時間:2023-02-20 21:45:11
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社區(qū)個人工作計(jì)劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

一、自身缺點(diǎn)剖析
過去,一度受西方自由主義思潮的負(fù)面影響,表現(xiàn)在工作生活上,有下列幾種現(xiàn)象:一是自由散漫,吊兒啷當(dāng),得過且過;二是做什么事不認(rèn)真,馬馬虎虎,粗心大意;三是對待患者及其家屬工作不夠周到,態(tài)度不夠熱誠,作風(fēng)不夠扎實(shí);四是缺乏上進(jìn)心,不求有功但求無過,抱著“當(dāng)一天和尚,撞一天鈡”的念頭,失去了遠(yuǎn)大的理想與報負(fù)。
當(dāng)然,辯證地客觀地全面的看待自己,自己身上也存在著一定的優(yōu)點(diǎn),比如頭腦比較聰明,接受新生事物比較快,悟性好。同時,內(nèi)心比較善良,樂于幫助別人,古道熱腸。
二、工作打算
領(lǐng)導(dǎo)上讓自己到社區(qū)門診部工作,一是說明領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,在基層鍛煉自己;同時也是組織上給了自己重新表現(xiàn)自我,修正自我的機(jī)會。因此,我有信心和決心做到以下幾點(diǎn):
1、熱情服務(wù),情系群眾
強(qiáng)化服務(wù)意識,牢固樹立群眾利益無小事的理念,一切為了社區(qū)居民,想群眾所想,急群眾所急,全身心撲在本職工作上,立足本職工作崗位,創(chuàng)造一流工作業(yè)績。
2、上門宣傳,營造氛圍
極配合社區(qū)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)開展宣傳工作,不宣傳工作做到居民群眾的家門口。主動的深入社區(qū)、深入家庭,開展多形式的宣傳活動,為居民群眾提供醫(yī)療知識咨詢服務(wù)。通過自己積極參與大張旗鼓的宣傳活動,使基本知識家喻戶曉。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
學(xué)習(xí)政治理論,用科學(xué)發(fā)展觀的理論武裝頭腦,同時,刻苦鉆研社區(qū)醫(yī)療理論,學(xué)以致用,用扎實(shí)、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)工作,通過政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的政治思想水平、業(yè)務(wù)工作能力和基層工作能力。
4、轉(zhuǎn)變觀念,工作到位
轉(zhuǎn)變觀念,社區(qū)醫(yī)療服務(wù)從坐在單位等到轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T服務(wù),從單一的就診服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┳稍儭⒈= ⑨t(yī)保、康復(fù)和治療全方位服務(wù),由全部收費(fèi)服務(wù)到部分項(xiàng)目減免費(fèi)用服務(wù),實(shí)現(xiàn)這種服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)與社區(qū)工作人員與轄區(qū)居民的溝通,使群眾享受到“家庭醫(yī)生”服務(wù),確實(shí)享受到我們的周到服務(wù)。
5、不畏艱苦,迎難而上
周個人工作總結(jié)一
轉(zhuǎn)眼一周過去了,人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長,所以對于本周做個總結(jié)并制定好下周的工作計(jì)劃。
本周工作總結(jié):
1.行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔(dān)心的就是新來員工的流失。
2.衛(wèi)生監(jiān)督:要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,一切按制度來。
3.早會:現(xiàn)在早會主持還可以,不過還是要多加練結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4.員工心態(tài):沒事多和員工聊聊,走親民路線,因?yàn)閱T工流失這個問題很嚴(yán)重,想先從和員工談心開始。
5.考勤記錄:看參加早會各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊,做好早報的記錄(遲到,請假,曠工),另外新報到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準(zhǔn)備。
7.員工入職離職:新來員工的登記,以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取,員工入職表的及時更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8.網(wǎng)絡(luò)招聘:近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個網(wǎng)站招聘,不過可以通過其他的招聘渠道來擴(kuò)大搜索簡歷量,現(xiàn)在自己申請了百姓網(wǎng),58,趕集,中州人才網(wǎng),,百度貼吧,數(shù)字英才網(wǎng),諾鄰網(wǎng)等多個網(wǎng)站,不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷,但是會盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個,盡量把人都約來,針對沒有到訪的人做個回訪。
針對以上工作職責(zé)的總結(jié),還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn),現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下:
1.早會:以后多注意語氣,然后以鼓勵的語言激勵大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排時間,并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動的會議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報業(yè)績時運(yùn)用。
3.衛(wèi)生:監(jiān)督到位,如果在開盤時間,值班人員無法來清掃,前臺要做到隨手打掃下。
4.行政監(jiān)督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5.網(wǎng)絡(luò)招聘:九博上及時刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,免費(fèi)下載所需要的簡歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃,我會不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
周個人工作總結(jié)二
一、x月x日,上午按照辦事處領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好市級領(lǐng)導(dǎo)參觀有關(guān)事項(xiàng),下午受理權(quán)莊居婚姻糾紛一件;
二、x月x日,上午接待房產(chǎn)繼承法律咨詢一起,完成司法行政網(wǎng)社區(qū)矯正網(wǎng)上報表,上報普法辦x月x日-x月x日社區(qū)人民調(diào)解案件統(tǒng)計(jì)情況(共計(jì)41件),
下午通知xx居社區(qū)矯正對象王某來所談話;
三、x月x日,上午李莊居社矯對象王某到所誡勉談話,下午市局周局長、丁主任、張科長到所檢查指導(dǎo)工作;
四、x月x日,上午集中社矯對象學(xué)習(xí)及參加義務(wù)勞動,下午接待一起婚內(nèi)撫養(yǎng)法律咨詢;
有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強(qiáng)工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。下面是小編為大家整理的最新客服專員個人工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家!
最新客服專員個人工作計(jì)劃1新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
1.終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計(jì)劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
最新客服專員個人工作計(jì)劃22__年新的一年,對剛成立二年多的__電氣設(shè)備有限公司__分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20__年工作計(jì)劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI—_G—S6),應(yīng)即時反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。
以上,是我對20__年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,希看領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
最新客服專員個人工作計(jì)劃3為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20__年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行能力,明確年度重點(diǎn)工作方向,并據(jù)此形成年度績效考核的相關(guān)內(nèi)容,特編制此文件。
一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20__年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心,它通過規(guī)范化、親情化、個性化的服務(wù),提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進(jìn)公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計(jì)劃
部門一級職能
20__年重點(diǎn)工作內(nèi)容
(工作內(nèi)容、時間、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)
20__年業(yè)績指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單,不斷優(yōu)化工作流程,達(dá)到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20__年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊》,發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)能力。
客戶關(guān)系管理
擬定項(xiàng)目開盤前銷售風(fēng)險檢查計(jì)劃,依此計(jì)劃在項(xiàng)目開盤前十天完成項(xiàng)目的風(fēng)險自查工作,并形成風(fēng)險檢查表報公司高層及相關(guān)部門,并對落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤,根據(jù)開盤情況編制反饋報告。時間根據(jù)公司開盤計(jì)劃
客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,開展社區(qū)文化活動,促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿意度。
網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理:
(1)每日跟進(jìn)檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,通過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時回復(fù)處理,投訴內(nèi)容涉及相關(guān)部門,需要相關(guān)部門給出合理解釋說明,達(dá)到維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
(2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,維護(hù)公司品牌形象
(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴內(nèi)容,對相關(guān)內(nèi)容及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作,識別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢,分析需改進(jìn)的關(guān)鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20__年第4季度
根據(jù)《20__年客戶滿意度調(diào)查報告》,2月底制定《20__年客戶滿意度提升計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。
3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》,并實(shí)施,對老客戶提供超值和增值服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對于一、二級投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每天進(jìn)行,保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后,由現(xiàn)場客服中心進(jìn)行電話或上門回訪,目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)
各月進(jìn)行,做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶服務(wù)工作報告》,對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時準(zhǔn)確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關(guān)改進(jìn)建議,并回饋到相關(guān)部門,以每月《客戶服務(wù)工作報告》的形式向相關(guān)部門通報。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系,建立售后客戶檔案,并對客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔,根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時補(bǔ)充相關(guān)信息,對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔,每日進(jìn)行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃營銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶(涉及補(bǔ)償客戶)進(jìn)行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付,督促施工單位承擔(dān)賠償責(zé)任,每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。
每月隨《客戶服務(wù)工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
最新客服專員個人工作計(jì)劃4在客服這樣的一份崗位上,我也是非常地期望自己會擁有更多的收獲,也是可以讓自己真正的在這份工作上得到成長,擁有更多的收獲。面對未來,我也是希望自己能夠在這份工作上做好一切,所以認(rèn)真地制定以下的工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真的完成工作
任職這份工作,就是需要在其中做出較多的努力,通過自己的不懈奮斗讓自己在其中去成長,去做更多的工作。在完成工作上,我當(dāng)然也是希望自己的努力能夠?qū)⑽业谋韭毠ぷ髯龊茫@樣也是可以讓我在這份工作上有更大的成長的機(jī)會與努力。面對這份工作,我還需要做出的事情有非常多,所以不管是任何的時候或是任何的情況發(fā)生了,我都需要擺正自己的思想,做好自己的工作。工作與生活一定是要分開的,在工作的時候就是需要端正自己的思想,以個人的努力來促成在工作上的更好的發(fā)展,所以更是需要好好的認(rèn)識自己,更加清晰的明白自己的問題,在工作上做更多的提升與成長。
二、提升個人的能力
客服最為重要的就是與顧客進(jìn)行交流,在交流中明白對方的問題,也是逐步地為客戶解答疑難,將個人的工作都做好。溝通是一門大學(xué)問,所以在自己得工作中還有非常多的事項(xiàng)是需要去留意,需要去做更多的準(zhǔn)備工作的,所以未來的人生我便是需要更加努力地去明白自己的問題,真正的反思自己未來的生活。現(xiàn)在我認(rèn)真的對自己進(jìn)行分析,漸漸的明白自己在下一階段還需要做更多的努力,并且在未來的時光中我更是需要認(rèn)真的反思自己,并且從中去做更多的奮進(jìn)與努力。
三、彌補(bǔ)自己的不足
在往后的工作中,我還有非常多的方面是需要去做更多的努力的,所以在未來的時光中,我仍舊是需要認(rèn)真的去反思自己,真正的讓自己在這份工作中明白自己的發(fā)展。往后的生活,我也是會努力的改變自己,真正的為自己的人生做更多的奮斗與努力。在努力工作的過程中也是要不斷地反思自己,盡可能地明白自己的問題,所以在往后的生活中,我必須要明白接下來我需要做出的努力與奮斗的方向。
我相信在全新的工作中我一定能夠有所成績,有更好的表現(xiàn),在這份工作中真正的收獲到更多的奮斗與努力。往后的生活,我還有非常多的方面是值得去成長的,所以我便是會擺正工作的思想,從工作著手,更好的改變自己,努力適應(yīng)這份工作。
最新客服專員個人工作計(jì)劃5一、本年度個人工作情況
__在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因?yàn)閭€人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20__年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20__年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20__年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20__年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。
我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。那么醫(yī)藥銷售經(jīng)理個人工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼尼t(yī)藥銷售經(jīng)理個人工作計(jì)劃2020范例,希望大家喜歡!
醫(yī)藥銷售經(jīng)理個人工作計(jì)劃2020范例【1】
營銷目標(biāo):以最快的速度進(jìn)入本地醫(yī)藥市場,并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則,與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。
營銷策略:憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誠信至上的經(jīng)營理念去開拓市場。計(jì)劃在初期采用如下策略:以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略,重點(diǎn)培訓(xùn)銷售人員的藥品專業(yè)知識,打造一支高水平、高素質(zhì)、凝聚力強(qiáng)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
具體營銷工作計(jì)劃:
一、建立團(tuán)隊(duì):
醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、有成功進(jìn)取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo),企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。
通過招聘的形式,建立一支5-10人的銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進(jìn)入市場。以后每周進(jìn)行培訓(xùn),月底考核,制定詳細(xì)、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。
二、開發(fā)市場
重點(diǎn)開發(fā)二、三級醫(yī)院(縣、市級醫(yī)院),同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門診部),以銷售“區(qū)域獨(dú)家”品種為主,確保客戶享受獨(dú)家銷售權(quán)和區(qū)域保護(hù)政策。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系。
1、銷售目標(biāo):爭取1-3個月,完成縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo),3-6個月初步建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo)。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,和院長、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實(shí)現(xiàn)共贏互利,對客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪,為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,及時收集市場綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場信息。
2、藥品提成方案初步建議:
院長:5%
藥房主任:2%
臨床醫(yī)生:20-30%
以上提成均按藥品供貨價百分比計(jì)算。(根據(jù)具體藥品價格再做進(jìn)一步明細(xì))
3、產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的具體方法:
(1)通過行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入。可以到醫(yī)院的上級部門,如衛(wèi)生局或政府部門進(jìn)行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院。
(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間、地點(diǎn)確定好以后,。將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到,邀請比較有名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示權(quán)威性,進(jìn)行產(chǎn)品的交流,發(fā)放禮品或紀(jì)念品,以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的。
(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,若感到各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。
(4)通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后,若感覺工作較難開展,可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
(5)試銷進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進(jìn)入。
總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。
三、市場促銷與維護(hù)
醫(yī)院市場的促銷與維護(hù)工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多,要根據(jù)自己的人力、物力、財力,抓重點(diǎn)科室,抓重點(diǎn)醫(yī)生。具體方案:
(1)一對一促銷
由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生面對面的私下交流來實(shí)現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷禮品等資料,這樣進(jìn)行交流時才會更方便。
(2)一對多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生交談的形式。在此場合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,運(yùn)籌帷幄,掌握談話的主動權(quán),整個交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。
(3)人員對科室促銷
在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時,組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進(jìn)行座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò),可以給一定的組織費(fèi),讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時間和地點(diǎn)開座談會。為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內(nèi)容可分為公司簡介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理、用法用量)三個方面。會議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。
(4)定期以產(chǎn)品交流形式,組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情,以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長期穩(wěn)定銷售。
醫(yī)藥銷售經(jīng)理個人工作計(jì)劃2020范例【2】
2020年某月某日至某日,藥品營銷公司隆重舉行了2020年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議,集團(tuán)總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,某總指出,上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,運(yùn)作越來越獨(dú)立,部門職責(zé)更清楚,下一步運(yùn)營更加規(guī)范。截止某月某日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人,但是目前銷售隊(duì)伍較年輕,整體經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強(qiáng)教育、培訓(xùn),以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。某總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
會上,內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),以某總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面,用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況,指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開展計(jì)劃,并且采勸問答”方式,外勤人員提出存在的問題,某總逐一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)報告,充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果,同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請北京某管理顧問公司講師某老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優(yōu)秀員工,并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
某總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級、三級市場推進(jìn)。對產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動OTC市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
2020年上半年,在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作,全面貫徹落實(shí)省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神,圍繞我市“爭先進(jìn)位、率先崛起”的目標(biāo),把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治工作,繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管,大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
醫(yī)藥銷售經(jīng)理個人工作計(jì)劃2020范例【3】
2020年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。2020年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)2020年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
醫(yī)藥銷售經(jīng)理個人工作計(jì)劃2020范例【4】
1、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
以上是我的銷售工作計(jì)劃,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。'
計(jì)劃本身是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用。下面小編為大家?guī)碓缃啼N售計(jì)劃模板,但愿對你有借鑒作用!
早教銷售計(jì)劃模板1(一)重視安全保健工作,營造平安溫馨校園
1、有計(jì)劃開展教師安全知識問答、幼兒安全教育和師幼安全實(shí)戰(zhàn)演習(xí),提高師幼的安全意識和應(yīng)急突發(fā)事件的能力。
2、細(xì)化一日活動安全管理細(xì)則,規(guī)范日常工作要求,將安全責(zé)任落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)。
3、規(guī)范衛(wèi)生保健工作,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度,全方位做好防病防疫工作,確保幼兒身心健康。
(二)加強(qiáng)教師多方位培養(yǎng),提高教師綜合素質(zhì)
1、深入學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中的細(xì)則,每月交流學(xué)習(xí)筆記,進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)踐的考核,提高教師理論素養(yǎng)和對《規(guī)程》《綱要》實(shí)際應(yīng)用能力。
2、分別組織語言組和音樂組的教師進(jìn)行圖畫書講述和邊彈邊唱的技能考核,提高教師的專業(yè)技能。
3、開辟“優(yōu)秀園丁”和“幼兒園里好事多”德育欄目,鼓勵優(yōu)秀教師脫穎而出,倡導(dǎo)家長和小朋友學(xué)習(xí)幼兒園里的好人好事。
4、繼續(xù)開展“快樂10分鐘大家談”主題討論,在原有基礎(chǔ)上鼓勵教師關(guān)注幼教事業(yè)發(fā)展方向,提高服務(wù)家長的意識。
(三)組織形式多樣的教學(xué)活動,促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展
1、要求各班結(jié)合幼兒園工作計(jì)劃制定科學(xué)合理的班級工作計(jì)劃,注重計(jì)劃的可操作性和實(shí)用性。
2、通過每學(xué)期一次的教學(xué)評優(yōu)和日常的有效教研,加強(qiáng)教學(xué)研究力度,增加領(lǐng)導(dǎo)推門聽課次數(shù),逐步提升日常教育教學(xué)質(zhì)量。
3、深入開展早期閱讀和誦讀古詩活動,鼓勵師幼讀經(jīng)典讀好書,提高師幼文化素養(yǎng),促進(jìn)幼兒語言能力的提高。
4、結(jié)合全運(yùn)會在濟(jì)南召開的大好形勢,組織各班開展“我運(yùn)動我健康”的傳統(tǒng)體育游戲,鼓勵每位幼兒參加運(yùn)動會,為其提供展示自我和健康成長的機(jī)會。
(四)密切家園聯(lián)系,形成有效教育合力
1、更新幼兒園家長委員會成員,積極聽取家長委員會成員對幼兒園各方面工作的意見和建議,不斷改善辦園條件。
2、組織家長和幼兒開展安全童謠的創(chuàng)編和朗誦活動,豐富幼兒安全的相關(guān)知識,提高家長和幼兒的安全意識。
3、通過家長學(xué)校和家長會的專題內(nèi)容,與家長探討教育話題,形成教育合力,達(dá)成教育共識。
4、利用“家園直通車”“擷海拾貝”“家園共育”等多種形式,對家長進(jìn)行育兒指導(dǎo)和培訓(xùn),加強(qiáng)溝通與交流。
5、增設(shè)園長信箱,充分發(fā)揮家長的監(jiān)督作用,加大家園交流力度,不斷規(guī)范教育行為。
早教銷售計(jì)劃模板2一、加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí),提升早教老師工作能力
1、為了提高早教老師專業(yè)理論水平及工作能力,了解2至3歲嬰幼兒發(fā)展特點(diǎn),本學(xué)期重點(diǎn)學(xué)習(xí)《寶寶心語》一書,從寶寶的內(nèi)心、身心發(fā)展特點(diǎn)、人際關(guān)系表現(xiàn)、心智、性格以及教養(yǎng)難題方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),幫助教師準(zhǔn)確把握寶寶心理,豐富早教老師的專業(yè)理論知識,提升專業(yè)水平,更好地指導(dǎo)社區(qū)家長做好科學(xué)育兒。
2、積極參加市、區(qū)教委、計(jì)生等機(jī)構(gòu)組織的早教人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高專業(yè)化水平,持證上崗,更好地勝任早教工作。
二、規(guī)范整理過程性資料,迎接區(qū)督導(dǎo)
1、繼續(xù)修訂和完善早教工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,使早教老師和相關(guān)工作人員以及社區(qū)各部門明確各自職責(zé)和義務(wù),形成良性工作機(jī)制。
2、整理早教活動的各種過程性記錄,做到規(guī)范、全面,迎接區(qū)督導(dǎo)工作。
三、深入社區(qū)及家庭,做好調(diào)研工作
三月份,早教組將深入新家園社區(qū)進(jìn)行調(diào)研,了解0至3歲嬰幼兒的育兒需求,除了開展問卷調(diào)查之外,重點(diǎn)走進(jìn)5個家庭,了解0至3歲嬰幼兒的家庭結(jié)構(gòu)、嬰幼兒教養(yǎng)情況、家長對嬰幼兒早教的需求等,根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定適宜的早教指導(dǎo)和服務(wù)計(jì)劃,使早教工作更加具有針對性和時效性。
同時開學(xué)初向社區(qū)家長發(fā)放“問卷調(diào)查”,了解家長的育兒需求,聽取家長的意見及建議,使早教指導(dǎo)工作更加有效。
四、通過多種活動提升家長科學(xué)育兒理念
開展多種形式的早期教育模式,形成多樣化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的早期教育服務(wù),科學(xué)指導(dǎo)家長對嬰幼兒實(shí)施家庭教育是幼兒園義不容辭的職責(zé),本學(xué)期,我們將根據(jù)社區(qū)家長不同的育兒需求,繼續(xù)開展多種形式的早教指導(dǎo)與服務(wù),促進(jìn)家長科學(xué)育兒理念提升。
早教銷售計(jì)劃模板3一、情況分析
在鎮(zhèn)、園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,20__度取得了一定的成績,開設(shè)了三位一體的早教點(diǎn),包括三個點(diǎn)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、設(shè)施設(shè)備的添置、教師的任課安排等,并能按照早教半日活動正常地開展活動。完成了市的優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)服務(wù)點(diǎn)的評比、區(qū)早教指導(dǎo)點(diǎn)的評比任務(wù),也為我園的早教工作積累了一定的教學(xué)教育指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。在我園老師的共同努力下,我們也得到了家長的滿意與好評。但同時我們在對社區(qū)散居?jì)胗變旱呐琶⒄{(diào)查及訪談中了解到,居住在本地段的0—3嬰幼兒家長很多由于教育文化水平及生活條件等各方面限制,在觀念上對嬰幼兒早期教育缺乏一定的認(rèn)識。所以,需要進(jìn)一步地加強(qiáng)早教教師隊(duì)伍的建設(shè),提高教師的指導(dǎo)能力,多為家長提供指導(dǎo)的機(jī)會,讓我們社區(qū)的03家長積累更多地育兒知識、育兒內(nèi)容,提高全社區(qū)的03早教水平。
二、指導(dǎo)思想
以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和《學(xué)前教育課程指南》精神,圍繞本園園務(wù)計(jì)劃要求和任務(wù),積極探索以幼兒園為核心,依托家庭、社區(qū),創(chuàng)新地對六灶鎮(zhèn)地區(qū)0-3歲嬰幼兒及教養(yǎng)者進(jìn)行教育,提高我園教師指導(dǎo)社區(qū)家長、嬰幼兒的能力,提升家長的教育理念,提高我園在社區(qū)中的聲譽(yù),幼兒園、社區(qū)共促嬰幼兒發(fā)展,為家長的滿意、社會的信任做出積極的貢獻(xiàn)。
三、工作目標(biāo)
1、不斷豐富活動的組織形式,宣傳科學(xué)的早期教育方法,努力提高附近社區(qū)早期教育水平和家長們的教養(yǎng)水平。
2、發(fā)揮幼兒園教育資源優(yōu)勢,重視早教活動的實(shí)效性,為幼兒園可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)對教師早教工作的指導(dǎo),提高教師的早教工作指導(dǎo)能力。
四、主要措施
(一)豐富活動的組織形式,有效提高附近社區(qū)早期教育水平和家長們的教養(yǎng)水平。
1、實(shí)施完成好一年四次的早教大活動。
按年齡段有目的的、有計(jì)劃的組織好四次大活動,提供幼兒學(xué)習(xí)、運(yùn)動、交往的機(jī)會。
2、用科學(xué)理念指導(dǎo)親子教育活動。
深入有效地開展早教推廣及服務(wù)活動,準(zhǔn)備開設(shè)以下幾個方面的服務(wù)指導(dǎo)項(xiàng)目:親子活動、早教指導(dǎo)咨詢活動、送教下鄉(xiāng)活動、發(fā)放小報宣傳資料、家長沙龍等。
3、指導(dǎo)家長、服務(wù)家長。
為家長舉辦多形式的服務(wù),如知識講座、經(jīng)驗(yàn)交流、專題討論、個別咨詢,抓好活動過程中的機(jī)會,有意識地做好家長工作。
4、送教進(jìn)社區(qū)。
定期組織教師進(jìn)入社區(qū),將學(xué)前教育的觀念思想、幼兒園的教育活動,向社區(qū)散居兒童進(jìn)行宣傳,提高本社區(qū)散居兒童的教養(yǎng)環(huán)境。
5、早教服務(wù)日的運(yùn)作。
深入有效地開展早教服務(wù)日活動,繼續(xù)開展寶寶成長檔案等特色服務(wù)項(xiàng)目。豐富早教指導(dǎo)日的活動樣式,切實(shí)的滿足家長及嬰幼兒的需求。
(二)發(fā)揮幼兒園教育資源優(yōu)勢,重視早教活動的實(shí)效性,為幼兒園可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
1、在幼兒園中成立了早教組,選擇業(yè)務(wù)好、肯鉆研、勤奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)早教,利用班級工作之外的時間從事早教指導(dǎo)與服務(wù)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《上海市0~3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》,明確教養(yǎng)理念、教養(yǎng)內(nèi)容與要求、組織與實(shí)施,以便于理論指導(dǎo)實(shí)踐,更好地開展早教工作。
3、加強(qiáng)與外界資源的聯(lián)系,充分發(fā)揮早教服務(wù)站及富有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師、鎮(zhèn)兒保醫(yī)師等資源優(yōu)勢,促進(jìn)早教的推廣與深化。
4、利用多種渠道和途徑聽取家長的建議和意見,并做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,提高早教工作的有效性,使早教工作更科學(xué)化、合理化,以適合家長的需要。
(三)加強(qiáng)對教師早教工作的指導(dǎo),提高教師的早教工作指導(dǎo)能力。
1、教師早教工作培訓(xùn)
(1)爭取機(jī)會參加上級部門舉辦的早教項(xiàng)目培訓(xùn)活動。
(2)組織教師早教理論知識學(xué)習(xí)。
2、開展理論和實(shí)踐相結(jié)合的早教教研活動
(1)調(diào)整早教指導(dǎo)隊(duì)伍,定期組織早教指導(dǎo)人員學(xué)習(xí)一些針對不同年齡階段的嬰幼兒的指導(dǎo)策略,使服務(wù)更有指向性和適用性。
(2)研討一些早教服務(wù)班中出現(xiàn)的問題及解決的方法,提高指導(dǎo)教師的服務(wù)能力。
3、開展早教課題的研究
(1)鼓勵早教指導(dǎo)人員以課題引領(lǐng)的方式開展早教工作,使早教工作的過程更嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。重視課題實(shí)施中過程資料的積累。
(2)定期與課題實(shí)施教師進(jìn)行課題開展交流與溝通。
早教銷售計(jì)劃模板4一、現(xiàn)狀分析:
——優(yōu)勢
回望過去的一年中,我園對附近社區(qū)0—3歲散居?jì)胗變洪_展了形式多樣的各項(xiàng)早教活動。通過咨詢活動、大喇叭廣播等對0—3嬰幼兒家長早教知識宣傳及指導(dǎo)。6月初的入學(xué)適應(yīng)也得到了領(lǐng)導(dǎo)及家長的好評,并取得了一定的經(jīng)驗(yàn),為今后的早教工作奠定了基礎(chǔ).
——弱勢
一直以來農(nóng)村家長在觀念上對嬰幼兒早期教育缺乏一定的認(rèn)識。由于父母工作忙,大多由祖輩家長帶領(lǐng)孩子,他們又普遍比較重視生活上的護(hù)理,而忽視嬰幼兒其他能力的發(fā)展。為了推進(jìn)0-3歲嬰幼兒的早期教養(yǎng)工作,發(fā)揮幼兒園教育指導(dǎo)功能,為0-3歲嬰幼兒、家長提供早期保育和教育的指導(dǎo)服務(wù)使寶寶在人生最初的階段,身心健康地發(fā)展我園通過早教中心服務(wù)站的輻射。本學(xué)期,將采用多種形式的活動來吸引0-3歲家長來參于各項(xiàng)活動,使他們的受早教指導(dǎo)率有所提高,從而不斷轉(zhuǎn)變他們的育兒觀念。
二、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持以提高幼兒園服務(wù)家長、服務(wù)社會的功能,以促進(jìn)嬰幼兒發(fā)展為本指導(dǎo)思想,根據(jù)家長的需求,通過形式多樣的活動,切實(shí)提高1—3歲嬰幼兒看護(hù)人的家庭教養(yǎng)知識,充分挖掘幼兒園的教育資源,開啟潛能,使寶寶健康活潑的成長,使1-3歲散居?jì)胗變菏芙逃钠占奥什粩嗵岣摺?/p>
三、工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)家長對0—3歲早期教育的認(rèn)識,幫助家長掌握科學(xué)的教養(yǎng)方式,提高家長的育兒經(jīng)驗(yàn)。
2、自覺學(xué)習(xí)早教理論知識,提升設(shè)計(jì)、組織、開展早教指導(dǎo)工作的能力。
3、開展早教教研活動,注重早教活動開展中各類早教資料的積累。
4、開展多種形式的早教服務(wù)活動,使家長更樂于積極主動參與其中。
5、配合幼兒園開展其它工作。
四、具體工作安排:
9月份:
1、制定早教工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)早教各種制度,定制家長培訓(xùn)與教學(xué)內(nèi)容。
2、親子班的宣傳招生工作。
3、根據(jù)幼兒月齡劃分班級,填寫花名冊。
4、親子活動活動的開展。
5、入戶指導(dǎo)活動。
10月份:
1、組織第一次形式多樣的親子指導(dǎo)活動,做好記錄與反饋。
請邀請領(lǐng)導(dǎo)聽課指導(dǎo)。
2、開展一次送教下鄉(xiāng)活動。
3、大喇叭廣播宣傳早期教育知識。
4、戶外大型玩具對外開放。
11月份:
1、親子活動的開展。
2、開展《美食大賽》活動,并評選出5名獲獎?wù)摺?/p>
3、以集市為舞臺,開展一次親子游戲大賽。
12月份:
認(rèn)真做好小結(jié)工作,交流、反思,制定下學(xué)期工作思路。
早教銷售計(jì)劃模板50—3歲是人生最重要的開端,是智能發(fā)育的關(guān)鍵期。隨著素質(zhì)教育的不斷推進(jìn)和終身教育觀的確立,0—3歲嬰幼兒的早期教育受到越來越多的家庭的關(guān)注、社會的關(guān)注,幼兒園作為專門的學(xué)前教育機(jī)構(gòu),把自身的教育服務(wù)向前后兩端延伸,進(jìn)行科學(xué)有效的銜接,是義不容辭的職責(zé)。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》也明確要求:“幼兒園教育要與0-3歲兒童的保育教育以及小學(xué)教育相互銜接”。本學(xué)期,我園特制定0—3歲嬰幼兒早教工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
以泉州市關(guān)于0—3歲早教工作的指導(dǎo)意見為依據(jù),堅(jiān)持“面向社區(qū)、面向家長、關(guān)愛兒童、滿足需求”的原則,借助早教指導(dǎo)部門的合力,積極整合社會資源,注重隊(duì)伍建設(shè),提升鯉城機(jī)幼早教服務(wù)的質(zhì)量,提高早教受教率。
二、工作目標(biāo):
1.不斷提高早教隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng),創(chuàng)設(shè)機(jī)會讓老師們參與早教培訓(xùn),擴(kuò)大早教服務(wù)隊(duì)伍,提升早教服務(wù)質(zhì)量。
2.加大宣傳力度,轉(zhuǎn)變家長觀念,宣傳科學(xué)的早期育兒方法,努力提高社區(qū)早教水平和家長教養(yǎng)水平,不斷提升早教受教率。
3.加強(qiáng)與早教指導(dǎo)部門的聯(lián)系,共同做好服務(wù)區(qū)內(nèi)0~3歲早期教養(yǎng)指導(dǎo)工作。
三、主要工作措施:
1.開展教師早期教養(yǎng)工作的培訓(xùn)
外出培訓(xùn)活動。業(yè)務(wù)副園長與骨干教師參加“__省0—3歲嬰幼兒早期教育指導(dǎo)南片區(qū)省級培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)的知識技能、提升專業(yè)水平及帶教能力。
理論學(xué)習(xí)活動。學(xué)習(xí)《福建0—3歲教養(yǎng)方案》,掌握嬰幼兒早期教養(yǎng)知識,掌握與嬰幼兒家長溝通的技巧,提高嬰幼兒教養(yǎng)水平。
2.完善嬰幼兒早教工作制度
做到專人負(fù)責(zé)、層層落實(shí)。要求各負(fù)責(zé)老師認(rèn)真制定計(jì)劃,進(jìn)行互動,發(fā)揮整體的作用。
3.開展社區(qū)早教服務(wù)
“科學(xué)育兒講座”活動:請兒保專家或我園保健醫(yī)生針對家長比較關(guān)注的孩子養(yǎng)育問題,如“孩子的健康飲食”、“特殊體質(zhì)孩子的科學(xué)帶養(yǎng)”等進(jìn)行專題講座和咨詢。
家教資料發(fā)放活動:免費(fèi)向家長發(fā)放早教知識宣傳材料,讓家長進(jìn)一步學(xué)習(xí)0—3歲育兒方法與知識。
早教銷售計(jì)劃模板6越早教育孩子,對孩子的發(fā)展越好,我們早教老師想要教導(dǎo)好孩子學(xué)習(xí)當(dāng)然不能走一步看一步,必須要規(guī)劃好教學(xué)步驟,從而完成基本的日常工作。
一、根據(jù)孩子習(xí)慣教學(xué)
孩子小,雖然早教能夠讓他們比其他人有更大的起點(diǎn),同樣他們年紀(jì)小,想要教導(dǎo)好他們就必須要了解孩子們的習(xí)慣,這樣我們才可以更好教育好孩子,讓我們完成教育工作,在教學(xué)的第一天,觀察孩子的情況,然后掌握孩子的習(xí)慣,然后根據(jù)孩子的習(xí)慣安排工作,比如孩子一般習(xí)慣在幾點(diǎn)睡覺,上課時間多長為準(zhǔn),經(jīng)過了長時間的教導(dǎo)在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律這樣也能更好的教育孩子,一般早上是孩子精力的階段,我們會抓緊好時間教育學(xué)孩子,孩子的經(jīng)歷遠(yuǎn)不如我們大人,因此在教學(xué)中必須要做到讓孩子有足夠的休息時間。保證孩子有精力學(xué)習(xí)。
二、與孩子溝通,了解他們內(nèi)心的世界
孩子和我們的想法是完全不同的,想要教導(dǎo)好孩子,站在孩子的角度去思考問題,去發(fā)現(xiàn)他們長處和缺點(diǎn)對我們來說非常重要,有些孩子比較外向,喜歡與陌生人打交道,他們性格開朗活潑,我們教導(dǎo)起來也更加容易,對我們來說更方便。但有的孩子他們性格比較柔弱,不善于表達(dá)自己的情感,更不愿意接觸外界的事物,所以他們的學(xué)習(xí)相對要弱一點(diǎn),但不管任何時候都必須要記住一點(diǎn),我們了解孩子內(nèi)心的世界,然后嘗試與他們溝通,從而更好教育他們,了解他們內(nèi)心的世界,就是讓孩子不要排斥我們,接受我們老師的教導(dǎo),認(rèn)可我們這些老師,成為孩子名心中的好朋友。
三、工作積極主動
在工作的時候只有積極的去引導(dǎo)孩子,主動與孩子溝通,我們才能夠占據(jù)到有利地位,在與孩子溝通之際,對我們老師應(yīng)該主動與孩子溝通,而不是站在講臺上傳授知識,如果不了解學(xué)生情況,不主動與孩子溝通,除了少部分孩子其他孩子都不會有多大變化,他們開始早教,本來就是一件非常勞累的工作,有的孩子甚至還不會走路,這些得靠著我們教導(dǎo),哪怕這些孩子不學(xué),但是有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,它能也會有一天成長成才。當(dāng)然任何時候孩子的教育都離不開老師的教育和引路,我們早教就是把孩子引導(dǎo)進(jìn)入到更高的學(xué)習(xí)層面,讓他們對于學(xué)習(xí)慢慢認(rèn)可,減少磨合時間,這對我們來說才是重要點(diǎn)。
早教銷售計(jì)劃模板7一、指導(dǎo)思想
結(jié)合區(qū)早教工作計(jì)劃,根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》和《學(xué)前教育課程指南》精神,圍繞本園家教計(jì)劃要求和任務(wù),利用本園優(yōu)質(zhì)師資建立早教指導(dǎo)隊(duì)伍,對幼兒園所轄社區(qū)內(nèi)的0-3歲嬰幼兒家長普及科學(xué)和科學(xué)育兒方法,提高家長的受指導(dǎo)率。希望通過實(shí)踐與探索,廣泛宣傳科學(xué)知識和教育子女的科學(xué)方法,進(jìn)一步提高家長的科學(xué)教子水平和能力,同時,在實(shí)踐的過程中提高我園教師指導(dǎo)社區(qū)家長、嬰幼兒的能力。
二、工作目標(biāo)
1、增強(qiáng)社區(qū)聯(lián)系做好調(diào)查摸底工作,建立0~3歲幼兒的數(shù)據(jù)庫,并協(xié)作做好社區(qū)內(nèi)0-3歲早期教養(yǎng)指導(dǎo)工作。
2、優(yōu)化早教活動的組織形式。
以早教指導(dǎo)站為依托,開展形式多樣的早教指導(dǎo)活動,轉(zhuǎn)變社區(qū)內(nèi)嬰幼兒家長的育兒理念,提升家庭科學(xué)育兒的水平。
3、重視早教師資力量的培訓(xùn)與能力的提高。
組織教師積極參加各類培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的早教理念和經(jīng)驗(yàn),使我園早教的師資培訓(xùn)更加深入。
4、做好本學(xué)期三次早教活動的籌備、設(shè)計(jì)、組織,做好活動前的聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。
發(fā)揮幼兒園教育資源優(yōu)勢,積累早教指導(dǎo)的課程,進(jìn)一步提升指導(dǎo)站的專業(yè)服務(wù)水平,為幼兒園可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
三、具體工作和措施
(一)全面提高教師活動的指導(dǎo)能力
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《上海市教養(yǎng)方案》。
2、注重園本培訓(xùn),充分發(fā)揮本園優(yōu)秀指導(dǎo)員及育嬰師的作用,全面提升我園早教指導(dǎo)員素養(yǎng)。
3、每次活動前做好場地、方案的檢查與落實(shí)。
提升工作的責(zé)任感,把工作做到細(xì)、做到位、做扎實(shí)。
(二)豐富活動的組織形式,有效提高社區(qū)家長們的教養(yǎng)水平。
1、用科學(xué)理念指導(dǎo)親子教育活動。
深入有效地開展早教推廣及服務(wù)活動,繼續(xù)開設(shè)以下幾個方面的服務(wù)項(xiàng)目:親子課、早教咨詢、親子游戲、家長講座、健康檢查,以及“育兒周周看”公益項(xiàng)目的推廣。
2、繼續(xù)做好每個年齡階段的親子游戲。
采取不同的形式和游戲方法,調(diào)動家長參與親子活動的積極性共同分享親子活動經(jīng)驗(yàn)。
(三)發(fā)揮幼兒園教育資源優(yōu)勢,重視早教活動的實(shí)效性,為幼兒可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
1、利用每位教師各自的優(yōu)勢,明確教養(yǎng)理念、教養(yǎng)內(nèi)容與要求、組織與實(shí)施,以便于理論指導(dǎo)實(shí)踐,更好地開展早教工作。
2、加強(qiáng)與外界資源的聯(lián)系,充分發(fā)揮富有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師資源優(yōu)勢,促進(jìn)早教的推廣與深化。
3、利用多種渠道和途徑聽取家長的建議和意見,并做出適當(dāng)?shù)腵調(diào)整,提高早教工作的有效性,使早教工作更科學(xué)化、合理化,以適合家長的需要。
4、加強(qiáng)早教的課程安排,創(chuàng)設(shè)有特色的課程,形成自己的特色課程,使活動更好地指導(dǎo)家長的教育。
四、早教工作安排
二、三月:
1、學(xué)習(xí)區(qū)早教計(jì)劃,并制定本園早教工作計(jì)劃。
2、做好初級、中級育嬰師以及教師指導(dǎo)上崗證的摸底工作和早教師資隊(duì)伍情況統(tǒng)計(jì)工作。
3、召開早教指導(dǎo)組會議,確定早教組成員,明確工作職責(zé)。
四月:
1、做好4月份早教指導(dǎo)月的宣傳工作,具體活動日期為4月12日、4月19日、4月26日。
2、召開早教工作人員會議,總結(jié)反饋早教開放活動的情況。
五月:
學(xué)習(xí)《上海市嬰幼兒教養(yǎng)方案》及親子游戲的學(xué)習(xí)。
六月:
1、完成年度的受教育率的統(tǒng)計(jì)。
2、各類資料收集、歸檔。
早教銷售計(jì)劃模板8新的學(xué)期,新的開始,學(xué)校呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的新面貌。為了搞好本學(xué)期工作,特制定新學(xué)期教師個人工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),使自己對各項(xiàng)法律法規(guī)有更高的認(rèn)識,做到以法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè),立足教壇,無私奉獻(xiàn),做到愛崗敬業(yè),為人師表。堅(jiān)守高尚情操,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
二、教師個人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃
新學(xué)期里,本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校的規(guī)章制度,工作任勞任怨,及時更新教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。熱愛教育、熱愛學(xué)校,盡職盡責(zé)、教書育人,注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé),不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。全心全意地搞好教學(xué)工作計(jì)劃,做一名合格的人民教師。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論,瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。
三、教研工作計(jì)劃
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志,相互學(xué)習(xí)、相互幫助,維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信,關(guān)心集體,維護(hù)學(xué)校榮譽(yù),共創(chuàng)文明校風(fēng)。對于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更新教師的觀念。
1、本學(xué)期將以自學(xué)、交流、聽講座、寫體會、網(wǎng)上討論等形式認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,逐步樹立符合新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)理念,并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)工作。
2、積極、主動地參加省、市、區(qū)、校各級的課改培訓(xùn)和學(xué)習(xí),夯實(shí)自己的理論基礎(chǔ),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。
培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,要積極參與,深入反思自己的教學(xué)行為,以先進(jìn)的課改精神矯正自己的教學(xué)行為,
3、學(xué)習(xí)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》,對本冊教材進(jìn)行分析。
加深對教材的理解,并以新課改理念為指導(dǎo)思想,結(jié)合實(shí)際認(rèn)真?zhèn)湔n。
(二)加強(qiáng)課堂教學(xué)研究,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、要加強(qiáng)內(nèi)部交流與學(xué)習(xí)。
積極參與集體備課活動,積極參與聽課、說課、評課,與其他教師共同探討教學(xué)過程中產(chǎn)生的問題,尋找解決方法,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神,從而真正提高自身的教學(xué)水平。
2、在課堂教學(xué)中,切實(shí)轉(zhuǎn)變自己的行為,正確把握化學(xué)教學(xué)的特點(diǎn),積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,倡導(dǎo)開放的活動課程,全面提高學(xué)生的生物素養(yǎng)。
3、積極參加校本教研,按時參加學(xué)校和中心組組織的教研學(xué)習(xí)、聽課、評課、交流、討論、座談等活動,集思廣益,博采眾長。
4、認(rèn)真及時反思自己的教學(xué)行為,每周作好總結(jié)和課后反思。
結(jié)合課堂實(shí)踐撰寫自己的心得體會、論文。
5、作好相關(guān)資料的收集和整理。
6、對各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和評價。
早教銷售計(jì)劃模板9一、現(xiàn)狀分析
(一)基本情況:
中心現(xiàn)有教職工22名,其中在編專職教師10名,大專及以上學(xué)歷92%,幼兒園高級教師50%。中心內(nèi)有兩個全日制適應(yīng)期早教班,雙休日有130多名散居幼兒參與親子早教班。中心吸納了一批從事幼兒園實(shí)踐教學(xué)10年以上的成熟型的兼職教師,參與中心親子指導(dǎo)課程的組織與實(shí)施。目前分中心設(shè)施設(shè)備已經(jīng)到位,尚未啟動招生工作。
(二)發(fā)展優(yōu)勢
1.機(jī)構(gòu)聯(lián)動,多形式多途徑推進(jìn)全區(qū)早教指導(dǎo)。
在學(xué)前科的領(lǐng)導(dǎo)下,全區(qū)基本已形成0-3歲嬰幼兒早教指導(dǎo)工作管理體制與服務(wù)平臺,形成網(wǎng)格化布局,串聯(lián)起遍布全區(qū)的早教指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在早教中心的策劃下全區(qū)聯(lián)動開展“陽光娃娃”系列早教指導(dǎo)活動。
2.高起點(diǎn)定位,建成早教中心優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
中心擁有一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,有研究生引領(lǐng)推進(jìn)中心的課題研究,專業(yè)水平較快發(fā)展。
3.課題研究,以科研促發(fā)展。
中心課題《生態(tài)化環(huán)境下0-3歲嬰幼兒親子互動方案的研究》以先進(jìn)的命題設(shè)想被上海市教科院課題規(guī)劃辦立項(xiàng)為20__年度市級課題,同時吸納了小紅帆、__幼兒園早教指導(dǎo)站共同參與研究,為課題的研究與推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),面向全國輻射。
中心已接待近百次國內(nèi)外專家與同行的參觀交流,還應(yīng)邀數(shù)次到外省市開展早教環(huán)境創(chuàng)設(shè)、親子指導(dǎo)課程與實(shí)踐的培訓(xùn),把我們的經(jīng)驗(yàn)向全國輻射。
(三)發(fā)展瓶頸
1.如何進(jìn)一步發(fā)揮全區(qū)機(jī)構(gòu)聯(lián)動的早教指導(dǎo)專業(yè)優(yōu)勢,強(qiáng)化對早教指導(dǎo)工作的過程性管理,有待進(jìn)一步探索。
2.中心親子課程與入園適應(yīng)期早教班課程尚需逐步完善。
3.如何激勵教師實(shí)現(xiàn)自我超越,提高文化自覺、凸現(xiàn)早教指導(dǎo)的科學(xué)性與專業(yè)性,是中心內(nèi)涵發(fā)展的核心問題。
4.分中心的啟動,顯現(xiàn)出中心教師資源的嚴(yán)重不足。
二、發(fā)展目標(biāo)
倡導(dǎo)生態(tài)文明的觀念,立足“四大中心”功能定位,全力推進(jìn)中心內(nèi)涵發(fā)展,完善親子與入園適應(yīng)期早教課程,形成一支研究型的早教指導(dǎo)師資隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)教師自我超越、中心自主發(fā)展的生態(tài)校園,在全市形成以生態(tài)環(huán)境為特色的品牌早教,努力創(chuàng)建全國早期教育指導(dǎo)示范基地。
三、工作目標(biāo)及主要舉措
(一)中心管理工作
在全區(qū)早教網(wǎng)絡(luò)化管理的過程中,進(jìn)一步強(qiáng)化早教指導(dǎo)的過程性管理。在健全與完善崗位職責(zé)和管理制度中增強(qiáng)生態(tài)制度文明,形成文化自覺,構(gòu)建生態(tài)文明校園。
主要舉措:
1.完善早教指導(dǎo)站工作制度、早教負(fù)責(zé)人工作職責(zé)、早教指導(dǎo)教師上崗制度等,使各指導(dǎo)站工作目標(biāo)清晰、任務(wù)明確、操作規(guī)范,提高工作實(shí)效。
2.完善區(qū)早教指導(dǎo)三級管理網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建起以學(xué)前教育機(jī)構(gòu)(指導(dǎo)中心、分中心、指導(dǎo)站)為中心,以社區(qū)0-3歲嬰幼兒科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)基地為依托向家庭輻射科學(xué)育兒理念、知識和技能的早教指導(dǎo)服務(wù)平臺。
3.根據(jù)中心機(jī)構(gòu)特點(diǎn),重組中心組織機(jī)構(gòu),不斷完善中心的管理制度,加強(qiáng)自我管理,形成自覺行為。
4.初步嘗試普陀早教中心自主性督導(dǎo)評價機(jī)制,形成中心的督導(dǎo)評價小組,把控規(guī)劃實(shí)施
方向,監(jiān)督規(guī)劃實(shí)施過程。
5.在進(jìn)一步理順分層管理的基礎(chǔ)上,中心重點(diǎn)項(xiàng)目采用項(xiàng)目管理制度,有序推進(jìn)日常工作與重點(diǎn)工作。
6.統(tǒng)整中心與分中心的部門崗位及中層干部的配備。
7.加強(qiáng)中心文化建設(shè),構(gòu)建多元和諧、創(chuàng)新發(fā)展的文化氛圍,創(chuàng)立既尊重個性張揚(yáng)又強(qiáng)調(diào)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
8.優(yōu)化調(diào)研評優(yōu)工作,注重對日常性工作的考量。
(二)親子部工作
發(fā)揮區(qū)早教中心的專業(yè)指導(dǎo)功能,全區(qū)聯(lián)動,全覆蓋、高質(zhì)量地確保一年6次科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)區(qū)情,開發(fā)適合社區(qū)特點(diǎn)的0-3歲親子指導(dǎo)服務(wù)課程,以全面提高全區(qū)親子指導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量。
主要舉措:
1.策劃本年度“陽光娃娃”早教公益系列活動6個,通過全區(qū)聯(lián)動,力求全覆蓋、高質(zhì)量,并做好覆蓋率檢測、指導(dǎo)站活動資料積累與評價。
2.開發(fā)適合區(qū)域特色的0-3歲親子指導(dǎo)服務(wù)課程方案,突顯月齡、整合發(fā)展、生態(tài)園本特點(diǎn)。
3.完成中心第十、十一期雙休日親子活動課程實(shí)施及學(xué)期活動卡工作。
同步開展“教師在生態(tài)化環(huán)境下親子互動活動中的指導(dǎo)策略”的教學(xué)研究。
4.進(jìn)一步推進(jìn)“陽光娃娃”小報(季刊)的編輯、出版與發(fā)放工作,完善中心博客的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、資料更新與家園互動工作,建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,成為全區(qū)早教的風(fēng)向標(biāo),真正讓全區(qū)0-3歲嬰幼兒家長受惠。
5.在廣泛地開展調(diào)研及日常積累的基礎(chǔ)上,積極探索研究、建建立一套早教評估指導(dǎo)指標(biāo),學(xué)期末進(jìn)行調(diào)研活動。
(三)研訓(xùn)部工作
建設(shè)一支具有生態(tài)文明觀念,有良好的專業(yè)素養(yǎng)、能彰顯個性特長、善合作共進(jìn)、有教科研能力的早教指導(dǎo)師資隊(duì)伍。
早教銷售計(jì)劃模板10一、加強(qiáng)跟家長的聯(lián)系
班上一共有學(xué)生24名,這在我們幼兒園來說班級人數(shù)算是偏少的了,上學(xué)期辦理入園的學(xué)生的確很少,但是就這二十四個學(xué)生,我都沒搞定。我覺得很大一部分原因,我跟家長的聯(lián)系太少了。首先我要多進(jìn)行家訪,我要看看孩子們在家里是個什么情況,看他們在爸爸媽媽身邊和在老師的身邊有什么變化,一個家庭一個月一次家訪,甚至有些比較難以服管教的學(xué)生,可以上升到一個月兩次,一方面可以加強(qiáng)老師在他們心目中的地位,一方面也是能做到更好的跟家長溝通。還有就是我要保證家長群,要時刻互動起來,比如說,每天的作業(yè)可以發(fā)一份到群里,孩子在班上的情況,也是可以拍照發(fā)到群里,讓家長們更好的看到孩子們在幼兒園的情況。
二、摸清幼兒的習(xí)性
作為一個早教老師,一個學(xué)期下來,我甚至還會想不起來某個學(xué)生的名字,這是非常不應(yīng)該的,每個孩子的檔案在幼兒園都是有記錄的,首先我要了解他們的個人情況,以及家庭情況,然后再去觀察他們每個人的性格、脾氣等等,這樣在他們遇到問題的時候,我也能更好的應(yīng)對,不需要每次都打電話去詢問家長,這樣真的顯得自己很無能。在了解了他們的習(xí)性之后,我就要做到,把他們存在的壞習(xí)慣往正確的方向引導(dǎo),讓他們知道是非對錯,從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣,優(yōu)秀的品質(zhì),招人喜歡的性格。
三、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合健身公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。
鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
某三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。
另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。
企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時出出去,利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
所謂的健身會籍顧問,其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶的`實(shí)際情況,做到有所放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時,我還覺得健身房會籍顧問在新的一年的計(jì)劃是:
一、會籍顧問要參與健身,不敢說要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來了,包括器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等,千萬不要一問三不知,客戶問你一個問題,你去找一個人咨詢完再來回答,那說句不中聽的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個更專業(yè)的呢,因?yàn)槟氵B解答問題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給。
二、無論對方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會開花,也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶,甚至成為你的一個業(yè)務(wù)影響點(diǎn),另外,做事就是做人,就算買賣不成,結(jié)交一些人脈,對你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。
三、記得售后,很多前期做的不錯的業(yè)務(wù)員,售后相當(dāng)差勁,收完錢之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責(zé),這個完全在個人,拋去人脈不談,你不會不懂轉(zhuǎn)介紹吧,還有些會員會經(jīng)常和老總及店長交流的,會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關(guān)鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問前輩,多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識,銷售意圖不要太濃。
20xx年,給自已定了一個新的工作計(jì)劃。在銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)銷售工作作為主要的銷售工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的銷售工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)自已發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì),企業(yè)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作的一些計(jì)劃,相信在新的一年我們銷售部能夠再創(chuàng)佳績!
20xx年我們要抓住第一個“全民健身日”這個主線,繼續(xù)開展好我社區(qū)全民健身銷售活動,根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況,抓好社區(qū)群眾性體育健身工作,制定以下工作計(jì)劃:
一、俱樂部的體育銷售工作
1、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理,完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組,推動體育活動開展。
2、加強(qiáng)俱樂部體育指導(dǎo)員的管理,組織培訓(xùn)上崗,在社區(qū)的體育健身活動中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、開展豐富多彩的體育活動,定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動。
這些活動更會讓社區(qū)的人堅(jiān)定持續(xù)健身,就會一直來到我們健身房進(jìn)行鍛煉,銷售的業(yè)績也就上去了。
二、俱樂部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂部管理工作
做好俱樂部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作,建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂部社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班,并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,通過培訓(xùn)提高俱樂部體育指導(dǎo)員的素質(zhì),從而帶動群眾體育健身工作的開展。爭取吸引更多的人來健身。
三、日常銷售具體工作
1、俱樂部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班
2、社區(qū)羽毛球比賽
3、社區(qū)乒乓球比賽
4、社區(qū)拔河比賽
5、社區(qū)少兒溜冰比賽
6、舉辦籃球比賽
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年六月份街道辦事處工作總結(jié)
在過去的___月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領(lǐng)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現(xiàn)在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報:
一、工作情況及心得體會
(一)土地使用稅的征收工作
1、工作情況
鑒于前段時間,我們社區(qū)的土地使用稅征收工作的進(jìn)度相對滯后,__月__日,社區(qū)全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調(diào)度會議。會上,我們深刻的總結(jié)了前段時間工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真的分析了當(dāng)前工作的嚴(yán)峻形勢,科學(xué)的提出了下步整改方案:進(jìn)一步整合村居的人力資源,充分調(diào)動居兩委人員執(zhí)行該項(xiàng)工作的積極性;加強(qiáng)___領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)居黨支部書記、居委會主任作為第一責(zé)任人的制度,實(shí)行了第一責(zé)任人親自帶隊(duì)征收稅款的工作機(jī)制;改進(jìn)工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實(shí)樹立“為人民服務(wù)”的理念;強(qiáng)化了___紀(jì)律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風(fēng),繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至__月__日,我們社區(qū)的征收工作也取得了一定進(jìn)展,已收稅款___元,完成稅收任務(wù)的10.59℅。
2、心得體會
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現(xiàn),這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導(dǎo),做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應(yīng)該主動的學(xué)習(xí)土地使用稅的相關(guān)知識,把相關(guān)政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)__年度第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動
__月__日-__日,我們居進(jìn)行了第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動。我的主要工作就是做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃,在集中服務(wù)活動前,協(xié)助計(jì)生專職主任上門下發(fā)書面通知和電話通知在外務(wù)工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進(jìn)行婦檢。在集中服務(wù)活動時,做好婦檢人員的服務(wù)活動。在集中活動結(jié)束后,繼續(xù)聯(lián)系未婦檢人員,切實(shí)保證第二次集中服務(wù)活動的圓滿結(jié)束。
(三)完成街道交付的工作任務(wù)
1、工作情況
__月__日,基于工作的需要,我有幸被借調(diào)到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來說,這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實(shí)忙碌并快樂著。
2、心得體會
在我看來,黨政辦公室是一個溝通外界與機(jī)關(guān)內(nèi)部的窗口,一個使信息能夠上傳下達(dá)的重要樞紐。我們的任務(wù)就是用扎實(shí)有效的工作,使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優(yōu)秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴(yán)于律己,勤勉盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作;我們要有“不斤斤計(jì)較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻(xiàn)”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態(tài)給領(lǐng)導(dǎo)、同事和外來人員一個健康、向上、奮進(jìn)、拼搏和優(yōu)秀的北辛。
二、下步的工作打算
1、繼續(xù)做好本職工作
在黨政辦公室工作期間,繼續(xù)認(rèn)真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計(jì)劃,完成黨政辦公室交付的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)而出色完成街道交付的這項(xiàng)工作任務(wù)。
2、協(xié)助居兩委搞好居級日常事務(wù)
在居兩委的帶領(lǐng)下,協(xié)助居兩委做好日常事務(wù)和積極為居級的經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)本居的經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展,真正為百姓謀福祉。
3、充分發(fā)揮我們街道大學(xué)生村官的作用
__月__日,我很有幸的作為市大學(xué)生村干部聯(lián)誼會理事會成員參加了聯(lián)誼會的座談會,讓我收獲很多,也使我對我們街道的大學(xué)生村干部今后的工作有了一點(diǎn)自己的建議,我們也可以借助這次市聯(lián)誼會的東風(fēng),成立我們自己的聯(lián)誼會,通過這一平臺來整合我們的資源,集結(jié)我們的智慧,切實(shí)發(fā)揮大學(xué)生村干部的作用,把我們街道的大學(xué)生村干部聯(lián)誼會打造成三個陣地:
學(xué)習(xí)陣地:定期進(jìn)行理論知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨的理論、路線、方針和政策的學(xué)習(xí),加強(qiáng)農(nóng)村管理知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),用扎實(shí)的理論知識來夯實(shí)這塊學(xué)習(xí)陣地,提高我們的工作能力。
交流陣地:加強(qiáng)同兄弟市、兄弟鎮(zhèn)街大學(xué)生村干部的交流,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)、方式、方法,以此來鞭策我們自己的工作。
服務(wù)陣地:整合街道大學(xué)生村干部的資源,做好個人工作計(jì)劃,集結(jié)我們的智慧,可以開展像志愿者活動、___大學(xué)生村干部“三下鄉(xiāng)”等形式多樣的活動,用自己的實(shí)際行動切實(shí)踐行“為人民服務(wù)”的宗旨。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以人為本”鄉(xiāng)村管理理念,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。圍繞“建設(shè)富裕、文明、和諧的現(xiàn)代化省會鄉(xiāng)村中心城區(qū)”目標(biāo),堅(jiān)持“政府組織、屬地管理、部門聯(lián)動”方針,以“爭做文明市民,爭創(chuàng)文明單位,建設(shè)文明環(huán)境”為主題,以環(huán)境整治為突破口,廣泛發(fā)動,集中力量對轄區(qū)環(huán)境實(shí)施全面綜合整治,確保轄區(qū)環(huán)境得到明顯提升,以暢通、潔凈、有序的鄉(xiāng)村面貌迎接第十一屆全運(yùn)會召開。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
圍繞建委下達(dá)的環(huán)境綜合整治的管理目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府“保增長、保民生、保穩(wěn)定、保全運(yùn)”中心任務(wù)和區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)工作部署。街道辦事處城管委將在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持年良好的工作作風(fēng),制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)具體工作的組織實(shí)施,加大管理力度,以推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的順利開展,努力完成環(huán)境衛(wèi)生提升年的各項(xiàng)任務(wù)。
三、年的工作計(jì)劃
(一)制定環(huán)境綜合整治長效管理實(shí)施方案及獎懲方法
對重點(diǎn)路段和地區(qū)進(jìn)行“定人、定崗、定責(zé)任”做到責(zé)任到人、考核到人”嚴(yán)格獎懲,確定年為環(huán)境提升年;實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部檢查環(huán)境衛(wèi)生巡查制;制定環(huán)境綜合整治規(guī)范;嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制度、路段責(zé)任制。制定檢查方法及獎懲措施,努力提高鄉(xiāng)村管理效能和水平。
(二)開展“無保潔盲區(qū)、無垃圾死角、無視覺污染社區(qū)居委會”和“無保潔盲區(qū)、無垃圾死角、無視覺污染街道辦事處”創(chuàng)建活動
轄區(qū)將積極開展“無保潔盲區(qū)、無垃圾死角社區(qū)居委會”和“無保潔盲區(qū)、無垃圾死角街道辦事處”創(chuàng)建活動,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生工作的意見》精神。進(jìn)一步提高環(huán)境衛(wèi)生工作水平,使轄區(qū)環(huán)境面貌得到進(jìn)一步的提升。
(三)建立完善公眾參與和配合機(jī)制
轄區(qū)各社區(qū)成立環(huán)境衛(wèi)生義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬公眾參與鄉(xiāng)村管理的渠道。及時征求和聽取群眾意見,把群眾的智慧運(yùn)用到鄉(xiāng)村管理之中。讓群眾參與鄉(xiāng)村建設(shè)、管理的決策,達(dá)到群防群治的目的喚起群眾參與鄉(xiāng)村管理的熱情,主動關(guān)心和參與鄉(xiāng)村管理。
(四)加大市容市貌整治力度
堅(jiān)決有力地規(guī)范清理“八亂”現(xiàn)象。此基礎(chǔ)上,大力開展市區(qū)道路綜合整治。不時提高管理規(guī)范,實(shí)施精細(xì)化、長效化管理,開展示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動。大力整治非法亂涂貼行為,亂涂貼小廣告清理工作列入社區(qū)保潔員工作職責(zé),與清掃保潔工作一并考核,與個人工資待遇相掛鉤。大力規(guī)范戶外廣告、陽篷雨披等沿街臨時設(shè)施,對違法設(shè)置、設(shè)置不規(guī)范、新鮮破損等影響市容和存在平安隱患的戶外廣告進(jìn)行全面整治,營造亮麗街景。大力整治違法違章建筑,繼續(xù)抓好對重點(diǎn)道路和重點(diǎn)小區(qū)的整治,撤除道路兩側(cè)、小區(qū)周邊、小區(qū)內(nèi)部的亂搭亂建,同時與后期綜合治理相結(jié)合,做好后期的環(huán)境美化和老城提升工作,使城區(qū)道路更加通暢,小區(qū)環(huán)境更加怡人。大力整治違規(guī)占道行為,推行網(wǎng)格化管理模式,強(qiáng)化城管執(zhí)法崗位目標(biāo)責(zé)任制,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)管控措施,堅(jiān)決取締店外占道經(jīng)營和流動經(jīng)營行為。著力取締無證洗車、修車店,規(guī)范其經(jīng)營活動,杜絕違規(guī)占道修車、洗車及占道售車現(xiàn)象。繼續(xù)堅(jiān)持早、中、晚一日三次日常巡查,以常規(guī)、常態(tài)的方式加強(qiáng)對城市的日常監(jiān)管,克服運(yùn)動式管理的缺陷,實(shí)現(xiàn)長效管理的目標(biāo),進(jìn)一步鞏固環(huán)境綜合整治效果。
(五)加大環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔力度
其余時間揀掃,保潔員繼續(xù)堅(jiān)持一天兩普掃。保證全天在崗。做到無垃圾堆積過夜,無衛(wèi)生死角。垃圾、糞便收集清運(yùn)全面密閉化。要督促沿街門店業(yè)主搞好門前衛(wèi)生,利用早晚人流量少時段組織門店業(yè)主沖洗地面。要落實(shí)社區(qū)、單位的衛(wèi)生保潔制度及居民樓幢的垃圾收集清掃工作,提高二級環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量。做好道路灑水作業(yè),對轄區(qū)道路進(jìn)行一日兩沖刷。嚴(yán)格按規(guī)定要求操作,力求達(dá)到路面無沙土、無揚(yáng)塵、無積水。要結(jié)合重要節(jié)日和慶典活動,組織開展全市衛(wèi)生大掃除,清除衛(wèi)生死角。
(六)繼續(xù)做好鐵路沿線整治工作
對巴黎花園等已整治項(xiàng)目進(jìn)行再完善、再提升,全力做好規(guī)范段綜合整治工作。打造沿線環(huán)境整治新亮點(diǎn)。
(七)繼續(xù)做好亮化工程管理工作
把亮化工程與特色結(jié)合起來,進(jìn)一步加大亮化工程建設(shè)力度。提升亮化的規(guī)模、檔次和品位。加強(qiáng)對已建成亮化工程的管理,規(guī)范重大節(jié)日和慶典活動亮化管理工作。做好亮化設(shè)施的管護(hù)工作,防止損壞和被盜,保證市區(qū)夜景正常亮化。
(八)進(jìn)一步改進(jìn)和完善數(shù)字化鄉(xiāng)村管理工作。
配備專人值守,繼續(xù)配合區(qū)級鄉(xiāng)村管理信息平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。成立應(yīng)急處置隊(duì)伍,實(shí)行數(shù)字化、網(wǎng)格化管理,進(jìn)一步提高數(shù)字化鄉(xiāng)村管理工作的認(rèn)識,積極協(xié)調(diào)和解決好數(shù)字化鄉(xiāng)村管理在發(fā)展中出現(xiàn)的新矛盾和新問題,努力促進(jìn)鄉(xiāng)村管理工作再上新水平。
(九)加強(qiáng)棚戶區(qū)改造施工隊(duì)伍(工地)管理
特別是平安施工及環(huán)境衛(wèi)生問題,積極配合區(qū)舊城改造指揮部開展工作。加大對轄區(qū)在建工地的平安檢查力度,敦促工地施工單位的平安維護(hù)工作,建立健全建筑工地平安生產(chǎn)、文明施工管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)施監(jiān)管聯(lián)動,加大對違章工程的管理和執(zhí)法力度,杜絕平安生產(chǎn)事故的發(fā)生。加強(qiáng)對施工工地圍檔、揚(yáng)塵、撒漏的管理,減少對環(huán)境的污染。
(十)繼續(xù)加大河道疏浚及城區(qū)防汛工作
請專業(yè)人員檢查防汛排水現(xiàn)狀并提出可行方案,對小區(qū)內(nèi)地勢低洼、下雨積水的地段進(jìn)行實(shí)地勘察。對存在隱患的地方要重點(diǎn)圈治,保證井蓋無失、下水道疏通、排水河道無淤積;對低洼地面、破損路面進(jìn)行整修填補(bǔ)或積水疏導(dǎo),保證汛期平安度過。
(十一)重視園林綠化和環(huán)境維護(hù)工作
建立扎實(shí)有效的防控體系;對現(xiàn)有的綠化植被加強(qiáng)維護(hù)頤養(yǎng),繼續(xù)抓好美國白蛾的消殺防治。搞好新建小區(qū)的綠化工作,實(shí)現(xiàn)綠化率達(dá)標(biāo);配合環(huán)保部門對熱電廠的廢棄排放進(jìn)行監(jiān)管檢測,確保排放達(dá)標(biāo);同時加大對熱電廠周邊道路的噴灑力度,及時凈化空氣。
一、20*年工作完成情況
(一)加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),做好衛(wèi)生防病工作。
2、全力以赴,做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動,衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點(diǎn),制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)一步明確各部門職責(zé)。堅(jiān)持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法,向居民開展宣傳和教育,強(qiáng)化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點(diǎn),組織對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行禽流感防控知識的全員培訓(xùn)和考核。
3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實(shí),各項(xiàng)工作按計(jì)劃完成。
繼續(xù)保持計(jì)劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20*年10月,全區(qū)學(xué)齡前兒童免疫接種接種率99.86%,開展了外來兒童查漏、補(bǔ)種工作。推進(jìn)免疫預(yù)防規(guī)范化門診建設(shè)工作。嚴(yán)格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定,確保免疫預(yù)防各項(xiàng)工作管理規(guī)范化。
嚴(yán)格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作,降低漏報率,主動搜索不明原因肺炎病例。預(yù)防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行,夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強(qiáng)建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強(qiáng)艾滋病等重大傳染病的防治工作,對艾滋病疫情實(shí)行網(wǎng)絡(luò)專報;加大重點(diǎn)人群監(jiān)測力度,落實(shí)國務(wù)院“四免一關(guān)懷”政策,開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實(shí)市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程,在*區(qū)確定18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo),在規(guī)定時間完成建設(shè),及時開診。
婦幼工作落實(shí)“一法兩綱”,指標(biāo)繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1-10月,全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬,嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度,在全市率先實(shí)現(xiàn)居民免費(fèi)自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢,較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強(qiáng),啟動控制精神抑郁障礙項(xiàng)目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月,為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費(fèi)門診1748人次,共投入費(fèi)用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施,區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善,重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>
堅(jiān)持落實(shí)《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》,以重點(diǎn)疾病為突破口,多形式多渠道開展健康教育工作,依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺,與轄區(qū)大醫(yī)院合作,開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結(jié)報告,不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,保證人民群眾健康。
(二)優(yōu)化醫(yī)療資源,強(qiáng)化醫(yī)院管理。
配合*區(qū)城市改造,根據(jù)區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展專科特色和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定位目標(biāo),本著做精專科、做強(qiáng)社區(qū)的發(fā)展思路,優(yōu)化區(qū)屬衛(wèi)生資源。原護(hù)國寺中醫(yī)醫(yī)院和原廠橋醫(yī)院整合形成了*中醫(yī)藥大學(xué)附屬護(hù)國寺中醫(yī)醫(yī)院和什剎海地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。原二龍路醫(yī)院和原德外醫(yī)院整合形成了*市肛腸醫(yī)院和德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)院在短期內(nèi)即呈現(xiàn)了可喜的發(fā)展趨勢。資源整合、互補(bǔ)優(yōu)勢的舉措初見成效。
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“以病人為中心,提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色、基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理等方面找差距,抓管理,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力。
區(qū)衛(wèi)生局加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管與指導(dǎo)。對醫(yī)療文書質(zhì)量和檢驗(yàn)科工作進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo);開展口腔診療器械消毒培訓(xùn),防范醫(yī)源性感染;鞏固醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審成果,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)意識。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展空間不斷拓展,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
本著“布局更加合理,功能更加完善”的原則,在區(qū)發(fā)改委的支持下,進(jìn)一步完善*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站設(shè)置規(guī)劃,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。已改造了部分基礎(chǔ)條件較差的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,改善了服務(wù)環(huán)境,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)量明顯上升。
二、20*年工作基本思路
20*年是“十一五”規(guī)劃的開局之年,區(qū)衛(wèi)生局重點(diǎn)將做好以下幾項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)區(qū)域公共衛(wèi)生資源的整合,實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生大廈良性運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮在保障公共衛(wèi)生中的中堅(jiān)作用
在新的一年要繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè),提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。為“十一五規(guī)劃”的實(shí)施打下基礎(chǔ)。要積極落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的決定整合區(qū)域公共衛(wèi)生資源,提高對中央機(jī)關(guān)的保障水平,提高公共衛(wèi)生資源使用效率,提高全區(qū)居民公共衛(wèi)生的享受程度和公平性。使公共衛(wèi)生建設(shè)成為構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)的基礎(chǔ)工程之一。建立公共衛(wèi)生大廈是*區(qū)委區(qū)政府加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè)的重要舉措,在全市尚屬首例,意義重大。20*年要做好各機(jī)構(gòu)的搬遷工作,按照公共衛(wèi)生體系建設(shè)的要求和未來工作的開展設(shè)置各個機(jī)構(gòu)的科室及職能,優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,使整合后各機(jī)構(gòu)盡快實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度
進(jìn)一步鞏固疾病防控的工作基礎(chǔ),完善傳染病門診、計(jì)劃免疫規(guī)范門診等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化傳染病防控措施;增強(qiáng)和完善全區(qū)防病網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè);加強(qiáng)防病隊(duì)伍培訓(xùn),提高防病隊(duì)伍素質(zhì);加大對健康教育、預(yù)防接種、流行病調(diào)查和傳染病管理支持力度。切實(shí)落實(shí)全區(qū)疾病預(yù)防的各項(xiàng)措施。
(三)做好2011年衛(wèi)生工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置調(diào)整規(guī)劃
(四)在總結(jié)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,在全區(qū)7個街道辦事處派駐衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法站,實(shí)現(xiàn)綜合執(zhí)法下移的工作模式。
推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制改革,為保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作即使到位,繼續(xù)積極前移工作,在總結(jié)20*年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,全面推開衛(wèi)生監(jiān)督站下移工作。并試行綜合執(zhí)法下移。
(五)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理,做好社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)
鞏固“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”工作成績,進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。加強(qiáng)對醫(yī)療市場的監(jiān)管,保障人民群眾的醫(yī)療安全。
一、組織完成了過程性教學(xué)質(zhì)量抽測工作
1、及時安排部署,組織過程性抽測工作。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示,及時安排了三、七年級語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量抽測工作,于4日上午完成了七年級抽測工作,下午完成了三年級的抽測工作,我具體負(fù)責(zé)試卷的發(fā)放與工作調(diào)配,處理考場中的突發(fā)問題,對試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè),及時解決了紅寺堡小學(xué),紅寺堡二小試卷不夠的問題,確保抽測工作的順利進(jìn)行。
2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù),我們?nèi)w教研員提前做好試題答案,做好人員分工各盡其責(zé),提高了工作效率,按時完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作,將結(jié)果第一時間上報局領(lǐng)導(dǎo)。
3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學(xué)語文、數(shù)學(xué),中學(xué)語文有教研員具體負(fù)責(zé)完成,對中學(xué)數(shù)學(xué)、小學(xué)、初中英語我們聘請了學(xué)校骨干教師承擔(dān)了卷面分析任務(wù),圓滿的完成了抽測后的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),增長了見識,提高了自我素質(zhì)。
1、5-7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學(xué)效益行動研究”課題實(shí)施研討會,我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作,各項(xiàng)目學(xué)校也匯報了課題實(shí)施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),同時對我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝。通過學(xué)習(xí)與研討,使我進(jìn)一步認(rèn)識到做課題的重要意義,它可以促進(jìn)學(xué)校管理更加完善,教師專業(yè)快速發(fā)展,學(xué)生能夠健康成長,學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系更加密切,育人環(huán)境更加濃厚,從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14-17日參加了區(qū)教科所組織的SDP項(xiàng)目培訓(xùn)。通過專家的講座與引領(lǐng),參與小組討論與活動,小組與小組之間相互交流與共享,深入項(xiàng)目學(xué)校考查觀摩,使我深刻認(rèn)識到SDP的實(shí)施,對學(xué)校發(fā)展的重要作用。SDP項(xiàng)目的實(shí)施,改變我們的辦學(xué)理念,成立學(xué)校管理委員會,共同診斷學(xué)校存在的問題,對問題進(jìn)行排序,制定切實(shí)可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,人人共同謀劃學(xué)校的發(fā)展,從而形成學(xué)校服務(wù)于社區(qū),社區(qū)支持學(xué)校的和諧教育氛圍。
三、有效組織繼續(xù)教育二級培訓(xùn)工作
1、培訓(xùn)前召開參加區(qū)級培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)會,共同研討今年的培訓(xùn)工作,大家一致認(rèn)為:一要結(jié)合紅寺堡教師實(shí)際開展培訓(xùn)工作。二要將區(qū)級培訓(xùn)模式教給大家,使培訓(xùn)者回校后能夠有效開展校本培訓(xùn)。三是要在培訓(xùn)中以任務(wù)驅(qū)動與參與式交流討論相結(jié)合,提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。在此基礎(chǔ)上,各培訓(xùn)班主講教師進(jìn)行備課。
2、開班前準(zhǔn)備工作。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請培訓(xùn)所需用品,如橫幅,稿紙,印制培訓(xùn)資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。其次協(xié)調(diào)各學(xué)校場地,管理人員及工作人員到位服務(wù),得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持,對次我們教研室深表謝意。為了使培訓(xùn)工作落到實(shí)處,及時召開全室人員會議,布置工作任務(wù),分工負(fù)責(zé),各盡其責(zé)。為培訓(xùn)工作做好充分準(zhǔn)備。 3、分班培訓(xùn)。第一期我負(fù)責(zé)中學(xué)物理培訓(xùn)班,由參加區(qū)級培訓(xùn)的武鴻雙老師主講,大家學(xué)習(xí)討論積極性很高,達(dá)到了培訓(xùn)的目的。我借此次培訓(xùn)之時,將2008年中學(xué)物理教研工作作了具體安排,紅寺堡中學(xué)教師石金海對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識培訓(xùn),每一位培訓(xùn)者都有了自己的博客,并加入到了紅寺堡物理圈,為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個相互學(xué)習(xí)與交流的平臺。在第二批培訓(xùn)中,我負(fù)責(zé)“新課程背景下的課堂教學(xué)技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓(xùn)班。通過主講教師引領(lǐng),觀看優(yōu)秀教學(xué)案例后,學(xué)員自主參與討論,交流自己在具體教學(xué)中的所得,最后培訓(xùn)學(xué)員達(dá)成共識,新課程背景下教師需要多種教學(xué)技能,需要我們教師在平時的教學(xué)中多積累,多反思,多總結(jié),才能提高自己的教學(xué)技能。
四、繼續(xù)教育教材,教輔資料用書收發(fā)放工作
1、兩種教材到位遲,我們及時通知學(xué)校,全體人員親自動手,搬運(yùn)、分類、清點(diǎn)配發(fā),及時發(fā)到各個學(xué)校,雖然工作量大,任務(wù)重,我們圓滿的完成了工作任務(wù)。
2、調(diào)配《學(xué)習(xí)之友》發(fā)放工作,長退短補(bǔ),及時和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系,做好補(bǔ)退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費(fèi)表并上報。
五、組織與實(shí)施全國初中物理應(yīng)用知識大賽活動
1、考前準(zhǔn)備,編排考場,印制填寫準(zhǔn)考證
2、協(xié)調(diào)各學(xué)校抽調(diào)監(jiān)考教師,考場安排與布置,考前培訓(xùn)準(zhǔn)備,試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務(wù)工作,與3月30日上午圓滿完成了次項(xiàng)重要工作任務(wù)。
六、歸納、整理、總結(jié)近三年來紅寺堡開展的教育教學(xué)與培訓(xùn)工作
根據(jù)兩基基教辦工作安排,我們對整理總結(jié)工作進(jìn)行分工,我具體負(fù)責(zé)繼續(xù)教育與各種培訓(xùn)工作的資料整理,按時完成并及時上交。
七、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)
1、做好教學(xué)工作計(jì)劃,總結(jié)參加區(qū)課題實(shí)施研討會及SDP培訓(xùn)新理念,發(fā)教研動態(tài)08第一期。
2、王堯副廳長檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時,對大河中心學(xué)校開展的依托遠(yuǎn)教資源,狠抓教師校本培訓(xùn)的做法給予充分肯定,教研室及時總結(jié)發(fā)了11第二期教研動態(tài)。
八、完成其他臨時性工作
1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學(xué)教師繼續(xù)教育教材,上報電腦作品。
2、給各學(xué)校下發(fā)初高中數(shù)學(xué)、物理、語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知,目前各學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,將于4-5月參加吳忠市級選拔賽。
3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學(xué)高中教師及時參加吳忠市組織的2008年高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和全區(qū)組織的高考研討會。
4、參加局機(jī)關(guān)組織的義務(wù)植樹活動。
不足之處:
1、我們的工作雖然很多很忙,但總結(jié)推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰,工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年,是兩基迎國檢的一年,教研工作要讓路,很多工作能想到但不一定能做到,加之我們?nèi)肆Σ蛔悖灿绊懝ぷ鞯男省?/p>
3、深入學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作很少。
下個月以及下半年工作計(jì)劃
1、深入學(xué)校,沉入課堂(除周二政治學(xué)習(xí),周五工作匯報)每天到學(xué)校聽課。
2、參與指導(dǎo)市級參賽選手課的準(zhǔn)備工作。
3、進(jìn)行SDP項(xiàng)目學(xué)校校長、教師、社區(qū)群眾培訓(xùn)工作
4、召開網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)會,逐步推廣并開展網(wǎng)絡(luò)教研工作。
工作計(jì)劃簡而言之就是對未來工作的一種規(guī)劃。朋友,你的工作計(jì)劃又是什么呢?以下是小編整理的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃范文,希望對大家有幫助。
銷售經(jīng)理月度工作計(jì)劃一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)銷售額___萬元。
2.適時作出工作計(jì)劃制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實(shí)用的資訊更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息達(dá)到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求先了解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從__網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項(xiàng)并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束及時回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作準(zhǔn)備施工所需圖紙?jiān)O(shè)備安裝圖及管線圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔驗(yàn)收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃一、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元
二、計(jì)劃擬定:
1.年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計(jì)劃》
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計(jì)劃表》
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。
對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及,客源的開況。做好業(yè)務(wù)工作。
電話銷售經(jīng)理工作計(jì)劃一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作
1.電話號碼是_______,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴(yán)格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2.認(rèn)真記錄來電信息,統(tǒng)計(jì)客戶資料,進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
三、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計(jì)分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實(shí)、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時。
四、做好客戶回訪工作定時對客戶進(jìn)行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項(xiàng)目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強(qiáng)。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20__年工作順利高效地實(shí)施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項(xiàng)目價格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
六、密切合作,主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造效益。互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造效益。
汽車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃一、我們可以和駕校合作,通過我們__學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。
六、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。
八、售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
珠寶銷售經(jīng)理工作計(jì)劃一、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元
二、計(jì)劃擬定:
1.年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》
2.每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。
對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及,客源的開況。做好業(yè)務(wù)工作
醫(yī)藥銷售經(jīng)理工作計(jì)劃一.為主要的工作來做:
(1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
(2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
(4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
(5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
(6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
(7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié): 根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約, 使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
主要任務(wù)是總結(jié)工作,今天召開會議。懲辦先進(jìn),布置任務(wù),進(jìn)一步推動全區(qū)殘疾人事業(yè)在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。剛才,會議懲處了先進(jìn)單位和先進(jìn)個人,同志作了工作演講;過會兒,還要作重要講話,希望大家深入領(lǐng)會,認(rèn)真抓好落實(shí)。
區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市殘聯(lián)的指導(dǎo)協(xié)助下,過去的一年。全區(qū)各級殘聯(lián)組織認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、服務(wù)等工作為重點(diǎn),健全完善殘疾人保證救助機(jī)制,不時提升服務(wù)水平,實(shí)實(shí)在地協(xié)助殘疾人解決了許多困難和問題。區(qū)殘聯(lián)被中殘聯(lián)、國家體育總局授予“2006年全國特奧工作”先進(jìn)單位,并且連續(xù)多年榮獲全市殘聯(lián)系統(tǒng)綜合考評先進(jìn)單位。這些成果的取得,凝聚了全區(qū)廣大基層殘疾人工作者的辛勤勞動和汗水。此,代表區(qū)委、區(qū)政府,向受到懲處的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀!向從事殘疾人工作的同志們以及關(guān)心支持我區(qū)殘疾人事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
就進(jìn)一步做好今年的殘疾人工作,下面。講幾點(diǎn)意見:
一、提高認(rèn)識。
最需要社會的關(guān)愛、支持和幫助。區(qū)現(xiàn)有殘疾人2.75萬人,殘疾人是弱勢群體。占全區(qū)總?cè)丝诘?.8%左右。近年來全區(qū)殘疾人事業(yè)發(fā)展步伐明顯加快,取得了一些成效,但與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的要求和廣大殘疾人的期望相比,還有一定的差異。一些貧困殘疾人收入低、就業(yè)難的問題還相當(dāng)突出,競爭力弱、接受力差的狀況還未根本改變,局部殘疾人生活還很困難;社會上歧視殘疾人、侵犯殘疾人權(quán)益的現(xiàn)象仍然不同水平地存在殘疾人事業(yè)還面臨著許多新情況、新問題。做好殘疾人工作,保證他生存和發(fā)展權(quán)利,讓他和健全人一樣參與政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會建設(shè),各級黨委、政府義不容辭的責(zé)任。從大處說,這是關(guān)注民生、構(gòu)建和諧社會的肯定要求;往小處說,這是積德行善,體現(xiàn)中華民族激進(jìn)美德的具體行動。因此,要深刻認(rèn)識做好殘疾人工作的重要意義,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,真正對殘疾人群體厚愛一分、多予一些,給他以特別關(guān)愛、特別扶助,讓他充分享受改革發(fā)展的效果。
二、突出重點(diǎn)。
新的形勢和任務(wù)為殘疾人工作提供了更為廣闊的空間,今年是十二五”規(guī)劃開局之年。也提出了新的更高的要求。全區(qū)各級各有關(guān)單位要始終堅(jiān)持以人為本,把保證殘疾人的生存權(quán)和發(fā)展權(quán)作為首要任務(wù),采取有效措施,切實(shí)抓緊抓好,抓出成效。
切實(shí)保證殘疾人的生存權(quán)。殘疾人由于身體殘疾,一要從最基本的保證入手。社會競爭中處于弱勢,其中局部殘疾人喪失勞動能力,生活困難,生存受到威脅。各級殘聯(lián)組織要特別關(guān)注這部分人的基本生活保證,積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門,從社會救助、社會保證等方面給予特殊照顧。對城鎮(zhèn)無勞動能力的重度殘疾人和特困殘疾人,要做到最低生活保證“應(yīng)保盡保”對符合條件的農(nóng)村“三無”殘疾人,要落實(shí)好“五保”要積極發(fā)動廣大干部群眾,廣泛組織開展“幫、包、帶、扶”活動,千方百計(jì)保證貧困殘疾人的基本生活。
著力維護(hù)殘疾人的發(fā)展權(quán)。實(shí)現(xiàn)殘疾人的全面發(fā)展,二要從最現(xiàn)實(shí)的需求入手。既要有社會各界的協(xié)助支持,又需要?dú)埣踩俗陨淼姆e極努力。各級殘聯(lián)組織要以協(xié)助殘疾人提高社會適應(yīng)能力為重點(diǎn),使他通過自身努力改變生活現(xiàn)狀。一是認(rèn)真搞好殘疾人康復(fù)工作。殘疾人康復(fù)是殘疾人回歸社會、參與社會生活的基礎(chǔ)。要圍繞實(shí)現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo),擴(kuò)大殘疾人康復(fù)受益面,進(jìn)一步健全以政府為主導(dǎo)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)為骨干、社區(qū)為依托、家庭為基礎(chǔ)、社會各方面共同參與的社會化康復(fù)服務(wù)體系,不時提高殘疾預(yù)防和康復(fù)服務(wù)水平。二是扎實(shí)推進(jìn)殘疾人教育。要大力發(fā)展殘疾兒童學(xué)前教育和殘疾學(xué)生高中(職業(yè))教育,建立殘疾人職業(yè)教育培訓(xùn)基地,加大對殘疾學(xué)生的助學(xué)扶持力度,同時保證好重度殘疾人的受教育權(quán)利。三是努力促進(jìn)殘疾人就業(yè)。就業(yè)是殘疾人改善生活狀況、實(shí)現(xiàn)自強(qiáng)自立的根本途徑。各有關(guān)單位要結(jié)合實(shí)際,研究制定專門針對殘疾人的就業(yè)扶助政策;要大力扶持福利企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)殘疾人集中就業(yè),鼓勵殘疾人自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè);要積極開辟公益崗位、社區(qū)崗位,為殘疾人提供就業(yè)機(jī)會;要充分發(fā)揮社會職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用,廣泛開展殘疾人就業(yè)技能培訓(xùn),協(xié)助殘疾人提高就業(yè)能力。
夯實(shí)殘疾人事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。殘疾人事業(yè)的基礎(chǔ)在基層,三要從最基層的工作入手。殘疾人工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)也在基層。要采取有力措施,夯實(shí)殘疾人工作基礎(chǔ)。一是健全基層網(wǎng)絡(luò),提供組織保證。要按照“城區(qū)抓社區(qū)、農(nóng)村抓基層”總體要求,健全區(qū)、街、村)居三級殘疾人組織網(wǎng)絡(luò),特別要加強(qiáng)對殘疾人“一專兩員”和殘疾人專職委員的管理,充分發(fā)揮他積極性和主動性,使基層殘疾人工作有人管理、有人辦事。二是完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)能力。要加大經(jīng)費(fèi)投入,完善區(qū)、街、社區(qū)殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施,努力提高服務(wù)能力。各街道辦事處要結(jié)合精品社區(qū)創(chuàng)立,切實(shí)搞好殘疾人綜合服務(wù)站建設(shè)。三是加強(qiáng)信息采集,提升管理水平。各基層殘聯(lián)組織要深入村居,全面掌握轄區(qū)殘疾人的基本情況和生活、康復(fù)、就學(xué)、就業(yè)等方面的需求,建檔建卡,形成完備的信息數(shù)據(jù)庫,為開展幫扶救助奠定良好的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
一項(xiàng)系統(tǒng)工程,殘疾人工作涉及面廣。需要調(diào)動方方面面的力量共同參與,形成強(qiáng)大工作合力。
將其列入重要議事日程,一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各街道辦事處要切實(shí)加強(qiáng)對殘疾人工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。納入年度工作計(jì)劃。要根據(jù)本單位實(shí)際,進(jìn)一步加大資金投入,為殘疾人事業(yè)發(fā)展提供必要的財力保證;要認(rèn)真落實(shí)有關(guān)優(yōu)惠政策,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中,統(tǒng)籌考慮殘疾人這個特殊群體的需要,不但要保證其合法權(quán)益不受侵害,還要力爭為殘疾人發(fā)明出更多的發(fā)展機(jī)會,真正實(shí)現(xiàn)“平等、參與、共享”目標(biāo)。
需要各職能部門的共同努力。區(qū)殘工委是推動全區(qū)殘疾人事業(yè)發(fā)展的重要組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),二要搞好協(xié)調(diào)配合。殘疾人工作業(yè)務(wù)面廣、涉及部門多、工作難度大。要在協(xié)調(diào)解決問題、開展督促檢查等方面發(fā)揮更大的作用;各成員單位要各司其職、各負(fù)其責(zé),密切配合,形成分工合作、齊抓共管的工作局面;要不斷加強(qiáng)殘工委的制度建設(shè),完善工作機(jī)制,形成聯(lián)系順暢、溝通有效、協(xié)調(diào)有力的工作格局。
發(fā)展殘疾人事業(yè)的重要組織機(jī)構(gòu)。全區(qū)各級殘疾人組織要進(jìn)一步加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)建設(shè),三要狠抓組織建設(shè)。各級殘聯(lián)是黨和政府聯(lián)系殘疾人的橋梁和紐帶。更好地履行“代表、服務(wù)、管理”職能,密切與殘疾人的血肉聯(lián)系,反映殘疾人的呼聲和需求,協(xié)助黨委、政府及有關(guān)部門做好工作。廣大殘疾人工作者要恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”職業(yè)道德,全心全意為殘疾人服務(wù)。