開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇交警宣傳工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

做一回交警，宣傳一次道交法——我也當(dāng)一回交警

二 活動(dòng)背景

伴隨著《浙江省志愿服務(wù)條例》的出臺(tái)，浙江省志愿者活動(dòng)也將進(jìn)入規(guī)范化、法規(guī)化軌道。浙江工業(yè)大學(xué)（注冊(cè)）志愿者協(xié)會(huì)是浙江省愛(ài)心組織的主力軍。我們法學(xué)院分會(huì)將秉承“愛(ài)心鑄和諧，青春暖人心”的理念，熱情地支持和參與志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)新《道路安全安全法》的實(shí)施，帶給交通系統(tǒng)一些變化，有待我們大學(xué)生去學(xué)習(xí)。

三 活動(dòng)主題

同在一片藍(lán)天下，志愿者在行動(dòng) ——“我也當(dāng)一回交警”活動(dòng)

四 活動(dòng)意義（目的）

法學(xué)院（注冊(cè)）志愿者協(xié)會(huì)致力于以自身所能服務(wù)社會(huì)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，本著自愿的原則，積極投身于社會(huì)公益事業(yè)，展現(xiàn)大學(xué)生的風(fēng)采，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為社會(huì)和諧增添濃墨重彩的一筆。

本次活動(dòng)以此為主旨，組織大家做好的活動(dòng)，充分展現(xiàn)大學(xué)生的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，展現(xiàn)法科生活力新青年的形象。同時(shí)志愿者們也可以利用本次機(jī)會(huì)鍛煉自身能力，在活動(dòng)中充實(shí)自己，使得活動(dòng)得以有效地展開(kāi)，提升本協(xié)會(huì)的影響力和聲譽(yù)。

五 活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：10月2日至6日

8：00 ----9：00

16: 00 ----17：00

活動(dòng)地點(diǎn)：留下鎮(zhèn)十字路口（具體由留下交警中隊(duì)指定）

六 活動(dòng)對(duì)象

浙江工業(yè)大學(xué)法學(xué)院志愿者

七 主辦單位（組織機(jī)構(gòu)）

浙江工業(yè)大學(xué)（注冊(cè)）志愿者協(xié)會(huì)法學(xué)院分會(huì)

八 活動(dòng)流程

（一）、活動(dòng)準(zhǔn)備階段：

1.法學(xué)院（注冊(cè)）志愿者協(xié)會(huì)將進(jìn)行宣傳工作，倡導(dǎo)法學(xué)院各志愿者積極參與此次系列活動(dòng)

2.聯(lián)系留下交警中隊(duì)，洽談合作等相關(guān)事宜

3.由協(xié)會(huì)內(nèi)部人員聯(lián)系各志愿者，讓其自主報(bào)名，并做好統(tǒng)計(jì)工作，同時(shí)做一份宣傳單，介紹本次活動(dòng)并招募志愿者

4.確定志愿者名單，并確定安排時(shí)間，將每個(gè)志愿者的工作時(shí)間通知本人并進(jìn)行確認(rèn)

5.充分準(zhǔn)備好此次活動(dòng)所需的物品工具，確定保管物品人員，并將志愿者服及時(shí)進(jìn)行交接

6.活動(dòng)當(dāng)天由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一發(fā)放志愿者帽和志愿者服裝并對(duì)志愿者的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督

（二）、活動(dòng)舉辦階段：

1. 每個(gè)活動(dòng)時(shí)段，將安排10位左右的志愿者，坐193路車(chē)前往留下，在交警指揮下協(xié)助進(jìn)行交通疏導(dǎo)工作。

（三）、活動(dòng)后續(xù)階段：

1. 活動(dòng)后清點(diǎn)物品工具（包括志愿者服裝、橫幅和宣傳板）

2. 進(jìn)行工作總結(jié)，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究討論，制定更好的方案

第2篇

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省政府“”交通安全工作緊急電視電話(huà)會(huì)議、市政府“”交通安全工作會(huì)議和市安委會(huì)第八次例會(huì)精神，結(jié)合公安部正在開(kāi)展的“牽手平安行”活動(dòng)和省政府辦公廳關(guān)于在全省開(kāi)展百日安全生產(chǎn)活動(dòng)的要求，為有效遏制道路交通事故發(fā)生，以平安和諧穩(wěn)定的道路交通環(huán)境迎接黨的十勝利召開(kāi)。市政府決定抽調(diào)專(zhuān)人組成4個(gè)督導(dǎo)檢查組，從即日起對(duì)全市道路交通安全工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、督查內(nèi)容：

1、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）、市直各相關(guān)單位對(duì)國(guó)務(wù)院、省政府“”交通安全工作緊急電視電話(huà)會(huì)議、市政府“”交通安全工作會(huì)議和市安委會(huì)第八次例會(huì)精神的貫徹落實(shí)情況。

2、對(duì)當(dāng)前正在開(kāi)展的“牽手平安行”和“百日安全生產(chǎn)”活動(dòng)以及專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作部署情況。

3、轄區(qū)道路交通安全隱患和事故多發(fā)路段整治工作情況。

4、各運(yùn)輸企業(yè)，特別是長(zhǎng)途客運(yùn)、臥鋪客運(yùn)和危險(xiǎn)物品運(yùn)輸企業(yè)安全主體責(zé)任落實(shí)情況；企業(yè)專(zhuān)門(mén)安全機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置情況；企業(yè)交通安全機(jī)制建立和制度落實(shí)情況。

5、公安交警部門(mén)對(duì)酒后駕車(chē)、涉牌涉證、“三超一疲勞”等嚴(yán)重違法行為專(zhuān)項(xiàng)整治情況。交通部門(mén)對(duì)“兩防”專(zhuān)項(xiàng)整治情況。

6、全市旅游客運(yùn)車(chē)輛安全專(zhuān)項(xiàng)整治情況，重點(diǎn)是清理企業(yè)車(chē)輛及駕駛?cè)速Y質(zhì)、包車(chē)牌證發(fā)放、車(chē)載GPS衛(wèi)星定位裝置的安裝使用情況；運(yùn)輸企業(yè)是否存在超范圍運(yùn)營(yíng)和旅游公司雇傭外省、市客運(yùn)車(chē)輛問(wèn)題。

7、運(yùn)輸企業(yè)1000公里以上長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行路線(xiàn)、班次審批情況；發(fā)車(chē)時(shí)間調(diào)整、中短途接駁運(yùn)輸、駕駛?cè)伺渲煤吐涞匦菹⒌却胧┞鋵?shí)情況；是否存在凌晨2時(shí)至5時(shí)客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行問(wèn)題。

8、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）對(duì)轄區(qū)新、改、擴(kuò)建道路安全評(píng)審和驗(yàn)收工作落實(shí)情況；安監(jiān)、公安交警、交通運(yùn)輸、公路、住建部門(mén)對(duì)交通安全隱患和事故多發(fā)路段排查整治工作情況。

9、公安、安全監(jiān)管、交通運(yùn)輸、教育部門(mén)對(duì)學(xué)生接送車(chē)交通安全管理工作；制定完善學(xué)生接送車(chē)及駕駛?cè)税踩芾碇贫惹闆r；對(duì)農(nóng)村地區(qū)學(xué)生接送車(chē)輛調(diào)研和經(jīng)費(fèi)保障情況。

10、交通安全服務(wù)站工作情況，重點(diǎn)是市際交通安全服務(wù)站對(duì)7座以上客運(yùn)車(chē)輛、旅游包車(chē)、校車(chē)和危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛登記檢查情況。

11、安監(jiān)、監(jiān)察、公安、交通運(yùn)輸、工會(huì)等部門(mén)對(duì)轄區(qū)重特大道路交通事故逐案倒查情況。

12、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）深入推進(jìn)實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”情況，加大對(duì)禁止“三超一疲勞”交通違法行為和曝光交通違法、交通事故案例等宣傳工作情況。

13、交通運(yùn)輸、公安、安全監(jiān)管等部門(mén)與運(yùn)輸企業(yè)牽手，深入開(kāi)展文明交通進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。

14、交通運(yùn)輸、公安、安全監(jiān)管等部門(mén)與運(yùn)輸企業(yè)牽手，對(duì)轄區(qū)大中型客貨運(yùn)車(chē)輛及駕駛?cè)诉M(jìn)行清理情況；公安交警部門(mén)對(duì)交通違法未處理、交通違法記分達(dá)12分以上的駕駛?cè)伺嘤?xùn)和抄告情況。

15、轄區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái)建立和相關(guān)制度完善落實(shí)情況。

16、公安交警部門(mén)對(duì)客、貨運(yùn)駕駛?cè)诉M(jìn)行屬地管理情況；對(duì)在本地從事客貨運(yùn)的異地駕駛?cè)说怯洝⒔逃?wù)管理情況。

17、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）惡劣天氣預(yù)警制度建立完善和工作落實(shí)情況，加強(qiáng)汛期除險(xiǎn)加固、防范自然災(zāi)害情況。

18、文明辦、公安、交通運(yùn)輸、教育、農(nóng)機(jī)等部門(mén)開(kāi)展道路交通安全“牽手平安行”為主題的交通安全宣傳活動(dòng)情況。

二、督查方式

各督導(dǎo)組采取聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地檢查、查閱資料、重點(diǎn)抽查和明察暗訪(fǎng)等方式，對(duì)所負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）或相關(guān)部門(mén)以及基層單位每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查。

三、工作要求

1、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）、各相關(guān)部門(mén)要高度重視此次督導(dǎo)檢查工作，要切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化措施，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，切實(shí)預(yù)防和減少道路交通事故發(fā)生，堅(jiān)決杜絕三人以上特大道路交通事故，確保“十”期間交通安全形勢(shì)平穩(wěn)。

2、各督導(dǎo)檢查組要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，嚴(yán)格開(kāi)展督導(dǎo)檢查工作。對(duì)督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大交通安全隱患和突出問(wèn)題，要責(zé)成相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決，并要及時(shí)上報(bào)市政府辦公廳和市預(yù)防道路交通事故領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。在督導(dǎo)檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，督導(dǎo)檢查組有權(quán)督辦、催辦或在一定范圍內(nèi)對(duì)被督導(dǎo)檢查的單位進(jìn)行通報(bào)。

第3篇

20XXXX年7月9日

今年上半年以來(lái)，XXXX局在XXXX市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市文明辦的精心指導(dǎo)下,按照工作部署,結(jié)合XXXX實(shí)際,深入開(kāi)展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,較好地完成了擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將XXXX局全國(guó)文明城市創(chuàng)建20XXXX年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算匯報(bào)如下:

一、20XXXX年上半年工作總結(jié)

（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任

創(chuàng)建文明城市是一項(xiàng)全局性的系統(tǒng)工程,對(duì)于提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。對(duì)此,我局高度重視,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立責(zé)任機(jī)制,專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件,分解目標(biāo)任務(wù),提出具體要求,實(shí)行定部門(mén)、定領(lǐng)導(dǎo)、定任務(wù)、定進(jìn)度、定責(zé)任,做到層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),真正把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。在全系統(tǒng)上下廣泛宣傳,全面動(dòng)員,充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明城市的重要意義,使創(chuàng)建文明城市成為每名干部職工的自覺(jué)行動(dòng),從而形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。制定創(chuàng)建規(guī)劃和年度計(jì)劃,將創(chuàng)建工作納入各單位年度目標(biāo)考核內(nèi)容,做到年初有計(jì)劃、季度有檢查、年終有考核, 局長(zhǎng)金鋒及局其他分管領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常深入到創(chuàng)建一線(xiàn)帶隊(duì)開(kāi)展創(chuàng)建工作，局創(chuàng)建辦加大督促檢查力度,適時(shí)通報(bào)創(chuàng)建成果與不足，確保創(chuàng)建活動(dòng)有序開(kāi)展。

（二）、加大宣傳力度，營(yíng)造創(chuàng)建工作氛圍

廣泛開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳教育活動(dòng)，結(jié)合XXXX行業(yè)實(shí)際在踐行XXXX強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，奮力打造小康之路、安康XXXX、健康出行的“三康XXXX”的同時(shí)，在XXXX系統(tǒng)干部職工中倡導(dǎo)文明新風(fēng)，積極培育廣大XXXX系統(tǒng)干部職工踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力營(yíng)造創(chuàng)建全國(guó)文明城市的濃烈氛圍。

一是全面動(dòng)員，全面部署。在XXXX系統(tǒng)召開(kāi)各項(xiàng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市會(huì)議、工作會(huì)議、局務(wù)會(huì)等會(huì)上，局領(lǐng)導(dǎo)都要單獨(dú)部署XXXX創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，解讀XXXX市民文明行為10條和XXXX市民守則，反復(fù)強(qiáng)調(diào)XXXX系統(tǒng)全體黨員干部要帶頭踐行文明公約，爭(zhēng)做文明事，爭(zhēng)當(dāng)文明人，充分發(fā)揮黨員干部在創(chuàng)建中的示范引領(lǐng)作用，實(shí)現(xiàn)將文明公約內(nèi)化于心、外化于行，更好地服務(wù)基層，服務(wù)群眾。

二是全面宣貫，全員知曉。在XXXX等所有駐城辦公場(chǎng)所，充分利用櫥窗、LED電子屏、戧牌、宣傳欄等多種載體，深入宣傳文明城市創(chuàng)建內(nèi)容、XXXX市民文明行為10條和XXXX市民守則；在城區(qū)新建的135個(gè)公交站臺(tái)、電子站牌及農(nóng)村主要道路180個(gè)公交站臺(tái)上宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀等公益宣傳內(nèi)容；在337輛出租車(chē)、116輛公交車(chē)及86輛農(nóng)公班車(chē)等XXXX工具上宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以及文明出行等創(chuàng)建內(nèi)容。公路站利用公路微信公眾號(hào)，參與“微公益”，傳播“微文明”。

三是全面介入，全力參與。XXXX志愿者還利用開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格的時(shí)機(jī)，向廣大居民發(fā)放《XXXX市民文明公約》、創(chuàng)建全國(guó)文明城市相關(guān)宣傳資料，XXXX在每月集中繼續(xù)教育培訓(xùn)會(huì)上，組織出租車(chē)司機(jī)深入學(xué)XX市民文明行為10條和XXXX市民守則，文明出行等創(chuàng)建知識(shí)內(nèi)容，教育他們發(fā)揮窗口作用，當(dāng)好XXXX文明使者，全力投身XXXX文明城市創(chuàng)建工作。三輪辦還對(duì)人力三輪車(chē)業(yè)主進(jìn)行安全出行法則教育，要求他們做到不闖紅燈、不逆向行駛、不搶道、不隨意變道、不亂停亂放、不占用盲道，與此同時(shí)，客管處、三輪辦還加大管理教育力度，每天安排執(zhí)法人員上街巡查，發(fā)現(xiàn)上述不文明行為，給予嚴(yán)肅教育，并及時(shí)糾正違規(guī)行為。

（三）、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)

一是開(kāi)展志愿者服務(wù)。全國(guó)文明城市創(chuàng)建XXXX系統(tǒng)責(zé)任每天安排志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格、進(jìn)街道、上崗?fù)ぃ_(kāi)展以網(wǎng)格化服務(wù)、門(mén)前四包、文明XXXX崗等志愿者服務(wù)活動(dòng)，網(wǎng)格化服務(wù)做到，維護(hù)網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，勸導(dǎo)店外出攤、占道經(jīng)營(yíng)行為，保持機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)有序停放，做好居民社會(huì)主義核心價(jià)值觀、講文明樹(shù)新風(fēng)公益宣傳；XXXX文明崗做到文明勸導(dǎo)、安全勸導(dǎo)；“門(mén)前四包”服務(wù)中XXXX志愿者做到堅(jiān)持日常巡查制度，落實(shí)城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，并做好勸導(dǎo)和治理工作。同時(shí)，XXXX系統(tǒng)還在重要節(jié)點(diǎn)，組織黨團(tuán)員志愿者開(kāi)展走進(jìn)公交車(chē)、坐上出租車(chē)，爭(zhēng)做文明使者活動(dòng)。

二是開(kāi)展品牌服務(wù)。大力實(shí)施“文明XXXX工程”。在全市班車(chē)客運(yùn)業(yè)開(kāi)展了文明站、文明線(xiàn)、文明車(chē)評(píng)比活動(dòng),確保市內(nèi)客運(yùn)車(chē)輛車(chē)容整潔、設(shè)施完好、服務(wù)規(guī)范。進(jìn)一步優(yōu)化公交布局,更新了部分公交車(chē),在公交行業(yè)實(shí)施了駕乘人員星級(jí)服務(wù)。在出租車(chē)行業(yè)打造“愛(ài)心”車(chē)隊(duì)、雷鋒車(chē)隊(duì)特色服務(wù)車(chē)隊(duì),出租汽車(chē)行業(yè)形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。XXXX“XXXXXX”志愿者隊(duì)伍作為XXXX市“優(yōu)秀黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”之一，黨員志愿者積極投身創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，宣傳普及文明城市創(chuàng)建知識(shí)，維護(hù)道路XXXX秩序，制止亂停亂放，保持道路清潔，做創(chuàng)建尖兵、文明表率；XXXXX以XXXXX為主題，著力打造“XXXXX”品牌，運(yùn)東船閘努力打造“XXXXX”為過(guò)往船舶提供溫馨的水上服務(wù)，向群眾傳播文明新風(fēng)尚，受到廣大船民的一致贊譽(yù)。

三是開(kāi)展XXXX行業(yè)整治。圍繞行業(yè)特點(diǎn)，著力整治XXXX北港碼頭臟亂差、客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、電動(dòng)三輪車(chē)違法載客，車(chē)站“黃牛”倒客等行為。整治北港碼頭。通過(guò)整治要達(dá)到港口管理規(guī)范、環(huán)保達(dá)標(biāo)，港口環(huán)境面貌持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁車(chē)輛超載等違法行為。港口吊裝、運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)作業(yè)安全有序。港口企業(yè)履行好主體責(zé)任，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。整治客運(yùn)市場(chǎng)。重點(diǎn)整治農(nóng)工商附近，車(chē)站周邊巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序及非法從事?tīng)I(yíng)運(yùn)，擾亂客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序行為。重點(diǎn)整治乘客經(jīng)常投訴的巡游出租車(chē)拒載、節(jié)日漲價(jià)、不打表運(yùn)營(yíng)等行為。整治電動(dòng)三輪車(chē)。嚴(yán)厲打擊電動(dòng)三、四輪、殘疾人代步車(chē)從事非法營(yíng)運(yùn)行為，同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)路段，站臺(tái)拉客、搶客的人力三輪車(chē)進(jìn)行整治。整治車(chē)站“黃牛”。XXXX與車(chē)站及轄區(qū)派出所聯(lián)手，著力對(duì)車(chē)站“黃牛”長(zhǎng)期在售票廳門(mén)口、進(jìn)站通道、站前廣場(chǎng)等聚集，長(zhǎng)期拉客倒客等行為進(jìn)行整治。

四是開(kāi)展洗車(chē)點(diǎn)整治。今年來(lái)，市委常委XXXXX多次組織市XXXX（）、公安（交警）、自然資源、城管、交投、XXXX鎮(zhèn)及寶塔社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，在XXXX局召開(kāi)城區(qū)洗車(chē)點(diǎn)整治工作推進(jìn)會(huì)，強(qiáng)化洗車(chē)點(diǎn)管理整治。自今年3月中旬以來(lái)，根據(jù)工作安排由市XXXX部門(mén)牽頭開(kāi)展了城區(qū)洗車(chē)店專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，助力文明城市創(chuàng)建。期間XXXX運(yùn)管部門(mén)聯(lián)合XXXXX隊(duì)以及XXXXX執(zhí)法人員每天對(duì)金橋路、佳醇路、泰北路等占道洗車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重路段的巡查宣傳，向經(jīng)營(yíng)業(yè)主和前來(lái)洗車(chē)人員發(fā)放整治占道洗車(chē)點(diǎn)告知信，反復(fù)宣講規(guī)范洗車(chē)的相關(guān)要求，同時(shí)通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行高密度宣傳。截止6月底，共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1000余份，巡查2000多次。整治以來(lái)，城區(qū)違規(guī)洗車(chē)點(diǎn)已關(guān)停3家、自行改造5家、重新選址11家。從5月15日開(kāi)始，市公安、城管、XXXX等部門(mén)執(zhí)法人員還結(jié)合每天巡查時(shí)機(jī)，利用“XXXX交警APP違法隨手拍”，對(duì)違規(guī)占道停車(chē)、占盲道停車(chē)洗車(chē)違法行為進(jìn)行“隨手拍”。對(duì)抓拍到的違章，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路XXXX安全法》，嚴(yán)格按上限處罰，截止6月底，已通過(guò)“XXXX交警APP違法隨手拍”確認(rèn)違章行為126起。同時(shí)加快推進(jìn)集中洗車(chē)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度，在征求全市洗車(chē)業(yè)戶(hù)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，在寶塔社區(qū)停車(chē)場(chǎng)集中洗車(chē)位25個(gè)，在泰北路計(jì)生站東側(cè)建設(shè)14個(gè)集中洗車(chē)點(diǎn)，目前規(guī)劃設(shè)計(jì)已通過(guò)，招標(biāo)結(jié)束進(jìn)入施工，屆時(shí)，將從根本上解決占道洗車(chē)的問(wèn)題。

二、下半年工作打算

下半年XXXX局全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作將嚴(yán)格對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和工作任務(wù)，突出公交設(shè)施完善、環(huán)境衛(wèi)生清理、XXXX秩序整治、公益廣告宣傳等重點(diǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目，繼續(xù)加大創(chuàng)建力度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格督查整改，重點(diǎn)對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺，確保按時(shí)按質(zhì)按量完成文明創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)，全力打好創(chuàng)建全國(guó)文明攻堅(jiān)戰(zhàn)，提供強(qiáng)力的XXXX支撐。

（一）抓責(zé)任落實(shí)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化督促檢查。我們將在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建工作的緊迫感和責(zé)任感，完善推進(jìn)措施，健全工作機(jī)制，確保對(duì)每一個(gè)方面、環(huán)節(jié)、崗位的工作，做到任務(wù)、責(zé)任、人員、進(jìn)度、時(shí)限“五落實(shí)”，并對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格督查考核，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，一件一件求實(shí)效，力求所承擔(dān)的工作事事有人辦、件件有著落、創(chuàng)建無(wú)死角、銜接無(wú)縫隙，確保創(chuàng)建任務(wù)在我局不延誤、少失分。

第4篇

 

根據(jù)上級(jí)的指示精神，按照年初制定的普法依法治理工作計(jì)劃，結(jié)合本園實(shí)際，2018年，我園開(kāi)展了一系列的法制教育活動(dòng)，取得了實(shí)效，現(xiàn)將本年度我園開(kāi)展法制宣傳教育情況總結(jié)如下。

一、營(yíng)造濃厚的依法治園氛圍

結(jié)合“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全教育及宣傳工作，努力營(yíng)造依法治教、依法行政、依法管理、依法辦事的良好氛圍。我們還將在宣傳櫥窗設(shè)立相應(yīng)的欄目，向家長(zhǎng)、社會(huì)進(jìn)行宣傳，以弘揚(yáng)憲法精神，增強(qiáng)大家的法制觀念。圍繞安全教育工作的開(kāi)展，引導(dǎo)教師創(chuàng)造性地進(jìn)行教育教學(xué)、開(kāi)展家長(zhǎng)工作，使全園形成認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格守法的良好風(fēng)氣。引導(dǎo)教師立足本職，依法誠(chéng)信，樹(shù)立良好的職業(yè)形象，不但能夠依法行使權(quán)力、履行義務(wù)，更要以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)幼兒，感染家長(zhǎng)。

二、加強(qiáng)教師法治教育

在全園教職工中開(kāi)展“學(xué)法、守法，做文明公民活動(dòng)”。結(jié)合我園教育工作實(shí)際，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行法制教育宣傳活動(dòng)。組織教職工學(xué)習(xí)《憲法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)法》、《反法》等法規(guī)和相關(guān)安全知識(shí)，并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。除利用家園聯(lián)系宣傳欄宣傳法律法規(guī)知識(shí)外，還利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)組織教師收看省委宣傳部、省委依法治省法治宣傳教育專(zhuān)項(xiàng)組辦公室、省司法廳聯(lián)合制作的《憲法·專(zhuān)家談》專(zhuān)題節(jié)目，引導(dǎo)教師將法律法規(guī)與實(shí)際工作相結(jié)合、與生活實(shí)踐相結(jié)合。讓幼兒園全體教職工學(xué)法、知法、懂法，做到有法可依、有法可循、依法辦事，養(yǎng)成守法的品質(zhì)，使教職工進(jìn)一步增強(qiáng)“安全重于泰山”的意識(shí)，更加規(guī)范教育教學(xué)行為，使幼兒園法制教育工作向社會(huì)、家庭延伸，有效構(gòu)筑“幼兒園、家庭、社會(huì)”一體化的法制教育格局。

三、開(kāi)展形式多樣的法制宣傳活動(dòng)

首先，我們將法制教育宣傳活動(dòng)融入園本課程中，將初步的法律常識(shí)寓教于樂(lè)貫穿于幼兒一日教育教學(xué)活動(dòng)中，各班教師結(jié)合班級(jí)幼兒年齡特點(diǎn)從幼兒生活入手，從身邊入手進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳與指導(dǎo)，開(kāi)展“開(kāi)園法治第一課”、防恐防暴演練等主題活動(dòng)，并邀請(qǐng)交警深入班級(jí)對(duì)幼兒進(jìn)行交通知識(shí)普及。通過(guò)法制安全圖片展覽，法制安全講座，防火、防震演練等形式，給小朋友講解一些和生活密切相關(guān)的法制常識(shí)，告誡小朋友做一個(gè)文明的守法者，做一個(gè)“小小法治宣傳員”，教育小朋友們?nèi)绾伪Ｗo(hù)好自己。

其次，各班還通過(guò)學(xué)兒歌、講故事、做游戲等多種形式，教育幼兒從小愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、遵紀(jì)守法，做懂禮貌、有道德、守紀(jì)律的好孩子;各班利用“家園聯(lián)系欄”設(shè)立法律宣傳驛站，創(chuàng)設(shè)法律宣傳版塊，廣泛向家長(zhǎng)宣傳《憲法》、《未成年人保護(hù)法》等，使家長(zhǎng)進(jìn)一步了解父母在教育子女中應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)，樹(shù)立了正確、科學(xué)的教育觀。

第5篇

世界紅十字日

回顧200*年度的我校紅十字會(huì)工作，我們能積極動(dòng)員紅十字會(huì)員，發(fā)揚(yáng)紅十字精神，弘揚(yáng)敬老助殘、尊師愛(ài)幼、助人為樂(lè)、拾金不昧的中華傳統(tǒng)美德。學(xué)校紅十字會(huì)與學(xué)校少先隊(duì)、共青團(tuán)活動(dòng)緊密結(jié)合，開(kāi)展青少年會(huì)員一助一活動(dòng)，積極幫助我們身邊的困難學(xué)生等活動(dòng)，共同為我校的德育工作作出了貢獻(xiàn)。

一、規(guī)范組織管理，加強(qiáng)宣傳教育，正常開(kāi)展活動(dòng)

1、我校的紅十字會(huì)工作始終融合在各條條線(xiàn)的工作中，學(xué)校紅十會(huì)重視組織建設(shè)，會(huì)員調(diào)進(jìn)、調(diào)出都能按規(guī)定履行手續(xù)，重視新教職工的入會(huì)工作，每年發(fā)展一批新會(huì)員。紅十會(huì)能堅(jiān)持紅十會(huì)例會(huì)制度（每學(xué)年不少于2次），布置紅十會(huì)工作，開(kāi)展紅十會(huì)活動(dòng)，紅十會(huì)臺(tái)帳記載齊全。積極組織每年的“5.8”紅十會(huì)宣傳活動(dòng)，及時(shí)表彰好人好事，訂閱了《江蘇紅十字會(huì)》報(bào)，使會(huì)員身在學(xué)校，隨時(shí)了解國(guó)內(nèi)外紅十字會(huì)活動(dòng)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)了參與紅十字會(huì)活動(dòng)的自覺(jué)性，主動(dòng)性。紅十會(huì)還能根據(jù)學(xué)校紅十會(huì)情況，制訂好工作計(jì)劃，年終有工作總結(jié)，能及時(shí)上報(bào)各類(lèi)信息、經(jīng)驗(yàn)材料等。

2、學(xué)校紅十會(huì)積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，能利用好各種宣傳教育陣地，取得良好效果。

3、學(xué)校紅十會(huì)積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍了教師的身心，受到大家的歡迎。紅十會(huì)與學(xué)校工會(huì)聯(lián)辦了很多活動(dòng)，冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，其中有排球墊球、定點(diǎn)射門(mén)、傳球接力、托毽接力等比賽，賽后評(píng)比并按名次分別發(fā)獎(jiǎng)，活躍了廣大教職工的身心。每年教師節(jié)都組織教師節(jié)慶祝活動(dòng)。老年節(jié)、六一節(jié)、春節(jié)等，學(xué)校都要組織慰問(wèn)退休教師，到福利院進(jìn)行慰問(wèn)，和五星交警中隊(duì)的民警一起到敬老院進(jìn)行慰問(wèn)等，獻(xiàn)上了自編自演的節(jié)目，同唱一首首警民共建之歌。

二、關(guān)心師生生活，送上組織溫暖

“送溫暖”工程是凝聚人心的工程，關(guān)心每一位師生是紅十會(huì)義不容辭的義務(wù)。不管教師還是學(xué)生有困難的時(shí)候，組織的關(guān)心會(huì)使他們感受到組織對(duì)他的情意和關(guān)愛(ài)。老教師要退休了，學(xué)校開(kāi)個(gè)歡送會(huì)，請(qǐng)上三五個(gè)老同事相互送上祝愿的話(huà)。另外，還經(jīng)常為生育的、生病的教職工送上花籃表示慰問(wèn)。年底，還對(duì)重病號(hào)給予醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。教職工生病，生活上有困難，學(xué)校真摯地為廣大教職工解除了后顧之憂(yōu)，陸根元同志患病，又因其家庭經(jīng)濟(jì)條件不是很好，本年度學(xué)校行政和工會(huì)共補(bǔ)助3500元。總之，紅十會(huì)在“送溫暖”活動(dòng)中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

三、弘揚(yáng)人道精神，貴在積極參與

1、我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)了無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，動(dòng)員大家進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血。上半年，我校教職工積極響應(yīng)義務(wù)獻(xiàn)血的號(hào)召，我們有多名教師毅然獻(xiàn)出了自己的滴滴鮮血，體現(xiàn)了人民教師回報(bào)社會(huì)的滿(mǎn)腔熱情。此外，我校范建明老師因擁有特殊血型，隨時(shí)等侯市血站的緊急通知，

2、發(fā)揚(yáng)紅十字精神，弘揚(yáng)敬老助殘、尊師愛(ài)幼、助人為樂(lè)、拾金不昧的中華傳統(tǒng)美德。學(xué)校紅十字會(huì)在全體青少年會(huì)員中倡議助學(xué)活動(dòng)，積極幫助困難學(xué)生，今年7月中旬，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和紅十字會(huì)負(fù)責(zé)人以及師生代表一起到泗洪上塘中心小學(xué)，慰問(wèn)了學(xué)校里的6位貧困學(xué)生，給6位學(xué)生每人送上的500元助學(xué)金。學(xué)生代表還和當(dāng)?shù)貙W(xué)生交流了學(xué)習(xí)和生活情況，去貧困學(xué)生家慰問(wèn)，帶給他們?cè)S多書(shū)包和文具用品，與泗洪上塘中心小學(xué)的學(xué)生們結(jié)下了深厚的友誼。

第6篇

2008年上半年，在市公安局和省交警總隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞實(shí)施暢通工程和預(yù)防道路交通事故為主線(xiàn)，我隊(duì)采取集中整治和建立長(zhǎng)效管理相結(jié)合的工作方式，開(kāi)展了系列專(zhuān)項(xiàng)治理工作，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

一、主要業(yè)務(wù)工作數(shù)據(jù)

（一）上半年共發(fā)生交通事故 224起，死亡114人，傷242人，較去年同期相比交通事故發(fā)生起數(shù)下降了7.75 ％ ，死亡下降8.75 ％，傷人下降9.68％。

（二）上半年辦理新車(chē)入戶(hù)18488輛，初領(lǐng)發(fā)證29876個(gè)。

（三）上半年報(bào)廢更新客運(yùn)車(chē)輛157輛，審批辦理占掘道手續(xù)310個(gè)，審批辦理各類(lèi)通行證32000張。

（四）上半年圓滿(mǎn)完成交通警衛(wèi)任務(wù)107起，其中，一級(jí)警衛(wèi)1起，二級(jí)警衛(wèi)12起。

（五）上半年辦理人大、政協(xié)提案35起，省、市部門(mén)轉(zhuǎn)辦的群眾39起。

（六）上半年暫扣“兩搶一盜”嫌疑車(chē)輛128輛。

二、全面開(kāi)展道路交通秩序的治理整頓，創(chuàng)良好交通環(huán)境

（一）“冬防春運(yùn)”工作

“冬防春運(yùn)”工作于2008年元月25日正式啟動(dòng)，為切實(shí)加強(qiáng)“冬防春運(yùn)”期間道路交通安全管理工作，確保客貨車(chē)輛運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ǎ闪⒘艘苑止芫珠L(zhǎng)孫曉慶為組長(zhǎng)的“冬防春運(yùn)”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《**市2008年“冬防春運(yùn)”道路交通安全工作實(shí)施方案》，在支隊(duì)的統(tǒng)一部署下，各部門(mén)嚴(yán)格按照《實(shí)施方案》的要求將“冬防春運(yùn)”工作全面落實(shí)到位。同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格實(shí)行“倒查制”，通過(guò)一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保了春運(yùn)期間道路交通安全。春運(yùn)期間糾正交通違法7883起。

（二）開(kāi)展“雙超”（超速、超員）治理工作

為貫徹落實(shí)公安部《關(guān)于開(kāi)展整治“雙超”違法行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的意見(jiàn)》，制定專(zhuān)門(mén)方案，開(kāi)展整治機(jī)動(dòng)車(chē)超速行駛、客車(chē)超員載客（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙超”）交通違法行為，上半年，共計(jì)出動(dòng)警力9416人次，查處超速交通違法行為9910起，超員交通違法行為1747起。

（三）采取警便結(jié)合方式，加大對(duì)交通違法行為的查處力度

針對(duì)夜間沖紅燈、違法停車(chē)、與警察打時(shí)間差、捉迷藏等交通違法行為突出的問(wèn)題，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，購(gòu)置了數(shù)碼攝像機(jī)，在各大隊(duì)成立了便衣取證執(zhí)法小分隊(duì)，通過(guò)攝像、抄告等方式重點(diǎn)對(duì)早晚失控時(shí)段加強(qiáng)管理，取得了治理成效。

（四）“五·一”黃金周交通管理工作

為確保節(jié)日期間人民群眾旅游出行的交通安全暢通，“五一”期間，全體民警放棄休息，全力以赴投入到交通管理工作中，確保了轄區(qū)道路交通安全和交通秩序正常。支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶班每日對(duì)重點(diǎn)路段的警力布置進(jìn)行檢查，層層落實(shí)，確保勤務(wù)到位和各項(xiàng)防范措施得到有效的落實(shí)。同時(shí)加大路面控制，特別是加大了治理機(jī)動(dòng)車(chē)（尤其是客運(yùn)車(chē)輛）交通違法行為的力度，充分利用流動(dòng)電子警察、測(cè)速儀等裝備，在貴溪大道、貴開(kāi)路、西南環(huán)線(xiàn)、富源路等通往旅游景區(qū)的道路上設(shè)立超速監(jiān)測(cè)點(diǎn)，嚴(yán)厲查處機(jī)動(dòng)車(chē)超速行駛違法行為，通過(guò)上述手段，很好地消除了交通事故隱患。共計(jì)出動(dòng)警力2216人次，查糾違法行為1197起。

（五）客運(yùn)車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)整治

2008年3月12日至4月30日按照市公安局的安排和部署在全市大力開(kāi)展客運(yùn)車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)治理整頓工作。通過(guò)全體民警扎實(shí)有效的工作，歷時(shí)50天的集中整治客運(yùn)車(chē)輛工作取得了階段性成果，因客運(yùn)車(chē)輛駕駛?cè)诉`反交通安全法而引發(fā)的道路交通事故得到了有效遏制，交通整治工作取得了明顯成效。共糾正客運(yùn)車(chē)輛各類(lèi)交通違法行為2120起，收扣“兩的”1130輛，查扣非法營(yíng)運(yùn)“黑面的”10輛，暫扣駕證26個(gè)。

（六）打擊“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪行為

為認(rèn)真貫徹市公安局、省交警總隊(duì)關(guān)于開(kāi)展打擊盜搶機(jī)動(dòng)車(chē)、“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪的工作部署，于5月20日、28日、29日組織開(kāi)展了設(shè)卡查緝統(tǒng)一行動(dòng)，盤(pán)查過(guò)往可疑車(chē)輛，嚴(yán)厲查處各類(lèi)夜間突出的不按規(guī)定使用燈光、酒后駕車(chē)等交通違法行為，切實(shí)有效地開(kāi)展了打擊“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪行為。此次集中統(tǒng)一行動(dòng)各大隊(duì)共出動(dòng)警力210人次，檢查機(jī)動(dòng)車(chē)2763輛，暫扣嫌疑車(chē)輛108輛，查處各類(lèi)交通違法行為717起。

（七）取締“兩的”等非法營(yíng)運(yùn)活動(dòng)

為鞏固我市實(shí)施暢通工程所取得的成果，在認(rèn)真做好日常勤務(wù)管理工作的同時(shí)，為防止非法營(yíng)運(yùn)活動(dòng)回潮，按照市暢通辦和支隊(duì)的統(tǒng)一部署，各大隊(duì)及暢通辦綜合執(zhí)法大隊(duì)組織開(kāi)展了針對(duì)“兩的”的取締工作。共計(jì)查扣“摩的”6178輛，“黑面的”21臺(tái)。

（八）其它專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)

1、為確保省、市“兩會(huì)”期間交通安全暢通。

“兩會(huì)”期間，除保證正常執(zhí)行警力外，由一、二大隊(duì)各抽調(diào)10人組成備勤警力，防止緊急事件的發(fā)生，并派出“事故接警車(chē)”進(jìn)行全天候巡邏，及時(shí)處置交通事故，保障道路的暢通。四大隊(duì)還圓滿(mǎn)地完成了“兩會(huì)”車(chē)輛在主會(huì)場(chǎng)和駐地的有序停車(chē)和出行開(kāi)道工作。

2、開(kāi)展行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。

春節(jié)過(guò)后，針對(duì)城區(qū)中華路、瑞金路中心隔離護(hù)欄撤離后，少數(shù)交通參與者缺乏遵守交通法規(guī)的自覺(jué)性，行人不走斑馬線(xiàn)和人行天橋的狀況，專(zhuān)門(mén)制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防道路交通事故的工作方案》，機(jī)關(guān)科室和一、二、四大隊(duì)民警，在中華路、中山路、瑞金路、遵義路上聯(lián)合展開(kāi)了對(duì)行人交通違法行為的專(zhuān)項(xiàng)治理工作。共出動(dòng)警力2970人次，開(kāi)展行人專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)教育群眾4532人次，處罰行人交通違法達(dá)1853起，得到了群眾的廣泛理解和積極支持。

3月1日至5日與市城市綜合執(zhí)法支隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展了對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。采取定點(diǎn)查扣和流動(dòng)巡邏治理相結(jié)合的方式，對(duì)兩城區(qū)主次干道上的違法上路板車(chē)、滑輪車(chē)、潲水車(chē)進(jìn)行了收扣和處罰。民警們?cè)谡涡袆?dòng)中與城管執(zhí)法人員積極配合，文明執(zhí)法，共查扣板車(chē)、滑輪車(chē)273輛，三輪車(chē)19輛，取得了較好的成效。目前，此項(xiàng)工作已納入日常勤務(wù)長(zhǎng)效管理。

3、排堵保暢通工作。今年以來(lái)，由于城區(qū)道路的改造施工，致使部分路段、路口高峰期出現(xiàn)交通擁堵，對(duì)此，我隊(duì)積極采取措施，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室民警每天17：00至19：00分頭到市區(qū)易堵路口、路段參加執(zhí)勤，彌補(bǔ)了一線(xiàn)警力的不足，加大了疏堵力度，全力緩解高峰擁堵現(xiàn)象。

4、開(kāi)展2008年高考、中考交通保暢、交通噪聲治理工作。在高考和中考期間，一、二、三、四、五、六、七大隊(duì)及清鎮(zhèn)大隊(duì)增派警力維護(hù)轄區(qū)考點(diǎn)道路交通秩序，加強(qiáng)對(duì)接送考生車(chē)輛停放的管理，確保交通暢通，停車(chē)有序，同時(shí)加大對(duì)考點(diǎn)附近機(jī)動(dòng)車(chē)?guó)Q號(hào)的治理力度，為考生營(yíng)造一個(gè)安靜的應(yīng)試環(huán)境。

三、精心組織，確保安全，圓滿(mǎn)完成“207”交通警衛(wèi)任務(wù)

2月8日至11日，在市委、市政府及市公安局的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“精心組織，確保萬(wàn)無(wú)一失”的原則，我隊(duì)圓滿(mǎn)完成了“207”一級(jí)加強(qiáng)交通警衛(wèi)任務(wù)，為確保中央首長(zhǎng)一行在筑視察期間的出行安全作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。支隊(duì)全警投入，共完成交通警衛(wèi)19趟次，出動(dòng)警力4199人次。通過(guò)全體民警一絲不茍的交通警衛(wèi)工作，做到了首長(zhǎng)車(chē)輛出行暢通，會(huì)場(chǎng)車(chē)輛停放有序，圓滿(mǎn)完成了“207”交通警衛(wèi)任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。在此次“207”交通警衛(wèi)任務(wù)中，支隊(duì)榮立集體三等功，5名民警榮立個(gè)人三等功，38名民警得到了個(gè)人嘉獎(jiǎng)。

四、暢通工程順利達(dá)標(biāo)，再接再厲創(chuàng)佳績(jī)。

5月9日，公安部、建設(shè)部?jī)刹柯?lián)合發(fā)出《關(guān)于2008年城市道路交通管理等級(jí)評(píng)價(jià)的情況通報(bào)》（公通字〔2008〕25號(hào)），明確了我市已經(jīng)達(dá)到暢通工程B類(lèi)二等管理水平。

五、多措并舉，加強(qiáng)交通事故預(yù)防工作

（一）落實(shí)會(huì)議精神，吸取教訓(xùn)加強(qiáng)防范。

為貫徹落實(shí)“2·22”全省預(yù)防道路交通事故電視電話(huà)會(huì)議精神，針對(duì)當(dāng)前我市交通安全的嚴(yán)峻形勢(shì)，把預(yù)防道路交通事故作為當(dāng)前交通管理工作的重心，吸取今年我省特大交通事故的教訓(xùn)，并按照省公安廳有關(guān)文件精神采取切實(shí)有效的防范措施，全面做好預(yù)防道路交通事故工作，力爭(zhēng)取得良好成效。

（二）各執(zhí)勤大隊(duì)根據(jù)轄區(qū)的交通管理實(shí)際，組織開(kāi)展了反違法，壓事故集中整治行動(dòng)，在國(guó)道、省道以及城市道路集中整治無(wú)證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、車(chē)輛超速、超載、違法超車(chē)、違法停車(chē)等各類(lèi)交通違法行為；在縣鄉(xiāng)道路集中查處和糾正短途客車(chē)超載，貨車(chē)、農(nóng)用車(chē)、拖拉機(jī)載人，駕駛無(wú)牌無(wú)證和報(bào)廢車(chē)輛，摩托車(chē)違法載人等交通違法行為，共計(jì)糾正交通違法行為142974起。

（三）由事故科牽頭、交管科、設(shè)施科以及各勤務(wù)大隊(duì)對(duì)轄區(qū)事故多發(fā)地段和事故“黑點(diǎn)”進(jìn)行了認(rèn)真排查治理，完善了交通設(shè)施，進(jìn)一步消除了道路交通安全隱患。上半年未發(fā)生特大道路交通事故。

（四）為確保危貨運(yùn)輸車(chē)和客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行情況得到有效監(jiān)督，加強(qiáng)源頭管理和事故防范，積極主動(dòng)地配合交通、客運(yùn)部門(mén)開(kāi)展客運(yùn)車(chē)輛行駛記錄儀工作，得到上級(jí)部門(mén)的肯定。

（五）為預(yù)防和減少交通事故，利用路段超速“電子警察”對(duì)行經(jīng)城區(qū)事故多發(fā)路段的機(jī)動(dòng)車(chē)交通違法行為（超速）進(jìn)行監(jiān)控取證，進(jìn)而實(shí)施處罰。截止2008年5月已取證超速?lài)?yán)重違法行為10351起，實(shí)施處罰2273起。

六、科學(xué)組織、科技支撐，推動(dòng)交通管理再上臺(tái)階

（一）對(duì)全市部分主干道路口進(jìn)行渠化，采用增設(shè)人行橫道燈控、設(shè)置人行過(guò)街安全島等有效措施，保證行人過(guò)街安全，使路通組織和管理向著暢通有序的方向發(fā)展。

（二）本著“規(guī)范、科學(xué)、合理、細(xì)致”的原則完善道路交通設(shè)施，信號(hào)燈控路口增加到現(xiàn)在的80處，并設(shè)置路口人行橫道燈58個(gè)，合理設(shè)置了標(biāo)牌1600塊，完善了城區(qū)交通標(biāo)線(xiàn)，使標(biāo)線(xiàn)施劃率達(dá)到100％。

七、交通安全宣傳工作

（一）“冬防春運(yùn)”宣傳工作

充分發(fā)揮輿論優(yōu)勢(shì)，將“交通安全村”和“交通安全社區(qū)”作為宣傳平臺(tái)，利用“交通安全大蓬車(chē)”進(jìn)行廣泛深入的交通安全宣傳，“冬防春運(yùn)”期間共制作大型宣傳標(biāo)語(yǔ)75幅，發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)余份，出動(dòng)“交通安全大蓬車(chē)”15輛。

（二）充分利用與**交通文藝廣播電臺(tái)合辦的《交警在線(xiàn)》，與**電視臺(tái)合辦的《紅綠燈》等聯(lián)辦欄目大力發(fā)揮交通安全宣傳作用，并繼續(xù)與貴州都市報(bào)、貴州電視臺(tái)、**晚報(bào)、法制生活報(bào)以及《**通》等媒體保持緊密聯(lián)系，認(rèn)真做好各單位的新聞報(bào)道指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

（三）根據(jù)省交警總隊(duì)關(guān)于開(kāi)展交通安全宣傳“五進(jìn)”工作的統(tǒng)一部署，結(jié)合業(yè)已開(kāi)展的“三讓”活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展了以“關(guān)愛(ài)生命，安全出行”為主題的道路交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已進(jìn)入社區(qū)42個(gè)、村寨65個(gè)、企業(yè)101個(gè)、學(xué)校99所以及15403戶(hù)家庭，受教育人數(shù)60余萬(wàn)人次，真正使交通安全宣傳無(wú)孔不入，無(wú)處不在。

（四）為普及交通安全知識(shí)，宣傳交通法規(guī)，了解支隊(duì)各個(gè)時(shí)期的交管工作動(dòng)態(tài)和措施，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、一線(xiàn)民警走進(jìn)直播間，通過(guò)**交通文藝廣播電臺(tái)《警民互動(dòng)平臺(tái)》欄目開(kāi)展交通安全宣傳教育，各項(xiàng)交管信息，并動(dòng)員群眾積極為整治交通獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

（五）為提高我市交通參與者的交通安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，確保我市道路實(shí)現(xiàn)安全與暢通，牽頭成功舉辦了“《交通安全周刊》杯”**市道路交通安全知識(shí)電視大賽。

第7篇

一、大力宣傳，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。

通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、出版宣傳板報(bào)、發(fā)放宣傳材料、以會(huì)代訓(xùn)等形式，廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》和安全生產(chǎn)工作的重要性等，全面提高人民群眾的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任感和緊迫感。安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)工作會(huì)議，認(rèn)真研究我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)，制定可行的工作方案和預(yù)防措施，堅(jiān)持把人民群眾生命安全放在第一位，把安全大檢查工作擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施落到實(shí)處。

二、嚴(yán)密部署，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度，明確各級(jí)各部門(mén)工作職責(zé)，與各村、各單位、各企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包村、包企業(yè)制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任人，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，狠抓責(zé)任制的落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，不留死角，落實(shí)到企業(yè)，落實(shí)到個(gè)人，確保安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、突出重點(diǎn)，積極抓好安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，鎮(zhèn)企管站、派出所組織有關(guān)部門(mén)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行一次安全大檢查，對(duì)整治熱點(diǎn)問(wèn)題，事故隱患大的問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，落實(shí)整改措施，杜絕安全事故的發(fā)生。

㈠企業(yè)安全生產(chǎn)方面：

一是抓好建筑工程質(zhì)量安全檢查，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理，堅(jiān)決制止以包代管現(xiàn)象；二是加大消防檢查力度，完善配備消防設(shè)施，提高防御火災(zāi)能力；三是繼續(xù)清理“三合一”廠房，堅(jiān)決取締無(wú)證煙花爆竹銷(xiāo)售場(chǎng)所；四是加大壓力器、起重設(shè)備、易燃易爆、放射性設(shè)備等特殊的設(shè)施安全監(jiān)督，嚴(yán)格按照安全要求進(jìn)行檢測(cè)；五是抓好民爆器材及煙花爆竹管理，重點(diǎn)抓好小水電開(kāi)發(fā)、xx公路和農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)民爆物品的管理，已同開(kāi)發(fā)業(yè)主簽訂了民用爆炸物品使用安全管理責(zé)任書(shū)，同時(shí)派出所、企管站等部門(mén)人員不定期到工地進(jìn)行檢查，防止民爆物品非法流入社會(huì)；六是鍋爐壓力容器方面重點(diǎn)對(duì)膠合板廠、罐頭廠等鍋爐使用單位、企業(yè)進(jìn)行檢查，對(duì)不合格鍋爐、土鍋爐堅(jiān)決予以取締，消除安全隱患。

㈡xx水上交通運(yùn)輸和梅花湖庫(kù)區(qū)防汛方面：

為進(jìn)一步規(guī)范水上運(yùn)輸秩序，確保xx水上運(yùn)輸和旅游安全，在實(shí)施《xx水上安全管理辦法》的基礎(chǔ)上，主要檢查以下幾個(gè)方面的工作：

①規(guī)范水上運(yùn)輸秩序，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管：對(duì)xx內(nèi)的渡船及生產(chǎn)用船進(jìn)行造冊(cè)登記，全面掌握轄區(qū)內(nèi)船舶的狀況，全面落實(shí)xx水域（包括渡口渡船）安全管理“三長(zhǎng)”責(zé)任和四級(jí)安全管理制度，我鎮(zhèn)已在年初簽訂了《鄉(xiāng)村船舶安全管理責(zé)任書(shū)》，嚴(yán)禁生產(chǎn)性用船載客。

②規(guī)范船舶的管理，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。檢查xxx船隊(duì)工作人員是否認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)船隊(duì)船舶的現(xiàn)場(chǎng)管理，要求做到：每天要對(duì)船舶自身的安全檢查和救生設(shè)施配備檢查；特別應(yīng)保證庫(kù)區(qū)群眾趕圩乘船、星期

五、日學(xué)生往返校用船以及節(jié)假日旅游等用船，保障了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

③切實(shí)做好xx庫(kù)區(qū)的防汛工作，確保庫(kù)區(qū)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。實(shí)行24小時(shí)值班制度，要求值班人員堅(jiān)守崗位，做好值班記錄，若遇險(xiǎn)情應(yīng)及時(shí)向鎮(zhèn)黨政辦和值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

㈢道路交通方面：

①做好交通安全宣傳工作，印發(fā)交通宣傳材料，張貼安全標(biāo)語(yǔ)，利用多種形式開(kāi)展交通安全宣傳，確實(shí)做到家喻戶(hù)曉，人人皆知。同時(shí)結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，在圩天和星期五學(xué)生放假，農(nóng)機(jī)站、路管站、派出所等部門(mén)人員上路檢查，堅(jiān)決制止超載、無(wú)證駕駛現(xiàn)象的發(fā)生。

②鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站、路管站等部門(mén)人員深入各村上好安全教育課，提高村民自我防范意識(shí)，教育好中小學(xué)生及村民自覺(jué)主動(dòng)不乘座無(wú)牌、無(wú)證車(chē)輛、船只。積極配合公路、交通、交警等部門(mén)加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)交通安全的管理，組織大小車(chē)駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)教育。目前各村均已成立交通安全勸導(dǎo)隊(duì)，在農(nóng)村開(kāi)展監(jiān)督與巡查，抓住源頭，確保萬(wàn)無(wú)一失。

③督促抓好xx公路和農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)安全，防止汛期發(fā)生溜方、塌方和山體滑坡造成安全事故。

㈣學(xué)校及公共聚集場(chǎng)所方面：

加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)學(xué)生的安全教育工作，以致學(xué)生家長(zhǎng)一封信的形式，明確中學(xué)、學(xué)區(qū)與學(xué)生家長(zhǎng)的責(zé)任，同時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任狀，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)。針對(duì)xx中心幼兒園因所用教室較為老化，存在諸多不安全隱患，已對(duì)老房屋進(jìn)行改造，目前xx中心幼兒園已煥然一新。對(duì)xx小學(xué)學(xué)生宿舍樓危房進(jìn)行拆除，保證了師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。堅(jiān)決關(guān)閉不符合消防安全條件的歌舞廳。

四、嚴(yán)格安全生產(chǎn)值班制度

實(shí)行24小時(shí)值班制度，保證有一名領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，值班人員堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并及時(shí)妥善處理。

第8篇

交通安全月活動(dòng)方案一：

根據(jù)區(qū)教育局、綜治委關(guān)于開(kāi)展學(xué)校交通安全宣傳月活動(dòng)的精神。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生交通安全宣傳教育，根據(jù)文件精神，結(jié)合本校的工作實(shí)際，制定學(xué)校交通安全宣傳月活動(dòng)方案。

一、活動(dòng)時(shí)間從20XX年9月16日至20XX年10月15日。

二、活動(dòng)主題：珍愛(ài)生命，安全出行。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：沈軍

副組長(zhǎng)：沈丹萍

成 員：錢(qián)彪、王君、崔勤山、張華根、繆燦萍、婁金妹、徐偉以及所有班主任。

四、工作要求

1、明確責(zé)任，狠抓落實(shí)

各處室、各年段、全體師生都要充分認(rèn)識(shí)到交通 明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。安全生產(chǎn)的極端重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神和會(huì)議精神，以對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，牢固樹(shù)立安全第一的思 想，把安全生產(chǎn)作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作的重中之重。認(rèn)清形勢(shì)，集中精 力，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，采取強(qiáng)有力措施，堅(jiān)決防止重特大安全事故的發(fā)生。 全體師生特別班主任是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，要對(duì)本班的交通安全負(fù)總責(zé)， 要做到守護(hù)有責(zé)，確保一方平安。一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)，把交通安全的各項(xiàng)政策措 施真正落到實(shí)處。要全面落實(shí)交通安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，對(duì)存在的突出問(wèn)題不采取 措施或因互相推諉、扯皮而發(fā)生重特大事故的;對(duì)事故隱患，要查明原因，按 照上級(jí)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查實(shí)，厲行責(zé)任追究，絕不手軟，該誰(shuí)負(fù)責(zé)的，就要追究 誰(shuí)的責(zé)任。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)交通安全的重要性。學(xué)校利用行政會(huì)議討論制加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)交通安全的重要性。確保宣傳教育真實(shí)有效，防止片面不落實(shí)。明確職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。分管校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)交通安全活動(dòng)月的工作，班主任要密切配合，通過(guò)宣傳教育把交通安全意識(shí)融入師生腦海，時(shí)刻 繃緊交通安全這根弦。 根據(jù)本校實(shí)際有針對(duì)性地開(kāi)展交通安全教育月活動(dòng)，

五、根據(jù)本校實(shí)際有針對(duì)性地開(kāi)展交通安全教育月活動(dòng)，教育重點(diǎn)是交通安全教育和自我防護(hù)教育。努力增強(qiáng)學(xué)生的法治意識(shí)，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力，減少或杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。六、具體工作安排：

具體工作安排：

1、校長(zhǎng)沈軍利用教師例會(huì)對(duì)教職員工進(jìn)行一次交通安全教育，嚴(yán)禁教師無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)，酒后駕車(chē)等違法行為，做好教師自駕車(chē)進(jìn)入校園的安全管理，避開(kāi)學(xué)生上學(xué)放學(xué)時(shí)間段進(jìn)出校門(mén)，確保校園交通安全。

2、政教主任利用國(guó)旗下講話(huà)，組織全體師生學(xué)習(xí)文件的精神，宣讀倡議書(shū)，并對(duì)交通安全活動(dòng)進(jìn)行全面布置。

3、每天上下學(xué)期間學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)在校門(mén)口進(jìn)行交通安全督導(dǎo)。

4、預(yù)備年級(jí)開(kāi)展一次主題班隊(duì)活動(dòng)。

5、初一年級(jí)開(kāi)展一次交通安全的知識(shí)競(jìng)賽。

6、給全體學(xué)生發(fā)放《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》。

7、初二年級(jí)開(kāi)展一次交通漫畫(huà)比賽。

8、邀請(qǐng)金山交警三中隊(duì)的彭躍農(nóng)警官來(lái)校開(kāi)展一次知識(shí)講座。

9、通過(guò)各種渠道加強(qiáng)宣傳工作。

交通安全月活動(dòng)方案二：

為提高市民的交通安全意識(shí)和交通文明素質(zhì)，根據(jù)《首都文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)工作方案》精神，我區(qū)將按照市交管局及市安辦“4月份交通安全宣傳月”的總體工作部署，在全區(qū)廣泛開(kāi)展以“交通文明伴我行”為主題的宣傳教育活動(dòng)。特制定工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想以“交通文明伴我行”為主題，以宣傳道路交通安全法律、法規(guī)及安全常識(shí)為主要內(nèi)容，充分依靠各街鄉(xiāng)政府、各委辦局及相關(guān)單位，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量，采取各種宣傳形式，大力營(yíng)造宣傳氛圍，并進(jìn)一步提高廣大市民群眾的交通安全意識(shí)和交通文明素質(zhì)，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會(huì)，貫徹落實(shí)“人文奧運(yùn)”理念做出新的貢獻(xiàn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立交通安全宣傳月工作領(lǐng)導(dǎo)小組，**區(qū)副區(qū)長(zhǎng)佟克克任組長(zhǎng)，**區(qū)政府辦副主任于海波、綜治辦主任劉印槐、**公安分局副分局長(zhǎng)徐長(zhǎng)春、**區(qū)安監(jiān)局局長(zhǎng)關(guān)偉、**支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)張誠(chéng)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，區(qū)安辦常務(wù)副主任、**交通支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)趙輝任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在**支隊(duì)宣傳科，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織全區(qū)宣傳月工作。

第9篇

人生不只是要有成功，更要的是成功的人生，成功的人生應(yīng)當(dāng)是在心里上的無(wú)憂(yōu)，輕松，自由，充實(shí)、快樂(lè)地生活，并且其人生的價(jià)值獲得社會(huì)的認(rèn)同。今天小編給大家?guī)?lái)關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文精選，希望可以幫助到大家。

個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(一)

時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完2013而迎來(lái)2014年。我是今年4月份加入__大家庭的，回顧在__的這半年的工作、生活歷程，作為_(kāi)_銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定2014年的工作計(jì)劃。

述職部分

在我們__環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)__在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入__開(kāi)始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷(xiāo)售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是__團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入__到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶(hù)以及待合作客戶(hù))分布情況了解清楚，其次了解合作客戶(hù)在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶(hù)沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門(mén)店。當(dāng)然也有一家店面銷(xiāo)量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位，而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在2014年，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們__做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

縱觀__面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶(hù)對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶(hù)擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。

而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線(xiàn)，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

我的計(jì)劃

1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶(hù)也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶(hù)，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶(hù)以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣(mài)場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷(xiāo)量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取2014年的整體銷(xiāo)量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來(lái)看，在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷(xiāo)量差異比較大。

3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化__在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(二)

一、近段時(shí)間工作總結(jié)

在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的問(wèn)題，把握客戶(hù)的需要，基本良好的與客戶(hù)溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。

二.下半年工作計(jì)劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶(hù)的關(guān)系，經(jīng)常與客戶(hù)溝通。對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。

2、完善促銷(xiāo)制度，加強(qiáng)促銷(xiāo)員的管理。

促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題，促銷(xiāo)人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷(xiāo)售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶(hù)的流失。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

4、銷(xiāo)售目標(biāo)

下一步的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(三)

2016年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年。總經(jīng)辦同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡(jiǎn)的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績(jī)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)

一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。2016年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2016年度，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線(xiàn)調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)200____簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪(fǎng)和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。2016年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

觀念變、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦2016年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。

二、嚴(yán)格績(jī)效考核，提高執(zhí)行力度。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。2016年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì)，做到了部門(mén)月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。2016年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的好評(píng)。

通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。2016年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

2016年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書(shū)，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà)，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤(pán)，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。

四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類(lèi)繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。2016年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。

五、搞好車(chē)輛服務(wù)，保證行車(chē)安全。

總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車(chē)輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車(chē)?yán)锍毯蛙?chē)輛費(fèi)用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)290____的費(fèi)用辦理了車(chē)輛集中入保，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6。2____元的車(chē)輛賠付工作。2016年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序，明確了派車(chē)權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車(chē)隊(duì)在車(chē)輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車(chē)的情況下，滿(mǎn)足了各部門(mén)的用車(chē)需要。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車(chē)，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車(chē)隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車(chē)，車(chē)隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車(chē)隊(duì)全體駕駛員的努力下，2016年度實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)2____公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo)。

六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障。

2016年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。

在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2____，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車(chē)，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對(duì)西廠門(mén)前100____米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門(mén)前綠化122____米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)____的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于2016年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

七、加強(qiáng)伙食管理，滿(mǎn)足職工需要。

2016年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線(xiàn)職工的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng)，到生產(chǎn)一線(xiàn)征求員工意見(jiàn)，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。12年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額13。____元，月均1。____元，比11年度增長(zhǎng)了12。完成業(yè)務(wù)招待2____元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來(lái)，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購(gòu)成本，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了4____快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào)，發(fā)放了托盤(pán)，做好了供餐準(zhǔn)備工作。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上，被評(píng)為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。

2016年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話(huà)的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32，完成了2013年度報(bào)刊及專(zhuān)業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

過(guò)去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè)著是2016年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jī)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序，被公司通報(bào)批評(píng)。在技改工程吹管中，汽機(jī)車(chē)間損傷綠籬，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)。回顧甚至反省總經(jīng)辦一年來(lái)的工作，自己感到慚愧。作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問(wèn)題，自己不能全力以赴，對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時(shí)順暢。總之，一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。

365天的工作中，雖然暴露出一些問(wèn)題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，可怕的是不知道存在的問(wèn)題。只要暴露了問(wèn)題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(四)

一、學(xué)情分析：

一年級(jí)共有學(xué)生16人，其中男生6人，女生10人，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)閱讀產(chǎn)生了濃厚的興趣，知道該怎么讀，怎么樣才能讀好，做到正確流利，并能回答一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。養(yǎng)成了良好的讀書(shū)習(xí)慣。在這學(xué)期的海量閱讀教學(xué)中繼續(xù)培養(yǎng)他們閱讀興趣和良好的讀書(shū)習(xí)慣，使在上學(xué)期的基礎(chǔ)上更上一個(gè)層次。進(jìn)一步學(xué)兒歌，朗讀兒歌，感受兒歌帶來(lái)的樂(lè)趣，培養(yǎng)他們從小閱讀的良好習(xí)慣，為以后的閱讀打好基礎(chǔ)。

二、閱讀內(nèi)容：

《互動(dòng)操》、《學(xué)寫(xiě)字》、《上課教育兒歌10條》、《校園文明歌》、《上課歌》、《陽(yáng)光十點(diǎn)兒歌》、《我能行之歌》、《課間兒歌》、《說(shuō)輕松》、《愛(ài)學(xué)習(xí)》、《學(xué)寫(xiě)字》、《十六點(diǎn)兒》、《快坐好》。

三、閱讀目標(biāo)：

1、指導(dǎo)學(xué)生掌握讀兒歌的方法，能巧用節(jié)奏、表演、唱歌等形式來(lái)誦讀兒歌。

2、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)兒歌，愛(ài)兒歌體會(huì)兒歌帶來(lái)的快樂(lè)。

3、學(xué)習(xí)借助讀物中的圖畫(huà)閱讀。

4、對(duì)讀物中感興趣的內(nèi)容，樂(lè)于與他人交流。

5、減輕學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，提高閱讀學(xué)習(xí)效率。

6、幫助孩子們養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，為孩子們的書(shū)香人生奠定基礎(chǔ)。

四、閱讀重點(diǎn)、難點(diǎn)：

(一)重點(diǎn)：

1、培養(yǎng)閱讀興趣，提高閱讀能力。

2、培養(yǎng)說(shuō)普通的的良好習(xí)慣。

(二)難點(diǎn)：

第10篇

計(jì)劃形式是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門(mén)和不同成員，在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理事。那么你們知道關(guān)于2021年度工作總結(jié)及下一年計(jì)劃內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021年度工作總結(jié)及下一年計(jì)劃五篇，歡迎參閱。

年度工作總結(jié)及下一年計(jì)劃一一、近段時(shí)間工作總結(jié)

在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)202_年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的問(wèn)題，把握客戶(hù)的需要，基本良好的與客戶(hù)溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。

二.下半年工作計(jì)劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶(hù)的關(guān)系，經(jīng)常與客戶(hù)溝通。對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。

2、完善促銷(xiāo)制度，加強(qiáng)促銷(xiāo)員的管理。

促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題，促銷(xiāo)人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷(xiāo)售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶(hù)的流失。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

4、銷(xiāo)售目標(biāo)

下一步的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

年度工作總結(jié)及下一年計(jì)劃二時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間_年度工作即將結(jié)束，自入職_項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái)，客服部圍繞物業(yè)收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿(mǎn)意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

本年度物業(yè)收費(fèi)1220000元(截止到_年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度物業(yè)費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修維修10件，業(yè)主基本滿(mǎn)意;接待業(yè)主上門(mén)投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門(mén)面訪(fǎng)700人/次，受理意見(jiàn)、建議200余件。

一、本年度部門(mén)工作表現(xiàn)好的方面

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。

自加入_項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。

本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話(huà)和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

(四)圓滿(mǎn)完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶(hù)，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿(mǎn)意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶(hù)群類(lèi)型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門(mén)，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題

盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。

從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。

由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥

三、2021年工作計(jì)劃要點(diǎn)

年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在_年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到85%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧_年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

年度工作總結(jié)及下一年計(jì)劃三“_”物業(yè)管理處于20_年_月份成立，在近_的時(shí)間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門(mén)成立以來(lái)的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：

一、日常工作目標(biāo)的完成情況

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

1.熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收;

2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。

完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等。

3.配合銷(xiāo)售部的售樓工作;

為了配合銷(xiāo)售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù)，保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。

4.搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料和各類(lèi)協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;

針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前z底商辦理入住8戶(hù)，寫(xiě)字樓已全部投入使用。

(二)房屋管理

z寫(xiě)字樓和z上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作，共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。

為了完善此項(xiàng)工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。z寫(xiě)字樓現(xiàn)已使用，裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

對(duì)已開(kāi)始使用的z寫(xiě)字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。

z·上院各類(lèi)公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車(chē)庫(kù)等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化的建議。

(五)小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專(zhuān)業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車(chē)庫(kù)管理、外圍車(chē)輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。

(六)其他

1.搞好維修服務(wù)工作

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。

2.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶(hù)的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

3.認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。

業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。

二、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)

雖然，我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20_年的工作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

三、2021年工作計(jì)劃

(一)部門(mén)管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

對(duì)部門(mén)內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門(mén)整體的管理和服務(wù)水平，保證無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使z上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。

建立并完善對(duì)客服人員、維修、保安、保潔的績(jī)效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、自覺(jué)遵守并維護(hù)公司及部門(mén)的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;配合銷(xiāo)售部做好售樓和開(kāi)盤(pán)的各類(lèi)準(zhǔn)備工作。

(三)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會(huì)所和車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，完善物業(yè)服務(wù)。

(五)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類(lèi)關(guān)系，緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門(mén)聯(lián)系，以便順利開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。

年度工作總結(jié)及下一年計(jì)劃四202_年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年。總經(jīng)辦2__同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡(jiǎn)的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績(jī)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)

一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。202_年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。

202_年度，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線(xiàn)調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)200__簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪(fǎng)和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。202_年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

觀念變、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦202_年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。

二、嚴(yán)格績(jī)效考核，提高執(zhí)行力度。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20_年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì)，做到了部門(mén)月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。202_年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的好評(píng)。

通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。202_年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

202_年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書(shū)，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà)，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤(pán)，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。

四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類(lèi)繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。202_年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。

五、搞好車(chē)輛服務(wù)，保證行車(chē)安全。

總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車(chē)輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車(chē)?yán)锍毯蛙?chē)輛費(fèi)用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)290__的費(fèi)用辦理了車(chē)輛集中入保，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6。2__元的車(chē)輛賠付工作。202_年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序，明確了派車(chē)權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車(chē)隊(duì)在車(chē)輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車(chē)的情況下，滿(mǎn)足了各部門(mén)的用車(chē)需要。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車(chē)，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車(chē)隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車(chē)，車(chē)隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車(chē)隊(duì)全體駕駛員的努力下，202_年度實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)2__公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo)。

六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障。

202_年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。

在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2__，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車(chē)，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對(duì)西廠門(mén)前100__米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門(mén)前綠化122__米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)__的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于202_年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

七、加強(qiáng)伙食管理，滿(mǎn)足職工需要。

202_年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線(xiàn)職工的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng)，到生產(chǎn)一線(xiàn)征求員工意見(jiàn)，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。12年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額13。__元，月均1。__元，比11年度增長(zhǎng)了12。完成業(yè)務(wù)招待2__元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來(lái)，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購(gòu)成本，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了4__快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào)，發(fā)放了托盤(pán)，做好了供餐準(zhǔn)備工作。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上，被評(píng)為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。

20_年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話(huà)的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32，完成了20_年度報(bào)刊及專(zhuān)業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

過(guò)去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè)著是20_年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jī)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序，被公司通報(bào)批評(píng)。在技改工程吹管中，汽機(jī)車(chē)間損傷綠籬，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)。回顧甚至反省總經(jīng)辦一年來(lái)的工作，自己感到慚愧。作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問(wèn)題，自己不能全力以赴，對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時(shí)順暢。總之，一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。

365天的工作中，雖然暴露出一些問(wèn)題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，可怕的是不知道存在的問(wèn)題。只要暴露了問(wèn)題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦2__同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)及下一年計(jì)劃五時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20_而迎來(lái)202_年。我是今年4月份加入_大家庭的，回顧在_的這半年的工作、生活歷程，作為_(kāi)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定202_年的工作計(jì)劃。

述職部分

在我們_環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)_在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入_開(kāi)始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷(xiāo)售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是_團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入_到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶(hù)以及待合作客戶(hù))分布情況了解清楚，其次了解合作客戶(hù)在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶(hù)沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門(mén)店。當(dāng)然也有一家店面銷(xiāo)量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位，而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在202_年，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們_做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

縱觀_面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶(hù)對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶(hù)擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。

而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線(xiàn)，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

我的計(jì)劃

1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶(hù)也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶(hù)，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶(hù)以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣(mài)場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。

此外對(duì)于銷(xiāo)量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取202_年的整體銷(xiāo)量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來(lái)看，在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷(xiāo)量差異比較大。

第11篇

我校把高效課堂中學(xué)習(xí)小組從課堂的合作學(xué)習(xí)拓展到課外的互助成長(zhǎng)，使學(xué)生在互學(xué)互勉中培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)和行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了合作學(xué)習(xí)和互助發(fā)展的雙豐收。一起來(lái)看看小學(xué)學(xué)校年終工作總結(jié)范文5篇，歡迎查閱!

小學(xué)學(xué)校年終工作總結(jié)1

一學(xué)期的工作在緊張、忙碌又簡(jiǎn)單愉快的氛圍中過(guò)去了。總的來(lái)說(shuō)，本學(xué)期大家雖忙忙碌碌但也碩果累累。回顧本學(xué)期的工作，我校全體師生在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，大力推進(jìn)素質(zhì)教育和法制教育，認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)和學(xué)校的工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，學(xué)校各方面工作都取得了必須的成績(jī)，但也存在許多不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平

1、我校在本學(xué)期中，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的師資隊(duì)伍建設(shè)，全面提高教師形象，在學(xué)校工作會(huì)議上，對(duì)教師進(jìn)行師德教育，培養(yǎng)教師的敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)合作精神。

2、加強(qiáng)教師的理論及業(yè)務(wù)水平，透過(guò)多媒體課件展示，讓教師耳目一新。學(xué)習(xí)了、《德育實(shí)效》、《校本教研》、《學(xué)校發(fā)展與反思》等理論實(shí)踐相結(jié)合的資料。老師們也聽(tīng)得津津有味，受益匪淺。

3、本學(xué)期還組織教師進(jìn)行讀書(shū)活動(dòng)。期初制定計(jì)劃，列出書(shū)目，讀一本書(shū)，寫(xiě)讀后感，提高教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平。

4、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。教導(dǎo)處及教研組根據(jù)我校實(shí)際狀況，制定教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和教研計(jì)劃，大膽探討教科研，組織群眾備課及各項(xiàng)教研活動(dòng)。鼓勵(lì)教師用心撰寫(xiě)論文。

二、強(qiáng)化學(xué)生紀(jì)律，搞好教學(xué)工作

1、我校大隊(duì)部對(duì)各班實(shí)行量化管理，期末進(jìn)行先進(jìn)班級(jí)評(píng)比。每一天有值日老師及值日生檢查各班的紀(jì)律、衛(wèi)生等狀況，每周對(duì)各班進(jìn)行一次量化，并對(duì)優(yōu)秀班級(jí)頒發(fā)“流動(dòng)紅旗”。大大增強(qiáng)了學(xué)生的自律意識(shí)和班級(jí)體榮譽(yù)感，班風(fēng)校風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)。

2、大隊(duì)部還組織手抄報(bào)評(píng)比，端午節(jié)移風(fēng)易俗等活動(dòng)。充實(shí)了學(xué)生的課余文化生活，提高了學(xué)生的素質(zhì)和潛力。

3、教學(xué)是學(xué)校的中心工作，為抓好學(xué)校的教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，我校采取了以下措施：(1)組織教師學(xué)習(xí)新的教學(xué)方式，改變舊的教育觀念，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。(2)用心抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，以“不放下每一個(gè)學(xué)生”為原則，利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo)。個(gè)性是畢業(yè)班教師，面隊(duì)壓力用心進(jìn)取，利用休息時(shí)間上課，加強(qiáng)對(duì)學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生的教育。(3)教師之間互相交流學(xué)習(xí)。教師利用課間，經(jīng)常互相探討教學(xué)中的問(wèn)題，提高了教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)潛力。(4)制定切實(shí)可行的教師獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)教師工作的用心性和主動(dòng)性。學(xué)校制定教學(xué)常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)做好教學(xué)常規(guī)工作。

三、加強(qiáng)學(xué)校的安全管理，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境

1、全體師生牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，學(xué)校與教師簽定了職責(zé)書(shū)，做到時(shí)時(shí)講安全、事事講安全、處處講安全。

2、透過(guò)觀看安全教育光盤(pán)、辦板報(bào)、懸掛安全教育掛圖、召開(kāi)主題班會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)。

3、安全員隔周進(jìn)行安全教育講話(huà)，并做好記錄。個(gè)性是今年的“手足口病”高發(fā)季節(jié)，制定應(yīng)急預(yù)案、發(fā)放表格等，確保衛(wèi)生工作順利進(jìn)行。

4、學(xué)校每一天安排教師值日、值周，重點(diǎn)加強(qiáng)早午自習(xí)和課間活動(dòng)的安全管理，安排教師課間進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)學(xué)生做危險(xiǎn)游戲，及時(shí)進(jìn)行制止并對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。

5、重視健康教育，加強(qiáng)傳染病的預(yù)防工作和宣傳工作，用心配合防疫站做好麻疹、腮腺炎、乙肝疫苗的接種工作離。同時(shí)對(duì)學(xué)校附近小攤點(diǎn)進(jìn)行治理，禁止學(xué)生購(gòu)買(mǎi)零食，消除安全隱患。

總之，一年來(lái)，學(xué)校各方面工作都取得了必須的成績(jī)，但還存在許多不足之處，在新的學(xué)年里，我們要吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足，克服困難，提高教學(xué)質(zhì)量，全面提高師生素質(zhì)，為我校完美的明天努力奮斗!

小學(xué)學(xué)校年終工作總結(jié)2

一、因師資不足，撤銷(xiāo)本學(xué)年度五年級(jí)班級(jí)編制，完成由完全小學(xué)向教學(xué)點(diǎn)轉(zhuǎn)變。

二、完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目，籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室等投入正常教育教學(xué)活動(dòng)。

三、通知并協(xié)助轄區(qū)內(nèi)老民師做好材料佐證和申報(bào)工作，成功認(rèn)定吳__、魏__、陳__、周__、黃__、胡__等老民師獲得養(yǎng)老補(bǔ)貼。

四、遵照計(jì)劃進(jìn)度，有序完成各年級(jí)教學(xué)任務(wù)，在常規(guī)教學(xué)業(yè)務(wù)檢查和質(zhì)量檢測(cè)中取得合格或良好成績(jī)。鮑__同學(xué)榮獲__區(qū)“三好學(xué)生”稱(chēng)號(hào)。

五、參加繼續(xù)教育集中培訓(xùn)、送培送教和校本培訓(xùn)，參加“安徽省小學(xué)教師教育技術(shù)潛力與信息技術(shù)混合研修項(xiàng)目”網(wǎng)上國(guó)培，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)記錄和研修小結(jié)，成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

六、常抓、緊抓校園安全，上好《開(kāi)學(xué)第一課》，配合“一月一主題”，上好每周安全主題班會(huì)，發(fā)放《致學(xué)生家長(zhǎng)一封信》，制作、張貼“預(yù)防溺水”及“安全三字經(jīng)”宣傳圖片，在校園廣播“放學(xué)提醒”中增設(shè)安全警示和溫馨提示。全學(xué)年無(wú)安全事故發(fā)生。

七、關(guān)愛(ài)留守兒童見(jiàn)成效，商__同學(xué)轉(zhuǎn)型事例收錄進(jìn)裕安區(qū)關(guān)工委總結(jié)報(bào)道《結(jié)對(duì)對(duì)接育好苗——裕安區(qū)青山鄉(xiāng)“合力”關(guān)愛(ài)留守兒童》，發(fā)表于__新聞網(wǎng)、__政府網(wǎng)、__新聞網(wǎng)，并刊登于2014年5月《皖西日?qǐng)?bào)》及2014年6月《安徽日?qǐng)?bào)》。

八、出刊校園小報(bào)《陽(yáng)光少年》總第十四期。

九、組織并指導(dǎo)學(xué)生參加愛(ài)國(guó)主義教育讀書(shū)征文及演講活動(dòng)。2013年10月，陳__、楊__獲青山鄉(xiāng)“中華魂中華美德頌”演講三等獎(jiǎng);2013年10月，陳__獲青山鄉(xiāng)“中華魂中華美德頌”征文一等獎(jiǎng);2013年11月，陳__獲裕安區(qū)“與中國(guó)夢(mèng)同行”征文特等獎(jiǎng);2013年12月，楊__、陳__分別獲__市“我的夢(mèng)中國(guó)夢(mèng)”青少年書(shū)信征文一、三等獎(jiǎng);2014年5月，楊__獲__區(qū)城南片“美麗中國(guó)我的中國(guó)夢(mèng)”演講三等獎(jiǎng)。

十、參加“七彩橋杯”__市第四屆中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)作文大賽，楊__、陳__、舒__作品分別獲一、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。

十一、師生優(yōu)秀作品在省市級(jí)報(bào)刊發(fā)表，其中王__《海底家園》發(fā)表于2014年4月《小學(xué)生導(dǎo)讀》，商__《釣蝦》發(fā)表于2014年4月《新安晚報(bào)》，陳__、王__、商__三位同學(xué)習(xí)作發(fā)表于2014年5月《未名文藝》，王__、唐__《暑假怎樣過(guò)才有好處》發(fā)表于2014年7-8月《小學(xué)生導(dǎo)讀》，陸__《曬課本的幸福》《讓學(xué)生愛(ài)上作文》《ABB式詞語(yǔ)該怎樣讀》分別發(fā)表于2013年12月《教育文匯》、2014年3月《大別山晨刊》、2014年6月《小學(xué)生導(dǎo)讀》。

十二、及時(shí)有效地進(jìn)行暑期家訪(fǎng)，重點(diǎn)進(jìn)行預(yù)防溺水再教育，重點(diǎn)走訪(fǎng)留守兒童家庭，同時(shí)協(xié)助石堰學(xué)校做好我校2014屆畢業(yè)生升學(xué)工作。

小學(xué)學(xué)校年終工作總結(jié)3

本學(xué)期，我校進(jìn)一步深化課程改革，在有效德育、高效課堂、藝術(shù)體育三個(gè)方面進(jìn)行了用心的探索，使學(xué)校彰顯出了鮮明的辦學(xué)特色，在市縣范圍享有崇高的美譽(yù)度。

一、特色建設(shè)

(一)、推進(jìn)有效德育。透過(guò)多年的探索與實(shí)踐，構(gòu)成了我校有效德育的框架與模式。我校有效德育分三大板塊：一是課程式德育(美德課堂、家長(zhǎng)講堂);二是主題式德育(每月規(guī)劃一個(gè)教育主題);三是互助式德育(讓合作小組從課堂的互學(xué)到課外的互勉)。本學(xué)期，榆林市德育工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在__召開(kāi)，市委常委組織部長(zhǎng)陳寧、副市長(zhǎng)馬秀嵐、市教育局局長(zhǎng)常少明、縣長(zhǎng)李曉媛等與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)觀摩了我校有效德育展示，給予了充分的肯定。

1、課程式德育：開(kāi)發(fā)德育校本課程――《美德課堂》、《家長(zhǎng)講堂》。

我校緊緊圍繞“忠、孝、律、儉、信、禮、勤”七個(gè)字，編寫(xiě)了《美德課堂》的九個(gè)校本教材。整理修改了《美德課堂資源庫(kù)》、《美德童謠》、《規(guī)范、禮儀、習(xí)慣》、《紅色教育讀本》、《出彩中國(guó)人》、《最美榆林人》等，制作了美德視頻教學(xué)光盤(pán)30多個(gè)，豐富了美德課堂課程資源。各年級(jí)每周安排固定課時(shí)開(kāi)設(shè)美德課程，以“知美德規(guī)范”、“唱美德童謠”、“講美德故事”、“學(xué)美德人物”、“誦美德格言”五條育人途徑，對(duì)學(xué)生進(jìn)行美德教育。

本學(xué)期，我校以班為單位，每月開(kāi)設(shè)一節(jié)“家長(zhǎng)講堂”課，由優(yōu)秀家長(zhǎng)代表上課。“家長(zhǎng)講堂”包括四大門(mén)類(lèi)：即百科知識(shí)類(lèi)、興趣特長(zhǎng)類(lèi)、實(shí)踐技能類(lèi)、職業(yè)特點(diǎn)類(lèi)。到目前為止，學(xué)校共安排了八期“家長(zhǎng)講堂”。“家長(zhǎng)講堂”涉及健康、環(huán)保、安全、科普、藝術(shù)、法制、民俗等多個(gè)領(lǐng)域。在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)期間，優(yōu)秀家長(zhǎng)苗__的《我的三十里鋪》，宋__的《大美__》等七位家長(zhǎng)的精彩課堂給與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象。

2、主題式德育：在師生中每月開(kāi)展“雙主題”德育活動(dòng)。

我們本著“為孩子設(shè)計(jì)，給孩子快樂(lè)，促孩子成長(zhǎng)”的原則，每月規(guī)劃一個(gè)德育教育主題，將德育教育融入日常生活細(xì)節(jié)和學(xué)校活動(dòng)之中。本學(xué)期，我校開(kāi)展了“紅色革命教育”、“安全教育”、“八禮四儀教育”、“規(guī)范語(yǔ)言文字教育”四個(gè)專(zhuān)題教育。組織學(xué)生參觀了__縣革命紀(jì)念館，進(jìn)行了安全應(yīng)急演練，開(kāi)展了禮儀少年評(píng)選活動(dòng)，安排了易錯(cuò)字糾正專(zhuān)題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了月月有主題，周周有活動(dòng)。

學(xué)校根據(jù)現(xiàn)代教育的需要，每月進(jìn)行一次師德建設(shè)主題教育，以提高教師的師德修養(yǎng)和教育潛力。本學(xué)期在教師中進(jìn)行了“社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育”、“禮儀教育”、“榮辱觀教育”、“尊嚴(yán)教育”，為教師印發(fā)了七期學(xué)習(xí)資料，制定了《__縣第二小學(xué)教師禮儀規(guī)范》，修訂了《教師綜合考核辦法》，進(jìn)行了《教育部教師十條禁令》的學(xué)習(xí)。

在實(shí)施“雙主題”教育中，德育處對(duì)每一主題教育做到規(guī)劃合理，方案細(xì)致，措施得力，督促到位;少隊(duì)部把升旗活動(dòng)作為實(shí)施主題教育的大德育課，充分利用校園廣播進(jìn)行主題宣講;各班級(jí)將主題教育設(shè)計(jì)為近、親、實(shí)、小的話(huà)題，嚴(yán)格按照德育處的安排落實(shí)教育活動(dòng)，保證了教育的質(zhì)量。

3、互助式德育：推行合作小組捆綁式評(píng)價(jià)。

我校把高效課堂中學(xué)習(xí)小組從課堂的合作學(xué)習(xí)拓展到課外的互助成長(zhǎng)，使學(xué)生在互學(xué)互勉中培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)和行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了合作學(xué)習(xí)和互助發(fā)展的雙豐收。為此，我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了探索：

一是文化帶動(dòng)。學(xué)校把“十個(gè)學(xué)會(huì)”作為“互助式德育”總目標(biāo)，讓學(xué)習(xí)小組成員在“課堂互學(xué)”中“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”、“學(xué)會(huì)講解”、“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”、“學(xué)會(huì)求助”、“學(xué)會(huì)展示”;在“課外互助”中“學(xué)會(huì)自律”、“學(xué)會(huì)互助”、“學(xué)會(huì)分享”、“學(xué)會(huì)欣賞”、“學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)”。

二是評(píng)價(jià)推動(dòng)。按照“淡化個(gè)體、強(qiáng)化小組”的評(píng)價(jià)原則，我們把每個(gè)學(xué)生的成績(jī)高低、表現(xiàn)好壞都放在小組中進(jìn)行捆綁評(píng)價(jià)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的群眾榮辱觀，讓學(xué)生在“一榮俱榮，一損俱損”的意識(shí)下，提高德育的有效性。

三是課題促動(dòng)。學(xué)校把“學(xué)習(xí)小組建設(shè)”作為立項(xiàng)課題進(jìn)行研究。本學(xué)期，學(xué)校進(jìn)行了小組長(zhǎng)全員培訓(xùn)，組織了小組建設(shè)研討會(huì)，開(kāi)展紅旗小組評(píng)選活動(dòng)，對(duì)“互助式德育”的推進(jìn)進(jìn)行了卓有成效的探索，效果顯著。

(二)建設(shè)高效課堂。為建設(shè)高效課堂，提高課堂教學(xué)的效益，我校在充分學(xué)習(xí)邱學(xué)華先生嘗試教學(xué)理論的基礎(chǔ)上，借鑒洋思、杜郎口、__二中等名校課堂教學(xué)改革的成功經(jīng)驗(yàn)，在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)四個(gè)學(xué)科方面進(jìn)行了不同教學(xué)模式的探索，取得了良好的實(shí)驗(yàn)效果。

1、模式簡(jiǎn)介：四個(gè)教學(xué)模式突出了“以人為本”的教育理念，體現(xiàn)了“少教多學(xué)”的教學(xué)思想，讓“先學(xué)后教”有了可操作的模式，為師生的互動(dòng)交流搭建了寬闊的平臺(tái)。

(1)小學(xué)語(yǔ)文四環(huán)節(jié)教學(xué)模式：“定向?qū)W習(xí)”――“課堂展示”――“精講點(diǎn)撥”――“檢測(cè)訓(xùn)練”

(2)小學(xué)數(shù)學(xué)五步嘗試教學(xué)法：“準(zhǔn)備過(guò)渡”――“嘗試探究”――“精講點(diǎn)撥”――“二次嘗試”――“課堂檢測(cè)”

(3)小學(xué)英語(yǔ)“四學(xué)”教學(xué)模式：“教學(xué)”――“展學(xué)”――“補(bǔ)學(xué)”――“測(cè)學(xué)”

(4)小學(xué)科學(xué)“四疑”教學(xué)模式：“設(shè)疑”――“解疑”――“破疑”――“用疑”

2、主要做法：在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我們透過(guò)“借鑒與消化相結(jié)合”、“理論與實(shí)踐相結(jié)合”、“指導(dǎo)與探究相結(jié)合”，實(shí)行“以校實(shí)施，實(shí)驗(yàn)帶動(dòng)，全面推進(jìn)”的工作思路，進(jìn)行實(shí)踐與探索。

(1)在三至六年級(jí)進(jìn)行分學(xué)科實(shí)驗(yàn)研究。實(shí)現(xiàn)圍坐式教學(xué)，全面推行學(xué)案教學(xué)。

(2)提高合作小組的學(xué)習(xí)力。教導(dǎo)處進(jìn)行了小組長(zhǎng)集中性培訓(xùn)，用心構(gòu)建健康向上的小組文化，進(jìn)行合作小組建設(shè)專(zhuān)門(mén)研討活動(dòng)，實(shí)行合作小組捆綁式評(píng)價(jià)。

(3)推行“131”高效課堂推進(jìn)策略。即每人一堂實(shí)驗(yàn)課，為教師印發(fā)了三期高質(zhì)量的課改學(xué)習(xí)資料，以教研組為單位每月組織一次專(zhuān)題研討。

(4)規(guī)范學(xué)案管理。推行年級(jí)群眾備課，每一學(xué)科每學(xué)期至少備不低于50次的學(xué)案，保證學(xué)案的質(zhì)量。

(5)重視課改調(diào)研及成果征集。本學(xué)期，教導(dǎo)處進(jìn)行了優(yōu)秀論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、說(shuō)課稿的征集，以積累典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)突出問(wèn)題，深化課改工作。

(6)實(shí)現(xiàn)課改標(biāo)兵認(rèn)定制度。從2013年起，我校實(shí)行了課改標(biāo)兵認(rèn)定制度，本學(xué)期以校際公開(kāi)課交流為依據(jù)認(rèn)定了三名課改標(biāo)兵。截至目前為止，共認(rèn)定了10位課改標(biāo)兵。

3、實(shí)驗(yàn)成效。本學(xué)期，__三小、__明德小學(xué)來(lái)我校進(jìn)行了高效課堂交流;榆林市教育局副處級(jí)調(diào)研員賀靖、原市教育局副局長(zhǎng)王治德來(lái)我校進(jìn)行課改調(diào)研，對(duì)我校高效課堂給予很高的評(píng)價(jià);我校崔歡老師在子洲縣課改推進(jìn)會(huì)和__縣骨干教師培訓(xùn)中進(jìn)行了示范教學(xué);我校青年教師霍佩佩、馬姣在__縣賽課中榮獲較好的成績(jī)。

(三)發(fā)展藝術(shù)體育。我校從課程的設(shè)置，平臺(tái)的搭建，經(jīng)費(fèi)的投入，過(guò)程的管理進(jìn)行了保障，提高學(xué)校的藝術(shù)體育水平。

1、開(kāi)發(fā)校本課程――書(shū)法課、圍棋課。本學(xué)期，學(xué)校外聘了兩位專(zhuān)業(yè)老師，制定了各校本課程的教學(xué)目標(biāo)及實(shí)施方案，為校本課程的有效實(shí)施帶給了保證。

2、規(guī)范課堂管理。學(xué)校制定了明確具體的體育藝術(shù)課程教學(xué)目標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范過(guò)程管理，進(jìn)一步完善了課程評(píng)價(jià)細(xì)則。

3、開(kāi)展大晨練活動(dòng)。我校每一天早晨安排30分鐘的大晨練活動(dòng)，晨練包括隊(duì)列隊(duì)形訓(xùn)練，兩套校園群眾舞，一套廣播操，讓學(xué)生得到了充分的鍛煉。

4、開(kāi)展豐富多彩的藝術(shù)教育活動(dòng)：學(xué)校組織了學(xué)生繪畫(huà)競(jìng)賽、手抄小報(bào)展評(píng)、漢字聽(tīng)寫(xiě)比賽，“六一”時(shí)間進(jìn)行了美文誦讀活動(dòng)，這些活動(dòng)組織有序，學(xué)生廣泛參與，效果良好。

5、各項(xiàng)展示競(jìng)賽成績(jī)較好。我校五年級(jí)三班的群眾朗誦《中華少年》被__縣教育局授予“中華經(jīng)典誦讀一等獎(jiǎng)”，20名同學(xué)參加了榆林市青少年國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀展示活動(dòng)。我校六年級(jí)的網(wǎng)球操在榆林市德育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和__縣足球比賽開(kāi)幕式上進(jìn)行了精彩展示。學(xué)校的四位同學(xué)參加了團(tuán)縣委組織的“核心價(jià)值觀引領(lǐng)我成長(zhǎng)”演講比賽，三名同學(xué)受到表彰。我校的足球隊(duì)、田徑隊(duì)在無(wú)專(zhuān)業(yè)老師指導(dǎo)的狀況下，負(fù)責(zé)教師辛苦的訓(xùn)練給師生留下一份感動(dòng)。

二、精細(xì)管理

1、推行“12345”教學(xué)常規(guī)管理。“一”，每人一堂公開(kāi)課;“二”，安排了兩個(gè)驗(yàn)收，對(duì)非考試科目即幼兒班進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量驗(yàn)收。“三”，有效安排了三次集中性常規(guī)教學(xué)檢查;“四”，進(jìn)行了四次教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià);“五”，每一教研組至少組織了五次群眾研討會(huì)。

2、改善辦學(xué)條件。本學(xué)期，為迎接市德育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在會(huì)前半個(gè)月的時(shí)間，安裝了八塊電子白板，對(duì)各教室墻面進(jìn)行了油漆粉刷，隊(duì)整個(gè)校園進(jìn)行補(bǔ)修和美化，設(shè)計(jì)了個(gè)性鮮明的班級(jí)文化，全力改善了辦學(xué)條件，實(shí)現(xiàn)了電子白板班班通，優(yōu)化了育人環(huán)境。

3、推行值日校長(zhǎng)工作制度。我校從2013年起，推行值月校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。各值月校長(zhǎng)以高度的職責(zé)感和優(yōu)良的協(xié)助精神，“用眼睛想事，用腦子做事”，值好每一天班，做好每一件事，及時(shí)總結(jié)學(xué)校的工作狀況，解決實(shí)際存在的問(wèn)題，保證了良好的學(xué)校秩序和學(xué)校的健康發(fā)展。

4、加強(qiáng)各級(jí)課程管理。為了進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)，讓各級(jí)課程的育人效益最大化，學(xué)校重視各課程的計(jì)劃制定、過(guò)程管理，有效進(jìn)行目標(biāo)評(píng)價(jià)。本學(xué)期，我校開(kāi)學(xué)初由教導(dǎo)處組織，各校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與，對(duì)各教師的學(xué)科計(jì)劃進(jìn)行了補(bǔ)充與審核。期末依據(jù)教學(xué)計(jì)劃，透過(guò)抽查學(xué)生展示的形式對(duì)非考試科目進(jìn)行了驗(yàn)收評(píng)價(jià)。

5、強(qiáng)化教師六項(xiàng)基本功訓(xùn)練。本學(xué)期，我校認(rèn)真落實(shí)市局文件精神，加強(qiáng)教師“讀、寫(xiě)、畫(huà)、做、說(shuō)、評(píng)”六項(xiàng)基本功訓(xùn)練。制定了實(shí)施方案，印制了基本功訓(xùn)練手冊(cè)，進(jìn)行了電子白板使用專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)，安排了教學(xué)成果征集活動(dòng)，落實(shí)了首席評(píng)課人制度，實(shí)行了校本研修一票否決制度，期末進(jìn)行了教師基本功訓(xùn)練驗(yàn)收評(píng)價(jià)。各教師能超標(biāo)準(zhǔn)完成訓(xùn)練任務(wù)，達(dá)標(biāo)率為百分之百。

6、精細(xì)對(duì)待“三評(píng)一訪(fǎng)”工作。學(xué)校透過(guò)“四個(gè)一”的形式落實(shí)“三評(píng)”工作：即向家長(zhǎng)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷測(cè)評(píng)教師的滿(mǎn)意度;在教師中測(cè)評(píng)校長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的滿(mǎn)意度;透過(guò)電話(huà)調(diào)查，在家長(zhǎng)中進(jìn)行學(xué)校、校長(zhǎng)、教師的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。各項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果令人滿(mǎn)意。

7、進(jìn)行了教輔資料專(zhuān)項(xiàng)治理。為實(shí)現(xiàn)“亂推薦教輔資料”零發(fā)生，樹(shù)立良好的教育形象。開(kāi)學(xué)初，我校進(jìn)行了“教輔資料專(zhuān)項(xiàng)治理”活動(dòng)，制定了《教師亂推薦教輔資料處理辦法》，與教師簽訂了承諾書(shū)，向家長(zhǎng)進(jìn)行公開(kāi)承諾。期末由包級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，透過(guò)電話(huà)調(diào)查，排查可能出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)亂推薦教輔資料這一頑疾，堅(jiān)決做到了制度嚴(yán)厲、排查有力、透明度高，重塑了教育的崇高尊嚴(yán)。

8、落實(shí)校長(zhǎng)“三個(gè)一”工作。我校校長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)市局規(guī)定的“三個(gè)一”工作，聽(tīng)課43節(jié)、副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課達(dá)30節(jié)，教導(dǎo)主任聽(tīng)課52節(jié)。校長(zhǎng)堅(jiān)持參加教研會(huì)，及時(shí)向教師進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo);兩次為家長(zhǎng)代表進(jìn)行家庭教育輔導(dǎo);還參加了小組長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，向?qū)W生做了“如何當(dāng)好小組長(zhǎng)”專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)。

9、重視校園文化宣傳。本學(xué)期，我校緊緊圍繞“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”、“八禮四儀”、“習(xí)慣”，進(jìn)行了廣泛的宣傳教育。同時(shí)對(duì)我校的亮點(diǎn)工作在市縣教育網(wǎng)上進(jìn)行及時(shí)宣傳報(bào)道，各不同網(wǎng)絡(luò)報(bào)道了我校工作狀況22次。

10、重視幼兒教育。學(xué)校透過(guò)制定幼兒課程目標(biāo)，優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，進(jìn)行幼兒課堂調(diào)研等形式，用心探索幼兒教育的有效途徑。期末幼兒教學(xué)質(zhì)量驗(yàn)收中，呈現(xiàn)出教學(xué)容量適當(dāng)、課堂氣氛活躍的良好效果。并對(duì)今后的幼兒教育提出新的思考：實(shí)行讀寫(xiě)分離、多讀少寫(xiě)、以比劃為主、生活中學(xué)習(xí)等有效策略。

三、問(wèn)題與反思

1、辦學(xué)行為更需規(guī)范。低年級(jí)零書(shū)面課后作業(yè)不能很好的落實(shí);不少課程教學(xué)目標(biāo)模糊，教學(xué)效益低下;座位輪換制度落實(shí)不力;市局要求的“22111”素質(zhì)教育的實(shí)施效果欠佳。

2、教師問(wèn)題刻不容緩。按學(xué)校慣例和傳統(tǒng)習(xí)慣代課，教師短缺嚴(yán)重;骨干教師比重較低，學(xué)科帶頭人數(shù)量較少;音樂(lè)、體育專(zhuān)業(yè)教師為零;教師的施教行為和師德師風(fēng)不能適應(yīng)新常態(tài)。

3、管理制度尚待完善。在全國(guó)上下推行依法治校的大背景下，我校雖在制度建設(shè)上進(jìn)行了不少探索，補(bǔ)充了必須數(shù)量的管理制度，但一些制度還很不成熟，在焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題處理上有不少困惑。

4、各項(xiàng)改革進(jìn)程緩慢。四個(gè)教學(xué)模式的應(yīng)用還不能實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，不同學(xué)科改革進(jìn)程不均衡;四個(gè)校本課程的還不能很好的發(fā)揮育人效益;有效德育效益的最優(yōu)化還任重道遠(yuǎn)。

5、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)極度緊張。近三年來(lái)，學(xué)校因承辦三次大型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、校園改造維修、校園文化建設(shè)、辦公條件改善等方面進(jìn)行了很大的資金投入，以致資金短缺嚴(yán)重。

小學(xué)學(xué)校年終工作總結(jié)4

一年來(lái)，全校師生在上級(jí)部門(mén)的有力領(lǐng)導(dǎo)下，我校的校園建設(shè)煥然一新，師生面貌和精神狀態(tài)也更加振奮，教育教學(xué)更加規(guī)范化和科學(xué)化，各項(xiàng)管理也更加有章可循，安全工作深入人心。現(xiàn)將這學(xué)期的工作狀況簡(jiǎn)述如下：

一、思想工作：不遇大事，不知人心。借著國(guó)檢工作的重要性，把教師的思想素質(zhì)進(jìn)行了更高層次的提升。首先，要求人人學(xué)習(xí)國(guó)檢工作的資料和好處，熟記國(guó)檢的基本知識(shí)和程序，并做有詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記。其次，借無(wú)數(shù)次的大會(huì)、小會(huì)，樹(shù)立身邊的榜樣和模范。經(jīng)常表?yè)P(yáng)身邊的老師和同學(xué)，激勵(lì)其他教師的工作用心性和職責(zé)感。最后，做好自身表率。說(shuō)得好不如做得到，自己先行一步，才能帶動(dòng)他人，要求教師做到的，領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必做到。因此，領(lǐng)導(dǎo)班子不論多苦多累都要堅(jiān)持，始終都要做大家的精神支柱。在共同建設(shè)學(xué)校的過(guò)程中，老黨員率先垂范，謀劃全局，出力參戰(zhàn);年青教師加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上的群眾在磨練中構(gòu)成了。

二、管理工作：為了進(jìn)一步管好學(xué)校，開(kāi)學(xué)初，我校陸續(xù)出臺(tái)了教師管理制度、值周制度、值班制度、教師一日細(xì)則等制度。組織教師重新學(xué)習(xí)了教案作業(yè)的要求。細(xì)化了教師每日的工作、各室管理人員的職責(zé)，使得人人有安全意識(shí)，人人有職責(zé)意識(shí)。一切工作都以制度為抓手，做到有章可循。杜絕管理中的隨意性。

三、教學(xué)工作：學(xué)校的中心工作就是教學(xué)工作。在忙于國(guó)檢工作的同時(shí)，我們沒(méi)有放松教學(xué)工作。一部分教師抽出來(lái)搞國(guó)檢，剩余教師盡心抓教學(xué)，在大家的齊心協(xié)作下，教學(xué)工作和國(guó)檢工作兩不誤。工作之余，教師之間互相幫著上課、整理檔案，誰(shuí)也沒(méi)有怨言。尤其是領(lǐng)導(dǎo)因國(guó)檢耽誤的課程都被年輕教師默默的補(bǔ)上了。我經(jīng)常被身邊的同事和學(xué)生感動(dòng)著，為了不讓大家失望，我告訴自己：堅(jiān)持，必須要堅(jiān)持。在教導(dǎo)處的統(tǒng)籌計(jì)劃和精密安排下，學(xué)校的教學(xué)工作沒(méi)有受到多大的影響。尤其是其中考試后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和任課老師向家長(zhǎng)表了態(tài)，學(xué)校要求全校教師集中精力主抓教學(xué)。做到了認(rèn)真上課、詳細(xì)備課、細(xì)批作業(yè)，教導(dǎo)處把好三關(guān)，并做好了檢查記錄。

四、安全工作：安全工作的重要性不亞于教學(xué)工作。時(shí)時(shí)處處滲透安全教育。第一、開(kāi)學(xué)初，就同所有任課老師、班主任、分管人員層層簽訂了職責(zé)書(shū)。第二、借國(guó)旗下的講話(huà)，向?qū)W生宣讀有關(guān)安全方面的資料，并做了超多的安全知識(shí)宣傳展板。第三、安全小組經(jīng)常檢查學(xué)校的安全隱患，盡力做到防患于未然，做好各種安全會(huì)議記錄和檢查記錄。第四：堅(jiān)持做好了開(kāi)學(xué)初和其中考試后的兩次安全演練活動(dòng)，提高了學(xué)生的安全防范意識(shí)和自我救助潛力。第四、借校車(chē)事件，對(duì)學(xué)生乘車(chē)問(wèn)題進(jìn)行了徹底的解決，由無(wú)營(yíng)運(yùn)證的超載車(chē)輛更換成了手續(xù)齊全的公交車(chē)，做到了家長(zhǎng)滿(mǎn)意、學(xué)校放心。第五、對(duì)異體特征的學(xué)生做了特殊處理。我校同一名患有癲癇病的幼兒家長(zhǎng)簽訂了安全職責(zé)書(shū);對(duì)一名傷害其他學(xué)生，行為無(wú)自控潛力的學(xué)生勸其回家教育。

五、校園建設(shè)：為迎接國(guó)檢，本學(xué)期硬化校園面積2000余平方米，更換房檐300米，更換教室頂棚150平方米，做展板22副，粉刷墻裙300平方米，粉刷廁所和危房200多平方米。透過(guò)以上措施，我校的校園六化工作貼合了國(guó)檢要求。

六、國(guó)檢工作：為迎接國(guó)檢，開(kāi)學(xué)初在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，我校對(duì)國(guó)檢的六項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了更加貼合要求的深化：掃盲工作更加扎實(shí);檔案工作的管理更加規(guī)范和科學(xué);校園的六化工作更加令人滿(mǎn)意。

小學(xué)學(xué)校年終工作總結(jié)5

一年來(lái)，我們遵照“為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)思想，以爭(zhēng)創(chuàng)“禮貌校園、安全校園”為工作目標(biāo)，以教師隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以現(xiàn)代教育手段為支撐，推行四制改革，加強(qiáng)學(xué)校管理，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)就一年來(lái)我校的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：

一、德育工作

學(xué)校堅(jiān)持育人為本、德育為先，把立德樹(shù)人作為學(xué)校教育的根本任務(wù)，以建立“溫馨校園、溫馨班級(jí)”為基點(diǎn)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)生教育工作。緊緊圍繞學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃，不斷改善工作方法，扎實(shí)開(kāi)展德育工作。

(一)、健全和強(qiáng)化德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

成立德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并夯實(shí)各負(fù)責(zé)人的職責(zé)要求，加強(qiáng)考核，促進(jìn)德育工作的安排與落實(shí)，使工作扎實(shí)有效開(kāi)展。同時(shí)，成立了關(guān)教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行幫扶，并走進(jìn)他們的家庭進(jìn)行教育指導(dǎo)，是他們感受到學(xué)校的關(guān)愛(ài)，實(shí)現(xiàn)德育教育多渠道并施。

(二)、充分發(fā)揮班主任在德育工作中的主力軍作用。

一年來(lái)召開(kāi)班主任培訓(xùn)會(huì)四次，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)四次，班主任例會(huì)40次，班主任業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步提高，管理班級(jí)的方式和教育學(xué)生的方法明顯轉(zhuǎn)變，學(xué)生受到了教育，學(xué)習(xí)得到了提高。

(三)、扎實(shí)開(kāi)展德育常規(guī)工作。

1、開(kāi)學(xué)初制定德育工作計(jì)劃，主題活動(dòng)安排和少隊(duì)工作計(jì)劃，學(xué)校按計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展德育工作，避免德育工作開(kāi)展的隨意性和盲目性，

2、堅(jiān)持日檢查周評(píng)比工作。學(xué)校一向把“值日檢查”作為學(xué)校德育管理的一項(xiàng)重要資料，做到職責(zé)到人，分工明確，要求值周領(lǐng)導(dǎo)，教師切實(shí)履行好值周職責(zé)，對(duì)課間紀(jì)律、校園衛(wèi)生、值勤巡查、放學(xué)路隊(duì)和學(xué)生到校狀況等方面加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，促進(jìn)學(xué)生禮貌行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

3、每周班務(wù)主題，開(kāi)展各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)，在班內(nèi)以板報(bào)、演講、召開(kāi)主題班隊(duì)會(huì)等做好宣傳教育工作，轉(zhuǎn)變了班風(fēng)，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)。

(四)、強(qiáng)化落實(shí)德育考評(píng)工作。

1、以衛(wèi)生先進(jìn)、禮貌班群眾的評(píng)比為抓手，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格考核，從而強(qiáng)化了班級(jí)管理，促進(jìn)了班級(jí)進(jìn)步，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。

2、加強(qiáng)教師師德的考評(píng)，學(xué)校透過(guò)家長(zhǎng)、教師、學(xué)生、校委會(huì)等民意測(cè)評(píng)來(lái)考核教師，促使我校教師道德修養(yǎng)不斷提高。

(五)、加強(qiáng)校園文化建設(shè)

充分利用周四紅領(lǐng)巾廣播站對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)生踴躍投稿，每學(xué)期累計(jì)投稿一百一十余份。文化宣傳板報(bào)共達(dá)30余期;利用每周一的國(guó)旗下演講等活動(dòng)，教育陶冶師生的品德修養(yǎng);周二、周四下午開(kāi)放圖書(shū)室，每學(xué)期師生借書(shū)達(dá)1300人次;同時(shí)充分發(fā)揮公示專(zhuān)欄的作用，及時(shí)公示學(xué)校事務(wù)。

(六)、組織學(xué)生活動(dòng)，豐富校園生活

1、文體活動(dòng)：先后舉辦慶祝“五一”趣味體育比賽，慶祝“六一”文藝表演，慶“五四”籃球賽等大型活動(dòng)。同時(shí)，我校用心組織學(xué)生參加縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。

2、感恩教育活動(dòng)：用心開(kāi)展三講兩實(shí)踐活動(dòng)、四項(xiàng)德育實(shí)踐活動(dòng)和四心教育活動(dòng)。

3、綠色實(shí)踐基地：我校以龍首村的蔬菜大棚和馮家溝村的大棚食用菌為實(shí)踐基地。

(七)陽(yáng)光體育方面

依照上級(jí)部門(mén)精神，堅(jiān)持每一天學(xué)生教師體育鍛煉一小時(shí)制度。

二、教學(xué)工作

(一)、教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線(xiàn)。

1、首先從常規(guī)教學(xué)抓起。規(guī)范教案，定期抽查，堅(jiān)持提前一周備課。一向要求教師對(duì)學(xué)生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對(duì)不認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師在全體教師會(huì)上通報(bào)批評(píng)。每次考試，實(shí)行交叉監(jiān)考，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的構(gòu)成。

2、教學(xué)為中心、管理是根本。在教學(xué)工作中，實(shí)行量化管理，科學(xué)評(píng)價(jià)教師的各項(xiàng)工作，從備課、課堂教學(xué)、早操、課間操、早晚輔導(dǎo)、作業(yè)(檢測(cè))的批改、教學(xué)成績(jī)、教育效果、課外輔導(dǎo)、、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化等方應(yīng)對(duì)教師進(jìn)行全面考核，作為教師評(píng)優(yōu)的依據(jù)。透過(guò)考核，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，大大地提高了教師的工作用心性，為提高教育教學(xué)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)、教研教改持續(xù)開(kāi)展，促進(jìn)了教學(xué)水平的提升。

1、提升教研教改理論修養(yǎng)，拓寬教師教學(xué)視野。繼續(xù)推行走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。本學(xué)年，用心組織教師在黃陵中學(xué)聽(tīng)專(zhuān)家報(bào)告三場(chǎng)，觀摩優(yōu)質(zhì)課兩節(jié);赴延安參加語(yǔ)文作文教學(xué)展示，聽(tīng)報(bào)告，觀摩教學(xué);學(xué)科教師參加各類(lèi)培訓(xùn)9人次，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)兩人次。學(xué)習(xí)的教師歸校后做專(zhuān)題講座6人次。

2、圍繞課堂深化教研，依托教研優(yōu)化課堂。組織教學(xué)能手上觀摩課，其余教師上公開(kāi)課。組織進(jìn)行了語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組的課堂競(jìng)賽活動(dòng)。從課堂教學(xué)實(shí)際出發(fā)，找問(wèn)題、找差距。對(duì)于個(gè)別教師實(shí)行重點(diǎn)聽(tīng)課解決存在問(wèn)題;對(duì)于個(gè)別班級(jí)實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)整改，徹底解決問(wèn)題。教師的職責(zé)心強(qiáng)了，比拼精神足了，課堂效果較以前也有了明顯的轉(zhuǎn)變，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的教學(xué)能手，其中霍娟、孫金娟兩位教師參加了優(yōu)秀課例評(píng)選的錄制，并推薦霍娟老師參加課改新秀事跡展評(píng)，蔡麗娜和孫金娟兩位教師參加優(yōu)質(zhì)課展評(píng)，李玲利等6位教師的論文受到市縣獎(jiǎng)勵(lì)。

3、繼續(xù)抓好課題研究工作。本學(xué)年我們?cè)诮Y(jié)束了對(duì)《分層分段推進(jìn)式教學(xué)》、《差生的轉(zhuǎn)化》的課題研究工作后又用心籌備開(kāi)展了新的課題研究工作，并在今年三月中旬構(gòu)成了兩個(gè)新的課題《小學(xué)語(yǔ)文開(kāi)放式閱讀教學(xué)》、《數(shù)學(xué)興趣教學(xué)》的前期工作，在五月份已構(gòu)成了初步的實(shí)施方案，并經(jīng)學(xué)校研究透過(guò)，且后半學(xué)期在三個(gè)班級(jí)進(jìn)行了嘗試性的實(shí)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)半學(xué)期的初步實(shí)驗(yàn)，大部分教師認(rèn)為《小學(xué)語(yǔ)文開(kāi)放式閱讀教學(xué)》對(duì)于語(yǔ)文教學(xué)促進(jìn)很大，它不僅僅能豐富語(yǔ)文課堂，而且豐富了學(xué)生們的語(yǔ)文知識(shí)，又很好的培養(yǎng)學(xué)生的閱讀潛力，很有研究的必要。《數(shù)學(xué)興趣教學(xué)》的研究反應(yīng)也不錯(cuò)，他們認(rèn)為興趣就是動(dòng)力，有動(dòng)力才會(huì)促進(jìn)步。所以我們將計(jì)劃安排好下一階段的具體實(shí)施工作，力爭(zhēng)這兩個(gè)課題有新突破，早日應(yīng)用到課堂教學(xué)中去。其次，我們還將在總結(jié)好《遠(yuǎn)程教育工程模式二在農(nóng)村小學(xué)課堂教學(xué)中的充分應(yīng)用》的課題研究的基礎(chǔ)上做好下一階段工作的安排。本學(xué)年就課題研究我們共收回階段性體會(huì)六十余篇，論文二十余篇，其中還有兩篇參加了省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果評(píng)選。

三、安全工作

(一)、建立健全安全工作機(jī)制。

成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。健全安全各種制度及防范應(yīng)急預(yù)案，居安思危，開(kāi)展防范措施的演練。建立安全監(jiān)控臺(tái)帳，對(duì)校園內(nèi)外安全狀況做到心中有數(shù)，對(duì)隱患的排查與整改及時(shí)到位。

(二)、明確分工，夯實(shí)職責(zé)。

明確安全分工，各負(fù)其責(zé)，做到管理到位。設(shè)定崗位專(zhuān)人負(fù)責(zé)，表冊(cè)記錄翔實(shí)，檢查到位。簽定安全職責(zé)書(shū)，發(fā)放告家長(zhǎng)書(shū)，以此夯實(shí)了安全管理的職責(zé)。

(三)、抓好安全常規(guī)工作。

1、計(jì)劃、安排、制度的落實(shí)。

每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，學(xué)校制定出安全計(jì)劃、安全活動(dòng)周月主題活動(dòng)安排、學(xué)校安全培訓(xùn)安排。按計(jì)劃有條不紊的開(kāi)展工作。

2、安全課及活動(dòng)宣傳的開(kāi)展

每學(xué)期召開(kāi)安全例會(huì)，進(jìn)行安全培訓(xùn)。要求各班上安全課，安全專(zhuān)項(xiàng)安排總動(dòng)員活動(dòng)10次，安全主題隊(duì)會(huì)班均20次，主題板報(bào)班均辦10期，教育健康課班均5節(jié)，學(xué)校還請(qǐng)法律事務(wù)所和交警隊(duì)同志來(lái)我校做報(bào)告2次，少隊(duì)利用紅領(lǐng)巾廣播站做宣傳20次，這些既增強(qiáng)了學(xué)生的安全知識(shí)，也為我校建立平安校園打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、抓好安全檢查工作

本學(xué)年各班安全排查40次，共收繳小刀11把，易傷人的塑料玩具槍2把，打火機(jī)7個(gè)，校委會(huì)檢查排查20余次，值周教師檢查百余次。

4、有效開(kāi)展傳染病的預(yù)防

開(kāi)學(xué)初我校就根據(jù)季節(jié)變化制定了傳染病預(yù)防計(jì)劃。并聯(lián)系鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月來(lái)我校為學(xué)生檢查一次，一年來(lái)我校以預(yù)防“手足口病”和“H1N1”流感為重點(diǎn)，學(xué)校還派專(zhuān)人去防疫站學(xué)習(xí)，做好學(xué)校的預(yù)防工作。

(四)、安全建設(shè)方面

1、加高加長(zhǎng)教學(xué)樓欄桿共30多平方米。

2、安裝防盜窗40余平方米。

3、更換排水渠蓋板10余塊。

4、更換電線(xiàn)五十余米。

5、更換安裝玻璃六十三塊。

6、安裝鍋爐一臺(tái)，暖氣片76片。

(五)、落實(shí)節(jié)假日安全值班制度。

經(jīng)校委會(huì)研究決定，由所有男教師，每周2人一組輪流值班，值班間做到了24小時(shí)通信暢通和檢查記錄清楚詳實(shí)。每學(xué)期放假前，學(xué)校都要進(jìn)行安全大排查，并對(duì)學(xué)校假期值班進(jìn)行詳細(xì)安排。

(六)后勤安全工作

1、強(qiáng)化管理，夯實(shí)職責(zé)。

后勤為了做好安全宣傳工作，向住校學(xué)生發(fā)放了告家長(zhǎng)書(shū)，簽訂了安全目標(biāo)職責(zé)書(shū)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《傳染病的防治》。每周星期日下午召開(kāi)后勤工作例會(huì)，總結(jié)安排工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳。開(kāi)學(xué)初，學(xué)校和后勤管理人員簽定了嚴(yán)格的安全職責(zé)書(shū)，明確職責(zé)夯實(shí)職責(zé)。建立了嚴(yán)格的交接學(xué)生制度。對(duì)公寓堅(jiān)持夜查制度，確保學(xué)生住宿安全。

2、抓好常規(guī)，加強(qiáng)食堂的管理，確保師生飲食安全和身體健康。

飲食安全是大事，我們堅(jiān)持每周食堂消毒三次，衛(wèi)生檢查不少于三次，主管人員堅(jiān)持每一天至少檢查一次。對(duì)食堂食品的采購(gòu)，消毒，衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)要責(zé)令其認(rèn)真打掃，并根據(jù)情節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。本學(xué)年，組織后勤從業(yè)人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《農(nóng)村小學(xué)生食堂管理辦法》兩次，和食堂承包者簽訂《承包合同書(shū)》、《安全協(xié)議書(shū)》，建立安全職責(zé)追究制，為了保證學(xué)生飲食安全，后勤堅(jiān)持嚴(yán)格的食品留樣制度并做好嚴(yán)格記錄，確保學(xué)生食品安全，校委會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入灶房，檢查餐具消毒，操作間衛(wèi)生，采購(gòu)索證是否規(guī)范，是否有缺斤少兩現(xiàn)象等。

四、蛋奶工程工作。

1、建立蛋奶工程應(yīng)急預(yù)案。

2、制定蛋奶工程實(shí)施細(xì)則。

3、制定蛋奶工程管理辦法。

4、填寫(xiě)蛋奶工程發(fā)放表。

5、落實(shí)蛋奶工程留樣記錄。

6、建立蛋奶工程出庫(kù)入庫(kù)記錄。

7、實(shí)施蛋奶工程發(fā)放簽名制度。

8、制定蛋奶流程管理辦法

五、存在問(wèn)題。

1、專(zhuān)業(yè)教師缺、教師業(yè)務(wù)還需不斷提高。

2、學(xué)校部分房子有滲漏現(xiàn)象。

3、西教學(xué)樓陳舊不堪，墻面脫落、門(mén)窗全部變形，急需更換。

4、校園需要進(jìn)行硬化、綠化。