時間：2022-07-08 14:38:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學生實訓個人總結，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：建構主義 物流實訓 實訓課程結構
0 引言
建構主義作為一種新的教育思潮，興起于20世紀80年代，主要代表人物有皮亞杰、維果斯金。建構主義學習理論強調以學生為中心，認為學生是認知的主體，是知識意義的主動建構者；教師只對學生的意義建構起幫助和促進作用，并不要求教師直接向學生傳授和灌輸知識。提倡在教師指導下的、以學習者為中心的學習，也就是說，既強調學習者的認知主體作用，又不忽視教師的指導作用，教師是意義建構的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。情景、協(xié)作、交流和意義建構是建構主義理論的四大要素。在物流實訓中創(chuàng)設情景可以使實訓的內容貼近實際，學生作為任務主體中有代入感，具有主人翁感，能很好地激發(fā)學生的求知動機，培養(yǎng)學生的探索精神和解決問題的能力。同時，實訓中的同組成員之間的協(xié)作、交流的學習環(huán)境可使學生共享彼此的認知，有利于認知的廣泛遷移和深化提高，完成意義建構。下面筆者就物流教學實訓活動，從建構主義理論的角度，應用建構主義學習理論，構建“基于建構主義學習理論的物流專業(yè)實訓模式”，從課前準備、課程展開、課后評價和課程考核四個方面，闡釋物流實訓活動的開展和組織過程。
1 課前準備
教師在開展物流實訓教學活動前的課前準備不同與傳統(tǒng)教學的備課，要求更加細致。教師要事先準備好相關物流實訓資料，設計好實踐操作步驟，考慮好各環(huán)節(jié)中學生可能會遇到的問題，并針對這些問題分別給出相應的解決方法。作好各準備工作且完成課程設計后，才能順利地開展物流實訓教學，使物流實訓教學達到期望的教學目標。具體的工作內容如下：
1.1 明確實訓教師的地位 在開展物流實訓活動前，教師應明確其在物流實訓活動中的地位和作用。實訓任務驅動式教學過程中，實訓教師應該是一個合格的參與者、指導者。實訓教師只有參與各個小組的實訓活動，才能了解各小組的進展情況，了解他們的疑惑和難題，給他們提供他們所需要的幫助，指導學生在實訓中快速成長，實現(xiàn)向職業(yè)人的轉變。
1.2 設計教學情境 物流教學中各項目的實訓環(huán)節(jié)中存在很多的角色，如業(yè)務員、供應商、入庫管理員、出庫管理員等，所以開展教學前需要設定好實訓活動的背景，讓學生基于這個背景來開展活動，能夠培養(yǎng)學生的職業(yè)觀念，使學生基于崗位角色考慮問題，把學生培養(yǎng)成一個合格的職業(yè)人。如在倉儲規(guī)劃與設計模塊中，設定的背景：無錫市新區(qū)某倉儲企業(yè)需要建設一間流通型倉庫，假定學生是倉庫的管理者，讓學生對倉庫進行規(guī)劃設計。
1.3 準備實驗實習材料 物流實訓環(huán)節(jié)中會用到很多的實驗實習材料，教師要事先做好準備，根據(jù)學生的人數(shù)、分組情況、角色類別等情況確定需要準備的材料的類型和數(shù)量。
需要準備的材料主要有：①實驗實習相關知識點。教師要把該項目模塊的知識點匯總，進而形成該實訓課程的校編教材。②實驗實習相關案例、練習。實訓教師要事先準備好教學用的案例和練習。如進出口通關教學中，教師要事先準備好各組需要使用的相關報關材料和報關單證等材料。③實驗實習設備。物流實訓各模塊使用到的物流設備不盡相同，如倉儲設施設備模塊中需要各式倉儲設施設備，自動化立體倉庫項目中需要自動化立體倉庫。在進行物流實訓教學前，要事先檢查和調試相關物流實驗設備，做好課前準備。④實驗實習耗材。在物流實訓某些項目中，需要一定量的實驗實習耗材，以滿足物流實訓過程中學生的使用。如倉儲包裝過程中要準備好紙箱、膠帶、膠帶切割器等實驗實習材料。同時，要確定嚴格的實訓耗材管理制度，物流實訓課程開展前和開展后要及時清點相關耗材，登記記錄，避免不必要的浪費，耗材使用不足時應及時請購。
1.4 設計實訓操作步驟。要將物流實訓操作細分，分成一個一個步驟，步驟要清晰，描述要準確，易于規(guī)范學生的操作。且每個步驟的名稱要簡短，便于學生記憶。如商品入庫操作步驟如下：①貨物入庫準備，②貨物接運，③貨物存儲貨位的確定④裝卸搬運，⑤檢查驗收，⑥入庫登記。
2 課程展開
實訓教師做好了上課前的準備，要進入物流實訓教學環(huán)節(jié)了。要上好物流實訓課程，組織學生進行實驗實習，一個完整的物流實訓課程應該由以下結構構成：
2.1 情景創(chuàng)設。可以設立教學背景，確定工作崗位，讓學生基于這個背景、崗位來開展活動，也可以通過案例導入物流實訓教學。
2.2 任務驅動。指導教師應該利用探討性的問題如“我們來實訓的目的是什么？”、“實訓對我們有什么要求？”、“我們都做了哪些準備呢？”等問題提問學生，提出任務。通過任務讓學生了解一個模塊要完成哪些任務，進而確定實訓目標，由任務驅動學生完成實訓操作。
2.3 知識點切入。按照實訓課題，以知識點的形式講授物流實訓中所需的新知識、新技能，讓學生掌握解決實際問題的方法和技能。如：在倉庫平面布置規(guī)劃中，教授倉庫平面布置的知識與方法。
知識點切入環(huán)節(jié)中主要使用到的教學方法是集中指導法。教師對全班或全組的學生，對將在實訓過程中出現(xiàn)的共性問題進行指導。教師需要有豐富的教學經(jīng)驗和一定的前瞻性，預期和解決實訓中會發(fā)現(xiàn)的問題。同時在集中指導過程中，還要對以前的實訓進行總結。
2.4 教師示范技能操作。示范操作是重要的直觀教學形式，可以使學生獲得感性知識，加深對學習內容的理解，把理論和實際操作聯(lián)系起來。這是實訓教學的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰，動作準確。必要時可以讓學生按要求重復操作一次。
2.5 學生分組及分配角色。根據(jù)學校現(xiàn)有的物流實訓設備和儀器，組成實訓小組，以4-8人為宜，并確定組長。組長負責小組的全局，及時與教師溝通、交流、匯報小組的學習情況。分組完成后，教師應以書面形式，下達任務，分配崗位。分配任務和崗位時，要做到分工到人、記錄清楚，明確任務，便于進行任務完成情況點評崗位。在任務安排中要做到因人而異，由組長組織組員自行分配崗位，按崗位分配實訓任務，并分配實訓所需的工具、儀器、設備、元器件、材料等。下發(fā)小組工作表和個人工作表，便于實訓完成后對小組和個人進行考核。必要時可對每位學生的操作練習進行時間上的要求。
2.6 情境模擬操作。學生在接到任務并分別進行操作練習后，即進入情景模擬操作階段。這一階段就是學生通過練習，理解知識，掌握技能的過程分配好了角色，各組進入實踐操作環(huán)節(jié)，學生就位，進行實踐操作。各組應演練多次。第一遍演練時，教師可以按步驟，一步一步完成的方式，控制學生操作節(jié)奏，找出失誤操作，及時糾正。第一遍完成后，應再多演練幾遍，鞏固教學效果。
情境模擬操作環(huán)節(jié)中，物流實訓教師主要使用的教學方法有個別指導法和巡視指導法。
個別指導法是在物流實訓過程中，教師針對每位學生在掌握知識、技能技巧過程中出現(xiàn)的個別差異進行指導。教師有針對性地幫助學生排除實訓中出現(xiàn)的困難和障礙，保證學生正確地掌握要領，規(guī)范操作步驟。
巡視指導法是在物流實訓過程中，有計劃、有目的、有準備地對各實訓小組及學生的實訓作全面的檢查和指導。在此過程中，教師主要是檢查學生的操作步驟和對學生進行指導。在指導中既要注意共性問題，又要注意個別差異，共性問題采取集中指導，個性問題采取個別指導。
3 課后總結
物流實訓課題結束后，教師指導應通過物流實訓報告內容的填寫，對各實訓小組進行總結，肯定成績，交流經(jīng)驗，分析存在的問題，提供反饋信息，綜合提煉感性知識和經(jīng)驗，進一步加深認識理解。教師要認識到每個學生個體的獨立性，課后總結要注意小組總結和個人總結相結合，分別形成小組評價表和個人評價表，便于形成學習信息的反饋和評價。
在進行信息反饋時要注意，提出批評前應有肯定，并讓學生有機會答辯和說明。學生提出的問題和意見越具體越好、越明確越好，宜細不宜粗。提出意見的處理重點要集中在可以改進的方面。
4 課程考核
物流實訓不同與傳統(tǒng)教學模式，即有理論知識的講授，又有實踐操作環(huán)節(jié)，且各項目之間相互存在一定的獨立性和完整性。因此，根據(jù)物流實訓教學的特殊性，應從以下幾個方面對學生進行考核：
4.1 根據(jù)各項目的完成情況，從小組和個人表現(xiàn)兩個方面，分項目對學生進行考評，得出各項目的實訓成績，再按各項目占整個實訓課程的比例計算出本學期的綜合實訓成績。
4.2 期末應對各項目模塊中涉及的理論知識，即知識點，進行筆試，得出本學期的理論成績。
4.3 教師應根據(jù)學生平時表現(xiàn)給出平時成績。
4.4 總評應采取滿分制，理論評價和實踐評價相結合，按理論知識、綜合實訓、平時成績三部分，30%、40%、30%的比例得出總評成績。
4.5 考核應采用“理論技能雙控制”。即實訓操作考核達不到60分（按比例為30分），期末理論考試卷面成績達不到60分（按比例為18分）者，無論總評成績是否達到60分，均視為該課程考核不及格。
以上僅為筆者在進行物流實訓教學過程中總結的些許經(jīng)驗，物流實訓的課程結構及其教學方法還可以在其他專業(yè)課程的實訓教學中推廣應用。總之，實訓教學中，教師應在建構主義學習理論的指導下，充分發(fā)揮教師的指導作用，有效地利用實訓教學方法，進一步提高和激發(fā)學生的學習興趣，使實訓教學能夠收到良好的效果。
參考文獻
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[2]陸麗霞.電工實訓教學中教師的指導作用方法[J].職業(yè).2006.
關鍵詞：應用型；團隊溝通；實訓
團隊溝通課作為低年級學生的選修課，早期為理論課，課時為18學時。經(jīng)過人才培養(yǎng)方案的調整及教學大綱的修訂后，變更為32學時，其中16為理論教學，另外16學時為實訓課。如何充分利用實訓課時，將其作為理論知識的補充與強化；選擇實訓課的內容，達到預期效果；在實訓課中應怎樣引導，注意哪些關鍵問題都是值得探討與關注的。
1 實訓內容、考核方式及課時安排
該課程教學目的在于，通過理論知識的學習并結合團隊模擬工作，努力提高學生創(chuàng)建團隊、融合到一個團隊中的能力，使學生全面深入地了解團隊領導方式、群體解決問題與決策的方法，提升溝通技能。
作為考查課，采取平時成績、期終考查相結合的方式。在課程進行中結合實訓成績、課堂提問、專題作業(yè)等，綜合評定成績。如：考勤20%，課堂回答及討論20%，小組實訓成績40%，專題作業(yè)20%。其中，實訓課以學生參與團隊活動后，分享個人體驗、小組競技排名以及回答教師問題核算成績。
由于可供教師直接使用的教材較少，可結合一般高校出版的團隊課程理論書籍與對企業(yè)員工進行培訓的團隊建設與溝通類型的資料，整理出教學材料內容。如果授課教師暫無戶外拓展培訓師資質、學校戶外拓展運動場地受限，同時出于學生的安全問題考慮，可參考以下實訓內容進行挑選、刪減。（）內為學時。
創(chuàng)建團隊（4）：串名字、透露個人信息、共享空間、透露個人信息、小組信息挑戰(zhàn)；團隊品質養(yǎng)成（2）：人椅、解手結；團隊溝通方法（2）：啞人排隊、撕紙角、孤島求生、傾聽與反饋；群體決策的方法（2） ：囚徒的困境、迷失叢林、價值觀交易；團隊領導方式（2）：科層組織、差異賓果；團隊激勵 的理論（2）：寫好話、驛站傳書。團隊專題作業(yè)展示（2）
2 實施步驟
從學生參與的積極性來看，第一次的實訓內容安排戶外的、需要有一些肢體接觸的實訓游戲效果較好，有利于讓學生對課程的實訓環(huán)節(jié)產生興趣、改變對課堂的傳統(tǒng)認知、可以打破彼此對班級同學課堂表現(xiàn)的刻板印象、激發(fā)參與度。
2.1 反復強調規(guī)則并與學生確認
團隊溝通課的實訓內容主要為團隊訓練游戲。首先設計特定的情境，然后在教師指導下學生參與團隊活動，通過交流，培養(yǎng)合作意識、鍛煉個人品格和心理素質。設計的特定情境是順利進行團隊活動的先決條件，所以，對要求及規(guī)則必須嚴格執(zhí)行，以實現(xiàn)情境的仿真。
為了確保模擬情境的有效性，實訓內容的規(guī)則應先在教室內宣布完畢，教師可以輔以規(guī)范性示范。在全班同學能夠同聲回答確認實訓規(guī)則要點時，方可開始實訓。
2.2 分組模式
調查發(fā)現(xiàn)，學生傾向于每次小組成員隨機分配，可以有更多機會跟較陌生的同學接觸，更好體會團隊中的不同角色及性格特征，嘗試與不同個體進行團隊融合。早期可通過串名字、透露個人信息、小組信息挑戰(zhàn)、差異賓果等進行分組，已經(jīng)相熟之后即可采取隨機數(shù)字的方式。
2.3 設定學生助手
一般授課人數(shù)約為60人，在室內實訓環(huán)節(jié)由教師一人維持秩序、觀察、拍照、記錄問題即可，但在室外環(huán)境中，應設置幾名學生助手，輔助教師維持秩序及監(jiān)督小組的實訓操作。對于學生助手，可要求其觀察同學在團隊合作中的問題并思考改善方式，如條件允許，可以中途更替學生助手，使班內每一位同學都可以進行團隊工作。
2.4 巡察并記錄
由于學生助手提供了保障工作，教師則可專注巡察及記錄各組表現(xiàn)。可以對各組較具特色的工作方式拍照，回教室后播放幻燈片，輔助學生回顧實訓場面。巡察中，發(fā)現(xiàn)共性問題及時告知學生，并對理論知識進行簡單回顧。另外，可以通過激勵，加強學生的團隊競爭意識，也可以啟發(fā)引導學生的具體操作。
2.5 引導分析
學生的實訓操作結束以后，要進行及時的分析與總結。可以采取小M輪流匯報或個人主動發(fā)言的方式。可遵循ORID焦點討論法對學生進行引導。比如：（1）事實：這次實訓小組是怎樣進行的？（2）體驗：我有哪些感受？（3）理解：有何意義？為什么？（4）實踐：下次我將如何改進團隊工作？及時的評價反思將今后更為有效的討論奠定良好的基礎。
2.6 公平評價
對于團隊合作表現(xiàn)優(yōu)異的小組計分，且該組成員分值相同。對于全班同學表現(xiàn)無明顯差異的實訓環(huán)節(jié)，各小組均不計分。
3 實施案例
3.1 室內實訓
以“迷失叢林為例”，其目的是體驗團隊決策溝通氣氛的。安排8-10人一組，因該實訓已處于課程后半階段，可先由學生隨機組隊，教師再進行調整。學生個人決策環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)教師在巡察時要指出違規(guī)處，維持秩序。再進行小組討論，教師巡察各組情況，待觀察到有小組已完成討論，便告知各組代表在黑板上記錄決策結果，在保證討論的充分，加速有效的討論。
各組結果在黑板公示完畢，派每組代表講述其團隊決策方法，爭議出現(xiàn)在哪，如何解決意見不一致的問題，并簡單點評小組工作方式的利弊。要求第二組發(fā)言的學生代表先復述前一組的關鍵思路，再描述自己的小組工作內容。可在訓練團隊溝通工作的傾聽能力的同時，維持教學持續(xù)，避免有同學仍在小組討論。
之后教師公布專家選擇，決勝出決策速度快且效果好的小組，組內成員每人計5個平時分。接下來再進行個人選擇的比較，看人員分布在小組中的情況，再帶領學生思考并探討優(yōu)勝組的原因。最后，引導學生回顧理論相關理論知識，如決策的原則、群體決策的溝通方式、群體做出最后決議的原則等，思考今后遇到團隊決策任務時該如何改進。
3.2 室外實訓
以“共享有限空間”為例，其目的是體驗多人合作，共同完成原以為很困難的任務。首仍然始于規(guī)則的反復強調，確保規(guī)則明確后，安排學生到戶外指定的場地。離開教室之前，還應由自愿的方式明確4-5名學生助手，安排他們維護秩序監(jiān)督規(guī)則及保障戶外活動中的安全。
教師可在各小組間通報實時情況，鼓勵團隊協(xié)調分工，促進團隊目標的達成。在學生們都按照要求“完成”團隊目標后，跟學生們說其他班級在這個環(huán)節(jié)的優(yōu)異表現(xiàn)，激發(fā)學生的團隊精神、班級榮譽感，促使他們真正實現(xiàn)班級內絕大多數(shù)人形成一個團隊，共同工作。對各隊認真討論、積極模擬對策、團隊重建等精彩過程進行拍照，在班級QQ群內共享。
結束后，引導學生思考交流個人做了什么，所在的團隊做了什么，這次的實訓課有哪些感受等。
4 結語
有效的實訓課程是具有實用價值的教學組織形式。不同于文化理論課教學，有自身的特點和獨特的原則，可幫助學生將理論知識與實踐相結合。營造一個愉快的實訓氛圍，體會實訓過程所帶來的快樂和成功感，可以提升課程的有效性。
參考文獻
[1]張國才.團隊建設與領導（第三版）[M].廈門：廈門大學出版社，2013.7：329-332.
[2] 孫淵，焦點討論法――實現(xiàn)有效課堂討論的新思路，現(xiàn)代教育科學（普教研究）[J]，2015，（2）
關鍵詞 汽車車門裝配 項目教學 實訓
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
1 汽車拆裝與調試課程性質
隨著高職教育教學改革的不斷深入，各高職院校的汽車類專業(yè)都進行了不同程度的課程改革，汽車拆裝與調試是高職汽車類汽車制造與裝配專業(yè)課程體系中的核心主干課程，是根據(jù)汽車制造企業(yè)汽車裝配崗位的工作情況，在與企業(yè)合作的基礎上，結合國家“汽車裝配工”標準，明確了該崗位的知識、能力和素質要求，并依此確定該課程的教學內容。對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)及職業(yè)素質的養(yǎng)成具有明顯的促進作用。
2 汽車拆裝與調試課程教學思路
其課程的教學內容總體設計思路是：打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉變?yōu)橐云嚪盅b線裝配—內飾線裝配—底盤線裝配—最終線裝配—調試返修典型工作任務為中心組織課程內容，遵循“崗位職業(yè)素質培養(yǎng)”和“崗位操作能力培養(yǎng)”相輔相成的原則，讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應工作任務，并構建相關的理論知識，發(fā)展職業(yè)能力。課程內容突出對學生汽車裝調職業(yè)能力的培養(yǎng)，并將汽車裝調工藝基礎知識、班組管理基礎知識和生產現(xiàn)場管理知識等融入教學過程，同時充分考慮了高等職業(yè)教育對理論知識學習的需要，并融合了相關職業(yè)資格證書對知識、技能和態(tài)度的要求，為學生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。
3 汽車車門裝配項目教學案例
汽車車門裝配就是汽車分裝線裝配子項目，根據(jù)汽車廠汽車廠工作實際情況，安排汽車車門裝配項目教學一般步驟如下：布置車門裝配工作任務、收集相關信息（學生預習、查閱資料）、制定計劃、實施計劃、檢查評估、交流討論及老師進行總結點評。
3.1 布置車門裝配工作任務
針對車門裝配工作任務主要有以下2點：（1）個人能獨立按規(guī)范完成長安微車車門裝配；（2）按流水線裝配的形式能順利完成各個操作工位的裝配任務；
3.2 收集相關信息
學生通過預習教材、查閱汽車維修手冊、電腦上網(wǎng)等對長安微車車門的結構及工作原理進行掌握，特別對玻璃升降機的結構及工作原理和裝配過程重點進行掌握。
3.3 制定計劃
制定計劃主要在實操之前確定以下幾個內容：（1）對班級學生進行分組；（2）制定長安微車車門個人裝配工藝及學生組成流水線的裝配工藝；（3）裝配中每個工位的工具使用；（4）裝配中每個工位的裝配標準以及以及車門裝配過程中的注意事項；（5）實訓操作環(huán)節(jié)。
3.4 實施計劃
實施計劃就是按完成工作項目的需要和崗位操作規(guī)程，結合職業(yè)技能證書考證組織教材內容、裝配工藝卡及維修手冊等引導學生進行正確的車門裝配實訓， 重在提高學生學習的主動性和積極性，加深學生對裝配、檢測設備的認識和理解。要通過對車門裝配實訓的操作訓練、分析，查找相關汽車維修手冊及教材等增強理論知識，增加實踐實操內容，強調理論在實踐過程中的應用。
3.5 檢查評估
車門裝配實訓結束后對學生進行車門個人裝配及分組流水線裝配兩項實訓檢查評估，主要是考核學生個人操作車門裝配技能及團隊協(xié)作車門裝配流水線工位操作技能。
技能考核主要是考核學生的工具使用、工藝卡片的識讀能力和現(xiàn)場5S管理是否到位等。
3.6 交流討論及老師總結
考核完成后學生之間分組互相交流車門裝配的技能，互相指出對方的裝配優(yōu)缺點，并在現(xiàn)場互相進行實訓操作來達到學生掌握該次課的教學目標。
老師總結主要從以下兩個方面指出學生的問題：（1）安裝的實操技能：主要總結學生安裝過程各工位工具使用是否正確，裝配是否按工藝卡片執(zhí)行情況，特別是玻璃升降器等重點工位的安裝是否到位。（2）理論知識：主要總結汽車車門的結構及工作原理。
4 教學思考及建議
綜上，汽車裝配于調試課程汽車車門裝配項目教學案例中有以下幾點教學思考及建議：
4.1 怎么布置教學實訓工作任務
教師布置教學實訓工作任務時，應著重考慮下列問題：
（1）布置實訓工作任務時，應考慮不同班級以及同班級學生基礎的差異性，學生分組應盡量同一基礎性的分在一組。實訓工作任務中盡量培養(yǎng)學生的個人技能和個人在團隊實操工作中的技能。
（2）授課前應研究實訓工作內容和過程，實踐項目應自己課前操作，充分準備在實訓工作過程討論中可能會涉及的相關汽車裝配與調試知識，以及學生學習過程中容易犯的錯誤及可能會提出的疑問。
（3）布置實訓工作任務時，如何使實訓工作任務的介紹具有吸引力和激發(fā)學生學習的積極性和討論的熱情？如車門教學過程中自己設計組裝車門生產線等。
（4）在實訓工作任務評價時，采用合適的語言評價學生的工作過程，切記不能打擊學生的自信心，以鼓勵為主，重點在于幫助學生尋求更優(yōu)化的工作方法。
4.2 怎么對學生分組
在項目教學中，將學生分組是一個重要的準備環(huán)節(jié)。學生的分組應根據(jù)班級學生人數(shù)和實訓設備臺套數(shù)來決定。考慮到既要讓小組的每個學生都能夠積極參與工作過程、有動手的機會；又不能因為小組過多而導致教學時間過長，因此每小組的人數(shù)要合理。我校的汽車裝配與調試課程所能利用的各類實訓設備均按 10臺套配置，因此每 4人組成一個小組，每 40人為一個教學批次。
學生分組后，為使每個小組的學習和工作能有序開展，由教師指定一名綜合素質較強的同學擔任組長，各小組成員在組長帶領下，根據(jù)任務要求，遵循資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估的普適工作過程，團隊協(xié)作地完成任務，達到任務目標。
4.3 怎么進行教學實施
根據(jù)汽車車門教學案例在教學實施過程中應注重以下幾點：
（1）在汽車整車、零部件裝配與調試教學過程中，應完全建立企業(yè)總、分裝生產線教學模式，讓學生感受汽車總、分裝生產線實際操作過程，增強學生的實踐動手能力，為未來進入汽車生產企業(yè)工作培養(yǎng)很好的汽車裝配崗位的適應能力。
（2）由于各個學校的實踐場地及設備不同，很多學校很難滿足按企業(yè)生產線教學模式，進入對口的汽車企業(yè)生產線現(xiàn)場教學肯定是最好的選擇，如果沒有這些條件，可以使用簡單的周轉車作為流動的生產線（人工推），將所要裝配的部件的各個零件按企業(yè)生產線工位的模式進行放置，對學生進行每個工位分配并任命組長、巡驗員等組成簡單的汽車企業(yè)的零部件的生產線的生產教學模式。
（3）在實踐教學過程中，可以在一個班中分成幾個組同時對其中的汽車部件進行生產線裝配比賽（主要考核裝配規(guī)范性、完成時間及裝配完成質量），讓學生感受團隊操作帶來的生產效率。
（4）在教學實施過程中，還應盡量考慮學生的差異性，根據(jù)學生對理論及實踐掌握能力的不同，對每個學生的不足處分別進行重點教學。
（5）教學教學過程完成后，應組織學生互相討論交流，老師應對實踐過程中學生出現(xiàn)的問題進行點評總結。
（6）在教學實施過程中，還應重視汽車專業(yè)領域新技術（如新能源汽車技術）、新的裝配工藝、智能裝配汽車技術的發(fā)展趨勢。為學生提供職業(yè)生涯發(fā)展的空間，努力培養(yǎng)學生汽車裝配與調試的實踐職業(yè)技能和創(chuàng)新技能。
4.4 怎么進行教學檢查評估
（1）改革傳統(tǒng)對學生單一理論評價手段和方法，多采用平時項目教學過程中的實踐操作作為評價手段， 并對汽車裝配與調試課程各個操作項目進行個人操作與團隊操作相結合的評價模式。
（2）注重評價的多元性，如專業(yè)知識、技能、班組管理、現(xiàn)場管理、職業(yè)素養(yǎng)等考核項目。
（3）應注重考核學生裝配調試汽車整車及零部件的動手能力、裝配調試過程中碰到問題的分析及解決問題能力，對在裝配與調試汽車實訓過程學習中有獨特見解創(chuàng)新能力的學生應予以特別激勵，全面綜合評價學生能力。
（4）該課程的最終考核為平時實訓和期末考試各占50%方式。
關鍵詞：雙師型 教法 技能
中等職業(yè)學校的汽修學生技能訓練，一直是教學難點。設備短缺、落后，場地不足、不規(guī)范，資金不足；實訓教師不足、技能低等諸多因素，在實踐教學時，可操作性很難。中職汽修專業(yè)，要上好實訓課，應該從以下幾方面著手。
一、理實一體的汽修實訓教師
教師是課堂主導者，汽修實訓教師應滿足以下要求。
1.專業(yè)素質和個人素質
汽修實訓教師要既能理論講解，又能實踐操作，即為雙師型教師和一體化教師。汽修專業(yè)知識廣泛，緊跟汽修發(fā)展趨勢，掌握汽修專業(yè)的教學規(guī)律；了解本地區(qū)，國內外的汽修現(xiàn)狀；熟練地使用汽修設備進行故障排除和檢測。愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。
2.汽修實訓教師數(shù)量――師生比
汽修學生實訓分組最佳為每4人一組，設備相同時，每個實訓教師可指導4組學生實訓。如果每個小組學生多，每個學生參與實際動手的機會少；實訓教師指導的組多，會力不從心，安全隱患大。
二、完善的汽修實訓場地，齊全的實訓設備、工具，是上好汽修實訓課的基礎
學校要有設施完善的汽修實訓場地，與教材基本吻合的設備，這樣才能滿足基本的實訓教學要求。
1.場地
學校的實訓場地要與汽車修配廠（4S店）的生產車間基本相同。設備的安裝和配備，要滿足教學和生產的要求，相關配套設施完備；規(guī)范配置電源、消防器材和設施等。設備安全操作規(guī)程、安全生產規(guī)章制度、消防制度等齊全，與4S店一致。這樣，學生在學校就能夠基本熟悉了4S店的實際生產環(huán)境，廠規(guī)廠紀，走出校門能很快能融入社會的就業(yè)環(huán)境，即與社會“0”接軌。
2.設備
設備包括汽車各總成部件、檢測維修設備和專用工具等。汽車整車等零部件供學生拆裝檢測的設備數(shù)量充足，種類齊全，有一定的時代和技術代表性；汽保設備滿足生產實際要求，安全規(guī)范。設備充足是保證小規(guī)模分組的一個先決條件。設備的技術含量要與社會基本一致或高于社會，這樣學生參加工作時，才能得心應手，所學的理論知識才能指導實踐。
三、學生積極參與實訓
實訓指導教師、設施、設備是實訓課的先決條件，學生才是實訓課的主體。學生參與實訓的態(tài)度直接影響最終的實習效果。優(yōu)美的校園環(huán)境，教師積極態(tài)度，合理的教學手段；對學生管理方式，豐富多彩的業(yè)余生活，各種文體活動，能調動學生的學習積極性。
四、組織實施實訓課
汽車維修的“操作”是一種手藝，應采用師傅帶徒弟的形式傳授操作技藝；在汽車故障診斷分析過程中，引導學生利用所學汽修專業(yè)理論知識判斷故障的邏輯思維過程；指導學生正確操作汽修檢測設備，利用檢測數(shù)據(jù)判斷汽車故障的方法。
汽修實訓教師根據(jù)汽修相關專業(yè)教學大綱和實施性教學計劃，結合實訓場地和設備具體情況，制訂切實可行的實訓計劃。
1.準備階段
分理論、設備工具、場地準備，學生和實訓教師分組等。理論準備即實訓時涉及的汽修專業(yè)理論知識。實訓的目的是傳授給學生汽車維修的操作技能，鞏固學生所學的抽象專業(yè)理論。設備工具即實訓所需設備和工具。按照實訓題目的要求，結合現(xiàn)有設備數(shù)量，參考實訓學生數(shù)（分組數(shù)），進行設備和工具的準備。應根據(jù)設備數(shù)量、實訓學生人數(shù)、分組數(shù)規(guī)模等，確定場地大小和附屬配套設施。
根據(jù)設備、工具、場地情況，把學生和實訓教師分組。學生分組要優(yōu)勢互補，兼顧設備和工具的補償。
以上準備階段，應在實訓課實施前完成，實訓課不能滯后理論教學，如果滯后，會造成學生的理論學習比較茫然。
2.實施階段
學生和教師提前進入場地，按預定分組進入各自工位，主講教師集中講解實訓內容、目的、目標、注意事項等，然后分組實訓。在全面實習前，各指導教師先演示一遍，演示過程中，注意講解動作要領，注意事項等，然后開始實訓。指導教師要巡視學生的實訓過程，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決和糾正。
實訓要分階段進行，每個階段完成后，要總結并實施階段目標考核；然后進行下一步，待全部項目實訓結束，實訓指導教師要實施全面考核，檢驗是否達到最初制定的目標，最后由主講教師做全面總結。指導教師要做實訓總結教研，學生要寫實訓報告。
在制訂整體教學計劃時，盡量加大實訓課比例，項目的制定要盡量貼近實際修車，經(jīng)學生修理過的部件基本能夠在實際中使用，讓學生有成就感，提高其的實訓熱情。
五、小結
摘要：我院將軟件工程專業(yè)學生的工程能力和職業(yè)素質的培養(yǎng)作為重點研究對象，發(fā)現(xiàn)采用“3+1”教學模式產生了良好的教學效果，本文就此模式進行了詳細地闡述與總結。
關鍵詞：軟件工程；教學質量；能力培養(yǎng)
中圖分類號：G642 文獻標識碼：B
軟件產業(yè)的迅速發(fā)展對軟件從業(yè)人員提出了更高的要求，盡管國內高校軟件人才的培養(yǎng)數(shù)量日益攀升，但真正能夠加入到軟件開發(fā)隊伍的人并不多，這嚴重阻礙了我國IT的發(fā)展。造成這一現(xiàn)象的重要原因是國內計算機軟件相關專業(yè)的教學基本還停留在傳統(tǒng)的理工科人才培養(yǎng)模式，基礎理論知識和針對個人動手能力的實驗構成了教學的主體，普遍缺少對學生工程能力和職業(yè)素質的訓練，同時也缺乏進行這些訓練所需的教學環(huán)境，因此很難培養(yǎng)出符合軟件公司要求的實踐型軟件人才。
筆者針對學生開發(fā)能力和職業(yè)素質培養(yǎng)方面進行了一系列的探索，發(fā)現(xiàn)通過對四年本科生實行“3+1”培養(yǎng)模式，與北京知名軟件企業(yè)合作辦學的方式進行教學產生良好的教學效果。本文對此教學探索實踐活動做了一個闡述與總結。
1開發(fā)能力培養(yǎng)過程的主要構成
此模式對統(tǒng)招本科生學生開發(fā)能力培養(yǎng)的過程，概括起來有三個階段，首先是專業(yè)課程的課程設計，這個階段主要是針對某門課程重要知識、原理的驗證，這樣的實踐環(huán)節(jié)，對提高學生對理論的理解可能是有效的，但是對提高學生工程能力方面，作用就比較小。第二階段就是暑期實訓，時間是安排在學生大二結束后的那個暑假進行，將學生分成若干小組，每組由指導老師確定實訓題目和內容，實訓周期為20天。第三階段就是模擬真實的企業(yè)環(huán)境，組織指導學生進行真實軟件項目開發(fā)。第一階段是目前大多數(shù)開設軟件工程專業(yè)學校都已經(jīng)在實施的一個培養(yǎng)環(huán)節(jié)，下面就不再進行闡述，接下來，主要對我學院實施的后面兩個培養(yǎng)階段進行闡述。
2暑期項目實訓，開啟學生開發(fā)潛力的金鑰匙
在大二結束的暑假，所有即將進入大三的學生都必須參加為期二十天的暑期項目實訓。參加指導學生項目實訓的老師，在項目實訓開始之前半個月，把自己提出的項目實訓題目及內容要求呈報給學院教學秘書，教學秘書把收集齊的實訓題目公布給學生，然后由學生根據(jù)自己的興趣愛好選擇自己滿意的實訓題目和指導老師，最后根據(jù)學生選擇情況稍微進行微調，做到老師和學生的雙向選擇。
暑期實訓開始后，學生必須和平時上課一樣按時出勤，在學院實驗室按照指導老師的要求完成實訓任務書中規(guī)定應該完成的實訓任務，熟悉軟件項目開發(fā)的一般過程，掌握一門開發(fā)工具，初步體會和同學團隊分工協(xié)作共同完成實訓任務的重要性。指導老師也必須和平時上課一樣，按時出勤，指導本小組同學，如規(guī)定小組每天的學習任務和開發(fā)任務，幫助學生解決開發(fā)過程中遇到的疑難問題，引導學生探索解決問題的辦法，培養(yǎng)學生獨立解決問題的能力，為學生將來進一步的學習打好基礎。指導老師在小組中，由學生推選一位組織能力及責任心較強的同學擔任組長，由組長負責小組內部進一步的任務分工，小組討論，任務幾乎和總結等事情。這樣可以比較好的鍛煉學生自我組織能力，為將來走上真正的就業(yè)崗位打好基礎。
暑期實訓結束后，學院將組織各組同學進行實訓成果匯演，將各組同學開發(fā)的項目作品逐個演示，包括作品的介紹和作品的實際運行，并對學生的作品進行打分評價。對于未按時完成實訓任務的小組同學，則要求他們在開學后的剩余時間里面繼續(xù)完成，否則不給予學分。當然，暑期實訓時間只有二十天，除了少數(shù)優(yōu)秀的同學在指導老師的指導下，能出色的按時完成任務外，大部分同學只是基本完成指導老師所要求的實訓任務，作品可能還存在很多問題，如作品的界面可能不怎么友好等。但通過暑期實訓這樣一個過程，大部分同學還是了解了軟件開發(fā)的過程，接觸了當前比較流行的一些開發(fā)工具和平臺，通過小組的共同努力擁有了自己作品，同學都會有種小小的成就感，極大的提高了學生進一步學習專業(yè)的興趣。
3基地項目實訓，提升學生開發(fā)能力，助學生成功就業(yè)的助推器
筆者是08屆畢業(yè)生在北京實訓的帶隊老師，親身經(jīng)歷并參與了學生實訓和就業(yè)的過程。下面詳細介紹學生在北京實訓基地實訓的情況。
(1) 分方向、分班級授課。
有了在學校暑期實訓的經(jīng)歷和基礎，學生已有了初步的就業(yè)方向意愿。根據(jù)對學生就業(yè)方向意愿摸底，將學生分成JAVA方向，.Net方向和網(wǎng)絡工程方向。每個方向分別由在該方向非常有實踐經(jīng)驗的工程師們授課和指導。方向確定后,再對學生進行摸底測試，根據(jù)測試成績，將學生分成若干班級,分開授課，這樣學生學習興趣極大提高，教學效果也很好。
(2) 理論實踐結合，老師貼身指導，師生良好互動。
在北京實訓基地實訓時間為三個月,第一個月是理論課串講復習,以JAVA班為例，復習內容有Java 編程基礎(15課時)、數(shù)據(jù)庫編程(10課時)、WEB頁面開發(fā)(7課時)、J2EE應用編程(25課時)、Struts(7課時)等。在理論課結束后，學生便進入到項目實訓階段。在這個階段，授課老師將班上同學分成小組，每小組要求完成一個真實的項目。小組的分工組織完全模擬公司真實的開發(fā)過程。實訓內容有需求分析(17課時)、系統(tǒng)設計(37課時)、使用基本的J2EE技術進行項目實現(xiàn)(33課時)、Struts+hibernate進行項目實現(xiàn)(41課時)。 上課老師和學生一起吃住，全程跟蹤指導學生，及時排解學生疑惑和難題。實訓過程中，要求學生撰寫工作日志、周總結、月末總結，把自己學習的體會和感想寫出來，交給老師，這樣授課老師可以及時了解學生學習的狀態(tài)，以便適時調整上課進度和內容，達到良好的師生互動效果。
(3) 專業(yè)實訓和職業(yè)素養(yǎng)訓練相結合。
周一至周五培訓專業(yè)內容，包括理論和實踐。周六則由知名企業(yè)人力資源經(jīng)理對學生進職業(yè)素養(yǎng)培訓，模擬職場招聘過程，全面提升學生就業(yè)信心和能力。
(4) 實訓作品展示與評價。
我們要求學生在實訓基地實訓既是培養(yǎng)學生專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，也是他們本科學習的必不可少的一個環(huán)節(jié)，有一定的學分，學生在實訓結束后，由指導老師驗收，以決定是否能取得學分。然后所有完成設計的學生還須將自己的作品展示。由知名企業(yè)和高校的老師進行點評，給學生一個學習和展示的機會。
關鍵詞：綜合實訓 藥物化學 實訓 考核
中圖分類號：R914 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）02-0179-01
高職藥物化學是發(fā)現(xiàn)與發(fā)明新藥、合成化學藥物、闡明藥物化學性質、研究藥物分子與機體細胞（生物大分子）之間相互作用規(guī)律的一門綜合性學科[1]。藥物化學實訓是為培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題和解決問題，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，嚴格認真的工作態(tài)度，為學生走向實際工作崗位打下堅實的基礎。高職藥學專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)應用型人才，為適應高職人才培養(yǎng)目標的要求，藥物化學實訓課引入了綜合實訓，培養(yǎng)學生綜合運用知識的能力，并將綜合實訓納入到實訓考核中，以期更好地實現(xiàn)與工作崗位無縫對接，培養(yǎng)出“走出去，用得上”的人才。
藥物化學實訓主要包括三部分：合成實訓、性質實訓和綜合實訓，綜合實訓是培養(yǎng)學生綜合應用所學的理論知識運用到實踐中去的必要途徑和方法，是培養(yǎng)學生分析問題、解決問題和綜合應用能力的必要手段[2]。筆者以綜合實訓未知藥物的確證為例，通過考核的方式檢驗學生對所學知識掌握的程度及動手操作能力。
一、合實訓在藥物化學實訓考核中的應用
1.綜合實訓考核的對象
14級三年制藥學專業(yè)學生，共119人
2.綜合實訓的選擇
選擇綜合實訓作為藥物化學的考核項目是因為綜合實訓能夠更全面地考察學生綜合運用所學知識的能力，本課題組老師通過與行業(yè)企業(yè)專家進行研討，將學生的職業(yè)能力與就業(yè)綜合考慮在內，最終選取“未知藥物的確證”為藥物化學實訓考核的項目，考核學生學會鑒別已知范圍內的未知藥物。
3.綜合實訓的考核形式
“未知藥物的確證”的考核采取分組考核的方式，考慮到學生的綜合能力及學時等的原因，采用3個人一組共同來完成。考試采取百分制，包括兩部分：動手操作和口試，其中動手操作部分是80分，鑒別對一個藥品是10分，8種藥品一共是80分，考試時采取閉卷分組設計藥物鑒別流程圖，學生根據(jù)藥物的結構自主設計鑒別方法。口試是圍繞本實驗當中的具體藥物設計相關問題，考核學生對藥物的結構和性質掌握的情況，口試要求每個人都要回答，回答2個問題，每個問題回答正確是10分，一共是20分。學生通過考前預習，自主完成實訓操作的整個過程[3]。
4.綜合實訓的考核結果
采用題庫抽題，閉卷的方式考試，統(tǒng)計成績，結果見表1。
表1 綜合實訓考核成績
5.對于綜合實訓考核方式的問卷調查分析
制作綜合實訓考核方式的調查問卷，對該考核方式進行評價，問卷采取當場發(fā)放當場收回的方式，發(fā)放119份，收回115份，有效回收率為96.64%[4]。調查的結果見表2。
表2 學生對綜合實訓考核方式的評價
由表2可見，綜合實訓的考核方式調動了學生學習的積極性，提高了自主學習的能力，培養(yǎng)了團隊合作的精神，提高了職業(yè)氛圍，使學生能夠愉快地考試，收到了良好的效果。
二、綜合實訓運用到藥物化學考核中存在的問題[5]
1.三個人分組測試不能夠完全體現(xiàn)出學生的水平，部分學生有充數(shù)現(xiàn)象
由于三個人以小組，在操作過程中難免會有依賴別人的現(xiàn)象，最好能夠單人單考，充分發(fā)揮每個學生的真實水平。
2.由于條件有限，無法119人同時進行測試，這樣就會造成漏題現(xiàn)象，對先考試學生不利
由于實訓室及監(jiān)考老師數(shù)量有限，無法讓學生同時進行測試，我們是分兩天進行測試的，這樣就造成第二天考試的學生得到問題的內容，有失公平。
3.監(jiān)考老師應該統(tǒng)一標準，一視同仁，避免人為因素造成誤差
人為因素通常會影響考試的公平性，所以，在考試過程中，監(jiān)考老師的評分標準應該統(tǒng)一，提的問題也應該經(jīng)過討論，避免人為因素造成的影響。
三、討論
將綜合實訓納入藥物化學考核中，不僅提高了學生自主學習的能力，調動了學生學習的積極性，而且培養(yǎng)了學生團隊合作的精神，增強了職業(yè)氛圍，為今后走向工作崗位打下良好的基礎。但是在實施過程中應注意對每個學生的考核，盡可能做到公平公正，在今后考核的過程中也會逐步的完善和提高。
參考文獻
[1]葛淑蘭，惠春.藥物化學[M].第2版.：人民衛(wèi)生出版社，2009.
[2]杜利月.高職高專藥學專業(yè)綜合實訓的探討與實踐[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2013，32（12）：36-37.
[3]金根中，吳雄彪，成軍.基于實訓過程的考核模式研究與實踐[J].職業(yè)教育研究，2009，1：105-106.
一、課程開設基礎
這門課程是一門綜合實訓課，必須開在學生學習專業(yè)技能的最后一學期，是最后的專業(yè)核心課程，我校是高職院校，學生在校學習兩年半，大三下半年去企業(yè)頂崗實習，所以我校把該門課程安排在大三第一學期的期末，是很合理的。
除了開設時間合理，前面的專業(yè)學習鋪墊也很重要。首先，學生學習了《基礎會計》、《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》等專業(yè)基礎課，還學習了《初級財務會計》、《企業(yè)納稅實務》、《成本會計》、《商品流通企業(yè)會計》、《報表編制與分析》等專業(yè)核心課程，這些課程的學習為最后的崗位綜合實訓打下良好的理論基礎;其次，各個崗位實訓為該門課程提供了實踐基礎。學生在大二的時候，就已經(jīng)進行了各項會計崗位的實踐，比如《出納崗位實訓》、《涉稅崗位實訓》、《成本核算崗位實訓》、《報表編制》等，所以，在打下良好的理論和實踐的基礎上，來進行會計崗位的綜合實訓，保證了這門課程的學習質量，此外，我校還有一個特色實訓項目就是“會計綜合實訓室”，學生一般在大二的時候，就會被安排到“實訓室”去實習一周，“實訓室”是模擬企業(yè)運行的，分不同的工作部門，學生可以百分百模擬企業(yè)工作環(huán)境，從開支票、蓋章，到各部門之間傳遞原始單據(jù)，各位部門領導簽章等企業(yè)日常與會計相關的工作情景，在實訓室都會演練到，體會到，所以，有了這些理論和實踐的基礎，當學生拿到難度較大的該門課程的實訓資料時，可謂輕車熟路，可以馬上上手操作。
二、課程編排
以前課程開設科學、合理，學生基礎好，上手快，并不代表學生可以毫不費力的把實訓操作完，相反，學生依然覺得這套實訓很有難度，原因是本套實訓資料完全模擬一家中型制造業(yè)一個月的購進、生產、銷售、利潤分配、報表分析等業(yè)務，有些業(yè)務學生以前沒有接觸過，而實訓時間很短暫，可謂時間緊、任務重，所以這就要求任課老師帶領學生，以學生為主體，教師為指導，做好這套實訓的指導，使學生把兩年半的專業(yè)理論學習和實踐操作融會貫通，解決企業(yè)真正的財務問題，為下學期去企業(yè)頂崗實習打下一個好的基礎。那么如何編排該門課程呢，我總結了一下幾點。
1、課程時間安排和教師指導學生人數(shù)的控制。我校會計系學生多，老師少，師資很緊張，所以該門課程只安排了兩周，而且每名老師都指導100名以上學生，兩周的時間，學生經(jīng)常熬夜操作賬目，而且每名老師指導學生數(shù)太多，根本照顧不到每名學生的情況，以至于一些跟不上進度的學生最后只好抄襲別的同學的賬目，少了自己思考的步驟，這樣該門課程的教學效果就大打折扣了，我認為要想真正發(fā)揮這門課程對學生的作用，課程時間安排最少三周，而且每名老師指導學生人數(shù)不能超過50人。
2、實訓方法的設計。本套實訓是模擬企業(yè)實際工作分角色的，分別是財務部、銷售部、倉庫等部門，每一個部門下設中層經(jīng)理和基層員工，每一個業(yè)務都會涉及兩到三個部門，按照實訓要求，是要分角色操作的，可是分了角色，就會導致有的角色工作量非常大，有的角色工作量就相對少些，而且分了角色，每一名同學都無法完整的站在會計進行核算的角度進行憑證、賬簿、報表的流程，這是一個很大的遺憾。所以針對這種矛盾，我采取了“先分散，后集中”的方法。具體說來，就是先拿出月初前幾個案例，讓學生分角色扮演不同崗位，然后再讓每一名學生從頭至尾把所有實訓題目全部操作一遍。由于學生在大二的時候都去過我系的實訓室進行過分角色扮演，所以這對他們并不是難事，而且進行的很順利，學生經(jīng)過幾個業(yè)務的角色扮演，了解了這家企業(yè)的業(yè)務流程和內部控制流程，能夠很快的熟悉了企業(yè)和企業(yè)的業(yè)務。經(jīng)過一整天的角色扮演，后面就是每名學生重頭至尾把該企業(yè)該月業(yè)務全部操作一遍，每個人都要建賬、填制原始憑證、登記記賬憑證、登日記賬和明細賬、登總賬、對賬和結賬、編制報表、分析報表。經(jīng)過這種“先分散、后集中”的方法，解決了上面說的矛盾，學生學習效果也很好。
3、在指導學生操作過程中，注意一定是教師指導，學生主體。每一個業(yè)務都是有學生先完成，教師可以針對共性的問題進行講解，決不能不經(jīng)學生思考，就先把每一個業(yè)務都講解一遍，再讓學生操作，這樣學生少了思考分析的過程，對他們是一個很大的損失。
4、實訓資料確實有一定的難度，學生經(jīng)常是操作一段時間，就厭倦了，不想再做了，針對這個問題，我一般在中間穿插一些小插曲，比如放一些與會計有關的錄像，比如點鈔比賽等，或者讓同學們練練數(shù)碼字，相互比較、學習。
三、成績考核
關鍵詞：習慣環(huán)境環(huán)節(jié)機制保障。
引言：
培養(yǎng)大學生（學前教育專業(yè)）的良好行為習慣，重要的是，首先讓學生們認識、了解這其中的深遠意義。在培養(yǎng)的過程中，使學生真正體會到培養(yǎng)良好的習慣是他們身心健康成長的需要、是輕松愉快地完成學業(yè)的需要、是未來職業(yè)的需要、是欲成為一名對社會有價值的人所必需具備的條件。
在具體實施過程中，牢牢地把握引導、置換、對比、體驗、總結、升華的各個教育、教學環(huán)節(jié)，達到學生們在實踐中認識，在認識中反思，在反思中內化，在內化中覺悟，在覺悟中升華的目的。把積累、沉淀良好的行為習慣，視為人生最大的財富。把積累、沉淀的過程作為提高生命質量的動力。不僅如此，還要讓學生們體驗到良好的行為習慣濃縮著一個人內在的修養(yǎng)、人格的魅力、綜合的素質、潛在的能力等。它關系到一個人智慧的展發(fā)，能力的提升、身心的健康，學習、工作的效率，以及人的生命質量和價值的體現(xiàn)。總之，它是人的首要資本。所以這項工作是系統(tǒng)的大工程。
一、引導學生客觀地認識自我
現(xiàn)在的學生將成為未來引領新生命的幼兒教師，他們是幼兒潛移默化的行為榜樣。這樣的一個重要的角色意味著什么？他們對社會將承擔什么樣的責任？又將給那些鮮活的生命注入些什么？學生們的客觀現(xiàn)狀與未來的職業(yè)要求的差距，都是教育、教學要完成的工作目標。
這一切的實施，不僅要有科學嚴謹?shù)囊?guī)劃思路，更重要的是要深入細致地納入在教學的工作環(huán)節(jié)之中并轉化為學生們的各種良好的行為習慣。而這一切對于經(jīng)歷蒼白的十幾歲孩子而言，難度是非常大的。只憑理論或知識的傳授都是無法觸及到他們的心靈深處的。所以，只有結合學生們的生活、學習的廣泛實踐，幫助他們認識自身的問題，在分析、解決中置換不正確的思想、觀念，使學生們在非常和諧、自然的氣氛下，主動地生起想完善自己的愿望，進而愉快、積極地去實踐完成培養(yǎng)良好習慣的訓練。
（一）幫助學生認識學習困難的原因
幫助學生認識學習困難的原因是非常重要的第一個教育環(huán)節(jié)，是不容忽視的。學生們從主觀的愿望上講，沒有不想好好學習的，但所形成的學習效果卻常常很不盡意，差異極大。同樣的一個老師教，同樣的環(huán)境作用，結果如此不同。究其根源到底是什么呢？往往人們會盲目地拋出一個結論——要么是智商問題，把一個不可更改的責任推給了父母；要么是小時候基礎沒打好，不是學習的料，又把一個責任推給了過去……這樣的結論，給老師和學生找到了一個充分的不教、不學的理由。其實教學的過程、就是認識和解決問題的過程，是透過傳授知識祛除學生學習障礙的過程，最終是幫助學生建立良好的學習行為和習慣的過程。尤其是建立良好的學習習慣，它可成為學習興趣、學習能力的堅固基石。由此可見，學習困難這個現(xiàn)象，其根源也在于建立良好的學習習慣。
（二）幫助學生們建立學習的信心
這項工作是非常重要的第二個教學環(huán)節(jié)，那么如何達到這個目的呢？首先是幫助學生正確總結過去；其次是找到突破畏懼學習的心理的具體方法；其三是創(chuàng)建一個能有效使學生們反復咀嚼體驗突破畏懼和品位學習的環(huán)境氛圍；最后仍是幫助學生們正確總結，使之回歸到已設置的建立的良好習慣的實訓內容上。繼續(xù)升華、強化為意識，固化成思維。
二、如何使教學過程成為實訓的保障機制
建立良好的習慣，首先需要的是穩(wěn)定的保障，這種穩(wěn)定提供了實現(xiàn)重復性的可能。那么學習習慣的建立也是如此——不是說的概念，講的大道理，它是需要以身心為實驗室，成百、上千、上萬次的反復訓練、從堅固直至到固化。所以它的完成需要一整套嚴謹、科學的系統(tǒng)規(guī)劃，既遵循教學規(guī)律的要求、又要符合學生們能實現(xiàn)學習運用的需要。不僅要有可操作性、可多重復性，還要有“機制”的保障，以確保實訓的順利進行。這就需要在課程設置上大做文章。圍繞著一個理論為指導，以實踐為基礎，以能轉化為可重復的實訓為目的，以學生快樂輕松學習為檢驗標準，來滲透理論，使建立良好的學習習慣。
（一）教學環(huán)節(jié)與建立良好行為習慣統(tǒng)一的一套規(guī)范化、自制化、標準化、程序化的實訓流程
在實施教學活動的過程中，教學的環(huán)節(jié)是教學規(guī)律的反應點。它是整體教學活動承上啟下的樞紐。是教師和學生雙方共鳴的和諧之聲。它既可檢驗教師對課程的設置和教學活動的駕馭能力，又可檢驗學生對學習的接受狀態(tài)。所以需要教師站在教學環(huán)節(jié)這個全息點上，確立教學思路、明確教學目標、貫通教學內容、實施教學方法。充分思考、準確的判斷學生的客觀學習狀態(tài)，把培養(yǎng)學生的良好習慣、提高學習興趣、學習能力放在教學的首位。
（1）第一環(huán)節(jié)：把培養(yǎng)學習習慣與教學結合
學生們的學習狀態(tài)，決定了學習的效果。而學習狀態(tài)又取決于良好習慣的積累，所以強化學習習慣就是調整學生的學習狀態(tài)。由此，在設置課程和實施教學工作時，建立一整套的培養(yǎng)學習習慣的流程，圍繞的核心是調和感官的協(xié)調統(tǒng)一，達到專注和思維活躍的目的。具體方法如下：
A、筆記規(guī)范化，統(tǒng)一書寫格式；
B、聽讀和隨記結合，使學生專注，不分神；
C、把學習的難點、重點，變成提問的形式，培養(yǎng)學生的思考能力；
D、將實訓的內容納入量化分，作為平時的考核成績；
這樣從引起學生的注意開始，才可能改善他們對學習的態(tài)度，進而強化學習習慣，為學生主動學習打下堅實的基礎。
的訓練
學習的過程，實質上是培養(yǎng)正確的思維習慣的過程。同時，這個過程又是艱苦枯燥的，是客觀反映學生積累狀態(tài)的。若只一味地從學上強調，很難達到學的目的。要在這過程中，對學生的心態(tài)進行梳理調整，使他們認識到學會什么不是唯一目的，更不是終極目標，而真正透過學習的過程，認識到：自己存在的學習障礙是什么？排除障礙的思路以及解決的方法是什么？建立起正確的認識才能把握學習的方向和目標，那么學習的目的也自然能達到。具體方法如下：
A、建立正確的思維方式。
當學生們遇到學習障礙時，往往是心里動蕩不安立時，也是思維無序混亂之時。此刻給一句針對解決問題的話，會使他們心安。有了一刻安穩(wěn)、才會有思考；有了思考，人會安靜理智。這種心態(tài)是做抉擇的基礎，再加上一些思維方式的內容，如：“審視當下的行為，會清楚自己的身心積累”、“自信來源于無我的利他實踐”、“做該做的而不是想做的”、“自私會帶你走進幽深的黑洞”、“踏實的努力是你忠實的朋友”等。
B、界定清楚概念，是正確實踐后的升華。
建立良好的習慣實例，是正確認識的途徑，同時也是界定清楚概念的基礎。若實訓是盲目或主觀的，那么，認知也一定會出現(xiàn)偏差的。所以，實訓、認知和界定概念要相結合，方可幫助學生正確總結自己的實踐行為，激發(fā)學生們自我指導和自主接受實訓以及鞏固效果的目的。這種思維習慣不僅會使學生們心里踏實，還可以培養(yǎng)超強的預測結果的能力，并且在實踐的過程中，思路清晰、萬法隨心自然。如：上課前要求全體起立，同學們一同問：“老師好”，老師回應：“同學們好”，看起來一個簡單常規(guī)的課前、課后的實訓，潛移默化地在滲透著一個概念，那就是：什么是尊重老師，什么是課堂的嚴肅性。同時，在課前學生站起的瞬時，可以放下手中與課無關的小動作，打起準備。
（3）第三環(huán)節(jié)：內化知識的訓練
對于內化的過程，在教學過程中，以討論的形式，設置三個內化環(huán)節(jié)：一是復述（可強化對知識的了解）增強語言的表達能力，同時認識自己對所學知識的了解狀況，以便及時補充；二是幫助學生找尋所學知識與自身的結合與提高對所學內容的興趣；三是對知識的再認識過程，是對知識內化后的檢驗，也就是同樣的知識具體每個人卻是非常不同的理解，這種差異最終導致了對知識運用的差異。所以在教學的過程中抓住這個環(huán)節(jié)并加以正確引導決定了學生最終的學習興趣和駕馭知識的思維和行為等諸多能力。具體方法如下：
A、復述的重要性：
“復述”，從形式上看，的確非常簡單。但它無論以滲透教學整體質量上講，還是從個人諸多能力的培養(yǎng)上講，都是需要十分重視的一個教育環(huán)節(jié)，或者說是學習的重要環(huán)節(jié)。對它的重視，需要在行為上無數(shù)次地重復，并堅固成為習慣。因為復述是接受外在信息后的第一個內化環(huán)節(jié)，人往往在處理外來信息時，常常會以個人的心態(tài)進行取舍，難以完全地吸收，這個環(huán)節(jié)若不得到重視是很容易出差錯的。再是具體的分類，處理和重新排列組合，而達到知識的內創(chuàng)造。通過復述這項行為上的訓練，可使學生體會到梳理知識過程的重要性，強化復述的意識，為主動學習打下基礎。
B、學習與自身需要的結合：
學生對學習的不注重與被動，最根本的問題是在于與自身不能結合：覺得沒意思，沒興趣，不能把精力投入到學習中。我們常常看到一些孩子明知道玩游戲影響學業(yè)卻無法自拔，為什么呢？其實也很簡單，游戲的設置符合了人的天性——人內心是追求愉悅的。若能在教學的過程中，也讓學生體會愉悅，他們也一定會投入精力的。所以這個環(huán)節(jié)最主要的就是幫助學生體會：學習的知識與他們以及他們的未來有著密切的關系。透過討論這個方法，每個人結合自身的成長講出了各自對知識的不同理解或知識打寬了他們的視野，把枯燥的知識變成了他們分析自己，梳理自己成長的具有指導性的理論，所以學生們越學越愛學。很多同學說這些課程對學其他課程也非常必要，因為這些習慣的養(yǎng)成是能學習、會學習的基礎。
C、對知識的再認識：
對知識的再認識過程，實質上是理論與自身結合的過程，那么如何指導學生們的實踐？必須首先為他們創(chuàng)造實踐的環(huán)境。這個過程是幫助學生如何學以致用。除了課堂上抓各個環(huán)節(jié)的訓練之外，還讓學生把這些訓練帶回宿舍、家庭之中：以宿舍（家庭）為單位，以生活、學習、各種活動為內容，分工合作，深化、重復課堂上的行為訓練和思維訓練。久而久之，他們感受到了自己的成長變化，把常規(guī)的訓練當成了身心不可缺少的一部分。
小結
在兩年中，以180名學生的文字實訓統(tǒng)計，共12060萬字，分三部分：
1.課堂筆記約1368萬字；
（180人*19周*1000字*2年*2科）
2.實踐體會心得2052萬字；
（180人*19周*1500字*2年*2科）
3.每日的《計劃總結》8640萬字。
【關鍵詞】 脫勾 人才定向培養(yǎng)模式 供需矛盾
我們在教學過程中，發(fā)現(xiàn)人力資源市場存在一個矛盾：企業(yè)對人力資源的需求很大，但招聘不到合適的員工；學校每年應屆畢業(yè)生人數(shù)眾多，苦于找不到合適的工作。導致此矛盾的主要原因是：企業(yè)需要掌握與自身業(yè)務相匹配的知識、技能的人才，而學校在學生的培養(yǎng)過程中，不了解企業(yè)需求，缺少與企業(yè)實際工作相結合的實踐環(huán)節(jié)。
為了解決這種矛盾，我校與用人企業(yè)合作，共同開了一套了為使學生學有所用，企業(yè)招來即用，我校與用人企業(yè)共同建立一種基于企業(yè)需求的全新的人才定向培養(yǎng)模式，構建《平臺》，解決人才市場上的供需矛盾。本平臺一個子系統(tǒng)為《實習實訓管理平臺》子系統(tǒng)。
《平臺》的主干部分能與《實習實訓管理平臺》子系統(tǒng)進行無縫數(shù)據(jù)交換，前者可以直接從后者提取院校實訓項目、學生信息、指導教師對各項目小組及學生的評價、項目成果展示等內容，子系統(tǒng)也可以向上進行數(shù)據(jù)推送。這樣，企業(yè)就可以很方便查詢到本單位的項目及其它所關注的項目信息，確保企業(yè)以很低的成本實現(xiàn)對應人力資源信息的采集。
1. 實習實訓管理平臺
為各大高校提供了一種新式、科學的實訓教學兼管理方式，實訓安排遵循人類認知的基本規(guī)律：認知—>模仿—>創(chuàng)造，通過體驗實訓使學生掌握軟件應用、商業(yè)化分析與功能設計、PPT制作、操作手冊編寫、軟件演示制作等基本的軟件技能；通過合理的教學實訓手把手教學生配置開發(fā)工具、需求文檔分析、軟件設計、編碼等軟件專業(yè)必備技能；通過多個項目實訓讓學生自己動手去開發(fā)一個項目，并且根據(jù)軟件工程對項目過程的要求產出相應的開發(fā)、設計文檔，最終掌握軟件開發(fā)的整個流程，獲得相應的開發(fā)經(jīng)驗。
軟件實訓過程需要輔導老師全程配合，對學生實訓問題進行答疑，通過實訓管理平臺對學生實訓過程全程監(jiān)督，審核，控制學生實訓中的每個階段的學習情況，最終在企業(yè)、學校、學生三方的共同努力、配合下完成好學校實訓過程。
平臺功能結構
分為實訓管理平臺和實訓資源兩大部分。實訓管理平臺由實訓資源管理、實訓計劃管理、實訓過程管理、實訓成果管理等四個部分組成；實訓資源由體驗實訓、教學實訓、項目實訓、職前教育等實訓內容組成。
（1） 實訓資源管理部分主要包括：資源導入導出、資源建立、章節(jié)設計、階段設置等功能。
（2） 實訓計劃管理部分主要包括：人員安排、過程計劃、資源選擇、階段控制、資源配備、課節(jié)安排等功能。
（3） 實訓過程管理部分主要包括：小組分配、個人計劃、工作日志、工作總結、考勤管理、獎懲管理、教師答疑、心得筆記、成果提交、階段評價、小組交流、代碼控制等功能。
（4） 實訓成果管理部分主要包括：成果展示、實訓報告、項目總結、綜合評價、成績管理等功能。
（5） 實訓資源內容為：體驗實訓資源、教學實訓資源、項目實訓資源、職前教育資源部分。平臺功能結構見圖1。
2. 企業(yè)定向人才培養(yǎng)選拔及校企資源整合平臺
此平臺是學生、企業(yè)、學校三者間交流與互動的一個橋梁，學生通過《實習實訓管理平臺》進行實訓，實訓的全過程、教師的評價通過數(shù)據(jù)庫進行實時記錄。學校教務管理人員通過平臺可以了解學生的學習及實訓情況，企業(yè)注冊登錄此平臺，通過平臺的智能推送功能，可以實時獲得在實訓過程之中成績較好的同學信息，企業(yè)在獲得信息的同時，可根據(jù)本企業(yè)對于人才的定向需求，向目標學生提供學習幫助，使學生向企業(yè)需求方向發(fā)展。最終達到學生畢業(yè)后可以直接從事企業(yè)的行業(yè)開發(fā)工作。
本平臺與《實習實訓管理平臺》結合，形成一個完整的資源實習整合平臺，全面實訓了學生實訓、企業(yè)定向培養(yǎng)的功能。平臺功能結構圖2。
結論：
通過《實習實訓管理平臺》與《企業(yè)定向人才培養(yǎng)選拔及校企資源整合平臺》的無縫結合，一方面解決了企業(yè)的人才選拔問題，同時解決了學生的學習及就業(yè)問題，使學生、學校、企業(yè)達到三滿意。
如今，國際交往日益頻繁，面對開放的世界、開放的社會，要擴大國與國之間的交流，加強與世界各國的聯(lián)系，只有在繼承民族禮儀的基礎上，了解尊重他國的禮儀文化，才能無愧于文明古國之美譽。讓國民都來接受禮儀教育，可以從整體上提高國民的綜合素質。因此，現(xiàn)在越來越多的高校都開設了禮儀課程，并作為全校公選課，以滿足素質教育、公民道德教育的需要，為社會培養(yǎng)有一定禮儀修養(yǎng)和綜合素質較高的專業(yè)人才。現(xiàn)在大學開設禮儀公選課，學生們都踴躍報名，對禮儀課表現(xiàn)出非常濃厚的興趣并寄予極大的希望，都想通過禮儀的學習創(chuàng)造一個全新的自我，使自己在社交場合、在公眾面前有一個的良好形象，充分展示自己的風采。
禮儀課從理論上講并沒有多少深奧的東西，但它涉及面廣，生活氣息濃，實用性強。學好禮儀課的關鍵是要落實到行動上，用禮儀規(guī)范來要求自己，使自己的禮儀修養(yǎng)得到提高，并養(yǎng)成習慣。因此，要發(fā)揮這門課的作用，達到我們的教學目的，教師的教學方法十分重要，而模擬實訓教學法就是一種較好的方法。模擬實訓教學法，就是在教學中通過創(chuàng)造生動、形象、具體的模擬情境來認識問題，理解問題，并進一步讓學生進行實際操作和訓練的教學方法。筆者在禮儀課的教學中，結合自身的教學實踐，根據(jù)高校學生的身心特點和認識問題、理解問題的規(guī)律，深深地感悟到模擬實訓教學法在禮儀教學中的應用之重要性。現(xiàn)就模擬實訓教學法在禮儀教學中的應用問題談談筆者多年來從事禮儀課程教學的體會。
一、語言模擬實訓法
生活離不開語言，人們每天都要用語言與各種人進行交流，語言是信息溝通的橋梁，是思想感情交流的工具。語言作為一種表達方式，能隨著時間、場合、對象的不同，隨著音調抑揚頓挫的變化，表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。因此，在人與人的交往過程中，正確運用語言、遵守語言的規(guī)范成為社交禮儀的一項重要內容。筆者在社交禮儀的教學過程中采用了語言模擬實訓的教學方法，首先分別講解了有聲語言禮儀和無聲語言禮儀(亦即交談禮儀和儀態(tài)禮儀)的基本禮儀規(guī)范。其次讓學生在掌握了基本禮儀規(guī)范的基礎上進行語言模擬實際訓練。比如，在講儀態(tài)禮儀時，筆者設計了這樣的導入語：“儀態(tài)屬于人的行為美學范疇。它既依賴于人們的內在氣質的支撐，同時又取決于個人是否接受過規(guī)范和嚴格要求的體態(tài)訓練。在人際交往過程中，它以一種無聲的體態(tài)語言向人們展示出一個人的道德品質、禮貌修養(yǎng)、人品學識、文化品味等方面的素質與能力。每位在座的同學是不是都想使自己具有特殊的魅力?那么如何才能使自己產生這種特殊的魅力呢?這就要求我們在座的同學就我們剛講過的無聲語言禮儀的規(guī)范進行肢體語言模擬實際操作訓練，使之形成自己的操作行為習慣，久而久之就能使自己具有特殊的魅力了。”這一席話講完之后，在座的學生就開始有點坐不住了，急于想按照坐、立、行等基本操作標準進行模擬實訓。因此，筆者將學生以寢室為單位分成幾個小組，按照坐、立、行等基本操作標準進行模擬訓練，并且在課堂之余回到寢室時也能經(jīng)常性地進行模擬訓練，讓學生互相之間指出各自存在的不夠規(guī)范的動作。這樣一來，學生們通過經(jīng)常性的肢體語言模擬訓練之后，便養(yǎng)成了良好的行為習慣。
二、演練模擬實訓法
禮儀課理論上通俗易懂，實踐上貼近生活，是這門課的一大特色。這個特色決定了社交禮儀課的教學不能死搬教條、按部就班，而要生動活潑、風趣幽默，調動學生積極參與課堂教學。只有把學生調動起來，課堂氣氛才能活躍，學生的學習興趣才會濃厚。演練模擬實訓法可以分為實情演練模擬實訓法和音像演練模擬實訓法兩種。實情演練模擬實訓法就是由老師提出演練內容，然后由學生來創(chuàng)設各種各樣的情境并加以模擬實際操作的訓練方法。例如，學了日常交往禮儀中的見面禮，同學們三、五個一組，模擬一個場景，將稱呼禮、介紹禮、見面禮、名片禮、交談禮等運用于其中進行演練，其他同學進行觀看、討論，老師最后做點評，指出不足，以便今后改進。音像演練模擬實訓法就是通過音像的形式生動、具體地再現(xiàn)相應的禮儀，然后學生對照著音像上的演示進行模擬操作訓練的方法。比如服飾禮儀中的“西服的穿著”、“領帶的打法”等就可以通過音像光碟的形式分步向學生演示，同學們邊看邊練，如果有沒學會的步驟還可以通過重放光碟，多次進行模擬操作訓練，直到學會為止，這樣印象非常深刻。
三、情景模擬實訓法
情景，指情形、景象，即事物呈現(xiàn)出來的樣子、狀況。模擬，又稱模仿，指照著某種現(xiàn)成的樣子學著做。情景模擬式教學，是指通過對事件或事物發(fā)生與發(fā)展的環(huán)境、過程的模擬或虛擬再現(xiàn)，讓受教育者理解教學內容，進而在短時間內提高能力的一種認知方法。
情景模擬教學，具有以下功效：一是由于教學環(huán)境與過程比較接近事件或事物發(fā)生與發(fā)展的真實情景，有利于提高受教育者的形象思維能力；二是能夠讓受教育者在角色演練中體會到某些角色(崗位)的地位、作用、處境、工作要領；三是有利于讓受教育者通過模擬事件發(fā)生、發(fā)展的每個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)新潛能，找出自己能力上的不足，從而增強對實際問題的預測與處理能力；四是能夠從模擬演練活動得出的結果或結論中領悟到事件或事物的發(fā)展演變規(guī)律。
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筆者在講述旅游服務禮儀課程時，對這種教學方法采用的比較多。旅游服務禮儀相對于實用禮儀更強調實踐性。在教學過程中，根據(jù)教學內容的不同創(chuàng)設不同的情景，教師和學生模擬教學內容中的不同的角色，感受他們不同的心理，站在他們的角度講話。在實施情景模擬教學前要認真做好準備。一是教師的準備。教師應熟悉相應的教學內容，明白教學的目的，這是作為教師應具備的基本素質。同時，教師在課前應調整好自己的心態(tài)，盡量保證施教時有一個良好的心態(tài)。另外，更重要的是作為教師，在施教之前還應設計好具體的教學方法、教學過程。二是學生的準備。在實施情景模擬教學的過程中，教學的主體是學生，既要通過教學讓學生掌握相應的技能，又要在實施中讓學生們積極參與。因此，在教學前，有必要讓學生做好相應的準備，包括相應知識的準備以及心理的準備等。例如，在講餐廳服務禮儀時，可以創(chuàng)設一個餐廳的情景，在進行模擬前由老師分別將迎賓員服務禮儀、引位員服務禮儀、值臺員服務禮儀以及走菜員服務禮儀的操作規(guī)范和基本要求向學生講述清楚，然后讓學生分別模擬客人和服務員進行迎賓引座、推銷菜肴、上菜斟酒、收銀找零、送客引路等，模擬一個完整的服務過程。
在實施情景模擬實訓教學后我們還要做的一件事就是對每一次的實訓教學進行回顧總結，無論是老師還是學生，都有必要進行相應的總結。站在老師的角度，通過回顧總結，可以從中得到經(jīng)驗，受到啟發(fā)，以便在今后的教學中發(fā)揚成績，克服缺點，使自己的教學水平和教學效果不斷得到提高。而學生的回顧總結，可通過實訓報告的形式對實訓內容進行系統(tǒng)總結，有利于他們對所學內容進一步消化理解。
四、角色模擬實訓法
為了提高學生的學習興趣，靈活掌握實用禮儀的知識，筆者還將禮儀課程中的有關內容，通過角色扮演法，使學生有身臨其境的感覺，收到了非常好的教學效果。運用這種教學方法關鍵之處在于提高學生的參與程度，最重要的就是要做好角色模擬，而作為教師，便是要為學生做好角色設計。角色設計是教師充分發(fā)揮組織、指導作用的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)教學要求，教師不僅要精心設計出各個角色，而且還應設計出每個角色的背景和將要面臨的問題，以便達到引導學生找到解決問題的最佳方法的教學目的。如在講解導游服務規(guī)范課程“途中導游服務”時，可以設計安排導游員、司機、領隊及各種性格的旅游者等角色，而在“景點導游服務”中應該設計出全陪導游、地陪導游和景區(qū)工作人員以及有特殊要求的旅游者等角色。合理的角色設計不僅能使課堂氣氛和諧融洽，還可以促使學生從多種角度去提出問題和思考問題，找出多種解決問題的途徑。
又比如在學習求職面試禮儀時，可將學生分成不同的小組，分別扮演招聘方和應聘方。模擬之前，將應聘面試的注意事項加以說明：1)第一印象：注意儀表與衣著；2)態(tài)度：誠懇謙虛，積極坦率；3)自信：克服自卑心理；4)應答：話語清楚響亮；5)體態(tài)語：做到無聲勝有聲；6)聆聽：作用與應答一樣重要。最后要以真誠的語氣感謝對方公司或企業(yè)給你這樣一次面試機會，同時也要向主考人表達你的謝意。其次設計幾個公司或企業(yè)，包括每個公司或企業(yè)的全稱、地址、電話、郵政編碼、經(jīng)營或生產的品種和規(guī)模、在社會上的影響力、實際經(jīng)濟效益、企業(yè)文化等基本情況；現(xiàn)在面向社會招聘什么樣的人才，其崗位、條件、待遇如何;面試時主考官提出哪些問題，等等；都要一一設計好，形成文字。應聘者要將自己的求職申請表和有關材料準備好。然后，扮演招聘方的主考官將公司或企業(yè)的基本情況向招聘方介紹，其他學生根據(jù)自己的狀況選擇去哪家單位應聘。在進行模擬招聘和應聘過程中，同學們認真傾聽、仔細觀察，表演結束后，請學生們運用禮儀知識進行點評，包括優(yōu)點和缺點，但要注意語言表達要委婉。最后由老師總結、評價，肯定成績，指出不足。
通過以上幾種模擬實訓教學法的運用，使學生從單純的知識灌輸法的困擾中擺脫出來，充分展示了社交禮儀及旅游服務禮儀的可操作性，這樣他們就會對禮儀這門課程充滿濃厚的興趣，課后感到收獲不小，知道今后在學習和工作中該如何做，對禮儀知識的學習、體會、理解更加深刻了。多年來的禮儀教學實踐證明，在禮儀課程的教學中，采用模擬實訓教學法，是加深學生對禮儀知識的理解，訓練學生禮儀知識運用的一種非常有效的手段。這對于提高學生的學習積極性和全面綜合素質，激發(fā)他們的學習動機和興趣都是行之有效的。
參考文獻：
［1］高宏，錢曉冰．情景模擬教學法在旅游專業(yè)課教學中的運用［J］．中國職業(yè)技術教育，2005(8).
一、真實應用驅動教學模式的流程
課前：教師準備學材，學生預習學材。
課中：教師設計呈現(xiàn)任務引導任務監(jiān)控任務任務反饋與評價;學生接受任務分析討論任務實施任務任務反饋與評價。
課后：教師反思，學生總結及書寫實訓報告。
二、新模式的教學實踐
1.教學案例：雪佛蘭科魯茲轎車起動機不工作
學材的編寫原則：明確本實訓的任務，只有任務明_了，學生才知道該干什么，不該干什么，防止無的放矢;既要與本校的車型相符合，也要有普遍意義;真實應用的任務要分解為多個學生易于接受的子任務;要有配套的學習檢測材料，以用于診斷性評價，便于教師確定教學的難點。
學生對學材的使用：學材要提前一周下發(fā)，學生把學習的情況通過網(wǎng)絡反饋給教師，有不會的問題可以通過網(wǎng)絡搜索查詢或詢問教師;每個學生都要上傳自學報告，內容包括本實訓的核心任務是什么，還有哪些不明白的問題，初步的實訓步驟是什么;還有什么特色的建議等。
2.本案例實訓的學材
實訓任務：起動機不轉電路故障。具體分析：起動機的作用是什么;起動機的安裝位置在哪兒;什么是起動機不轉，什么是不能啟動;發(fā)動機要想正常運轉需要哪些元器件;起動機的運轉是如何控制的;能夠影響起動機不運轉的故障有哪些。
3.實訓工單的編寫
為了學生實訓的方便，減少不必要的書寫時間，可以借用技能大賽的工單。該工單的最大優(yōu)點是其提示性、方便性、簡潔性。但不同的內容要編寫個性化的工單。
4.實訓教學過程
上課前，教師要認真瀏覽學生上傳的自學報告，明確學生學習的困難點、障礙點，做到上課心中有數(shù)，應把教學的中心圍繞重難點展開，對于學生已會的問題一帶而過，對于難點要采用合適的方法和手段克服。充分調動學生的主體地位，防止教師越俎代庖。充分讓學生明確本實訓內容，即起動機不轉電路故障診斷與維修;明確本次實訓的重點，即起動機的線路故障檢測與維修;明確本實訓的安全意識及可能用到的檢測設備，并明確本實訓要達到的三維教學目標：知識目標，學會起動機正常運轉的控制原理;技能目標，熟練操作保險絲、繼電器的好壞檢測，能夠使用專業(yè)工具檢查起動機的電路;素養(yǎng)目標，操作的安全性、規(guī)范性。
其次是教學過程。其中，情境創(chuàng)設為學生啟動發(fā)動機，無任何響聲，起動機不運轉;真實任務呈現(xiàn)為如何恢復起動機的正常運轉;分析討論一為能夠引起起動機不運轉的可能故障有哪些;分析討論二為如何檢測，其檢測步驟及程序是什么，閱讀《科魯茲維修手冊》，畫出檢測程序圖，部件及線路測試;分組檢測為將學生分成兩個小組，按照檢測程序，查出故障，教師在設置故障時，可以設置2～3個故障，學生練習，教師巡回指導;工單填寫為按照下發(fā)的工單逐項規(guī)范填寫;實訓總結與評價為采用多元評價機制，既有過程性評價，也有終結性評價，既有教師評價，也有小組和個人評價。
最后是教學反思。教師需要反思教學方法是否得當，反思難點是否克服，反思教學效果是否良好，反思學生是否有創(chuàng)新舉動，反思評價是否得當，反思學生安全意識是否到位。
導語：做好一門營銷，是需要花很多時間和精力的。下面是小編為你準備的營銷實訓心得體會范文，希望對你有幫助！
轉眼間，一周的市場營銷實訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是校園經(jīng)濟。 校園經(jīng)濟是面向學生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟。其主體是大學生，發(fā)展領域也主要來自于校園。這是個符合我們目前狀況的實訓，現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子，可以打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團體作業(yè)，我們團體一共有五個人，當?shù)弥@次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團體五個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說，并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生，每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐，還有一點就是現(xiàn)在的大學生都有睡懶覺的習慣，那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見，我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據(jù)計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時，我們五個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測，主要是問卷設計，接著根據(jù)問卷的填寫意見，再進行問卷分析。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調查人的意見，可以改良我們的產品，可以看清楚市場。面對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發(fā)，才能更好地把我們的產品推向市場。在進行4PS分析時，我們團體的五個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然，要做好一個策劃，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結，通過總結，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來。
