時間：2022-04-07 08:54:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇家裝行業(yè)調(diào)查報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、零售業(yè)，便利店是亮點
據(jù)商務部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在百貨、超市等零售業(yè)態(tài)毛利大幅縮水的情況下，便利店已成為我國連鎖業(yè)發(fā)展模式中最新出現(xiàn)的亮點。
據(jù)業(yè)內(nèi)有關人士透露，在我國，扣除各種開支之后，便利店毛利率也在25％左右。除去每個月的工資、水電等高達2萬元的費用后的凈留存，加盟便利店的老板每個月掙個萬兒八千的是沒有問題的。這種誘惑對加盟者的吸引力是可想而知的。
但是，便利店的投資也不能盲目跟風，投資者一定要精心挑選總部。強大的總部應該有一套可供復制的開店支持系統(tǒng)，包括加盟店選址的市場調(diào)研、店鋪陳列、區(qū)域物流配送等。
二、服裝與飾品行業(yè)，突破平庸
服飾行業(yè)是連鎖加盟的積極參與者和實踐者。在傳統(tǒng)行業(yè)中，服裝、飾品行業(yè)是個永恒的朝陽產(chǎn)業(yè)。中國是世界上最大的服裝、飾品消費國。很多城市月光族們的消費清單上，至少有1/3是為了追求靚麗而血拼服裝、飾品的開支。
與其他行業(yè)相比，服裝、飾品行業(yè)的投資門檻低，不需要太多的專門技術，幾萬元就可以開個不錯的小店，而且如果能選擇一個正確的專業(yè)性加盟總部，即使沒有創(chuàng)業(yè)開店的經(jīng)驗，也可在連鎖總部的指導下較為輕松地獲得創(chuàng)業(yè)成功，而面臨的市場風險則相對較小。
三、餐飲美食，理性發(fā)展
餐飲連鎖是連鎖加盟的主導力量，在連鎖經(jīng)營領域的發(fā)展中一直起著火車頭的作用。
在快速擴張的同時，餐飲連鎖企業(yè)逐漸暴露出品牌管理缺失、加盟商糾紛增多、人力資源匱乏、培訓力量薄弱、配送技術落后、產(chǎn)品標準化難等內(nèi)部問題，再加上火鍋底料、蘇丹紅等外部食品安全危機問題的困擾，餐飲連鎖企業(yè)不得不在困境中不斷尋求解決方案，艱難地走向成熟。
四、洗衣行業(yè)，穩(wěn)中求勝
洗衣連鎖店作為一個實體，持久性較強，每年均有一個趨于上升的穩(wěn)定利潤回報；沒有庫存積壓及欠款糾紛；開業(yè)運營步入正軌后經(jīng)營管理模式簡單，運營成本較低，是目前我國連鎖經(jīng)營中應用最為廣泛、市場發(fā)展也較為穩(wěn)定的行業(yè)。
五、汽車養(yǎng)護，潛力巨大
據(jù)統(tǒng)計，汽車的銷售利潤在整個汽車利潤的構(gòu)成中僅占20％，零部件供應的利潤占20％，而50％到60％的利潤是從汽車服務業(yè)中產(chǎn)生的，尤其是在汽車養(yǎng)護業(yè)。在國內(nèi)，全國私人汽車的保有量已占汽車總量的1/3以上，在北京等大城市私人汽車擁有量還在大幅度地增加。
所以，汽車養(yǎng)護業(yè)作為我國的一種新興行業(yè)發(fā)展勢頭日趨迅猛，而對于投資者來說，投資這個行業(yè)也是一個不錯的選擇。
但是，值得注意的是，汽車養(yǎng)護用品目前還沒有一個統(tǒng)一的國家標準，市場上的產(chǎn)品魚龍混雜，因此，投資者事先要對總部進行正確的評估和挑選。
目前，我國的住宅裝飾裝修業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，每年家庭裝修消費和裝飾用品消費都是非常龐大的數(shù)字。
家裝行業(yè)開展連鎖經(jīng)營正式從2001年開始。目前，我國家裝行業(yè)的連鎖經(jīng)營還沒有形成完整意義上的規(guī)范，整個家裝市場還處于一個相對滯后、混亂的市場格局。
但是，家裝連鎖經(jīng)營模式前景十分廣闊，其近6000億元的巨大商業(yè)空間受到了越來越多投資者的青睞。而目前，企業(yè)也普遍地把精力從幾年前的重數(shù)量擴張轉(zhuǎn)向現(xiàn)有的重支持、提升連鎖系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的良性發(fā)展上，從而為加盟商提供了更為廣闊的利潤增長空間。
七、美容美體，專業(yè)是保障
《中國美容經(jīng)濟調(diào)查報告》顯示，美容美體業(yè)正成為中國繼房地產(chǎn)、汽車、旅游和電子通訊之后的第五大消費熱點。
同時，在這35年中，無論在意識形態(tài)、商業(yè)模式還是文化的全球融合方面，中國消費者的變化巨大。近幾年，圣誕節(jié)的概念愈加深入人心。 美國篇：傳統(tǒng)中的改變
傳統(tǒng)：“黑色星期五”
美國零售商們往往用紅墨水來標注生意的虧損，用黑墨水填寫盈利記錄。每年11月份感恩節(jié)的第二天恰巧是周五，是美國人正式開始辦“年貨”的時候，自然也是商人們大賺特賺的一天，很多帳簿上連續(xù)幾個月“一片慘紅”的公司就等著在這一天翻本，因此這天也被叫作“黑色星期五”。
這個“黑色星期五”購物的傳統(tǒng)從1924年就開始了。從“黑色星期五”到第二年新年是美國傳統(tǒng)的節(jié)日銷售季節(jié)。“黑色星期五”當天的銷售額對商家來說，就如同整個銷售季的晴雨表。
“消費者已經(jīng)習慣于在感恩節(jié)后的第一天開始大量購物，而且一直以來，零售商在那天的促銷工作也做得不錯。”比爾·馬丁說。他是芝加哥研究公司ShopperTrak的創(chuàng)辦人之一，該公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)來自于各類零售商和購物中心，并通過安裝在全球各地購物場所的4萬臺攝像機估算顧客流量。“諷刺的是，對商家來說，近些年‘黑色星期五’的利潤非常小，因為彼此之間的打折比拼越來越厲害了。”
雖然“黑色星期五”與之后的周末每年的單日銷售額都非常大，但是據(jù)ShopperTrak統(tǒng)計，十二月份才是名副其實的購物月，去年排名前10位的單日消費額有9個都發(fā)生在12月。
改變：11月就來的圣誕老人
零售商正在嘗試提早銷售旺季的開始時間。沃爾瑪在2005年的11月1日就開始了它的節(jié)日廣告攻勢，在店內(nèi)立起圣誕樹、堆砌大批促銷商品、張貼圣誕海報，其它商店也都是如此。而依照慣例，這種節(jié)日促銷一般11月6日后才會開始。
這個看起來好像是零售商的新策略，但似乎是他們自己玩的把戲。無論零售商多么努力去嘗試，無論百貨公司的“當季最低價格！”標語多么惹眼，對消費者而言，直到感恩節(jié)結(jié)束，真正的圣誕購買才會開始。
同時，雖然節(jié)日消費額的確很龐大—根據(jù)美國零售業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2004年這一數(shù)字達到了4150億美元—但這一數(shù)字是有限且比較固定的。這種銷售額就像是“零和博弈”，即贏家的錢來自輸家的錢。具體來講，就是沃爾瑪多得1美元的銷售額，等于其老對頭目標(Target)連鎖集團少得1美元；11月多得1美元的銷售額，等于12月少得1美元。所以，就像市場研究公司Retail Forward的高級經(jīng)濟師及全球計劃經(jīng)理巴迪洛所說：“銷售旺季更像是一場馬拉松比賽而非短跑比賽。”
但是零售商可不管這個，他們極力想要在一年一度的銷售旺季賺取更多的錢。“11月的好開頭是非常重要的，能為整個銷售旺季打下好的基礎。”全球最大的零售商沃爾瑪在今年的“黑色星期五”表示，預計公司11月份的銷售額將較上年同期增長4.3%。
同時，通過商家的努力，變化還是有的。服裝行業(yè)的“11月份圣誕老人”現(xiàn)象明顯。節(jié)日服裝的購買熱潮正從12月一點點移向11月，甚至在10月就開始準備。消費者正在遠離圣誕節(jié)傳統(tǒng)購買服裝。
吸引：購物兌換券盛行
最吸引人的變化發(fā)生在GAFO中—根據(jù)北美產(chǎn)業(yè)分類體系(NAICS)對不同的零售商店進行的分類，GAFO是其中家具家裝用品店、家電電子產(chǎn)品店、服裝服飾店、運動休閑音像用品店、綜合性商店（連鎖或不連鎖）的總稱。這類的商品通常作為消費者的圣誕禮物，在圣誕節(jié)那天被擺在圣誕樹下。
依照美國普查數(shù)據(jù)，GAFO銷售額近些年來一直在下降，從1990年的24%降至2004年的22.5%。商業(yè)協(xié)會的主要經(jīng)濟學家涅米拉（Michael Niemira）解釋說，越來越大的商品折扣和服務類型禮物的增長是兩個重要的原因，但更重要的是第三個原因—禮物兌換券的興起。禮物兌換券為商家鎖定了消費者，但它會干擾商家統(tǒng)計自己的節(jié)日銷售額，因為只有在兌換券被兌換后，商家才將其計入銷售。
根據(jù)BIGresearch為美國零售協(xié)會撰寫的消費數(shù)據(jù)報告顯示，2005年銷售旺季的禮物兌換券銷售額預計將上漲6.6%，達到185億美元；平均每個消費者將會在禮物兌換券上花費88.03美元，是節(jié)日消費預算的15.6%。
禮物兌換券將商品的銷售機會從節(jié)日銷售旺季擴充到一月份。這對零售商是個好事—一旦消費者沒有嚴格地在節(jié)日銷售旺季兌換禮物券，那么過了節(jié)日銷售旺季后，該消費者將不能享受節(jié)日商品折扣。
所以，雖然禮物兌換券為商家希望在感恩節(jié)前達到更多的銷售額創(chuàng)造了障礙，但是對于商家的圣誕銷售季來說，“晚到的總比沒有好”。
網(wǎng)購：“電腦星期一”PK“黑色星期五”
經(jīng)過感恩節(jié)周末長假之后，消費者周一開始上班并且使用他們的寬帶網(wǎng)連接。而據(jù)調(diào)查，這個周一通常是節(jié)日網(wǎng)上銷售旺季的開始，被稱為“電腦星期一”。
根據(jù)comScore公司的統(tǒng)計，僅2005年11月28日一天，美國人在網(wǎng)上的非旅游消費支出總額就達4.8億美元，比2004年同期增長26%。感恩節(jié)之后的所謂“節(jié)日周末”（從25日～27日）網(wǎng)上銷售也比2004年同期增長26%，達9.25億美元。
另據(jù)一家網(wǎng)絡調(diào)查公司的統(tǒng)計，在“電腦星期一”這一天，美國共有2770萬人上網(wǎng)購物，比上一個周五增加了15%。其中在eBay網(wǎng)站購物人數(shù)達1170萬，亞馬遜網(wǎng)站購物人數(shù)為560萬，沃爾瑪網(wǎng)站購物者為309萬。
“電腦星期一”的興起正是網(wǎng)上節(jié)日銷售熱潮的代表之一。據(jù)comScore網(wǎng)絡公司稱，美國消費者2005年11月和12月非旅游產(chǎn)品的在線購物開支將達到196億美元，比2004年同期的158億美元增長24%。
為什么網(wǎng)上節(jié)日購物如此火熱？零售商協(xié)會Shop.org最近的調(diào)查顯示，雖然對目前的網(wǎng)絡購物者有吸引力的主要是方便性，例如可以避免排隊和開車的費用，還可以使用Shopping.com、Shopzilla、雅虎購物和Google的Froogle等網(wǎng)站提供的價格對比工具，但是，最有吸引力的還是免費送貨的優(yōu)惠。
另外據(jù)高盛公司、哈里斯網(wǎng)上評估公司和尼爾森網(wǎng)絡評估公司的一項節(jié)日網(wǎng)上消費調(diào)查報告稱，在2004年美國圣誕節(jié)期間，服裝類產(chǎn)品居網(wǎng)上銷售額榜首，總額達38億美元，占網(wǎng)上購物總量的16%，玩具和電腦游戲類產(chǎn)品的銷售量居第二位。而網(wǎng)上購買金額同比增幅最大的產(chǎn)品依次為珠寶首飾、鮮花和電腦硬件類產(chǎn)品。 中國篇：洋節(jié)的中國味道
在全球的圣誕節(jié)禮物有70%“Made in China”、義烏圣誕禮品定價幾乎成為決定世界圣誕禮品行情的“道·瓊斯指數(shù)”的今天，一方面是中國企業(yè)在世界圣誕銷售旺季中分了杯羹，另一方面，中國消費者也不可避免地、欣喜地投入全球“圣誕大餐”當中，感受圣誕文化，為垂涎三尺的國內(nèi)外企業(yè)亮出了自己的錢包。
聚會：圣誕的中國“大餐”
隨著文化的互滲，中國的中青年人群（年齡主要集中在15～45歲）在接受圣誕節(jié)的同時，將其進行了本土化的改造，視為一種與朋友聚會的機會。在2004年年末中國社會調(diào)查所所作的關于“中國人如何過圣誕節(jié)”的調(diào)查中，37%的被訪者表示會和朋友、同事去娛樂場所盡興狂歡；23%的被訪者表示會和家人或朋友去飯店“大吃一頓”；8%的被訪者表示會和朋友去電影院度過；14%的被訪者表示會和家人、朋友去商場感受一下“打折”的熱鬧；12%的被訪者表示會和同學、朋友去教堂參加聯(lián)誼活動；10%的被訪者表示在家和家人度過。
中國人過圣誕節(jié)的原因分別是：感受新年氣氛，占68%；與朋友、同事借機拉近感情，占57%；忙碌一年了，借此放松一下自己，也順便湊湊“洋節(jié)”的熱鬧，占46%；借圣誕節(jié)的浪漫，向愛人、朋友、家人表示一下自己的感情以拉近親情，占36%；趕趕洋人的時髦，占27%。
同時，在中國，圣誕節(jié)的普及有個特殊推動力：圣誕節(jié)除了中青年人群非常接受外，許多企業(yè)或單位也加入了進來。企業(yè)或單位愿意選擇在圣誕節(jié)搞派對或酒會，其意圖大多是借過節(jié)的名義拉近與客戶的感情，或是感謝自己的員工一年以來的辛勤勞動等。被調(diào)查者中67%的被訪者表示很歡迎單位的這種形式和做法。
以上的這些特點也促使餐飲業(yè)成為中國圣誕節(jié)期間的最大贏家。目前，平安夜飯店、酒吧聚會的風潮已經(jīng)擴大到二線城市。
時間：節(jié)日氣氛早早來臨快快走
2005年11月9日，GMI環(huán)球市場調(diào)研公司針對18個國家的17000位消費者進行了相關的節(jié)日調(diào)研。相比2004年同期，2005年的圣誕節(jié)68%的中國人將在禮品采購上投入更多的消費，排名首位(緊隨其后的兩個國家為印度和俄羅斯，比例各占51%)。而在80年代初圣誕節(jié)剛剛進入中國時，僅有一些海歸人士接受這個概念。
據(jù)GMI中國公司的調(diào)查報告，對中國而言，歲末的節(jié)日氣氛來臨很早。53%的中國人傾向于商家從十月開始即推出圣誕節(jié)或節(jié)假日商品。這似乎緣于十月初國慶黃金周的原因。這一期間，很多商家已經(jīng)開始提供大量打折商品，較早地調(diào)動了消費者的采購心態(tài)。
然而，中國人對于商店從十月初提供打折商品的偏愛，并不能直接促成人們購買禮品的行為。超過80%的中國應答者在節(jié)日前一周或前一個月開始購買禮品。
同時，因為沒有假期，所以中國的慶祝活動幾乎100%都聚集在夜晚進行。高校里的學子們最熱衷于此，尤其是那些熱戀之中的情侶，都會選擇在平安夜里聚眾狂歡。也是由于沒有假期，所以圣誕節(jié)熱潮僅止于圣誕節(jié)，中國商家對于圣誕節(jié)的炒作所得到的直接回報也僅止于平安夜或圣誕節(jié)當天。
購物：并未普及 服飾第一
在中國，過圣誕節(jié)時，有多少公眾會購買圣誕禮物呢？中國社會調(diào)查所調(diào)查顯示：42%的被訪者表示會；37%的被訪者表示還沒有考慮；11%的被訪者表示不會。由于中國傳統(tǒng)新年的影響，送圣誕禮物的習慣并未像西方那么普及。
根據(jù)GMI中國公司的調(diào)查報告，在中國人的購物清單中排名三甲的是服飾(占78%)、家用電器(占59%)以及玩具(占59%)。玩具的排名在其它國家如墨西哥(占61%)和加拿大(占59%)中也很高。而在中國，因為很多家庭的孩子都是獨生子女，所以歲末往往成為家長和親屬花費大量錢財為孩子購買玩具禮品的絕佳機會。
在中國，“口碑”對購買決定的影響驚人之高，達到40%。這一結(jié)果無疑對那些正將“口碑”因素融入核心市場策略的在中國的營銷人員啟迪頗多。 其它篇
根據(jù)GMI環(huán)球市場調(diào)研公司名為“GMI Poll”的調(diào)查，全球的圣誕消費季有些有趣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
∠服飾成為所有國家中最受歡迎的禮品(68%)，在許多發(fā)展中國家中占據(jù)了很高的比例，如墨西哥(90%)和印度(83%)。
∠令人驚訝的是，盡管日本擁有眾多世界級的電子產(chǎn)品企業(yè)，但僅有19%的消費者表示他們計劃購買家用電器。
∠荷蘭和丹麥的應答者仍然偏愛在歲末才營造圣誕節(jié)的節(jié)日氣氛。73%的荷蘭人和71%的丹麥人對商場從十月份就開始供應禮品類商品的做法持否定態(tài)度。
∠在圣誕節(jié)或節(jié)假日期間度假的趨勢降溫，僅有8%的應答者表示在此期間常有外出度假計劃。而多數(shù)應答者均選擇呆在家里(52%)。
∠隨著技術市場的迅速發(fā)展以及消費者愈加精明，70%的印度應答者計劃在節(jié)假日購買電器。
∠在眾多其它國家中，選擇和家人一起共度佳節(jié)的人數(shù)仍然排名第一，如墨西哥(90%)、加拿大(84%)、波蘭(83%)。
∠圣誕節(jié)的真正蘊義似乎正在現(xiàn)代消費理念中逐步淡化。在所有受訪國家中，不足50%的人能夠?qū)⑹フQ節(jié)或猶太光明節(jié)與宗教慶典聯(lián)系起來。
∠德勤事務所的調(diào)查顯示，在2005年圣誕，所有歐洲國家，圣誕節(jié)的玩具和食品開支預計將有所增長，但最看好的禮品首先是錄像帶、CD和DVD，其次是圖書和服裝、化妝品和香水。
液態(tài)壁紙作為一種新型環(huán)保材料出現(xiàn)在人們的視野中，廣大的液體壁紙商家紛紛從網(wǎng)絡、電視、報紙這些重要渠道向廣大的消費者展示液體壁紙效果。時尚、環(huán)保，種種優(yōu)勢集于一身，能否在未來市場中開辟出自己獨特的發(fā)展道路，給消費者一種不一樣的體驗，我們拭目以待。
環(huán)保熱催生液態(tài)壁紙
如今，環(huán)保已經(jīng)是消費的主流觀念，它已經(jīng)滲透到不同行業(yè)、不同領域，墻紙行業(yè)也不能例外。對液體壁紙而言，究其環(huán)保性能，可以先從原料入手。據(jù)了解，液體壁紙是將取自天然貝殼生物殼體表層的原料，加以丙烯酸乳液、鈦白粉、顏料及其他助劑，經(jīng)高溫處理而成，從而在原料成分中就避免了污染物質(zhì)。
傳統(tǒng)的墻體裝飾材料主要是乳膠漆和墻紙，然而乳膠漆存在著有異味、易開裂、易老化、難清潔等問題，墻紙也有易霉變、易卷邊、易起皮、易污損、易發(fā)黃的種種缺憾。雖然壁紙的主要原料是純天然、少污染的紙材和微懸浮PVC 樹脂，不含鉛、苯等有害物質(zhì)，與其他化學飾材相比，幾乎談不上毒性。但是在裝飾墻壁時，卻需要使用一些墻面膠，如果墻面膠選得不好，其中可能就會含鉛、汞等重金屬以及醛類物質(zhì)，進而間接導致室內(nèi)環(huán)境污染。而液體壁紙屬水性涂料，因此可以摒除使用過程中的墻面膠污染和刺鼻氣味，從而保證了產(chǎn)品使用的環(huán)保安全性。同時，因為是水性涂料，它還同時具有良好的防潮、抗菌性能，不易生蟲，不易老化。
從另一角度看，液體壁紙的熱銷，實際上反映了人們環(huán)保意識的增強。過去涂料在裝修中曾得到廣泛使用，因為使用起來方便省事，加之以前的人們對時尚、個性、審美等方面也沒有過多的追求，因此幾乎所有家庭在裝修時都會選擇它。但隨著環(huán)保和健康意識的增強，人們開始尋找一種價格適中、環(huán)保健康、個性十足的裝修材料。液體壁紙由此應運而生，并受到人們的熱烈追捧，滿足了人們對健康高品質(zhì)生活的追求。液體壁紙的出現(xiàn)讓室內(nèi)環(huán)境更加美觀、環(huán)保，提高了人們的生活質(zhì)量，避免了甲醛、苯類物質(zhì)對人體造成的傷害，讓人們可以過一種更環(huán)保健康的生活。
應用廣泛前景好
墻藝漆液體壁紙，作為裝飾是內(nèi)墻涂料，該質(zhì)感涂料具有良好的藝術裝飾效果，目前約有10大類別，可變換500多種花型，90多種顏色效果。在當前眾多的墻面飾材中，液體壁紙是最為環(huán)保和裝飾效果最為豐富的產(chǎn)品之一。種類包含：質(zhì)感涂料，藝術漆，壁紙漆，幻彩漆，浮雕漆，砂巖，肌理漆等。這種新型內(nèi)墻涂料，把傳統(tǒng)乳膠漆或涂料的單調(diào)、單色、平滑型時代帶進了天然環(huán)保型、質(zhì)感、紋理、個性色彩涂裝的全新時代。
液體壁紙適用于住宅、寫字樓、賓館、娛樂場所、學校、醫(yī)院病房等環(huán)境要求高的墻面裝飾；也適合磚砌墻體、混凝土、石材、陶瓷磚、玻璃、金屬、膠片等表層裝飾。衛(wèi)生間、廚房、戶外走廊、桑拿房、足浴屋等潮濕環(huán)境的墻面裝飾。各種文藝場所及家居等個性化特點的封面裝飾。記者采訪了青島彩韻墻藝有限公司的趙登亭經(jīng)理，他表示室內(nèi)涂料紅火跟這幾年人們對室內(nèi)涂料品味個性追求有直接關系。大家都知道家里墻壁越美麗越好，就跟洗照片希望能看到汗毛孔一樣，人們永遠都不能滿足，心理老想著追求高貴、典雅、多極、與眾不同，同理，隨著人們對墻內(nèi)涂料效果越來越重視，傳統(tǒng)涂料單板的成品效果已遠遠無法滿足人們的需要了，可如何讓家居裝飾做出花樣、做出特色來，卻一直未能引起人們的注意，可以說墻藝漆液體壁紙的發(fā)展任重道遠。內(nèi)墻涂料市場的需求量仍將迅速上升，從各地的內(nèi)裝工程來看，許多業(yè)主在表達情感訴求的時候都選擇墻藝漆液體壁紙，一些大型裝飾工程運用墻藝漆液體壁紙的比例也逐漸上升。龐大的市場，孕育財富的搖籃！液體壁紙行業(yè)正面臨難得的機遇。
保障房綠色標準為行業(yè)提供新機遇
3月29日，住房和城鄉(xiāng)建設部副部長仇保興表示，大規(guī)模推進綠色建筑與建筑節(jié)能的時機已經(jīng)成熟，需多措并舉推動綠色建筑和建筑節(jié)能發(fā)展。推動綠色建筑和建筑節(jié)能發(fā)展，首先要提高新建建筑的綠色建筑比例。要加強規(guī)劃管理，提供優(yōu)惠政策，同時依托生態(tài)城建設強制實施綠色建筑，要求新建生態(tài)城區(qū)80%的新建建筑應為綠色建筑。其次，要推動公共建筑節(jié)能改造。目標是到2015年，重點城市公共建筑單位面積能耗下降20%以上。
仇保興表示，要推動保障房建設率先執(zhí)行節(jié)能和綠色建筑標準。2014年起，所有直轄市、計劃單列市及省會城市建設的保障房將實施綠色建筑標準。眾所周知，保障房將在未來的中國房市中占據(jù)很的大比例，保障房綠色標準的執(zhí)行，無疑會為正在發(fā)展的液體壁紙行業(yè)提供更大的空間。因為液體壁紙不僅是成品綠色環(huán)保，能為裝修業(yè)主打造一個無甲醛污染的健康居室。更因為液體壁紙產(chǎn)品的生產(chǎn)原料來也是純天然無污染的，而且生產(chǎn)過程中不需要消耗大量的能源，不會造成環(huán)境污染。因此，液體壁紙產(chǎn)品是真正符合綠色標準的產(chǎn)品。各液體壁紙企業(yè)應該重視和努力把握住這次難得的發(fā)展機遇，利用兩年時間，做好充足的準備，等待標準實施那一刻，實現(xiàn)各自企業(yè)新的騰飛。
推廣和普及水性知識是要務
不管是國內(nèi)、國外的企業(yè)都希望往低碳方向發(fā)展，如果看一下外國的經(jīng)驗，會發(fā)現(xiàn)歐洲、美國二三十年才有一定的成績，我們的企業(yè)可以坐在這里等，等它慢慢地改變，或者可以自己組織起來，一起來推動水性。希望可以在更短的時間內(nèi)把水性涂料推廣得更快更大，企業(yè)可以朝兩個方向來走，第一是在價值鏈上推廣，把正確的信息告訴我們的同行，還有終端的用戶。第二，企業(yè)也希望跟政府部門有一個直接的溝通，也是把正確的信息跟政府多溝通，其中當然希望在一定的時間之內(nèi)可以把標準提高，讓更多水性可以在不同的工業(yè)上可以用得到。
時至今日，墻藝漆的水性已經(jīng)成為解決低碳環(huán)保的重要解決方案，當然不能說水性墻藝漆是唯一的，因為還有粉末涂料等等來解決這個問題，但是水性已經(jīng)公認為非常好的解決方案，所以在2009年的時候在國內(nèi)和國際的一些涂料原輔料的倡議下在中國成立了水性平臺，這個水性平臺正在通過自身的努力來推動涂料行業(yè)相關法規(guī)和標準的發(fā)展，促進涂料行業(yè)向著更環(huán)保和更高效的方向發(fā)展。
從多年前講水性，去年開始講低碳，水性化一直是涂料的發(fā)展方向，現(xiàn)在國產(chǎn)的建筑涂料和國外的大公司最大的差別就是質(zhì)量。雖然國產(chǎn)涂料在水性方面有些進展，有些應用，但是目前水性還取代不了傳統(tǒng)的溶劑。
水性化是一個大趨勢，環(huán)保更是一個大趨勢，水性不能解決一切問題，國內(nèi)大部分企業(yè)還在做油性，把油性做好了還是非常有前景的，因為很多油性的材料也是環(huán)保的。現(xiàn)在很多企業(yè)都投入了很多精力開發(fā)水性，這是一個大方向，任何人如果忽略了這么一個歷史的機會都是不可原諒的。現(xiàn)在建筑涂料的水性化，如果某個企業(yè)還在強烈做油性給人感覺太不符合時代了，如果說這個企業(yè)只做水性相對來講生存還是比較艱難的，我們采取的方法一定是齊頭并進，既尊重現(xiàn)在，又面向未來。
液態(tài)壁紙行業(yè)還需進一步優(yōu)化
但目前中國的液體壁紙行業(yè)出現(xiàn)了"偽競爭過剩"現(xiàn)象，這主要是概念創(chuàng)新帶來的副作用。"液體壁紙"是一個非常好的營銷概念，但只有一個概念創(chuàng)新為支撐的品牌多了就必然出現(xiàn)"偽競爭過剩"現(xiàn)象，生產(chǎn)企業(yè)應該在液體壁紙行業(yè)中獨具慧眼，看穿重重迷霧之后的本質(zhì)，讓產(chǎn)品回歸到產(chǎn)品本身的品質(zhì)上去。實際上這是一個基本的營銷規(guī)律，一個細分市場在發(fā)展過程中產(chǎn)生泡沫是必然的，但也在不斷的通過渠道的扁平化濾除泡沫。空洞的品牌運營商與其經(jīng)銷商其實是泡沫的主要組成部分，因為"液體壁紙"概念雖好，但真實的需求還是要產(chǎn)品去支撐的，最終的競爭是決勝在產(chǎn)品端的。
國內(nèi)的液體壁紙品牌大概有100多個，但很大一部分并沒有自己的研發(fā)能力和生產(chǎn)基地。都是純粹的品牌和渠道運作。真正擁有完善的研發(fā)到生產(chǎn)到銷售到施工全套環(huán)節(jié)的品牌所占比例不足30%。
趙登亭經(jīng)理指出：隨著人們對健康的越來越重視及對環(huán)保意識的提高。液體壁紙自然就成為了主流，液體壁紙將會迎來一個跨越式的發(fā)展。但液體壁紙的發(fā)展受到了三個方面的制約：
一是我國油性涂料和乳膠漆相對比較成熟，其操作性比較好，裝飾公司和施工人員效率高而不愿更換操作條件相對苛刻，成本相對較高的液體壁紙。
二是人們的認知度還不夠，對于這個產(chǎn)品還不是很了解。
三是液體壁紙價格高是溶劑型涂料價格的好幾倍。由于施工比普通墻紙和乳膠漆復雜，人工成本比較高，所以整體造價也比傳統(tǒng)壁材要高。
未來5年力求轉(zhuǎn)型大發(fā)展
在我國，液體壁紙已有10幾年的歷史。但其發(fā)展和銷量、技術一直沒什么大的突破，不過液體壁紙市場前途是光明的，但發(fā)展道路是曲折的。
盡管當前液體壁紙還存在著這樣或者那樣的不足，但液體壁紙的發(fā)展前景還是很光明的。這主要是因為液體壁紙有著接近于完美的環(huán)保特性。《2010-2013年中國液體壁紙油墨市場調(diào)查報告》顯示：研究一個新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就應該從整個產(chǎn)業(yè)鏈去分析。假如，只盯著液體壁紙某一個缺點不放，導致的結(jié)果只能是原地踏步、怨天尤人。
《中國建筑行業(yè)調(diào)查報告》相關數(shù)據(jù)表明：目前全國新建住宅的裝修率已達到90%以上。中國裝飾行業(yè)協(xié)會權威專家預測：未來3—5年，中國裝飾產(chǎn)業(yè)將迎來第二次高速發(fā)展期，市場需求量將以每年30%的速度增長，預計到2015年，我國裝飾產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將超過6000億。
越來越多的人開始掘金裝修行業(yè)，您，準備好了嗎？
“格調(diào)生活”應勢而生
在傳統(tǒng)裝修市場中，裝飾企業(yè)往往單打獨斗，最多只是選擇一些涂料、墻藝、地板、吊頂?shù)暮献魃碳遥ㄟ^施工進行分成。因為利益的關系，往往導致消費者的正常權益無法得到保障，在后期出現(xiàn)問題時，需要找不同的商家進行維修，費時費力，“天天在家等維修”的狀況并不少見。越來越多的消費者已發(fā)出一種呼聲：我要一站式裝修！
這，無疑給競爭激烈的裝修行業(yè)，帶來了新的發(fā)展契機。
當80、90后新生消費軍團開始大行其道，傳統(tǒng)的“刷刷墻，鋪鋪地，打打家具買電器”裝修法則已落后過時，相反，崇尚各種風格、多種裝飾元素的消費需求正甚囂塵上：簡約北歐風，美式鄉(xiāng)村風，個性地板，立體墻藝，藝術吊頂……從地面到房頂，從墻面到裝飾，無不滲透著多元化的個性思潮。
在裝在裝修市場，僅靠單純的產(chǎn)品或技藝已不具備市場競爭力，將觸角延伸至全行業(yè)才是硬道理！在家里，在公司，在KTV，在酒吧，在飯店，在站臺……如果能將這些空間全部納入麾下，那財富之路，必將一馬平川！
市場在呼喚“全能裝修王”，您，遇見了嗎？
——格調(diào)生活居家創(chuàng)意館從此應運而生了！從外墻涂料，內(nèi)墻裝修，到家飾點綴提供一站式選購服務，全力為您打造一個詮釋幸福的空間，解剖您內(nèi)心的最渴望，呈現(xiàn)出您對幸福的理解，為您創(chuàng)造一個獨一無二的幸福國度。
“格調(diào)生活”嶄露頭角
家住江蘇無錫的吳女士，與張先生結(jié)婚6年了，育有一女兒。都說婚姻有“七年之癢”，而吳女士自從嫁給張家，踏進張家新房之時就很“癢”。
結(jié)婚當年在市區(qū)購置了新房，而新房的裝修問題一直困擾著吳女士，怎么裝修都不甚滿意，但耐于婚日將近，不得不快速裝修了事，但裝修新房這事在吳女士心頭長了疙瘩。婚后和丈夫吵架時，總喜歡拿這說事，責怪當初結(jié)婚太急。
時間久了，張先生耳根本已經(jīng)磨出繭了。只是在小孩半歲的時候，從事銷售行業(yè)的張先生苦于孩子的壓力越來越大，索性就開始自主創(chuàng)業(yè)了。而創(chuàng)業(yè)做什么，張先生來不及細想，跟著遠方表弟進了一些家居貨品，很快做起了裝修生意。
會計畢業(yè)的吳女士呆在家再也閑不住了，把2歲多的女兒送進了幼兒園，自己跑來丈夫公司當起了行政主管。公司員工其實就她和丈夫，還有請來的兩個臨時工。
經(jīng)過幾個月的打量，吳女士發(fā)現(xiàn)了公司生意經(jīng)營不好的根源所在——產(chǎn)品少且缺少創(chuàng)新。很多不能滿足顧客的需求，現(xiàn)在人們對居住環(huán)境要求越來越高，不少顧客翻閱時尚雜志、互聯(lián)網(wǎng)，借助媒體優(yōu)勢，加上自己獨特的要求，對室內(nèi)視覺要求達到了一定水準。而自己公司只能進行大眾化裝修，而且每個人的美感又有一定區(qū)別，實在很難滿足一些顧客的需求，以至于跑掉了很多顧客。至此，吳女士一直思索著解決方案。最后，終于在中國教育頻道《企業(yè)風云路》看到了格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的投資項目，也由此開始他們家的新生之路。
在吳女士幫助下，張先生開始下手合作格調(diào)生活，由于早有門面，只需進行藝術改造即可，花了不到八萬元就拿下來了無錫的地級市合作商。新店開張后，格調(diào)生活的高級銷售主管經(jīng)常向吳女士提供經(jīng)營管理指導。新店開張前夕，格調(diào)生活還在當?shù)剡M行了強勁廣告宣傳，一時間，來參觀張先生店鋪的絡繹不絕。
其中前來咨詢并成功辦理了裝修業(yè)務的小劉被格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的設計、創(chuàng)新和品牌服務深深折服了。小劉是一個完美主義者，眼看新婚在即，對于婚房的設計找了好幾家裝修公司都未能滿意，直到小劉帶著自己心中的新房草圖來到了張先生的公司。對于小劉的草圖，格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的技術人員進行了全面的美學指導，對于不妥的地方提出了新的美學建議。最后沿用小劉的新房藍圖，從里到外，從墻面設計到室內(nèi)飾品擺放，將美學理念充分融入到家的溫馨中，更為神奇的是，經(jīng)過格調(diào)生活居家創(chuàng)意館裝修后的墻面再也不怕弄臟了，即使噴上墨水，只要用抹布一擦就干凈了，小劉徹底樂了。隨之而來的是張先生店鋪的聲譽出去了。
這不，張先生憑著格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的設計理念與品質(zhì)服務，半年時間就讓張先生賺了五十多萬。與此同時，吳女士正和格調(diào)生活居家創(chuàng)意館的技術人員商量著，將自家的房子也用格調(diào)生活居家創(chuàng)意館進行美學改造來提高生活品質(zhì)呢。
“格調(diào)生活”邀您共創(chuàng)
北京雅致格調(diào)環(huán)保科技有限公司成立于2006年，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售于一體的大型國際化企業(yè)，致力于為廣大家庭提供高品質(zhì)低價位的裝修解決方案。產(chǎn)品長年出口歐、日、韓等發(fā)達國家和地區(qū)，年出口額高達6000萬美元。
格調(diào)生活，立志于以超凡的智慧和集約化經(jīng)營，專業(yè)化、標準化的營銷管理，實現(xiàn)中國絕大部分大中小城市合作網(wǎng)絡布局。用強大的市場營銷和動態(tài)的產(chǎn)品策劃，引導中國裝修時尚潮流。成為中國裝修行業(yè)中專業(yè)經(jīng)營程度最高，運行機制最完善的品牌公司。
格調(diào)生活我們立足中國消費市場，走與國際接軌的道路，引領綠色裝修時尚消費新潮流。建立誠信，創(chuàng)新，高效的企業(yè)精神和多元化發(fā)展的經(jīng)營思路，為經(jīng)銷商和消費者提供最完善，最人性化的消費服務，以良好的經(jīng)營業(yè)績和一流的專業(yè)服務回饋社會！
五大政策鼎立扶持
1、免費提供培訓指導，包括施工人員的培訓、銷售人員的培訓、經(jīng)銷商的指導培訓。協(xié)助完成樣板店工程，為您作好市場前期準備工作。
2、免費贈送前期宣傳資料及相關資料，縮短市場開發(fā)周期。
3、創(chuàng)建和提供與其他合作者的信息交流平臺，第一時間獲得由本公司提供的當?shù)亟?jīng)銷商及消費者的詳細咨訊。
4、借助節(jié)假日進行即時性宣傳活動，提供POP、宣傳單頁、促銷贈品等；投放巨額廣告，全面鎖定各類消費群體，擴大宣傳，提高人氣，增加銷售。
5、及時向商發(fā)送最新產(chǎn)品信息，滿足市場滿足現(xiàn)代人的需求，永遠走在市場前沿。
保障，投資經(jīng)營無憂
1、品質(zhì)保障：看得見的環(huán)保，經(jīng)權威部門的認證的室內(nèi)裝修裝飾材料安全標準。
2、市場保障：成本低，投資少，見效快，利潤高，易于被消費者所接受，是不可多得的創(chuàng)業(yè)投資產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品保障：專業(yè)的研發(fā)團體和設計團隊，讓您得到更好的產(chǎn)品支持和服務。公司新產(chǎn)品投放市場時，您可優(yōu)先獲取產(chǎn)品權。
4、利潤保障：營銷專家指導銷售，市場專家指導出路，銷售越多利潤越大，讓您產(chǎn)品推廣過程中如虎添翼。
5、服務保障：為所有經(jīng)營者提供一流的品牌形象，統(tǒng)一廣告宣傳，統(tǒng)一店面形象，統(tǒng)一管理模式，極大的降低了創(chuàng)業(yè)初期的營業(yè)探索時期的風險。
6、經(jīng)營保障：優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)，廣闊的市場空間，產(chǎn)品的推陳出新，良好的公司誠信，鮮明的品牌形象，全新的經(jīng)營理念，避免市場無序競爭是您我永續(xù)經(jīng)營的保證。
7、商域保障：為防止竄貨操作，保護各商的利益，保障市場穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，產(chǎn)品包裝已經(jīng)過特殊處理，維護您的切身利益。
8、技術保障：專業(yè)的技術團隊和經(jīng)驗豐富的操作工人，24小時到位，隨時解決您技術上的一切難題。
格調(diào)文化
格調(diào)精神：本色做人，出色做事。
格調(diào)原則：誠信、務實、不斷創(chuàng)新；用心靈精琢藝術，把藝術融入生活。
格調(diào)核心價值：人才是企業(yè)的根本；創(chuàng)新是企業(yè)的動力；競爭是企業(yè)的核心，管理是企業(yè)的基礎，品質(zhì)是企業(yè)的命脈。
格調(diào)質(zhì)量方針：向消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意的服務，是格調(diào)生活永恒的追求。
格調(diào)服務承諾：優(yōu)秀產(chǎn)品、實惠價格，最大的滿足消費者個性化的需求。
格調(diào)戰(zhàn)略目標：健康、綠色、環(huán)保、雅致唯美，致力打造國內(nèi)一流的時尚豪華、潮流品牌。
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格調(diào)生活3D原生態(tài)集成家居美容館總部
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【關鍵詞】營銷理念；整合創(chuàng)新；營銷提升
職場上一路走來，每個人都會有各自的發(fā)展，也會有各自的經(jīng)驗和體會。營銷人員似乎是萬金油，什么人都可來做，也的確有不少非本專業(yè)的營銷人員成為了成功的專業(yè)營銷員，但未成功的人還是占比居多。也存在一些本專業(yè)的很多人總是用過去的經(jīng)驗面對現(xiàn)在和未來的挑戰(zhàn)，這就如同昨天吃的飯無法遏制今天的饑餓感一樣。畢竟經(jīng)驗是負債，學習才是資本。所以在營銷各種理論泛濫的今天，一定要賦予營銷學新的理念擴充，當然可以是全新的、改進的、新舊結(jié)合的；可以是國外的營銷新理念，也可以國內(nèi)的營銷理念。
一、從市場導向、客戶價值、競爭導向、企業(yè)資源能力綜合分析營銷行為，提升營銷質(zhì)量
正如產(chǎn)品質(zhì)量好，用戶樂于購買一樣，營銷質(zhì)量高，用戶也一樣樂于接受。簡單地講，現(xiàn)代營銷學一定是整合營銷觀念。
1．營銷不是僅僅是營銷人員的事，要做好營銷，整個營銷環(huán)節(jié)上的每一個人都是營銷人員，甚至到企業(yè)的前臺，總之，企業(yè)的整個組織都應具備營銷意識和知識。一個營銷人員業(yè)務承接成功后營銷并未終止，之后的生產(chǎn)環(huán)節(jié)（質(zhì)量）和售后服務，更是營銷的兩大重點區(qū)域。這里，服務更值得一提，有的企業(yè)如海爾營銷口號就是通過服務來實現(xiàn)，現(xiàn)代服務理念也從純粹的產(chǎn)品售后走向?qū)I(yè)外的服務，同時實施分層、分級、分區(qū)域的差異化服務，從單一業(yè)務服務的模式發(fā)展成整體解決方案模式。如對集團客戶來說，整體方案較為普遍，典型的如通訊行業(yè)。對家庭用戶來說，典型的如金融業(yè)、裝飾業(yè)。金融業(yè)的助學、住房、創(chuàng)業(yè)融資等全部包攬。家裝業(yè)的裝修整體方案也是快速綠色環(huán)保低碳的提供整套的從材料、安裝、家電等服務。搞營銷一定要分析客戶的購買動機，在求實動機、求廉動機、好勝動機、求利動機、偏好動機、從眾動機、求俏動機、惠顧動機、求新動機等九大動機中，促成客戶的購買行為，甚至在客戶購買之后衍伸購買行為。在營銷理念擴充的時候我們談及這個問題的關鍵的是因為這是服務的切入點之一。
2．營銷要專注，這點對營銷人員個人和企業(yè)都相當重
要，一個好的營銷人員是需要積累的，因為客戶的積累帶來自身收益的積累。營銷人員自身忠誠于企業(yè)，并培養(yǎng)客戶忠誠度，最后培養(yǎng)出忠誠的大客戶，我們用幾個數(shù)據(jù)來說話：吸引新客戶的成本是保持穩(wěn)定現(xiàn)有客戶的5倍；降低5%的客戶流失率，就能提供25%的合同收入；一個成功的企業(yè)40%以上的利潤來自老顧客；一個成功的推銷員60%以上的業(yè)績來自老顧客；一個滿意的客戶會引發(fā)8筆潛在的生意，其中至少有一筆成交，一個不滿意的顧客會影響25人的購買，即1:8:25原則。所以要專注培養(yǎng)老客戶。現(xiàn)代零售業(yè)很多積分兌換、VIP卡發(fā)放等等其真實行為是在維系挽留老客戶。
專注的英文是“FOCUS”，寓意聚焦、明確。奇跡來自于“專注”，尤其是專注在一個領域。喬布斯、比爾?蓋茨、巴菲特、馬克?札克伯格都認為：人生最重要的兩個字就是“專注”。營銷人員必須決定讓自己專注在一個領域，專注五年成為專家，十年以上就成為權威。時間長了，積累多了，無論是經(jīng)驗、渠道、方式方法，特別是人脈都會帶來對營銷結(jié)果直接的作用力。至少五年后你的客戶資料中應聚集著一批這樣的忠誠客戶：周期性重復購買，同時使用企業(yè)多個產(chǎn)品和服務，還樂于向其他人推薦企業(yè)的產(chǎn)品，對于競爭對手的吸引視而不見，對企業(yè)有著良好的信任，能夠在服務中容忍企業(yè)的一些偶然失誤。由此，用戶的忠誠度和客戶關系管理任重而道遠。
客戶關系管理（即CRM管理）在網(wǎng)絡時代通過業(yè)務操作管理、數(shù)據(jù)分析管理、和客戶合作管理實現(xiàn)客戶關系系統(tǒng)管理，最終實現(xiàn)營銷自動化，銷售自動化，和客戶服務。具體運用要注意以下幾個方面：一是建立客戶檔案或客戶數(shù)據(jù)庫，必須有效；二是跟蹤客戶服務，必須連續(xù)；三是客戶信用度管理，必須真實；四是實行客戶回報，做好客戶挽留。客戶關系管理其實是營銷的一種有效模式，特別適用一些具有一定特征的消費群體在一定的消費領域，例如紐約大都會歌劇院的入場券70%以上是利用數(shù)據(jù)庫銷售出去的，在中國國內(nèi)一、二線城市的大劇場的入場券銷售可借鑒使用這個模式。
3．營銷人員也要具有方向性。做營銷需要不斷地反思素黑的話，素黑說：人生有三個問題我們必須自省，才能認識自己，一是你到底害怕什么？二是你的欲望是什么？三是哪里是出口？營銷避免不了要去陌生拜訪，你會害怕嗎？想到實現(xiàn)個人價值的欲望，就會思考出路。營銷模式和方法就這么來的。方向目標對人生的影響很重要。耶魯大學調(diào)查報告顯示：27%的人沒有方向目標，25年后處于社會最底層，生活很不如意；60%的人方向目標模糊，25年后處于社會中下層，無突出成就；10%的人短期方向目標清晰，25年后處于社會中上層，在各自領域有一定成就；3%的人長期方向目標清晰，成為各領域的頂尖人士。在很多企業(yè)都具有一個共性，就是營銷人員在企業(yè)的規(guī)章制度執(zhí)行上的寬松性，大多企業(yè)要求營銷人員的業(yè)績是第一位的，所以營銷人員自身對自己的方向和目標要明確，要有自律和自我管理，這樣才能真正實現(xiàn)銷售目標。
4．營銷要有職商。職商包含了判斷能力、精神氣質(zhì)、積極態(tài)度的綜合智慧，它關乎自我與工作、現(xiàn)狀與發(fā)展的契合度。其內(nèi)涵主要有四個方面：一是職業(yè)化的工作技能，也就是“像個做事的樣子”；二是職業(yè)化的工作形象，也就是“看起來象那一行的人”；三是職業(yè)化的工作態(tài)度，即“用心把事情做好”；四是職業(yè)化的工作道德，也就是“對一個品牌信譽的堅持”。我們都知道智商，逐步又懂得了掌控情緒的能力叫做情商，事實上另外兩個在當今很重要：職場上的商數(shù)叫做職商，學習的能力叫做學商。四項相連分別是：CQ-EQ-IQ-LQ。首個字母相連為：CEIL天花板的意思。每個職場人士腦袋上都有片“天花板”，你是否能突破，就看你是否能掀翻這四個字母，而且四個之中職商最大。所以在營銷這個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)里，如果營銷理念的內(nèi)容擴充，那一定不能遺漏職商這個重要內(nèi)容。
5．創(chuàng)造自己的營銷之特色，即具有創(chuàng)新理念，實行差異化競爭策略，這是中國人尤其要關注的要點：學別人，無論學得多像，也只能成為別人第二。走別人走過的路，將會迷失自己的腳印。生活中的我們太習慣于走別人走過的路，偏執(zhí)地認為走大多數(shù)人走過的路不會錯，但是我們從未發(fā)現(xiàn)，當自己這么想的時候，總是忽略了一個重要的事實，那就是：走別人沒有走過的路，往往更容易成功。無論哪個行業(yè)，現(xiàn)代營銷更多地要求策劃、設計、包裝等有別于其他營銷人員的地方，突出自身的特色，靠亮點將客戶的眼球吸引過來。有個例子生動地說明了中國和國外營銷創(chuàng)新和差異的巨大差距：國外一位猶太人開了一個加油站，生意特別好，第二猶太人來了，開了一個餐廳，第三個猶太人開了一個超市，這片很快就繁華了。國內(nèi)一位中國人開了一個加油站生意特別好，第二個中國人來了，開了第二個加油站，第三個、第四個加油站在隨后的日子里接二連三地開出來，惡性競爭的后果就是再將流程倒過來再走一遍，第一家關了，過幾天，第二家撐不住也關了。結(jié)論就是：一味走別人的路，必將堵死自己的路。
6．營銷需要激情。拿破侖?希爾說：“要想獲得這個世界上最大的獎賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想全部轉(zhuǎn)化為價值的獻身熱情，以此來發(fā)展和銷售自己的才能。”工作就像一堆煤山，激情就是火種，用激情去擁抱工作，就會釋放出巨大的能量。讓自己遠離消極的人或事，不斷提高“激情”指數(shù)。營銷需要周而復始承載很多次的失敗和打擊，所以一個好的心態(tài)、敬業(yè)精神對營銷的管理不可或缺。有個典型的案例說明了這個問題：三個人砌墻，有人問他們在干嘛？第一個人沒好氣地說：“砌墻，你沒看到嗎？”第二個人笑了笑，說：“我們在蓋一幢高樓。”第三個人笑容滿面地說：“我們正在建一座新城市。”10年后，第一個人仍在砌墻，第二個人成了工程師，而第三個人，是前兩個人的老板。同樣的起點，不一樣的終點，這就是心態(tài)的力量。心態(tài)適用任何行業(yè)。營銷業(yè)更是，營銷總是不停地經(jīng)歷失敗，積極的心態(tài)會促發(fā)下一次的營銷成功，怎樣才能稱的上心態(tài)積極？我給出下面的標準：
第一，比大多數(shù)營銷人員勤奮認真。在非洲大草原上，羚羊每天早上醒來時，他知道自己必須跑得比最快的獅子還快，否則就會被吃掉。獅子每天早上醒來時，他知道自己必須追上跑得最慢的羚羊，否則就會被餓死。不管你是獅子還是羚羊，當太陽升起時，你最好開始奔跑。第二，如果一個營銷人員能做到別人謂為困難，你卻視為挑戰(zhàn)。別人借口連篇，你卻主動執(zhí)行。別人事不關己，你卻樂于負責。別人三分干勁，你卻十分賣力。別人不緊不慢，你卻快馬加鞭。別人注重分歧，你卻精誠合作。別人訴說苦勞，你卻呈獻功勞。別人一蹶不振，你卻永不言敗。別人自甘平凡，你卻追求卓越。做到上述這幾點，一定離成功不遠了。第三，做好每一件小事。能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；公認非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。不斷提高自己的素質(zhì)，經(jīng)過多年的親身經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，營銷人員的素養(yǎng)對營銷起到一定的作用。機會無大小，只有時間早晚，永遠不嫌棄小機會。運氣就是機會碰巧撞到了你的努力。第四，不斷與人性弱點斗爭。要知道自己的長處，更要知道自己的短處；要知道對方的長處，也要知道對方的短處。真正成功的人，無論在哪個領域，無一不是能發(fā)現(xiàn)自己的天賦，并將天賦全然綻放的人。但遺憾的是，我們被“木桶理論”局限了，絕大部份的人都將絕大部份寶貴的時間，用于去彌補自己的短板，但木桶理論適合用于組織，不適用于個人成長。使你疲勞的不是遠方的高山，而且是你鞋里面的一粒砂子，所以務必規(guī)避人性弱點。
7．現(xiàn)代的營銷人員應有五大硬牌，分別是人脈金牌，能力銀牌，學歷銅牌，思維王牌，誠信老牌。人脈是金牌――人際關系是一種戰(zhàn)略資源，好人緣是成功的鋪路石，要善于儲備。能力是銀牌――正如電力一姐前國家總理之女，中國電力國際董事長李曉琳所言：能力之外的資本等于零。如果沒有自己的努力，無論家庭背景或其他都沒有用。比如美國總統(tǒng)布什有個女兒詹娜，上學時酗酒鬧事，學歷也不高；克林頓總統(tǒng)也有個女兒切爾西，是個乖乖女，高學歷。現(xiàn)在她們兩人都在NBC當記者，這時兩人的水平就拉開了。酗酒鬧事的詹娜，此時如魚得水，表現(xiàn)優(yōu)秀；乖乖女切爾西卻呆頭呆腦，榮獲史上最乏味記者稱號。學歷是銅牌――學歷代表的是過去，學歷是一個人過去階段水平的標記，若以發(fā)展的眼光來看，學習力決定一個人的未來。思維是王牌――成為營銷高手的秘密，并不只在于時間和經(jīng)驗，而更在于誰更善于思考和總結(jié)。如價格策略管理是銷售目標實現(xiàn)過程中最難也是最具技術含量的關鍵，而策略一定與思維高度相關。誠信是老牌――莊子說“真者，精誠之至也，不精不誠，不能動人，營銷就是要打動人。你希望別人怎樣對待你，你就怎樣對待別人，協(xié)作關系的核心就在“精誠”二字。
二、良好的銷售技巧和方法是營銷學成功之道
現(xiàn)代是否有什么高超的銷售技巧和方法呢？禪界有個故事：弟子問師父：“怎樣創(chuàng)造奇跡?”師父答：“你現(xiàn)在為我燒飯，一會告訴你。”飯熟后師父說：“你開始做飯的時候，是生米，你不斷地添柴加火，就將生米煮成了熟飯，這不是一個奇跡嗎?”弟子恍然大悟。做，做事，認真做，努力做，堅持做，奇跡自然而生。如果一件事的成功率是1%，反復嘗試100次，至少成功1次的概率是多少？答案：如果成功率是1%，意味著失敗率是99%。按照反復嘗試100次來計算，那失敗率就是99%的100次方，約等于37%，最后我們的成功率應該是100%減去37%，即63%。一件事倘若反復嘗試，它的成功率竟然由1%奇跡般地上升到不可思議的63%。人之所以能，是相信能。為什么要相信自己？因為世界上最可怕的兩個詞：一個叫執(zhí)著，一個叫認真。認真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運。當然，除了上述闡述，在營銷過程中我認為一定要有“三點式營銷”方法所謂三點式就是要找到客戶的痛點、癢點、興奮點：（1）痛點：客戶存在什么問題，Ta睡不著覺，Ta苦惱，這些痛就是客戶急需要解決的問題。（2）癢點：工作上有些別扭的因素，有種乏力感，需要有人幫助撓癢癢。（3）興奮點：就是能給客戶帶來“wow”效應的那種刺激，立即產(chǎn)生。抓住這三點，營銷必成，戰(zhàn)無不勝。
三、營銷成果和效果的顯現(xiàn)一定來自績效考核制度或稱為實效的報酬定律
（1）我們追求營銷成效，首先要給營銷人員看到好的報酬制度。偉大的制度讓平凡的人變的偉大，所以一個銷售業(yè)績佳的企業(yè)一定有一個令人羨慕的績效考核辦法。績效考核的辦法形成也是通過層層洗禮最終定稿的，而且是隨形勢變化、條件變化不斷修正的。（2）營銷屬于龍頭，所以營銷人員的壓力極大，故在營銷管理上不要死壓任務，換個角度，去分解獎金，那激勵效果相當驚人。（3）管理層不是逼著團隊做工作計劃，而是設定誘人的激勵計劃。拿明天的錢獎勵今天的團隊，拿社會的財富激勵自己的團隊。
實際執(zhí)行中并不是說績效考核都能達到促進營銷的目的，有失敗的教訓，所以我們一定要注意避免導致績效管理失敗的五大因素：第一，不能將考核獎罰等同于績效管理，也避免一切工作唯考核是從；第二，考核目標與企業(yè)目標不一致，考核指標偏離企業(yè)目標；第三，績效目標超出可實現(xiàn)的范圍，指標設置不量化、不具體、不匹配；第四，管理者忽視績效過程的溝通；第五，將績效管理完全交人力資源部門去做。
