時間：2022-11-19 06:30:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇研發(fā)部年度工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部年度工作計劃
4 市場部09年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一 市場部職能：
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三 市場部工作計劃
1 制定09年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定2009年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
一 市場部職能：
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)*行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三 市場部工作計劃
和銷售部工*作任務(wù)和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、*分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-2000質(zhì)量體系，*向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此
，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合*理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
關(guān)鍵詞：科技管理；路徑追蹤者；綜合性強(qiáng)；專業(yè)性強(qiáng)；政策性強(qiáng)；協(xié)調(diào)難；價值體現(xiàn)低；年度工作計劃
前言
“唯一不變的是變化”。時代的變遷，社會的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，給企業(yè)和人們的生活帶來很多的變化。從“十”的會議精神及的系列重要精神講話中，均體現(xiàn)出我國對創(chuàng)新的重視程度提升到一個前所未有的高度，無論是“提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國家”，還是“創(chuàng)新驅(qū)動”發(fā)展戰(zhàn)略的提出與實施，無不彰顯出科技創(chuàng)新的重要性，而科技創(chuàng)新，除了靠科技人員在科技活動中發(fā)揮的智慧以外，還要靠科技管理人員對科技活動中所涉及的到方方面面進(jìn)行全面管理，兩者共同努力之下可以把智慧的結(jié)晶更好地得以展現(xiàn)與應(yīng)用，才能更好地促進(jìn)社會的進(jìn)步和國家的可持續(xù)發(fā)展。下面，本人根據(jù)自身的科技管理工作經(jīng)驗，淺談本人對科技管理的認(rèn)識，提出本人認(rèn)為企業(yè)在科技管理工作中普遍存在的問題，針對問題提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。
1 科技管理的認(rèn)識
科技管理是指通過對管理科學(xué)的運用，對人力物力財力資源進(jìn)行優(yōu)化整合的管理行為（引用百度百科解釋）。從本人經(jīng)驗而談，科技管理工作是一個科技活動的“路徑追蹤者”，它從科技活動的籌劃開始，到科技活動結(jié)束后的反饋，對科技活動開展期間涉及到的有形的、無形的資產(chǎn)，以及與外界的對接、企業(yè)內(nèi)部研發(fā)和生產(chǎn)等多個領(lǐng)域、多個方面進(jìn)行一個綜合管理，根據(jù)所處的不同階段開展不同的管理工作，如科技項目的立項/跟蹤/驗收、研發(fā)費用的歸集、科技統(tǒng)計、研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)、專利的申請與維護(hù)等工作，充分理解與執(zhí)行不同時期上級主管部門及政府部門制定的符合自身發(fā)展需求的利好政策及規(guī)范規(guī)定，是一項綜合性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、政策性強(qiáng)的工作，它要求科技管理人員具備相對高的經(jīng)驗和綜合素質(zhì)。
1.1 科技管理是一項綜合性強(qiáng)的工作
科技管理工作與外界、研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)息息相關(guān)，涉及的范圍相對比較廣泛、涉及到的層面及領(lǐng)域都比較豐富，因此在日常的管理工作中，科技管理人員與外界人士及科技人員要緊密互動，多做溝通，它要求科技管理人員既要有良好的管理能力用以歸集整理各項與科技活動相關(guān)的要素，同時要求科技管理人員具備較強(qiáng)的溝通能力和理解能力用以和外界及科技人T的溝通交流，還要及時掌握最新的第一手政策信息及科技人員的項目開展情況，加之科技活動基本上涉及人事管理、設(shè)備管理、費用管理等方面，綜合性強(qiáng)，要求科技管理人員具備較高的綜合素質(zhì)。
1.2 科技管理是一項專業(yè)性強(qiáng)的工作
在這個“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代，新的技術(shù)不斷地涌現(xiàn)，創(chuàng)新的路在不斷延伸，技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等創(chuàng)新的號角愈發(fā)響亮。面對這瞬息萬變的創(chuàng)新，科技管理工作必須緊跟步伐，科技管理人員此時充當(dāng)著一個重要的橋梁工作，既連接著企業(yè)與外界，又連接著科技人員與科技活動本身。然而，科技管理工作是一份為企業(yè)量身定做的專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)類工作，并沒有一套比較固定的管理模式，可能會出現(xiàn)較多難以掌握和無法預(yù)知的狀況，加之科技管理人員與科技人員的工作內(nèi)容和專業(yè)技術(shù)背景都不盡相同，要充分發(fā)揮好這個橋梁工作，這就要求科技管理人員必須要有豐富的經(jīng)驗及敏銳的洞察力，具體情況具體分析，對外界、企業(yè)、科技活動、科技人員的動態(tài)進(jìn)行一個較為精準(zhǔn)的分析與把控，要注意到各個要素相互滲透以及相互之間的影響和促進(jìn)作用。
1.3 科技管理是一項政策性強(qiáng)的工作
近年來，從國家層面到各省、各市、各區(qū)都分別制定了許多有利于扶持企業(yè)開展科技活動的利好政策，如《廣東省省級企業(yè)研究開發(fā)財政補(bǔ)助資金管理辦法》、《廣州市專利資助資金申報指南》、《廣州市海珠區(qū)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展獎勵扶持暫行辦法》等政策，而且這些政策既具備統(tǒng)一性又存在差異性，還具備時效性的特點。統(tǒng)一性是指各上級主管部門及政府部門都會僅僅圍繞一條主線去制定系列的政策，差異性是指每個層面、不同領(lǐng)域、項目所處的不同階段都會制定出不同的政策，時效性是指相關(guān)政策基本上有一個執(zhí)行年限，且即使在執(zhí)行期內(nèi)也有可能會做出一些修正?？萍脊芾砉ぷ鞯谋举|(zhì)是管理科技活動，除了簡單的材料歸集整理工作以外，還要對科技管理活動中涉及到的各種有形的、無形的資產(chǎn)進(jìn)行有效整合，即充分發(fā)揮科技管理人員的智慧及充分利用各項瞬息萬變的有效的政策，從系列的政策中篩選出符合自身發(fā)展需求的，進(jìn)而對科技活動施加影響，為科技活動的順利開展夯實基礎(chǔ)。
2 企業(yè)開展科技管理工作普遍存在的問題
任何事物在發(fā)展的過程中都會出現(xiàn)一些普遍存在的問題，企業(yè)在開展科技管理工作時也不例外。本人通過與其他企業(yè)科技管理人員的交流，總結(jié)出企業(yè)在在科技管理工作中普遍存在的問題如下：
2.1 科技管理協(xié)調(diào)工作進(jìn)展難
由于企業(yè)在開展科技管理工作中，涉及到的人主要包括管理人員與技術(shù)人員等，涉及到的部門主要包括研發(fā)部門、財務(wù)部門、人力資源部門、辦公室、生產(chǎn)部門、科技管理部門等部門，各個人及各部門之間所從事的工作內(nèi)容與所學(xué)的專業(yè)性質(zhì)存在很大的差異性，各部門自身也有其本職工作需開展，技術(shù)人員普遍專注于技術(shù)研發(fā)及生產(chǎn)作業(yè)，不太擅長溝通與表達(dá)，管理人員相對活躍，但一般無專業(yè)技術(shù)背景，因此溝通協(xié)調(diào)起來會相對困難，而科技管理工作又必須協(xié)調(diào)好各方面的資源，待資源都統(tǒng)籌好后方可順利地開展工作，因此企業(yè)科技管理工作開展時會存在難以協(xié)調(diào)的問題。
2.2 科技管理人員價值無法充分彰顯
科技人員在開展科技活動過程中，能夠形成一些如樣機(jī)等有形的科技成果，通過技術(shù)攻關(guān)解決企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)問題，價值得以很大的體現(xiàn)。然而，對于在其幕后做統(tǒng)籌、跟蹤、管理、彰顯科技成果價值的科技管理人員而言，價值卻無法充分彰顯。企業(yè)普遍存在的問題是十分重視生產(chǎn)，大力支持技術(shù)創(chuàng)新與生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本降低的工作，而往往會忽視了管理模式的創(chuàng)新，這對于企業(yè)的科技管理人員而言在一定程度上制約了其發(fā)展。科技管理人員，可以通過對政策的把控與使用，規(guī)范企業(yè)在研發(fā)與生產(chǎn)過程中的雜亂現(xiàn)象，通過向各相關(guān)上級主管部門申報各類符合企業(yè)發(fā)展需求的項目，獲取一定的資金支持與權(quán)威性鑒定成果，對企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，但其價值卻無法體現(xiàn)。
3 科技管理工作之我見
面對企業(yè)目前普遍存在的科技管理方面問題，結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，本人建議如下：
3.1 用“計劃”推動協(xié)調(diào)發(fā)展
協(xié)調(diào)工作進(jìn)展難，制定計劃來幫忙。各企業(yè)可以在每年年初制定一份年度工作計劃，里面列明本年度科技管理工作涉及的部門、需要各部門配合的內(nèi)容及日期、預(yù)計會出現(xiàn)的問題，然后再與各部門領(lǐng)導(dǎo)開會，共同探討本年度的科技管理事宜，定期開展實施監(jiān)督活動，逐步推動科技管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.2 給科技管理人員安裝“充電樁”
