取精用于課堂教學(xué)。通過這些真實(shí)的案例呈現(xiàn)，一方面可以讓學(xué)生真實(shí)的接觸到具體的業(yè)務(wù)，將理論與實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來，另一方面也可以培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的分析解決問題能力，變被動學(xué)習(xí)為主動參與。
在國際貨運(yùn)實(shí)際業(yè)務(wù)操作過程中，涉及到一系列的單據(jù)，比如在國際貨物海運(yùn)操作過程中，會設(shè)計(jì)到托運(yùn)單、訂艙單、訂艙確認(rèn)書、艙單、海運(yùn)提單等幾十種單據(jù)。在眾多的單據(jù)中，有些單據(jù)的格式雖有所差異，但內(nèi)容基本相似。假如僅憑老師口頭講解各單據(jù)包括那些內(nèi)容，學(xué)生仍會覺得比較模糊，老師講解起來也比較費(fèi)勁。但假如借助多媒體或投影儀等現(xiàn)代教學(xué)手段，把各單據(jù)的式樣展現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生將有著非常直觀的感受，老師講解起來也輕松。所以這要求我們授課教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作過程中，處處留心，收集各種單據(jù)，特別是填制完整的業(yè)務(wù)單據(jù)，以便輔助我們的教學(xué)活動。
3 課程教學(xué)中應(yīng)注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)的安排
國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，不僅關(guān)系到學(xué)生對該門課程理論知識的掌握，更重要的是對學(xué)生實(shí)際操作和綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。因此在制定課程教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候，一定要安排充足的實(shí)訓(xùn)課時(shí)。在課時(shí)有保障的同時(shí)，還必須要注重實(shí)際的實(shí)訓(xùn)效果，不能只停留在形式上的滿足。因此這就要求我們老師認(rèn)真研究實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，將理論知識有機(jī)地融入實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。比如在完成每一個(gè)任務(wù)理論教學(xué)或幾個(gè)關(guān)聯(lián)比較密切的任務(wù)理論教學(xué)后安排一定時(shí)數(shù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，以企業(yè)經(jīng)營為背景，以崗位設(shè)置為模塊，把學(xué)生分為若干組，由他們分別扮演不同的角色來完成各項(xiàng)具體任務(wù)。這種“實(shí)戰(zhàn)法”是一種行之有效的教學(xué)方法，但在實(shí)際使用中，教師應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:一是要充分利用現(xiàn)代話的多媒體設(shè)備，精心設(shè)計(jì)教學(xué)課件，使其內(nèi)容豐富有趣，以相對減少對理論過多的講解。二是要發(fā)揮好引導(dǎo)、指導(dǎo)作用，否則這個(gè)教學(xué)將失去目標(biāo)，變成一種“游戲”，而達(dá)不到教學(xué)目的。最后是教師要及時(shí)了解學(xué)生情況，及時(shí)調(diào)整要求“程度”，要鼓勵(lì)、激勵(lì)學(xué)生，使其保持強(qiáng)烈的求知欲望，順利配合完成“實(shí)戰(zhàn)法”的訓(xùn)練。
此外，由于各個(gè)模塊之間存在部分重復(fù)交叉的內(nèi)容，這就要求我們教師對這些內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化、更新和有機(jī)重組，以提高教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
4 課堂教學(xué)中應(yīng)注重中英文結(jié)合
因?yàn)閲H貿(mào)易是涉外經(jīng)濟(jì)活動，所以國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)必然也是涉外經(jīng)濟(jì)活動，這就要求國際貨運(yùn)的從業(yè)人員，必須要掌握好外語(在此主要指英語)，具備良好的聽說讀寫能力。其不僅要與外國客戶進(jìn)行流利的磋商，同時(shí)也要繕制相關(guān)的英文合同和英文單據(jù)。因此，這就對《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》的雙語教學(xué)提出了要求。比如對一些專業(yè)術(shù)語的解釋，我們盡量作到用英文解釋和表達(dá)，以幫助學(xué)生在學(xué)到專業(yè)知識的同時(shí)，提高英語的閱讀和表達(dá)水平，成為能說英語、寫英文的專業(yè)國際貨運(yùn)人才。
總之，在《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中，我們必須制訂完善的教學(xué)計(jì)劃，依據(jù)教學(xué)大綱及有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展情況，與時(shí)俱進(jìn)，大膽的探索，進(jìn)行教學(xué)方式和方法的改革。只有這樣，我們才能培養(yǎng)出符合社會和企業(yè)需求的實(shí)用型人才。
參考文獻(xiàn)
[1] 郭天宇.多媒體輔助教學(xué)在高職外貿(mào)英語口語教學(xué)中的應(yīng)用.經(jīng)濟(jì)師，2008.
我國加入WTO后，隨著各類進(jìn)出口企業(yè)的迅速增長，社會對報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)人才的需求量急劇增長。因此緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)技術(shù)和崗位資格標(biāo)準(zhǔn)，全面推行畢業(yè)證書和資格證書的“雙證書制”，方能體現(xiàn)高等職業(yè)教育的職業(yè)性和崗位針對性。
關(guān)鍵詞：報(bào)關(guān)；國際貨運(yùn)；人才培訓(xùn)
重視報(bào)關(guān)人才培養(yǎng),在教學(xué)中應(yīng)注重學(xué)生個(gè)性的發(fā)展特別是非常重視專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)即畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)，把提高學(xué)生的綜合能力作為核心內(nèi)容。通過一般知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,使學(xué)生具備相應(yīng)的通用技能包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，英語應(yīng)用能力等。
一、職業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)
1、專業(yè)技能課程訓(xùn)練
對一些實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程實(shí)行課程的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，即要求課程的教學(xué)要求理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相配套。目前大多數(shù)的職業(yè)基礎(chǔ)課和職業(yè)技術(shù)課，如：報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、單證實(shí)務(wù)、國際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融等都設(shè)置了相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。另外還有一些課程即將完成實(shí)訓(xùn)的配套建設(shè)如：集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)、國際多式聯(lián)運(yùn)、國際貨運(yùn)專業(yè)英語等。
2、專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)
應(yīng)該對學(xué)生掌握的知識進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，來提高學(xué)生的操作熟練程度，讓學(xué)生了解報(bào)關(guān)和貨運(yùn)企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工作流程，使其在畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)工作。目前開出的專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：貨運(yùn)操作實(shí)訓(xùn)、報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)、報(bào)檢實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口模擬實(shí)訓(xùn)。
二．加強(qiáng)社會實(shí)踐能力
1、假期社會實(shí)踐
學(xué)生們利用寒暑假的時(shí)間，通過一些有意義的社會實(shí)踐,使學(xué)生們的了解了社會、鞏固了所學(xué)的知識、提高了思想覺悟。
2、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐
畢業(yè)實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間是學(xué)生在企業(yè)里進(jìn)行的。學(xué)生們運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行實(shí)習(xí)。為將來真正參加工作打下良好基礎(chǔ)。
3、獨(dú)自完成畢業(yè)論文
在收集資料和實(shí)踐的基礎(chǔ)上寫出畢業(yè)論文或總結(jié)并進(jìn)行答辯。目的在于使學(xué)生鞏固、加深所學(xué)知識，并能綜合起來實(shí)際應(yīng)用，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行本專業(yè)工作的能力。
三、專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革成效
為適應(yīng)報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)課程教學(xué)的特點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，我們重視采用先進(jìn)的教學(xué)工具，如多媒體教學(xué)及專業(yè)教學(xué)軟件。至今為止，絕大部分的專業(yè)課程使用了多媒體教學(xué)，并要求老師們在教學(xué)方法、考試方法方面改革傳統(tǒng)的手段，進(jìn)行探索與革新。
1、教學(xué)模式、課程體系改革,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)比例
實(shí)踐教學(xué)體系劃分為四大部分，通用技能、專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、第二課堂、社會實(shí)踐。其中課內(nèi)實(shí)踐課主要是專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)又分為專業(yè)技能課程訓(xùn)練和專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)。
2、以應(yīng)用為目的,對基礎(chǔ)理論進(jìn)行了處理。
高職教育中的理論基礎(chǔ)以夠用為度,所以人才培養(yǎng)方案在原有基礎(chǔ)上對部分理論課程進(jìn)行了調(diào)整。如:把<<會計(jì)學(xué)原理>><<經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)>>由職業(yè)基礎(chǔ)課改為限定選修課。并對<<西方經(jīng)濟(jì)學(xué)>>的課程的上課方式和授課內(nèi)容進(jìn)行了改革,使之更適合高職學(xué)生。
3、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
對一些實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程實(shí)行課程的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，即要求課程的教學(xué)要求理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相配套。目前大多數(shù)的職業(yè)基礎(chǔ)課和職業(yè)技術(shù)課，都設(shè)置了相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。另外還有一些課程即將完成實(shí)訓(xùn)的配套建設(shè)。
4、教學(xué)方法、教學(xué)手段改革
教學(xué)方法的改革體現(xiàn)思想是以學(xué)生為中心和主體，以技術(shù)應(yīng)用能力為主線，以能力培養(yǎng)為目的。要求教師在在傳遞教學(xué)內(nèi)容的過程中，注重教學(xué)方法的改革。
四、現(xiàn)代教學(xué)手段改革概況
在教學(xué)中，為了讓教學(xué)內(nèi)容生動、活潑、信息量大，提高課堂教學(xué)的效效果,報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)積極進(jìn)行現(xiàn)代教學(xué)手段改革，采用了投影、錄像、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)等多種體現(xiàn)代教學(xué)手段。
為了激勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，端正學(xué)生學(xué)風(fēng)，學(xué)校制訂了學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)條件、獎(jiǎng)學(xué)金評定辦法等，利用多種途徑激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，建立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。
1、完善的學(xué)生激勵(lì)政策
每個(gè)學(xué)期開學(xué)時(shí)候，對上學(xué)期德、智、體全面發(fā)展的、表現(xiàn)突出同學(xué)進(jìn)行表彰，并且按時(shí)以獎(jiǎng)學(xué)金的形式放發(fā)。在物質(zhì)和精神方面給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全校學(xué)生努力學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)先進(jìn)。
為了激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，本專業(yè)用學(xué)分制的績點(diǎn)和平均學(xué)分績點(diǎn)來綜合評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2、學(xué)風(fēng)建設(shè)卓有成效
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)進(jìn)行全體動員，在各班級落實(shí)。通過不斷努力，學(xué)生精神風(fēng)貌良好，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)氛圍較為濃厚。
1、健全的學(xué)生管理制度
為了提高學(xué)風(fēng)建設(shè)，學(xué)院隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，及時(shí)建立、健全學(xué)生管理制度，為學(xué)風(fēng)建設(shè)提供了良好的保證。學(xué)院相繼修改了《學(xué)生手冊》、《學(xué)生學(xué)籍管理制度》等。
2、發(fā)揮班主任、學(xué)生干部重要作用
強(qiáng)調(diào)班主任在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的重要作用，充分發(fā)揮班主任在學(xué)生教育管理中的積極性和創(chuàng)造性，班級學(xué)風(fēng)建設(shè)與班主任工作考核掛鉤，為學(xué)風(fēng)建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，努力提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，發(fā)揮學(xué)生干部模范帶頭作用。
3、加強(qiáng)學(xué)生考勤制度
通過嚴(yán)格學(xué)生上課考勤制度與強(qiáng)化晚自修出勤考核、管理制度，讓學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。廣大同學(xué)能充分利用課余時(shí)間自覺學(xué)習(xí)，取得良好的學(xué)習(xí)效果。
4、加強(qiáng)新生學(xué)風(fēng)建設(shè)引導(dǎo)，開展各種學(xué)風(fēng)建設(shè)活動
對新進(jìn)校的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育，參觀先進(jìn)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，舉行講座如現(xiàn)代物流知識講座，國際貨運(yùn)行業(yè)知識講座，等深受學(xué)生們的歡迎，拓寬同學(xué)們的專業(yè)視野，增強(qiáng)同學(xué)們的專業(yè)興趣，推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
5、組織課程知識競賽
關(guān)鍵詞：高職；物流實(shí)訓(xùn)室；實(shí)踐教學(xué)
一、物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對實(shí)訓(xùn)室的功能要求
高職物流專業(yè)的主要培養(yǎng)方向是適應(yīng)第三方物流企業(yè)的倉儲、運(yùn)輸、客戶服務(wù)、信息處理相關(guān)崗位、國際貨運(yùn)與報(bào)關(guān)報(bào)檢相關(guān)崗位、工商業(yè)企業(yè)物流管理部門基礎(chǔ)輔助管理崗位的需要。物流實(shí)訓(xùn)室的功能往往依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)技能來設(shè)計(jì)，各高職院校有所不同，但其主要功能有較高的一致性，以筆者所在北京電子科技職業(yè)學(xué)院為例，針對物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)已建成的物流實(shí)訓(xùn)室具備下列功能和特點(diǎn)。
(一)仿真設(shè)計(jì)的功能區(qū)和設(shè)施設(shè)備可模擬真實(shí)企業(yè)環(huán)境
目前實(shí)訓(xùn)室主要分為庫房區(qū)、超市區(qū)和辦公區(qū)，其中庫房區(qū)又細(xì)分為進(jìn)貨區(qū)、保管區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)、越庫區(qū)等區(qū)域；超市區(qū)細(xì)分為賣場區(qū)和結(jié)賬區(qū)；辦公區(qū)可根據(jù)情況劃分為客服部、業(yè)務(wù)部、結(jié)算部等職能部門。實(shí)訓(xùn)室?guī)旆颗鋫涠喾N形式貨架，包括托盤高層貨架、電子標(biāo)簽揀選重力式貨架、輕型層架，擁有叉車、地牛、托盤、條碼打印和掃描設(shè)備等。這些功能區(qū)和設(shè)備與實(shí)際物流作業(yè)環(huán)境相似，可組織學(xué)生模擬真實(shí)崗位實(shí)操貨物出入庫、在庫管理、商務(wù)洽談等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，為將來實(shí)習(xí)、就業(yè)打下基礎(chǔ)。
(二)配套物流管理信息系統(tǒng)體現(xiàn)信息化時(shí)代的物流作業(yè)流程
與模擬庫房配套的第三方物流管理信息系統(tǒng)，不同企業(yè)研發(fā)的此類軟件功能具有較高同質(zhì)性，主要模塊和功能包括：1 基礎(chǔ)信息管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作資源、運(yùn)輸路網(wǎng)、客戶、供應(yīng)商等基礎(chǔ)信息的維護(hù)和管理。2 訂單管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)客戶發(fā)來的物流運(yùn)作指令的錄入、查詢、跟蹤等功能。3 倉儲管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)庫房、貨品、庫存等倉儲基礎(chǔ)設(shè)施的管理和出入庫、加工、移庫、盤點(diǎn)等作業(yè)的管理以及賬務(wù)信息的管理。4 運(yùn)輸與配送管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸與配送作業(yè)的單據(jù)管理、調(diào)度管理和場站作業(yè)管理等功能，實(shí)現(xiàn)接單、調(diào)度、取貨、集貨、發(fā)運(yùn)、中轉(zhuǎn)、到達(dá)、派送、簽收、返單、結(jié)算等一系列業(yè)務(wù)流程。5．商務(wù)結(jié)算管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)倉儲、運(yùn)輸、快運(yùn)、配送環(huán)節(jié)的費(fèi)率設(shè)置、費(fèi)用結(jié)算和應(yīng)收應(yīng)付帳單管理等功能。
這些信息系統(tǒng)真實(shí)反應(yīng)了第三方物流的客戶管理、費(fèi)用管理、訂單處理、倉儲管理、運(yùn)輸管理、商務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，通過組織實(shí)訓(xùn)，有助于學(xué)生掌握物流信息化管理的本質(zhì)，達(dá)到信息時(shí)代物流相關(guān)崗位的要求。
(三)其他專業(yè)軟件支持企業(yè)物流、國際物流相關(guān)知識技能的教學(xué)
1 外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺軟件和國際物流模擬業(yè)務(wù)軟件：實(shí)現(xiàn)對進(jìn)出口業(yè)務(wù)及其貨物國際物流業(yè)務(wù)的模擬實(shí)操訓(xùn)練，包括進(jìn)出易磋商、合同簽訂、信用證開立、單據(jù)制作、托運(yùn)訂艙、報(bào)檢報(bào)關(guān)、貨物做柜集港、貨款結(jié)算、貨物到港提貨、核銷退稅等一系列業(yè)務(wù)。
2 商業(yè)企業(yè)進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)對模擬超市的人員、貨品、供應(yīng)商、會員以及采購、庫存、銷售等業(yè)務(wù)的管理，幫助學(xué)生掌握商業(yè)企業(yè)物流環(huán)節(jié)和流程。
3 ERP軟件：實(shí)現(xiàn)對制造企業(yè)物料采購與管理、生產(chǎn)、銷售、庫存等業(yè)務(wù)的管理，幫助學(xué)生掌握工業(yè)企業(yè)物流環(huán)節(jié)和流程。
4 物流管理推演軟件：實(shí)現(xiàn)對牛鞭效應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、路徑優(yōu)化等理論的驗(yàn)證計(jì)算。
二、實(shí)訓(xùn)室物流實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
利用實(shí)訓(xùn)室軟硬件條件，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容可設(shè)計(jì)為作業(yè)技能訓(xùn)練和管理理論驗(yàn)證兩大類，其實(shí)踐教學(xué)形式分別表現(xiàn)為實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)。
(一)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
實(shí)訓(xùn)主要用來強(qiáng)化訓(xùn)練，以使學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)中的“技能”目標(biāo)，另外輔助對基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和良好學(xué)習(xí)工作態(tài)度的培養(yǎng)。可設(shè)計(jì)以下單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：
1 物流企業(yè)資源(設(shè)備、人員、車輛、路由)規(guī)劃。2 物流服務(wù)(倉儲、運(yùn)輸)計(jì)費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。3 庫房分區(qū)與儲位規(guī)劃。4 倉儲貨品分類管理規(guī)劃。5 訂單處理。6 條碼技術(shù)認(rèn)識及條碼編制和識讀訓(xùn)練。7 入庫理貨、堆碼、叉車作業(yè)。8 庫內(nèi)檢查和盤點(diǎn)作業(yè)。9 揀貨區(qū)補(bǔ)貨作業(yè)。10 出庫揀選、備貨作業(yè)。11 倉儲賬務(wù)處理。12 運(yùn)輸調(diào)度作業(yè)。13 運(yùn)輸場站作業(yè)。14 運(yùn)輸簽單和異常處理。15 物流費(fèi)用結(jié)算。16 進(jìn)出易磋商與價(jià)格預(yù)算。17 進(jìn)出口合同簽訂與信用證操作。18 出口托運(yùn)訂艙作業(yè)。19 出口貨物做柜集港作業(yè)。20．進(jìn)出口報(bào)檢報(bào)關(guān)作業(yè)。21 進(jìn)口換單提貨作業(yè)。22 國際貨運(yùn)費(fèi)用結(jié)算操作。23 工商企業(yè)采購與銷售業(yè)務(wù)操作。24 制造企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃編制。
(二)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目
實(shí)驗(yàn)主要用來驗(yàn)證培養(yǎng)目標(biāo)中的較難理解的“知識”，尤其是一些管理原理。可設(shè)計(jì)如下項(xiàng)目：
1．倉儲資源(設(shè)備、人員)合理配比實(shí)驗(yàn)。2．手工、機(jī)械化、自動化操作方式在倉儲作業(yè)中作業(yè)效率對比實(shí)驗(yàn)。3．不同揀選方式效率對比實(shí)驗(yàn)。4．供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。5．合并庫存風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)理論驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。6．共同配送模式研究與路線優(yōu)化實(shí)驗(yàn)。7．貨品庫存管理模式的對比研究。
三、實(shí)訓(xùn)室物流實(shí)踐教學(xué)的組織方式
實(shí)踐教學(xué)的組織方式是十分靈活的，除利用實(shí)訓(xùn)室之外，還可以在一般教室、校外實(shí)訓(xùn)基地以多種形式進(jìn)行。而在實(shí)訓(xùn)室中主要分為兩大類：一是在理實(shí)一體化課程中為了某個(gè)技能點(diǎn)或知識點(diǎn)教學(xué)的需要進(jìn)行的單項(xiàng)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)；二是在各門課程外單獨(dú)開設(shè)的集中實(shí)訓(xùn)課程。
(一)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)
本文第二部分所設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一般均可在課內(nèi)組織。此類理實(shí)一體化課程主要是專業(yè)核心課程，以筆者所在院校為例包括物流概論、倉儲與庫存管理、運(yùn)輸與配送管理、國際物流與貨運(yùn)等課程。對于高職物流專業(yè)而言，核心課程應(yīng)是課程改革的領(lǐng)頭課程，課程的教授與實(shí)踐教學(xué)的組織是密切一致的，教學(xué)改革往往要求采用任務(wù)驅(qū)動，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，針對課程對應(yīng)的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，可以將實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)，以此引導(dǎo)學(xué)生自主地學(xué)，輔以教師指導(dǎo)和講評，從而達(dá)到對技能和知識的深入掌握。當(dāng)然對于以技能訓(xùn)練為主的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，除學(xué)習(xí)任務(wù)外還應(yīng)提供反復(fù)訓(xùn)練的機(jī)會才能更好地達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(二)集中實(shí)訓(xùn)
由于物流業(yè)務(wù)流程在實(shí)際中是連續(xù)發(fā)生的，課內(nèi)單項(xiàng)訓(xùn)練有利于各個(gè)擊破的學(xué)習(xí)但不利于形成對作業(yè)流程的整體認(rèn)知和對崗位分工協(xié)作的理解，因而集中實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)十分有必要。具體項(xiàng)目如下：
1 第三方物流業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)
(1)搭建公司：學(xué)生分組模擬一家第三方物流公司，構(gòu)建企業(yè)基礎(chǔ)信息。(2)招標(biāo)投標(biāo)：制定銷售計(jì)劃，研究某企業(yè)招標(biāo)需求，參與投標(biāo)。(3)簽訂合同：模擬物流公司與招標(biāo)企業(yè)確定合同條款，要明確服務(wù)指標(biāo)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。(4)作業(yè)操作：模擬物流公司執(zhí)行客戶訂單，完成倉儲出入庫、運(yùn)輸出港進(jìn)港和配送作業(yè)。(5)結(jié)算評價(jià)：結(jié)算應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)指標(biāo)評價(jià)。
2 國際物流業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)
(1)實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生分組模擬國際物流的參與方，主要包括外貿(mào)公司和國際貨代公司。(2)進(jìn)出口合同簽訂與單據(jù)制作：模擬外貿(mào)公司起草外貿(mào)合同并編制相關(guān)單據(jù)。(3)出口貨運(yùn)業(yè)務(wù)：外貿(mào)公司委托運(yùn)輸，貨代公司托運(yùn)訂艙、報(bào)檢報(bào)關(guān)、做柜集港裝船，最后結(jié)算費(fèi)用。(4)進(jìn)口貨運(yùn)業(yè)務(wù)：外貿(mào)公司委托，貨代公司換單、報(bào)檢報(bào)關(guān)、提貨交接，最后結(jié)算費(fèi)用。
3 運(yùn)輸與配送管理專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)
PBL教學(xué)法是基于問題的學(xué)習(xí)方法。PBL教學(xué)法強(qiáng)調(diào)把通過分析解決核心問題作為獲取知識和運(yùn)用知識的主要途徑，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力、探究問題能力和與人協(xié)作能力，非常符合目前我國高職院校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，有助于提高課堂教學(xué)效果。
1 PBL教學(xué)法在《國際貨運(yùn)綜合業(yè)務(wù)》課程中的應(yīng)用
1.1 引入企業(yè)真實(shí)案例，設(shè)計(jì)課程問題，編寫教學(xué)規(guī)劃過程
PBL教學(xué)法最大特點(diǎn)就是通過分析解決核心問題來獲取知識和應(yīng)用知識。因此就需要教師把教學(xué)建立在有感染性的真實(shí)事件或真實(shí)問題的基礎(chǔ)上，使學(xué)生能在真實(shí)環(huán)境中通過獲取直接經(jīng)驗(yàn)來感受、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。
課題組首先結(jié)合貨代企業(yè)生產(chǎn)流程和實(shí)際業(yè)務(wù)案例完成了課程PBL教學(xué)問題設(shè)計(jì)和教學(xué)過程規(guī)劃。（見表1，節(jié)選了其中2個(gè)項(xiàng)目）
1.2 注重課程前后延續(xù)性，促進(jìn)學(xué)生學(xué)會知識建構(gòu)
國際貨運(yùn)企業(yè)是國際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理專業(yè)主要就業(yè)面向之一，因此課程體系中以《國際貨運(yùn)綜合業(yè)務(wù)》課程為核心組建了課程群，包括《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國際貨運(yùn)綜合業(yè)務(wù)》、《國際貨運(yùn)英語》、《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》和《報(bào)檢業(yè)務(wù)》等課程。
PBL教學(xué)法的主要理論基礎(chǔ)就是建構(gòu)主義。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者可以在一定的情境下，借助他人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式獲得知識。學(xué)習(xí)者以自己原有的知識經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對新信息重新認(rèn)識和編碼，建構(gòu)自己的理解。課程引入PBL教學(xué)法后，尤其要注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)知識的延續(xù)性。
首先通過課程引導(dǎo)，使學(xué)生明確國際貨運(yùn)行業(yè)的主要服務(wù)對象是國際貿(mào)易行業(yè)，它是國際物流中的重要環(huán)節(jié)，是介于進(jìn)出口收發(fā)貨人和國際貨運(yùn)承運(yùn)人之間的橋梁和紐帶。因此學(xué)生在學(xué)習(xí)該門課程，解決該課程中的問題，必須要與之前學(xué)習(xí)的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》等專業(yè)課程緊密聯(lián)系，學(xué)會運(yùn)用之前的知識和技能。同時(shí)要在后續(xù)課程學(xué)習(xí)中繼續(xù)運(yùn)用《國際貨運(yùn)綜合業(yè)務(wù)》的知識，使學(xué)習(xí)具有延續(xù)性和繼承性。
其次在完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬操作中，國際貿(mào)易方面資料，如貿(mào)易合同、商業(yè)發(fā)票、裝箱單和報(bào)關(guān)單等，全部布置學(xué)生自行完成資料審核，并解決相應(yīng)問題。
1.3 深入實(shí)踐PBL教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力
在實(shí)際課堂教學(xué)中，為了更好的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、探究問題能力和與人協(xié)作能力，PBL教學(xué)法的教學(xué)實(shí)踐主要分為以下步驟：
1.3.1 成立學(xué)習(xí)小組
PBL教學(xué)法特點(diǎn)之一就是小組合作。因此首先成立學(xué)生小組，根據(jù)班級實(shí)際人數(shù)情況，每小組5-6人，一個(gè)班級分為6組。
分組原則：男女學(xué)生同組、不同宿舍同組、班干部不擔(dān)任學(xué)習(xí)小組組長。考慮到更好的合作性，允許小組成員在每一個(gè)新任務(wù)完成后重新調(diào)整，以其取得更好的學(xué)習(xí)效果。
1.3.2 布置任務(wù)和問題
根據(jù)完成的方式不同，教學(xué)任務(wù)分為調(diào)研性任務(wù)和實(shí)踐性任務(wù)。調(diào)研性任務(wù)一般在課堂探討前一周左右下發(fā)給組長。實(shí)踐性任務(wù)由課題組編制好實(shí)訓(xùn)報(bào)告，學(xué)期初就下發(fā)給每一位學(xué)生。根據(jù)教學(xué)進(jìn)程，要求學(xué)生應(yīng)用各種資源，按時(shí)完成階段問題。所有任務(wù)，每個(gè)小組要按時(shí)把成果提交給老師，便于老師初步掌握完成情況，更好地開展課堂教學(xué)。
1.3.3 開展課堂教學(xué)
（1）調(diào)研性任務(wù)。調(diào)研性任務(wù)的主要完成部分是在課下進(jìn)行，教師無法做到全程監(jiān)督，因此會造成一部分學(xué)生實(shí)際沒有參與，坐享其成，達(dá)不到教學(xué)目的。因此在課堂教學(xué)過程課堂討論環(huán)節(jié)，教師要關(guān)注到每位學(xué)生的表現(xiàn)。
首先，每個(gè)小組推薦一位學(xué)生上臺闡述，該組問題的思路、方案，問題的解答結(jié)果。手段可以多樣化，比如PPT、板書和證據(jù)材料展示等，以增強(qiáng)說明效果。小組推薦方式可以讓善于溝通的學(xué)生發(fā)揮其特長，取得好的解說效果，同時(shí)給其他學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會。
然后，在每個(gè)小組進(jìn)行成果展示后，老師和其他學(xué)生都可以對他們的結(jié)果提問。闡述組應(yīng)該進(jìn)行回答。老師組織同學(xué)進(jìn)行討論，并對該小組的結(jié)果和表現(xiàn)予以評價(jià)，其他小組進(jìn)行借鑒，更好完成自己的任務(wù)。
根據(jù)任務(wù)的特點(diǎn)，可以一次展示，也可以分多次完成。比如《國際貨代企業(yè)介紹》任務(wù)，可以貫穿到整個(gè)課程中，每次只要一個(gè)小組進(jìn)行展示，這樣可以始終營造一個(gè)行業(yè)氛圍。《報(bào)價(jià)和詢價(jià)》任務(wù)可以一次完成，這樣有利于學(xué)生對費(fèi)用計(jì)算方法的掌握。最后教師對全部小組的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)評價(jià)。
（2）實(shí)踐性任務(wù)。實(shí)踐性任務(wù)一般都是取自校企合作企業(yè)的業(yè)務(wù)案例，運(yùn)用國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)模擬操作軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。主要是培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)操作技能，為學(xué)生在今后的實(shí)習(xí)中能夠做到快速上崗。
首先，各小組需要根據(jù)老師布置的問題課后自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，主要是對案例單證資料的審核，明確客戶要求，這樣既把前續(xù)課程的知識加以運(yùn)用，也對學(xué)生的英語能力進(jìn)行了鍛煉。每個(gè)小組問題的完成情況直接影響了后續(xù)實(shí)際模擬操作的進(jìn)度、準(zhǔn)確率。
其次，課堂教學(xué)環(huán)節(jié)采用模擬實(shí)訓(xùn)操作來進(jìn)行。考慮到企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多，相關(guān)理論知識量大，因此在實(shí)際教學(xué)中，會把每個(gè)任務(wù)分解成若干小任務(wù)，每個(gè)小任務(wù)完成后，進(jìn)行總結(jié)，使學(xué)生掌握必要的知識，并運(yùn)用到下一個(gè)小任務(wù)的完成中，實(shí)現(xiàn)了知識的建構(gòu)。在完成操作時(shí)，要求學(xué)習(xí)小組的每一位同學(xué)都完成操作后，才能宣告任務(wù)完成。教師根據(jù)小組完成順序和質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。
最后，任務(wù)完成后，教師隨機(jī)挑選幾個(gè)同學(xué)的操作結(jié)果，進(jìn)行展示和點(diǎn)評，與學(xué)生一起探討問題的原因和解決方法，這樣有助于學(xué)生掌握正確的操作，加深學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握，達(dá)到獲取知識和技能的目的。
3 改革考核模式，提升PBL教學(xué)法的教學(xué)效果
好的教學(xué)方法的實(shí)施一定要得到學(xué)生的認(rèn)可、配合與協(xié)助，才能把它的特點(diǎn)、優(yōu)勢和效果充分發(fā)揮出來。為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性、積極性，培養(yǎng)學(xué)生探究問題解決問題的能力，進(jìn)行了課程考核方式的改革，取得良好效果。
3.1 小組自評和教師評價(jià)相結(jié)合
3.1.1 調(diào)研性任務(wù)。要求組長對學(xué)習(xí)小組成員進(jìn)行合理任務(wù)分工，在成果中按貢獻(xiàn)大小進(jìn)行排名。教師依據(jù)《調(diào)研任務(wù)考核評價(jià)表》對整體成果和學(xué)生課堂展示討論環(huán)節(jié)表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。
3.1.2 實(shí)踐性任務(wù)。課題組編寫了《小組自評表》，詳細(xì)規(guī)定了考評標(biāo)準(zhǔn)，由小組依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對每個(gè)成員進(jìn)行評價(jià)。教師則根據(jù)《實(shí)訓(xùn)過程考核評價(jià)表》進(jìn)行逐一評價(jià)。
3.2 組織學(xué)生對課程考核方式進(jìn)行討論
在經(jīng)過期中考試后，組織學(xué)生進(jìn)行期末考試模式改革的討論。每個(gè)學(xué)習(xí)小組結(jié)合期中考試情況和自身學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過認(rèn)真討論，對期末考試的改革提出了不同意見。在綜合了學(xué)生的意見和建議后，對期末考試進(jìn)行了如下改革：
3.2.1 保留了單選題和判斷題，使學(xué)生對本門課程的專業(yè)理論知識得以掌握。
3.2.2 把計(jì)算題、操作題融合為計(jì)算操作題，采用企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)案例，讓學(xué)生完成貨代企業(yè)的核心業(yè)務(wù)：運(yùn)輸安排和報(bào)價(jià)、提單確認(rèn)與簽發(fā)。
3.2.3 考慮到實(shí)踐的復(fù)雜性和專業(yè)性，學(xué)生專業(yè)知識和法律知識的不完善性，因此去掉了涉及貨運(yùn)事故處理的案例分析題，這也體現(xiàn)了PBL教學(xué)法的重要特點(diǎn)。
4 PBL教學(xué)法實(shí)施效果及存在問題
4.1 課堂教學(xué)效果顯著提升，學(xué)生專業(yè)知識掌握扎實(shí)
通過課堂教學(xué)改革，學(xué)生對國際貨運(yùn)行業(yè)從不知到了解，從陌生到熟悉，繼而對該行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，畢業(yè)擇業(yè)時(shí)對國際貨代企業(yè)選擇比率高，上崗快。
4.2 學(xué)生的與人合作能力不均衡影響團(tuán)隊(duì)合作
通過調(diào)研，學(xué)生對PBL教學(xué)法能夠理解和接受。但在小組學(xué)習(xí)中，由于每位學(xué)生與人合作能力有差異，因此個(gè)別同學(xué)對小組調(diào)研性任務(wù)學(xué)習(xí)參與不積極，或者是在實(shí)踐性任務(wù)中操作完成不及時(shí)，影響了全組的進(jìn)度和成績考評。針對這種情況，教師需要在課堂教學(xué)中格外關(guān)注，通過一些教學(xué)手段激發(fā)他學(xué)習(xí)熱情和與人合作能力。
關(guān)鍵詞：國際貨運(yùn)；仿真實(shí)訓(xùn)軟件開發(fā)；需求分析
中圖分類號：G4
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.09.090
職業(yè)教育以提高學(xué)生的職業(yè)技能為根本目標(biāo)，學(xué)科的教學(xué)如果以教師講學(xué)為主，而不讓學(xué)生有充分的時(shí)間練習(xí)的話，無異于紙上談兵，由于教學(xué)條件的限制，與教學(xué)軟件結(jié)合開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)已成為了必然。
特別是國際貨運(yùn)這門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)科本身來源于崗位需求，學(xué)到的技能又可以直接應(yīng)用于崗位。教學(xué)方式應(yīng)著力于對學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中培養(yǎng)他們提出問題、分析問題、解決問題的能力。于是基于仿真軟件的實(shí)訓(xùn)教學(xué)就成為了必要。
1 國際貨代教學(xué)現(xiàn)狀
現(xiàn)在很多高校在國際貿(mào)易專業(yè)、物流專業(yè)開設(shè)了國際貨代的課程，甚至有學(xué)校開設(shè)了國際貨代專業(yè)，然而現(xiàn)在這門課程的教學(xué)存在諸多問題：
1.1 教師講授為主，學(xué)生缺乏實(shí)踐
當(dāng)前各高校的國際貨代課程教學(xué)大都延續(xù)了傳統(tǒng)課堂以教師的講授為主的教學(xué)模式，這對于一般理論性強(qiáng)的課程沒有問題，然而國際貨代是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不僅要求學(xué)生能獨(dú)立完成單證的填制，還要清楚參與國際貨代有哪些角色，這些角色之間的業(yè)務(wù)關(guān)系是怎樣的。評價(jià)一個(gè)學(xué)生是否真正掌握了貨代課程的學(xué)習(xí)，很大程度上取決于該學(xué)生能否完成相應(yīng)貨代的業(yè)務(wù)操作，這依賴于大量的單證制單練習(xí)和角色模擬練習(xí)。但在這種課堂上以教師的經(jīng)驗(yàn)傳授為主的教學(xué)模式下，教師能否在現(xiàn)有資源下轉(zhuǎn)變傳授者的角色有效組織學(xué)生進(jìn)行模擬練習(xí)，對教師提出了更高的要求，因而往往教師會舍棄這些繁瑣的步驟，直接讓學(xué)生填制單證，雖然這種教學(xué)方法操作性強(qiáng)，但是幫你并不能完全實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
1.2 重單證，輕流程
現(xiàn)有的所謂實(shí)訓(xùn)教學(xué)，大都側(cè)重于單證的訓(xùn)練，例如讓學(xué)生根據(jù)題目含義填寫報(bào)關(guān)單，這只是單純的把紙質(zhì)單證變?yōu)殡娮踊瑢W(xué)生手寫輸入變成打字輸入，其本質(zhì)并沒有變化。最終學(xué)生掌握了每一份單據(jù)，但并不表示掌握了單證與單證之間的關(guān)系及單證的流轉(zhuǎn)程序。對于國際貨代而言，制單的確是崗位能力指標(biāo)之一，但另一方面便是貨代的業(yè)務(wù)流程，即該業(yè)務(wù)由誰從哪個(gè)部門去哪個(gè)部門辦理，在這種教學(xué)方法下無法實(shí)現(xiàn)。對于現(xiàn)今我們對職業(yè)教育的定位而言，要求學(xué)生立足于崗位，即學(xué)完課程到達(dá)崗位上就能開展業(yè)務(wù)，這無疑是不夠的。
1.3 軟件功能單一，無法高效教學(xué)
課堂中教師與學(xué)生是一對多的關(guān)系，傳統(tǒng)教學(xué)中，如果每個(gè)學(xué)生扮演不同的角色來模擬整個(gè)業(yè)務(wù)過程，這會存在以下問題：首先教師無法對課堂中多個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，其次模擬的過程無法量化即不能評分，再次由于模擬的過程不可再現(xiàn)不利于學(xué)生課后的總結(jié)和回顧，最后模擬過程中填制的單據(jù)未能進(jìn)行及時(shí)批閱不利于模擬活動順利進(jìn)行。
2 軟件仿真實(shí)訓(xùn)的意義
2.1 彌補(bǔ)師資力量的不足
現(xiàn)在的高校當(dāng)中師資力量的年輕化已經(jīng)成為必然趨勢，教師群體的年輕化給教學(xué)帶來活力的同時(shí)也不可避免的存在諸多弊端。高校對老師缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)和培養(yǎng)，許多老師本身也是剛從學(xué)校畢業(yè)就踏上講臺，從未接觸過社會，更沒有在相關(guān)崗位上實(shí)踐過。對于國際貨運(yùn)這樣一門實(shí)踐性特別強(qiáng)的學(xué)科，教師缺乏實(shí)操能力，只能回到傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師講授為主，這極大地限制了教學(xué)水平的提高，也帶來了上一章現(xiàn)今貨代教學(xué)現(xiàn)狀中提到的諸多不足。
2.2 彌補(bǔ)教學(xué)環(huán)境的單調(diào)
傳統(tǒng)課堂教學(xué)過于側(cè)重理論講述，對于貨代這門實(shí)踐型學(xué)科，最終要落實(shí)到流程的認(rèn)知，單據(jù)的繕制，即實(shí)踐活動中，傳統(tǒng)課堂的理論教學(xué)顯然不能滿足實(shí)踐教學(xué)的需要，即使有實(shí)踐教學(xué)，許多也流于形式，用打印出來的單證練習(xí)制單，無異于做作業(yè)，對學(xué)生的動手能力沒有幫助。實(shí)訓(xùn)軟件可以模擬多種教學(xué)環(huán)境，例如模擬企業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生擔(dān)任業(yè)務(wù)員的角色練習(xí)報(bào)價(jià)以了解貨代報(bào)價(jià)構(gòu)成；模擬集裝箱堆場的場景，讓學(xué)生擔(dān)任裝箱員的角色練習(xí)集裝箱裝箱；模擬海關(guān)場景，讓學(xué)生擔(dān)任海關(guān)的工作人員練習(xí)報(bào)關(guān)的要求。這不僅有利于活躍課堂氣氛，也可以使學(xué)生對企業(yè)工作環(huán)境有更直觀的認(rèn)識。
2.3 彌補(bǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的不足
職業(yè)學(xué)校以提高學(xué)生技能為根本，增強(qiáng)學(xué)生的社會競爭力，力求讓學(xué)生掌握一門生存技能，而這，需要經(jīng)驗(yàn)的積累。然而，教學(xué)中使用的教材設(shè)計(jì)落伍，不能與行業(yè)新的發(fā)展有機(jī)結(jié)合；限于學(xué)校條件的限制，也無法讓每一個(gè)學(xué)生做到頂崗實(shí)習(xí)，不能不說是貨代教學(xué)中的遺憾。國際貨代課程是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，如果沒有學(xué)校和企業(yè)較好的合作，請到有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員給學(xué)生做講座，讓學(xué)生到企業(yè)里進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩、實(shí)習(xí)，就不能說是在學(xué)習(xí)物流。模擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件的使用很好地解決了這個(gè)問題，學(xué)生可以在軟件模擬的各種環(huán)境下完成相關(guān)操作的實(shí)踐，感受企業(yè)環(huán)境，提升操作技能。
3 仿真實(shí)訓(xùn)軟件開發(fā)需求分析
國際貨代實(shí)操教學(xué)軟件，是為了使學(xué)生能通過計(jì)算機(jī)在一個(gè)仿真平臺上利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)建立的虛擬企業(yè)和模擬項(xiàng)目，進(jìn)行貨代各個(gè)環(huán)節(jié)的單項(xiàng)技能和綜合技能的訓(xùn)練，能很快掌握海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn)等貨代基本技巧；同時(shí)，老師要通過在國際貨代平臺預(yù)設(shè)情景數(shù)據(jù)，實(shí)訓(xùn)任務(wù)，能對國際貨代虛擬環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中充分發(fā)揮主觀能動性，更好的掌握國際貨代業(yè)務(wù)知識。
3.1 角色扮演
國際貨代教學(xué)困難的原因之一是貨代業(yè)務(wù)參與角色眾多，除了買、賣雙方和雙方各自的貨代公司，還有海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、保險(xiǎn)、銀行、船公司、汽車公司等等，角色多也給學(xué)生理清思路帶來難度。如果學(xué)生可以扮演不同的角色參與到業(yè)務(wù)當(dāng)中，更容易理解每個(gè)角色的任務(wù)。如出口商的主要工作是提供各類單據(jù)；海關(guān)的主要工作是審核單據(jù)、收繳稅費(fèi)、貨物查驗(yàn)、最終蓋章通關(guān)；而貨代的工作則是最煩瑣的，需要貫穿始終，需完成接單―訂艙―貨物裝箱進(jìn)場―報(bào)檢報(bào)關(guān)―提單簽發(fā)等主要環(huán)節(jié)的操作。
3.2 模塊訓(xùn)練
整個(gè)貨代業(yè)務(wù)從詢價(jià)到最終貨物安全運(yùn)到目的地經(jīng)歷很多個(gè)操作步驟，未必在一次教學(xué)當(dāng)中能夠完成，勢必要分成若干次課，因而在實(shí)訓(xùn)軟件中可以將其劃分為若干模塊，便于分模塊地實(shí)訓(xùn)。比如可以將海運(yùn)出口業(yè)務(wù)分為：業(yè)務(wù)接洽、訂艙、裝箱、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、出運(yùn)七個(gè)模塊。可以軟件模擬仿真工作場景，在各場景中完成相應(yīng)的操作模塊。
場景一：在貨代公司完成業(yè)務(wù)接洽。
學(xué)生分別扮演貨代和托運(yùn)人角色，完成業(yè)務(wù)咨詢，價(jià)格咨詢等工作內(nèi)容，達(dá)成協(xié)議并轉(zhuǎn)交單證。
場景二：在訂艙平成訂艙。
學(xué)生先根據(jù)需要查詢可用船舶，再向船公司預(yù)定倉位，并完成訂艙單的填制。
場景三：在集裝箱貨運(yùn)站完成裝箱。
學(xué)生先根據(jù)貨物體積、重量、性質(zhì)選擇合適的集裝箱進(jìn)行裝箱，并完成集裝箱相關(guān)單據(jù)的填制。
場景四：在保險(xiǎn)公司完成投保。
學(xué)生先根據(jù)貨物性質(zhì)和客戶需要計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)用，并完成保單制作。
場景五：在海關(guān)完成報(bào)關(guān)。
學(xué)生先利用報(bào)關(guān)平臺進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，再到海關(guān)現(xiàn)場進(jìn)行報(bào)關(guān)，并繳納稅費(fèi)，協(xié)助海關(guān)查驗(yàn)，最終獲得蓋章通過。
場景六：在檢驗(yàn)檢疫局公司完成檢驗(yàn)。
學(xué)生先根據(jù)要求完成檢驗(yàn)并填制報(bào)檢單。
場景七：在碼頭完成貨物裝船。
學(xué)生將封好的集裝箱交給船長并獲得海運(yùn)提單。
3.3 流程訓(xùn)練
掌握不同運(yùn)輸方式下貨代業(yè)務(wù)的操作流程也是貨代課程的教學(xué)重點(diǎn)，學(xué)生需要對完整的操作流程有宏觀的認(rèn)識，對于先做什么后做什么，到哪里與什么人進(jìn)行交接有明確的了解。實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)需要對流程有專門的訓(xùn)練，比如對海運(yùn)和空運(yùn)進(jìn)出口流程進(jìn)行正確排序。以連線或者排序這些游戲的形式對貨代業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。
3.4 評分系統(tǒng)
實(shí)訓(xùn)過程當(dāng)中教師無法實(shí)時(shí)監(jiān)督到每一位學(xué)生的操作，這使得評分出現(xiàn)問題，因而依靠軟件進(jìn)行評分成為了必須。未必每一步操作都是唯一的，這使得評分系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須要有一定的靈活性。因?yàn)椴磺宄恳粋€(gè)學(xué)生的每一步操作，使得某一個(gè)學(xué)生遇到問題時(shí)教師也無法及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，而必須從頭開始了解這個(gè)學(xué)生的每一步操作再行指導(dǎo)，需要消耗大量的時(shí)間和精力，這使得軟件的設(shè)計(jì)要更智能化，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)能進(jìn)行指引，在出現(xiàn)重大失誤的時(shí)候自動進(jìn)行提醒，這大大提高教師的教學(xué)效率。
3.5 持續(xù)更新
國際貨運(yùn)行業(yè)跟隨市場環(huán)境的變化不斷地發(fā)生著變化，這使得軟件的設(shè)計(jì)必須有更新的功能，緊隨時(shí)代政策的發(fā)展。教師也可以自己編寫實(shí)訓(xùn)教學(xué)的案例，便于充分發(fā)揮教師的主觀能動性，針對學(xué)生的興趣特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)內(nèi)容。
至此，經(jīng)過以上一、二、三步，可以說將知識點(diǎn)從點(diǎn)到塊，再到線連起來，再經(jīng)過有效地評分，和持續(xù)更新的信息，國際貨代的教學(xué)基本實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
總而言之，國際貨代軟件的設(shè)計(jì)需以教學(xué)實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，以真實(shí)工作任務(wù)及其過程為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和職業(yè)崗位工作知識、技能、素質(zhì)需要，整合實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。采用豐富的文字、圖片、視頻、動畫和真實(shí)單證模板再現(xiàn)貨代實(shí)操現(xiàn)場場景，通過教學(xué)庫、資料庫、練考場、單證實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)等模塊，使學(xué)生能更直觀、迅速的掌握國際貨業(yè)務(wù)的一般流程和操作內(nèi)容，提高了學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的能力。
在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程，教師通過軟件系統(tǒng)演示進(jìn)行教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生模擬完成國際貨代整個(gè)流程，簡化學(xué)生認(rèn)識貨代業(yè)務(wù)的程序和時(shí)間，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和潛能，融“教”、“學(xué)”、“練”、“考”、“評”為一體，使學(xué)生在學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí)能更好的掌握實(shí)踐技能。
參考文獻(xiàn)
[1]黃莉明.《國際貨代實(shí)務(wù)》軟件仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革研究[J].中國外資，2013，（301）：243-244.
一、 師資力量的轉(zhuǎn)變
2006年，我校首屆物流管理專業(yè)學(xué)生87人，而物流管理專業(yè)的教師卻只有1人，其余3名教物流的教師是從別的專業(yè)轉(zhuǎn)修過來的，當(dāng)時(shí)教師們就是在摸索中前行。再后來教師們白天要是沒課的情況下會去企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐，晚上備課到半夜，犧牲寒暑假休息時(shí)間到別的學(xué)校去觀摩學(xué)習(xí)，參加國家級和省里、市里的一些物流管理專業(yè)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己，使自己的專業(yè)化水平越來越高。
另外，學(xué)校也非常重視對物流專業(yè)教師的培養(yǎng)，最近幾年每年都會招收物流管理專業(yè)的教師，為此學(xué)校專門成立了教學(xué)督導(dǎo)小組。新招的物流教師都要經(jīng)過嚴(yán)格審定，試講通過后才能上崗，并定期組織學(xué)生對專業(yè)教師進(jìn)行無記名教學(xué)質(zhì)量評估，每次評估滿意率都達(dá)到99%。到現(xiàn)在我校物流專業(yè)教師已經(jīng)有8人。其中有經(jīng)驗(yàn)豐富的高級教師，也有年輕優(yōu)秀的青年教師，都是大學(xué)本科及研究生學(xué)歷，最近幾年教師們一直致力于研究物流，發(fā)表過很多物流管理專業(yè)方面的論文，做過物流方面的精品課程、教改實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目等等。教師們學(xué)識淵博，上課風(fēng)趣幽默，平易近人，耐心細(xì)致，是學(xué)生的良師和益友。
二、 實(shí)訓(xùn)車間的轉(zhuǎn)變
我校2006年開設(shè)物流專業(yè)的時(shí)候，教師只能結(jié)合網(wǎng)絡(luò)視頻和圖片來給學(xué)生講解書本上的知識，導(dǎo)致學(xué)生上課沒有積極性，注意力不集中，學(xué)習(xí)效率低下，學(xué)習(xí)成績差，就業(yè)率低。然而針對以上現(xiàn)象，學(xué)校于2012年建成了物流實(shí)訓(xùn)車間，買進(jìn)了260萬元的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，其中硬件設(shè)備有自動化立體倉庫、堆垛機(jī)、托盤貨架、打包機(jī)、叉車、傳輸機(jī)、RF手持終端、手動搬運(yùn)車、條碼打印機(jī)、ERP模擬沙盤等等，軟件系統(tǒng)有電子標(biāo)簽控制軟件、輸送與分揀控制軟件、RF（無線射頻）系統(tǒng)軟件、組合式貨架系統(tǒng)、在線揀選系統(tǒng)、叉車考證系統(tǒng)、閣樓作業(yè)輸送系統(tǒng)、物流中心庫存管理系統(tǒng)、物流中心EDI（電子數(shù)據(jù)交換）系統(tǒng)等等。
有了實(shí)訓(xùn)車間以后，給學(xué)生開辟了新的活動空間，營造一個(gè)真實(shí)的學(xué)習(xí)場景，我們平時(shí)一般會安排10個(gè)學(xué)生為一個(gè)小組，以小組為單位，每個(gè)小組成員擔(dān)任不同的角色進(jìn)行練習(xí)，輪流循環(huán)不同的崗位，最后總結(jié)討論擔(dān)任每個(gè)崗位后的心得與體會。教師們根據(jù)學(xué)生的就業(yè)崗位，如倉庫保管員、理貨員、訂單員、揀貨員、補(bǔ)貨員等來培養(yǎng)學(xué)生的崗位操作技能，讓學(xué)生更深刻地理解物流流程，為將來走上崗位儲備“能量”。在課堂上學(xué)習(xí)理論，在實(shí)訓(xùn)車間親自動手操作設(shè)備，熟練掌握操作技能，促使學(xué)生以一種主體參與的姿態(tài)進(jìn)行具體的情景模擬，完成從旁觀者到主導(dǎo)者的轉(zhuǎn)換，大大提高了學(xué)生的積極性，充分挖掘出學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力，激發(fā)了其學(xué)習(xí)興趣。
三、 工學(xué)結(jié)合、校企合作的轉(zhuǎn)變
職業(yè)學(xué)校雖說是半工半讀，工學(xué)結(jié)合，但我校很早以前一直實(shí)行的就是在學(xué)校學(xué)兩年理論知識，第三年再分配到相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)。然而這并不是真正意義上的工學(xué)結(jié)合，學(xué)生分配到企業(yè)后大部分勝任不了自己的崗位工作，有的甚至適應(yīng)不了自己的工作環(huán)境。有很多學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)才很短的時(shí)間便主動辭職離開公司，引起很多企業(yè)的不滿，導(dǎo)致校企合作的不順利。
直到五年前我校改變了古老的工學(xué)結(jié)合的方式，學(xué)生在校學(xué)習(xí)理論期間穿插著實(shí)踐學(xué)習(xí)，不僅接受著實(shí)訓(xùn)車間的實(shí)際操作，而且要到合作企業(yè)去工作。
【關(guān)鍵詞】 高職 外貿(mào)函電 教學(xué)模式 效果 研究
《外貿(mào)函電》課程是高職院校商務(wù)英語專業(yè)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)以及其他涉外專業(yè)的核心業(yè)務(wù)課程之一，旨在培養(yǎng)學(xué)生使用英文商務(wù)信函、電子郵件和傳真在進(jìn)出口業(yè)務(wù)當(dāng)中針對各交易環(huán)節(jié)與外商進(jìn)行交流和溝通的能力。本課程要求學(xué)習(xí)者熟練掌握國際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識與扎實(shí)的英語功底，旨在為外貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)能夠勝任外銷員、跟單員等崗位職責(zé)的外貿(mào)從業(yè)人員。尤其對于高職院校的學(xué)生而言，其對實(shí)踐能力的要求更高。因此，在教學(xué)中應(yīng)將其區(qū)別于一般的英語寫作課程。筆者在多年本課程的教學(xué)中，總結(jié)了若干教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)概括為“三階段漸進(jìn)式” 教學(xué)模式，與同行交流和探討。任課教師可根據(jù)開課院校和專業(yè)的具體情況，根據(jù)教學(xué)條件的不同，選擇合適的教學(xué)階段。
一、第一階段：立足課堂教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量
1、合理開設(shè)和安排先行課程，為函電的教與學(xué)打下基礎(chǔ)
作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)英語課程，外貿(mào)函電的教學(xué)任務(wù)是使學(xué)生熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)中術(shù)語的含義及其在寫作中的運(yùn)用，熟練掌握外貿(mào)交易過程中往來函電的基本寫作技巧，并且能夠根據(jù)不同的商務(wù)情境或交易環(huán)節(jié)，使用恰當(dāng)?shù)男藕徒灰追竭M(jìn)行磋商和溝通。對于函電的使用者來說，首先應(yīng)該通過《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的學(xué)習(xí)，熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)知識，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的流程以及在各環(huán)節(jié)中涉及的關(guān)于商品、貿(mào)易術(shù)語、支付方式、保險(xiǎn)、包裝以及裝運(yùn)等知識。因此，作為一門必修的先行課程，《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程應(yīng)該早于《外貿(mào)函電》課程，提前一學(xué)期開設(shè)。否則，會影響教師的教學(xué)進(jìn)度，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)難度，甚至嚴(yán)重影響教學(xué)效果。此外，扎實(shí)的英語基礎(chǔ)和良好的語言應(yīng)用能力也是學(xué)好函電課的必要條件之一。綜上，合理的課程設(shè)置方式為在第一學(xué)年全年開設(shè)綜合英語或職業(yè)英語課程，第一學(xué)年第二學(xué)期開設(shè)《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程，第二學(xué)年第一學(xué)期開設(shè)《外貿(mào)函電》課程。
2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)，積極引進(jìn)具有外貿(mào)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任教師
由于課程的特殊性，外貿(mào)函電課程對執(zhí)教者也有著較高的要求。同時(shí)具備外貿(mào)知識和英語功底的教師才能擔(dān)任本課程的教學(xué)。因此，最好是從具有國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)教育背景的教師中選擇英語基礎(chǔ)好的來擔(dān)任本課程的教學(xué)，并且通過選派教師去外貿(mào)企業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方式加強(qiáng)對任課教師的培養(yǎng)。此外，如果有條件，還可以積極引進(jìn)具有外貿(mào)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任教師，并且對其進(jìn)行一定的教學(xué)理論和教學(xué)方法的培訓(xùn)，使之能更出色地進(jìn)行教學(xué)。
3、根據(jù)授課專業(yè)及學(xué)時(shí)的不同，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容，合理分配學(xué)時(shí)
以武漢外語外事職業(yè)學(xué)院涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)部為例，本學(xué)部國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)以及國際商務(wù)專業(yè)均開設(shè)了外貿(mào)函電課程。其中，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為46學(xué)時(shí)，包含理論學(xué)時(shí)34，實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)12；報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)以及國際商務(wù)專業(yè)為36學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)時(shí)26，實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)10。可見，無論是哪個(gè)專業(yè)，課時(shí)都比較緊張。因此，針對專業(yè)要求不同，應(yīng)本著“適度夠用”的原則，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐要求，選擇最核心的教學(xué)內(nèi)容，合理分配好學(xué)時(shí)。具體教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排參見表1。
4、因材施教，根據(jù)學(xué)生的英語基礎(chǔ)，把握好教學(xué)難度
外貿(mào)函電對學(xué)生的英語水平要求較高，但大部分高職院校的學(xué)生英語基礎(chǔ)相對薄弱，部分學(xué)生甚至連基本的句法、時(shí)態(tài)都沒有掌握，因此，在函電的閱讀、翻譯和寫作中感覺到困難較大。針對這一現(xiàn)狀，教師在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)把握好教學(xué)難度，選擇難度適中的樣函進(jìn)行講解，避免因教學(xué)內(nèi)容過難給學(xué)生帶來負(fù)面情緒。同時(shí)，對于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中取得的點(diǎn)滴進(jìn)步積極給予肯定和鼓勵(lì)，以有效調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生間的競爭互學(xué)意識。
5、以“由詞到句再到文”的方式，布置課后練習(xí)，并以集體批改的方式進(jìn)行講評
在函電的教學(xué)中還要做到講練結(jié)合。以“由詞到句再到文”的方式，在每次課后有針對性地布置作業(yè)。對于重點(diǎn)詞匯和短語，可選擇單選題、選詞填空題、術(shù)語翻譯題等題型進(jìn)行練習(xí)；對于實(shí)用句型，可通過英漢互譯題加以訓(xùn)練。而對于函電的寫作，可提供案例或商務(wù)背景材料，分組進(jìn)行訓(xùn)練。并且通過抽查個(gè)別學(xué)生在黑板上板書或者制作PPT在課堂上演示的方式，集體批改和講評。這樣能夠更真實(shí)地接觸到學(xué)生所犯的典型性錯(cuò)誤，集思廣益，加深學(xué)生的印象，提高學(xué)習(xí)效率。
二、第二階段：充分利用校內(nèi)資源，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)
在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過利用校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心，引入實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。有條件的院校可以購買外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行教學(xué)。如若沒有，則可以通過實(shí)訓(xùn)教材、互聯(lián)網(wǎng)或者校外合作企業(yè)獲取真實(shí)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)案例和素材進(jìn)行教學(xué)。
在教學(xué)形式上，可以采用分組的方式，讓學(xué)生模擬真實(shí)的外貿(mào)情境，設(shè)立進(jìn)出口企業(yè)，以外銷員或外貿(mào)跟單員的身份，通過函電的寫作實(shí)現(xiàn)交易的準(zhǔn)備、交易的磋商、合同的履行以及合同的善后四個(gè)階段。
在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的編排上，根據(jù)學(xué)時(shí)選擇不同支付方式和貿(mào)易術(shù)語相搭配的案例。以12個(gè)實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)為例，可選擇T/T+FOB方式以及L/C+CIF方式的出口案例各一個(gè)。每個(gè)案例安排4到5個(gè)學(xué)時(shí)讓學(xué)生上機(jī)完成，再安排1到2個(gè)學(xué)時(shí)供教師講評和總結(jié)。在要求上做到由易到難，第一案例可提供業(yè)務(wù)流程當(dāng)中涉及的全部英文函電，并且在函電當(dāng)中將重點(diǎn)詞匯和短語或表達(dá)方法留空，要求學(xué)生先根據(jù)中文提示將信函補(bǔ)充完整，再翻譯成中文。第二個(gè)案例可提供業(yè)務(wù)中的部分英文函電，并提供一定的背景資料，要求學(xué)生寫出相應(yīng)的信函或回函。通過這種方式，使學(xué)生既讀得懂，又寫得出。此外，如果學(xué)時(shí)充足的話，還可以增加進(jìn)口案例，將CFR、D/P或D/A結(jié)合起來進(jìn)行訓(xùn)練。
在實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成后，可要求學(xué)生按小組將函電等制作成PPT。教師可選擇完成情況好的小組進(jìn)行展示，總結(jié)其成功之處。同時(shí)，選擇問題較多的小組，集體糾錯(cuò)，集體修改。通過這種方式，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識，培養(yǎng)學(xué)生互助互學(xué)的習(xí)慣。
三、第三階段：拓展校外實(shí)踐，加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合
隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我們和世界各國經(jīng)濟(jì)文化交往的不斷深入，國際貿(mào)易相關(guān)的技能將逐步成為企業(yè)需要的較為常規(guī)的業(yè)務(wù)技能。對于企業(yè)來說，國際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力和操作技能需要在實(shí)際工作中逐步培養(yǎng)，這往往意味著較大的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間成本。因此，具有較強(qiáng)的實(shí)踐動手能力的畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)有著較大的優(yōu)勢。因此，在校內(nèi)學(xué)習(xí)之余，教師還應(yīng)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際條件，從以下三方面入手，開展課外實(shí)踐活動。
1、鼓勵(lì)學(xué)生積極報(bào)考與外貿(mào)行業(yè)相關(guān)的各類職業(yè)資格證書
職業(yè)資格證書制度是國家勞動管理的重要組成部分，也是勞動就業(yè)制度的一項(xiàng)重要組成內(nèi)容。作為高職院校的學(xué)生，在校期間接受職業(yè)資格能力方面的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，取得與本專業(yè)相關(guān)的國家職業(yè)資格證書，可以大大提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐能力和就業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)要求無縫接軌，并大大縮短就業(yè)上崗后的適應(yīng)期。對于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)以及其他涉外相關(guān)專業(yè)的學(xué)生而言，可以考的職業(yè)資格證有外銷員、單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨代員等。而這些職業(yè)資格證的考試中，均包含了關(guān)于外貿(mào)函電的考題。因此，學(xué)習(xí)外貿(mào)函電這門課程，一方面便于考證；另一方面，通過考證，又進(jìn)一步鞏固了本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高了學(xué)習(xí)效果。
2、組織學(xué)生參加校外各類外貿(mào)從業(yè)技能大賽
對于學(xué)校來說，實(shí)踐是國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，需要通過實(shí)踐，使學(xué)生熟悉國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，而參加外貿(mào)從業(yè)能力競賽就是很好的一個(gè)實(shí)踐方式。以武漢外語外事職業(yè)學(xué)院涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)部為例，本學(xué)部就曾多次選派學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，在指導(dǎo)老師的帶隊(duì)下，參加由中國貿(mào)易學(xué)會主辦的全國大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽（簡稱POCIB大賽），并且取得了優(yōu)異的成績。獲獎(jiǎng)學(xué)生也取得了相關(guān)的證書。通過這種形式，增加了學(xué)校的知名度，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長，也為學(xué)生日后就業(yè)增添了優(yōu)勢。
3、加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合，設(shè)立校外實(shí)訓(xùn)基地，選派優(yōu)秀學(xué)生去企業(yè)實(shí)踐
開課院校可結(jié)合實(shí)際情況，給學(xué)生提供良好的實(shí)踐平臺。一方面，可以聘請外貿(mào)企業(yè)的專家來學(xué)校辦講座，傳授切身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另一方面，充分利用社會資源，聯(lián)系外貿(mào)企業(yè)，設(shè)立校外實(shí)訓(xùn)基地，并選派在外貿(mào)函電課程以及其他專業(yè)技能課程中學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生到企業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去。此外，學(xué)工部門也可做好畢業(yè)生的追蹤工作，掌握畢業(yè)生的就業(yè)信息。對于工作出色的優(yōu)秀畢業(yè)生，也可以請他們回母校給學(xué)弟妹們談?wù)剰臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)和感想。同齡人之間的交流也許更有說服力，更能起到激勵(lì)作用。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：職業(yè)實(shí)訓(xùn)；國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)；實(shí)踐能力
課題項(xiàng)目：呼倫貝爾學(xué)院院級課題，課題名稱：國際貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)研究；課題類別：實(shí)踐教學(xué)；課題號：YBKT-030
中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
原標(biāo)題：關(guān)于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)職業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)的思考
收錄日期：2012年12月4日
教育部明確提出要“注重學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)”。實(shí)踐能力是促進(jìn)人的全面發(fā)展的動力之源，是大學(xué)生綜合素質(zhì)的集中表現(xiàn)。任何素質(zhì)和能力都與實(shí)踐能力緊緊相連。素質(zhì)和能力的提高，都離不開社會實(shí)踐，離不開實(shí)踐能力的提高。呼倫貝爾學(xué)院注重對學(xué)生應(yīng)用實(shí)踐能力的培養(yǎng)，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)通過各方面完善職業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)，并在近四屆本科畢業(yè)生中取得了一定效果。
一、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)職業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)狀況
呼倫貝爾學(xué)院國貿(mào)專業(yè)職業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)包括兩部分：虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境和實(shí)習(xí)基地。
1、虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境。就是利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)建立起來可用于學(xué)生理論驗(yàn)證或?qū)嵺`操作的場所，相比實(shí)體環(huán)境而言，虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境中的“設(shè)備”與“部件”多是虛擬的，這些設(shè)備可以隨意生成和刪除，也可以根據(jù)需要升級更新。由于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)有著極高的沉浸性和交互性，學(xué)生可以在虛擬的環(huán)境中扮演一個(gè)角色并融入到這一學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練的環(huán)境中去，從而達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果。國貿(mào)專業(yè)現(xiàn)今通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)兩方面培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)，尤其在本科評估后，大大提升了課堂教學(xué)實(shí)踐比例。2007級國貿(mào)本科課程安排中，必修課程技能課，如進(jìn)出口貿(mào)易模擬操作、電子商務(wù)實(shí)務(wù)等共192學(xué)時(shí)，僅占本科生四年課時(shí)的6%。通過逐步調(diào)整與改革，至2012級學(xué)生，在貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)，國際結(jié)算等課程中都增加了技能實(shí)訓(xùn)課程，并且其他國貿(mào)專業(yè)基礎(chǔ)理論課程中增加課堂討論、案例教學(xué)、分組調(diào)研等教學(xué)內(nèi)容，亦增加實(shí)踐比例，現(xiàn)所占比例可達(dá)30%。
2008年呼倫貝爾學(xué)院投入3.5萬元購買教學(xué)軟件，2010年投入24萬元購買軟件、設(shè)備。現(xiàn)今已具備外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)、Sim Forwarder國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)平臺、Sim Trade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺和報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)基地四個(gè)國貿(mào)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)軟件及ERP沙盤。2006級至2011級學(xué)生都已使用相關(guān)教學(xué)軟件，大大提高了對本專業(yè)實(shí)務(wù)操作的認(rèn)識，提高處理實(shí)際問題的能力，使學(xué)生增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、實(shí)習(xí)基地建設(shè)，包括校外實(shí)習(xí)基地和假期自主實(shí)踐安排。自首屆國貿(mào)本科生就安排了校外實(shí)習(xí)基地，即滿洲里國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司。但由于學(xué)校所處地區(qū)限制，外貿(mào)公司業(yè)務(wù)有限，學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)反映欠佳，尤其之后幾屆畢業(yè)生，也未能在校外實(shí)習(xí)基地獲得有效實(shí)踐。除畢業(yè)實(shí)習(xí)，假期自主實(shí)踐安排亦占總學(xué)時(shí)要求近20%，根據(jù)年級不同，對自主實(shí)踐設(shè)置要求，學(xué)生參加社會實(shí)踐，專業(yè)社會實(shí)踐等。在假期要求學(xué)生參與社會分工，增強(qiáng)自身實(shí)踐能力，分析問題、解決問題能力。學(xué)生反饋實(shí)習(xí)手冊，并由教師批閱優(yōu)秀率控制在5%以內(nèi)，對學(xué)生自主實(shí)踐做指導(dǎo)和點(diǎn)評。
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的五大證書有：（1）國際貿(mào)易單證員證書，單證員的工作就是負(fù)責(zé)國際貿(mào)易中運(yùn)輸、海關(guān)、商檢等環(huán)節(jié)各種單證的管理和操作；（2）國際貨運(yùn)員證書，國際貨運(yùn)員的工作是接受進(jìn)出口貨物發(fā)貨人、收貨人的委托，為其辦理國際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)；（3）外銷員從業(yè)資格證書，外銷員是指在具有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易活動的工作人員，是我國外貿(mào)行業(yè)的中堅(jiān)力量；（4）報(bào)關(guān)員資格證書，報(bào)關(guān)員是指經(jīng)海關(guān)注冊，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)納稅等事務(wù)的人員；（5）報(bào)檢員資格證書，報(bào)檢員是指在外貿(mào)企業(yè)、報(bào)檢企業(yè)等企業(yè)和機(jī)構(gòu)中專業(yè)從事出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢業(yè)務(wù)的人員。隨著在課堂教學(xué)和實(shí)踐培養(yǎng)中教師對學(xué)生的引導(dǎo)，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)已有三界畢業(yè)生和2009級即將畢業(yè)學(xué)生提高對外貿(mào)易五大證書的認(rèn)識，通過在校期間實(shí)訓(xùn)課練習(xí)，大大提高了國貿(mào)專業(yè)證書過關(guān)率。同時(shí)，由于我校地理位置局限，很多證書考試學(xué)生需要到滿洲里、哈爾濱甚至更遠(yuǎn)地方，也給外貿(mào)專業(yè)學(xué)生考證帶來很大局限性。但是，現(xiàn)有四屆學(xué)生過關(guān)率程穩(wěn)步上升狀態(tài)。（表1）
二、國際貿(mào)易專業(yè)職業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)存在的問題及推進(jìn)措施
1、存在的問題。對于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)職業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)的四個(gè)方面，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)已取得了顯著成效，尤其以增進(jìn)學(xué)生實(shí)務(wù)技能的四個(gè)教學(xué)軟件，在應(yīng)用型本科院校中已屬較全面設(shè)置。但由于地區(qū)地理位置限制等因素，呼倫貝爾學(xué)院國貿(mào)專業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)現(xiàn)存在突出兩個(gè)不足之處：一是校外實(shí)習(xí)資源匱乏。校外實(shí)習(xí)歷來是實(shí)踐環(huán)節(jié)中重要的內(nèi)容，然而由于各種客觀原因，外貿(mào)企業(yè)與學(xué)院的聯(lián)系松散。目前，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)只有兩家校外實(shí)習(xí)基地，但這些實(shí)習(xí)基地在追求經(jīng)濟(jì)利益的情況下，并不愿意接受學(xué)生來實(shí)習(xí)，造成了學(xué)生校外實(shí)習(xí)機(jī)會少。即使有學(xué)生能在校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)，由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，一般只安排在大三下學(xué)期，學(xué)生很難直接參與到實(shí)習(xí)單位的實(shí)際工作。例如，如何有效地開拓國外市場，尋找國內(nèi)供應(yīng)商，并處理出口商檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯、申請退稅等手續(xù)，因而校外實(shí)習(xí)基地流于形式，沒有達(dá)到預(yù)期的目的；二是國經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐類課程教師欠缺。盡管近幾年引進(jìn)教師學(xué)歷和素質(zhì)都很高，教師業(yè)務(wù)性強(qiáng)，但大多教師都是從校門到校門，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺的建設(shè)需要配備雙師型隊(duì)伍，這對師資提出較高要求，教師除了指導(dǎo)軟件使用及課程內(nèi)容，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解外貿(mào)的最新發(fā)展動態(tài)、相關(guān)政策，參與外貿(mào)公司運(yùn)營，熟悉外貿(mào)整個(gè)流程。同時(shí)，本地區(qū)外貿(mào)公司及業(yè)務(wù)量少的現(xiàn)實(shí)，首先成為實(shí)踐類教師提高業(yè)務(wù)能力的瓶頸。
2、推進(jìn)措施。一是學(xué)校要強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，實(shí)行校內(nèi)外結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)國際貿(mào)易專業(yè)的發(fā)展趨勢，建立國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)中心，設(shè)置樣品展室、洽談室、總經(jīng)理室、進(jìn)出口部、外匯管理局、商檢、銀行、海關(guān)、保險(xiǎn)公司、船公司、貨代等綜合部門，提高實(shí)踐教學(xué)的仿真性和可操作性；要建立校外實(shí)習(xí)片區(qū)。目前，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生到外貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)，一般是一個(gè)企業(yè)安排幾個(gè)人實(shí)習(xí)，而要某一企業(yè)安排幾十人實(shí)習(xí)是很困難的。因此，建立每年安排幾十個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)基地是越來越困難，我們只能以某工業(yè)園區(qū)為基地，向其周圍地區(qū)的企業(yè)拓展，建立區(qū)域的實(shí)習(xí)片區(qū)。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)國際貿(mào)易專業(yè)教師到企事業(yè)單位進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，并與專業(yè)技術(shù)人員聯(lián)合攻關(guān)科研項(xiàng)目。同時(shí)，國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合教育教學(xué)需求，引進(jìn)一批具備精湛外貿(mào)業(yè)務(wù)技能和專業(yè)理論知識的企事業(yè)單位專業(yè)人士作為專兼職教師，優(yōu)化現(xiàn)有教師結(jié)構(gòu)；再次，構(gòu)建“雙師型”教師培養(yǎng)、培訓(xùn)模式，建立教師信息數(shù)據(jù)庫，對教師進(jìn)行規(guī)范化、人性化、動態(tài)化管理；二是以學(xué)生社團(tuán)為載體，積極開展形式多樣的實(shí)踐活動。培養(yǎng)國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力，必須以學(xué)生社團(tuán)為載體，積極開展形式多樣的社會實(shí)踐活動，在老師的指導(dǎo)下，到企業(yè)做一些項(xiàng)目研究，為企業(yè)提供科技咨詢服務(wù)。經(jīng)常組織各種技能競賽，如英語演講比賽、辯論賽、炒股模擬大賽、報(bào)關(guān)實(shí)驗(yàn)操作比賽、國際貿(mào)易單證大賽、ERP沙盤大賽等等，以提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作能力和實(shí)踐能力。
為了加強(qiáng)大學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，當(dāng)前急需解決以下兩個(gè)問題：一是社團(tuán)經(jīng)費(fèi)問題。目前，社團(tuán)活動的經(jīng)費(fèi)主要是社團(tuán)成員繳納的會費(fèi)收入。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要加大學(xué)生社團(tuán)經(jīng)費(fèi)的支持。可以根據(jù)社團(tuán)活動的開展，給予一定的經(jīng)費(fèi)支持。另外，社團(tuán)開展大型活動，也可以與企業(yè)協(xié)作，求得企業(yè)的資助；二是社團(tuán)指導(dǎo)教師問題。社團(tuán)活動開展得是否有成效，教師的指導(dǎo)十分重要。要選派一些思想素質(zhì)好，理論水平高，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師擔(dān)任社團(tuán)指導(dǎo)教師。
三、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)職業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)預(yù)期達(dá)到的效果
應(yīng)用型本科院校對在校四年本科生培養(yǎng)的目的是提高學(xué)生的綜合能力。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生而言，它主要包括基本生活能力、動手操作能力、學(xué)習(xí)思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動實(shí)踐能力等。本人認(rèn)為其實(shí)踐能力主要表現(xiàn)為人際交往合作溝通能力、動手操作能力、項(xiàng)目執(zhí)行能力、分析問題和解決問題的能力，以及心理承受能力。
1、合作溝通能力。由于國際貿(mào)易活動涉及國內(nèi)外諸多行業(yè)和部門，如銀行、海關(guān)、船舶公司等，國際貿(mào)易人才必須注重同各方溝通、聯(lián)系與合作。因此，在社會高度分工合作的今天，人們在日益注重自己個(gè)性發(fā)展的同時(shí)，更要正確處理個(gè)人與集體、領(lǐng)導(dǎo)與民眾的關(guān)系，要具有責(zé)任心和協(xié)同合作能力。
2、動手操作能力。要求具有國際貿(mào)易方面的專業(yè)職業(yè)技能，如報(bào)關(guān)、國際貿(mào)易實(shí)際操作、質(zhì)量體系認(rèn)證等技能，有較熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
3、具有項(xiàng)目執(zhí)行能力。作為國際貿(mào)易應(yīng)用型人才，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營項(xiàng)目運(yùn)作能力的培養(yǎng)及經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)具有培養(yǎng)市場開拓和挖掘客戶資源的能力，具有一定的調(diào)研能力及創(chuàng)新能力，獨(dú)立承擔(dān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
4、分析問題和解決問題的能力。指在從事內(nèi)外貿(mào)工作中，除能正常處理日常工作外，遇到新情況、新問題，能沉著冷靜、處事不驚，正確地解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。
5、心理承受能力。心理承受能力是當(dāng)今大學(xué)生具備的一種心理特質(zhì)，特別是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生，從事國內(nèi)外貿(mào)易工作，由于國內(nèi)外市場千變?nèi)f化，市場風(fēng)險(xiǎn)是很大的。因此，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生與其他大學(xué)生而言，應(yīng)具有創(chuàng)新和拼搏精神，有更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識和心理承受能力。
主要參考文獻(xiàn)：
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1、《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程傳統(tǒng)教學(xué)過程中存在的問題
1.1在教學(xué)內(nèi)容方面，教學(xué)以理論為主，與企業(yè)工作脫節(jié)。在《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教學(xué)以理論為主，注重以知識點(diǎn)構(gòu)建整個(gè)課程體系，主要要求培養(yǎng)學(xué)生掌握理論知識，培養(yǎng)學(xué)生以理論知識分析問題的能力。學(xué)生學(xué)完該課程后，主要掌握海洋運(yùn)輸、空運(yùn)等運(yùn)輸方式的一些基本知識，但卻不知道國際貨運(yùn)企業(yè)主要包括哪些基本崗位，每個(gè)崗位主要是做哪些工作。
1.2在師資方面，缺少雙師型教師，教師隊(duì)伍不能滿足高職教育對專業(yè)教師的需求。高職教育的特點(diǎn)是以培養(yǎng)實(shí)用型人才為目標(biāo)，這就要求高職專業(yè)教師一方面要有比較深厚的專業(yè)理論功底，另一方面，也要有十分熟練的業(yè)務(wù)操作能力。而目前部分高校國際貨代專業(yè)教師缺乏國際貨代企業(yè)的一線實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，自己也不清楚國際貨代企業(yè)是怎么運(yùn)作的，也不清楚企業(yè)一線工作崗位的具體工作內(nèi)容是什么，教學(xué)也就只能是依據(jù)書本進(jìn)行理論教學(xué)，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐相脫節(jié)，教出的學(xué)生出來就業(yè)時(shí)對于具體工作也是兩眼一抹黑，只能是從頭學(xué)過才能勝任工作崗位。站在企業(yè)的角度來說，面對日益嚴(yán)峻的競爭環(huán)境，當(dāng)然不喜歡這類大學(xué)畢業(yè)生了。
1.3在教學(xué)方法方面，傳統(tǒng)教學(xué)教法單一，實(shí)踐環(huán)節(jié)重視不夠。在傳統(tǒng)的《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》教學(xué)模式中，一般都是由老師講解書本知識，學(xué)生在課堂做筆記，學(xué)生缺少動手實(shí)踐操作實(shí)驗(yàn)的機(jī)會，不能直觀地體驗(yàn)國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)操作流程，難以全面掌握國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)技能和操作方法。導(dǎo)致學(xué)生在課堂上只能是紙上談兵，不能把書本的理論知識靈活應(yīng)用到實(shí)踐工作業(yè)務(wù)中，不能理清整個(gè)國際貨代業(yè)務(wù)流程，缺乏國際貨代業(yè)務(wù)實(shí)際操作技能。
1.4在考核評價(jià)方面，考核方式單一，不能起到把考試真正作為學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價(jià)的作用。傳統(tǒng)的考核方式是閉卷考試，由于受考試的形式，題型，及考試時(shí)間等多方面的限制，只能考核一些概念、理論、計(jì)算等死記硬背的理論知識，形式內(nèi)容呆板，不能充分綜合評價(jià)學(xué)生的專業(yè)能力。為了達(dá)到高等職業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)，滿足企業(yè)對國際貨運(yùn)專業(yè)技能型人才的需求，培養(yǎng)既懂國際貨運(yùn)行業(yè)相關(guān)的理論知識和政策法規(guī)，又掌握國際貨運(yùn)操作技能的應(yīng)用型人才，針對上述在《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中存在的種種問題，以及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程特點(diǎn)，進(jìn)行一系列的課程改革探討，具體如下：
2、高職《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程改革的探討
2.1從理念上明確《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程的設(shè)計(jì)理念。《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》的課程設(shè)計(jì)理念應(yīng)是根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為中心，以國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)工作流程為主線，貫穿開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、選擇教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)教學(xué)過程和構(gòu)建評價(jià)體系四個(gè)方面。
2.2在師資方面，把“雙師”型教師充實(shí)到教師隊(duì)伍中。聘請具有較高理論專業(yè)知識，又有豐富的國際貨代企業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的真正“雙師”教師進(jìn)入到教師隊(duì)伍中，在薪酬、職業(yè)發(fā)展空間等方面給予傾斜，吸引并留住一批優(yōu)秀的“雙師”型教師。
2.3在課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置上，以工學(xué)結(jié)合開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)。成立《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》開發(fā)小組，小組成員包括課程負(fù)責(zé)人、骨干教師、雙師教師，企業(yè)一線工作人員。同時(shí)，在教材開發(fā)過程中，為了把握國際貨代行業(yè)的最新變化，開發(fā)小組通過多種形式對國際貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，對工作崗位工作職責(zé)和內(nèi)容進(jìn)行深入分析，并與合作企業(yè)一道共同制定教學(xué)資源開發(fā)和課程教學(xué)實(shí)施的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，并將其融入課程中，建立課程標(biāo)準(zhǔn)。
2.4在教學(xué)內(nèi)容方面，針對培養(yǎng)應(yīng)用型人才的特點(diǎn)，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以工作過程為教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)內(nèi)容的針對性和適應(yīng)性。根據(jù)社會對貨代行業(yè)人才的需求，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)建設(shè)，理論教學(xué)本著“理論的應(yīng)用性，夠用性”為原則進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容的安排應(yīng)該主要圍繞國際貨代企業(yè)工作流程為主線，以企業(yè)各崗位工作職責(zé)和工作任務(wù)為教學(xué)目標(biāo)，注重技能的基礎(chǔ)性和對不同企業(yè)對崗位設(shè)置不同的適應(yīng)性。以達(dá)到學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)基本操作技能，基本可以上崗操作。
Liu Jia
（Inner Mongolia Technical College of Mechanics and Electronic，Hohhot 010070，China）
摘要： 本文提出了高職骨干院校物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，課程設(shè)置，并在參考國內(nèi)高職院校實(shí)踐教學(xué)體系經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對高職骨干院校物流管理專業(yè)的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)提出了初步構(gòu)想。
Abstract: This paper presents the training objectives and curriculum provision of logistics management major in higher vocational backbone colleges, and proposes preliminary ideas on practice bases for logistics management major inside and outside of higher vocational backbone colleges, on the basis of referring to the experience on practical teaching system in the domestic vocational colleges.
關(guān)鍵詞： 高職骨干院校 物流管理專業(yè) 教學(xué) 改革 構(gòu)想
Key words: higher vocational backbone colleges；logistics management major；teaching; reform；ideas
中圖分類號：G42文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2011）19-0279-02
0引言
高職教育作為我國高等教育的重要組成部分，現(xiàn)今已經(jīng)為社會培養(yǎng)了一批應(yīng)用型人才，并且在培養(yǎng)人才的同時(shí)，許多高職院校也總結(jié)了一些新的教學(xué)模式和教學(xué)方法，為其他同類院校提供了有益的參考。在此基礎(chǔ)上，本文對高職骨干院校物流管理專業(yè)的教學(xué)改革提出初步探索性設(shè)想。
1物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及課程設(shè)置
1.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)高職骨干院校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才和管理人才。經(jīng)過和一些物流企業(yè)的交流，結(jié)合其他高校的調(diào)查，企業(yè)對物流管理專業(yè)的人才需求主要表現(xiàn)在：畢業(yè)生能零距離就業(yè)，即能“下的去，用的上，留的住”。這就要求我們培養(yǎng)的人才一要綜合素質(zhì)較高，二要專業(yè)技能較強(qiáng)。學(xué)生的綜合素質(zhì)水平尤為重要。另外，企業(yè)普遍歡迎既有專業(yè)技能，又有市場拓展能力的人才。總之，高職骨干院校應(yīng)以培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)較高的專業(yè)人才為主要目標(biāo)。本文認(rèn)為高職骨干院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于：實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)同社會需求的統(tǒng)一，專業(yè)教學(xué)同社會實(shí)踐的統(tǒng)一，學(xué)生學(xué)習(xí)同就業(yè)的統(tǒng)一。這就要求物流管理專業(yè)建設(shè)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要，培養(yǎng)熟悉現(xiàn)代物流理論和技術(shù)、了解物流企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的基本操作流程，具有進(jìn)行貨運(yùn)的從業(yè)能力與從事企業(yè)物流基礎(chǔ)素質(zhì)的應(yīng)用型人才。該培養(yǎng)目標(biāo)在人才類別上定位于應(yīng)用性人才；在服務(wù)范圍上定位于區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)；在服務(wù)層次上定位于基層一線。
1.2 課程設(shè)置因?yàn)槲锪魇怯晌镔Y、商業(yè)、運(yùn)輸、儲運(yùn)等很多行業(yè)、部門與產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的社會化服務(wù)的一個(gè)整體，現(xiàn)代物流管理設(shè)計(jì)多種新技術(shù)如智能化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化、信息化等。在三年的時(shí)間中高職教育是不能夠完成職業(yè)和行業(yè)高度相關(guān)的所有要求的。因此，必須要依據(jù)企業(yè)所需的物流人才層次，依據(jù)本地區(qū)的行業(yè)格局，確定相應(yīng)的專業(yè)方向，設(shè)置相應(yīng)的課程體系，包括知識、技能和文化素質(zhì)等方面。
1.2.1 首先，明確專業(yè)定位，培養(yǎng)物流急需人才物流行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較長，涵蓋生產(chǎn)、流通和銷售的全過程，管理相對復(fù)雜。我們培養(yǎng)的物流管理人才不可能面面俱到，要根據(jù)地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，培養(yǎng)物流急需人才。從學(xué)生就業(yè)方向來看，今后學(xué)生可能從事以下行業(yè)方面的工作，其適合程度見表1。
以物流最常見的工作崗位技能為著眼點(diǎn)，今后學(xué)生可能從事的崗位有：倉管員、采購員、配送員、信息員、銷售員、作業(yè)層主管。
1.2.2 其次，在課程設(shè)置上把好關(guān)堅(jiān)持“一個(gè)主線”，既要培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，又要訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)技能，使他們經(jīng)過三年學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)，由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)闇?zhǔn)專業(yè)員工。高職骨干院校在人才培養(yǎng)過程中，主線應(yīng)是應(yīng)用能力的培養(yǎng)，構(gòu)建合理的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)。在物流管理專業(yè)方向上，課程性質(zhì)定位可以為：側(cè)重商務(wù)，掌握技術(shù)。課程內(nèi)容應(yīng)立足靜態(tài)物流（存儲），切入商務(wù)環(huán)節(jié)（采購、銷售），滲透轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)（運(yùn)輸、速遞、配送），疊加整理環(huán)節(jié)（拆拼、分撥）。物流管理專業(yè)整體課程可以實(shí)施“三階段教學(xué)法”，它的基本內(nèi)容是把整個(gè)教學(xué)過程分為三個(gè)階段，第一階段，用一個(gè)學(xué)期進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)；第二階段，用兩個(gè)學(xué)期進(jìn)行綜合素質(zhì)提升；第三階段，用三個(gè)學(xué)期進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練。具體在物流人才的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)建方面，知識包含： “必需、夠用”的基礎(chǔ)理論知識，掌握物流企業(yè)管理、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、線性代數(shù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等專業(yè)基礎(chǔ)知識；掌握從事配貨、流通加工、貨運(yùn)、儲存、運(yùn)輸、裝卸的物流業(yè)務(wù)活動的知識；掌握物流成本計(jì)算的相關(guān)知識；廣泛的人文社會科學(xué)知識，包括法律基礎(chǔ)、人力資源管理、會計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、心理學(xué)、市場營銷等。能力包含和專業(yè)相關(guān)的專業(yè)綜合應(yīng)用能力與基本技能，如：物流信息處理能力、計(jì)算機(jī)操作能力等。基本知識與技能相輔相成，在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)中兩個(gè)缺一不可，合格的技術(shù)應(yīng)用性人才必須兩者兼?zhèn)洹＞C合素質(zhì)能力主要體現(xiàn)人才的綜合能力，在對人才質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)時(shí)，綜合素質(zhì)能力是主要標(biāo)準(zhǔn)，綜合素質(zhì)能力同時(shí)是專業(yè)特色的一個(gè)重要標(biāo)志。綜合素質(zhì)能力包含：方法能力，也就是知識更新、自我發(fā)展的能力與不斷創(chuàng)新能力；社會能力，也就是計(jì)算機(jī)應(yīng)用、人際關(guān)系協(xié)作、溝通交流的基本能力；專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力。
2建立物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地
學(xué)生的專業(yè)技能的提升必須建立在反復(fù)實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，因此加快建立設(shè)備設(shè)施先進(jìn)，軟件配套完善的實(shí)訓(xùn)室及建設(shè)校企合作實(shí)訓(xùn)基地，是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)核心技能的基礎(chǔ)和重要途徑，也是高職骨干院校物流管理專業(yè)重視“能力培養(yǎng)”，全方位構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的重要保障。
2.1 建立實(shí)訓(xùn)基地的政策理論依據(jù)教育部于2006年底出臺了教高[2006]16號文件，從戰(zhàn)略和全局高度強(qiáng)調(diào)了當(dāng)前高職骨干院校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、全面提高教學(xué)質(zhì)量的重要性和緊迫性，并針對當(dāng)前高職教育存在的主要問題，從高職教育的辦學(xué)和人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、專業(yè)課程建設(shè)與改革、推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革、實(shí)訓(xùn)（習(xí)）基地建設(shè)“、雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)等方面，提出了科學(xué)、全面、可行的指導(dǎo)性意見。這個(gè)文件表明：“今后一段時(shí)期我國高等職業(yè)教育的主要任務(wù)是加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量”。高職教育具有很強(qiáng)的職業(yè)定向性，是培養(yǎng)企業(yè)一線應(yīng)用型與操作型的職業(yè)人才，所以，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，著力對學(xué)生的動手操作能力的培養(yǎng)是高職骨干院校物流管理專業(yè)的關(guān)鍵。
2.2 全國高職院校的物流管理專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)從全國高職院校的實(shí)踐教學(xué)體系來看，主要包括三個(gè)部分：
2.2.1 物流企業(yè)崗位認(rèn)知階段：在學(xué)生入學(xué)的第一學(xué)期，選擇企業(yè)組織學(xué)生參觀，聘請企業(yè)專業(yè)人士為學(xué)生進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知講座，目的在于使學(xué)生認(rèn)識未來工作崗位的性質(zhì)和崗位要求，了解物流企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，激發(fā)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。
2.2.2 課程實(shí)踐：本階段實(shí)訓(xùn)是學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的主要階段，包括課程實(shí)踐和專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。
課程實(shí)踐是根據(jù)每門課程中實(shí)踐教學(xué)大綱的規(guī)定進(jìn)行的。如倉儲管理實(shí)務(wù)課程中的實(shí)踐教學(xué)，包括商品的入庫作業(yè)、商品的出庫作業(yè)、庫存控制的單據(jù)和報(bào)表、倉儲設(shè)備設(shè)施的使用等實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要在物流設(shè)備實(shí)訓(xùn)室完成。再如配送管理實(shí)務(wù)課程中的實(shí)踐教學(xué)，包括編制配貨計(jì)劃、配送中心的進(jìn)貨、裝卸搬運(yùn)、定單處理、揀貨、補(bǔ)貨、退貨處理等實(shí)踐能力的培養(yǎng)。專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)指的是在學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)的每學(xué)期中的獨(dú)立實(shí)訓(xùn)周，對專業(yè)實(shí)踐能力進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練，是在課程實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將企業(yè)的相關(guān)工作業(yè)務(wù)結(jié)合起來，設(shè)計(jì)出仿真的環(huán)境，學(xué)生在此熟練掌握各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。該專業(yè)的專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)包括：倉儲、裝卸實(shí)訓(xùn)、配送實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、物流信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)、ERP實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、第三方物流實(shí)訓(xùn)等。
2.2.3 專業(yè)實(shí)訓(xùn)：專業(yè)實(shí)訓(xùn)主要在企業(yè)通過頂崗實(shí)習(xí)完成專業(yè)實(shí)訓(xùn)的主要方式是通過深層次的校企合作，實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的綜合訓(xùn)練。在教學(xué)環(huán)節(jié)的組織方面，在完成某一個(gè)能力模塊或者幾個(gè)能力模塊的學(xué)習(xí)之后，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，時(shí)間為半年。也有的學(xué)校，如深圳大學(xué)，和一些政府機(jī)構(gòu)合作（如鐵路局），開辦了校外駐勤機(jī)構(gòu)，學(xué)生在每年特定的業(yè)務(wù)繁忙時(shí)（如春運(yùn)時(shí)節(jié)、法定長假期間）去實(shí)地頂崗，即解決了用人單位的臨時(shí)性用人之急，又鍛煉了學(xué)生的能力。
2.3 高職骨干院校物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)構(gòu)想
2.3.1 建立校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)基地物流管理是實(shí)踐性比較強(qiáng)的工作，培養(yǎng)物流管理專業(yè)人才需要密切聯(lián)系實(shí)際。鑒于目前我區(qū)成熟的上規(guī)模的物流企業(yè)較少，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)完成較為困難，為了滿足學(xué)生能力培養(yǎng)的需要，我校應(yīng)建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，在學(xué)校內(nèi)的物流實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行仿真模擬學(xué)習(xí)。參照其他成熟高職骨干院校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合信管系的管理專業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)管理專業(yè)設(shè)備實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，如物流類的倉儲設(shè)備、分揀系統(tǒng)、各種搬運(yùn)、裝卸機(jī)械、包裝機(jī)械等、物流信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室、ERP實(shí)訓(xùn)室等。
2.3.2 與物流企業(yè)聯(lián)合開辦校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地為了彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)系實(shí)際的不足，我們還可采取廣泛聯(lián)系區(qū)內(nèi)的物流企業(yè)（如佳運(yùn)物流、惠豐堂、鐵通物流）進(jìn)行協(xié)商洽談，走出校門，開展校企合作，建立健全校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，與多家物流企業(yè)聯(lián)合開辦校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生的課程綜合實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)提供保障。經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生到各類物流企業(yè)去參觀、考察、學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生興趣，開闊學(xué)生視野，增長學(xué)生的見識。
2.3.3 加強(qiáng)校企合作，堅(jiān)持“工學(xué)結(jié)合”幾年來，高職骨干院校積極探索“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，并在一些專業(yè)學(xué)科方面取得了好的成效。在物流管理專業(yè)，可以積極利用社會資源，選擇具有代表性的物流企業(yè)進(jìn)行合作，與企業(yè)建立訂單培養(yǎng)協(xié)議，共同制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃，按企業(yè)的需求制訂教學(xué)計(jì)劃并進(jìn)行教學(xué)安排，企業(yè)的專家和工程技術(shù)人員為學(xué)生授課和進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，企業(yè)全程參與學(xué)生的培養(yǎng)，學(xué)生有半年或一年在企業(yè)工作的時(shí)間。這種合作可以改善教學(xué)的軟硬件條件，使學(xué)生能夠接觸到物流行業(yè)最先進(jìn)的物流設(shè)施、設(shè)備及物流信息系統(tǒng)，使學(xué)生的實(shí)際動手能力和專業(yè)應(yīng)用能力、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)得到培養(yǎng)和提高。
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在應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型的背景下，許多獨(dú)立學(xué)院開始思考和調(diào)整辦學(xué)思路，以培養(yǎng)新時(shí)代應(yīng)用型人才作為目標(biāo)。文章以物流管理專業(yè)作為研究對象，基于獨(dú)立學(xué)院的視角下，分析了現(xiàn)階段物流管理專業(yè)課程設(shè)置問題，并結(jié)合應(yīng)用型高校辦學(xué)宗旨和要求，提出調(diào)整物流管理專業(yè)課程設(shè)置相關(guān)建議。
關(guān)鍵詞：
應(yīng)用型高校；物流管理；課程設(shè)置
目前，我國本科教育有公辦本科、技工學(xué)院和成人教育作為國民教育的體系；獨(dú)立學(xué)院以專業(yè)廣泛、辦學(xué)靈活等特點(diǎn)，受到不少學(xué)生歡迎。獨(dú)立學(xué)院不同于公辦大學(xué)重視科學(xué)研究的投入產(chǎn)出，也不同于技工學(xué)院側(cè)重學(xué)生最基本的就業(yè)能力培養(yǎng)；獨(dú)立學(xué)院既要學(xué)生掌握專業(yè)知識，也需要學(xué)生學(xué)會相關(guān)行業(yè)設(shè)備的操作。其中，獨(dú)立學(xué)院的物流管理專業(yè)課程設(shè)置就體現(xiàn)了獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)的這一要求。2015年，教育部、國家發(fā)展和改革委員會、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》（下文簡稱指導(dǎo)意見）[1]，全國許多獨(dú)立學(xué)院作為應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型試點(diǎn)學(xué)校，進(jìn)行了應(yīng)用型高校辦學(xué)的思考和討論。針對轉(zhuǎn)型期的應(yīng)用型高校改革,一些研究高校教育的學(xué)者也提出自己的思考。例如，邵丹和朱林莉認(rèn)為應(yīng)用型高校在轉(zhuǎn)型期要重視創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式，設(shè)立既有實(shí)用性又有專業(yè)特色的學(xué)科體系[2]。李曉東和李道勝則認(rèn)為地方本科高校在探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式時(shí)要強(qiáng)調(diào)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和滿足行業(yè)需求[3]。筆者以獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型為背景，探討?yīng)毩W(xué)院物流管理專業(yè)課程設(shè)置的問題。
1物流管理專業(yè)的特點(diǎn)
物流管理是一門以運(yùn)輸、配送、倉儲、裝卸、包裝等物流知識為基礎(chǔ)，以運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、國際貨運(yùn)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、港口管理等商科知識為依托，加之相關(guān)的物流設(shè)備操作和管理技能實(shí)訓(xùn)綜合形成的專業(yè)。因此，物流管理專業(yè)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。第一，專業(yè)知識具有實(shí)際應(yīng)用性。物流管理是根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而產(chǎn)生的一門學(xué)科，其開設(shè)目的就是為了解決社會生產(chǎn)中貨物移動所帶來的問題。例如物流從業(yè)者需設(shè)計(jì)和優(yōu)化物流運(yùn)輸線路、合理安排裝卸貨物等日常生產(chǎn)所面臨的情況等。這一要求使得物流管理專業(yè)知識必須具有較強(qiáng)的解決實(shí)際問題的能力，并且要求學(xué)生也具備一定的物流設(shè)備操作能力。因此，純課堂教育不能滿足物流管理專業(yè)學(xué)習(xí)的需要。第二，專業(yè)知識具有多學(xué)科混合性。物流管理專業(yè)既然是基于實(shí)際生產(chǎn)管理所開設(shè)的專業(yè)，其專業(yè)知識內(nèi)容也必定涵蓋日常生產(chǎn)管理中的方方面面，具有多學(xué)科混合的特點(diǎn)。例如港口管理這門課程，其內(nèi)容既有港務(wù)管理、港口生產(chǎn)管理等管理學(xué)內(nèi)容；也有港口設(shè)備操作使用及維護(hù)等工學(xué)內(nèi)容。多學(xué)科混合的特點(diǎn)使得一般的理論課和實(shí)訓(xùn)課分開安排課程的教學(xué)模式不能很好地傳授專業(yè)知識。第三，專業(yè)知識具有層次性。如同其他學(xué)科一樣，物流管理專業(yè)的內(nèi)容雖然涵蓋廣泛，但是專業(yè)知識之間也具有層次性。現(xiàn)有的課程安排大致是這樣的：大一安排物流學(xué)和物流管理課程；大二安排運(yùn)輸、配送、倉儲等物流實(shí)踐內(nèi)容；大三安排國際貨運(yùn)、集裝箱管理等物流管理內(nèi)容；大四安排專業(yè)實(shí)習(xí)。此課程安排體現(xiàn)了一定的層次性，但也有不足之處。
2物流管理專業(yè)現(xiàn)有課程設(shè)置普遍存在的問題
2.1物流管理課程專業(yè)性不足
獨(dú)立學(xué)院物流管理課程的專業(yè)性不足主要表現(xiàn)在對本科教育和高職大專教育的教學(xué)要求不同。現(xiàn)有的獨(dú)立學(xué)院大都是以本科教育為主，課程設(shè)置上與高職大專有所不同。但是，應(yīng)用型高校辦學(xué)轉(zhuǎn)型以及獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)層次都要求物流管理專業(yè)更側(cè)重于實(shí)際應(yīng)用和熟練操作為主。這就導(dǎo)致了物流管理的課程出現(xiàn)了“三不像”的現(xiàn)象：既不像本科教育那樣要求教學(xué)有深度、有廣度；又不像高職大專那樣教授實(shí)用技能；更不像成人教育那樣只傳授基本知識。這些問題都體現(xiàn)在課程的安排上，形成了現(xiàn)階段物流管理專業(yè)教學(xué)的困境。
2.2現(xiàn)有課程沒有滿足完全學(xué)分制
獨(dú)立學(xué)院未來的教學(xué)發(fā)展之一就是完全學(xué)分制。所謂完全學(xué)分制就是放棄過去的固定教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃對學(xué)生選課和自主發(fā)展的限制，強(qiáng)調(diào)學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇適合自己的教學(xué)模式和方法。物流管理專業(yè)現(xiàn)階段的課程結(jié)構(gòu)主要是“商科平臺課程”+“公共選修課”+“專業(yè)必修課和選修課”，課程安排相對固定，學(xué)生選擇課程的自由度很低，不能滿足完全學(xué)分制的要求。而且，除了實(shí)訓(xùn)課采用過程考核的考核方式外，專業(yè)必修課和選修課大都采用筆試或者論文的方式考核，缺乏靈活性。
2.3理論課與實(shí)訓(xùn)課安排不合理
因?yàn)楠?dú)立學(xué)院財(cái)政和場地的原因，很多物流管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)都遇到了困難。缺乏有效的實(shí)訓(xùn)課程體系，使得現(xiàn)階段物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程顯得尤其缺乏。這些實(shí)訓(xùn)課程大都只使用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行3D模擬操作，缺乏實(shí)際操作的感性認(rèn)識。實(shí)訓(xùn)課程減少勢必造成理論課程的增加，學(xué)生抱怨物流管理專業(yè)課程成了“文科”課程。可見，實(shí)訓(xùn)課程的多少好壞直接影響了物流管理專業(yè)的教學(xué)品質(zhì)。而《指導(dǎo)意見》明確說明“實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的課時(shí)占專業(yè)教學(xué)總課時(shí)的比例達(dá)到30%以上”[1]，強(qiáng)調(diào)了實(shí)訓(xùn)課程在應(yīng)用型高校辦學(xué)轉(zhuǎn)型中的重要地位。理論課和實(shí)訓(xùn)課安排問題還體現(xiàn)在理論教學(xué)和實(shí)踐存在時(shí)間和空間分離的現(xiàn)象。例如，很多高校的供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)課程比起供應(yīng)鏈理論課程滯后一個(gè)學(xué)期，學(xué)生先學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理理論，下一學(xué)期才開始供應(yīng)鏈軟件的模擬實(shí)踐，學(xué)習(xí)過程出現(xiàn)斷層。雖然任課教師可以安排課內(nèi)實(shí)踐學(xué)時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，但仍不是長遠(yuǎn)之計(jì)。
2.4現(xiàn)有物流課程體系缺乏專業(yè)特色
物流管理是一門綜合性學(xué)科專業(yè)，其課程內(nèi)涵也較為廣泛。現(xiàn)有的課程體系大都是管理學(xué)知識加上幾門物流學(xué)必選課構(gòu)成的。這樣的課程體系培養(yǎng)出來的學(xué)生只能了解企業(yè)物流的過程，卻不能應(yīng)對復(fù)雜多變的社會經(jīng)濟(jì)形勢。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加深，港口物流、跨國物流、電子商務(wù)物流逐漸興起，面臨海洋物流的崛起和電子商務(wù)的普及等世界新經(jīng)濟(jì)潮流，物流課程需要全面改革，突出專業(yè)特色，提高教學(xué)的實(shí)用性，才能完善物流課程體系。
3物流管理專業(yè)課程設(shè)置的建議
總結(jié)現(xiàn)有物流管理專業(yè)課程設(shè)置的問題，不難發(fā)現(xiàn)其原因就在于以“教師主導(dǎo)”的教學(xué)模式與以“學(xué)生主導(dǎo)”的教學(xué)模式之間的差別。傳統(tǒng)教學(xué)強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)地位，由教師制定學(xué)生的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等，以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化人才。然而，應(yīng)用型高校的辦學(xué)目標(biāo)就是讓學(xué)生學(xué)以致用，同一套標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)流程并不一定適合每一位學(xué)生。因此，針對上述問題，筆者提出了以下幾點(diǎn)課程設(shè)置的建議：
3.1以“應(yīng)用為主”的教學(xué)思路轉(zhuǎn)變
應(yīng)用型高校辦學(xué)目標(biāo)的設(shè)立，是新時(shí)代對于獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)宗旨的一次轉(zhuǎn)型要求和機(jī)會。“應(yīng)用”的本質(zhì)并不是放棄教材、放棄專業(yè)屬性，只關(guān)注實(shí)際操作和社會實(shí)踐。“應(yīng)用”本質(zhì)應(yīng)該是在已有的學(xué)科基礎(chǔ)之上對專業(yè)教學(xué)內(nèi)容去偽存精、化繁為簡，根據(jù)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求動態(tài)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，以及優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)上以“教綱為主”、“研究為主”的教學(xué)思路，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式和方法。
3.2專業(yè)課程模塊化設(shè)計(jì)
本科專業(yè)設(shè)立之初就已經(jīng)具備了完整的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、課程體系及課程安排，學(xué)生大學(xué)四年將按照此計(jì)劃進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，課程設(shè)置較為固定。獨(dú)立學(xué)院實(shí)行完全學(xué)分制之后，教學(xué)計(jì)劃可以把原有的四年課程內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌慕虒W(xué)模塊：大學(xué)公共基礎(chǔ)模塊（高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、思想政治課程等）、商學(xué)院平臺模塊（電子商務(wù)、ERP系統(tǒng)、運(yùn)籌學(xué)等）、物流管理專業(yè)基礎(chǔ)模塊（物流學(xué)、物流管理等）、物流實(shí)踐環(huán)節(jié)模塊（運(yùn)輸管理、倉儲管理、配送與配送中心等）、物流仿真實(shí)訓(xùn)模塊（供應(yīng)鏈仿真模擬實(shí)訓(xùn)、物流運(yùn)輸仿真模擬實(shí)訓(xùn)、配送中心仿真模擬實(shí)訓(xùn)等）等內(nèi)容豐富的教學(xué)模塊。此外，調(diào)整選修課的數(shù)量和比例，完善選修課程體系，為學(xué)生提供高自由度的課程組合選擇，滿足完全學(xué)分制的要求。
3.3基于行業(yè)應(yīng)用的實(shí)訓(xùn)課程改革
以“應(yīng)用為主”是整個(gè)應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型的核心，實(shí)訓(xùn)課程改革的內(nèi)容也應(yīng)該基于行業(yè)應(yīng)用。在當(dāng)今物流行業(yè)應(yīng)用之中，訂單填寫和錄入早已實(shí)現(xiàn)二維碼化，使用RFID或攝像提取訂單數(shù)據(jù)，并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。而現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)課程很多還停留在人工制單，或者軟件模擬制單的階段，并沒有進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)采集和分析。這樣，學(xué)生只能學(xué)會簡單的物流制單操作，而不能完成實(shí)際物流數(shù)據(jù)的分析和管理，不能很好地進(jìn)行物流服務(wù)和營銷。因此，實(shí)訓(xùn)課程要做到有限的資金投入下結(jié)合行業(yè)應(yīng)用，對口相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈需求，改革實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容，適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展。
3.4創(chuàng)建有專業(yè)特色的物流課程體系
面對獨(dú)立學(xué)院現(xiàn)有的辦學(xué)情況，建立完整的專業(yè)課程體系較為困難。既然不能“面面俱到”，那突出專業(yè)特色的物流課程體系將成為獨(dú)立學(xué)院物流課程設(shè)置的一種方法。以筆者所在的物流專業(yè)為例，通過創(chuàng)建以港航物流為特色的物流專業(yè)，不僅加強(qiáng)了專業(yè)的實(shí)用性和學(xué)術(shù)層次，也深受學(xué)生的歡迎。綜上所述，獨(dú)立學(xué)院的物流管理專業(yè)在應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型之際，應(yīng)根據(jù)自身教學(xué)定位與相關(guān)行業(yè)需要，順應(yīng)時(shí)代潮流，積極為高校學(xué)生提供以行業(yè)應(yīng)用為主的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課程安排，逐步形成以“應(yīng)用為主，兼顧創(chuàng)新”的新型獨(dú)立學(xué)院專業(yè)課程發(fā)展之路。
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［關(guān)鍵詞］第三方物流 應(yīng)用型 實(shí)踐課程
伴隨世界經(jīng)濟(jì)一體化的飛速發(fā)展，我國成為第一制造大國，電子商務(wù)更是空前發(fā)展，出于核心競爭力的考慮，越來越多的企業(yè)采用物流外包，社會對第三方物流的需求急劇增長。國外物流巨頭紛紛進(jìn)入，國內(nèi)物流企業(yè)亟待壯大，伴隨而來的是對第三方物流人才的需求量持續(xù)增長。因此，越來越多的應(yīng)用型本科院校物流管理專業(yè)將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于第三方物流。而物流應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是實(shí)踐教學(xué)，因此，必須對物流實(shí)踐課程體系的建設(shè)進(jìn)行科學(xué)論證與規(guī)劃。
一、應(yīng)用型物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)
由于物流工作實(shí)踐性強(qiáng)，物流企業(yè)在招聘時(shí)幾乎無一例外地要求應(yīng)聘者要具有一定工作經(jīng)驗(yàn)，少則1-2年，多則5-8 年，對于剛剛跨出校門走向社會的大學(xué)生來說，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏已成為阻礙其就業(yè)的最重要因素。
應(yīng)用型本科的特色就是注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，其主要目的就是就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。因此，使學(xué)生在走出校門前能具備一定符合企業(yè)要求的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與能力就成為實(shí)踐教學(xué)的首要目標(biāo)。
針對我國物流產(chǎn)業(yè)人才需求的特點(diǎn)和應(yīng)用型本科培養(yǎng)中級物流管理人才的目標(biāo)定位，實(shí)踐課程體系應(yīng)有利于培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的綜合能力，它包括職業(yè)基本能力，物流專業(yè)能力、管理決策能力、人際交往能力、創(chuàng)新競爭能力五種能力。打造的是既具有物流設(shè)計(jì)，運(yùn)作，優(yōu)化的專業(yè)能力，又懂得管理、經(jīng)營，決策，營銷，財(cái)務(wù)，法律等相關(guān)知識的復(fù)合型人才。
二、應(yīng)用型物流管理專業(yè)實(shí)踐課程體系構(gòu)建的基本原則
應(yīng)用型物流管理專業(yè)以學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以能力與應(yīng)用為核心，注重知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和共同提高，為此，物流實(shí)踐課程體系建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：
1.需求導(dǎo)向原則
實(shí)踐能力的培養(yǎng)一定要與社會實(shí)際需要相符，要避免出現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)性失衡。
如香港理工大學(xué)開設(shè)國際航運(yùn)課程，香港科技大學(xué)開設(shè)運(yùn)輸管理課程，完全是從香港轉(zhuǎn)口貿(mào)易的優(yōu)勢出發(fā)，抓住了航運(yùn)，運(yùn)輸?shù)男枨笾攸c(diǎn)，即便有能力開設(shè)其他物流課程，也沒有貪大求全。因此，我們要從地區(qū)，行業(yè)，發(fā)展階段等方面考慮，設(shè)置物流急需的實(shí)踐課程，既滿足社會需求，又實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。
2.能力導(dǎo)向原則
物流實(shí)踐能力培養(yǎng)應(yīng)包括基本專業(yè)能力和綜合管理能力兩個(gè)層次。基本專業(yè)能力的實(shí)踐課程設(shè)置主要針對物流企業(yè)操作崗位技能，主要有儲存、運(yùn)輸、調(diào)配、分裝、加工、信息、報(bào)關(guān)、報(bào)檢，結(jié)算、貨運(yùn)，客戶管理等能力。綜合管理能力的實(shí)踐課程設(shè)置主要針對物流企業(yè)中高層管理人員，主要能力為組織管理，分析決策，人際交往，創(chuàng)新競爭等能力。
3. 素質(zhì)導(dǎo)向原則
著名國民素質(zhì)研究專家謝思忠曾指出：大學(xué)生就業(yè)，自身素質(zhì)非常重要，可以說“素質(zhì)決定命運(yùn)”。很多企業(yè)把員工對企業(yè)的忠誠度放在首位，他們特別歡迎那些事業(yè)心強(qiáng)、具有戰(zhàn)略眼光及強(qiáng)烈社會責(zé)任感的人。除此之外，還要有吃苦耐勞，埋頭實(shí)干的精神，具有較強(qiáng)動手能力，創(chuàng)業(yè)意識和團(tuán)隊(duì)精神，以及過硬的心理素質(zhì)和活躍敏捷的思維。
以上素質(zhì)的培養(yǎng)是實(shí)踐課程設(shè)置的重要原則。
4. 學(xué)生導(dǎo)向原則
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教學(xué)過程往往是教師和學(xué)生的交互過程。因此，構(gòu)建實(shí)踐課程體系必須高度重視“學(xué)生因素”，如學(xué)生的專業(yè)興趣、動機(jī)、需要、能力、情感等，從而在教學(xué)過程中充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生最有效、最投入地學(xué)習(xí)。
5. 特色導(dǎo)向原則
各個(gè)學(xué)校都全面開展物流各個(gè)環(huán)節(jié)的研究和教學(xué)是不現(xiàn)實(shí)的，物流企業(yè)崗位群各有區(qū)別，需要高等院校結(jié)合自身特色，發(fā)揮優(yōu)勢，在制定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)重點(diǎn)鎖定某些崗位群，逐步打造自己的專業(yè)品牌和課程優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)有專長、獨(dú)具特色的畢業(yè)生群體。比如交通類院系可注重運(yùn)輸事務(wù)方面，管理財(cái)經(jīng)類院系可以側(cè)重管理，營銷，成本等方面。
6. 前瞻性導(dǎo)向原則
現(xiàn)階段的學(xué)歷教育不可避免地存在一定的滯后性，而現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展卻是日新月異，這就要求物流教育也要不斷更新改進(jìn)，尤其是實(shí)踐課程，不但要與現(xiàn)實(shí)物流發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，更要有一定的前瞻性，先進(jìn)性，以使物流人才的培養(yǎng)符合我國物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要。
三、應(yīng)用型物流管理專業(yè)實(shí)踐課程體系的構(gòu)成
應(yīng)用型物流管理專業(yè)應(yīng)構(gòu)建以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，以基本原則為指導(dǎo)，以崗位技能為核心、以業(yè)務(wù)流程模擬為主線的第三方物流企業(yè)實(shí)踐課程體系。調(diào)動各方資源，培養(yǎng)學(xué)生的基本就業(yè)能力、崗位專業(yè)能力和綜合管理能力，適應(yīng)2l世紀(jì)物流人才的要求。
1.培養(yǎng)職業(yè)基本技能的實(shí)踐課程
職業(yè)基本技能實(shí)踐課程是針對現(xiàn)代社會從業(yè)所必須的基本能力而設(shè)置的通識課程，主要是掌握以計(jì)算機(jī)應(yīng)用為中心的辦公自動化能力和電子商務(wù)能力。
主要課程設(shè)置為：(1)計(jì)算機(jī)操作與維護(hù)；包括微機(jī)硬件安裝與設(shè)置方法；WINDOWS 操作系統(tǒng)使用方法；文字編輯，電子表格，演示文稿使用方法；聲音，圖像編輯處理方法；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和INTERNET網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；(2)電子商務(wù)應(yīng)用：包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子合同、網(wǎng)上銀行與支付，信息、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上商務(wù)管理等。
2.培養(yǎng)物流崗位專業(yè)技能的實(shí)踐課程
崗位專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)實(shí)質(zhì)是一種單項(xiàng)管理能力的仿真實(shí)訓(xùn)，是專門針對第三方物流企業(yè)崗位的。課程安排在物流主干課程后，主要目的是以崗位為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動，以軟件為手段，實(shí)現(xiàn)符合崗位需求的目標(biāo)。
主要課程設(shè)置：(1)運(yùn)輸與配送管理實(shí)訓(xùn)： 包括業(yè)務(wù)管理、調(diào)配管理、運(yùn)輸管理、路線優(yōu)化等操作環(huán)節(jié)；(2)倉儲與庫存管理實(shí)訓(xùn)： 包括系統(tǒng)信息、入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、儲位管理、盤點(diǎn)作業(yè)、庫存管理等訓(xùn)練內(nèi)容；(3)貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)：包括擬訂貨代合同，處理海運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，租船訂艙、報(bào)關(guān)與報(bào)檢，貨運(yùn)保險(xiǎn)等內(nèi)容，(4)供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)：包括供應(yīng)鏈的構(gòu)建方法與技能，供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃、庫存控制、采購與物流管理的方法與技能，供應(yīng)鏈的績效評價(jià)等內(nèi)容。
3.培養(yǎng)綜合管理能力與職業(yè)素質(zhì)的實(shí)踐課程
綜合性實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型物流管理專業(yè)培養(yǎng) “寬口徑”，綜合型, 應(yīng)用型復(fù)合人才的重要環(huán)節(jié)。所設(shè)實(shí)踐課程的目的是：在掌握通用基本就業(yè)技能基礎(chǔ)上，將所學(xué)各類物流單項(xiàng)技能融會貫通，綜合運(yùn)用管理，營銷，財(cái)務(wù)，法律等相關(guān)知識，培養(yǎng)企業(yè)或部門的總體運(yùn)營能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力的綜合能力目標(biāo)，同時(shí)培養(yǎng)一定的職業(yè)素質(zhì)。
課程內(nèi)容以企業(yè)生命周期為主線，以物流企業(yè)運(yùn)營為背景，采用模塊教學(xué)，角色虛擬方法，具體模塊有：(1)物流企業(yè)管理模塊：內(nèi)容包括企業(yè)創(chuàng)立，機(jī)構(gòu)設(shè)置，財(cái)務(wù)管理等；(2)物流企業(yè)營銷模塊：內(nèi)容包括市場調(diào)查與預(yù)測，物流服務(wù)方案設(shè)計(jì)，物流企業(yè)競爭策略等；(3)物流企業(yè)運(yùn)營模塊：以家電，醫(yī)藥，食品，汽車等功能物流為背景開展實(shí)訓(xùn)；(4)物流客戶管理模塊：內(nèi)容包括客戶分析，客戶獲取，客戶維系，客戶挽留等。
四、應(yīng)用型物流管理專業(yè)實(shí)踐課程體系建設(shè)的保障
物流實(shí)踐課程體系搭建了一個(gè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的平臺，但如何實(shí)現(xiàn)物流應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)卻需要一定的條件為保障。
1.打造雙師型教師隊(duì)伍
“雙師型”師資隊(duì)伍是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的根本保證，“雙師型”教師既能按照物流專業(yè)的崗位標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，同時(shí)也能夠提供物流典型案例，對于提高教學(xué)質(zhì)量起到了不可替代的作用。
培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型師資隊(duì)伍，要走外延和內(nèi)涵雙重發(fā)展之路。外延發(fā)展，就是引進(jìn)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理擔(dān)任相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù)，充實(shí)師資隊(duì)伍力量；內(nèi)涵發(fā)展，就是鼓勵(lì)專任教師參加職業(yè)資格證書考試，或到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)或頂崗實(shí)習(xí)，深入了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)營，掌握應(yīng)用技能和實(shí)踐知識。
2.探索與創(chuàng)新物流實(shí)踐教學(xué)法
物流管理課程教學(xué)應(yīng)積極改進(jìn)教學(xué)方法, 廣泛運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段以增強(qiáng)其直觀性、可操作性和實(shí)踐性。除多媒體，案例法等常用教學(xué)法外，在物流實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)建議更多的采用以下方法：(1)現(xiàn)場教學(xué)法：在實(shí)習(xí)基地或?qū)嵱?xùn)室進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，邊展示、邊講、邊做，直觀性強(qiáng)，易理解、易掌握，印象深刻；(2)項(xiàng)目教學(xué)法：將學(xué)生分成項(xiàng)目小組，小組成員分工協(xié)作，提交物流設(shè)計(jì)方案，使不同性格愛好和不同基礎(chǔ)的學(xué)生在合作的氛圍中得到協(xié)調(diào)能力的提高；(3)模擬實(shí)訓(xùn)法 ：采用實(shí)物模型、ERP模擬沙盤、仿真教學(xué)系統(tǒng)等直觀性強(qiáng)、動手能力強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)手段，模擬流程與崗位,加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的感性認(rèn)識，有效提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，提高企業(yè)適應(yīng)能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
3.搞好物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
物流實(shí)驗(yàn)室是搭建理論與實(shí)踐的橋梁，是為學(xué)生提供物流實(shí)訓(xùn)的平臺，是深化學(xué)生對現(xiàn)代物流理論的理解，提高學(xué)生的操作能力的重要場所，應(yīng)用型院校物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)更是物流人才培養(yǎng)的重要保證。物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)基于現(xiàn)代物流的核心理論和核心課程，并結(jié)合院校專業(yè)特色，全面系統(tǒng)考慮。應(yīng)包括物流教學(xué)系統(tǒng)、物流設(shè)備、物流影視及實(shí)戰(zhàn)推演課件、實(shí)訓(xùn)手冊、物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃、物流操作單據(jù)、物流運(yùn)作案例等整套方案。
4.加大校企合作力度
一方面，為克服課程設(shè)置和教育體系本身存在的滯后性和適應(yīng)物流實(shí)踐本身的飛速發(fā)展，通過校企合作可及時(shí)洞察物流人才需求變動與發(fā)展趨勢，進(jìn)而明確人才培養(yǎng)定位,有步驟地構(gòu)建合理的實(shí)踐課程體系；通過對企業(yè)物流崗位職業(yè)活動的深入分析,確定物流崗位的典型工作任務(wù),進(jìn)而有針對性地確定課程內(nèi)容。另一方面，通過與物流企業(yè)的合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)習(xí)基地，不但豐富教學(xué)內(nèi)容，靈活教學(xué)手段，更重要的是，使學(xué)生在校階段就接觸企業(yè)，深入實(shí)際，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)職業(yè)環(huán)境，有利于將來的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。
5.將素質(zhì)教育貫穿整個(gè)教學(xué)過程
物流運(yùn)作是是個(gè)動態(tài)的、連續(xù)的流程,物流各崗位人員不但要有全面的綜合性知識,而且要有很高的綜合素質(zhì)。實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的同時(shí),還要
注重培養(yǎng)學(xué)生具有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)精神等適應(yīng)特定職業(yè)或職業(yè)群需要的必備職業(yè)素質(zhì)。在素質(zhì)教育推進(jìn)過程中,應(yīng)堅(jiān)持課堂教學(xué)與“第二課堂”(含課外活動與社會實(shí)踐)相結(jié)合,教師主導(dǎo)作用與學(xué)生主體作用相結(jié)合。
6.鼓勵(lì)與指導(dǎo)學(xué)生參加社會實(shí)踐
很多公司在招聘時(shí)，都要求“有一定的工作經(jīng)驗(yàn)”， 希望新進(jìn)員工能馬上勝任工作，這是現(xiàn)在社會的普遍就業(yè)準(zhǔn)則。而學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課程，模擬再好，也與實(shí)際存在差距。因此，大學(xué)生在掌握專業(yè)技能的同時(shí)，一定要多參加社會實(shí)踐。利用寒暑假期，尤其是畢業(yè)實(shí)習(xí)，多接觸實(shí)際，多積累經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)踐一方面提升自己的專業(yè)能力，另一方面，增強(qiáng)適應(yīng)社會的能力，盡快進(jìn)入職場角色，這樣在畢業(yè)之后就有了更多的競爭優(yōu)勢來面對激烈的職場競爭。
作為發(fā)展日益專業(yè)化，現(xiàn)代化，國際化的各類第三方物流企業(yè)，越來越多的需要既掌握物流專業(yè)技能，又懂得現(xiàn)代企業(yè)管理和信息技術(shù)的跨學(xué)科復(fù)合型人才。以突出實(shí)踐性、應(yīng)用性和技術(shù)性為特色的應(yīng)用型本科院校能否擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)企業(yè)急需的應(yīng)用型物流管理人才的重任，建立一套符合市場需求，重視能力培養(yǎng)的實(shí)踐課程體系是一系列人才培養(yǎng)措施的核心與關(guān)鍵。因此，我們要深入探索，總結(jié)，修正實(shí)踐課程體系，使之成為培養(yǎng)應(yīng)用型物流人才的有力保障。
參考文獻(xiàn)：
[1]朱長寧：應(yīng)用型大學(xué)物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考[J].《經(jīng)濟(jì)師》.2007.12
