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首頁 精品范文 外科醫(yī)生工作計(jì)劃

外科醫(yī)生工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-11-18 03:10:00

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇外科醫(yī)生工作計(jì)劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

外科醫(yī)生年度工作總結(jié)1   作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,我有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神,愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。

  一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)

  醫(yī)生真的是無比偉大的職業(yè),救死扶傷,頂著巨大的壓力,進(jìn)行每一次手術(shù),盡自己全力挽救每一個(gè)病人。作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

  二、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

  保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時(shí),通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。

  三、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維。

  2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。

  四、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)

  當(dāng)我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候,我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。時(shí)至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱醫(yī)乃仁術(shù),仁者人也,意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。

  五、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)

  在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對病友有高度的同情心,要愛護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時(shí)時(shí)處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說你不行了,而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。在工作時(shí)應(yīng)經(jīng)常有一種如臨深淵,如履薄冰的感覺,個(gè)人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認(rèn)為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事,因?yàn)槟忝鎸Φ氖遣∪俗顚氋F的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來:醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來。

  總結(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

  外科醫(yī)生年度工作總結(jié)2

  在過去的一年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的大力幫助支持下,經(jīng)過全科同志們的積極努力,使本科室的各項(xiàng)工作取得了可喜的成績,外科得到空前的發(fā)展,為在黃山市確立“二級醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎(chǔ)。

  一、xx年工作總結(jié)

  (一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

  我科遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯(cuò)??剖覂?nèi)部醫(yī)護(hù)之間團(tuán)結(jié)友愛,互相尊重,形成一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護(hù)新同志,工作上身體力行,起到了模范帶頭作用,新同志尊重老同志,業(yè)務(wù)上虛心好學(xué)。我們每個(gè)人深刻體會到了工作中的苦和累,但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護(hù)人員聚會,協(xié)調(diào)各種矛盾,不斷增強(qiáng)集體的凝聚力和榮譽(yù)感。科室負(fù)責(zé)同志經(jīng)求患者及其家屬對我們工作的意見和建議,努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想,力爭社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

  (二)業(yè)務(wù)方面

  xx年外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們外科專業(yè)的救治水平得到進(jìn)一步提高。xx年共收治病人700余人次,搶救病人100余例,各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。全科醫(yī)護(hù)人員,不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人,以精湛的技術(shù)和無私的奉獻(xiàn)精神,贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價(jià)。因?yàn)楸驹旱奶厥庑?,我科的主要病種以普外科,泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案:及時(shí)準(zhǔn)確的急診處理,急診手術(shù)病人的綠色通道,各種腫瘤根治手術(shù)的開展象征著我科已具備開展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實(shí)力。 回顧即將過去的xx年,對我們外科全體職工來說,確實(shí)是不平凡的一年,我院外科從小到大,從弱到強(qiáng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員傾注了大量心血,給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此,我們外科全體工作人員,向所有關(guān)心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲:謝謝!

  二、XX年工作計(jì)劃

  展望即將到來的XX年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力

  (一)、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識 具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室,也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年工作更上一層樓。

  (二)進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場部的合作 提高社會影響力與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會病人住院期間的費(fèi)用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。

  (三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程 新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。

  (四)加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全 提高病人滿意度要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識,把醫(yī)療護(hù)理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

  (五)開拓創(chuàng)新,科技興科 XX年我科將要開展新技術(shù)是胃轉(zhuǎn)流手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病,該手術(shù)在整個(gè)黃山市是首次開展的新技術(shù)。

  (六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平 科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。

  (七)講究奉獻(xiàn),提高效率 我科的特點(diǎn)是危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點(diǎn),我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時(shí)加班不計(jì)其數(shù),沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,也沒索要過報(bào)酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。 (八) 存在以下問題 形勢在發(fā)展,醫(yī)院在前進(jìn),外科也僅處于發(fā)展中,有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ?、去掌握、去提高。我們深刻地體會到,我院外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持,爭取醫(yī)院支持給我科引進(jìn)腹腔鏡設(shè)備,把微創(chuàng)手術(shù)開展起來,提升我們的技術(shù)水平。

  總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,離醫(yī)院對外科的要求還有很大差距,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!

  外科醫(yī)生年度工作總結(jié)3

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、積極工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真落實(shí)院、科兩級負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現(xiàn)小結(jié)如下:

  一、遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理

  堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人員嚴(yán)重不足,科室任務(wù)重的情況下,根據(jù)新形勢調(diào)整了科室績效工資分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,調(diào)動科室全體同志,醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn),精誠協(xié)作,牢固樹立“科興我榮,科衰我恥”的思想,不計(jì)個(gè)人得失,確保了科室任務(wù)的順利完成。

  二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展

  正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此多次帶領(lǐng)科室醫(yī)護(hù)人員參加省市醫(yī)學(xué)會組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,做到走出去,引進(jìn)來,作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。

第2篇

20世紀(jì)80年代,在面臨美國護(hù)士嚴(yán)重短缺的情況下,McClure等多位學(xué)者于1981年提出了“磁性醫(yī)院 (magnet hospital)”的概念:在護(hù)士嚴(yán)重短缺的狀況下,仍然能像磁鐵一樣吸引專業(yè)護(hù)士加入,降低護(hù)士離職率,擁有高素質(zhì)的護(hù)理人員隊(duì)伍,打造提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院。1983年相關(guān)研究論文,并提出了磁性醫(yī)院的14條標(biāo)準(zhǔn)。1990年,美國護(hù)理協(xié)會 (ANA) 與美國護(hù)士認(rèn)證中心(ANCC) 共同制定了磁性醫(yī)院的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及程序,并于1994年,正式將第一個(gè)磁鐵獎?wù)率谟枞A盛頓醫(yī)學(xué)中心。磁性醫(yī)院認(rèn)證提供了創(chuàng)造和維持專業(yè)護(hù)理環(huán)境的醫(yī)院認(rèn)證方法,認(rèn)可并獎勵具有優(yōu)秀專業(yè)護(hù)理環(huán)境的醫(yī)院,促進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高。

美國醫(yī)院支持系統(tǒng)完善

首先,病區(qū)布局合理呈“回”型設(shè)計(jì),中間為醫(yī)護(hù)人員工作區(qū)和生活區(qū),四周為病房,全部為單人間。每個(gè)病區(qū)有一個(gè)大護(hù)士站和2~3個(gè)小護(hù)士站,每個(gè)護(hù)士站旁邊配有小型藥庫和物資庫。各科室常規(guī)藥品和物品按照一定的基數(shù)進(jìn)行配備,并由計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理,低于一定數(shù)量時(shí)由藥劑科及后勤人員到科室進(jìn)行補(bǔ)充?;颊咻斠夯居伤幏拷y(tǒng)一配備,并通過自動傳輸系統(tǒng)送達(dá)到病房。護(hù)士在進(jìn)行藥品和物品取用時(shí)必須同時(shí)輸入護(hù)士信息和患者信息后方可取出使用,并通過PDA確認(rèn)相關(guān)信息后才可應(yīng)用到患者身上。

其次,病區(qū)的各種儀器管理方式也是由醫(yī)院統(tǒng)一安排相關(guān)人員定期進(jìn)行檢查,出現(xiàn)故障后護(hù)士填寫故障提示卡,掛在儀器設(shè)備上并放在病區(qū)相應(yīng)位置,即有相關(guān)人員進(jìn)行修理或處理。

最后,每個(gè)病房內(nèi)都備有醫(yī)護(hù)人員使用的電腦,且在各護(hù)士站及病房走廊外每隔4~5個(gè)病房還會備有一定數(shù)量的電腦供工作人員使用。這樣既減少了護(hù)士來回走動花費(fèi)的時(shí)間,也減少了護(hù)士參與非護(hù)理工作的時(shí)間,極大地提升了護(hù)理工作效率和護(hù)理安全。

醫(yī)院臨床護(hù)理崗位包括臨床護(hù)理專家,負(fù)責(zé)科研、教學(xué)以及指導(dǎo)危重患者護(hù)理;開業(yè)護(hù)士參與醫(yī)生查房,有處方權(quán);每12小時(shí)班次設(shè)1名主管護(hù)士,負(fù)責(zé)排班、管理設(shè)備及掌握病區(qū)患者情況,協(xié)助完成危重患者的護(hù)理;注冊護(hù)士直接提供臨床護(hù)理,根據(jù)循證護(hù)理自主決策并提供個(gè)性化的最佳護(hù)理,以幫助患者獲得最佳預(yù)后;護(hù)士助理負(fù)責(zé)5~6名患者,協(xié)助注冊護(hù)士測量生命體征,提供生活及衛(wèi)生護(hù)理;病區(qū)助理負(fù)責(zé)接聽電話及出院后隨訪;個(gè)案經(jīng)理與社區(qū)工作者負(fù)責(zé)出院患者的院外照護(hù)安排。

在整個(gè)醫(yī)院流程中,護(hù)理是構(gòu)建多學(xué)科診療的重要組成部分。目前,美國診療架構(gòu)非常推崇多學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)。醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、康復(fù)治療等學(xué)科分工合作,各有所重。護(hù)士和內(nèi)外科醫(yī)生、藥劑師、營養(yǎng)師、物理治療師、社工等人員一起,討論患者的病情、治療及出院計(jì)劃。通過與多學(xué)科人員間的合作,不僅提高了護(hù)士的專業(yè)水平,也為患者醫(yī)療安全提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障。

美國醫(yī)護(hù)關(guān)系建立在互相尊重與信任的合作基礎(chǔ)上,各有所長,各有所重。其中,醫(yī)生更關(guān)注疾病的發(fā)展與治療,護(hù)士則側(cè)重于處理疾病、治療引起的反應(yīng)及健康教育。美國醫(yī)生為多點(diǎn)執(zhí)業(yè),每天看望1次患者,其他時(shí)間都是交由護(hù)士來管理。護(hù)士根據(jù)患者病情每4~8小時(shí)進(jìn)行體檢及全身系統(tǒng)評估,跟進(jìn)患者的檢查結(jié)果,根據(jù)各類指標(biāo)調(diào)整治療,質(zhì)疑醫(yī)生時(shí)可以說“不”。醫(yī)生會尊重護(hù)士的建議和意見。外科醫(yī)生在手術(shù)結(jié)束后會對配合手術(shù)的護(hù)士致謝。

美國護(hù)理架構(gòu)合理

美國對臨床護(hù)士的在職教育分為兩類:一類為每2年一次的繼續(xù)教育學(xué)分認(rèn)證,護(hù)士可以通過網(wǎng)上聽課、集中培訓(xùn)等方式獲得學(xué)分,具有強(qiáng)制性,未完成者不予續(xù)聘;另一類為護(hù)士自身事業(yè)發(fā)展所需的教育。該醫(yī)院每年工作計(jì)劃中的一項(xiàng)即為護(hù)士在職教育,該院共有護(hù)士2000余名,醫(yī)院保證每5年為每名護(hù)士提供1周帶薪學(xué)習(xí)的機(jī)會,并負(fù)擔(dān)其深造教育的所有費(fèi)用。磁性醫(yī)院審核時(shí)會直接與護(hù)士面談,以了解醫(yī)院管理者對護(hù)理教育的支持情況。該醫(yī)院的管理者認(rèn)為,支持與資助護(hù)士教育對吸引、留住護(hù)士及提高護(hù)理質(zhì)量非常關(guān)鍵。

為了不虛此行得到更多的收獲和第一手的經(jīng)驗(yàn)信息,作者還先后深入到兩家醫(yī)院的10個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)士跟班工作。在跟班工作的過程中,對該醫(yī)院的護(hù)理信息系統(tǒng)有了進(jìn)一步地了解。整個(gè)醫(yī)院的護(hù)理信息系統(tǒng)主要包括護(hù)理管理系統(tǒng)及臨床護(hù)理系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)。護(hù)理管理系統(tǒng)應(yīng)用于護(hù)理人員管理、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理研究與護(hù)理教學(xué)等方面。臨床護(hù)理信息系統(tǒng)能搜集和加工大量的臨床數(shù)據(jù),完成住院患者管理、醫(yī)囑處理、藥品管理、費(fèi)用處理、護(hù)理記錄等多項(xiàng)工作事務(wù)。

護(hù)士工作站:包含信息的存貯、護(hù)理行為及結(jié)果記錄功能的同時(shí),還具備知識庫及運(yùn)用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行決策的功能。護(hù)理人員可在系統(tǒng)中方便提取各種疾病的健康教育內(nèi)容;在醫(yī)囑處理與執(zhí)行系統(tǒng)中,對于藥物的使用與否及特殊用藥的使用時(shí)間段有醒目的標(biāo)記,以杜絕用藥超量的情況;同時(shí)護(hù)理信息系統(tǒng)與監(jiān)護(hù)儀無縫鏈接,患者的各種信息可由監(jiān)護(hù)儀直接導(dǎo)入醫(yī)生及護(hù)士工作站,表格式的護(hù)理記錄具備足夠的詞典選項(xiàng),可點(diǎn)擊選項(xiàng)完成各項(xiàng)記錄,減少了護(hù)理人員手工錄入信息的負(fù)擔(dān)。

移動工作站:通過無線接入點(diǎn)鏈接醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)。無線網(wǎng)絡(luò)為臨床工作帶來了便利,醫(yī)生、護(hù)士可在查房時(shí)隨時(shí)通過移動工作站獲取、錄入患者的信息,并能對患者的情況及時(shí)予以處理。同時(shí)由于移動工作站的作用,護(hù)士的工作場所由護(hù)士站轉(zhuǎn)向了病房,護(hù)理人員可在病房及走廊隨時(shí)處理醫(yī)囑并記錄護(hù)理的情況,隨時(shí)與外界取得聯(lián)系。

條碼與自動識別技術(shù):條碼技術(shù)在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的應(yīng)用已經(jīng)很成熟,如檢驗(yàn)條碼、患者身份條碼(手腕帶)、檢查申請條碼、物資設(shè)備條碼等。條碼在護(hù)理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用集中在配液系統(tǒng)(輸液貼)、消毒物品跟蹤管理系統(tǒng)(消毒物品條碼)、病區(qū)內(nèi)醫(yī)用耗材管理系統(tǒng)(耗材條碼)。這也極大地解放了勞動力,加強(qiáng)了護(hù)理安全,提高了護(hù)理工作準(zhǔn)確率和效率。

病區(qū)的藥品與耗材管理:護(hù)理人員可在病區(qū)藥品庫通過輸入密碼與患者的信息自動提取藥品并使用,藥品使用后可自動記入患者的費(fèi)用與藥房的管理系統(tǒng),最后由藥房統(tǒng)一填充。病區(qū)的耗材由中心供應(yīng)室人員通過二維條形碼系統(tǒng)對全院各科的耗材與物品進(jìn)行統(tǒng)一的填充管理,這不僅加強(qiáng)了醫(yī)院耗材的統(tǒng)一管理,而且也為一線護(hù)理人員的工作提供了方便。

中國醫(yī)院護(hù)理管理缺憾

反觀國內(nèi)醫(yī)院的信息系統(tǒng)現(xiàn)在尚處于建設(shè)和完善階段,特別是護(hù)理信息系統(tǒng)仍處于建設(shè)初期,需要管理人員廣開思路,不斷地研究適合臨床護(hù)理實(shí)際的信息系統(tǒng),盡快提高國內(nèi)醫(yī)院的信息化建設(shè)。

第3篇

  醫(yī)院醫(yī)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)

  從實(shí)習(xí)生涯開始,不斷適應(yīng)新的環(huán)境成了一個(gè)我們必然要應(yīng)對的現(xiàn)實(shí),每個(gè)科室四周的時(shí)刻,不長不短,但相同的時(shí)刻里,不一樣的卻是感受與回憶。

  手術(shù)室,雖然一道小小的門,但似乎隔出了兩個(gè)世界,這扇門聚集了無數(shù)焦急等待的目光,這扇門也承載了無數(shù)工作者的追求與付出。那里,對于患者來說是一個(gè)神秘而寄托于期望的地方;對于家屬來說是一個(gè)不舍離開而又萬分牽掛的地方;對于醫(yī)生來說是一個(gè)搶救生命實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的地方;對于手術(shù)室護(hù)士來說是一個(gè)呵護(hù)生命奉獻(xiàn)自我像家一樣的地方;對于初出茅廬的我們,那里是把我們對生命的敬畏轉(zhuǎn)化為工作熱情的地方,是我們擺正自己的位置,從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的地方,是我們把書上學(xué)到的南丁格爾精神透過實(shí)踐深深扎入心底的地方。在那里,我們竭盡全力,只為更加接近我們的夢想。

  初次進(jìn)入手術(shù)室感覺要比其他科室陌生,人們都穿著相同的衣服,戴著帽子、口罩,各自忙碌著。讓我們不禁有些不知所措,不知該做什么,該如何去做。而這時(shí),細(xì)心而認(rèn)真的帶教老師們?yōu)槲覀冎敢朔较颍瑥幕镜男∈麻_始,悉心教導(dǎo)我們,并給我們適應(yīng)和練習(xí)機(jī)會,讓我們從迷茫的境地中走出來,以一份自信與熱情迎接我們的實(shí)習(xí)生活。從一無所知到慢慢熟悉,再到能夠獨(dú)立完成一些基本的工作任務(wù)與操作,雖然每一天重復(fù)著一樣的事情,但我們已將其轉(zhuǎn)換為一種習(xí)慣,正因從中我們學(xué)習(xí)到了書本上不曾包含的知識,也感受到了老師對我們的幫忙與愛護(hù)。

  我個(gè)人認(rèn)為,帶教老師最重要的并不是教會我們多少知識,而是教會我們?nèi)绾紊頌橐幻中g(shù)室護(hù)士所應(yīng)具備的素質(zhì)以及為人處事的原則。所謂先學(xué)會做人再學(xué)如何做事,堅(jiān)信在手術(shù)室也不例外。老師的鼓勵與肯定是對我們莫大的激勵,而老師所反復(fù)要求的“慎獨(dú)”精神我們也一向謹(jǐn)記于心。很感謝老師對我們的.寬容與幫忙,可能我們只是上百名實(shí)習(xí)生中的一個(gè),但對于我們來說,手術(shù)室的老師們卻成為永不磨滅的記憶,在這屈指可數(shù)的實(shí)習(xí)科室中,手術(shù)室可能是最個(gè)性也是最難忘的一站,當(dāng)然,期望有機(jī)會我們還能夠再回到那里。

  雖然即將離開,但不會忘記老師的教導(dǎo),不會忘記以前一向“駐守”的手術(shù)間,不會忘記這一片象征生命莊嚴(yán)與期望的綠色,不會忘記我們在手術(shù)室經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們把所經(jīng)歷的當(dāng)做是一種鍛煉與磨礪,為我們以后的學(xué)習(xí)與生活打下更好的基礎(chǔ)。堅(jiān)信,無影燈會像一座燈塔一樣為我們前進(jìn)的道路增光添亮。

  如今,我們將步入下一個(gè)科室,期望手術(shù)室的各位老師工作順利,而我們也將把手術(shù)室的工作精神與要求銘記于心。我們不曾停止腳步,正因心中的夢想;我們不曾放下,正因只有自己能決定命運(yùn)的方向;我們不得迷失,正因謙遜與好學(xué)是每個(gè)人應(yīng)所具備的品質(zhì);我們不曾遺忘,正因?qū)兔ψ约旱娜艘膽迅卸鳎嬲\感謝,不起道別,期望我們有機(jī)會還會再見。

  醫(yī)院醫(yī)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)

  在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:

  一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。

  作為醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于居民來說還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

  二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,提高專業(yè)技術(shù)水平。

  參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng)。

  三、嚴(yán)格要求自己。

  在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

  以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),在過去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。

  醫(yī)院醫(yī)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)

  醫(yī)生,在大多數(shù)人眼里是一個(gè)很高尚的職業(yè),因?yàn)橹尾【热?,因?yàn)榉瞰I(xiàn)。作為一名剛進(jìn)醫(yī)院實(shí)習(xí)的學(xué)生來說,我有太多的忐忑與不安,面對病人,面對老師,但也很慶幸,能看到很多東西,能直接接觸感受,一個(gè)家庭的悲歡離合、一個(gè)人的堅(jiān)強(qiáng)與軟弱,一名醫(yī)生、一群醫(yī)務(wù)工作者、一個(gè)醫(yī)院燃燒不息著。

  有時(shí)候更讓人感動的是,本不該屬于你的關(guān)懷落在你心坎,醫(yī)生便是。

  一直都有想做外科的想法,或者說是大部分人想到醫(yī)生,首先想到的都會是外科醫(yī)生,所以自己也會想在這樣的位置,受人矚目。而在普外科實(shí)習(xí)了一個(gè)月,有的更多的是心疼,是感動,是感激。

  在普外科,我跟的老師是郝順心,郝(好)醫(yī)生,郝(好)老師,很順溜,這樣讀起來。剛開始的時(shí)候很興奮,因?yàn)榭梢钥醋鍪中g(shù),如果運(yùn)氣好的話還可以做老師的助手;后來一天兩三臺手術(shù),一天站7、8個(gè)小時(shí),還要開醫(yī)囑,還要完成病例的書寫。剛開始的時(shí)候我們什么忙也幫不了,而又湊巧老師收的病人又多,所以就只能看著老師忙,我們幫著打打小雜。一連一個(gè)星期郝老師都沒有回家,一直留在醫(yī)院,值班室或者醫(yī)院的員工宿舍,常常吃飯也不按點(diǎn),有時(shí)吃飯的時(shí)候吃一半,值班室的門就被病人敲響了,問郝老師在嗎。有幾次看著老師一邊吃飯一邊和自己兩歲的兒子視頻,總覺得心里酸酸的。

  有一次手術(shù),一個(gè)23歲的男孩,背部長了一個(gè)隆突性的腫瘤,需要手術(shù)切除。術(shù)中原本是局麻下進(jìn)行的,后來情況不佳,轉(zhuǎn)為全麻下。此時(shí)根據(jù)病史和手術(shù),判斷腫瘤很可能是惡性的,而且周圍已經(jīng)粘黏,但沒有病理結(jié)果支持;而手術(shù)已進(jìn)行了較長時(shí)間。因?yàn)槟[瘤邊界不清,很難切干凈,主任建議盡快完成手術(shù),郝老師卻堅(jiān)持既然病人來做一回手術(shù),躺在這個(gè)手術(shù)臺上,不管以后會不會復(fù)發(fā),但這次能切干凈就盡量的切干凈,把肉眼能看見的全切了。所以,手術(shù)又延長了1個(gè)小時(shí)。我沒有不贊同主任的意思,因?yàn)槊總€(gè)人考慮的點(diǎn)不同。我知道,郝老師是個(gè)追求完美的人,用現(xiàn)在的流行語說,就是有點(diǎn)強(qiáng)迫癥吧。但總覺得,這點(diǎn)強(qiáng)迫癥,讓醫(yī)院有了更多的人情味。

  終于一大波病人來潮過后,我趁著喘氣的當(dāng)兒,問郝老師:老師,你一兩個(gè)星期沒落家,師母不會有意見嗎?

  老師聳聳肩:早就習(xí)慣啦,沒什么了。

第4篇

  門診護(hù)士心得感悟1

  一年來,門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開展護(hù)理工作,現(xiàn)將20_年護(hù)理工作總結(jié)如下

  一、工作量完成情況

  一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,血?dú)夥治鋈舜?,查體8700人次。

  二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

  1、落實(shí)崗位責(zé)任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí),積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

  2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》,使每位護(hù)士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)護(hù)士主動參與質(zhì)量管理意識,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評,醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理針對門診科室分布廣,護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn),每月不定期進(jìn)行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出,限期改正,使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

  3、加強(qiáng)急救物品管理:每周專人進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%.

  4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

  三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護(hù)理安全

  1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)指出,分析原因,落實(shí)整改措施。鼓勵護(hù)士主動上報(bào)護(hù)理不良事件,每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識

  2、加強(qiáng)對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。

  3、加強(qiáng)對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實(shí)行彈性排班,以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),保證護(hù)理安全。

  四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育,提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)

  1、每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。

  2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核,加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次,考核合格率100%

  3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%.

  4、鼓勵護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會。

  門診護(hù)士心得感悟2

  時(shí)光流逝,一晃而過?,F(xiàn)在距離我來到醫(yī)院的時(shí)間已經(jīng)過了一年?;厥走@一年的工作時(shí)間,感覺過的非常快,也感覺過的非常的充實(shí)。以前在學(xué)校的時(shí)候我總覺得一天的時(shí)間,過得特別的慢。但是現(xiàn)在再來到醫(yī)院以后,我就感覺一天的時(shí)間怎么都不夠用??赡苁且?yàn)樯习嗔撕蜕蠈W(xué)不一樣。也可能是因?yàn)槲覍@份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時(shí)間不夠用。

  來到門診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會。

  首先得到的第一條心得是,我認(rèn)為作為一名門診的護(hù)士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這不僅是我們門診護(hù)士需要具備的,也是我們每一個(gè)參加社會工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個(gè)好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng),需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質(zhì)和社會意識。一是有責(zé)任心,因?yàn)閷ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)是一個(gè)職員最基本道德修養(yǎng)。二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作,熱愛自己的企業(yè)。做到干一行愛一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認(rèn)真努力工作,一絲不茍,這是對職業(yè)最大的尊敬。

  我相信做到這些并不難,只要我們愿意做肯去做,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員們,一定要做到以上的這些職業(yè)操守,才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個(gè)崗位的工作,才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。

  其次,我得到的第2條心得是,作為一名門診護(hù)士,我一定要膽大心細(xì)。面對多么嚇人的場景,面對多么可怕的疾病,面對各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著壓力不斷向前進(jìn)。我們要相信在我們的背后永遠(yuǎn)有著無數(shù)雙手在支撐著我們,我們要清楚病人在等著我們,這個(gè)社會需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。

  門診護(hù)士心得感悟3

  在門診的工作,讓我也是有挺多的收獲,通過這幾個(gè)月的工作,我也是認(rèn)識到自己對于門診有了更深入的理解,同時(shí)做好了自己的工作,也是讓自己有了一些進(jìn)步,作為門診護(hù)士,我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會。

  剛進(jìn)入門診的時(shí)候,我感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的,雖然也是有同事帶了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以開始的階段我工作也是很艱難,一些患者的詢問,我也是忙了這頭,那邊又耽擱了,還好門診的護(hù)士是夠用的,所以我剛來的時(shí)候還勉強(qiáng)可以應(yīng)付,但是我也是知道,不可能一直都是這樣子,我也是要努力的去適應(yīng),下班之后,我也是整理一天的工作,發(fā)現(xiàn)很多的問題,其實(shí)完全整理下,下次和患者去溝通,去處理的時(shí)候,能更加的從容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂,急忙,有條不紊的去處理,完全是夠了的,特別是我們門診雖然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情況,但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙,其實(shí)還是可以稍微從容的去處理,和患者打好交道,認(rèn)真的溝通,耐心的去做好服務(wù)就好。

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