時間：2023-01-31 11:04:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇本年度工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2004年，我隊遵循“簡便易行、注重實效、不斷創(chuàng)新”員工培訓(xùn)規(guī)劃，在實用、速成上下功夫。一是廣泛深入持久的開展新頒布的《煤礦安全質(zhì)量標準化及評級辦法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高全員安全質(zhì)量標準化思想意識，并編寫了詳細的“教”與“學(xué)”計劃，做到學(xué)習(xí)時間、人員、內(nèi)容三落實。二是以集團公司、礦開展的首屆職工技能競賽為契機，將技能競賽和作業(yè)現(xiàn)場延伸，對照《作業(yè)規(guī)程》、
《技術(shù)操作規(guī)程》中諸如回柱放頂、放炮、瞎殘炮的處理、支柱等工序進行理論與技能講解，現(xiàn)場手把手的崗位示范操作，促進員工在干中學(xué)、學(xué)中練、練中精。三是開展了“學(xué)習(xí)金牌工人、爭當金牌工人”為主題的演講比賽，啟發(fā)教育全體員工以學(xué)習(xí)許振超同志的先進事跡為動力，在能吃苦的基礎(chǔ)上添加“技能型、學(xué)習(xí)型”。全年組織員工培訓(xùn)26場，培訓(xùn)1800余人次，員工持證率100%，有9名同志獲得了“技術(shù)狀元、技術(shù)能手稱號”，35名員工取得了初級工資格證書。
在肯定成績的同時，應(yīng)當清醒的看到我隊在員工培訓(xùn)方面存在不容忽視的問題和矛盾，具體講一是“兩鎊有力就能干煤礦”的陳舊觀念仍在員工的思想意識上存在；二是員工素質(zhì)參差不齊，給培訓(xùn)工作帶來一定的難度；三是員工流動性較大，出現(xiàn)反復(fù)招工、反復(fù)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作量大；四是部分員工把學(xué)技術(shù)看作是浪費時間，不務(wù)正業(yè)。所有這些，在2005年的工作中，我們將認真梳理，下大力氣加以改進。
二、2005年人力資源培訓(xùn)工作思路
1、指導(dǎo)思想：2005年，我隊緊扣《羊場灣煤礦2005—2007戰(zhàn)略規(guī)劃安排》，按照“圍繞一個目標，建設(shè)三支隊伍，創(chuàng)新三個機制”的總體工作思路，堅持理論培訓(xùn)與實際培訓(xùn)相結(jié)合，日常培訓(xùn)與階段性培訓(xùn)相結(jié)合，過程與最佳效果并重的原則，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容在崗位上查找、技能培訓(xùn)在崗位上開展，學(xué)習(xí)效果在崗位上體現(xiàn)，將教育培訓(xùn)向生產(chǎn)現(xiàn)場全過程延伸滲透，強化“一日一題、一旬一問、一月一季一考”為主要內(nèi)容的教育培訓(xùn)，強化證件管理，嚴格執(zhí)行“先培訓(xùn)、后上崗”制度，杜絕無證上崗，實現(xiàn)員工持證率100%。
2、人員現(xiàn)狀：目前我隊現(xiàn)有195名員工中，已取得初級資格鑒定證的有30人，取得中級工資格鑒定證的有2人，高級工的3人分別占全隊總?cè)藬?shù)的17.9%，面對員工素質(zhì)嚴重偏低，人員結(jié)構(gòu)嚴重失衡的現(xiàn)狀，2005年我們在員工教育培訓(xùn)工作中，我隊主要抓好以下工作：
一是在員工出勤率管理上，打破“大鍋飯、平衡照顧”的陳舊觀念，實行定崗定員，優(yōu)化組合，競爭上崗，樹立看素質(zhì)、看實績、看技能、看貢獻的用人機制，將工分制和得分情況與技術(shù)貢獻大小、苦、累、險捆綁在一起，形成“干多干少收入不一樣，技術(shù)高低收入不一樣，貢獻大小收入不一樣，”提高員工勞動積極性和出勤率，全年職工出勤率保持在85%以上。
二是在員工流失率管理方面，我隊將本著“想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位”的用人機制，徹底打破正式工和臨時工的身份界限，為那些生產(chǎn)骨干的短期合同工提供學(xué)習(xí)深造的機會，打消他們臨時掙錢的短期思想，達到以點帶面，同時根據(jù)我隊現(xiàn)實，我隊的人員流失率全年控制在10%以內(nèi)，增加一項合理的淘汰率，全年計劃抓3—5個典型，主要是文化層次低、技術(shù)素質(zhì)差，但又不學(xué)習(xí)、不進步的人進入淘汰程序，來逐步提高隊伍的整體素質(zhì)。
三是在參加培訓(xùn)率方面，充分運用激勵機制，將員工接受職業(yè)教育和技術(shù)培訓(xùn)情況，納入班組考核內(nèi)容，把員工的工資、獎金與學(xué)習(xí)情況和成績掛鉤，并實施“五個一”教育，每天開班前會之前學(xué)習(xí)一段技能知識，每個員工有一本專門的學(xué)習(xí)筆記，有一次學(xué)習(xí)由隊技術(shù)員就題目進行講解，隊每日檢查個人的學(xué)習(xí)筆記，每旬進行一次閉卷考試，使全員參加培訓(xùn)率達到90%。版權(quán)所有
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
2012年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有（詳細見附表）：
1. ***施工圖設(shè)計；
2. ***施工圖設(shè)計；
3. ***施工圖設(shè)計.
二、完善制度，管理水平不斷提高
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。2012年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。2012年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
2012年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
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一、 加強團的自身建設(shè)，開創(chuàng)我校團委工作新特色。
本年度我校團委共有團支部15個，包括14個班級團支部和一個教工團支部，各團支部班子健全、制度完善。
1、加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高團員青年思想道德素質(zhì)。
加強團前教育，嚴把團員入口關(guān)，發(fā)展團員走上規(guī)范化軌道。近年來，學(xué)生人數(shù)增多，學(xué)生思想素質(zhì)參差不齊，這要求我們的工作做實、做細，實行分層管理、分級管理。針對這種情況，我校團委決定實行分年級管理。由團委委員分別負責不同的年級工作，實行年級委員負責制，負責各個級的團支部具體工作，各年級可依據(jù)本級學(xué)生實際情況和教學(xué)進度不同，獨立開展各類型的團主題活動。經(jīng)過努力，團工作有了明顯的突破，使團工作變得更加靈活，分工明確、組織方便、管理加強，兼容了各級團工作的獨立性和級與級之間的統(tǒng)一性。既保證了團委對學(xué)生的縱向管理，也加強了各級的橫向管理。校團委嚴把新團員入口關(guān)，對于想入團的學(xué)生，需經(jīng)個人自薦、班級團支部、班主任層層推薦，經(jīng)團委審核后進入團校學(xué)習(xí)共青團知識，進行綜合考核，合格者確定為預(yù)備團員，接受全體師生的監(jiān)督，合格者填寫入團志愿書光榮加入共青團。全年共培訓(xùn)入團積極分子名。這樣，通過堅持不懈的學(xué)政治理論、搞富有教育意義的活動，使廣大團員青年的思想道德素質(zhì)進一步得到了加強。
2、健全團委的規(guī)章制度。
設(shè)立團委、團支部工作規(guī)劃，明確團委委員、支部委員的工作內(nèi)容與范圍，健全支部常規(guī)工作。以“黨建帶團建”為指導(dǎo)思想，深化團建創(chuàng)新工作，促進團組織的自身建設(shè)，發(fā)揮陣地作用，不斷提高共青團的影響力和戰(zhàn)斗力。根據(jù)我校特點，學(xué)生的實際情況，我們進一步規(guī)范制度，在組織設(shè)置，團干部配置，團隊考評，團員獎懲，團的活動經(jīng)費和陣地建設(shè)等方面，做出了明確規(guī)定，并通過豐富團日主題活動，重溫入團誓詞，規(guī)范團的活動儀式等。建立了一整套增強團員先鋒模范作用，使團的工作，有章可循，有法可依，并在制定規(guī)章制度的過程中，加強了學(xué)習(xí)，提高了理論水平，做到了制度上墻，嚴格遵守，使團組織的自身建設(shè)更加規(guī)范，達到制度科學(xué)化，管理規(guī)范化，效果顯著化。
3、本年度學(xué)校團委在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及上級團委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作，開拓進取，腳踏實地，開展了一些實實在在的工作，較好地完成了學(xué)校及上級團委交給的任務(wù)。規(guī)范學(xué)生團員團籍管理，做好團員民主評議工作，加大團員發(fā)展力度，壯大團員隊伍，不斷為團組織輸入新鮮的血液。對全校新舊團員重新進行登記造冊，查漏補缺，加強團籍管理，對在籍團員收取團費，充實團委活動經(jīng)費，加強對團員的權(quán)利和義務(wù)教育，從細微處入手，提高團員的思想意識，增強團員的責任感和使命感；同時舉辦團校學(xué)習(xí)班，通過團課學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，考試合格的同學(xué)吸收入團，真正做到“嚴把關(guān)、保質(zhì)量、重規(guī)范”，切實做到推優(yōu)入團，本年度發(fā)展品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生加入團組織隊伍，壯大團員隊伍，真正發(fā)揮團員的模范帶頭作用。發(fā)展新團員工作是學(xué)校團委的一個重要工作，發(fā)展團員對搞好學(xué)校團的工作及學(xué)生自身思想的提高、升學(xué)等都十分重要。學(xué)校團委通過做好計劃，入學(xué)開始，沒有支部的成立支部。然后以各團支部為單位，發(fā)展新團員。
4、指導(dǎo)學(xué)生會順利地完成了換屆工作，通過競聘建立一批高素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍，樹立學(xué)生干部在廣大學(xué)生中的威信，培養(yǎng)學(xué)生會在校黨委領(lǐng)導(dǎo)、在校團委指導(dǎo)下，獨立開展工作的能力，緊密圍繞自我教育，自我管理，自我服務(wù)的“三自”方針，更好地為廣大學(xué)生做好服務(wù)工作，切實地起到橋梁紐帶作用。
二、積極開展校內(nèi)、校外文化活動，增強學(xué)生社會實踐能力，豐富師生生活。
1、全校師生開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”并舉行各種活動, 如黑板報宣傳, 主題班會, 國旗下講話,關(guān)于“八榮八恥”的演講比賽，關(guān)于“八榮八恥”的征文比賽，“十七大報告”學(xué)習(xí)心得體會研討等。
2、組織選拔學(xué)生會、團委學(xué)生干部，精心安排工作，布置任務(wù)，參加學(xué)校的管理工作，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。團委、學(xué)生會服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，參加學(xué)校的衛(wèi)生評比，墻報評比等等。同時自發(fā)或服從學(xué)校的安排參加各種義務(wù)勞動和公益活動。都能很好地完成任務(wù)，達到很好的效果。比如，多次參加學(xué)校的義務(wù)勞動，在校園內(nèi)搞衛(wèi)生，搞大掃除。積極開展 “學(xué)雷鋒活動”。通過開動員大會，進村便民服務(wù)，打掃死角垃圾，幫貧助困，以“優(yōu)”帶“后”、學(xué)校校園環(huán)境美化、凈化等一系列活動形式開展學(xué)雷鋒活動。
3、在下半年圍繞校園文化建設(shè)，開展了大項小項系列校園文化活動，涵蓋了校園文明工程建設(shè)，素質(zhì)教育、文體活動、科技活動、高雅藝術(shù)、學(xué)生社團活動、第二課堂活動等內(nèi)容，加大活動的娛樂性向思想性、科技性、知識性、文化性轉(zhuǎn)換，推出文化精品活動，作為校園文化的示范性導(dǎo)向，進一步構(gòu)筑了我校豐富多彩的校園文化平臺，拓展了新的校園文化活動的體系。充分展現(xiàn)了廣大學(xué)生的精神風(fēng)貌，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。整個藝術(shù)節(jié)期間共有 1000 余人次參與了活動，進而擴大了校園文化活動的影響力，取得了豐碩的成果。積極參加縣級文藝匯演。我校選送的舞蹈、受到普遍好評。 [1]
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4、大力開展安全教育，通過觀看閉路電視、展覽圖片、交通安全征文與演講比賽等諸多形式，并邀請派出所民警來校開展普法安全講座，讓全校師生深刻接受了一次“珍愛生命、拒絕違章”安全教育。
5、鼓勵參加有積極影響的文學(xué)社團。繼續(xù)辦好?？@廣播，訓(xùn)練播音員，開展“校園廣播周”等活動。請語文科組的老師給新、老播音員上有關(guān)播音知識的課，還進行了兩次朗讀比賽。
6、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，精心準備，全力投入，參加上級組織的各項比賽。
7、依托傳統(tǒng)節(jié)日，積極在學(xué)生中開展愛國主義、集體主義、社會主義主旋律教育及前途理想教育和法制教育。利用“三五”學(xué)雷鋒日的機會，積極在學(xué)生中開展“學(xué)雷鋒精神，樹文明新風(fēng)”的“六個一”活動，即學(xué)習(xí)一本有關(guān)雷鋒故事的書
籍、組織一次義務(wù)勞動、組織一次演講比賽、出一份手抄報、出一期黑板報、觀看一部有關(guān)雷鋒故事的電影，通過此次活動來倡導(dǎo)尊老愛幼、互幫互助；拾金不昧、樂意助人的社會新風(fēng)；;通過宣傳欄加大宣傳法律、法制知識、文明禮儀、交通安全、生活小常識等知識，引導(dǎo)學(xué)生知法、懂法、守法；同時對好人好事及各種比賽獲獎人員和作品通過廣播宣傳、上墻表揚等形式樹立典型，為學(xué)生指明了努力的目標和方向
8、在各支部中開展幫學(xué)活動。要求各支部以自己支部的實際情況出發(fā)，緊緊圍繞教學(xué)，努力發(fā)揮團員的先鋒模范作用，在班上開展幫學(xué)活動。要求能做到一幫一或多幫一。取得了一定的效果，當然因為種種原因，此項工作投入的精力及時間都不夠，沒有完全做好。以后爭取做好，做出特色。
一年來，我校團委各項工作已步入正軌，同時也取得了一些成績，這是上級團委、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、愛護和大力支持的結(jié)果，也是廣大教師積極配合參與，學(xué)生團員努力拼搏的結(jié)果；雖然在本年度的工作取得了一定的成果，但是工作中還是存在不足的地方，在今后的工作中，團委將不斷解放思想，開擴思路，努力拼搏，為創(chuàng)造出更加生機盎然的團委工作新局面而貢獻出更大的力量。
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2017包村扶貧年度工作總結(jié)一： 自xx年承擔扶貧包村年度工作任務(wù)以來，局黨組高度重視，按照市委、市政府扶貧年度工作總體部署，認真研究，周密安排，派出年度工作組及時進村開展年度工作，在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了扶貧年度工作規(guī)劃，分步實施，取得了較好成果。現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、廣泛調(diào)研，制定扶貧年度工作實施方案
局黨組把包扶的xx村扶貧年度工作作為學(xué)習(xí)和踐行三個代表重要思想的一項重要舉措，高度重視，定期召開黨組會議進行專題研究，及時解決年度工作中的困難和問題。明確一名黨組成員負責扶貧年度工作，年度工作組常年駐村，成員按月輪換，每月保證一至二名干部駐村年度工作。為全面、準確掌握四羅溝村的基本情況，制定切實可行的年度工作方案，局領(lǐng)導(dǎo)班子多次集體赴xx村進行調(diào)查研究，與縣、鄉(xiāng)、村干部和群眾廣泛接觸，深入田間地頭了解民情村情，對全村的自然條件、人口、土地、困難戶、勞動力構(gòu)成、家庭經(jīng)濟收入、精神面貌、思想觀念、難點熱點問題等情況進行了全面的調(diào)查分析，與鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)多次磋商，反復(fù)研究論證，制定了《xx市民政局定點扶貧年度工作實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、年度工作任務(wù)和總體要求，為開展年度工作奠定了良好基礎(chǔ)。
二、落實責任、對口幫扶，確保扶貧年度工作見實效
每年年初，我們按照《實施方案》要求，制定年度年度工作計劃，逐月分解任務(wù)，并將當月任務(wù)完成情況納入駐村干部所在科室的考核范圍，嚴格考核。為加強對駐村干部的領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范駐村干部的行為，局黨組還制定了市民政局包扶駐村干部扶貧年度工作紀律，要求每一位駐村干部發(fā)揚艱苦奮斗的精神，與群眾同吃、同住、同勞動，嚴格要求自己，不給群眾增添負擔。駐村干部按既定的年度工作任務(wù)和局里的要求，認真年度工作，月底總結(jié)本月年度工作完成情況，向下月駐村干部認真交接，確保年度工作的連續(xù)性。四年多來，各包扶干部以以民為本，為民解困的高度責任感，對年度工作認真負責，積極指導(dǎo)幫助群眾開展扶貧項目，目前，各項年度工作已初見成效。
為了增強機關(guān)干部對扶貧年度工作的認識，密切與困難群眾的關(guān)系，使扶貧包村年度工作成為大家共同的任務(wù)，局黨組研究決定，開展一對一對口扶貧。局黨組成員、局機關(guān)正科以上干部和局屬單位負責人，與26戶特困戶結(jié)成了扶貧對子，開展一對一的幫扶，實行不脫貧、不脫鉤。每逢春節(jié)，局機關(guān)干部還對這26戶特困戶進行慰問，送去面粉和食用油，保證困難群眾過一個祥和的春節(jié)。同時，市局組織了12名軍休老干部到xx村訪貧問苦，開展為特困群眾獻愛心活動，為11戶特困群眾送去面粉11袋、衣被150件。
三、多方籌資、統(tǒng)一組織，順利完成部分群眾搬遷年度工作
針對村里部分困難群眾居住條件差，不便于生產(chǎn)生活，且遇陰雨，極易造成房屋(窯洞)倒塌和損壞，威脅群眾生命財產(chǎn)安全的實際，我們結(jié)合災(zāi)后重建年度工作，和鄉(xiāng)村組織一起，認真調(diào)查走訪，決定對35戶群眾實施整體搬遷。經(jīng)我們多次努力，為該村爭取到建房資金35萬元，并協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村兩級組織和土地等部門，統(tǒng)一規(guī)劃、建造房屋105間，徹底解決了35戶困難群眾夢寐以求的住房問題。目前，35戶困難群眾已陸續(xù)搬進了新居。
四、積極發(fā)展肉牛養(yǎng)殖業(yè)，實行滾動式扶貧
根據(jù)xx村的實際，市局黨組決定以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為突破口，重點發(fā)展肉牛養(yǎng)殖，首批扶持xx村80戶貧困戶為肉牛養(yǎng)殖戶，為每戶購買一頭肉牛。為解決資金困難問題，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐款，并發(fā)動機關(guān)和局屬單位干部職工向貧困群眾獻愛心，短短三天時間捐贈11950元，后又在機關(guān)年度工作經(jīng)費十分緊張的情況下擠出8萬多元，籌足10萬元，及時送往村上，為群眾購牛，并制定了發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的滾動式扶貧計劃。xx年與首批80戶養(yǎng)牛戶簽訂了協(xié)議，并購進了肉牛，村里按照每戶1100元無息周轉(zhuǎn)扶持資金的標準，發(fā)放了扶貧周轉(zhuǎn)金。為保證農(nóng)民科學(xué)合理的養(yǎng)殖，駐村干部還積極聯(lián)系防疫部門，對全村的牛、羊進行了防疫注冊，定期進行免疫注射;聘請專業(yè)技術(shù)人員對養(yǎng)殖戶進行了畜牧養(yǎng)殖知識培訓(xùn);引導(dǎo)大部分養(yǎng)牛戶種植了2畝左右的苜蓿，為養(yǎng)殖肉牛打下了基礎(chǔ)。年底前，按協(xié)議第一批扶持的80戶養(yǎng)牛戶，將退出50%扶持款，再扶持40-50戶。同時，駐村干部對全村的養(yǎng)牛、養(yǎng)羊存欄、出欄情況作了一次全面摸底，宣傳鼓動村民擴大養(yǎng)殖規(guī)模，創(chuàng)造規(guī)模效益。
五、建設(shè)花椒和油桃示范園，多渠道增加農(nóng)民收入
按照縣鄉(xiāng)總體部署，市局計劃協(xié)助xx村建成300畝花椒示范園和200畝油桃示范園。目前，通過協(xié)調(diào)，已對鄉(xiāng)村雜果園區(qū)建設(shè)進行了整體規(guī)劃，并組織群眾進行栽種，已栽種花椒、油桃各100多畝。先后又聘請技術(shù)人員指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)培育和進行病蟲害防治，多次協(xié)助果農(nóng)加強園區(qū)管理，得到了當?shù)厝罕姷馁澴u。
市局還積極鼓勵群眾解放思想，更新觀念，充分利用農(nóng)閑時間外出打工。經(jīng)與xx縣人事勞動部門聯(lián)系，已有一百多名具有初中以上文化程度的農(nóng)村青年赴廣東打工，并已全部進廠上崗，解決了該村部分農(nóng)村剩余勞動力的閑臵問題。今年又對勞務(wù)輸出情況進行了再次摸底，掌握了能夠外出打工人員基本情況，并將適時組織他們參加培訓(xùn)和勞務(wù)輸出。
六、開展人畜飲水和道路硬化工程，改善基礎(chǔ)設(shè)施
市局還對全村飲水管道鋪設(shè)和村上道路硬化進行了具體規(guī)劃，共籌集資金30萬元，為全村每戶村民家里都接通了自來水，為全村硬化道路12公里，極大地改善了當?shù)厝罕姷纳a(chǎn)生活環(huán)境，為農(nóng)民致富創(chuàng)造了更加有利的條件。
七、加強村委會自身建設(shè)，改善村容村貌
為便于年度工作，市局和村組干部會議研究，確定了村上兩委會臨時辦公地址。協(xié)助鄉(xiāng)黨委召開兩委會班子民主生活會，協(xié)調(diào)關(guān)系，增進團結(jié)。幫助村上建立健全了村務(wù)管理、決策、監(jiān)督等各項規(guī)章制度，制定了村規(guī)民約，并將各項制度裝訂上墻。市局每年擠出一定經(jīng)費為村黨支部、村委會征訂黨報黨刊和對農(nóng)業(yè)、農(nóng)民有直接幫助的報刊，以便農(nóng)村基層干部和群眾及時了解國家的方針政策，了解更多的致富信息。僅xx年為村上訂閱報刊的費用就近2000元。利用村民空閑時間，駐村干部組織廣大干部群眾對村組道路、環(huán)境衛(wèi)生進行了集中整治，清理了莊前屋后的雜物，對亂擺亂放的秸桿麥草進行了集中堆放，對村上的一條主干道路進行了平整，使村容村貌有了明顯的改觀，增強了村民的凝聚力，也進一步融洽了干群關(guān)系。 總之，在市局黨組的高度重視和局領(lǐng)導(dǎo)的帶頭下，局機關(guān)和局屬單位干部職工發(fā)揚民政人俯首甘為孺子牛的年度工作精神，一門心思為群眾辦實事，解難事，做好事。扶貧年度工作取得一定成效，受到了廣大群眾和當?shù)攸h委、政府的一致好評。下一步，我們將按照市委、市政府的總體安排部署，繼續(xù)堅持既定的目標，鞏固和發(fā)展前期扶貧年度工作成果，與縣、鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)密切配合，進一步加大年度工作力度，全面完成扶貧包村年度工作任務(wù)。
2017包村扶貧年度工作總結(jié)二： 今年以來，按照縣委、政府《關(guān)于調(diào)整聯(lián)鎮(zhèn)包村扶貧縣級領(lǐng)導(dǎo)和部門單位的通知》略陽辦發(fā)〔2017〕6號文件的要求，同時，結(jié)合三問三解三服務(wù)三促進活動的開展，我局及局屬單位深入郭鎮(zhèn)街上村、西溝村、銀杏溝村開展聯(lián)鎮(zhèn)包村扶貧年度工作，經(jīng)過一年的努力，取得了一定的成績?，F(xiàn)將全年包村年度工作總結(jié)如下：
一、 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確年度工作任務(wù)。以三問三解活動為基礎(chǔ)，局黨委成立聯(lián)鎮(zhèn)包村扶貧年度工作小組，組長由局長陳澤擔任，黨委副書記易小平任副組長，其他班子成員及局屬各單位負責人為成員的局包扶扶貧年度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我局今年幫扶村郭鎮(zhèn)街上村、西溝村、銀杏溝村，街上村的幫扶責任領(lǐng)導(dǎo)由陳澤同志擔任，西溝村的幫扶責任領(lǐng)導(dǎo)由趙治生同志擔任，銀杏溝村的幫扶責任領(lǐng)導(dǎo)由袁君同志擔。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持經(jīng)常深入村上，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決村里在發(fā)展中存在的實際困難和問題，每名局領(lǐng)導(dǎo)幫扶困難群眾2戶，機關(guān)每名干部結(jié)對幫扶困難群眾1戶，局里統(tǒng)一安排干部輪流駐村幫扶。一年來，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以促進農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收為重點，以幫助解決實際問題為突破口，以改善農(nóng)村面貌、提高農(nóng)村治理水平、構(gòu)建農(nóng)村和諧社會為目標，重點幫助幫扶村進一步理清發(fā)展思路，尋找致富項目，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加農(nóng)戶收入，開展扶貧幫困年度工作，改善群眾的生產(chǎn)、生活條件，密切黨群、干群關(guān)系，努力實現(xiàn)幫扶村經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展新跨越。
二、解決實際問題，突出年度工作重點。我局緊緊圍繞扶貧年度工作計劃，多次深入包扶村走訪農(nóng)戶40余戶，了解困難問題10余個，給予建議意見5條。(一)在走訪過程中，我們了解到因陜南移民搬遷，共有150余戶需要在郭鎮(zhèn)鎮(zhèn)街上村轄區(qū)建房，加上基礎(chǔ)設(shè)施建需要大量片石，知道這一情況后，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，帶上相關(guān)人員到現(xiàn)場勘查，及時協(xié)調(diào)辦理有關(guān)手續(xù)，目前街上村片石場已籌備開工。(二)在春耕時節(jié)，因街上村還有部分貧困戶因缺少資金，無力購買化肥，籽種等，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子開會研究，多方籌集資金9000元及時撥付到各村，解決了春耕難的問題。(三)在走村入戶的過程中，我們得知蔣家峽村民小組孫家溝有250畝土地待復(fù)墾這一情況后，局分管領(lǐng)導(dǎo)馬上帶領(lǐng)相關(guān)科室進行調(diào)查研究，報請上級主管部門立項爭取資金100余萬元。目前，項目已經(jīng)落實，各項前期年度工作全面完成。已經(jīng)進入項目招標階段，本年內(nèi)完成復(fù)墾年度工作。同時積極聯(lián)系水利部門，協(xié)助街上村改河引水工程的立項事宜。(四)為西溝村村委會后坡地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急治理工程投入12萬元資金，目前，工程已全面竣工，投入使用。(五)七一前夕，前往包扶村慰問老黨員，并發(fā)放慰問金。同時，駐村干部與鎮(zhèn)、村相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，協(xié)商在春節(jié)前夕對部分困難戶以及老黨員、貧困黨員進行排查摸底，走訪慰問。(六)指導(dǎo)支部、村委建立健全各項規(guī)章制度，對兩委負責人要加強政策法規(guī)及村干部權(quán)利職責教育，提高兩委班子的履職盡責能力和組織領(lǐng)導(dǎo)水平。從優(yōu)化兩委班子、健全基層組織、提升黨員干部素質(zhì)、培養(yǎng)后備干部等方面入手，努力把村級組織建設(shè)成為扶貧濟困的戰(zhàn)斗堡壘。
今年以來，我局以三問三解為載體，開展了聯(lián)鎮(zhèn)包村扶貧活動，做了一些年度工作，但是與上級要求和人民的需求還有一些差距。我局將繼續(xù)為包扶村多干實事和好事，切實讓貧困農(nóng)戶脫貧致富，過上幸福的生活。
2017包村扶貧年度工作總結(jié)三： 根據(jù)涼山州委、州政府《關(guān)于實施百鄉(xiāng)教育扶貧年度工作的決定》，20xx年以來，涼山州勞動和社會保障局在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照百鄉(xiāng)扶貧辦關(guān)于教育扶貧年度工作的總體要求及統(tǒng)一安排部署，始終把我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作列入了年度工作的重要議事日程，情系民族教育、心連貧困兒童，認真履行宣傳、督導(dǎo)、調(diào)研、聯(lián)絡(luò)、幫扶五項職能。動真情、動真格，進一步明確思路，抓住重點，開展了形式多樣的幫教扶貧年度工作，使我校的教育基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施得到較大改善;校園綠化、美化、凈化等得到規(guī)范有序，教學(xué)質(zhì)量取得明顯提高。
在貴局的幫扶下，教育扶貧年度工作取得了明顯的成效，全鄉(xiāng)適齡兒童入學(xué)率、鞏固率、和適齡女童入學(xué)率均達到100%。當前，彝區(qū)健康文明新生活運動啟動以來，貴局在劉斌局長的帶領(lǐng)下，多次深入到我鄉(xiāng)，與基層黨員干部群眾面對面的交流，聽取群眾的意見，并指導(dǎo)群眾如何開展我鄉(xiāng)的新生活運動。使我鄉(xiāng)的教育和社會事業(yè)都得到了健康快速發(fā)展?，F(xiàn)將貴局在本年度對我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作開展情況總結(jié)如下：
一 提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)
本年度，貴局認真貫徹落實州委、州政府教育扶貧共精神，積極投身到我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作之中。成立了教育扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，并擬定了年度工作思路和年度工作計劃，把此項年度工作納入他們的目標責任管理年度工作中，作為年終考核內(nèi)容。
二突出重點，狠抓落實
(一) 進一步加強教育扶貧基礎(chǔ)年度工作
一是立足實際，理清思路。貴局針對我鄉(xiāng)教育發(fā)展現(xiàn)狀等方面存在的問題和差距，認真研究，突出重點，因地制宜地制定了《本年度教育扶貧年度工作計劃》。二是深入聯(lián)鄉(xiāng)，實地調(diào)研。年度工作組多次深入到我鄉(xiāng)，全面了解我鄉(xiāng)教育發(fā)展基本情況。為切實開展我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作提供了科學(xué)依據(jù)，使我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作真正做到有得放矢。三是加強宣傳，提高認識。年度工作組成員視教育扶貧為己任，深入鄉(xiāng)村、學(xué)校，召開鄉(xiāng)村組干部、教師及群眾參加的教育扶貧研究會，大力宣傳《義務(wù)教育法》、《四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃》、四川省對彝區(qū)普高以及當前彝區(qū)健康文明新生活運動等有利政策，并利用村支部活動室的黑板報和下鄉(xiāng)深入村組宣傳教扶貧、新生活運動等年度工作指導(dǎo)思想、基本原則、年度工作目標，讓大家進一步了解教育扶貧、新生活運動的重要性和意義，為推動教育扶貧年度工作深入開展起到積極作用。
(二) 改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)水平，確保兩基達標迎檢。
教育扶貧的真正目的之一是要貧困兒童上得起學(xué)，讀得起書，改善貧困地區(qū)的教育落后現(xiàn)狀。為解決貧困學(xué)生入學(xué)問題，使一幫一助學(xué)活動開展持之以恒，全局干部參與了此項活動，向我中心校捐助辦公桌椅12套，價值9600.00元;小型鼓號隊器材一套，價值4000.00元;學(xué)生服裝200套，價值10000.00元;書包文具200套，價值8000.00元;協(xié)調(diào)50噸水泥價值28500.00元。昨天，貴局又給我中心校送來了學(xué)生洗漱用具200套和體育用具，價值5930元。小計：62430.00元。通過貴局教育扶貧年度工作的開展，進一步改善了我中心校的教學(xué)設(shè)備和辦學(xué)條件，促進了全鄉(xiāng)教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，確保了迎國檢年度工作。
(三 )協(xié)助鄉(xiāng)黨委加強基層組織建設(shè)，促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展
在積極致力于我學(xué)校辦學(xué)條件改善，開展教育扶貧年度工作的同時，貴局還為促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展出謀劃策，主動協(xié)調(diào)落實建設(shè)資金，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府加強基層組織建設(shè)。一是配合和支持我鄉(xiāng)，搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。鼓勵我鄉(xiāng)結(jié)合地理環(huán)境、氣候條件，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力發(fā)展經(jīng)濟作物，使支柱產(chǎn)業(yè)花椒、核桃、馬鈴薯、煙草等上規(guī)模、重效益。從而加快了我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的步伐。二是積極配合我鄉(xiāng)深入開展社會主義榮辱觀、彝區(qū)健康文明新生活運動等宣傳教育活動。劉局長指示說，要把省委書記劉奇葆在涼山調(diào)研時關(guān)于創(chuàng)建現(xiàn)代文明生活方式的重要指示化作推進彝區(qū)健康文明新生活運動的強大動力，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包村、干部幫戶活動，將板凳工程作為新生活運動的切入點，以小板凳推動大工程、促進大轉(zhuǎn)變，著力改善彝區(qū)人居環(huán)境和群眾生產(chǎn)生活條件，創(chuàng)建彝區(qū)健康文明新生活。三是捐贈物資，提高民生。2010年春節(jié)問尉了30戶貧困戶：30袋大米(每袋50斤)，價值3000.00元;30桶菜油(每桶10斤)，價值3000.00元;30床毛毯，3600.00元。小計：9600.00元。在啟動彝區(qū)新生活運動之際，聯(lián)系了140戶貧困戶，捐贈140床被褥、140套生活用品，板凳813個共價值27583.00元。給鄉(xiāng)政府贈送了2臺電腦、一臺打印機給鄉(xiāng)政府，價值10000.00元。
以上共計：115543.00元。
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?那么你有了解過工作總結(jié)嗎?以下是小編整理的音樂教師實用的年度工作總結(jié)合集，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
音樂教師實用的年度工作總結(jié)一
1、實踐中學(xué)習(xí)提升：
重大比賽中：
總的來說，感覺自己這一學(xué)年是在不斷實踐中鍛煉成長的。教學(xué)任務(wù)，比賽任務(wù)，演出任務(wù)等，對于年輕教師的我，不僅是場自我提升的鍛煉，也是積累經(jīng)驗的橋梁。從不會，到自我摸索；從艱難邁出第一步，到最終完成結(jié)果~每一次緊張忙碌的心靈歷程都是自我成長的腳步，讓我積累經(jīng)驗，懂得合理的安排工作，理清有思路，努力做到及時總結(jié)、反思，那么自己就如此提高了！擔任“蘿崗區(qū)第二屆中小學(xué)校藝術(shù)團展演活動中學(xué)專場比賽”的司儀，是自己人生歷程中具有特殊意義的經(jīng)歷，因為這是自己第一次踏上主持舞臺，雖然結(jié)束后一直懊惱自己的過于緊張，導(dǎo)致節(jié)目的不完美，但我卻在這次鍛煉中，為自己的經(jīng)歷描上了重要的“第一次”！希望能在總結(jié)中不斷鍛煉自己！
學(xué)生交往中：
記得有句臺詞說過：“心有多大，舞臺就有多大！”在我所任教的校園里，能擁有的教學(xué)設(shè)備設(shè)施很少，甚至任教的三年中，還沒有一個屬于自己的音樂室，但我沒有放棄，堅信著“不求做到最完美，但求盡力做到自己的最好~”經(jīng)過自己的努力，看著這里的學(xué)生們從一個音符都不認識，到能代表學(xué)校參加區(qū)的大型音樂比賽，并取得好成績，我深刻的體驗到了，作為一個人民教師身上的責任和工作的意義。
同事交流中：
在與同事的聊天中我們感觸到，一個人的能力是在做事情中得到提高的，當獲得的任務(wù)時，也是在激發(fā)自己潛能的時候，不同的任務(wù)，就有不同的方面提高自己能力、效率，在不斷的完成任務(wù)的同時，能力、經(jīng)驗也就充實自己了！曾經(jīng)有一段時間，我覺得自己在教學(xué)上好像遇到了“瓶頸”，好像突然不知如何去上課，何如去突破自己，很苦惱，每周五的合唱訓(xùn)練，給了我和同事們交流的平臺，在與她們分析牢騷的同時，大家也一起交流經(jīng)驗，在慢慢學(xué)習(xí)其他老師的優(yōu)點的同時，我注重到了，很多老師對待學(xué)生的態(tài)度取到了很大的關(guān)鍵，她們很有耐心也很有愛心，很留心學(xué)生的細節(jié)。對孩子，首先要有愛！和他們在一起我是快樂的，多深入了解她們一點，縮小與她們間的距離感，消除自己對高年級的畏懼感，我發(fā)現(xiàn)，自己又漸漸找回了自己！
2、在閱讀中充實提高：
這一學(xué)年接受到的幾個比賽任務(wù)都是與閱讀專業(yè)知識書籍有關(guān)的，在緊張準備比賽任務(wù)的同時，也讓自己需要真正靜下心品味學(xué)習(xí)教育教學(xué)的職能，在學(xué)習(xí)中提高自身的理論修養(yǎng)，在比賽中提高了自己課件制作的能力！其中，有這樣一句話，我始終鞭策著自己：“在年紀輕的時候，應(yīng)當先做些什么，才不至于在老之將至的時候不悔恨呢?其實，要做的事情很多，但首先必須學(xué)會充實自己，才能成為一個教育者的教學(xué)依據(jù)和智力財富！因為，一個優(yōu)秀的教師并不是天生的，他的成長如同建設(shè)羅馬一樣，必須是有堅不可摧的根基，泥土沙石的點滴積累。”瀏覽著自己征訂的《中國音樂教育》、《少兒音樂》、《中小學(xué)音樂教育》等專業(yè)雜志，課余時間與同事們一起交流、探討，都是一個心靈交匯的時刻，我在從中獲取的教育信息、教學(xué)觀點、教學(xué)理念都是與自己日常工作中息息相關(guān)的，也是教書育人的根本所在。
社會是與時俱進的，當代的孩子們也在與時俱進，那么作為教育工作者的我們，如果沒有扎實的教育教學(xué)基礎(chǔ)、理論，又如何能與他們一起與時俱進呢?所以享受閱讀學(xué)習(xí)的快樂，享受獨立完成后的喜悅，更享受與孩子們一起的時光和與同事之間交流探討的過程，這讓我充分感受到作為人民教師的幸福！
3、在中心組工作中鍛煉進步：
后半年，我有幸成為了中小學(xué)音樂中心組成員，這對自己的信心有了很大的提升！參與教研教學(xué)工作比以前更多了一份責任心，與此同時擔任這份工作，也使自己在寫作，電腦操作等各個方面都有了很大的進步。
音樂教師實用的年度工作總結(jié)二
本學(xué)年注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、喜好和情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的喜好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象和律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表示音樂，并在一定基礎(chǔ)上發(fā)明音樂。
一、個人簡歷、課堂教學(xué)
在教學(xué)中，認真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，運用范唱方式于音樂藝術(shù)形象感染學(xué)生啟發(fā)學(xué)生的藝術(shù)形象思維，使他們做到有感情地歌唱，通過藝術(shù)形象的感染來完成思想教育。
在唱歌教學(xué)中，一方面引導(dǎo)學(xué)生演唱要有良好的姿勢，正確的呼吸準確的發(fā)音，清晰的咬字，吐詞，另一方面是逐步要求學(xué)生做到自然音色圓潤，不時提高唱歌的藝術(shù)技巧，在懂得音準的和節(jié)奏的基礎(chǔ)上提高對音樂形象的理解能力，培養(yǎng)良好的聽覺和造就音樂的“耳樂”。本學(xué)年，在教學(xué)上我偏重了情感、興趣的培養(yǎng)，稍微忽略了對學(xué)生樂理知識的傳授。在以后的教學(xué)中要重視樂理知識地傳授，終究三者是相互作用、相互促進的，掌握了樂理知識才干更深層次地感受、理解音樂。
二、課堂管理
為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學(xué)生表示出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。但可能對于學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評力度還不夠，總以為學(xué)生不是惡意，只是不幼稚的表示，所以給他們的環(huán)境較為寬松，心得體會致使他們不能真正認識到自身的錯誤而有恃無恐。
三、成績方面
本學(xué)年，積極參加上級組織的各項比賽活動。在三獨比賽中，獲一個xx市三等獎，一個xx市一等獎，兩個xx市百強獎，另外，還有兩個二等獎和一個三等獎；在xx市的中學(xué)生文娛匯演中，也獲得了三等獎；此外，教師論文在比賽中獲xx省三等獎。
四、努力方向
1、今后應(yīng)特別注意賞罰分明、掌握尺度。
2、介紹樂理小常識。在歌曲教學(xué)中，常會遇到一些標志，如：反復(fù)記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等。
3、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)水平。
4、課堂教學(xué)中靈活運用教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，體現(xiàn)學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)教學(xué)理念。
音樂教師實用的年度工作總結(jié)三
細細的回顧一下自己在這學(xué)期的教育教學(xué)工作情況，喜憂參半，下面我就從幾個方面對我這學(xué)期的工作做以總結(jié)：
（一）、思想方面
我積極要求向上，擁護黨的各項方針政策，參加政治學(xué)習(xí)，認真做好筆記，響應(yīng)學(xué)校各項號召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，遵守各項學(xué)校的規(guī)章制度。
（二）、教學(xué)方面
我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨立，對學(xué)生進行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中，本學(xué)年期，我擔任一年級至六年級的音樂課教學(xué)任務(wù)。我認真根據(jù)新調(diào)整的教學(xué)大綱和學(xué)生實際情況備教案。在教育教學(xué)中，在課堂中我開設(shè)了“小舞臺”“教你一招”等小欄目，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動，堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學(xué)生都愛好音樂，喜歡音樂。
（三）、課外活動
課外活動是我校地一面旗幟，對于這方面受益的學(xué)生可以說一生受益。根據(jù)需要本學(xué)期，我擔任舞蹈隊訓(xùn)練任務(wù)。每周周一和周四下午課外活動訓(xùn)練。舞蹈隊人員多，我把學(xué)生分成大班和小班，根據(jù)學(xué)生實際情況進行訓(xùn)練，利用學(xué)生喜歡的游戲法如：兩人一組推小車練習(xí)臂力，貼墻疊人練習(xí)前橋等很受學(xué)生喜愛。在舞蹈室條件簡陋的情況下，我堅持每次活動前拖地，地毯、軟墊鋪整齊，雖然自己受累了，但看著孩子們的進步我由衷的高興。
（四）、個人學(xué)習(xí)
我克服各種困難，積極學(xué)習(xí)各種音樂教育理論，利用間隙時間練習(xí)聲樂技巧，為教學(xué)工作做好充實準備?？朔щy學(xué)習(xí)計算機二級，以適應(yīng)當前教育的形式。
（五）、努力目標
1、加強自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長和教學(xué)方法。
2、在教學(xué)中踏實教課，利用各種方法，培養(yǎng)學(xué)生各種能力和思想的進步，爭取多講公開課和參加活動，以錘煉自己。
（六）、不足方面
1、教學(xué)方面不夠精，有待提高和加強。
2、性格方面還不夠開朗和樂觀，有待改善。
總之，我相信勤能補拙，以及在領(lǐng)導(dǎo)和同志、家人的信任和關(guān)心、幫助下，我會更上一層樓，不斷的進步。
音樂教師實用的年度工作總結(jié)四
一、師德表現(xiàn)
關(guān)心集體。響應(yīng)學(xué)校號召，積極參加學(xué)校組織的各項活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，抓住每一個學(xué)習(xí)的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排。
關(guān)心、熱愛學(xué)生，做孩子們的好朋友。記得我音樂教研員曾經(jīng)對我們說過：“雖然你面對的是幾十個學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量！”我認同她說的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說：“劉老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！
二、教育、教程工作
為了提高自己對教程認識水平，適應(yīng)新形勢下的教育工作，我認真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動，認真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。“腳踏實地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標準，以新思路、新要領(lǐng)來指導(dǎo)自己的工作，認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學(xué)期我積極參加了聽評課活動，在準備公開課的流程中我查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開課《小螺號》，為本年度的教程工作添上了一個美麗的音符。
學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也是我經(jīng)常駐足的地點，在那里我認真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教程中的先進體會同時也把自己好的做法、想法跟音樂的同仁們分享，這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材，為我日后撰寫論文提供了更高的階梯。
我負責的課間舞蹈可謂是本年度的一個工作亮點，今年編排的課間舞蹈《今夜舞起來》獲得了學(xué)生和老師的一致好評，我本人也感到非常欣慰。在學(xué)校六一活動中，我和楊紅老師的表演打動了在場的所有觀眾，受到了領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊揚和同學(xué)們的高度喜愛。在六一活動中，我指導(dǎo)學(xué)生的幾個舞蹈表演，迎來了陣陣掌聲。整個舞蹈從排練到演出只有幾天時間，在班主任的帶領(lǐng)下每天早早來到學(xué)校實行排練，功夫不負有心人， xx月xx日在學(xué)校的精彩演出效果非常好。坐在家里，通過回放視頻，當看到我們前福興地九年制學(xué)校孩子們那種精彩演出的時候，我相信每一個孩子們的心情都會和我一樣無比的激動和自豪。
為了讓熱愛舞蹈的孩子們能夠?qū)W到更多，我經(jīng)常在網(wǎng)上搜集更多的舞蹈資料來充實自己的大腦。讓孩子們在我的課堂上學(xué)到的舞蹈不會是過時的，是把新鮮的果實摘給孩子們，讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動。
2021廚師年度工作總結(jié)
大家好，伴著時鐘的步伐20__年馬上就要過去了，回首過去一年，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)，感謝廣大同事對我工作的支持，作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，帶領(lǐng)導(dǎo)我們的團隊為賓客提供服務(wù)，同時彌補我們發(fā)現(xiàn)的不足，下面是我對廚房的工作總結(jié)。
一、員工的思想方面
1、目前本部廚工沒有思想波動。
2、對領(lǐng)導(dǎo)今年的二次漲工資大家都非常滿意，促進了工人工作積性同時也穩(wěn)定了員工的流失情況。
3、大部份員工認為自己的能力能得到充分的發(fā)揮認為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面
1、進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高員工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
2、今年對廚工做了多次調(diào)整，調(diào)整的原則是以老帶新靈活運用，以提高對廚工技能為準。
三、菜肴質(zhì)量方面
采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、打苛把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應(yīng)的責任
制定菜品的操作流程與投料標準并執(zhí)行。
四、成本方面
首先掌握庫存執(zhí)行先進先出的原則
在菜品設(shè)計上要讓賓客滿意經(jīng)濟實惠做到物盡所值
五、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
1、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
2、嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴
六、廚房存在的問題
1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換，雖是小細節(jié)問題時間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換
4、部分員工基礎(chǔ)差接收能力差，給工作帶來一定的壓力。
七、20__用餐情況
接待了四次大型會議。
中餐每月接待200桌左右的賓客。
八、20__年的設(shè)想與工作安排
我們團隊要在20__年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強經(jīng)營管理，質(zhì)量衛(wèi)生控制和成本控制，同時改進自己的工作思路，考查新的菜品加快菜肴的創(chuàng)新。
在技能上強化培訓(xùn)以增加團隊的戰(zhàn)斗力。
2021廚師年度工作總結(jié)
大家好!伴著農(nóng)歷兔年腳步的漸漸遠去，20__年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20__年11月至今，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同仁的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大廚房員工，努力為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將這幾個月來的具體工作，作個總結(jié)，向大家匯報如下：
一、加強培訓(xùn)教育，提升員工素質(zhì)。
公司的規(guī)章制度，我經(jīng)常在例會上向廚房員工提及、宣讀，旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣。結(jié)合員工實際情況，我加強對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過我的努力和大家的積極配合，廚房員工整體素質(zhì)得以提高，遵守公司及廚房的規(guī)章制度、保持良好的個人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為，基本上都成了廚房員工的自覺行為?，F(xiàn)在，一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊已經(jīng)初步形成。
二、注重銷售導(dǎo)向、加強質(zhì)量管理。
菜肴是產(chǎn)品，產(chǎn)品只有在銷售出去才能創(chuàng)造效益，好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的效益。因而，我在平時工作中就很注重廚房員工銷售意識的培養(yǎng)，我們要注重全局，不能只盯著做菜這一道工序，更應(yīng)該關(guān)注菜肴能否順利銷售，關(guān)注顧客消費后的感受。我們要增加營業(yè)收入，我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那菜肴口味當然要好、質(zhì)量當然要跟得上。菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定。我們認真聽取前廳員工意見及顧客反饋，總結(jié)每日成品問題，并在次日例會中及時研討，改進不足。我們在努力，我們要使顧客對我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀，一種剪不斷、理還亂的思念之情。
三、加強衛(wèi)生管理，落實消防要求。
我們嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。首先，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，確保衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔。其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置。防火工作，歷來是廚房工作的重點之一。為落實消防要求，我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”。我們還不定期檢查廚房的燃氣管路，防止因泄露而引發(fā)火災(zāi)事故，經(jīng)常檢查各類電器的電源線，防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故。我們嚴格按照要求，確保食品衛(wèi)生安全和消防安全，為公司安全經(jīng)濟運行提供應(yīng)有的保障。
四、加強節(jié)料節(jié)能，嚴格成本控制。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，始終是我們的一個重要目標。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去。落實節(jié)約廚房用水、用電、用氣的舉措。還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值。通過以上措施，把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛(wèi)生安全、成本控制等方面都取得一定成績。當然，我們也還存在不足，比如，對市場需求變化的掌握不夠及時，時鮮產(chǎn)品的推出滯后，廚房管理還沒有形成系統(tǒng)等。
在新的一年，我將帶領(lǐng)我的團隊，在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強教育培訓(xùn)、質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)控和成本控制。同時我要改進自己的工作思路，及時把握市場動向，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新。加強廚房管理的基礎(chǔ)建設(shè)，努力使管理形成體系，從而尋求在新一年內(nèi)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和品牌效益。
周邊酒樓和飯店的與日俱增，必將使得20__年餐飲業(yè)的競爭更加白熱化。但是，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，20__年必將有一個全新的收獲!
2021廚師年度工作總結(jié)
回首這一年，自己在廚師生涯中曾走過不少“彎路”，耗費了不少時間和盡力，現(xiàn)對20__年個人工作總結(jié)如下：
一、過于迷信平臺大小
之前的我心比天高，總想找到一個大的平臺，總以為大樹底下好乘涼。選擇大平臺就可以前程無憂。于是一次次在尋找。然而事實卻不同，發(fā)現(xiàn)每個企業(yè)都有自己的優(yōu)勢和某方面還不健全的地方，無論身處大企業(yè)或小企業(yè)我們都要去學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢，從而與企業(yè)一起面對困難，因為工作是靠自己努力堅持去做的?？偸亲@山看那山，永遠都會一事無成的。平臺的大小，絕不是影響一個人成功的絕對因素，關(guān)鍵是自己在現(xiàn)處的平臺中怎么去努力，怎么去做好自己本職工作和永無止境的學(xué)習(xí)鉆研?，F(xiàn)在我堅信，選平臺不如做好自己。
二、遇事不淡定
想想自己最大的缺點就是不夠成熟。自己做事有點感情用事，常把生活中的情緒帶到工作中來。易沖動，不夠淡定。喜歡在沖動時做決定。以至于做出后悔的決定。習(xí)慣形成性格，性格決定命運。自己在以后道路上改掉這個致命的臭毛病，凡事三思而后行。
三、適應(yīng)能力差，不堅持選擇
一、什么是年終工作總結(jié)
通過總結(jié)一年來的工作學(xué)習(xí)，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。
年終總結(jié)包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力方向等。
二、工作總結(jié)的意義和作用
以史為鑒可以知興替，以人為鑒可以明得失。 總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀地評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。 所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷完善和提高職業(yè)水平與素質(zhì)。 工作總結(jié)的作用主要有：
1、分析過去，指導(dǎo)未來 對一年內(nèi)所有工作進行回顧、總結(jié)、分析、反思，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，指導(dǎo)下一階段工作。 它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論。
2、揚長避短，提高效率 通過總結(jié)，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，正確地認識以往工作中的優(yōu)缺點，明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效率。
3、是認識世界的重要手段 總結(jié)是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
三、總結(jié)的要點
1、總結(jié)必須要有一年來工作情況的概述和敘述。內(nèi)容上要有繁、有簡，對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析，分門別類地進行總結(jié)。
例，市場人員的年度工作總結(jié)，如各項計劃完成了多少、占比多少？市場推廣完成情況？營銷策略的結(jié)果如何？渠道建設(shè)和客戶關(guān)系到哪種程度？經(jīng)銷商有什么特點？他們的利益關(guān)注點是什么？市場對項目品牌的認知度如何？競爭對手的特點？應(yīng)盡可能以數(shù)字化來表達。 行政工作，如日常行為規(guī)范、制度建設(shè)、企業(yè)文化與宣傳建設(shè)情況？檔案、物資、協(xié)調(diào)、服務(wù)與保障效果如何？
人力資源工作，如人員配置及其跟蹤、培訓(xùn)內(nèi)容與效果、薪酬與績效是否相匹配，團隊建設(shè)與勞動關(guān)系等。 策劃工作，如項目模式與市場結(jié)合度，策劃方案與實施效果，長、短期策劃目標的結(jié)合等。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心。
沒有人會隨隨便便成功，認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點，.成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
成績的取得可從主、客觀因素二方面分析： 客觀包括外部大的趨勢、宏觀與微觀環(huán)境分析等，如國際、國內(nèi)、業(yè)內(nèi)及本地區(qū)經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的影響與動向預(yù)測；內(nèi)部的環(huán)境分析，如公司戰(zhàn)略的正確性與明晰性，資源支持、領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)、同事的幫助；競爭對手的優(yōu)劣勢等。 主觀分析，包括自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距，對目標任務(wù)的認識和分解、對市場的前瞻性認識、對困難的挑戰(zhàn)意識、自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、對外部環(huán)境變化的反應(yīng)能力等。 通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
人貴有自知之明，年度工作總結(jié)除了總結(jié)成績，還必須認真客觀地分析在工
作中出現(xiàn)的失誤和存在的問題。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：
自身原因：
（1）主觀認識不足，思路不夠高度重視。
（2）自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。
（3）對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
（4）對競爭對手的跟蹤分析不深入，反應(yīng)速度滯后。
外界原因：
（5）計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。
（6）團隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
（7）來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
4、今后的打算。總結(jié)上年的工作自然是年度總結(jié)的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的最終目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
四、寫作方法
要點：
1、篇幅不能過短
2、套話不可少
3、數(shù)據(jù)要直觀
4、條理要清晰具體內(nèi)容上包括：標題、開頭、本年度工作總結(jié)、成敗經(jīng)驗總結(jié)（主要是存在的問題）、下一年的計劃安排等5個方面：
（一）標題
要寫明：單位或個人的名稱，總結(jié)時限，總結(jié)的類別，如“2011年度工作總結(jié)”，另起一行落總結(jié)人姓名及部門：“襄陽市順聯(lián)萬博教育裝備發(fā)展有限公司策劃部XXX”； 也可采用文學(xué)化的、能突出總結(jié)重心的排比句、引用句等做標題，以不超過二句話為宜，不可過長。
（二）開好頭、布好局、結(jié)好尾
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。
開頭部分，一般是對一年來的主要成績的簡要總結(jié)，字數(shù)不宜過多，不必面面俱到。 一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。
1、概述式開頭
是全面性工作總結(jié)常用的一種寫法。 可概述基本情況，把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚，有時也可把主要成績、經(jīng)驗、問題都提出來，先給讀者一個總的印象。然后用一句過渡句引出下文，“現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下”
如，在2011年，在總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在部門經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，我與們齊心協(xié)力，克服重重困難，先后經(jīng)歷了。。。。。。。。（重大的、代表性的事件），仍然完成了。。。。。。的年度工作目標?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
2、論證式開頭 在開頭處不寫基本情況，而是直截了當?shù)靥岢錾霞壷甘揪瘢蛴嘘P(guān)方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。
如，根據(jù)董事會的安排，我們在2011年狠抓了團隊建設(shè)與項目管理，。。。。。（稍微展開一點講一下在團隊建設(shè)、項目管理上所取得的具體成績），取得了很好的效果，具體表現(xiàn)在以下方面：
3、結(jié)論式開頭 即先作結(jié)論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，具有條理清晰，概括性強，過渡自然，便于讀者理解總結(jié)內(nèi)容的特點。
其寫法就是在開頭處．以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進行的，并對此項工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。 如，財務(wù)工作總結(jié)開頭：一年來，我們堅持從維護股東利益出發(fā)，從確保經(jīng)營工作需要出發(fā)，從人本管理出發(fā)，嚴格執(zhí)行國家與公司的有關(guān)財務(wù)管理制度，規(guī)范管理，科學(xué)調(diào)配資金，確保了經(jīng)營工作的需要，充分發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：總結(jié)開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，開頭都應(yīng)該寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫好開頭的關(guān)鍵所在。
開頭的第一句話也很重要，一般有““時光荏苒（時光如梭，時光飛逝，春去秋來，星轉(zhuǎn)斗移，送走喜兔，又迎瑞龍），2011年很快就要過去了，回首過去的一年，不禁感慨萬千（在過去的2011年里，我。。。。。。 ）。。。。。
與之對應(yīng)的結(jié)尾，“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
（三）本年度工作的全面總結(jié)
步驟：
1、先將各項工作進行分類，每一類都起一個能夠突出中心的總結(jié)性、提綱性的題目；
2、在提綱性題目下展開敘述。注意每段結(jié)束前都要有一個結(jié)論性的小結(jié)，如 “通過上述一系列努力，收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語。。。。。。
3、展開敘述的要點：
（1）實事求是，客觀總結(jié)。
忌夸夸其談、夸大其詞、避重就輕、長篇大作；
（2）即要有成績，也要總結(jié)缺點。更具真實可信感；
（3）數(shù)據(jù)（圖表）多多益善，讓成績一目了然。
如“業(yè)務(wù)增長率”、“客戶簽約率”、“市場走訪多少戶”、“節(jié)約了多少開支”、 “平均每天接電話多少個”、“累計完成培訓(xùn)多少次”等等。 在需要通過對比，才能更好地突出成績時，還可采用折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖、條形統(tǒng)計圖、對比表格等種種直觀、可視的圖表；
（4）用好序列號。
序列號的最大好處是可以使總結(jié)顯得很有條理，需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象；
（5）忌做流水帳。
對各類工作進行歸類、總結(jié)，提煉觀點，再輔以具體的事例印證。
例證中可有1-2個特別突出的事例，再配以幾個一句話帶過的其他事例，使例證更加豐滿。
（6）平時上班的時候最好養(yǎng)成寫工作日記的習(xí)慣。 不用像日記那樣詳細，可以像流水賬一樣，這樣到了年底盤點的時候，一年的大事和自己的行為都一目了然，寫小結(jié)時就能內(nèi)容充實。
（四）工作中存在的不足 對工作中存在的突出問題作一客觀總結(jié)，但需把握好成績優(yōu)缺點篇幅的比例，一般而言，二者比為8:1較宜，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?
在具體寫作上，要注意把握自夸的尺度，先要把功勞歸于上司和團隊的支持配合。這既是禮貌，也是事實，你是團隊中的一員嘛，但也要把握好分寸：寫上司和團隊的部分，調(diào)子要高，但一略而過；寫到自己的部分就得具體實在，有功勞和成績，要寫足，但決不浮夸；同時別忘了，不能說別人壞話呀。 最后，可以提一、兩條建議。最好是對上司已經(jīng)有了設(shè)想的事能提出獨到的想法。但是建議的口氣可千萬要謙虛，別把“應(yīng)該”“必須”之類的詞都用上，讓上司看著就不舒服。這樣做的目的是顯示你在為公司和上司著想，同時也更能展現(xiàn)你的專業(yè)能力。
（五）下一年度工作計劃（思路）
吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，明確努力方向，提出改進措施。在篇幅上，以說清楚為準，不必太過展開論述：
（1） 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。
（2）提出新一年度工作的具體目標。結(jié)合公司的總體發(fā)展規(guī)劃，及本崗位的職責，具體分類作出安排。
（3）確定完成計劃的具體方法。各崗位職責的不同，完成計劃的方法也不同。對于市場部崗位，可多從市場占有率、品牌美譽度、客戶關(guān)系、具體的計劃目標等硬性指標上入手；對于后勤管理崗位，多從團隊、內(nèi)部管理、外部關(guān)系、成本控制等軟性指標入手。也可有針對性地從目標任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場推廣的目標管理、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播等方面入手。
時間如奔騰澎湃的河流，它一去無返，毫不流連，在這些日子里，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，讓我們好好捋捋，寫一份工作總結(jié)吧。下面小編給大家?guī)礓N售年度工作總結(jié)2021范文，希望能幫助到大家!
銷售年度工作總結(jié)2021范文1在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。
我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，__同志進取配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最終以5個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，__同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，__同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，__同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與__同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
銷售年度工作總結(jié)2021范文220__年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
銷售年度工作總結(jié)2021范文3自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
截止__年12月31日，__年部門完成銷售額為__萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為__萬元，回款率為__%。
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1、銷售報表的匯總：
其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時。
回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。
很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。
有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。
為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，__都會洋溢著幸福的笑容!
銷售年度工作總結(jié)2021范文4回首過去的一年，有太多的完美的回憶，通過今年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下，我會擁有更完美的明天?，F(xiàn)對今年銷售工作進行以下總結(jié)。
一、銷售工作分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感激銷售部的__經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。今年我都是在__經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶時我總想到他，直到后來本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。我將一如既往地按照公司的要求，對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。要更加珍惜客戶的資源。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
每月應(yīng)當盡努力完成銷售目標。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著__的服務(wù)理念對待每位進店客戶。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為了銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售年度工作總結(jié)2021范文5現(xiàn)在站在年末往回看，自己這一年間，從一名基本沒有經(jīng)驗的新手，不斷的學(xué)習(xí)，成長，在培訓(xùn)和實戰(zhàn)中累積經(jīng)驗，最終有了這樣的進步。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯，但是努力過后所得到的收獲，依舊是值得慶祝的?，F(xiàn)在工作了一年，我的經(jīng)驗也增長了一年，為了能在下一年努力的提升自己，讓自己有跟多的收獲，我將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作的情況
作為一名家電銷售，我最重要的職責，就是負責將公司的產(chǎn)品賣出去!在工作中，我善于先做好準備，同時對潛在的客戶做好判斷，積極主動的去推銷我們的產(chǎn)品。
在工作的準備中，我會努力的去學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能，大小的信息無一不去了解。對于產(chǎn)品的效果和其他實用性情況，我也從親身的體驗和多方客戶的反饋中積極的收集信息。這樣充分的準備，讓我在推銷產(chǎn)品的時候，能更有自信，在面對客戶的質(zhì)疑的時候，也更有充足的底氣和證據(jù)證明，我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴。
在對客戶方面，經(jīng)過了一段時間，自己也有了一些客戶群體。雖然還很小，但是自己也再慢慢的擴大。通過對客戶的維護，以及對產(chǎn)品的討論，自己對買家群體的也有了不少的認識，這大大的增加了在工作中存在的推銷機會。
二、學(xué)習(xí)的情況
作為一名家電銷售的新人，自己在這一年的時間中大多的情況還是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。過去我曾很天真的以為銷售不過是學(xué)會那幾樣固定的套路，慢慢的在實踐中改善自己就好了。但是事實證明我錯了，在銷售的過程當中，各種情況的變化都是可能的，做好萬全的準備，充分的累積好經(jīng)驗，才能真正的做好這份工作。
在開始的時候，我跟在同事后面，邊培訓(xùn)，邊幫著做一些簡單的工作，看著他熟練的工作，我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。
在之后的工作中，我開始作為一名銷售從實踐中學(xué)習(xí)，不斷地推銷，不斷的受挫，但是我也不斷的在改進自己的方法，找到適合自己的道路。最終，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我漸漸的掌握了推銷的工作節(jié)奏，不斷的更新自己，讓自己能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客戶，成為了一名稱得上是合格的銷售員。
口腔醫(yī)生是一個非常注重實踐經(jīng)驗的一個職業(yè)，口腔醫(yī)生如何寫工作總結(jié)呢?以下是小編給大家收集的關(guān)于口腔醫(yī)生個人年度工作總結(jié)范文，歡迎大家前來參閱。
口腔醫(yī)生個人年度工作總結(jié)范文【1】
一、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、強化思想教育
提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)
2、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
3、實行“兩公開”，增強透明度
嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
4、落實完善制度，加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準)，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)xxx修人員人次，并嚴格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
(4)鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，年門診部在省級刊物人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
口腔醫(yī)生個人年度工作總結(jié)范文【2】
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量_×人次，門診觀察治療病人_×人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入_×萬元，業(yè)務(wù)利潤_×萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
⒈強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)
通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
⒊實行“兩公開”，增強透明度
嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
⒋落實完善制度，加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及_×衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準)，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受_違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲_×優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，_年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)xxx修人員人次，并嚴格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
(4)鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，年門診部在省級刊物人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人_眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
⒋加強對外技術(shù)合作
門診部_×積極引進“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目?？谇豢崎_展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童_×的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。_年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標：
⒈開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發(fā)生。
⒉醫(yī)療責任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率，無火災(zāi)、觸電、_器、交通等安全事故發(fā)生。
⒊醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率，無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)生。
⒋醫(yī)院感染率，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。
四、存在的問題與不足
⒈主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸實施。
⒉醫(yī)務(wù)人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。
⒊缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高，人才隊伍建設(shè)有待加速
五、_年工作思路
⒈抓管理，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把責、權(quán)、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。
⒉抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)?？频?，以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請_家教授坐診。
⒊抓竟爭，激勵竟爭機制，深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。_年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責任到科室，任務(wù)指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。拉大獎金差距，徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟爭、獎優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性，
⒋抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養(yǎng)。
加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。
⒌抓醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)加強質(zhì)量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰，實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
⒍抓廉政、糾行風(fēng)，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動力，堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務(wù)的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)十項準則，繼續(xù)推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風(fēng)，開單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要_禮品等不良行為發(fā)生，嚴格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準制度。
口腔醫(yī)生個人年度工作總結(jié)范文【3】
從20_年_月_日開始，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔_市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位x張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為_級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
五、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金，撰寫相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著X篇，口腔核心期刊x篇。
一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機會。
本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
口腔醫(yī)生個人年度工作總結(jié)范文【4】
_學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
日常工作中，醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當病人入院時，醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。科主任經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體醫(yī)療，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任醫(yī)師的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了醫(yī)師的工作責任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化醫(yī)療方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階。
口腔醫(yī)生個人年度工作總結(jié)范文【5】
本人從事牙科工作二十幾年于20_年x月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把20_年的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對20_感動中國年度人物之一_的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。
所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁;為病人保守醫(yī)秘，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴謹治學(xué)，對技術(shù)精益求精;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任。
始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識，不斷學(xué)習(xí)和引進國內(nèi)外先進牙科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績
我積極參與社會公益活動如：
1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療;
2、積極為震災(zāi)捐款;
3、為地方修路和希望工程捐款;
4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
時間一晃而過，又一年時間過去了，作為一名營業(yè)員，如何寫年度工作總結(jié)呢?下面是小編給大家?guī)淼?020營業(yè)員年度工作總結(jié)最新5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
營業(yè)員年度工作總結(jié)最新(一)在_家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具營業(yè)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習(xí)營業(yè)員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首2020年，展望2021年!祝_家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
營業(yè)員年度工作總結(jié)最新(二)工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下：
_營業(yè)廳是公司的窗口。在_公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來，各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于_方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然在_度過了好多年，但由于自己學(xué)習(xí)意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果_年下來_話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講_話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中_話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
四、工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當學(xué)會對工作進行合理的安排。
營業(yè)員年度工作總結(jié)最新(三)我來_商場工作已有一年多了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。現(xiàn)對2020年完成的工作加以總結(jié)。
一、銷售技巧的重要性
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將_產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。
二、對本身有信心
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。
三、揣摩顧客的心理
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
四、保持營業(yè)員的素質(zhì)
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將_專柜營業(yè)工作做到最好。
作為_商場_專柜的一名員工，我深切感到_商場的蓬勃的態(tài)勢。_商場人的拼搏向上的精神。祝愿_商場在新的一年更上一層樓，更加興旺。
營業(yè)員年度工作總結(jié)最新(四)時光飛逝，日月如梭，2020年年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼，我們又迎來了新的一年。在2020年度里，我的工作崗位是在前臺營業(yè)，工作職責是接待客戶，為他們辦理業(yè)務(wù)，解答疑難。
做一名營業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，認真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓(xùn)，網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨，理論聯(lián)系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，當成功的開展一個業(yè)務(wù)的時候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“用戶至上，用心服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，
還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。
營業(yè)廳是我們_行業(yè)重要的對外窗口，服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營業(yè)員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業(yè)廳是展示我們_企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“_人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我時時注意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花……
營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業(yè)員，是我的自我定位。
營業(yè)員年度工作總結(jié)最新(五)流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的_年彈指間就將過去，轉(zhuǎn)眼又到了年終總結(jié)的時候?；厥孜覀儬I業(yè)部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。
在一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
撰寫人：___________
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xx年保健品銷售員年度總結(jié)
面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
1、xx年銷售情況
xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率
98%。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
4、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好
xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
神龍迎春，祝我們北京耳福科技有限公司在xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
XX年即將過去，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個小總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)。
二、加強政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并認真做好重點學(xué)習(xí)筆記。工作中能認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實開拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務(wù)制度，財務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公，通過財務(wù)室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等，財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
五、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約
本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學(xué)高度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。
總之在XX年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
怎樣寫好年度工作總結(jié)?
一、標題要對
標題是文章的眼睛。
部門總結(jié)的標題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，如《營銷部XX年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司XX年度營銷工作的總結(jié)》，比較全面了。
標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。
部門總結(jié)引言：如：李總：現(xiàn)將營銷部XX年總結(jié)報上，請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：
公司領(lǐng)導(dǎo)：XX年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓(xùn)，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結(jié)要全
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。
四、不足要準
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實
針對成績、特點和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認可(小部門總結(jié)可簡單些)。
