時間：2022-06-09 15:50:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1．直放站的穩(wěn)定性分析
直放站實(shí)際上是一種特殊的放大器，在下行鏈路上，其輸入端就是放大器的上行天線接口，輸出端就是下行天線接口。在上行鏈路上恰與此相反。同時它又是一種上下行天線之間存在信號耦合的反饋放大器，根據(jù)放大器的穩(wěn)定性理論，要使放大器穩(wěn)定須滿足幅度平衡條件：AF＜1式中A為放大器的開環(huán)增益，F(xiàn)為放大器反饋系數(shù)，同時還要滿足反饋信號與輸入信號同相，這稱之為相位平衡條件。
下面對直放站的穩(wěn)定性進(jìn)行分析。直放站是上下行信號都放大的雙向放大器，一般上行增益要比下行增益小幾dB，只要下行放大器穩(wěn)定就能保證整個直放站的穩(wěn)定，直放站的穩(wěn)定性分析實(shí)際上就是下行鏈路的穩(wěn)定性分析。由于無線信號的多徑傳播，直放站系統(tǒng)中的重發(fā)信號經(jīng)過反饋路徑總有某些信號分量與輸入信號同相，要使系統(tǒng)穩(wěn)定必須從幅度平衡條件考慮。將AF＝1表示為dB形式：
G－L=0或G＝L（1）
G為放大器的開環(huán)增益即直放站主設(shè)備兩天線接口之間的增益，L為反饋路徑的損耗，信號從下行天線接口至上行天線接口之間的損耗。
一般情況下直放站的最大增益是固定的，它等于設(shè)備內(nèi)各放大環(huán)節(jié)最大增益之和。在實(shí)際應(yīng)用中，設(shè)備并非工作于最大增益狀態(tài)，而是在滿足覆蓋要求的增益下運(yùn)行，稱之為工作增益（Gw）。
Gw=Po-Pi（2）
其中Po為直放站的輸出功率（兩載頻設(shè)備一般在33dB左右），Pi為設(shè)備輸入功率。
Po=Poa-Gtx（3）
Pi=Pia+Grx（4）
Gtx、Grx分別為上行和下行天線的增益，Poa、Pia分別為整個直放站系統(tǒng)（含天線）的輸出和輸入的信號功率。
根據(jù)以上關(guān)系，幅度平衡條件Gw－L<0，可表示為
Po-Pi<L，或Po-Pia-Grx<L（5）
上式中L是直放站設(shè)備輸入口和輸出口之間的隔離度，即由收發(fā)信天線的增益和天線間的空間隔離兩部分組成，L=L空間-(Gtx+Grx)
可見，直放站系統(tǒng)的穩(wěn)定性與直放站的輸入信號強(qiáng)度Pi，輸出信號強(qiáng)度Po，收發(fā)信天線隔離度L三個因素有直接關(guān)系，其中Po是已知的，L與收發(fā)信天線間的傳播環(huán)境和收發(fā)信天線的增益有關(guān)，Pi由基站到直放站間的傳播環(huán)境有關(guān)。
從式Po-Pi<L中看出在同樣的覆蓋（Po相同）要求下，上行天線處的信號（Pia）越弱所需的隔離度越大。同時（5）式也確定了要使直放站穩(wěn)定工作必須滿足的隔離度條件：L>Po-Pi
當(dāng)然，要使直放站系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行除要滿足Po-Pi<L外，還需要Pi大于直放站主機(jī)的靈敏度。（一般在-75dBm左右）。
2．收發(fā)信天線隔離度的估算
由上文可以看出上下行天線之間的隔離度對于整個系統(tǒng)的穩(wěn)定是至關(guān)重要的，在直放站勘測選址過程中需要對隔離度進(jìn)行正確的估算。天線之間的隔離是多方面因素共同作用的結(jié)果，主要包括：空間隔離和建筑物隔離。（下文計(jì)算的隔離度為信號從下行天線接口至上行天線接口之間的損耗）
2.1空間隔離
空間隔離是指收發(fā)信天線間相距一定距離形成的空間損耗。可用下面半經(jīng)驗(yàn)的公式計(jì)算：
（1）水平隔離度
Lhu=22+20lg(d/λ)+Dt（θ）+Dr（θ）-(Gtx+Grx)（6）
Lh=31.5+20lgd+Dt（θ）+Dr（θ）-(Gtx+Grx)（GSM900情況）
式中Dt、Dr為兩天線的水平方性向函數(shù)(水平方向圓圖)造成的損耗，具體數(shù)值可以在天線方向圖中查得，如右圖所示的方向圖中，在55。角時有3dB的附加損耗。當(dāng)上下行天線夾角為180。時，方向性損耗即為天線的前后比。
（2）垂直隔離度
Lv=28+40lg(d/λ)+Dt（θ）+Dr（θ）-(Gtx+Grx)（7）
Lv=47.1+40lgd+Dt（θ）+Dr（θ）-(Gtx+Grx)（GSM900情況）
在該式中，θ為天線的俯仰角。d為天線間距，Dt、Dr為兩天線的垂直方向性函數(shù)，與水平方向性函數(shù)類似。
（3）傾斜隔離度
Ls=(Lv-Lh)(α/90)+Lh（8）
式中α為兩天線在垂直面內(nèi)的夾角。
2.2建筑物隔離
建筑物隔離是由于建筑物的阻擋造成信號衰落而形成隔離。這種隔離計(jì)算沒有較為奏效的方法，一般采用直接代入經(jīng)驗(yàn)值的方法。如一堵墻的隔離度為10~20dBm。
3、隔離度的測量
由于無線信號的傳播受多方面因素的影響，通過計(jì)算只能較為粗略的確定隔離度的大小，在實(shí)際工程設(shè)計(jì)中如果需要比較準(zhǔn)確的隔離度值可以才通過實(shí)地測量的辦法獲得。
將已知強(qiáng)度為p的信號加在下行天線上，用測試手機(jī)在上行天線處測量接收到的信號強(qiáng)度r（如圖），
則隔離度為：
L=p+G-r-D（9）
其中，G為下行天線增益，D為前后比。
4、直放站的標(biāo)稱功率與實(shí)際輸出功率
在直放站的說明書中往往標(biāo)明設(shè)備的單載頻功率（一般在36dB），也就是設(shè)備只放大一個頻點(diǎn)時的輸出功率，實(shí)際工作中頻點(diǎn)數(shù)量每增加一倍設(shè)備輸出功率就減少3dB。
5、覆蓋預(yù)測
直放站開通的最終目標(biāo)是滿足覆蓋需要，在設(shè)計(jì)過程中對設(shè)備的覆蓋情況進(jìn)行預(yù)測是十分必要的。
5.1Okumura/Hata公式
Okumura/Hata模型是應(yīng)用較為廣泛的覆蓋預(yù)測模型，它是以準(zhǔn)平滑地形的市區(qū)作基準(zhǔn)，其余各區(qū)的影響均以校正因子的形式出現(xiàn)。Okumura/Hata模型市區(qū)的基本傳輸損耗模式為：
Lb＝69.55＋26.16lgf－13.82lghb－α(hm)＋（44.9－6.55lghb）lgd（10）
Lb：市區(qū)準(zhǔn)平滑地形電波傳播損耗中值（dB）
f：工作頻率（MHz）
hb：基站天線有效高度（m）
hm：移動臺天線有效高度（m）
d：移動臺與基站之間的距離（km）
α(hm)：移動臺天線高度因子
s(a)：建筑物密度因子
（11）
其中a為建筑物密度。
一般可取手機(jī)天線有效高度為1.5米，則在GSM900系統(tǒng)中，α(hm)約為0。上式可表達(dá)為：
Lb=146.833-13.82lghb+（44.9-6.55lghb）lgd-s(a)
對于郊區(qū)采用如下修正辦法：
Lbs＝Lb（市區(qū)）－2[lg（f/28）]2-5.4（12）
對于鄉(xiāng)村采用如下修正辦法
Lbs＝Lb（市區(qū)）－[lg（f/28）]2-2.39(lgf)2+9.17lgf-23.17（13）
對于開闊地采用如下修正辦法
Lbq=Lb（市區(qū)）－4.78（lgf）2＋18.33lgf－40.94（14）
5.2Okumura/Hata公式在直放站覆蓋估測中的應(yīng)用
在應(yīng)用Okumura/Hata公式之前要對覆蓋區(qū)建筑特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真分析，不能盲目運(yùn)用，要根據(jù)具體情況選擇合適的修正方法。
對于農(nóng)村如果采用鄉(xiāng)村模型預(yù)測結(jié)果將與實(shí)際結(jié)果差別較大。我國現(xiàn)階段的村莊分布零散不均勻，村與村之間多為開闊地（農(nóng)田），村莊面積較小，村內(nèi)建筑物往往高度較小，建筑屏蔽較小，但是十分密集，其密集程度不亞于大城市的建筑物。建筑物絕大部分為民宅，公共建筑物占很小比例。街道狹窄，不利于信號傳播。一般情況下，村內(nèi)信號強(qiáng)度要比村外低10-30dB。在丘陵和山地，村莊往往處于地勢較低的洼地或山谷之中，村莊之間是高地或大山。嚴(yán)重影響信號的傳播。鑒于我國現(xiàn)階段農(nóng)村建筑物特點(diǎn)可以采用市區(qū)修正方法對農(nóng)村覆蓋進(jìn)行預(yù)測。建筑物密度可通過下式計(jì)算獲得：
a＝戶數(shù)×150/村莊面積（15）
6、室外直放站系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟
室外直放站的設(shè)計(jì)主要包括系統(tǒng)的穩(wěn)定性設(shè)計(jì)和覆蓋設(shè)計(jì)兩個方面，通過以上論述，可以把直放站的設(shè)計(jì)步驟歸納如下：
（1）根據(jù)接收信號強(qiáng)度、覆蓋及地理因素選擇選擇上站地點(diǎn)。
（2）根據(jù)接收信號強(qiáng)度，設(shè)備輸出功率以及上下行天線的參數(shù)確定所需的隔離度，并保留一定裕量。
（3）綜合利用垂直隔離，水平隔離，建筑物隔離保證所需的隔離度。確定天線掛高，上下行天線距離等。必要時實(shí)地測量隔離度。
（4）應(yīng)用覆蓋預(yù)測模型如：Okumura/Hata模型進(jìn)行覆蓋預(yù)測。如不能保證覆蓋，則要調(diào)整直放站的下行天線過高等以滿足覆蓋需求。
（5）根據(jù)設(shè)計(jì)方案實(shí)施工程，驗(yàn)證系統(tǒng)穩(wěn)定性和覆蓋情況。
7、其他問題
出于對現(xiàn)網(wǎng)的影響角度考慮，在直放站的設(shè)計(jì)建設(shè)過程中除了要遵循上述原則外，還要注意以下幾點(diǎn)：
（1）上行天線應(yīng)對準(zhǔn)基站，如果上行天線偏離基站，直放站的上行信號可能會給附近其他基站帶來干擾，使掉話增加。
關(guān)鍵詞：移動通信；網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控；系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1引言
目前。各個移動通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是異質(zhì)的，其中包括了GSM網(wǎng)、IP網(wǎng)、智能網(wǎng)、信令網(wǎng)、GPRS等，它們的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，而且管理和控制的費(fèi)用相對較高，更重要的是目前還不能將全網(wǎng)的管理信息集中起來進(jìn)行統(tǒng)一處理。隨著未來幾年IN、GPRS、移動IP、WAP等新業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，這一切都迫切要求加快網(wǎng)管建設(shè)，提高維護(hù)管理水平和規(guī)劃能力，保證移動通信業(yè)務(wù)向更深更廣層次的發(fā)展。
研發(fā)移動通信網(wǎng)絡(luò)智能監(jiān)控系統(tǒng)是為了能夠?qū)崟r監(jiān)控移動通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量，從而為移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作人員優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)提供有力的科學(xué)依據(jù)。我國移動通信發(fā)展速度很快，而相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)水平滯后，從而出現(xiàn)通信容量不夠、小區(qū)劃分和話務(wù)量分配不合理、同頻干擾嚴(yán)重、無線覆蓋不好等亟待解決的問題。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，搞好運(yùn)行維護(hù)，改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和安全，已成為一項(xiàng)重要的課題。
2移動通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
2．1層次架構(gòu)分析
移動通信多業(yè)務(wù)智能監(jiān)控系統(tǒng)是基于GSM網(wǎng)絡(luò)的無線通信多業(yè)務(wù)仿真平臺。該仿真平臺可根據(jù)需要加載不同業(yè)務(wù)并對其運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行分析和評估，滿足多種移動業(yè)務(wù)的需求。此外，該平臺還可建立與BSC的連接，通過對特定通信過程中上行和下行信令的比較來對網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行深入分析。
監(jiān)控系統(tǒng)通常有兩種結(jié)構(gòu)形式：集中式和分布式。前者的優(yōu)點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)簡單、成本低，但由于信號電纜過長，信號易失真、易受干擾，且由于數(shù)據(jù)采集通道數(shù)和存儲量的增加導(dǎo)致監(jiān)測實(shí)時性差，只適用于測點(diǎn)較少且比較集中的場合；后者可靠性高、易于擴(kuò)展、適用于大規(guī)模且監(jiān)測點(diǎn)分散的場合。根據(jù)移動通信網(wǎng)絡(luò)分布的特點(diǎn)，要能監(jiān)控移動通信網(wǎng)絡(luò)在任意點(diǎn)的通信質(zhì)景，必須采用分布式的監(jiān)控系統(tǒng)。本文所設(shè)計(jì)的智能監(jiān)控系統(tǒng)是分布式的。
從體系結(jié)構(gòu)上，智能監(jiān)控系統(tǒng)一般包括3個層次：
(1)數(shù)據(jù)采集層主要包括由智能數(shù)據(jù)采集模塊和數(shù)據(jù)上傳功能的數(shù)據(jù)采集前端。
(2)網(wǎng)絡(luò)通信層主要完成采集終端和監(jiān)控中心之間的數(shù)據(jù)傳輸。
(3)監(jiān)控中心層主要面向具有管理和調(diào)度權(quán)限的管理人員，由計(jì)算機(jī)在此完成集中監(jiān)測。
2．2系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
根據(jù)終端監(jiān)測儀離散分布的特點(diǎn)，移動通信網(wǎng)絡(luò)智能監(jiān)控系統(tǒng)采用分布式的監(jiān)控系統(tǒng)。整個系統(tǒng)主要有終端監(jiān)控子系統(tǒng)、監(jiān)控中心和通信網(wǎng)絡(luò)組成。
(1)測試監(jiān)控子系統(tǒng)：測試監(jiān)控子系統(tǒng)可以分布在任意測試監(jiān)控點(diǎn)，負(fù)責(zé)采集監(jiān)控系統(tǒng)所要監(jiān)測的內(nèi)容，同時能夠?qū)⒉杉降臄?shù)據(jù)按照設(shè)計(jì)的協(xié)議通過短消息的方式發(fā)送到監(jiān)控中心。終端監(jiān)控子系統(tǒng)由GSM模塊和測試控制兩部分組成，用于測試移動網(wǎng)絡(luò)在固定點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的相關(guān)參數(shù)，同時可以使用短消息的方式將數(shù)據(jù)及時傳送到監(jiān)控中心。本系統(tǒng)中是采用單片機(jī)來實(shí)現(xiàn)的。
(2)移動短消息服務(wù)中心：完成系統(tǒng)中終端監(jiān)控子系統(tǒng)和監(jiān)控中心的短消息互發(fā)功能。
(3)監(jiān)控中心：通過短消息的方式和各個終端監(jiān)測儀進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，從而設(shè)置終端監(jiān)測儀的工作參數(shù)和控制它們采集數(shù)據(jù)。同時監(jiān)測中心軟件系統(tǒng)可以分析處理終端監(jiān)控子系統(tǒng)傳送的數(shù)據(jù)，為移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人員提供查詢和報表功能。所以監(jiān)控中心必須設(shè)計(jì)開發(fā)一套獨(dú)立的軟件系統(tǒng)。
3移動網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
3．1監(jiān)控平臺中的硬件設(shè)計(jì)分析
本系統(tǒng)的硬件核心設(shè)備由放置在基站或者直放站(主要)附近的監(jiān)控點(diǎn)組成，它們通過服務(wù)器端的終端進(jìn)行撥測。監(jiān)測點(diǎn)終端系統(tǒng)由手機(jī)終端和控制系統(tǒng)兩部分組成，該終端系統(tǒng)接收服務(wù)器命令，進(jìn)行業(yè)務(wù)測試，并將測試結(jié)果以短信方式發(fā)送至服務(wù)器控制終端以備查詢。
監(jiān)控系統(tǒng)的硬件主要使用兩套終端設(shè)備，終端設(shè)備由手機(jī)終端和終端控制系統(tǒng)構(gòu)成：一套是安置在監(jiān)控主服務(wù)器端的控制終端系統(tǒng)，負(fù)責(zé)發(fā)送測試命令和測試數(shù)據(jù)的接收，并將數(shù)據(jù)傳遞到監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控服務(wù)器；另一套是安置在監(jiān)測，該終端接收服務(wù)器命令，進(jìn)行業(yè)務(wù)測試，并將測試結(jié)果以短信的方式發(fā)送至控制終端。這兩套系統(tǒng)在硬件方面都是相同的，只是在具體的控制程序上有所不同。
3．2監(jiān)控平臺中的軟件設(shè)計(jì)分析
移動業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)平臺軟件的設(shè)計(jì)的總原則是：在不影響現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行或者降低原網(wǎng)絡(luò)的性能和安全性的前提下，進(jìn)行分層次，模塊化設(shè)計(jì)，不僅可以集中操作維護(hù)，而且可以靈活的升級和擴(kuò)展。下面以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的主要構(gòu)成：監(jiān)控主服務(wù)器、監(jiān)控從服務(wù)器和DB服務(wù)器為例進(jìn)行說明分析。
(1)監(jiān)控主服務(wù)器
它是監(jiān)控系統(tǒng)的核心所在。完成監(jiān)控系統(tǒng)的所有功能，包括：用戶的管理策略、監(jiān)控系統(tǒng)的接口配置(055接口、DB服務(wù)器、從服務(wù)器、監(jiān)測點(diǎn)、SMS、GPRS)、不同業(yè)務(wù)的處理單元(語音／SMS／GPRS)、信令分析和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)形成模塊、告警信息的處理和生成、數(shù)據(jù)采集分析模塊、平臺配置模塊和日記文件系統(tǒng)。一個監(jiān)測系統(tǒng)只能有—個主服務(wù)器。
(2)監(jiān)控從服務(wù)器
從服務(wù)器是WebService服務(wù)器。一個監(jiān)控系統(tǒng)可以有多個從服務(wù)器組成，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需要可以增加相應(yīng)的從服務(wù)器來擴(kuò)充功能。主服務(wù)器和從服務(wù)器直接的通信是通過基于XML的SOAP(簡單對象訪問協(xié)議)進(jìn)行通信。它的功能是監(jiān)控任務(wù)的定制和調(diào)度，SMS短信收發(fā)和配置管理。
(3)DB服務(wù)器
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器主要完成數(shù)據(jù)的存儲：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)信息等所有設(shè)計(jì)到的數(shù)據(jù)的存儲。各個服務(wù)器與DB的數(shù)據(jù)交互通過ADO．NET高效數(shù)據(jù)訪問技術(shù)和SQL語句。
論文關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)電力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全
1概述
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，電力信息化的不斷深人，計(jì)算機(jī)在電力系統(tǒng)中已從簡單數(shù)據(jù)計(jì)算為主發(fā)展到數(shù)據(jù)庫處理、實(shí)時控制和信息管理等應(yīng)用領(lǐng)域，并在OA系統(tǒng)、電能電量計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、電力營銷系統(tǒng)、電力ISP業(yè)務(wù)、經(jīng)營財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)中得到廣泛的應(yīng)用。在電力系統(tǒng)內(nèi)，它已經(jīng)成為各項(xiàng)工作必不可少的基礎(chǔ)條件，發(fā)揮著不可替代的作用。同時，由于各單位、各部門之間的現(xiàn)存的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備與操作系統(tǒng)千差萬別，應(yīng)用水平也參差不齊，因此，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球，計(jì)算機(jī)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，討論和研究電力系統(tǒng)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及安全性則顯得尤為重要。
2電力系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理
電力系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是十分廣泛的，并且將隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展。這里從Interanet方面討論電力系統(tǒng)的應(yīng)用。首先各個單位應(yīng)該申請工nternet國際域名和注冊地址，建立省電力系統(tǒng)WWW服務(wù)。將各個部門的公用信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行WWW，使所有的具有不同計(jì)算機(jī)水平的員工都可以用瀏覽器對文檔方便地進(jìn)行調(diào)用、查詢、瀏覽和維護(hù)，并且建立面對Inter-net的WWW主頁服務(wù)，不僅宣傳企業(yè)形象，而且可以將各種電力信息與產(chǎn)品進(jìn)行工nternet，為了安全可以設(shè)立獨(dú)立的服務(wù)器。建立電力系統(tǒng)的E-mail服務(wù)，使所有部門和員工擁有自己的電子信箱，不受時間和地域的限制接收電子信件。建立電力系統(tǒng)的FTP服務(wù)，使計(jì)算機(jī)文件方便地在Intranet和Internet上傳遞。建立電力系統(tǒng)的BBS服務(wù)，使所有分布在全省各個地區(qū)的員工在開設(shè)的不同交談?wù)具M(jìn)行實(shí)時交流。建立電力系統(tǒng)的服務(wù)，對系統(tǒng)內(nèi)的新聞進(jìn)行播放，同時開辟NEWS討論主題，給所有員工發(fā)表自己見解的機(jī)會與場所，群策群力討論企業(yè)的發(fā)展與建議。
電力系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)對各方面管理進(jìn)行集成，來管理帶寬、安全、通訊量、存儲和內(nèi)容。同時進(jìn)行數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)資源共享，保證系統(tǒng)的完整性和靈活性，適應(yīng)不斷變化的要求，滿足系統(tǒng)多層次的不同應(yīng)用，使系統(tǒng)的開放性符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)資源有較長的生命期，并具有良好的可靠性、安全性和可擴(kuò)充性，體現(xiàn)集中與分布式的管理原則。
(1)集中就是由省局統(tǒng)一規(guī)劃全省的計(jì)
算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一對全省的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行協(xié)調(diào);對已有的局域網(wǎng)進(jìn)行論證分析，使其從結(jié)構(gòu)上與總網(wǎng)相適應(yīng)，對建立的新網(wǎng)進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督;對網(wǎng)絡(luò)的通訊建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃管理。建立一個范圍廣泛的工ntranet，應(yīng)使用廣域網(wǎng)網(wǎng)管，提供與工nternet的出口并進(jìn)行防火墻技術(shù)安全管理，對于在系統(tǒng)內(nèi)有廣泛共性的工作要進(jìn)行統(tǒng)一的開發(fā)與推廣。
(2)分布式管理就是體現(xiàn)基層部門的內(nèi)部管理，各個不同部門在其內(nèi)部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用管理，基層部門與省局聯(lián)系時進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)議管理，保持全省通訊與應(yīng)用協(xié)調(diào)一致，又根據(jù)單位性質(zhì)的不同，開發(fā)不同特點(diǎn)的Intranete。
3電力系統(tǒng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的現(xiàn)狀及問題
計(jì)算機(jī)安全是指計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全。計(jì)算機(jī)危害主要指計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的軟硬件資源遭到破壞、更改或泄露，系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。要保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全就必須治理(即清除、控制或預(yù)防)計(jì)算機(jī)危害。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全與不安全是從多方面反映的，從目前使用和發(fā)現(xiàn)的情況看，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定、內(nèi)部資料外泄、網(wǎng)絡(luò)利用率低等是主要常見的現(xiàn)象。
通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使得電力系統(tǒng)的工作效率提高了，管理范圍擴(kuò)大了，工作人員的辦事能力增強(qiáng)了，但計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全問題也隨之變得更加嚴(yán)重了。例如:通過電子郵件感染病毒，電力系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)接口的防火墻只配置了包過濾規(guī)則，提供的安全保證很低，容易受到基于IP欺騙的攻擊，泄露企業(yè)機(jī)密，有些局域網(wǎng)沒有進(jìn)行虛擬網(wǎng)絡(luò)VLAN劃分和管理，造成網(wǎng)絡(luò)阻塞，使工作效率減低。絕大多數(shù)操作系統(tǒng)是非正版軟件，或網(wǎng)上下載免費(fèi)軟件，不能夠做到及時補(bǔ)丁(PATCH)系統(tǒng)，造成系統(tǒng)漏洞，給攻擊者留下木馬后門;絕大多數(shù)工作站沒有關(guān)閉不必要的通訊端口，使得計(jì)算機(jī)易受遠(yuǎn)程攻擊病毒可以長驅(qū)直人，等等。
4解決問題的措施和方法
安全性是電力系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最重要的部分。安全性既包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)施本身的安全，也包括信息的安全;既要防止外界有害信息的侵入和散布，又要保證自身信息的保密性、完整性和可用性。筆者覺得可以從以下幾方面人手，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性:
(I)提高網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的可靠性。操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的核心，應(yīng)選用運(yùn)行穩(wěn)定、具有完善的訪問控制和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的操作系統(tǒng)，若有多個版本供選擇，應(yīng)選用用戶少的版本。在目前條件許可的情況下，可選用UN工X或LINUX。不論選用何種操作系，均應(yīng)及時安裝最新的補(bǔ)丁程序，提高操作系的安全性。
(2)防病毒。防病毒分為單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)兩種。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)病毒的危害越來越大，因此，必須采用單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)防毒結(jié)合的防毒體系。單機(jī)防毒程序安裝在工作站上，保護(hù)工作站免受病毒侵?jǐn)_。主機(jī)防護(hù)程序安裝在主機(jī)上，主機(jī)的操作系統(tǒng)可以是WINDOWS,UN工X,LINUX等。群件防毒程序安裝在Exchange,Lotus等群件服務(wù)器中。防病毒墻安裝在網(wǎng)關(guān)處，及時查殺企圖進(jìn)人內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)病毒。防毒控管中心安裝在某臺網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器上，監(jiān)控整個網(wǎng)絡(luò)的病毒情況，防毒控管中心可以主動升級，并把升級包通過網(wǎng)絡(luò)分發(fā)給各個機(jī)器，完成整個網(wǎng)絡(luò)的升級。
(3)合理地使用防火墻。防火墻可以阻斷非法的數(shù)據(jù)包，屏蔽針對網(wǎng)絡(luò)的非法攻擊，阻斷黑客人侵。一般情況下，防火墻設(shè)置會導(dǎo)致信息傳輸?shù)拿黠@延時，因此，在需要考慮實(shí)時性要求的系統(tǒng)，建議采用實(shí)時系統(tǒng)專用的防火墻組件，以降低通用防火墻軟件延時帶來的影響。
(4)對重要網(wǎng)絡(luò)采用和MIS網(wǎng)物理隔離的方法保證安全。物理隔離是在物理線路上進(jìn)行隔離，是一種最安全的防護(hù)技術(shù)。
1.1信息傳達(dá)的有效性
就當(dāng)前而言，大多數(shù)的網(wǎng)上信息只是對其簡單的羅列，人們在信息的海洋中瀏覽時，很難找到其真正所需的東西；傳播者也沒有辦法有效地去傳播信息。但是，人們利用視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)能將文字、圖形等相關(guān)信息加以整合，重新布局，從而去引導(dǎo)瀏覽者的視覺流程，進(jìn)一步提高信息的有效傳播。
1.2信息的綜合性
網(wǎng)絡(luò)等媒體的設(shè)計(jì)不僅僅局限于圖片與文本。在我國早期，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的設(shè)計(jì)者需要平衡聲音、文本、圖像以及其他要素的下載使用，否則將會影響用戶體驗(yàn)。但是目前為止，寬帶問題已不再成為網(wǎng)絡(luò)傳播的障礙，多媒體的綜合使用成為可能。每一種傳播途徑都會從相應(yīng)的聽覺、視覺以及觸覺等來滿足人們的需求，同時，其他新技術(shù)的出席使得人機(jī)的互動性更加頻繁和直觀，使得這些不僅僅局限于鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備。
1.3信息傳遞的準(zhǔn)確性
信息的準(zhǔn)確性是網(wǎng)絡(luò)傳播最基本的任務(wù)，也是所有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人員的終極目標(biāo)。現(xiàn)代視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)使人對信息的認(rèn)知方式、記憶特性、學(xué)習(xí)神經(jīng)機(jī)制、疲勞等都會有深入而深刻的研究，從而可以提高信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性。
1.4藝術(shù)表現(xiàn)形式
由于網(wǎng)絡(luò)視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)有著豐富的題材、形式寬廣的表現(xiàn)形式以及十分獨(dú)特的藝術(shù)風(fēng)格等，這就很容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的藝術(shù)影響力。網(wǎng)絡(luò)不僅僅能夠傳播信息，而且還影響著受眾對于該網(wǎng)站形象的認(rèn)同。所以，設(shè)計(jì)者需要獨(dú)具匠心，用文字、圖形、色彩的藝術(shù)加工來以形寫神、形神兼?zhèn)洹Ｍㄟ^點(diǎn)、線、面的搭配來創(chuàng)造一些鮮明悅目、生動完整、能誘發(fā)人審美情感的設(shè)計(jì)。
1.5藝術(shù)設(shè)計(jì)的情趣性
當(dāng)前社會，人們在創(chuàng)造了越來越多的物質(zhì)財(cái)富的同時，也在緊張地為生存危機(jī)而奮斗，人們精神層面的需求也在與日俱增。在此情況下，視覺設(shè)計(jì)也要求具有趣味性，因此帶有趣味性的圖形等越來越多地被用于網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。它在傳遞信息、促進(jìn)點(diǎn)擊率的同時，也協(xié)調(diào)著人—網(wǎng)絡(luò)—社會的緊張關(guān)系，協(xié)調(diào)著各種矛盾，從而創(chuàng)造出了一種相互信任、彼此融洽的人文環(huán)境。
2結(jié)語
[關(guān)鍵字]網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)平臺，學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)，
信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，知識以爆炸的方式增長，快速的知識更新向傳統(tǒng)教育提出了挑戰(zhàn)，要求人們在學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)方式上都要改變。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以其豐富的資源和先進(jìn)的技術(shù)、方便快捷的信息獲取方式得到人們的青睞，基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)將成為終身學(xué)習(xí)的一種主要方式。世界各國也都開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課程，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與學(xué)習(xí)的實(shí)踐研究。
網(wǎng)絡(luò)課程一般指網(wǎng)絡(luò)課程是通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及實(shí)施的教學(xué)活動的總和，它包括兩個組成部分：按一定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略組織起來的教學(xué)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境。我國國內(nèi)在不同的教育階段都展開了網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)或?qū)W習(xí)，但由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與學(xué)習(xí)剛剛起步，所以還存在許多問題，主要有：
1、教育觀念上網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)模式還是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，課堂搬家、教案搬家的現(xiàn)象普遍存在，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)機(jī)會較少，并未發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。
2、教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng)缺乏智能性，在教學(xué)策略與教學(xué)評價中，對于不同的知識水平的學(xué)生和不同的教學(xué)內(nèi)容難以實(shí)現(xiàn)因材施教、因內(nèi)容施教。
3、資源的共享性未體現(xiàn)。資源共享是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢，而在現(xiàn)實(shí)中，各個學(xué)校各自獨(dú)立，造成低水平的重復(fù)建設(shè)。
在網(wǎng)絡(luò)課程的調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)-學(xué)習(xí)平臺林立，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。不同的學(xué)校、即便是同一學(xué)校內(nèi)部不同學(xué)科課程間，使用不同的教學(xué)平臺的現(xiàn)象非常普遍，而且教學(xué)平臺往往與學(xué)科內(nèi)容相互綁定，缺乏相對獨(dú)立性。這不僅在平臺的開發(fā)制作和更新維護(hù)中，容易造成大量的人力與財(cái)力的浪費(fèi)。單是對教師掌握使用教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)，就會造成很大的不便。另外當(dāng)代的教學(xué)設(shè)計(jì)理論與學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在一定的社會背景中，利用學(xué)習(xí)資源或外界幫助主動建構(gòu)知識意義的過程。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)注重學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)。而現(xiàn)有的教學(xué)平臺多是以支持教師教學(xué)而設(shè)計(jì)，面向?qū)W生學(xué)習(xí)的平臺很少。所以制定網(wǎng)絡(luò)課程平臺的標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)與具體的課程相對獨(dú)立、有一定的兼容性的面向?qū)W生學(xué)習(xí)平臺（網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支撐環(huán)境），應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)制作中的一個重點(diǎn)。
一、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支撐平臺的構(gòu)成
在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，師生往往處于異地，學(xué)生是學(xué)習(xí)活動的主體，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的技術(shù)、特點(diǎn)與愛好，確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)進(jìn)度與學(xué)習(xí)步驟。教師處于輔導(dǎo)、服務(wù)的地位，所以給學(xué)生提供一個自主化、個性化、能方便獲取信息資源的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是成功遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要因素。依據(jù)現(xiàn)代的教學(xué)設(shè)計(jì)理論和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，一個面向?qū)W生的學(xué)科教學(xué)--學(xué)習(xí)平臺系統(tǒng)一般應(yīng)包括管理模塊、學(xué)習(xí)工具模塊、協(xié)作交流模塊、網(wǎng)上答疑模塊、學(xué)習(xí)資源模塊、評價模塊和維護(hù)支持模塊幾個子系統(tǒng)。
（一）、管理系統(tǒng)
主要是執(zhí)行教務(wù)管理和教學(xué)管理，含注冊登記、權(quán)限設(shè)置、公告、咨詢等功能。教務(wù)管理模塊主要是對學(xué)生基本情況、學(xué)習(xí)情況、選修的課程等具體情況進(jìn)行了解，如：鑒定學(xué)生身份、聯(lián)系方式等信息，了解學(xué)生情況。同時，也可以把相應(yīng)的管理信息、教學(xué)要求（如建立學(xué)習(xí)小組、學(xué)習(xí)社區(qū)）等信息通知給學(xué)生，即做好學(xué)生的管理、溝通工作。為順利進(jìn)行教學(xué)和方便學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)。
教學(xué)管理（學(xué)習(xí)引導(dǎo)模塊）是進(jìn)行一門課教學(xué)管理的地方，主要用于公布整門課程的課程要求，主要的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生在這里可以了解到課程的主要課程要求、知識的重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及學(xué)習(xí)的階段、步驟，教學(xué)安排信息，學(xué)生可以根據(jù)要求，結(jié)合自己的實(shí)際情況，做出適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。教學(xué)管理模塊可以根據(jù)課程的不同需要，選擇不同的方式，如公告板、論壇、研討會等方式，構(gòu)造出教學(xué)服務(wù)性信息交流輔助系統(tǒng)。
（二）、學(xué)習(xí)工具模塊
網(wǎng)上學(xué)習(xí)支持平臺要向?qū)W生提供一系列輔助學(xué)習(xí)工具，以支持學(xué)生在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)和探索。如筆記本功能，可以使學(xué)生方便的存儲所需要的網(wǎng)上信息，或記錄下創(chuàng)作的靈感。學(xué)生利用書簽可以標(biāo)記所感興趣的內(nèi)容，以后再看。學(xué)生學(xué)習(xí)記錄可以記錄下學(xué)生學(xué)過的知識點(diǎn)以及對知識的掌握情況，以方便學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃做出調(diào)整。也方便教師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。此外，還有網(wǎng)上搜索工具、學(xué)生主頁制作工具、學(xué)生作品展示工具等等，總之學(xué)習(xí)工具模塊是幫助學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、形成個性化的學(xué)習(xí)環(huán)境的工具系統(tǒng)，是面向?qū)W生學(xué)習(xí)的支撐平臺中非常重要的組成部分。
（三）、智能型遠(yuǎn)程協(xié)作學(xué)習(xí)平臺模塊
"教育的最高形式是對話"。遠(yuǎn)程教學(xué)--學(xué)習(xí)環(huán)境中最大的特點(diǎn)是師生之間、同學(xué)之間在時間與空間上是分離的，學(xué)生往往處于個體、獨(dú)立的學(xué)習(xí)環(huán)境中。以前的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)往往因?yàn)椴荒軐?shí)現(xiàn)師生之間、同學(xué)之間及時的交互而影響學(xué)習(xí)效果。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)較其它形式教育媒體環(huán)境最突出的優(yōu)勢就是能以其實(shí)時或非實(shí)時的交互方式方便地實(shí)現(xiàn)師生之間、同學(xué)之間的對話與協(xié)作。同學(xué)之間可以通過E-MAIL、BBS進(jìn)行非實(shí)時討論，也可以通過視頻會議系統(tǒng)、聊天室等技術(shù)進(jìn)行在線討論，相互交流意見，求助解疑。這些交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)起來并不是非常困難，在一般的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中都有。
但在討論學(xué)習(xí)過程中，最容易出現(xiàn)爭論激烈，脫離主題的現(xiàn)象。當(dāng)然集體討論可以通過邀請教師在線對討論的內(nèi)容、問題進(jìn)行調(diào)控，指導(dǎo)和幫助，解疑。但多數(shù)情況下，教師處于離線狀態(tài)，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺除了方便的交流工具外，更應(yīng)該有智能性的（Agent）系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，對學(xué)生的討論進(jìn)行幫助。新加坡肯特崗數(shù)碼研究院現(xiàn)正在研究的思維工具就是一個智能性的學(xué)習(xí)幫助系統(tǒng)，除了能解答學(xué)生的一些疑問外，最主要的功能是對學(xué)生在討論與學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行監(jiān)控、指導(dǎo)。
（四）、網(wǎng)上答疑模塊
對于在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，學(xué)生可以通過多種途徑得到解決。如通過電子公告板、或通過E-MAIL發(fā)信給老師、同學(xué)請求指導(dǎo)。但在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中，還都單獨(dú)設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)答疑模塊，作為師生相互交流的窗口。在當(dāng)今的眾多的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中，可行答疑系統(tǒng)中可以分為兩類，一是學(xué)生提交問題后，系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)給教師，一定時間后，教師將答案再提交給系統(tǒng)；另一類是自動答疑系統(tǒng)，在某些學(xué)科范圍內(nèi)，學(xué)生提交問題，系統(tǒng)首先進(jìn)行關(guān)鍵詞切分，再進(jìn)行Web數(shù)據(jù)挖掘，找到知識庫中的類似問題的答案提交給學(xué)生，如果知識庫中不存在類似問題，將問題轉(zhuǎn)發(fā)給教師，再由教師將答案提交給系統(tǒng)，同時將該題目以及解答納入到知識庫中，但別的同學(xué)在問到相似問題時，可以直接給出解答。
在調(diào)查過程中學(xué)生常常反映提出的問題得不到及時解答，或得不到滿意的解答。教師也往往由于問題太多和不知提問題學(xué)生的實(shí)際水平而難以做出及時、恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)。智能性的答疑系統(tǒng)常常建立在學(xué)生的學(xué)習(xí)模型的基礎(chǔ)之上。在有了不同學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案后，教師就可以根據(jù)學(xué)生模型以及學(xué)習(xí)記錄了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，能夠做出符合學(xué)生實(shí)際情況的答復(fù)。
（五）、面向過程的個性化智能評價子系統(tǒng)
新的教學(xué)模式能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在教學(xué)評價。雖然在教學(xué)活動中，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)策略服從與教學(xué)目標(biāo)。但教學(xué)評價卻對教學(xué)、學(xué)習(xí)的具體實(shí)施起導(dǎo)向作用，所以在基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)--學(xué)習(xí)環(huán)境中，要真正擺脫出傳統(tǒng)教育模式的影響，真正的體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的主體地位，達(dá)到學(xué)習(xí)的個性化，建立新型的評價制度是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)必要條件，是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)活動效果的方法和調(diào)控學(xué)生學(xué)習(xí)方向的重要手段。只有建立適應(yīng)學(xué)科特色有兼顧學(xué)生個性的評價方式才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的個性化。
現(xiàn)有的網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)所提供的評價系統(tǒng)一般包括試卷的生成工具、測試過程控制系統(tǒng)和測試結(jié)果分析工具。系統(tǒng)能隨機(jī)出題，為每個學(xué)生產(chǎn)生不同的試卷，以防作弊。能夠?qū)W(wǎng)上測試過程進(jìn)行控制，如在需要時鎖定系統(tǒng)，不允許學(xué)生進(jìn)行與測試無關(guān)的瀏覽，控制測試時間，到時自動交卷等。在測試完成后，能夠根據(jù)題中的知識點(diǎn)和學(xué)生的答題情況，對具體學(xué)生給出診斷，對下一步學(xué)習(xí)提出建議。有些網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)還可以根據(jù)考試測驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用教育評估理論分析題目的質(zhì)量，如區(qū)分度、難度等。許多系統(tǒng)對測驗(yàn)提供了自動批改即時反饋功能，有的還可以根據(jù)學(xué)生的答案提供個性化的反饋內(nèi)容。
評價改革的方向要注重評價學(xué)生的能力，評價趨向于重過程、重行為的方向上，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。所以評價系統(tǒng)在基于傳統(tǒng)的試題庫的評價形式基礎(chǔ)上，還應(yīng)該通過學(xué)生參與程度和學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評價。
（六）、立體、開放的超媒體資源庫系統(tǒng)
在當(dāng)今時代，信息量豐富，信息更新速度快，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了信息知識的互聯(lián)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的一個重要特征就是資源豐富、獲取信息方便、快捷，但在網(wǎng)上索取信息的一個致命的特點(diǎn)是資源太多，而陷入"迷航"之中。除了學(xué)生在學(xué)習(xí)中有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、良好的自我約束能力之外，建立一個資料豐富、快捷檢索學(xué)科知識資源庫是網(wǎng)上教學(xué)的重要之重。
但縱觀國內(nèi)的現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課程所提供的學(xué)習(xí)環(huán)境，絕大多數(shù)往往把課程教學(xué)平臺與資源連在一起，"如果教師和資源管理者與最初創(chuàng)建課程的教師或工作人員不是同一個人的話，那么他們就會因?yàn)椴恢酪恍┪募诜?wù)器的什么位置和不知道文件的名字而無法更新和使用"，在數(shù)據(jù)的更新和維護(hù)上都造成不必要的麻煩。另外，在現(xiàn)有的教學(xué)資源庫中，往往存放的是教師的講義和一些課堂教學(xué)資料，供教師教學(xué)用的多，供學(xué)生用的少。由于受傳統(tǒng)思想的影響，網(wǎng)上資源庫中的信息資料對外封閉的多，交流的少，共享性差。所以大部分的信息難以實(shí)現(xiàn)更新，造成大量的重復(fù)建設(shè)，資源與人力的浪費(fèi)。所以制定一個數(shù)據(jù)庫資源的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建與教學(xué)支撐環(huán)境相對獨(dú)立的立體、開放的超媒體信息資源中心，在面向?qū)W生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中是很有必要的。
在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支撐環(huán)境的資源庫的設(shè)計(jì)中，資源的內(nèi)容應(yīng)包括與學(xué)科內(nèi)容有關(guān)的文字、圖形、動畫、視頻、音頻等各種新式的媒體信息，各種媒體信息都應(yīng)按制定的描述標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述定義，以方便信息的存放與共享。在資源庫內(nèi)容的組織結(jié)構(gòu)上，應(yīng)采用超媒體，多層次的立體化連接方式，以適應(yīng)個性化學(xué)習(xí)的需要。此外，資源庫必須有強(qiáng)大的檢索功能，能方便、快捷的檢索信息，滿足不同學(xué)習(xí)者的需要。
在網(wǎng)絡(luò)的開放環(huán)境下，開放的資源庫是指改變過去資料（尤其是網(wǎng)上資料）教師或工作人員獨(dú)自維護(hù)，信息單項(xiàng)流動的局面，而實(shí)行師生共建資源庫。只有這樣才能形成信息的雙向流動，才能不斷的吸收新的知識、不斷豐富和網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，從而保持資源庫的生機(jī)與活力，達(dá)到資源的真正開放與共享。
（七）、支持和維護(hù)模塊
此模塊主要是對網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境的利用和維護(hù)提供必要的技術(shù)支持和保證。
二、學(xué)習(xí)支撐環(huán)境中人力資源的組成與培養(yǎng)
現(xiàn)代的網(wǎng)校能否擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，真正實(shí)現(xiàn)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論所要求的以學(xué)生為中心的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境，教師由知識的傳播者變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者與幫助者，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中個性化、協(xié)作化、資源豐富的學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)勢。除了有功能強(qiáng)大的面向?qū)W生學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的支撐外，關(guān)鍵是要有一批具有現(xiàn)代教育思想、教學(xué)意識的人力資源為依托。
首先是教學(xué)設(shè)計(jì)人員要具有豐富的教育、學(xué)習(xí)理論知識，具有對最新的有關(guān)教育科技的媒體、資源和工具進(jìn)行分析、比較、評價實(shí)驗(yàn)的能力。能根據(jù)現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論和學(xué)科特色設(shè)計(jì)建構(gòu)新型的學(xué)習(xí)模式、資源庫結(jié)構(gòu)、資料結(jié)構(gòu)和教學(xué)安排。是教學(xué)、學(xué)習(xí)過程達(dá)到最優(yōu)化。
對于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源（內(nèi)容、存放地點(diǎn)、更新速度）的劇增，教學(xué)對象（年齡、職業(yè)、地域差異）的拓展，教學(xué)媒體（種類、交互性、綜合性）的豐富，教學(xué)模式（單項(xiàng)傳輸向多項(xiàng)交互式教學(xué)、異步小組討論、實(shí)時視頻會議、多學(xué)科、多論點(diǎn)組織教學(xué)）的轉(zhuǎn)變，所以教學(xué)設(shè)計(jì)人員必須具備多媒體一體化的教材的總體設(shè)計(jì)能力。
其次是學(xué)科教師隊(duì)伍的建設(shè)，主要提供專業(yè)的教學(xué)與學(xué)習(xí)資源；與教學(xué)設(shè)計(jì)人員共同制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、研究課題、教學(xué)活動安排；在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行輔導(dǎo)與管理。
三是教育技術(shù)工程技術(shù)人員，必須精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件操作的工程技術(shù)人員，他們應(yīng)具有現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)理念，擁有多媒體和遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)的基本知識，能夠參與視聽類學(xué)習(xí)資源腳本編寫、攝制和后期制作等工作，能對網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、維護(hù)和管理。
以上只是對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的一些設(shè)想。由于基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)在我國還處于新興事物。無論在理論上還是在技術(shù)上都還有待進(jìn)一步研究、開發(fā)。但是，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)--學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)會逐步趨向于完善。基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)也必將成為人們在未來社會中學(xué)習(xí)的主要形式之一。
參考文獻(xiàn)：
1.1微課程的定義
現(xiàn)在普遍熱議的微課程最早由美國新墨西哥州圣胡安學(xué)院的高級教學(xué)設(shè)計(jì)師、被人們戲稱為“一分鐘教授”的戴維•彭羅斯于2008年提出的。國外對微課程的研究主要集中在中小學(xué)課堂教學(xué)、特殊教育、在線課程和微型課程著作方面。而國內(nèi)對微課程的探索研究則由鄂爾多斯市李玉平教授首創(chuàng)，他認(rèn)為：微課程創(chuàng)造了一種“5分鐘學(xué)習(xí)”模式；上海師范大學(xué)的黎加厚教授認(rèn)為，“微課程”是時間在10分鐘以內(nèi)，有明確教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容短小、能集中說明一個問題的小課程；廣東省佛山市教育局胡鐵生基于現(xiàn)有教育信息資源利用率低的現(xiàn)狀，提出了以微視頻為中心的新型教學(xué)資源—“微課”。還有一些教育工作者將微課程的概念進(jìn)行了改造與完善，用微課程來進(jìn)行教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。為推廣微課理念，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的發(fā)展，教育部教育管理信息中心已經(jīng)舉辦了兩屆“中國微課大賽”，以推動全國教育現(xiàn)代化的進(jìn)一步發(fā)展。結(jié)合各學(xué)者對微課程的闡述，筆者的理解是：所謂微課程，是一種由一些軟件制作而成，由文字、圖像、講解或音樂組成的，適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏社會微型移動學(xué)習(xí)和碎片化學(xué)習(xí)、圍繞某個教學(xué)主題精心設(shè)計(jì)的不長于10分鐘的視頻課程。
1.2微課程的特點(diǎn)
第一，播放時間短。相對于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程50分鐘左右的視頻時間，微課程要短得多，一般不超過10分鐘/每節(jié)。這有利于集中學(xué)習(xí)者的注意力，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。第二，內(nèi)容精。微課程主要是為了解決教學(xué)中某個知識點(diǎn)或教學(xué)主題的學(xué)與教的活動。由于播放每節(jié)微課程的時間較短，決定了它的課程內(nèi)容必須少而精。第三，便于傳播和學(xué)習(xí)。微課程具有相對獨(dú)立性，視頻格式一般為支持網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)牧髅襟w格式。學(xué)習(xí)者利手機(jī)、Ipad等移動設(shè)備就可以隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)的普適性和現(xiàn)代學(xué)習(xí)的泛在性。第四，容量小。由于微課程播放時間短，存貯容量相對小，傳輸時間快，更適合數(shù)字時代的網(wǎng)絡(luò)化個性學(xué)習(xí)。在競爭日益激烈的快節(jié)奏的現(xiàn)代化社會中，大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者很難抽出大量的時間用于集中連續(xù)的學(xué)習(xí)，因此對網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)的便捷性和高效性要求比較高，能利用一些碎片化的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)和靈活多樣的學(xué)習(xí)方式是他們所需要的。而微課程作為一種相對獨(dú)立的、主題集中的微型學(xué)習(xí)資源，可在計(jì)算機(jī)或手持移動終端運(yùn)行，正好可以滿足學(xué)習(xí)者的這種學(xué)習(xí)需求。因此，作為網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)，為了提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果、提升教育質(zhì)量，有必要將微課程引入網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)中，推廣微課程教學(xué)改革，建設(shè)能滿足學(xué)習(xí)者實(shí)際需求的網(wǎng)絡(luò)教育資源。
2、網(wǎng)絡(luò)教育中微課程的設(shè)計(jì)思路
2.1網(wǎng)絡(luò)教育中微課程的設(shè)計(jì)原則
2.1.1學(xué)習(xí)者中心原則
網(wǎng)絡(luò)微課程的設(shè)計(jì)要以學(xué)習(xí)者為中心。考慮到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣和特點(diǎn)，在內(nèi)容的選擇上，需要充分了解學(xué)習(xí)者的實(shí)際需求，緊密聯(lián)系教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容，做到目標(biāo)明確、主題集中，以供學(xué)習(xí)者集中精力學(xué)習(xí)；在制作微視頻時可以配之動畫、音樂、圖像等，以調(diào)動學(xué)習(xí)者的興趣和注意力，讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生深刻的記憶。網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)可以對原有的網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行整改或重新設(shè)計(jì)，以獲得滿足學(xué)習(xí)者需求的微課程資源。
2.1.2微型化原則
微型化原則指的是微課的設(shè)計(jì)要充分突出微型課程短而精的特點(diǎn)。大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)員都是在職學(xué)習(xí)的成人，時間寶貴，因此微課程的設(shè)計(jì)要讓學(xué)習(xí)者在較短的時間內(nèi)進(jìn)行高效地學(xué)習(xí)。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程相比，微課程要做到短小精悍，這樣做的依據(jù)是：學(xué)習(xí)者的有意注意時間是有限的，根據(jù)視覺駐留規(guī)律和學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點(diǎn)，微課程最好控制在10分鐘內(nèi)，具體時間的長短應(yīng)由不同的教學(xué)目標(biāo)與需要確定。短而精的微課程，使得學(xué)習(xí)者可以通過隨身攜帶的移動通訊設(shè)備最大限度地利用零碎時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，“沒有時間學(xué)習(xí)”將不再成為問題。
2.1.3完整性原則
基于網(wǎng)絡(luò)教育的微課程雖然短小，但都有一個相對獨(dú)立的知識點(diǎn)，“麻雀雖小五臟俱全”，為保證資源的高效，必須具備一套完整的教學(xué)設(shè)計(jì)。微課程的教學(xué)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)課程一樣要內(nèi)容結(jié)構(gòu)完整。
2.1.4非統(tǒng)一性原則
不同學(xué)科、不同類別的微課程，教學(xué)策略是不一樣的，不應(yīng)該以一種標(biāo)準(zhǔn)的格式來設(shè)計(jì)規(guī)劃。比如語文類課程的設(shè)計(jì)可能需要較多的情境引入做鋪墊，制作生動活潑、媒體表現(xiàn)形式多樣的微課程較為適宜；而計(jì)算機(jī)類的課程在設(shè)計(jì)時，更多的是直接切入主題，教學(xué)過程更注重習(xí)題的講解與練習(xí)，媒體表現(xiàn)形式相對比較單一。
2.2網(wǎng)絡(luò)教育中微課程的設(shè)計(jì)流程
網(wǎng)絡(luò)教育中微課程可以以類似于網(wǎng)絡(luò)課程的形式呈現(xiàn)，其核心為集中闡述特定主題的微視頻，并輔以相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源、在線交互以及評價等教學(xué)支持服務(wù)。在設(shè)計(jì)時，可以在遵循上述設(shè)計(jì)原則的基礎(chǔ)上，首先分析微課程的學(xué)習(xí)者是哪些群體，明確其學(xué)習(xí)需求；然后選擇教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行微課程的教學(xué)設(shè)計(jì)；接著選擇合適的媒體和軟件進(jìn)行微課程的開發(fā)；完整的微課程的設(shè)計(jì)還應(yīng)包括相應(yīng)的其他教學(xué)支持資源。
3、網(wǎng)絡(luò)教育中微課程的設(shè)計(jì)案例
3.1需求分析
基于網(wǎng)絡(luò)教育的微課程的學(xué)習(xí)對象大多數(shù)都屬于成人。所以微課程設(shè)計(jì)在做需求分析時要考慮到成人的認(rèn)知過程與個性特征。成人由于集中學(xué)習(xí)時間和精力的有限，對于連續(xù)長時間大而全的視頻講座的學(xué)習(xí)并不能取得好的效果，再加上各種便攜智能移動設(shè)備的廣泛使用，能夠得到適合碎片化、隨時隨地的微課程學(xué)習(xí)資源是他們所需要的。
3.2微課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)
3.2.1明確教學(xué)目標(biāo)
將微課程引入到網(wǎng)絡(luò)教育中，旨在能夠開發(fā)出更加符合學(xué)習(xí)者無縫化、可移動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源，來促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果、構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系，這是微課程教學(xué)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)。具體到每節(jié)微課時，可以以學(xué)習(xí)者為中心和微型化的原則為宗旨，首先要依照課程教學(xué)大綱，先從課程教學(xué)目標(biāo)中分解出單元教學(xué)目標(biāo)，再將單元教學(xué)目標(biāo)細(xì)化為一個個相對獨(dú)立的知識點(diǎn)，每一個或幾個知識點(diǎn)可形成一節(jié)微課程，然后對每一節(jié)微課程設(shè)計(jì)知識點(diǎn)的教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)。由于每門課程按微課程進(jìn)行設(shè)計(jì)時，細(xì)分的知識點(diǎn)很多，專門以文本的形式呈現(xiàn)會顯得過于凌亂，所以在具體操作時，一個大的知識模塊下集中列示該部分涉及到的知識點(diǎn)的教學(xué)目標(biāo)，具體每一個小知識點(diǎn)的目標(biāo)由每節(jié)微課程視頻里予以說明。本文以筆者在華東師大開放教育學(xué)院參與的整改后的《C語言程序設(shè)計(jì)》課程為例進(jìn)行微課程設(shè)計(jì)的說明。圖2為函數(shù)部分一節(jié)微課程的進(jìn)入畫面，直接以文字和解說的形式給出了本節(jié)微課的教學(xué)目標(biāo)，視頻總用時7分鐘，符合微型化原則。
3.2.2選擇教學(xué)內(nèi)容
明確了微課程的需求分析和教學(xué)目標(biāo)后，就需要在非統(tǒng)一性原則下為每節(jié)微課選擇相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。具體可以按以下步驟進(jìn)行：第一，確定內(nèi)容。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育中網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置層次要求和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求、任務(wù)和個性等，將某門課程的內(nèi)容框架確定下來，相當(dāng)于課程目錄導(dǎo)航。若是對原有網(wǎng)絡(luò)課程的整改，則可以把重點(diǎn)放在教學(xué)內(nèi)容的細(xì)分階段。如《C語言程序設(shè)計(jì)》課程，整個教學(xué)內(nèi)容也就是課程大綱的具體要求，如圖3所示。第二，細(xì)化內(nèi)容。結(jié)合學(xué)科知識的科學(xué)性、系統(tǒng)性，按照網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需要和教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行合理分解，將學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)化為一個個相對獨(dú)立的知識點(diǎn)，基本上每個知識點(diǎn)構(gòu)成一節(jié)微課程。
3.3選擇相應(yīng)的媒體，進(jìn)行微課程的開發(fā)
3.3.1根據(jù)微課程的學(xué)科特點(diǎn)和不同類別的知識特點(diǎn)
選擇相應(yīng)的媒體將選擇好的微課程教學(xué)內(nèi)容，可以以建構(gòu)主義課程理論為依據(jù)，遵循現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)下微課程的微型化設(shè)計(jì)原則，結(jié)合不同學(xué)科的特點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)相關(guān)度較高的學(xué)習(xí)情境。在制作微課程時常用到下列素材：腳本旁白—用以確定課程主題，賦予課程內(nèi)涵；圖形動畫—微課程內(nèi)容的高效視覺呈現(xiàn)；音樂音效—調(diào)節(jié)微課程的氛圍。因此，在選擇媒體時，要以知識點(diǎn)為依據(jù)，綜合文本、聲音、圖像、動畫等媒體進(jìn)行動態(tài)或靜態(tài)的組合，各種媒體的選擇和整合方式要以學(xué)習(xí)內(nèi)容的有效呈現(xiàn)為依據(jù)。微課程在開發(fā)時，不同學(xué)科、不同類別的教學(xué)內(nèi)容，所用到的媒體肯定是不盡相同的。同時，媒體選擇上還要考慮目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及便攜移動終端設(shè)備的環(huán)境和實(shí)現(xiàn)的條件。
3.3.2微課程的開發(fā)
基于網(wǎng)絡(luò)教育中的微課程開發(fā)，和一般課堂輔的微課程也是不盡相同的。微課程的教學(xué)內(nèi)容經(jīng)過細(xì)分設(shè)計(jì)后，就可以借助一定的軟件進(jìn)行開發(fā)了。對于立足于網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)的微課程，開發(fā)工具方面都比較完備，借助于原有網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)軟件完全可以滿足微課程的開發(fā)需要。除此之外，微課程常用到的開發(fā)工具還有PPT、Flash、繪聲繪影、光影魔術(shù)手、格式工廠，還有字體庫等，這些工具對基于電腦的開發(fā)比較好。雖然大多基于電腦開發(fā)的微課程在手機(jī)等便攜設(shè)備上也可以運(yùn)行，但近年來出現(xiàn)的基于手機(jī)等移動設(shè)備的微課程開發(fā)工具，如FlashLite、Lam、亙天炫彩等，更有它獨(dú)特的優(yōu)勢。基于手機(jī)開發(fā)微課程將會是微課程發(fā)展的必然趨勢。《C語言程序設(shè)計(jì)》微課程的開發(fā)用到了dreamweaver、vegas等軟件，部分截圖如圖4所示。
3.4其他教學(xué)支持
每個微課程都有一套完整的教學(xué)設(shè)計(jì)，從整體來看，還應(yīng)輔以其他教學(xué)支持服務(wù)，這也是微課程設(shè)計(jì)完整性原則的體現(xiàn)，否則單獨(dú)的微課程視頻很難發(fā)揮它的優(yōu)勢。全國首屆微課程大賽規(guī)章里要求：微課程資源的核心資源是“微視頻”（教學(xué)視頻片段），還包含與該教學(xué)視頻內(nèi)容相關(guān)的“微教案”（教學(xué)設(shè)計(jì)）、“微課件”（教學(xué)課件）、“微習(xí)題”（練習(xí)測試題）、“微反思”（教學(xué)反思）等輔教與學(xué)內(nèi)容。因?yàn)榛诰W(wǎng)絡(luò)教育的微課程與一般課堂中所用的微課程有所區(qū)別，“微”的內(nèi)容太多，為防止學(xué)習(xí)資源太過零碎，故應(yīng)有關(guān)相應(yīng)的課件、練習(xí)題等可集中放在相應(yīng)的章節(jié)知識模塊里。教學(xué)支持服務(wù)應(yīng)該包括課程導(dǎo)航、學(xué)習(xí)路徑、大綱、練習(xí)、進(jìn)度報告、論壇及相關(guān)的學(xué)習(xí)資源（見圖5）。此外，微課程的實(shí)施還需要有一個完善的網(wǎng)站支撐，這點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)原有的平臺配置就可以滿足，在此不再強(qiáng)調(diào)。圖5微課程部分教學(xué)支持資源。
4、結(jié)論
Moodle是指模塊化的面向?qū)ο蟮膭討B(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境，是基于建構(gòu)主義的、開源的、免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)課程管理系統(tǒng)。[2]Moodle是由澳大利亞教師MartinDougiamas博士開發(fā)的，它的指導(dǎo)思想的社會建構(gòu)主義，并且具有理念先進(jìn)、功能強(qiáng)大、使用方便、支持多種教學(xué)模式等特點(diǎn)，是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)課程理想的開發(fā)工具。因此，在國內(nèi)外教學(xué)中有著十分廣泛的應(yīng)用。
1.1Moodle的主要功能模塊
（1）課程管理模塊教師通過課程管理模塊可以對課程的設(shè)置進(jìn)行管理，選擇合適的教學(xué)內(nèi)容，對課程資源進(jìn)行整合，對課程的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)等，還可以將課程打包導(dǎo)出備用。（2）資源模塊教師可以將文檔、PDF、Flash、視頻、聲音等教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源上傳到服務(wù)器，也可以通過鏈接得到Web上的外部資源。（3）作業(yè)模塊教師通過作業(yè)模塊給學(xué)生分配任務(wù)，學(xué)生完成作業(yè)后將自己的作品上傳到服務(wù)器，教師再針對學(xué)生作業(yè)的情況進(jìn)行打分，有利于教師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生也可以通過分?jǐn)?shù)和評語，查找自身的不足，促進(jìn)學(xué)習(xí)方法的改進(jìn)。（4）互動評價模塊互動評價模塊是Moodle中一個專門用于評價的活動模塊，其包括教師評價和學(xué)生評價兩部分。教師可以對學(xué)生的出勤率、知識點(diǎn)的掌握、自主學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行評價，學(xué)生也可以對教師提供的教學(xué)資料、教學(xué)方法等進(jìn)行評價，同時學(xué)生還可以進(jìn)行自我評價和同伴評價。（5）測試模塊由教師自定義題庫，題目可以是選擇題、填空題、判斷題、簡答題等多種類型，并分門別類的存放于題庫中，可以在課程中重復(fù)使用，也可以供其他課程使用。測試完成后，系統(tǒng)會自動評分。（6）論壇模塊論壇是重要的課程活動模塊，交流和討論的活動都將在這里進(jìn)行。論壇通常包括教師論壇、學(xué)生論壇、公眾論壇等。（7）投票模塊通過投票模塊可以對某件事情進(jìn)行投票表決，如教師可以提出一個問題，并給出多個答案，激起學(xué)生對該問題的思考。或者從學(xué)生的投票中得到一些關(guān)于教學(xué)的反饋意見，從而促進(jìn)教師教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改進(jìn)等。（8）聊天模塊聊天模塊的功能與聊天室類似，允許教師和學(xué)生進(jìn)行實(shí)時的討論，對課程相關(guān)的問題進(jìn)行及時的探討，打破師生間交流的時空限制。
1.2Moodle在網(wǎng)絡(luò)課程中的優(yōu)勢
（1）Moodle網(wǎng)絡(luò)教學(xué)突出以學(xué)生為中心的特點(diǎn)，注重學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性，有利于發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，更有利于學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的深化理解和掌握運(yùn)用。（2）Moodle網(wǎng)絡(luò)課程采用模塊化的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，教師可以根據(jù)教學(xué)需求自行開發(fā)和修改各個模塊，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并通過交互模塊跟蹤掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，與學(xué)生及時交流探討、答疑解惑，同時也有利于教師隨時調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的有效開展。（3）Moodle網(wǎng)絡(luò)課程的環(huán)境操作簡便，易學(xué)易用，教師經(jīng)過短期培訓(xùn)就能掌握它的使用方法，教師可以設(shè)計(jì)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)精品課程，并對精品課程進(jìn)行維護(hù)和管理，學(xué)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)。由此可見，如果將Moodle網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)用到實(shí)際的教學(xué)工作中，會為學(xué)校、教師、學(xué)生提供一個低成本、高利用率的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，既減輕了教師在課程管理上的負(fù)擔(dān)，也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生只要通過IE瀏覽器就能方便的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2基于Moodle的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)
以“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作”課程為例，構(gòu)建一個基于Moodle的網(wǎng)絡(luò)課程平臺。根據(jù)需求分析和Moodle平臺的特點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)課程平臺分為管理平臺、教學(xué)平臺、學(xué)習(xí)平臺和交互平臺四大部分。
2.1工作環(huán)境設(shè)置
Moodle網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是基于Linux+Apache+MySQL+PHP體系構(gòu)建的，用PHP腳本語言編寫的動態(tài)網(wǎng)站程序。[3]本系統(tǒng)需要將Apache服務(wù)器、MySQL數(shù)據(jù)庫、PHP語言與WindowsXP結(jié)合起來，即完成工作環(huán)境的設(shè)置要求。
2.2系統(tǒng)的安裝
首先需要安裝好Apache服務(wù)器、MySQL數(shù)據(jù)庫和PHP語言，再將Moodle文件安裝到EasyPHP文件目錄下的WWW文件夾中，在IE瀏覽器地址欄中輸入網(wǎng)址，按照Moodle安裝頁面上的提示安裝即可，然后再根據(jù)提示配置MySQL數(shù)據(jù)庫，最終完成系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
2.3Moodle網(wǎng)絡(luò)課程的構(gòu)建
根據(jù)“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作”課程的內(nèi)容及特點(diǎn)，提出以學(xué)生為中心，注重自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)資源共享，注重交流互動的設(shè)計(jì)原則。（1）課程設(shè)置教師以網(wǎng)站管理員的身份登錄，進(jìn)入課程設(shè)置模塊創(chuàng)建課程，在課程的編輯模式下，每個主題對應(yīng)一個下拉列表，課程的內(nèi)容以文檔、幻燈片、Flash、聲音、視頻、網(wǎng)頁等形式由教師上傳到服務(wù)器上，完成課程的設(shè)置。（2）交互設(shè)置Moodle平臺是交互是網(wǎng)絡(luò)課程的核心要素，教師同樣可以在課程編輯模式下，進(jìn)入評價、測試、討論、投票和反饋等模塊，實(shí)現(xiàn)交互的設(shè)置。（3）用戶注冊在Moodle網(wǎng)絡(luò)課程平臺注冊賬號，提交個人信息，可以注冊的賬號類型有教師、學(xué)生和管理員三種類型，注冊完成后即可進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行管理和學(xué)習(xí)。
3結(jié)語
片上網(wǎng)絡(luò)借鑒了大規(guī)模并行計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)互連結(jié)構(gòu)，以數(shù)據(jù)包的形式進(jìn)行處理器核間通信，圖1以3×3的mesh網(wǎng)絡(luò)為例示意了其基本結(jié)構(gòu)，主要包括如下組件：1）處理單元（ProcessElement，PE）：處理單元負(fù)責(zé)具體的計(jì)算及數(shù)據(jù)包的發(fā)起和接收，其中可包含處理器核（Core），協(xié)處理器（CP），存儲器（Mem）及I／O等資源；2）路由器（Router，R）：路由器通過數(shù)據(jù)鏈路相互連接組成特定的網(wǎng)絡(luò)，并按照一定的路由算法和交換策略實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)包的轉(zhuǎn)發(fā)；3）網(wǎng)絡(luò)接口（NetworkInterface，NI）：網(wǎng)絡(luò)接口負(fù)責(zé)處理單元和路由器之間的數(shù)據(jù)交互，根據(jù)雙方的協(xié)議完成數(shù)據(jù)包的打包和解包工作；4）數(shù)據(jù)鏈路（Link）：數(shù)據(jù)鏈路連接相鄰的路由器，是信號傳輸?shù)妮d體。當(dāng)處理器間需要進(jìn)行通信時，數(shù)據(jù)包首先通過源節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)接口進(jìn)入路由器的輸入隊(duì)列，路由器再根據(jù)數(shù)據(jù)包中的路由信息計(jì)算其輸出方向，并將其轉(zhuǎn)發(fā)到相鄰的路由器，然后重復(fù)該過程直到數(shù)據(jù)包到達(dá)其目的節(jié)點(diǎn)。最后，數(shù)據(jù)包被目的節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)接口接收，經(jīng)過解析之后，其數(shù)據(jù)被存放到處理單元的存儲器中供計(jì)算使用。
2單邊通信協(xié)議
根據(jù)蟲孔（Wormhole）交換策略［5］，一個數(shù)據(jù)包被劃分為若干個微片（flit），其中位于數(shù)據(jù)包最前端和最尾端的微片分別被稱為頭微片（headflit，HF）和尾微片（tailflit，TF），中間部分的微片則被稱為體微片（bodyflit，BF），這三種微片可進(jìn)一步通過微片類型編碼進(jìn)行區(qū)分。數(shù)據(jù)包的頭微片主要包含相關(guān)的路由信息，如源節(jié)點(diǎn)坐標(biāo)（src＿x和src＿y）、目的節(jié)點(diǎn)坐標(biāo)（dst＿x和dst＿y），以及數(shù)據(jù)包長度、冗余校驗(yàn)碼等信息，尾微片和體微片則包含了具體待傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。此外，在具有多個虛通道的片上網(wǎng)絡(luò)中，微片中還包含了其所屬的虛通道號（vcid），以使不同數(shù)據(jù)包的微片可以在數(shù)據(jù)鏈路上混合傳輸，從而提高數(shù)據(jù)鏈路的帶寬利用率。為了減少處理器的干預(yù)、提高數(shù)據(jù)傳輸效率，本文對片上網(wǎng)絡(luò)采用單邊通信協(xié)議，其主要思想是在數(shù)據(jù)包中顯式地包含數(shù)據(jù)的目的地址。圖2示意了本文使用的數(shù)據(jù)包格式：一個數(shù)據(jù)包由至多16個微片組成，每個微片的數(shù)據(jù)負(fù)荷為32位；第一個微片為頭微片，包含了路由信息及數(shù)據(jù)包長度信息；第二個微片包含了一個32位的目的地址，該地址指定了后續(xù)數(shù)據(jù)在目的節(jié)點(diǎn)中應(yīng)被存放的位置；后續(xù)微片則包含了具體傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。這種將目的地址包含在數(shù)據(jù)包中的單邊通信方式使網(wǎng)絡(luò)接口能直接將接收到的數(shù)據(jù)存入存儲器，而無需處理器進(jìn)行干預(yù)，因此有助于提升網(wǎng)絡(luò)接口的數(shù)據(jù)接收能力。
3網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)接口（NI）負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)包的發(fā)送和接收工作，是處理單元與片上網(wǎng)絡(luò)通信的接口。一方面，NI監(jiān)聽從網(wǎng)絡(luò)到達(dá)該節(jié)點(diǎn)的微片，組裝成完整的數(shù)據(jù)包，然后通知DMA控制器根據(jù)接收到的目的地址將數(shù)據(jù)存放到存儲器中；另一方面，NI從處理器接收數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行打包后傳入片上網(wǎng)絡(luò)。因此，NI的處理器端和網(wǎng)絡(luò)端需分別滿足嵌入式總線協(xié)議（本文采用AHB總線［6］）和基于信用量（credit）的流控協(xié)議。以具有兩個虛通道（分別用VC0和VC1表示）的片上網(wǎng)絡(luò)為例，圖3示意了本文設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)接口結(jié)構(gòu)，其中上半部為網(wǎng)絡(luò)接收部分，下半部為網(wǎng)絡(luò)發(fā)送部分。在網(wǎng)絡(luò)接收部分，每個虛通道都對應(yīng)了一個接收隊(duì)列、數(shù)據(jù)包隊(duì)列、目的地址寄存器和DMA寫控制器（wDMA）。數(shù)據(jù)包的解析和接收是由接收控制狀態(tài)機(jī)和wDMA控制器協(xié)同實(shí)現(xiàn)的，圖4示意了兩者的狀態(tài)轉(zhuǎn)換關(guān)系與協(xié)同工作方式。一方面，接收控制狀態(tài)機(jī)對接收隊(duì)列中的微片進(jìn)行解析，剝離vcid和微片類型等信息后，將有效數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)包隊(duì)列；接收控制狀態(tài)機(jī)檢測到一個完整的數(shù)據(jù)包后，就通知相關(guān)的wDMA控制器直接將接收到的數(shù)據(jù)搬移到存儲器中。另一方面，DMA寫控制器（wDMA）接收到DMA傳輸請求之后，首先從數(shù)據(jù)包隊(duì)列中讀取出第一個微片，并將其記錄為后續(xù)數(shù)據(jù)的目的地址；然后，wDMA控制器向AHB仲裁器發(fā)送總線請求信號，申請對總線的所有權(quán)；接下來，wDMA控制器發(fā)起AHB總線傳輸操作，將數(shù)據(jù)包隊(duì)列中的數(shù)據(jù)按照先前記錄的目的地址連續(xù)地存入存儲器中；等到數(shù)據(jù)包隊(duì)列為空之后，接收控制狀態(tài)機(jī)和wDMA控制器均返回空閑狀態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)送部分，處理器將待發(fā)送數(shù)據(jù)的起始地址（針對發(fā)送節(jié)點(diǎn)而言）和數(shù)據(jù)長度寫入相關(guān)的DMA讀控制器（rDMA）中，再由rDMA將數(shù)據(jù)從存儲器搬移到發(fā)送端的數(shù)據(jù)包隊(duì)列。發(fā)送控制狀態(tài)機(jī)再將數(shù)據(jù)包的目的地址（針對目的節(jié)點(diǎn)而言）與數(shù)據(jù)包隊(duì)列中的數(shù)據(jù)進(jìn)行打包后傳入網(wǎng)絡(luò)。另外，由于VC0和VC1可能同時發(fā)送數(shù)據(jù)包，因此在發(fā)送控制狀態(tài)機(jī)中還進(jìn)行了虛通道間的仲裁，仲裁的結(jié)果用于選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。為了簡化接收控制狀態(tài)機(jī)對完整數(shù)據(jù)包的探測過程，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)包的長度不能大于NI中數(shù)據(jù)包隊(duì)列的深度，以使數(shù)據(jù)包隊(duì)列可以存放一個完整的數(shù)據(jù)包。在本文中，NI接收部分和發(fā)送部分的數(shù)據(jù)包隊(duì)列深度均被設(shè)置為16，因此網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)包最長不能超過16個微片。
4驗(yàn)證及性能分析
4.1驗(yàn)證及測試環(huán)境為了對設(shè)計(jì)的片上網(wǎng)絡(luò)傳輸接口進(jìn)行驗(yàn)證及性能測試，本文將網(wǎng)絡(luò)接口集成到了一個4×4mesh片上多處理器驗(yàn)證環(huán)境中，圖5示意了該多處理器的結(jié)構(gòu)：每個節(jié)點(diǎn)均為一個基于AHB總線的小型系統(tǒng)，其中包含了一個小型RISC處理器（μP）、私有SRAM存儲器、片上網(wǎng)絡(luò)路由器及網(wǎng)絡(luò)接口。為了對網(wǎng)絡(luò)接口的性能進(jìn)行對比分析，本文選取了并行FFT計(jì)算［7～10］作為應(yīng)用案例來對該16核系統(tǒng)進(jìn)行性能測試。其中，測試組采用本文設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)接口，數(shù)據(jù)在存儲器和網(wǎng)絡(luò)接口間的搬移采用DMA方式實(shí)現(xiàn)；而對比組采用非DMA操作的網(wǎng)絡(luò)接口，數(shù)據(jù)的搬移是以中斷的方式通知處理器μP干預(yù)實(shí)現(xiàn)。
4.2案例測試圖6給出了在16核系統(tǒng)中進(jìn)行單精度浮點(diǎn)FFT計(jì)算的結(jié)果，其中橫軸表示輸入序列長度的對數(shù)，縱軸為計(jì)算過程所消耗的時鐘周期。從圖5可以看出，對比采用CPU干預(yù)型網(wǎng)絡(luò)接口的16核系統(tǒng)，采用DMA傳輸型網(wǎng)絡(luò)接口的16核系統(tǒng)具備了更高的并行計(jì)算性能。當(dāng)FFT序列長度為1024時，本文設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)接口使FFT計(jì)算耗時降低了20％左右，且隨著FFT序列長度的增加，DMA傳輸型網(wǎng)絡(luò)接口對16核系統(tǒng)并行計(jì)算性能的提升更加明顯。導(dǎo)致FFT計(jì)算性能提升的原因主要有兩點(diǎn)。1）由于本文設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)接口通過DMA方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)負(fù)荷的搬移，而非通過CPU進(jìn)行顯式的搬移，因此縮減了數(shù)據(jù)包的發(fā)送和接收延時，減低了處理器核間通信帶來的性能損耗；2）網(wǎng)絡(luò)接口采用的DMA傳輸方式減少了CPU對數(shù)據(jù)包的干預(yù)，使得CPU能更加專注地進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算，因此應(yīng)用程序的并行計(jì)算性能得到了提升。
5結(jié)語
1.1案件信息管理（1）案件信息登記該模塊主要用于向基層警隊(duì)提供錄入案件現(xiàn)場勘查的詳細(xì)情況，包括勘查地點(diǎn)、勘查時間等。系統(tǒng)根據(jù)案件基本信息的層次結(jié)構(gòu)，將整個案件基本信息分為案件索引主庫、勘查警員信息庫、見證人信息庫、物證庫、附件庫等5個主從庫，使之更符合案件現(xiàn)場信息的組織結(jié)構(gòu)。該模塊分列表選擇和輸入拼音碼兩種方式提供編輯功能；可按勘驗(yàn)時間、勘查地點(diǎn)等關(guān)鍵字提供數(shù)據(jù)檢索功能；對于基本信息填寫后，半個月內(nèi)未上傳附件的，系統(tǒng)可提供自動提醒功能；警隊(duì)委托的鑒定完成后，系統(tǒng)可向所隊(duì)用戶提醒移交信息。（2）案件信息導(dǎo)出該模塊按勘驗(yàn)時間、勘查地點(diǎn)等提供數(shù)據(jù)檢索功能，并對檢索出來的信息提供到電子表格的數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。（3）數(shù)據(jù)上報該模塊可將現(xiàn)場勘查的案件信息以列表的方式顯示出來，用戶可按照“上傳案件基本信息”和“上傳附件”兩種方式，從列表中挑選已經(jīng)立案的勘察信息上傳公安處
1.2鑒定信息管理（1）委托鑒定信息登記該模塊用于記錄基層所隊(duì)或個人委托公安處、以及公安處委托上級單位進(jìn)行活體、尸體、物證鑒定等信息，包括委托單位、委托日期等。（2）活體檢驗(yàn)鑒定該模塊用于記錄法醫(yī)出具的活體檢驗(yàn)報告，內(nèi)容包括委托單位、委托事由、案情概述、傷者信息、活體檢查狀況等信息，并提供原電子文檔的保存功能。（3）尸體檢驗(yàn)鑒定該模塊用于記錄法醫(yī)出具的尸體檢驗(yàn)報告，內(nèi)容包括案情簡介、死者信息、尸表檢驗(yàn)、尸體解剖等信息，并提供原電子文檔的保存功能。（4）未知名尸體勘驗(yàn)信息登記該模塊根據(jù)現(xiàn)場勘查情況用于記錄未知名尸體勘驗(yàn)信息，包括案件編號、勘驗(yàn)日期、勘驗(yàn)單位等信息，并提供原電子文檔的保存功能。（5）未知名尸體登記信息撤銷該模塊根據(jù)查明的情況，用于記錄未知名尸體登記撤銷的原因及部分原始登記信息，包括原勘驗(yàn)信息、查明單位等信息，并提供原電子文檔的保存功能。（6）鑒定信息導(dǎo)出該模塊按案件編號、登記編號、送檢單位等提供數(shù)據(jù)檢索功能，并對檢索出來的信息提供到電子表格的數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。（7）數(shù)據(jù)通用查詢接口該模塊提供公安處具有一定數(shù)據(jù)庫SQL語言基礎(chǔ)的技術(shù)人員直接和數(shù)據(jù)庫對話的查詢接口，方便這些技術(shù)人員對系統(tǒng)所提供的案件鑒定信息查詢功能之外的檢索需求。
1.3人員信息管理（1）人員學(xué)歷登記該模塊用于記錄警隊(duì)技術(shù)人員的學(xué)歷信息，包括姓名、編號、所在學(xué)校、專業(yè)、畢業(yè)時間、學(xué)位等信息。（2）人員培訓(xùn)登記該模塊用于記錄公安處技術(shù)人員的歷次培訓(xùn)信息，包括姓名、編號、學(xué)校名稱、起止時間等。（3）工作簡歷登記該模塊用于記錄警隊(duì)技術(shù)人員的工作簡歷信息，包括姓名、編號、工作單位、職務(wù)、起止時間等信息。（4）警銜晉級登記該模塊用于記錄警隊(duì)技術(shù)人員的歷次警銜晉級信息，包括姓名、編號、警銜級別、授予時間等信息。（5）職稱晉級登記該模塊用于記錄警隊(duì)技術(shù)人員的歷次職稱晉級信息，包括姓名、編號、技術(shù)職稱、授予時間等信息。（6）行政晉級登記該模塊用于記錄警隊(duì)技術(shù)人員的歷次行政晉級信息，包括姓名、編號、行政級別、晉級時間等信息。（7）立功受獎登記該模塊用于記錄警隊(duì)技術(shù)人員的歷次立功受獎信息，包括姓名、編號、頒獎單位、獎項(xiàng)、獲獎時間等信息。（8）受罰情況登記該模塊用于記錄警隊(duì)技術(shù)人員的歷次受到處分的信息，包括姓名、編號、批評單位、處分決定、時間等信息。（9）休假情況登記該模塊用于記錄警隊(duì)技術(shù)人員的歷次休假情況，包括姓名、編號、假期理由、起止時間等信息。（10）人員信息導(dǎo)出該模塊按身份證號、姓名、單位名稱、表類型提供數(shù)據(jù)檢索功能，并對檢索出來的信息提供到電子表格的數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。以上各個模塊的信息登記，均可通過身份證的表間關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)可將人員的關(guān)鍵登記信息和基礎(chǔ)字典中的人員基本資料進(jìn)行連接。
1.4統(tǒng)計(jì)分析管理（1）案件類別統(tǒng)計(jì)該模塊分一般、重大、特大3種情況統(tǒng)計(jì)指定時間段內(nèi)，各個警隊(duì)以及整個公安處所處理的各類現(xiàn)場勘驗(yàn)案件的案件類別情況。系統(tǒng)提供時間段參數(shù)設(shè)置。（2）七率統(tǒng)計(jì)該模塊統(tǒng)計(jì)各個警隊(duì)和整個公安處指定時間段內(nèi)用于計(jì)算勘驗(yàn)率、痕跡物證提取率、現(xiàn)場書面分析率、現(xiàn)場勘驗(yàn)檢查記錄制作率、現(xiàn)場痕跡物證建檔率、刑事科學(xué)技術(shù)檢驗(yàn)鑒定率、刑事科學(xué)技術(shù)起關(guān)鍵作用率。和基層警隊(duì)系統(tǒng)類似，由于立案總數(shù)、刑事科學(xué)技術(shù)在破案或處理作案人中起關(guān)鍵作用的10類案件數(shù)等數(shù)據(jù)無法由系統(tǒng)自身提供，比率值仍需操作人員根據(jù)實(shí)際情況輸入以上數(shù)值后，系統(tǒng)才能根據(jù)既定的計(jì)算公式進(jìn)行計(jì)算。（3）技術(shù)人員工作量該模塊統(tǒng)計(jì)指定時間段內(nèi)，各個警隊(duì)技術(shù)員出警、制作筆錄、拍照、繪圖、錄像、錄音、制作檢驗(yàn)鑒定書的數(shù)量情況。系統(tǒng)提供時間段參數(shù)設(shè)置。（4）案別物證該模塊統(tǒng)計(jì)指定時間段內(nèi)，公安處在各種案別中提取的各類別物證的數(shù)量情況。（5）所隊(duì)提取物證該模塊統(tǒng)計(jì)指定時間段內(nèi)，各個警隊(duì)和整個公安處提取、保存的各類別物證的數(shù)量情況。（6）鑒定類別該模塊統(tǒng)計(jì)指定時間段內(nèi)，各個警隊(duì)委托各種鑒定類別的數(shù)量情況。（7）案別鑒定該模塊統(tǒng)計(jì)指定時間段內(nèi)，公安處所有警隊(duì)在各種案件級別所作的各類鑒定的數(shù)量情況。（8）技術(shù)人員工齡該模塊用于統(tǒng)計(jì)各個警隊(duì)技術(shù)人員每個工齡段人員的匯總信息。（9）技術(shù)人員職稱該模塊用于統(tǒng)計(jì)各個警隊(duì)技術(shù)人員各種技術(shù)職稱人員的匯總信息。（10）技術(shù)人員年齡該模塊用于統(tǒng)計(jì)各個警隊(duì)技術(shù)人員各個年齡段人員的匯總信息。
1.5基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典管理該部分信息用于系統(tǒng)中使用到的各種相關(guān)字典類型的定義，主要是方便操作者利用拼音碼或者列表選擇等快捷輸入方式。包括：案件類型字典、案件級別字典、鑒定類型字典、警銜類型字典、學(xué)歷類型字典、民族類型字典、行政級別字典、職稱類型字典、附件類型字典、物證類型字典、勘查工作類型字典、死亡類型字典、警隊(duì)資料字典、人員基本資料管理等。
1.6后臺管理（1）角色權(quán)限定義該模塊用于預(yù)定義能夠操作該系統(tǒng)的角色名稱及相應(yīng)的權(quán)限信息，即可設(shè)置某個角色能夠操縱那些具體功能模塊。（2）系統(tǒng)用戶定義根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的角色，該模塊用于定義可以操縱本系統(tǒng)的用戶名稱、口令、角色名，如果該用戶是基層警隊(duì)用戶的話，還必須設(shè)置該用戶所在警隊(duì)的授權(quán)計(jì)算機(jī)IP地址。系統(tǒng)將根據(jù)這些信息判斷試圖登錄的用戶是否為合法用戶。（3）操作軌跡管理系統(tǒng)對可能影響到原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的關(guān)鍵操作在后臺自動進(jìn)行記錄。本功能提供對這些操作信息的查詢、追蹤功能，包括操作人、操作日期、所操作的數(shù)據(jù)表、操作內(nèi)容等信息。
2系統(tǒng)特點(diǎn)
2．1系統(tǒng)設(shè)置參數(shù)化系統(tǒng)的所有設(shè)置全部以參數(shù)的形式保存，有足夠權(quán)限的用戶可以自由進(jìn)行配置。保證系統(tǒng)了在設(shè)計(jì)上的靈活性，用戶可以根據(jù)使用情況變化對系統(tǒng)的參數(shù)進(jìn)行配置，而無須修改程序。
2．2創(chuàng)建自主學(xué)習(xí)型的鐵路刑事技術(shù)專有信息庫系統(tǒng)首次在鐵路公安系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了自主學(xué)習(xí)型的鐵路刑事技術(shù)專有信息知識庫，可以通過系統(tǒng)的自學(xué)習(xí)功能，不斷補(bǔ)充完善鐵路刑事技術(shù)專有信息，分類整理，規(guī)劃文檔目錄，從而為鐵路公安相關(guān)技術(shù)人員完成刑偵工作所需要的專有知識庫的采集、查閱及維護(hù)。
2．3系統(tǒng)操作分級限制系統(tǒng)用戶可以為共同使用該系統(tǒng)的多個用戶設(shè)置不同的使用級別，不同級別的用戶在進(jìn)入系統(tǒng)后有不同的功能范圍，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全性及用戶權(quán)限的管理。
3結(jié)語
作者：吳紹靖 單位：華中師范大學(xué)
網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評估體系的設(shè)計(jì)原則與方法
網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評估體系的設(shè)計(jì)以定性與定量相結(jié)合的綜合集成方法，力求評估的科學(xué)性、綜合性，可操作性。主要依據(jù)評估內(nèi)容建立多個大項(xiàng)目，大項(xiàng)目下面又設(shè)若干子項(xiàng)目，子項(xiàng)目又有一定數(shù)量的小項(xiàng)目，每個小項(xiàng)目依據(jù)重要性分配分值，然后給專家等打分，最后得出總分，拿總分和一個參考值（標(biāo)準(zhǔn)值）比較，從而分析每個項(xiàng)目的各種情況。為確保評估結(jié)果的有效性和可靠性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評估的目的，需要原則保障。1．目的性原則指標(biāo)體系是對評價對象的本質(zhì)特征、結(jié)構(gòu)及其構(gòu)成要素的客觀描述，應(yīng)為評估活動的目的服務(wù)，針對網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包任務(wù)的需求，指標(biāo)體系應(yīng)能明確體現(xiàn)雙方利益的最大化，為發(fā)包方和承包方兩者之間提供一座連接的橋梁，有效監(jiān)督外包服務(wù)質(zhì)量。目的性原則是指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和根本，衡量指標(biāo)體系是否合理有效的一個重要標(biāo)準(zhǔn)是看它是否滿足了評估目的。［3］2．科學(xué)性原則指標(biāo)體系的科學(xué)性主要表現(xiàn)在指標(biāo)的確定要充分考慮到雙方的特征，比如部分項(xiàng)目的指標(biāo)權(quán)重逐年遞減或遞增。指標(biāo)的概念要正確，涵義要清晰，盡可能避免或減少主觀判斷，對難以量化的評估因素應(yīng)采用定性與定量相結(jié)合的方法來設(shè)置指標(biāo)。指標(biāo)體系內(nèi)部各指標(biāo)之間應(yīng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，指標(biāo)體系的層次和結(jié)構(gòu)應(yīng)合理。指標(biāo)體系的科學(xué)性是確保評估結(jié)果準(zhǔn)確合理的基礎(chǔ)，一項(xiàng)評估活動是否科學(xué)很大程度上依賴其指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、程序等方法是否科學(xué)。3．獨(dú)立性原則在評估體系中，用戶測評、專家考評和集中評議三部分既相互獨(dú)立，又互相聯(lián)系，可以全方位評價技術(shù)服務(wù)承包方的服務(wù)質(zhì)量。另一方面，指標(biāo)體系中各指標(biāo)之間不應(yīng)有很強(qiáng)的相關(guān)性，不應(yīng)出現(xiàn)過多的信息包容、涵蓋而使指標(biāo)內(nèi)涵重疊。4．可行性原則指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)的可能性，指標(biāo)體系應(yīng)適應(yīng)于評估的方式、適應(yīng)于評估活動對時間、成本的限制、適應(yīng)于指標(biāo)使用者對指標(biāo)的理解接受程度和判斷能力，適應(yīng)于信息基礎(chǔ)。評估活動是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，指標(biāo)體系的可行性是確保評估活動實(shí)施效果的重要基礎(chǔ)。5．系統(tǒng)性原則從教育技術(shù)服務(wù)外包體系看，評估有牽一發(fā)而動全身的效果，涉及到外包的各個環(huán)節(jié)和層次。涉及教育技術(shù)服務(wù)外包評估的企業(yè)比較多，由于使命不同，工作重點(diǎn)不同，在涉及評估時，要求可能會各有側(cè)重；對承包方來說，評價的維度多，涵蓋了豐富的內(nèi)容；從發(fā)包方本身的管理工作進(jìn)行診斷的目的出發(fā)，需要系統(tǒng)性的評估和檢查才能發(fā)現(xiàn)一些深層次的問題。這些在指標(biāo)設(shè)計(jì)時均需系統(tǒng)考慮。
網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評估體系核心要素的設(shè)計(jì)
1．評估項(xiàng)目指標(biāo)及指標(biāo)權(quán)重的確定建立網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評估體系的關(guān)鍵是評估項(xiàng)目指標(biāo)的選定和確定權(quán)重系數(shù)，其直接關(guān)系到評估的結(jié)果，也直接決定著被評估承包方對某些問題的重視程度。由此可見，設(shè)計(jì)合理的指標(biāo)體系對網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包工作起著明顯的導(dǎo)向作用。（1）網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評估體系指標(biāo)的確定。要想全面評價承包方的工作，選取評估指標(biāo)非常關(guān)鍵，它既要反映承包方的服務(wù)質(zhì)量，又要對承包方工作具有導(dǎo)向作用，還要簡易可行，具有可操作性。而評估指標(biāo)的選擇主要依據(jù)于服務(wù)外包的內(nèi)容架構(gòu)，常見的信息技術(shù)外包涉及信息技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)和維護(hù)、通信網(wǎng)絡(luò)的管理、數(shù)據(jù)中心的運(yùn)作、信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)、備份和災(zāi)難恢復(fù)、信息技術(shù)培訓(xùn)等。［4］筆者參照信息技術(shù)服務(wù)外包涉及內(nèi)容以及通過分析國內(nèi)外一些網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包項(xiàng)目的實(shí)例，再結(jié)合我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)實(shí)際情況，遵循簡易可行性原則，把承包方工作過程和效果結(jié)合起來，把眾多繁雜的指標(biāo)簡化為在實(shí)際中易于評估和操作的指標(biāo)，即遠(yuǎn)程教育硬件支撐環(huán)境建設(shè)維護(hù)、遠(yuǎn)程教育支撐系統(tǒng)軟件開發(fā)及維護(hù)、對學(xué)員及學(xué)習(xí)中心技術(shù)支持服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、用戶評價等5大指標(biāo)，其中遠(yuǎn)程教育硬件支撐環(huán)境建設(shè)維護(hù)、遠(yuǎn)程教育支撐系統(tǒng)軟件開發(fā)及維護(hù)、對學(xué)員及學(xué)習(xí)中心技術(shù)支持服務(wù)3項(xiàng)指標(biāo)為核心指標(biāo)。（2）網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評估體系指標(biāo)權(quán)重的確定。權(quán)重系數(shù)是對評估項(xiàng)目指標(biāo)間權(quán)重關(guān)系的數(shù)量化反映，權(quán)重分配的目的在于對各相關(guān)要素之間的相對重要程度做出一種認(rèn)定和度量，它對評估前的開展工作和評估后的改進(jìn)工作起著導(dǎo)向作用。各項(xiàng)目指標(biāo)權(quán)重客觀反映了其重要性，權(quán)重系數(shù)較大的項(xiàng)目其地位相應(yīng)也很突出，需要平時的大量工作才能顯現(xiàn)成效。比如遠(yuǎn)程教育支撐系統(tǒng)軟件開發(fā)及維護(hù)這項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重在所有指標(biāo)中最大，因?yàn)檫@個項(xiàng)目需要承包方花大量的人力物力去開發(fā)和維護(hù)相應(yīng)系統(tǒng)，而且系統(tǒng)的運(yùn)行是否正常就決定了網(wǎng)絡(luò)教育是否能順利開展。又如根據(jù)實(shí)際情況，考慮到雙方需求的一個動態(tài)變化，絕大多數(shù)項(xiàng)目指標(biāo)每年所占的權(quán)重有所調(diào)整，像外包第一年，重要的是承包方提供優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，一次性投入的資金比較多，所以第一年應(yīng)該在評價這方面服務(wù)制定較高的指標(biāo)權(quán)重。而后期主要是硬件和軟件的升級和維護(hù)，應(yīng)該將權(quán)重偏于這方面。這樣更能體現(xiàn)評估體系的合理性。2．關(guān)于部分指標(biāo)的說明（1）遠(yuǎn)程教育硬件支撐環(huán)境建設(shè)維護(hù)。該項(xiàng)指標(biāo)是決定網(wǎng)絡(luò)教育是否可以順利進(jìn)行的一個關(guān)鍵性指標(biāo)，也是承包方一次性投入最大的一項(xiàng)，同時也反映了承包方的一個硬實(shí)力，包括了硬件系統(tǒng)設(shè)備配置、運(yùn)行狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的配置。服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)一方面要滿足在線學(xué)生一定數(shù)量的教學(xué)需要，服務(wù)器運(yùn)行順暢，滿足網(wǎng)絡(luò)教育資源存儲需要，建立科學(xué)合理安全備份機(jī)制，服務(wù)器建議參考以各城際廣域網(wǎng)網(wǎng)間訪問并發(fā)量的相應(yīng)速度的模型配置，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，配置鏈路負(fù)載均衡設(shè)備和相關(guān)容災(zāi)軟件。根據(jù)數(shù)據(jù)安全和備份需求，配置近線備份設(shè)備和離線備份設(shè)備；配置硬件網(wǎng)絡(luò)安全防范和入侵檢測設(shè)備和應(yīng)用虛擬化軟件。考慮到承包方成本投入資金的壓力，后幾項(xiàng)配置可視實(shí)際情況分年完成。另一方面IDC數(shù)據(jù)中心環(huán)境達(dá)到國家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，教育網(wǎng)專線不低于一定值（視學(xué)生規(guī)模而定）。制定有事故應(yīng)急預(yù)案，保障平臺數(shù)據(jù)安全，配備充足技術(shù)人員提供7＊24小時技術(shù)支援服務(wù)，要求出現(xiàn)因硬件故障導(dǎo)致無法提供服務(wù)時間全年低于0．1％。（2）遠(yuǎn)程教育支持系統(tǒng)軟件開發(fā)及維護(hù)。遠(yuǎn)程教育主要是學(xué)習(xí)者在硬件設(shè)備的支持下，通過相應(yīng)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，如果沒有軟件系統(tǒng)或者軟件系統(tǒng)出了問題，那么學(xué)習(xí)將會終止，所以此指標(biāo)是整個指標(biāo)系統(tǒng)的一個核心，決定著網(wǎng)絡(luò)教育是否能方便有效的進(jìn)行，也能夠集中反映承包方的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，同時還是外包成功與否的一個重要判斷，它所占權(quán)重是所有指標(biāo)中權(quán)重最大的一項(xiàng)。其服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)首先必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展需要，利用領(lǐng)先技術(shù)建設(shè)教學(xué)教務(wù)所用的系統(tǒng)平臺，并且要保證平臺運(yùn)行順暢，同時要求出現(xiàn)因軟件故障導(dǎo)致無法提供服務(wù)時間全年應(yīng)低于0．1％。其次要及時對平臺進(jìn)行升級，再次是及時、準(zhǔn)確的進(jìn)行門戶網(wǎng)站和平臺相關(guān)資源信息和數(shù)據(jù)的更新、上傳、修改。（3）對學(xué)員及學(xué)習(xí)中心技術(shù)支持服務(wù)。所謂技術(shù)支持服務(wù)，是指為參入網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生、教師、教學(xué)管理人員、校外學(xué)習(xí)中心等解決網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中的技術(shù)問題而提供的各種類型的支持活動和技術(shù)保障，以及對整個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)過程的全方位技術(shù)支持。［5］網(wǎng)絡(luò)教育的對象是大范圍、多區(qū)域的，學(xué)習(xí)中心是高校和學(xué)員之間的橋梁，其作用不言而喻，承包方不僅要參入學(xué)習(xí)中心技術(shù)路線的規(guī)劃，協(xié)助站點(diǎn)建設(shè)軟硬件支持系統(tǒng)，還要對學(xué)習(xí)中心的技術(shù)進(jìn)行定期的巡查，知道學(xué)習(xí)中心進(jìn)行技術(shù)方面的配套建設(shè)，為他們解決相關(guān)技術(shù)問題。學(xué)員是網(wǎng)絡(luò)教育的核心，如果學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中被技術(shù)所困，網(wǎng)絡(luò)教育也將失去意義，所以承包方在建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)教育必備設(shè)施的同時還要及時幫助學(xué)員、教師、管理人員解決技術(shù)問題，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不受技術(shù)阻礙，此項(xiàng)服務(wù)能直接反映承包方的技術(shù)服務(wù)水平和質(zhì)量。（4）用戶評價。用戶評價包括學(xué)員、學(xué)習(xí)中心和學(xué)院教工的評價，用戶的滿意度決定了服務(wù)的質(zhì)量。通過此項(xiàng)評價指標(biāo)，可以總體性的判斷承包方的服務(wù)能力和態(tài)度。3．評估方法及程序評估的方法是影響評估效果的一個重要因素。為了提高評估的質(zhì)量，使評估對承包方工作起到規(guī)范、導(dǎo)向、監(jiān)督等作用，使評估結(jié)果公正、準(zhǔn)確，能真正反映被評估方的工作狀態(tài)，評估宜采用綜合評估方法。采取專家打分與集中評議的方式進(jìn)行，評估以技術(shù)服務(wù)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，同時參照技術(shù)服務(wù)月報材料和技術(shù)關(guān)鍵項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行。評估的程序一般包括評估任務(wù)的提出、評估的實(shí)施、評估的總結(jié)與評價和信息反饋等方面。成立評估小組：由學(xué)校組織相關(guān)專家成立評估小組對網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)承包方年度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全方位評估。下發(fā)評估通知：每年12月由評估小組對技術(shù)服務(wù)承包方下發(fā)技術(shù)評估通知。技術(shù)服務(wù)承包方自評：外包質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)不斷地自我評價以完善服務(wù)過程。快樂與不快樂的主要差異在于快樂的人常常評價自己的行為，并不斷加以改進(jìn)，不快樂的人經(jīng)常評價他人的行為，并指責(zé)、埋怨和審判他人，其目的是強(qiáng)迫別人改進(jìn)他們所為。［6］在網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評估系統(tǒng)中，我們希望有更多快樂的人而不是正好相反。技術(shù)服務(wù)承包方根據(jù)評估通知撰寫自評報告，并附相關(guān)佐證材料，一式10份及其電子文檔，送交評估小組。評估組評估：評估小組專家收到評估材料（含用戶報告、自評材料、技術(shù)服務(wù)月報等相關(guān)材料）3天后，對網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院和技術(shù)服務(wù)承包方進(jìn)行實(shí)地考察、聽取技術(shù)服務(wù)承包方匯報及答辯。評估小組專家按照評估指標(biāo)體系獨(dú)立打分，對技術(shù)服務(wù)承包方做出客觀的評估結(jié)論和提出對今后技術(shù)服務(wù)工作的意見與建議。公布評估結(jié)果：學(xué)校根據(jù)評估小組提交的評估報告及評估結(jié)論，經(jīng)審核后公布。復(fù)評申請：技術(shù)服務(wù)承包方對公布的結(jié)果有異議，可在得知評估結(jié)果的10個工作日內(nèi)，向?qū)W校提出書面復(fù)評申請。學(xué)校在收到復(fù)審申請的10個工作日內(nèi)，作出是否同意復(fù)評的決定。4．評估結(jié)果的表達(dá)及標(biāo)準(zhǔn)在工作測量中，筆者采用的是將定性和定量統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的方法，使用百分制數(shù)值表達(dá)評估結(jié)果。筆者通過對多個網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包項(xiàng)目的研究分析，并根據(jù)上述提及的評估指標(biāo)體系，總結(jié)出評估結(jié)論標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)秀：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評估得分高于或等于90分；合格：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評估得分高于或等于70分，低于90分；不合格：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評估得分低于70分。
評估體系設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的主要問題
網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包市場在快速的發(fā)展，為了保證其質(zhì)量和績效，技術(shù)服務(wù)評估勢必會成為發(fā)包方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)管理的一種重要方法，但是在設(shè)計(jì)評估體系中需要注意很多問題，下面筆者將以某高校網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評估體系為例，簡要分析設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的一些問題。某高校將網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)承包給某公司，并通過評估體系進(jìn)行外包管理。評價體系作為一個理順雙方合作關(guān)系的手段，評估參考月報和用戶報告以表中的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，評估結(jié)果與承包方的收益直接掛，承包方必須達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，才能拿到全額的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。從實(shí)施情況可以看出，本評估系統(tǒng)為某高校網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包管理起到了重要作用，基于實(shí)施情況，在設(shè)計(jì)評估體系中我們需要注意以下幾個方面的問題：1．評估指標(biāo)及權(quán)重的設(shè)計(jì)應(yīng)具有靈活性設(shè)計(jì)評估指標(biāo)時應(yīng)涵蓋靜態(tài)指標(biāo)和動態(tài)指標(biāo)兩大部分，應(yīng)注意評估內(nèi)容的動態(tài)性，體現(xiàn)與時俱進(jìn)的原則，不斷根據(jù)形勢的發(fā)展豐富完善評估指標(biāo)體系，同時在進(jìn)行績效評估時，考慮承包方的原有狀態(tài)，不宜機(jī)械地用一個固定的尺度來衡量。如表1，根據(jù)承包方的實(shí)際情況和校方的需求，每一年的部分項(xiàng)目指標(biāo)及權(quán)重可以有所不同。2．在評估系統(tǒng)中體現(xiàn)互惠雙贏機(jī)制所謂雙贏指雙方在優(yōu)勢互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，按慣例運(yùn)作，并規(guī)范自身行為，通過真誠合作，有效溝通，實(shí)現(xiàn)合作利益最大化，讓雙方都成為贏家。在網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評估體系設(shè)計(jì)中可通過獎懲機(jī)制、優(yōu)先合作機(jī)制、延長合作年限、拓展合作項(xiàng)目等方式實(shí)現(xiàn)互惠雙贏，這樣能使雙方利益關(guān)系更加牢固緊密，能有效促使雙方力爭做到最好。3．建立和完善與網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包質(zhì)量評價體系相適應(yīng)的獎勵與懲罰機(jī)制堅(jiān)持激勵和處罰相結(jié)合的原則，全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包質(zhì)量的穩(wěn)步提高。建立獎懲機(jī)制的目的是為了提高技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，因此可以在評估體系中明確獎懲原則，獎懲必須與經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，獎懲必須由技術(shù)服務(wù)承包方的服務(wù)質(zhì)量決定。4．注重過程性評價網(wǎng)絡(luò)教育是一種基于過程的活動［6］，是由若干過程組成的，那么在過程中的質(zhì)量改進(jìn)就會決定最終的產(chǎn)品質(zhì)量［7］。因此，網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)外包服務(wù)過程的評價與改進(jìn)比結(jié)果的評價更為重要。某高校將評估工作分為中期評估和年終評估，中期評價也就是過程評價，主要便于在過程中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)優(yōu)質(zhì)展開。5．通過調(diào)研保持評估體系的先進(jìn)性依據(jù)學(xué)校辦學(xué)理念和定位，及時將國內(nèi)外先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)管理思想和觀念融入到網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包質(zhì)量評價體系的建設(shè)中，及時調(diào)整評價的指標(biāo)和權(quán)重。
結(jié)論
外包服務(wù)的出現(xiàn)是市場成熟的必然結(jié)果，是服務(wù)管理及其應(yīng)用向?qū)I(yè)化發(fā)展的必然趨勢，網(wǎng)絡(luò)教育是一種基于技術(shù)的教育形式，技術(shù)對其有直接而深遠(yuǎn)的影響，［8］159因此網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包能為網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展提供專業(yè)化的支持與服務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包成功與否很大程度上取決于對服務(wù)外包的管理。筆者試圖以“保質(zhì)量”和“保績效”作為評價的目的和標(biāo)準(zhǔn)，建立起一套符合我國網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包特點(diǎn)、規(guī)律且行之有效的質(zhì)量評價與保障體系，以期利用這一評估體系能有效的管理網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包，使這一新型的運(yùn)營方式適應(yīng)時代需求，發(fā)揮出更大的效益。網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評估體系是保障網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包質(zhì)量的有效機(jī)制，是提高網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包質(zhì)量的有力保證，同時，網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)服務(wù)外包評價指標(biāo)和方法也不是一勞永逸、一成不變的，需要隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步與時俱進(jìn)。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù) 系統(tǒng)
1 醫(yī)院學(xué)術(shù)論文管理情況現(xiàn)狀
隨著計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，絕大多數(shù)醫(yī)院管理論文的方法已經(jīng)從手工登記轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂糜?jì)算機(jī)軟件管理，其中最為普及的是使用Excel軟件制作電子表格登記論文資料。這種方法可以較好地幫助工作人員解決查找和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的問題。但是，數(shù)據(jù)的收集需要做大量的前期工作，由論文作者上報至科教科，再由科教科工作人員進(jìn)行手工錄入制成Excel表格，需要生成報表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時候也必須手動操作。
大量繁瑣枯燥的手工錄入工作制成的Excel的本地文件，卻并不能較好的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。因此，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，部分醫(yī)院建立了基于Web的論文管理系統(tǒng)。依靠B/S架構(gòu)的Web論文管理系統(tǒng)，可以很好的解決數(shù)據(jù)共享的問題。相比于使用Excel文件記錄論文數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)論文管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于只要有可用的網(wǎng)絡(luò)，無論何時何地都可以通過手機(jī)或個人計(jì)算機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)行論文上報、登記、查詢操作，使論文管理工作不僅限于辦公室。并且依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)也可以一定程度的簡化手工工作，以鼠標(biāo)點(diǎn)選、自動生成等方式優(yōu)化錄入、統(tǒng)計(jì)分析的過程。
2 基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的醫(yī)院論文管理系統(tǒng)
基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的醫(yī)院論文管理系統(tǒng)保留了普通網(wǎng)絡(luò)論文管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，著力優(yōu)化和完善最為繁瑣的數(shù)據(jù)錄入過程，從國內(nèi)權(quán)威的論文數(shù)據(jù)庫中直接抓取需要的數(shù)據(jù)存入自己的數(shù)據(jù)庫。
據(jù)了解，國內(nèi)絕大部分正規(guī)期刊上發(fā)表的文獻(xiàn)在見刊1-2個月后就會被知網(wǎng)、萬方、維普等專業(yè)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫收錄。普通用戶通過檢索，可以獲取到論文的題目、發(fā)表刊物、見刊時間、作者姓名、單位、關(guān)鍵詞、摘要等數(shù)據(jù)，足以滿足醫(yī)院論文管理系統(tǒng)的需求。只要實(shí)現(xiàn)并使用抓取功能獲得需要的數(shù)據(jù)，就能大大簡化手工錄入的工作，同時能有效的避免論文漏報、錯報。
2.1 系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
目前基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)主要是C/S（客戶端/服務(wù)器）架構(gòu)與B/S（瀏覽器/服務(wù)器）架構(gòu)。C/S架構(gòu)將大部分的運(yùn)算放在客戶端處理，要求進(jìn)入系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)安裝相應(yīng)的客戶端程序，對計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)等條件有特定的要求，限制了用戶群，具有較高的安全性，但是靈活性不強(qiáng)，不便于后期維護(hù)和系統(tǒng)升級。B/S架構(gòu)基于HTTP和TCP/IP協(xié)議，運(yùn)用服務(wù)器完成大量的運(yùn)算，將運(yùn)算結(jié)果傳輸給瀏覽器顯示，用戶只需要使用瀏覽器就可以在個人計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)上進(jìn)行操作，不受局域網(wǎng)、軟件和運(yùn)行平臺的限制，可以實(shí)現(xiàn)跨平臺的使用，并且后期維護(hù)成本低，更新方便。
為了系統(tǒng)后期的維護(hù)及功能完善，本系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，也更能適應(yīng)目前信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。
2.2 系統(tǒng)的功能模塊
如圖1所示，本系統(tǒng)分為五個功能模塊，分別為：部門管理模塊、職工管理模塊、論文抓取模塊、論文錄入模塊、查詢統(tǒng)計(jì)模塊。
2.2.1 部門管理模塊
部門管理模塊的主要功能是通過添加、修改、刪除操作設(shè)置醫(yī)院部門信息，構(gòu)建一個完整的部門樹形結(jié)構(gòu)，以便在查詢統(tǒng)計(jì)時可以實(shí)現(xiàn)按照部門查詢統(tǒng)計(jì)，有助于分析和比較各科室部門的情況。
2.2.2 職工管理模塊
職工管理模塊同樣通過數(shù)據(jù)庫的操作建立職工的花名冊，并且將每個職工按照實(shí)際情況分配到科室和部門，如此便建立了論文、作者、部門的關(guān)系。
2.2.3 論文數(shù)據(jù)抓取模塊
論文數(shù)據(jù)抓取模塊使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的方法，通過請求URL、對返回?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析、提取論文相關(guān)數(shù)據(jù)，將其存入論文信息表，并與醫(yī)院職工進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
2.2.4 論文數(shù)據(jù)錄入模塊
本模塊的主要功能是手工維護(hù)論文數(shù)據(jù)，以對論文數(shù)據(jù)的添加、修改、刪除操作，提供是一個查缺補(bǔ)漏渠道，對數(shù)據(jù)抓取過程中出現(xiàn)的不完善數(shù)據(jù)進(jìn)行人工修改。
2.2.5 統(tǒng)計(jì)查詢模塊
模塊提供作者姓名查詢、關(guān)鍵詞查詢、期刊查詢、發(fā)表時間查詢、科室查詢等豐富的查詢方法。統(tǒng)計(jì)各科室數(shù)量、各種期刊上的數(shù)量、關(guān)鍵詞相關(guān)論文數(shù)量、任意時間段數(shù)量等以供比較分析。
2.3 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取模塊設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)抓取功能是本系統(tǒng)的特色和亮點(diǎn)，其設(shè)計(jì)原理類似于簡化的網(wǎng)絡(luò)爬蟲，抓取數(shù)據(jù)更具針對性，抓取范圍僅限于較權(quán)威的論文期刊數(shù)據(jù)庫。以下介紹設(shè)計(jì)思路。
2.3.1 抓取模塊涉及的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
為了能在網(wǎng)絡(luò)上抓取數(shù)據(jù)，需要一個表存放URL信息，其中包括的主要字段有URL、URL的MD5編碼、訪問狀態(tài)、請求的頁面類型等。
另外需要一個存放論文信息的表存放抓取到的數(shù)據(jù)，包含題目、刊名、發(fā)表時間、作者、關(guān)鍵詞、摘要等字段。
2.3.2 抓取數(shù)據(jù)的主要步驟
首先程序從URL表中取出一條訪問狀態(tài)為未訪問的數(shù)據(jù)，請求此URL并接收返回?cái)?shù)據(jù)，根據(jù)URL請求的頁面類型做提取論數(shù)據(jù)或者提取URL數(shù)據(jù)的操作。
對于返回的是論文頁面，需要提取論文詳細(xì)信息，然后到論文信息表中查找，判斷是否為已經(jīng)抓取過的論文數(shù)據(jù)，若已抓取，則標(biāo)記請求的URL為已訪問，然后進(jìn)行下一個URL的請求。否則將論文數(shù)據(jù)整理并入庫，將作者與職工關(guān)聯(lián)，之后請求下一個URL。
若非論文詳情頁面，則需分離提取頁面中的URL，將提取到的URL逐個進(jìn)行MD5編碼后到URL表中，將非重?cái)?shù)據(jù)標(biāo)記為未訪問然后入庫。
3 實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)的意義
基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的醫(yī)院論文管理系統(tǒng)可以有效地減少論文管理過程中的繁瑣工作，簡化管理流程，為管理人員減負(fù)。同時，得益于系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，可以實(shí)現(xiàn)跨平臺、跨區(qū)域的管理。抓取來自論文數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)相對全面，以此數(shù)據(jù)做出的分析統(tǒng)計(jì)能夠更加有效的指導(dǎo)醫(yī)院科研的發(fā)展方向和重心。設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)，有效地提高了科教管理工作效率。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程以“模塊+證書”為模式，設(shè)立基本素質(zhì)模塊、職業(yè)崗位能力模塊、職業(yè)資格認(rèn)證模塊，培養(yǎng)以社會人才市場需求為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的高技能型人才。該課程的前修課程：《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》；后繼課程包括：《網(wǎng)絡(luò)綜合布線》、《網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安裝與管理》、《網(wǎng)絡(luò)基本架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)與管理》、《交換機(jī)》、《路由器》、《網(wǎng)絡(luò)管理》、《網(wǎng)絡(luò)安全》、《網(wǎng)站開發(fā)》等。
二、教學(xué)設(shè)計(jì)
（一）改革思路與方案
1、根據(jù)專業(yè)需求和教學(xué)理念優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)課程體系，與時俱進(jìn)更新課程內(nèi)容。將國際上成功的工程教育理念“CDIO”應(yīng)用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，根據(jù)國家和社會對網(wǎng)絡(luò)高層次人才的需求，以及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展變化，及時調(diào)整高職生培養(yǎng)計(jì)劃，加大網(wǎng)絡(luò)課比重，更新內(nèi)容，在“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)”課的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，增開“組網(wǎng)技術(shù)”、“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全”“、網(wǎng)絡(luò)工程”等課程。并編寫了這些課程教學(xué)大綱和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，形成了比較完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程體系，滿足了特色專業(yè)方向的人才培養(yǎng)需要。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室”建設(shè)及校園網(wǎng)建設(shè)等項(xiàng)目，對新時期網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行積極探索，不斷完善網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式和網(wǎng)絡(luò)課程體系。
2、在教學(xué)方法改革方面，提出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法、“項(xiàng)目驅(qū)動”教學(xué)法和“大案例驅(qū)動”教學(xué)法“、虛擬軟件先行法”，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，將要傳授的知識和技能蘊(yùn)含于項(xiàng)目和任務(wù)之中，將建網(wǎng)管網(wǎng)用網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)融合在案例之中，利用校園局域網(wǎng)以及電子信息工程實(shí)驗(yàn)中心網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)案例，使學(xué)生在完成項(xiàng)目和任務(wù)分析案例的過程中達(dá)到掌握所學(xué)知識與技能的目的。并且，將協(xié)議、重點(diǎn)和難點(diǎn)理論及工作原理等本來抽象、復(fù)雜的內(nèi)容以生動形象的圖像和動畫課件及Flash課件的形式表現(xiàn)出來，寓教于樂，激發(fā)學(xué)生的興趣，增進(jìn)了知識點(diǎn)的形象性和理解度。
3、在教學(xué)模式改革方面，提出構(gòu)建混合式教學(xué)模式，將傳統(tǒng)教室教學(xué)方式的優(yōu)勢和E-Learning（數(shù)字化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢結(jié)合起來，充分發(fā)揮兩種模式的優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的最優(yōu)化。
4、在教學(xué)資源建設(shè)方面，建設(shè)網(wǎng)上資源教學(xué)平臺，建立課程網(wǎng)絡(luò)資源，包括課件、多媒體動畫教程、教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)模擬器及主要工具軟件的使用教程、教學(xué)視頻及錄像、習(xí)題庫和模擬試卷等。
5、在實(shí)踐教學(xué)改革方面，創(chuàng)設(shè)情景，構(gòu)建立體化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。以案例和工程項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，組建實(shí)驗(yàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提出分階段分步驟進(jìn)行不同層次的實(shí)驗(yàn)，并增加小組考核制度。教學(xué)團(tuán)隊(duì)在多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)課程的特點(diǎn)，構(gòu)建模塊化、多層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系：驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)和綜合性實(shí)驗(yàn)，每個實(shí)驗(yàn)均說明項(xiàng)目背景。同時，為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力，積極探索，改革考核制度，將小組互評和教師評價相結(jié)合。
6、教學(xué)與科研雙向互動，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才。以科研促進(jìn)教學(xué)，始終保持課程內(nèi)容的時代性、新穎性是我們堅(jiān)持的原則。在從事科研項(xiàng)目的同時，與時俱進(jìn)，不斷更新課程內(nèi)容，保持其時代性及新穎性。在科研項(xiàng)目研究中引導(dǎo)高職生進(jìn)入科研工作，具體辦法：在教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生，鼓勵他們利用課余時間參與到科研工作中來，指導(dǎo)他們完成一些簡單的科研項(xiàng)目，參加一些課題的討論，為他們提供一個開放的環(huán)境和平臺，使其開闊思維、獨(dú)立思考、大膽想象，通過在科研實(shí)戰(zhàn)中的錘煉，充分挖掘?qū)W生的創(chuàng)新潛力，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神，促進(jìn)高素質(zhì)人才培養(yǎng)。
（二）教學(xué)方法設(shè)計(jì)
在教學(xué)中，注重調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，可以嘗試使用如下方法：
1、采用問題驅(qū)動教學(xué)法
上課之前，教師提出本次課所要解決的問題，由此引出教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)過教師的講授和學(xué)生的思考，共同解決這個實(shí)際問題，這樣極大地拉近了理論與實(shí)際的距離，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性，促進(jìn)了教學(xué)效果的提高。
2、采用案例教學(xué)法
以一堂課作為一個單位，教師先簡單介紹教材上的有關(guān)原理，并進(jìn)行定性分析，然后根據(jù)教師精心準(zhǔn)備的典型例子運(yùn)用基本原理解釋，這樣就能達(dá)到理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，既避免了理論課的枯燥，增加了課堂的生動性，也加強(qiáng)了學(xué)生分析問題解決問題的能力。
3、采用實(shí)例分解法
在課程一開始，就提出學(xué)完本課程所能組建的網(wǎng)絡(luò)實(shí)例，在學(xué)生心中建立起相應(yīng)的印象。在每一次教學(xué)過程中，除了講解原理、相應(yīng)示例外，還講解本次教學(xué)在整個網(wǎng)絡(luò)實(shí)例中的地位，并在上機(jī)時進(jìn)行模擬配置。這樣通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生基本能掌握組建網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、優(yōu)化、管理的方法。
（三）教學(xué)手段的改革
