時(shí)間：2022-10-06 19:54:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇跨國經(jīng)營論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]石油企業(yè)跨國經(jīng)營外匯風(fēng)險(xiǎn)
一、石油企業(yè)跨國經(jīng)營外匯風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)形式
外匯風(fēng)險(xiǎn)是因匯率波動(dòng)造成的經(jīng)濟(jì)行為主體未來經(jīng)營結(jié)果的不確定性，尤其指蒙受損失或喪失所期待利益的可能性，通常還將承受外匯風(fēng)險(xiǎn)的外幣金額稱為“受險(xiǎn)部分”。中國石油企業(yè)在其跨國經(jīng)營過程中產(chǎn)生的主要外匯風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)如下:
1.交易風(fēng)險(xiǎn)，也稱為“交易結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)”。其產(chǎn)生于本國貨幣與外幣的交換。以外匯買賣為業(yè)務(wù)的外匯銀行負(fù)擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)主要是外匯風(fēng)險(xiǎn)。
2.折算風(fēng)險(xiǎn)或會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。其產(chǎn)生于子公司和母公司之間，主要是由于匯率變動(dòng)，期末進(jìn)行報(bào)表合并時(shí)，對(duì)不同幣種計(jì)價(jià)的公司資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用和損益按本幣折算后形成賬面利得或損失。
3.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。其主要是由于未預(yù)期到的匯率變動(dòng)而引起的石油企業(yè)預(yù)期現(xiàn)金流量凈現(xiàn)值發(fā)生變動(dòng)而造成損失的可能性。前述兩類風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響都是暫時(shí)或一次性的，且影響面不大；而經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)引起的公司預(yù)期現(xiàn)金流量凈現(xiàn)值的變化，常常影響到公司的方方面面，并且影響將是長期性的。
二、石油企業(yè)跨國經(jīng)營外匯風(fēng)險(xiǎn)的防范
1.外匯交易風(fēng)險(xiǎn)防范。石油企業(yè)跨國經(jīng)營外匯交易風(fēng)險(xiǎn)的防范與石油企業(yè)結(jié)算的某一具體交易有關(guān)。其風(fēng)險(xiǎn)防范策略很多，總結(jié)起來主要是交易的內(nèi)部防范技術(shù)和外部防范技術(shù)。交易風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部防范技術(shù)是指石油企業(yè)內(nèi)部用于防范和降低外匯風(fēng)險(xiǎn)的方法。如：外匯凈頭寸調(diào)整法、選擇有利的計(jì)價(jià)貨幣、在合同中訂立貨幣保值條款、通過風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偡婪督灰罪L(fēng)險(xiǎn)、根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握資金收付時(shí)間等。交易風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部防范技術(shù)是石油企業(yè)首先要考慮的，因?yàn)槠渚哂休^低的成本;除內(nèi)部管理技術(shù)外，石油企業(yè)還要積極運(yùn)用交易風(fēng)險(xiǎn)的外部管理技術(shù)。石油企業(yè)可以和銀行合作或進(jìn)入市場進(jìn)行外部套期保值，如遠(yuǎn)期外匯合同、外匯期權(quán)交易等。開展外匯交易是一種實(shí)用、直接而科學(xué)的方法，但其成本較高，交易也較復(fù)雜。
2.外匯折算風(fēng)險(xiǎn)防范。由于折算損益是一種會(huì)計(jì)賬面上的損益，一般并不涉及石油企業(yè)真實(shí)價(jià)值的變動(dòng)，在相當(dāng)程度上具有“未實(shí)現(xiàn)”的性質(zhì)，除非有關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定必須將所有外匯損益在當(dāng)期收益中予以確認(rèn)，一般來說石油企業(yè)不必僅為了改善會(huì)計(jì)成果而進(jìn)行折算暴露的拋補(bǔ)，因?yàn)檎鬯銚p益僅僅是一種紙面上的“薄記收益”，而拋補(bǔ)交易上的費(fèi)用損失則是實(shí)際的現(xiàn)金損失。折算風(fēng)險(xiǎn)控制戰(zhàn)略的核心是：增加硬幣資產(chǎn)、減少軟幣資產(chǎn)，同時(shí)減少硬幣債務(wù)、增加軟幣債務(wù)。這樣的戰(zhàn)略可以通過調(diào)整資金流量、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖及資產(chǎn)負(fù)債表保值等方面的策略來體現(xiàn)。
資金調(diào)整包括改變母公司或子公司預(yù)期現(xiàn)金流量或幣別，以減少子公司當(dāng)?shù)刎泿耪鬯泔L(fēng)險(xiǎn)。在預(yù)期當(dāng)?shù)刎泿刨H值時(shí)，直接的資金調(diào)整方法有：出口用硬幣計(jì)價(jià)，進(jìn)口用當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)價(jià)，投資硬幣證券，用當(dāng)?shù)刎泿刨J款替代硬幣貸款；間接的方法有：調(diào)整子公司間貨物銷售的轉(zhuǎn)移價(jià)格，加速股利、服務(wù)費(fèi)、使用費(fèi)等的支付，調(diào)整子公司間賬款的提前與延期支付或收取。在預(yù)期當(dāng)?shù)刎泿派禃r(shí)，資金調(diào)整的程序正好與貶值情況相反。
風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是指兩家子公司之間或多家子公司之間相互交易的賬款進(jìn)行相互抵消結(jié)算。如果結(jié)算涉及的方面較多，一般需要設(shè)立一個(gè)中央清算中心，由它把各個(gè)子公司的賬戶聯(lián)系在一起，按照彼此抵消后的結(jié)果進(jìn)行結(jié)清支付。
實(shí)行資產(chǎn)負(fù)債表保值也是一種有效防范折算風(fēng)險(xiǎn)的方法。它要求在資產(chǎn)負(fù)債表上，所使用的各種貨幣表示的受險(xiǎn)資產(chǎn)與受險(xiǎn)負(fù)債在數(shù)額上相等，以使其風(fēng)險(xiǎn)頭寸轉(zhuǎn)換為零。
3.外匯經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范。對(duì)石油企業(yè)跨國經(jīng)營來說，外匯經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要是匯率的變化導(dǎo)致石油企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)暴露從而造成損失。所以對(duì)其管理，首先應(yīng)該站在石油企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上來進(jìn)行，不應(yīng)該是權(quán)宜之計(jì)，需要做長遠(yuǎn)規(guī)劃?？蓮纳a(chǎn)調(diào)整和財(cái)務(wù)調(diào)整戰(zhàn)略角度做出抉擇。
(1)生產(chǎn)調(diào)整戰(zhàn)略
①生產(chǎn)要素的重新組合。在本幣升值的情況下，國內(nèi)生產(chǎn)要素價(jià)格相對(duì)上升，國外生產(chǎn)要素價(jià)格相對(duì)下降，所以石油企業(yè)應(yīng)設(shè)法利用較便宜的國外生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)，其中最常用的方法是在國外投資辦廠，以利用當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力、原材料、能源等。
②轉(zhuǎn)移生產(chǎn)。如石油企業(yè)在世界不同國家設(shè)有工廠，可以根據(jù)不同國家的匯率變動(dòng)情況，將生產(chǎn)任務(wù)在不同國家的工廠之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移，增加在貨幣貶值國生產(chǎn)，減少在貨幣升值國生產(chǎn)。
③設(shè)廠選址。單純從應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)角度看，在本幣升值的情況下，一個(gè)有意設(shè)立新廠的石油企業(yè)，可考慮選在貨幣貶值國建廠。
④提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。這是降低生產(chǎn)成本、應(yīng)對(duì)貨幣升值風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。
（2)財(cái)務(wù)調(diào)整戰(zhàn)略
①資產(chǎn)債務(wù)匹配。即石油企業(yè)將融資的來源與未來將要獲得的收益進(jìn)行搭配，以消除因匯率變動(dòng)可能造成的損失。如若石油企業(yè)擁有以美元計(jì)價(jià)表示的大量出口業(yè)務(wù)，那么，石油企業(yè)就應(yīng)當(dāng)將其部分債務(wù)也以美元計(jì)價(jià)表示。
②業(yè)務(wù)分散化。石油企業(yè)在全球范圍內(nèi)分散其生產(chǎn)基地和銷售市場，是防范經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的有效戰(zhàn)略。
③融資分散化。如果兩國的利率差額不等于預(yù)期的匯率變動(dòng)率，石油企業(yè)就有可能通過借入利率低估的貨幣資本從而降低其融資成本。
④營運(yùn)資本管理。其基本方法是石油企業(yè)利用轉(zhuǎn)移定價(jià)在母公司與子公司之間、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移資金。當(dāng)某子公司所在國貨幣發(fā)生貶值時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過轉(zhuǎn)移定價(jià)及早將子公司以當(dāng)?shù)刎泿疟硎镜睦麧欈D(zhuǎn)到母國；反之,當(dāng)某子公司所在國貨幣發(fā)生升值時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過轉(zhuǎn)移定價(jià)及早將母公司或其他子公司的利潤轉(zhuǎn)到該子公司。
參考文獻(xiàn)：
論文摘要：隨著中國加入世貿(mào)組織，國內(nèi)競爭日益國際化，競爭空前激烈.中小企業(yè)的發(fā)展空間受到較大的擠壓，從而迫使一部分中小企業(yè)將目光投向國外市場，通過開展跨國經(jīng)營和海外投資在國際市場上占有一席之地。從中國當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看，中小企業(yè)開展跨國經(jīng)營和海外投資能更好的面向世界，迎接挑戰(zhàn)。通過運(yùn)用跨國經(jīng)營理論，結(jié)合我國中小企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀以及比較優(yōu)勢(shì)，對(duì)我國中小企業(yè)跨國經(jīng)營提出建設(shè)性的策略建議。
1 中小企業(yè)跨國經(jīng)營的客觀必然性
跨國出門，走向世界，從事跨國經(jīng)營是中小企業(yè)發(fā)展到一定階段的客觀需要，是中小企業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志，也是中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。通過跨國經(jīng)營可以為企業(yè)尋求經(jīng)營機(jī)會(huì)、保護(hù)和擴(kuò)大原有市場、克服貿(mào)易壁壘、追求優(yōu)惠政策、獲取技術(shù)，走國際化經(jīng)營之路成為中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。
1.1 中小企業(yè)跨國經(jīng)營優(yōu)勢(shì)明顯
首先，有一定的產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)中的民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)約束非常明確，因此在投資決策時(shí)會(huì)非常謹(jǐn)慎，成功的可能性也大一些；其次，有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。雖然中小企業(yè)普遍缺乏足夠的財(cái)力從事研究與開發(fā)工作，但對(duì)事關(guān)自己生存與發(fā)展的技術(shù)，其創(chuàng)新熱情高。目前，已有部分中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域有所突破。而且，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是在小規(guī)模基礎(chǔ)上進(jìn)行的，個(gè)性強(qiáng)，善于在大企業(yè)技術(shù)壟斷的夾縫中立足，成本低，把科技轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力所耗費(fèi)的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)也較少。 再次，有一定的跨國經(jīng)驗(yàn)的積累。盡管中小企業(yè)多數(shù)規(guī)模小，管理水平也不高，但其中的一部分在服務(wù)國內(nèi)市場的同時(shí)，已開始通過各種方式接觸國際市場，在海外建廠、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或從事對(duì)外工程承包及勞務(wù)合作。
1.2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為中小企業(yè)跨國經(jīng)營提供了新的動(dòng)力
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的全球化有了新的內(nèi)涵，主要是知識(shí)產(chǎn)業(yè)的崛起，計(jì)算機(jī)技術(shù)與通訊技術(shù)的結(jié)合，使得世界更加開放，全球競爭日益激烈。一國的國際競爭主要表現(xiàn)為效率的競爭、質(zhì)量的競爭，勝敗關(guān)鍵取決于智力資源及國家的創(chuàng)新能力，取決于企業(yè)的競爭力，而不在于企業(yè)規(guī)模的大小?，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展表明，中小企業(yè)由于具有產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成低，數(shù)量眾多、分布面廣、經(jīng)營靈活、形式多樣等特點(diǎn)，使它在保護(hù)充分競爭、活躍市場、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新、以及增加就業(yè)機(jī)會(huì)等方面都發(fā)揮著大企業(yè)所不可替代的作用，是一國經(jīng)濟(jì)增長的重要支持力量。因此，一個(gè)國家的中小企業(yè)能否健康發(fā)展，能否跨國經(jīng)營，能否與國際市場保持密切聯(lián)系，能否與國內(nèi)同行進(jìn)行積極而卓有成效的合作，決不僅僅是個(gè)微觀問題，而是直接關(guān)系到宏觀經(jīng)濟(jì)質(zhì)量及社會(huì)穩(wěn)定的重大問題。
2 中小企業(yè)跨國經(jīng)營面臨困境
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雖然中小企業(yè)跨國經(jīng)營的在客觀存在必然性，但是，當(dāng)前這些企業(yè)普遍面臨抗風(fēng)險(xiǎn)能力低、國際競爭力較低、跨國經(jīng)營人才短缺和實(shí)力不強(qiáng)等一系列問題。這些困難，不但降低了我國企業(yè)的利潤，而且還常常影響企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。
2.1 抗風(fēng)險(xiǎn)能力低
中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小，資本不很充足，在對(duì)外投資中抵抗風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)的能力比較低。特別是對(duì)非企業(yè)自身因素造成的風(fēng)險(xiǎn)，如政治風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)爭風(fēng)險(xiǎn)、國有化風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)等，幾乎沒有任何防范承受的能力。2.2 國際競爭力較低
要進(jìn)行跨國經(jīng)營，需要有高競爭力的企業(yè)，但事實(shí)上，中小企業(yè)的國際競爭力水平低下。企業(yè)規(guī)模普遍偏小，缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，缺乏名牌產(chǎn)品，缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化，凝聚力不甚強(qiáng)。
2.3 跨國經(jīng)營人才短缺
跨國經(jīng)營是項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要具備豐富知識(shí)、通曉國際慣例的復(fù)合型經(jīng)營管理人才，而我國中小企業(yè)缺乏這方面的人才，且企業(yè)管理層整體素質(zhì)不高。中小企業(yè)跨國經(jīng)營要清楚認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能有效地規(guī)避劣勢(shì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)國際市場多元化的消費(fèi)需求，開拓發(fā)達(dá)國家跨國公司不屑一顧的市場縫隙，也可與國外跨國公司結(jié)成戰(zhàn)略性聯(lián)盟，成為跨國公司價(jià)值鏈一環(huán)，在合作中實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)，從而避免盲目投資造成損失。
2.4 中小企業(yè)往往實(shí)力薄弱
由于受自身人力、財(cái)力、物力條件的約束，對(duì)東道國的金融政策、外匯管制、稅法、勞工法律、資金管理等了解不全面，對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的變化反應(yīng)不敏感，難以制定相應(yīng)的防范對(duì)策，以減少和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失；一旦風(fēng)險(xiǎn)來臨便無法應(yīng)對(duì)，就難以在國際市場站穩(wěn)腳跟。因此，中小企業(yè)在做出跨國經(jīng)營決策之前要對(duì)東道國的政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、法律等宏觀投資環(huán)境進(jìn)行國別比較，也要對(duì)兩國的比較生產(chǎn)成本、企業(yè)特有要素收益、出口銷售的額外成本、國外生產(chǎn)的額外管理與協(xié)調(diào)成本等微觀條件進(jìn)行比較，按照跨國經(jīng)營決策模型等科學(xué)方法做出決策，力求把安全度高、獲利大的國家和地區(qū)的項(xiàng)目確定為直接投資對(duì)象。
3 中小企業(yè)跨國經(jīng)營策略分析
現(xiàn)在，越來越多的國內(nèi)企業(yè)以海爾為榜樣，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，到海外進(jìn)行跨國經(jīng)營。然而，眾多中小企業(yè)對(duì)此卻顯得不太熱衷，似乎這是大企業(yè)的事，自己規(guī)模較小，品牌不響，外向經(jīng)營能力不強(qiáng)，目前還不具備條件。其實(shí)大企業(yè)有大企業(yè)跨國經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)也有中小企業(yè)跨國經(jīng)營的有利條件，只要揚(yáng)長避短，中小企業(yè)也一樣可以跨國經(jīng)營。我國中小企業(yè)比較普遍的狀況是缺乏核心競爭能力，資本又比較有限，防御風(fēng)險(xiǎn)的能力較差，體制也不完善；但也有部分中小企業(yè)具有核心競爭能力，如擁有在世界范圍內(nèi)的先進(jìn)科技知識(shí)和技術(shù)，有一定的融資能力、體制比較靈活等。針對(duì)我國中小企業(yè)的狀況，主要有以下一些經(jīng)營策略以供參考。
3.1網(wǎng)上跨國經(jīng)營。
網(wǎng)上跨國經(jīng)營就是網(wǎng)上貿(mào)易，即電子商務(wù)，是在國際互聯(lián)網(wǎng)上采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行的國際商務(wù)活動(dòng)。這種經(jīng)營方式對(duì)于中小企業(yè)有巨大的適用性：第一，網(wǎng)上貿(mào)易可以節(jié)省中小企業(yè)開展圍際貿(mào)易所需經(jīng)費(fèi)，從而可以避免中小企業(yè)規(guī)模小、資金少的致命弱點(diǎn)。第二，減少中間商的盤剝也是利用電子貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)之一。許多中小企業(yè)本小利薄，如果沒有找到合適的買家，就只能依靠中間商。如果中間商不負(fù)責(zé)，無法搞好售后服務(wù)并提供市場信息，中小企業(yè)就會(huì)無所適從。外貿(mào)界人土指出：現(xiàn)在許多從中國進(jìn)口商品的國外客戶、大型分銷而都在想方設(shè)法直接向生產(chǎn)廠家購買產(chǎn)品，因此企業(yè)必須自己制造與買家接近的機(jī)會(huì)。第三，網(wǎng)上貿(mào)易可以向中小企業(yè)提供比以往更多的出口貿(mào)易機(jī)會(huì)，花較少的錢打進(jìn)新的國際市場，這對(duì)于彌補(bǔ)小小企業(yè)國際市場信息解弱這一點(diǎn)有突出的幫助。第四，網(wǎng)上貿(mào)易可以減少出口貿(mào)易環(huán)節(jié)，提高效率、節(jié)約交易時(shí)間。第五，網(wǎng)上貿(mào)易無地域、時(shí)間限制，受自然條件影響較小，便于把中小企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)地推向全球，提高其知名度和國際競爭能力。
目前，網(wǎng)上貿(mào)易配套措施的不健全在一定程度上阻礙了我國中小企業(yè)采用網(wǎng)上貿(mào)易這一跨國經(jīng)營方式。但隨著網(wǎng)上貿(mào)易的迅速發(fā)展，越來越多的小企業(yè)意識(shí)到通過最新的電子貿(mào)易方式在網(wǎng)上尋找更多客戶的優(yōu)越性，這一先進(jìn)的科技手段必將為中小企業(yè)的跨國經(jīng)營活動(dòng)帶來巨大的收益。
3.2 通過海外華人進(jìn)行跨國經(jīng)營
海外華人的跨國經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)是中國開展跨國經(jīng)營的獨(dú)特資源。中小企業(yè)規(guī)模小，資金有限，不可能在許多地區(qū)都設(shè)置駐外機(jī)構(gòu)，即便設(shè)有駐外機(jī)構(gòu)，人手不足及人員素質(zhì)較差都是很突出的問題。海外華人團(tuán)體不但可以彌補(bǔ)企業(yè)駐外機(jī)構(gòu)之不足，而且迎合海外各地的華商團(tuán)體更可發(fā)揮地域性優(yōu)越、社會(huì)關(guān)系廣等優(yōu)點(diǎn)，可以協(xié)助我國中小企業(yè)掌握商機(jī)以
順利進(jìn)行市場開發(fā)。華人對(duì)親緣、地緣、業(yè)緣所賦予的信用內(nèi)涵可大大降低中小企業(yè)跨國經(jīng)營的進(jìn)入壁壘和障礙。他們?cè)趪庑纬傻目鐕?jīng)營網(wǎng)絡(luò)，可為我國中小企業(yè)的跨國經(jīng)營提供重要渠道。充分利用這個(gè)渠道既可減少成本費(fèi)用，又能加快中小企業(yè)在海外的發(fā)展。3.3 加入國際產(chǎn)業(yè)分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的跨國經(jīng)營
中小企業(yè)以其某方面的核心競爭能力可以以最小的代價(jià)加入國際產(chǎn)業(yè)分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，這是我國中小企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營的捷徑和重要策略。這樣可以利用國際網(wǎng)絡(luò)的資源潛能，提高我國中小企業(yè)的國際競爭力；利用其機(jī)制，獲得和利用更多的資源；利用其接近資源的能力、實(shí)現(xiàn)自身的資源；利用學(xué)習(xí)能力，獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；利用技術(shù)轉(zhuǎn)移，獲得更多的先進(jìn)技術(shù)；利用市場反應(yīng)能力。提高市場意識(shí)和市場運(yùn)作水平；利用本地化經(jīng)營，培養(yǎng)大量的技術(shù)和管理人才；利用組織形式和管理模式，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制。
中國是國際產(chǎn)業(yè)分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)不可缺少的重要組成部分。中國的很多中小企業(yè)在技術(shù)密集型項(xiàng)目合作上具有很強(qiáng)的實(shí)力，有的中小企業(yè)還有較高的生產(chǎn)管理水平，具備了與該網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)合作的基礎(chǔ)，也有的在本行業(yè)中有較長的生產(chǎn)歷史，更具備了較強(qiáng)的生產(chǎn)能力和為長期發(fā)展提供支持能力的條件。所以，我國中小企業(yè)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，加入國際產(chǎn)業(yè)分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，不僅是自身發(fā)展的需要，更是對(duì)國家具有戰(zhàn)略意義的策略。不僅可以迅速發(fā)展和壯大我國的中小企業(yè)，還可以通過利用網(wǎng)絡(luò)中的資金、技術(shù)和資源，在我國建立起現(xiàn)代化的資金、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，使我國的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整、升級(jí)和優(yōu)化，促進(jìn)配套企業(yè)的生產(chǎn)協(xié)作，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高生產(chǎn)技術(shù)水平，使中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品迅速達(dá)到國際要求，并通過網(wǎng)絡(luò)銷往世界各地，逐步參與國際競爭，并積累跨國經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)一大批掌握世界先進(jìn)科技的人才和熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的管理人才等。
4 結(jié)語
我國中小企業(yè)朝著跨國經(jīng)營方向發(fā)展是完全符合我國中小企業(yè)的目前狀況的；在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，積極參與國際競爭，努力開拓全球市場，制定與自身相適應(yīng)的跨國經(jīng)營策略，才能使我國的中小企業(yè)在未來的國際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上扮演重要的角色。中小企業(yè)的跨國經(jīng)營，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和不同的發(fā)展階段，將短期目標(biāo)和長期目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來，思想解放，經(jīng)營得當(dāng)，走出去后肯定會(huì) “海闊天空”。
參考文獻(xiàn)
［1］趙旭.中國企業(yè)國際化經(jīng)營存在的問題與對(duì)策分析［j］.經(jīng)濟(jì)師，2004，（6）.
【論文摘要】在全球金融日趨開放的大背景下，跨國銀行不斷擴(kuò)張自己的陣地?？鐕y行進(jìn)入東道國主要是其具有的內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和所有權(quán)優(yōu)勢(shì)三個(gè)因素共同作用的結(jié)果。此外，外資銀行進(jìn)入中國的動(dòng)因，還包括客戶服務(wù)的需要、全球布局搶占市場的需要和分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的需要。
跨國銀行理論中分析了很多跨國銀行進(jìn)入東道國的動(dòng)因，但是對(duì)于中國的具體情況還需要加以具體分析。本文在對(duì)跨國銀行進(jìn)入東道國動(dòng)因的一般分析基礎(chǔ)上，將針對(duì)性的分析外資銀行進(jìn)入我國的動(dòng)因。
一、跨國銀行進(jìn)入東道國動(dòng)因的一般分析
對(duì)跨國銀行進(jìn)入一般動(dòng)因的研究很早就在理論界展開。最主要的成果就是鄧寧的“折衷理論”（ILO理論）。這一理論最早產(chǎn)生并應(yīng)用于國際直接投資領(lǐng)域，后來有關(guān)學(xué)者將這一理論延伸到跨國公司領(lǐng)域和跨國銀行領(lǐng)域。根據(jù)這種理論可以認(rèn)為，跨國銀行的進(jìn)入是內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和所有權(quán)優(yōu)勢(shì)三者共同作用的結(jié)果。
內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)（Internalization advantages）。在企業(yè)利潤最大化和外部市場不完全兩個(gè)假設(shè)前提下，內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)是指擁有無形資產(chǎn)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，通過擴(kuò)大自己的組織和經(jīng)營活動(dòng)，將這些優(yōu)勢(shì)的使用實(shí)行內(nèi)部化的能力。因?yàn)閮?nèi)部化使用，可以比非股權(quán)式的轉(zhuǎn)讓帶給無形資產(chǎn)所有者以更多的潛在利益。對(duì)于跨國銀行來講，內(nèi)化優(yōu)勢(shì)可以細(xì)分為五個(gè)方面：資金在跨國銀行之間轉(zhuǎn)移的可能性與成本、客戶合同的有效性、轉(zhuǎn)移定價(jià)的控制、信息收集網(wǎng)絡(luò)和盈利波動(dòng)的潛在減少。由于信息不對(duì)稱、中間產(chǎn)品難于定價(jià)、商業(yè)機(jī)密難于保護(hù)，存在著不完全的外部市場。為了克服外部市場缺陷，跨國銀行必須通過其信息和客戶資源優(yōu)勢(shì)的跨國界延伸，組織內(nèi)部市場來保存其特有優(yōu)勢(shì)。商業(yè)銀行跨國經(jīng)營與整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的對(duì)外戰(zhàn)略有著緊密的關(guān)系，銀行業(yè)作為一種虛擬程度較高的經(jīng)濟(jì)形式，無論如何對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)都存在著依附關(guān)系，實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)外投資的增長必然會(huì)帶動(dòng)商業(yè)銀行跨國經(jīng)營的發(fā)展。
所有權(quán)優(yōu)勢(shì)（Ownership advantages）。這主要表現(xiàn)為企業(yè)所擁有的某些無形資產(chǎn)，特別是專利、專有技術(shù)和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由于國際專利制度或技術(shù)本身的復(fù)雜性，使得該企業(yè)在某個(gè)時(shí)期在這些資產(chǎn)的擁有上具有排他性的權(quán)利。跨國銀行的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：熟練員工與管理才能的獲得性、有利的金融資源、廣泛而高效的銀行網(wǎng)絡(luò)、跨國經(jīng)營知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)特殊客戶群的技能、信用狀況、銀行產(chǎn)品的差別化、影響力等等。所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是跨國銀行海外經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)中最重要的一項(xiàng)，因?yàn)閾碛羞@一優(yōu)勢(shì)意味著跨國銀行能夠克服東道國銀行的在位優(yōu)勢(shì)，從而擁有與這些國內(nèi)銀行進(jìn)行平等競爭的能力。
區(qū)位優(yōu)勢(shì)（Location advantages）。這是指特定國家或地區(qū)存在的阻礙出口而不得不選擇直接投資，或者使直接投資比出口更有利的各種因素。前者如關(guān)稅和非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，后者如勞動(dòng)成本相對(duì)便宜、優(yōu)惠的吸引外資政策等。區(qū)位優(yōu)勢(shì)是造成對(duì)外直接投資的充分條件?？鐕y行的區(qū)位優(yōu)勢(shì)可以細(xì)分為：管制框架、有效的利率差異、不同的經(jīng)濟(jì)狀況、銀行的國別性、社會(huì)經(jīng)濟(jì)差異。在銀行的跨國經(jīng)營中，區(qū)位優(yōu)勢(shì)只是作為必要條件而非充分條件發(fā)揮作用。其無法單獨(dú)解釋跨國銀行為什么能與國內(nèi)在位銀行展開有效競爭。
在以上這三種優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，學(xué)者們又不斷提出了各種理論來解釋跨國銀行海外投資的動(dòng)力，如“追隨客戶（Client following）”理論等等。這些理論在一定程度上說明了跨國銀行進(jìn)入的基本動(dòng)因。
二、外資銀行進(jìn)入我國的動(dòng)因
用以解釋跨國銀行海外投資動(dòng)因的理論有很多，但是并不完全適合中國的現(xiàn)實(shí)情況。鑒于我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)開放的國情和現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，筆者試圖對(duì)外資銀行進(jìn)入中國的驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行簡單的定性分析。 轉(zhuǎn)貼于
客戶服務(wù)的需要。中國市場的發(fā)展?jié)摿ξ嗟耐赓Y進(jìn)入，外資銀行必然更快地進(jìn)入中國市場。正如前面的內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)里講到的，銀行業(yè)作為一種虛擬程度較高的經(jīng)濟(jì)形式，無論如何對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)都存在著依附關(guān)系，實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)外投資的增長必然會(huì)帶動(dòng)商業(yè)銀行跨國經(jīng)營的發(fā)展。銀行業(yè)是一個(gè)信息敏感性行業(yè)，在銀行業(yè)市場開放初期，外資銀行往往出于為其所在國客戶服務(wù)的需要，跟隨客戶進(jìn)入中國市場，為其客戶提供比中資銀行更加完善的服務(wù)，以維護(hù)其長期所形成的客戶關(guān)系。外資進(jìn)入中國市場的速度，取決于其在中國潛在市場的大小，潛在的市場份額主要來自于其所在國企業(yè)在中國投資的企業(yè)數(shù)量和規(guī)模。中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的調(diào)整，使得中國對(duì)外資的吸引力日益增強(qiáng)。我國對(duì)外市場開放的步伐逐步加快，對(duì)外國資本進(jìn)入的地域、數(shù)量和股權(quán)的限制逐步取消，以跨國公司為代表的國際資本大規(guī)模進(jìn)入中國，成為國際銀行搶灘中國最為直接的動(dòng)因。如美國摩根大通銀行與美國摩托羅拉公司、德國德累斯登銀行與德國西門子公司、日本東京三菱銀行與日本豐田公司等。
全球布局，搶占市場。如果東道國金融市場開放程度較高，而且社會(huì)平均資本收益、預(yù)期經(jīng)濟(jì)增長率和股票市場資本化程度較高，但銀行業(yè)稅率、東道國國內(nèi)銀行的平均效率較低，跨國銀行就可以充分發(fā)揮其自身的比較競爭優(yōu)勢(shì)，利用高效率的經(jīng)營在東道國取得高額利潤。因此，外資銀行正是在看好中國市場良好的發(fā)展?jié)摿屯顿Y環(huán)境的情況下，利用發(fā)展中國家金融市場發(fā)育不完善，銀行業(yè)經(jīng)營效率低且不良資產(chǎn)率高，難以與外資銀行形成有力競爭的機(jī)會(huì)，搶占發(fā)展中國家的金融市場，作為其全球資產(chǎn)配置中具有增長潛力的業(yè)務(wù)單元，以延續(xù)其盈利的增長期。
廣泛的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和文化聯(lián)系。母國和東道國之間地理位置、人文環(huán)境、雙邊貿(mào)易量等均對(duì)國際銀行決定是否進(jìn)入存在影響。在中國外資銀行市場上一直非常搶眼的匯豐銀行，與其總行起源自香港不無關(guān)系；同樣，作為東亞經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)重要的經(jīng)濟(jì)主體，亞洲的跨國銀行尤其是韓國和日本的跨國銀行構(gòu)成了我國外資銀行體系中重要的一部分。
分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。按照馬科維茨的資產(chǎn)組合理論，隨著跨國銀行在全球不同國家和地區(qū)投資范圍的擴(kuò)大，原先在一國經(jīng)營時(shí)的某些系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)在國際范圍內(nèi)可以通過國際投資組合變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)系數(shù)有效降低的非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)?？紤]到銀行本質(zhì)上經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特征，降低風(fēng)險(xiǎn)水平顯然有利可圖。中國持續(xù)了二十余年的穩(wěn)定發(fā)展造就的經(jīng)濟(jì)和政治的穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，尤其是中國經(jīng)濟(jì)在亞洲的金融風(fēng)暴中的優(yōu)異表現(xiàn)，無疑提升了中國在國際投資者心目中的地位，這種信息的提升對(duì)于跨國銀行選擇中國作為全球風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)無疑非常具有影響力。
外資銀行在技術(shù)、管理、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、資產(chǎn)質(zhì)量、資金能力方面的優(yōu)勢(shì)以及足夠的動(dòng)力和能力使得其在華市場上的份額必將逐步擴(kuò)大。外資銀行可能不會(huì)耗費(fèi)最大的成本來建立龐大的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是更多的通過外資并購的形式入股中資銀行，這樣一方面可以繞過政府的政策限制，規(guī)避對(duì)外資銀行網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的限制，更快的搶灘中國市場；另一方面可以利用中資銀行積累的客戶資源，通過入股、從地域、業(yè)務(wù)范圍和客戶群三個(gè)方面更廣泛地深入中國市場，既快速擴(kuò)張自己的網(wǎng)絡(luò)，又消滅了競爭對(duì)手。
參考文獻(xiàn)
（一）新建投資
跨國銀行新建投資是指一國銀行根據(jù)具體情況在另一國設(shè)立形式各異、規(guī)模不一的海外分支機(jī)構(gòu)，如行、分行等機(jī)構(gòu)組織形式。在新銀行中，外國投資者可以以全部股權(quán)參與，即設(shè)立獨(dú)資銀行;也可以以部分股權(quán)參與，即設(shè)立合資銀行。
（二）跨國并購
跨國并購，是指在市場競爭機(jī)制的作用下，一國銀行為獲取對(duì)另一國某銀行的經(jīng)營控制權(quán)，有償?shù)厥召徳撱y行的部分或全部產(chǎn)權(quán)，以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營一體化的市場行為。包括跨國兼并和跨國收購。跨國并購的渠道包括發(fā)起收購的銀行直接向國外目標(biāo)銀行投資，也包括通過在外國的子公司、分行進(jìn)行并購活動(dòng)。
二、兩種路徑各自的優(yōu)勢(shì)分析
（一）新建投資的優(yōu)勢(shì)
1．新建投資使銀行擁有較大的靈活性和主動(dòng)權(quán)。新建投資在投資規(guī)模、投資地點(diǎn)的選擇上受外界的干擾較少，擁有較大的主動(dòng)權(quán)和靈活性，能使跨國銀行在較大的程度上把握投資的風(fēng)險(xiǎn)。而跨國并購則不同，要受被并購銀行自身?xiàng)l件的限制。
2．新建投資的成功率要高。經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，通過新建投資的方式創(chuàng)建子公司的成功率要大大高于通過并購方式而設(shè)立子公司的成功率，銀行也同樣。因?yàn)橥顿Y新建的銀行是母行的附屬機(jī)構(gòu)，比較容易控制，所以成功率相對(duì)較高。而在跨國并購的過程中，國際化銀行與目標(biāo)銀行處于信息不對(duì)稱地位，國際化銀行很難對(duì)目標(biāo)銀行的資產(chǎn)價(jià)值和盈利能力做出非常準(zhǔn)確的判斷，從而使其難以找到合適的價(jià)位；而且被并購銀行原有的管理制度可能不適合收購方，收購方在對(duì)此加以改造時(shí)，可能遭到習(xí)慣于原有管理體制的管理人員和員工的抵制。一次并購活動(dòng)大致由三個(gè)階段組成：準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)、談判與實(shí)施、整合，任一階段沒處理好都可能導(dǎo)致并購失敗。
（二）跨國并購的優(yōu)勢(shì)
1．跨國并購可以使銀行迅速進(jìn)入并占領(lǐng)東道國市場，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。通過并購，銀行可以充分利用被并購銀行的原有客戶和市場基礎(chǔ)，快速適應(yīng)東道國市場，以較低成本實(shí)現(xiàn)快速的外部擴(kuò)張。而新建投資只能依靠自己開辟市場，而且對(duì)東道國銀行監(jiān)管法制及政策的把握能力也有限，所以不利于迅速進(jìn)入東道國市場。
2．跨國并購可以突破機(jī)構(gòu)設(shè)立和業(yè)務(wù)范圍的限制。
現(xiàn)在許多國家、地區(qū)對(duì)外國銀行進(jìn)入本國市場都采取嚴(yán)格的審查和限制措施，對(duì)新開設(shè)的外資銀行分行的業(yè)務(wù)范圍也有很多限制。通過并購，可以規(guī)避政策障礙，繞開這些金融服務(wù)貿(mào)易壁壘，快速進(jìn)入東道國市場。
另一方面，一些地區(qū)尤其是某些國際金融中心如香港、倫敦的金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)趨于飽和，外國銀行開設(shè)分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量受到限制，在這種情況下跨國并購是最好的選擇。
3．跨國并購可以實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)移。當(dāng)銀行試圖獲得另一家金融機(jī)構(gòu)在某一方面的競爭優(yōu)勢(shì)時(shí)，單純的學(xué)習(xí)與模仿常常是徒勞的，因?yàn)檫@種優(yōu)勢(shì)往往產(chǎn)生于這家機(jī)構(gòu)幾十年乃至上百年經(jīng)營積累的組織資本與組織經(jīng)驗(yàn)，外部競爭者難以復(fù)制。這時(shí)，通過并購與目標(biāo)機(jī)構(gòu)融合，可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移競爭優(yōu)勢(shì)的目的。而且這種轉(zhuǎn)移可能是雙向的，會(huì)創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢(shì)。當(dāng)銀行面對(duì)的是一個(gè)陌生的市場時(shí)，這種競爭優(yōu)勢(shì)就顯得更為重要。
三、我國商業(yè)銀行國際化路徑的選擇
（一）根據(jù)我國銀行的實(shí)際情況選擇進(jìn)入方式
跨國銀行如果具有較強(qiáng)的組織管理優(yōu)勢(shì)和國際經(jīng)驗(yàn)可以優(yōu)先考慮以并購的方式進(jìn)入東道國市場。中國銀行是最早走向國際市場的國內(nèi)銀行，目前在亞、歐、澳、非、南美、北美六大洲均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，建立起了全球布局的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具有較強(qiáng)的組織管理優(yōu)勢(shì)和國際經(jīng)驗(yàn)的大銀行，可以優(yōu)先考慮以跨國并購的方式向海外擴(kuò)張。工行、建行、農(nóng)行和交通銀行在國內(nèi)具有較強(qiáng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和組織管理優(yōu)勢(shì)但缺乏國際經(jīng)驗(yàn)，通過跨國并購的方式向海外擴(kuò)張并不具備優(yōu)勢(shì)，要根據(jù)東道國情況靈活采用兩種方式。
而對(duì)于招商銀行、光大銀行等股份制銀行，可以采用并購的方式。通過并購設(shè)立子銀行是弱勢(shì)銀行進(jìn)入和拓展發(fā)達(dá)國家市場的有效途徑。采用并購方式可以節(jié)省新建投資的開辦費(fèi)用，縮短從開辦到盈利的時(shí)間，而且可以直接利用目標(biāo)銀行的原有市場影響力、信譽(yù)、客戶基礎(chǔ)、營銷網(wǎng)絡(luò)以及長期以來構(gòu)建的完整的運(yùn)作制度和人才體系，迅速打開地區(qū)市場，拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，減少新建投資可能帶來的經(jīng)營失敗風(fēng)險(xiǎn)，克服弱勢(shì)銀行難以贏得市場信任和客戶資源的困難。
（二）考慮東道國市場情況。
1．考慮東道國政府對(duì)跨國銀行市場準(zhǔn)入的監(jiān)管以及監(jiān)管當(dāng)局對(duì)兩種方式進(jìn)入的不同政策。一般來說，在東道國對(duì)外國銀行的市場準(zhǔn)入有嚴(yán)格限制的國家傾向于采用跨國并購的方式進(jìn)入，以避開東道國對(duì)外資銀行市場準(zhǔn)入法律條例的限制，迅速進(jìn)入東道國市場。從東道國監(jiān)管當(dāng)局對(duì)兩種進(jìn)入方式的不同政策看，法國、德國、意大利、挪威等國鼓勵(lì)銀行并購，以加速銀行業(yè)集中，促成經(jīng)濟(jì)規(guī)?；l(fā)展，在這些國家，最好選擇以并購的方式進(jìn)入。
2．考慮東道國市場與本國市場的文化差異。如果兩國市場存在很大的文化差異，則跨國并購是最好的選擇。因?yàn)椋ㄟ^跨國并購，銀行可以充分利用被并購銀行的原有客戶和市場基礎(chǔ)，快速適應(yīng)東道國市場，以較低成本實(shí)現(xiàn)快速的外部擴(kuò)張。
3．東道國銀行的市場集中程度。當(dāng)東道國銀行的市場集中度低時(shí)，競爭壓力小，可以直接新設(shè)機(jī)構(gòu)，避免并購帶來的組織學(xué)習(xí)成本，獲得更高的知識(shí)傳遞效率。相反，在一個(gè)集中度高的市場中，一般傾向于采用并購的方式進(jìn)入，因?yàn)楫?dāng)有新銀行進(jìn)入時(shí)，原有的市場在位者往往會(huì)做出激烈反應(yīng)，以維護(hù)他們的市場影響力，采取并購方式可以避免這種摩擦。
（三）除了考慮上述因素外，投資者在進(jìn)行投資方式選擇時(shí)，比較注重的一個(gè)因素是成本問題?？梢杂猛匈e的理論解釋：Q=企業(yè)的市場價(jià)值/企業(yè)的重置成本當(dāng)Q
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關(guān)鍵詞：跨國公司；跨文化管理；研究
中圖分類號(hào)：F27
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2013年2月22日
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化步伐加快，各個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展和融合成為一個(gè)不可分的整體，整個(gè)世界融合成一個(gè)由麥克盧漢提出的“世界村”。目前，跨國企業(yè)已占全世界企業(yè)總數(shù)的60%以上，企業(yè)“走出去”已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的世界性趨勢(shì)；跨國經(jīng)營所面臨的文化環(huán)境也變得更加復(fù)雜化和多元化，它們不得不在與自身文化差異較大的環(huán)境中從事經(jīng)營活動(dòng)，這種文化差異已經(jīng)成為跨國企業(yè)發(fā)展的一個(gè)大挑戰(zhàn)。美國學(xué)者利克斯曾指出，大凡跨國公司大的失敗，幾乎都是僅僅因?yàn)楹鲆暳宋幕町愡@一基本的或微妙的因素所招致的結(jié)果?？缥幕芾淼某蓴Q定著跨國經(jīng)營的成敗，如何協(xié)調(diào)和解決文化沖突成為跨文化管理研究的重要內(nèi)容。
二、跨文化管理的涵義
現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克曾指出要把文化與管理聯(lián)系在起來，他認(rèn)為管理就是一種文化形式，從而提出了“管理文化”。管理以文化為基礎(chǔ)，文化是管理的基礎(chǔ)。文化是管理活動(dòng)的環(huán)境，文化萌芽出各種管理思想和理論，一切管理思想都來源于不同的文化之中。文化模式?jīng)Q定著管理模式，管理是隨著文化的產(chǎn)生和發(fā)展變化而發(fā)展的，離開了文化土壤，管理是不會(huì)存在的，它受到文化的約束。文化的發(fā)展水平、發(fā)展模式和發(fā)展方向最終決定著管理的發(fā)展水平、發(fā)展模式和發(fā)展方向?？缥幕芾碛址Q交叉文化管理，即在全球化經(jīng)營中，對(duì)東道國企業(yè)的文化采取包容的管理手段，強(qiáng)化跨文化溝通，克服跨文化沖突，并在融合雙方文化的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出獨(dú)特的組織文化。實(shí)現(xiàn)跨文化的有效管理，核心在于解決文化沖突，跨文化管理的目的是出現(xiàn)文化差異和文化沖突時(shí)，通過文化整合的方式有效地解決矛盾，從而實(shí)現(xiàn)有效的企業(yè)管理。
三、跨文化管理研究的追本溯源及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
跨文化管理其實(shí)不是一個(gè)新事物，它起源于古老的國際間貿(mào)易往來。早在古希臘人和古埃及人等進(jìn)行海外貿(mào)易時(shí)，他們就會(huì)對(duì)不同習(xí)慣、信仰、語言、思維方式和觀念等有著較強(qiáng)的敏感性，盡可能避免發(fā)生文化沖突且完成商業(yè)交易。其實(shí)這些活動(dòng)就是在從事一種跨文化管理活動(dòng)，盡管如此，跨文化管理并沒有成為一門獨(dú)立的科學(xué)。跨文化管理是在上世紀(jì)七十年代后期的美國逐步形成和發(fā)展起來的一門新興的邊緣學(xué)科，也是一個(gè)管理學(xué)的分支學(xué)科，更是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物。經(jīng)濟(jì)全球化和一體化趨勢(shì)加劇是開展跨文化管理研究的客觀原因，二戰(zhàn)后美國跨國公司進(jìn)行跨國經(jīng)營時(shí)的屢屢受挫是開展研究的直接原因，同時(shí)日本在上世紀(jì)六十年代末和七十年代初企業(yè)管理的成功也是導(dǎo)致研究興起的重要原因。跨文化管理研究的初衷就是在跨文化條件下如何克服異質(zhì)文化的沖突，進(jìn)行卓有成效的管理；其目的在于如何在不同形態(tài)的文化氛圍中設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，最合理地配置企業(yè)資源，特別是最大限度地挖掘和利用企業(yè)人力資源的潛力和價(jià)值，從而最大限度地提高企業(yè)的綜合效益。
在進(jìn)行跨文化管理研究中，較早提出跨文化理論的是兩位美國學(xué)者克拉克洪和斯托特柏克，他們提出了六大價(jià)值取向理論；認(rèn)為在不同文化中的人對(duì)這六大價(jià)值取向的觀念、價(jià)值取向和解決方法都不盡相同。這種理論可以讓我們了解到理解許多文化差異，但是我們要具體情況具體對(duì)待。除此以外，還有：（1）霍夫斯泰德闡述了五個(gè)跨文化維度：個(gè)體主義/集體主義、權(quán)力距離、不確定性規(guī)避、男性化/女性化導(dǎo)向、長期導(dǎo)向/短期導(dǎo)向；（2）馮斯·川普涅爾提出了七維度分析模式；（3）霍爾提出了高情景文化和低情景文化理論；（4）愛德華·郝爾認(rèn)為，正確識(shí)別不同的文化差異，發(fā)展文化認(rèn)同；（5）阿德勒的文化協(xié)調(diào)配合論，他提出了跨文化管理中文化協(xié)調(diào)的方向、處理辦法和好的建議；（6）南?！鄣吕仗岢觥拔幕系膮f(xié)調(diào)配合”論，并且提出跨文化組織解決文化沖突的三種方案分別是凌駕、折中和融合；（7）莫朗提出了跨文化組織管理理論，等等。
我國是在上世紀(jì)七八十年代開始實(shí)施改革開放政策，我國的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，外商的大量涌入及我國“走出去”公司的增加，產(chǎn)生文化差異和文化沖突，從而引起企業(yè)管理者、理論研究者等的關(guān)注，才真正地著手研究跨文化管理課題。我國學(xué)者是在借鑒一些比較成熟的國外理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合著我國的國情，對(duì)跨文化管理相關(guān)問題進(jìn)行了更加深入而有針對(duì)性的研究，這里只介紹部分內(nèi)容：（1）俞文釗和賈詠提出的共同管理文化的新理論與模式（CMC）；（2）俞文釗和嚴(yán)文華提出整合同化理論；（3）陳曉萍在《跨文化管理》中著重對(duì)跨文化管理進(jìn)行深入地研究和闡述；（4）張素峰在《國際化經(jīng)營與跨文化管理》中，敘述了跨文化管理有四種模式如企業(yè)文化主導(dǎo)法、當(dāng)?shù)匚幕鲗?dǎo)法、母國文化主導(dǎo)法以及文化嫁接法，文化差異從沖突差距到融合一致，進(jìn)而達(dá)到一個(gè)新的水平——在文化沖突中實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營活動(dòng)；（5）黃年根在《國際企業(yè)的跨文化管理》一文中分別從三個(gè)方面來敘述如何進(jìn)行跨文化管理；（6）以席酉民為項(xiàng)目主持人的國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“企業(yè)集團(tuán)組織、發(fā)展與協(xié)調(diào)管理的理論、模式和政策的研究”中，其子項(xiàng)目十“跨國企業(yè)集體管理與控制研究”中對(duì)跨文化管理進(jìn)行了分析與總結(jié)，等等。
四、跨文化管理研究展望
跨國公司如何在全球化的條件下進(jìn)行跨文化管理，成為當(dāng)今企業(yè)家和理論界必須積極應(yīng)對(duì)的一個(gè)重大課題?？缥幕芾碜鳛榛馕幕瘺_突的一種方式，需要增強(qiáng)不同文化間彼此的了解和理解，進(jìn)而達(dá)到文化間的交疊與融合。
通過回顧跨文化管理理論研究的歷史演進(jìn)，讓我們關(guān)注文化差異和文化沖突，這也是我們開展跨文化管理的根本出發(fā)點(diǎn)。從上世紀(jì)中期到現(xiàn)在，中西方跨文化管理理論研究已經(jīng)呈現(xiàn)出不同角度、學(xué)科、層次等交融的局面?？v觀國內(nèi)外對(duì)跨文化管理領(lǐng)域的研究狀況，人們逐漸對(duì)文化差異、文化沖突和跨文化管理等有了較為全面的了解，眾多學(xué)者從風(fēng)險(xiǎn)管理和企業(yè)管理職能等多方面出發(fā)，研究不同文化的特點(diǎn)，也提出了如何化解文化差異造成的文化沖突問題以及跨文化管理的策略。這些研究成果不僅為跨文化管理理論的發(fā)展做出了功不可沒的作用，而且對(duì)眾多跨國公司進(jìn)行成功的跨國經(jīng)營起著不可磨滅的貢獻(xiàn)，加速了經(jīng)濟(jì)一體化和全球化的進(jìn)程，更為不同文化間暢通的溝通和交流提供了理論指導(dǎo)意義。社會(huì)在變，時(shí)勢(shì)在變，我們僅依靠前人的理論成果去解釋和解決當(dāng)前的新問題，肯定是“心有余而力不足”；這就要求我們不斷擴(kuò)大研究領(lǐng)域范圍，轉(zhuǎn)變研究方向，更新研究方法，采用最新研究工具和技術(shù)。在我們進(jìn)行跨文化管理研究時(shí)，更為重要的是需要我們與時(shí)俱進(jìn)，準(zhǔn)確把握時(shí)代特征，始終站在時(shí)代前列和實(shí)踐前沿，始終堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是和開拓進(jìn)取，在大膽探索中繼承和發(fā)展這些研究理論。我國對(duì)跨文化管理研究還剛邁出起跑線，我們需要不斷借鑒西方跨文化管理理論的精髓，同時(shí)根據(jù)我國的歷史文化和優(yōu)秀傳統(tǒng)，創(chuàng)建出具有我國特色的跨文化管理理論和體系。
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論文摘要：人力資源的跨文化管理是跨國企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的重要問題，能否成功地進(jìn)行跨文化管理是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素。本文對(duì)于跨文化管理的內(nèi)涵、跨文化管理的特征及人力資源跨文化管理的策略進(jìn)行了探討，對(duì)于跨國經(jīng)營的企業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。
美國管理學(xué)家彼得德魯克在《管理學(xué)》一書中，把管理與文化明確地聯(lián)系起來。任何企業(yè)都是在一定的文化背景中生存和發(fā)展的，文化不僅制約著企業(yè)的營銷方式，也制約著企業(yè)的管理。管理是因文化而異的，文化模式的多樣性決定了管理模式的多樣性。
一、跨文化管理的內(nèi)涵
所謂跨文化管理，是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理，是跨國公司在跨國經(jīng)營過程中，對(duì)不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的子公司所在國的文化采取包容的管理方法，并據(jù)此創(chuàng)造出公司獨(dú)特文化的管理過程。它要求管理者改變傳統(tǒng)的單元文化的管理觀念，把管理重心轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)所具有的多元文化的把握和文化差異的認(rèn)識(shí)上，運(yùn)用文化的協(xié)同作用，克服多元文化和文化差異帶來的困難，充分發(fā)揮多元文化和文化差異所具有的潛能和優(yōu)勢(shì)，使國際企業(yè)具有生機(jī)和活力。需要強(qiáng)調(diào)的是，跨文化管理，決不是文化的同一化，而是在保持本土文化的基礎(chǔ)上兼收并蓄，不斷創(chuàng)新，建立既有自己特色又充分吸納人類先進(jìn)文化成果的管理模式。
跨文化管理包含了兩方面的內(nèi)容。一方面是企業(yè)外部的跨文化管理問題，即針對(duì)來自不同文化背景并且與企業(yè)打交道的供應(yīng)者、顧客、競爭者、相關(guān)利益群體等的管理；另一方面是企業(yè)內(nèi)部的跨文化管理，即針對(duì)不同文化背景的雇員的管理。
二、跨文化管理的特征
跨文化管理比其它企業(yè)的管理要困難得多，這是由跨文化管理的以下特征決定的。
1.人員結(jié)構(gòu)多元化
人員結(jié)構(gòu)一般分為母國員工、外派員工、本地員工和第三國員工。這些員工來自不同的國家或地區(qū)，有不同的文化背景，因此，語言使用、行為方式和價(jià)值取向等有很大差異。即使全新的跨文化的企業(yè)文化形成以后，這種企業(yè)文化內(nèi)部在一定程度上仍然保留著特征各異的各種民族文化模式。比如，歐美管理者的風(fēng)格一般是開放和直截了當(dāng)?shù)?，然而亞洲員工就會(huì)覺得這種風(fēng)格不舒服。同樣的要求和規(guī)定，不同文化的成員很可能按照不同的行為方式執(zhí)行，從而產(chǎn)生不同的結(jié)果。比如，同樣是沉默，來自一種民族文化的成員可能以此來表示支持和理解，而來自另一種文化的人們則以此表示漠不關(guān)心，還有的文化很可能意味著反對(duì)。因此，作為一個(gè)管理者，要想與不同群體的人進(jìn)行有效溝通，就必須理解他們的文化背景以及存在的差異，調(diào)整自己的溝通方式和技巧，否則，就會(huì)引起溝通障礙，影響企業(yè)的發(fā)展。
2.經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性
跨文化企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與其它企業(yè)相比有很大差別。一般企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境比較單純，企業(yè)所屬成員不存在文化隔閡和價(jià)值觀念等方面的差異，也不存在政治、法律制度和風(fēng)俗習(xí)慣的不同，比較容易建立企業(yè)文化，也容易在管理方式、決策和執(zhí)行方面取得共識(shí)。相反，跨文化企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境就要復(fù)雜得多，除去社會(huì)制度等方面的顯著差異以外，企業(yè)成員在管理目標(biāo)的期望上、經(jīng)營觀念上、管理協(xié)調(diào)的原則上，以及管理人員的管理風(fēng)格上均存在明顯的差異。
這些差異無形中就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理中的混亂和沖突，使決策的執(zhí)行和統(tǒng)一行動(dòng)變得更加困難。即使建立起了新的企業(yè)文化，這種差異和困難在一定程度上仍然會(huì)繼續(xù)存在。這使得企業(yè)的經(jīng)營成本大大增加，在一定程度上會(huì)抵消勞動(dòng)力價(jià)格和原材料價(jià)格比較便宜的優(yōu)勢(shì)。
3.文化認(rèn)同的過程性
跨文化企業(yè)中存在著差異較大甚至沖突的文化模式，來自不同文化背景的人無論是心理還是行為都有顯著差異，這些差異只有逐漸被人們理解和認(rèn)識(shí)，進(jìn)而產(chǎn)生關(guān)心、認(rèn)同心理，才能取得共識(shí)，建立全新的共同的企業(yè)文化。因此，跨文化企業(yè)想形成自己的企業(yè)文化不是一朝一夕的事，需要一個(gè)很長的過程。在這一過程中，所有成員都要了解對(duì)方的文化模式，進(jìn)行文化溝通以消除障礙，接受企業(yè)全新的特有文化。這個(gè)過程比較復(fù)雜。
4.管理難度增加
美國學(xué)者雷蒙德A諾伊等提出，在全球市場上，影響人力資源管理的四個(gè)最主要的因素是文化、人力資本、政治法律制度和經(jīng)濟(jì)制度。這使得人力資源管理決策及政策的指定變得更加復(fù)雜。比如：是否要招聘本地人員；如何招聘到優(yōu)秀的人才；如何培訓(xùn)和管理外派人員；如何激勵(lì)具有不同文化背景的員工；如何協(xié)調(diào)分屬不同國家的兩家公司的人力資源政策等。
5.管理風(fēng)險(xiǎn)加大
勞動(dòng)關(guān)系問題是跨國企業(yè)經(jīng)營的重要問題，因?yàn)楦鲊姆?、管理體系、勞動(dòng)關(guān)系的背景都不同，因此，當(dāng)管理人員所采取的管理方式不為員工所接受時(shí)，就有可能導(dǎo)致管理失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
另外，跨國經(jīng)營的企業(yè)還有可能面臨組織風(fēng)險(xiǎn)和溝通風(fēng)險(xiǎn)。組織風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在開展國際化業(yè)務(wù)經(jīng)營時(shí)，由于各子市場和分支機(jī)構(gòu)的分散與獨(dú)特性，使企業(yè)的管理、決策和協(xié)調(diào)變得復(fù)雜而帶來的風(fēng)險(xiǎn)；尤其是企業(yè)采取多元化經(jīng)營和市場差異較大時(shí)，決策更為困難。溝通風(fēng)險(xiǎn)是管理人員面對(duì)不同文化、語言等溝通障礙，引起溝通誤會(huì)，從而導(dǎo)致溝通失敗所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，溝通成本也會(huì)大大增加。
三、人力資源跨文化管理的策略
對(duì)于跨國企業(yè)來說，需要通過文化融合來規(guī)避和化解經(jīng)營管理過程中可能出現(xiàn)的文化沖突，尋找超越文化沖
突的公司目標(biāo)，以維系不同文化背景下的行為準(zhǔn)則，并據(jù)此創(chuàng)造出公司的獨(dú)特文化。在人力資源跨文化管理方面，可以采取如下策略：
1.認(rèn)識(shí)并協(xié)調(diào)文化差異
跨文化的認(rèn)識(shí)具有兩層基本涵義：第一，要認(rèn)識(shí)他文化，必須首先理解自己的文化及其發(fā)展與變化、優(yōu)勢(shì)與不足。這是更好地認(rèn)識(shí)、理解他文化，識(shí)別他文化之間差異的基礎(chǔ)，以便揚(yáng)己所長，補(bǔ)己之短。第二，尋找文化之間的“切點(diǎn)”。這就要求管理者在一定程度上擺脫本土文化的約束，站在不同的立場反觀自身文化，并從中尋求本土文化和他文化之間的結(jié)合點(diǎn)，并且需要管理者作一個(gè)“文化差異最小化”的處理工作，管理者可以有意識(shí)地在企業(yè)內(nèi)建立各種正式的或非正式的、有形或無形的跨文化傳播組織或跨文化溝通渠道。
2.謹(jǐn)慎選擇外派管理人員
跨文化管理要求管理人員不但要同具有不同文化、教育背景以及價(jià)值觀念的員工打交道，而且還要對(duì)付各種政治、經(jīng)濟(jì)和法律因素。這些因素屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素，對(duì)企業(yè)管理職能的履行方式有影響。因此，跨國公司經(jīng)營管理人員需要具備的一個(gè)基本素質(zhì)便是文化意識(shí)。文化意識(shí)是指跨國公司的經(jīng)營管理人員對(duì)經(jīng)營所在國的文化傳統(tǒng)及其對(duì)商務(wù)活動(dòng)影響的了解和認(rèn)識(shí)。具體到人力資源管理上，就是要求管理者對(duì)其屬下員工的文化背景、生活習(xí)慣、思考方式和行為方式等有深入的了解，能站在對(duì)方文化背景的立場上，來處理勞動(dòng)關(guān)系問題。因?yàn)樵S多勞動(dòng)關(guān)系糾紛的產(chǎn)生、勞資矛盾的激化并非是簡單的雙方在經(jīng)濟(jì)利益上博弈的失衡，相當(dāng)大的一部分是因?yàn)閯趧?dòng)關(guān)系的主體雙方由于文化背景的差異造成的文化碰撞。而這種文化上的不協(xié)調(diào)，會(huì)給公司帶來巨大的損失。
根據(jù)咨詢公司的調(diào)查，對(duì)于跨國企業(yè)來說，一項(xiàng)失敗的外派任職的直接損失在25－50萬美元之間，而摩托羅拉公司估計(jì)的數(shù)字更高，一名失敗的中層職員每年損失為7.5萬美元，而3年期任職損失約為60－125萬美元。除了在經(jīng)濟(jì)上損失之外，還有可能破壞跟東道國之間的關(guān)系，丟失業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
這就要求從事跨國經(jīng)營的管理人員應(yīng)大量學(xué)習(xí)這個(gè)國家的政治、經(jīng)濟(jì)、法律和教育等制度，特別是要了解其社會(huì)文化環(huán)境的知識(shí)。最為根本的是，要求管理者必須摒棄狹隘主義，不能有民族自大的偏見，更不能用個(gè)人的眼光來看世界，而應(yīng)當(dāng)尊重他國的風(fēng)俗習(xí)慣和市場差異，尊重異國文化。因此，企業(yè)必須采取嚴(yán)格的選擇程序，對(duì)挑選出的外派員工進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)其跨文化工作能力。
3.實(shí)行管理本土化
跨國公司不可避免地會(huì)遇到所在國政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的制約，跨國公司在經(jīng)營中可以采用“本土化戰(zhàn)略”：即充分利用當(dāng)?shù)氐馁Y源和市場來壯大自己的實(shí)力，并與東道國政府、企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。在人才使用上，除了包括盡可能雇傭本地員工，培養(yǎng)他們對(duì)公司的忠誠感之外，最重要的是聘用能夠勝任的當(dāng)?shù)亟?jīng)理，這樣就可以很好地避免文化沖突，有利于公司開展各種業(yè)務(wù)。比如日本三洋在世界各地?fù)碛斜姸喙?，其中三洋電機(jī)中國有限公司，是日本在中國的一家獨(dú)資公司，就是實(shí)行本土化管理，盡量讓本地優(yōu)秀人才參與各種管理活動(dòng)，目前本地員工已達(dá)到4500人。
4.跨文化培訓(xùn)
倫納德南德勒早就提出跨文化培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是人力資源發(fā)展的重心所在，它是解決文化差異、防止文化沖突的最有效手段?？缥幕嘤?xùn)的主要內(nèi)容有對(duì)文化的認(rèn)識(shí)、文化的敏感性訓(xùn)練、語言學(xué)習(xí)、跨文化溝通及沖突處理、地區(qū)環(huán)境模擬等。這類培訓(xùn)的主要目的有：①減輕駐外經(jīng)理可能遇到的文化沖突，使之迅速適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，發(fā)揮正常作用；②保持企業(yè)內(nèi)信息流的暢通及決策過程的效率；③加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與公司凝聚力；④促進(jìn)當(dāng)?shù)貑T工對(duì)公司經(jīng)營理念及習(xí)慣做法的理解；⑤維持組織內(nèi)良好穩(wěn)定的人際關(guān)系。另外，公司對(duì)員工提供的培訓(xùn)，也顯示了公司對(duì)員工長期發(fā)展的誠意。
另一個(gè)重要的問題是如何進(jìn)行培訓(xùn)。國際化經(jīng)營的企業(yè)有兩種基本的選擇：一是通過企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)部門進(jìn)行培訓(xùn)；二是利用外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、咨詢公司等進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)榭缥幕呐嘤?xùn)并不涉及到技術(shù)或商業(yè)秘密，不少企業(yè)傾向于后一種選擇。如果企業(yè)規(guī)模較小，或是一次參加培訓(xùn)的人數(shù)不多，采用這種方式可以降低培訓(xùn)成本。オ
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論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，國際化經(jīng)營，戰(zhàn)略
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，截止2009年9月底，全國工商登記企業(yè)1023.1萬戶(不含3130萬戶個(gè)體工商戶)，超過企業(yè)總數(shù)的99%以上。目前，中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右，納稅額為國家稅收總額的50%左右，提供了近 80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。在2008年底和2009年上半的金融危機(jī)中，中國的中小企業(yè)遭受了較大沖擊，特別是對(duì)于外向度較高和勞動(dòng)密集型的中小企業(yè)影響尤其嚴(yán)重。金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響正在消退，全球經(jīng)濟(jì)正在逐漸恢復(fù)，但在危機(jī)中投入的大量貨幣正在形成通脹的壓力，各國企業(yè)面臨重新調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式，中國的中小企業(yè)在2010年將會(huì)面臨怎樣的挑戰(zhàn)，中國中小企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)并把握國際市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何借助自身的優(yōu)勢(shì)，在新的經(jīng)濟(jì)增長形勢(shì)下獲得高速的發(fā)展，這已成為當(dāng)前巫待解決的問題。筆者正是基于這種背景和考慮，圍繞我國中小企業(yè)國際化經(jīng)營中所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，根據(jù)中小企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略選擇提出了一些建議。
一、中小企業(yè)國際化經(jīng)營面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境分析
本文采用SWOT分析法，對(duì)我國中小企業(yè)開展國際化經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。SWOT分析把環(huán)境分析分成“機(jī)會(huì)和威脅”，資源分析分為“優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)”。本節(jié)針對(duì)中小企業(yè)所面臨的環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，分析中小企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅，并明確自身現(xiàn)在和將來具有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
（一）中小企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)
1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為中小企業(yè)國際化經(jīng)營提供了新的動(dòng)力
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，經(jīng)濟(jì)的全球化有了新的內(nèi)涵，主要是知識(shí)產(chǎn)業(yè)的崛起，計(jì)算機(jī)技術(shù)與通訊技術(shù)的結(jié)合，使得世界更加開放，全球競爭日益激烈。一國的國際競爭主要表現(xiàn)為效率的競爭、質(zhì)量的競爭，勝敗關(guān)鍵取決于智力資源及國家的創(chuàng)新能力，取決于企業(yè)的競爭力，而不在于企業(yè)規(guī)模的大小?，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展表明，中小企業(yè)由于具有產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成低、數(shù)量眾多、分布面廣、經(jīng)營靈活、形式多樣等特點(diǎn)，使它在保護(hù)充分競爭、活躍市場、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新、以及增加就業(yè)機(jī)會(huì)等方面都發(fā)揮著大企業(yè)所不可替代的作用，是一國經(jīng)濟(jì)增長的重要支持力量。
2、電子商務(wù)的興起和發(fā)展為中小企業(yè)注入了新的活力
電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改變了信息的傳遞方式，減少了信息傳遞的層次，使高層決策者與基層執(zhí)行者面對(duì)面，更容易從實(shí)際出發(fā)及時(shí)進(jìn)行決策，提高企業(yè)管理的效率。企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬信息技術(shù)，從信息管理的各個(gè)方面把小企業(yè)做大、做強(qiáng)，使中小企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。另外，企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)信息及時(shí)宣傳自己的產(chǎn)品信息，將產(chǎn)品在第一時(shí)間投放市場，開拓國際市場。
3、我國政府對(duì)中小企業(yè)國際化經(jīng)營提供的配套扶持
我國政府己意識(shí)到中小企業(yè)對(duì)于擴(kuò)大就業(yè)、發(fā)展外貿(mào)、加快經(jīng)濟(jì)增長的重要作用，建立健全了一系列促進(jìn)中小企業(yè)的法律法規(guī)。我國政府制定了一系列鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)發(fā)展的政策，尤其鼓勵(lì)外向型中小企業(yè)的發(fā)展，對(duì)中小企業(yè)的外貿(mào)出口、海外投資，在資金、外匯管理、出口退稅等方面給予優(yōu)惠；進(jìn)一步深化外經(jīng)貿(mào)體制改革，使更多的中小企業(yè)獲得了進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)；又實(shí)施了一系列完善外經(jīng)貿(mào)調(diào)控體系的政策。
（二）中小企業(yè)所面臨的威脅
國際市場的經(jīng)營環(huán)境詭譎多變，當(dāng)企業(yè)在選擇最適當(dāng)?shù)膰H化經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理論文，必須考慮到進(jìn)入國際市場必須承擔(dān)的外在環(huán)境如政治、經(jīng)濟(jì)、文化等風(fēng)險(xiǎn)。
1、政治風(fēng)險(xiǎn)
區(qū)域性社會(huì)動(dòng)亂、國際禁運(yùn)、種族歧視、貿(mào)易保護(hù)主義、政府的限制性政策(如外匯管制)等都對(duì)企業(yè)的跨國經(jīng)營構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)。其中國際貿(mào)易保護(hù)主義近些年正以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、綠色環(huán)保、食品安全、反傾銷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等多種壁壘形式日漸猖獗[1]。金融危機(jī)以來，美國等個(gè)別西方國家甚至有政客明確要求本國政府鼓勵(lì)國民優(yōu)先購買國貨的極端現(xiàn)象。這些情況雖然難以阻礙全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)，卻不能不為國際化經(jīng)營的企業(yè)所顧忌。
2、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況勢(shì)必影響與其有貿(mào)易、投資關(guān)系的他國企業(yè)的經(jīng)營。當(dāng)前的全球性經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)依賴外部市場的我國眾多企業(yè)所造成的巨大沖擊就是一個(gè)現(xiàn)實(shí)事例。常見的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)有國際市場原材料供求發(fā)生巨幅震蕩以及由此導(dǎo)致的價(jià)格波動(dòng)，國家的貨幣和財(cái)政等經(jīng)濟(jì)政策的變動(dòng)等，都會(huì)直接或間接地影響外向型企業(yè)的經(jīng)營。
3、市場競爭的風(fēng)險(xiǎn)
國際市場的橫向競爭環(huán)境和縱向供求關(guān)系遠(yuǎn)比國內(nèi)市場情況復(fù)雜和嚴(yán)峻。除了在數(shù)量上存在更多強(qiáng)有力的競爭對(duì)手，市場對(duì)企業(yè)的行為規(guī)范亦有更多限制，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻。在某些情況下，質(zhì)量引發(fā)的問題也許會(huì)招致企業(yè)承擔(dān)巨大的連帶賠償責(zé)任；而簡單的低價(jià)讓利行為也可能因涉嫌傾銷引發(fā)制裁。
4、法律風(fēng)險(xiǎn)
從事國際貿(mào)易需要對(duì)本國和目標(biāo)國相關(guān)法律以及世貿(mào)規(guī)則有所了解，確保自身的依法經(jīng)營并得到法律的保護(hù)。在正常的國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中難免有時(shí)與合作方發(fā)生業(yè)務(wù)糾紛。當(dāng)糾紛需要通過法律手段來解決時(shí)，法律的適用、裁決的執(zhí)行等都將因當(dāng)事各方的不同國籍而變得復(fù)雜，自身權(quán)益的有效維護(hù)難度很大，相關(guān)的費(fèi)用成本亦是不可忽視。
（三）中小企業(yè)國際化經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)
1、產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)
國有資產(chǎn)流失是中國當(dāng)今經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)一個(gè)比較突出的問題。國有企業(yè)的海外經(jīng)營狀況也很不理想，相比較而言，中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)要明晰得多，經(jīng)營者的利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，保證了企業(yè)經(jīng)營者的積極性，有利于中小企業(yè)跨國經(jīng)營的順利進(jìn)行[2]。
2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)
在中國，中小企業(yè)在家電、紡織、輕工、電訊設(shè)備制造等產(chǎn)業(yè)的小批量制造技術(shù)和多功能的機(jī)器設(shè)備就較為適合發(fā)展中國家市場的需要。同其他發(fā)展中國家的中小企業(yè)相比，中國中小企業(yè)具有適應(yīng)當(dāng)?shù)貤l件的技術(shù)和成熟的工藝等方面的競爭優(yōu)勢(shì)。因此，中小企業(yè)對(duì)外投資更能適應(yīng)國際市場上日益凸顯的市場多樣化需求趨勢(shì)。
3、經(jīng)營機(jī)制和規(guī)模的優(yōu)勢(shì)
中小企業(yè)規(guī)模小，進(jìn)退市場的成本與大企業(yè)相比要小得多，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有的市場有利可圖時(shí)，就快速進(jìn)入；當(dāng)所處的市場競爭激烈，企業(yè)生存困難時(shí)，就迅速退出該市場。大企業(yè)決策所需的信息往往要層層傳遞，這樣容易導(dǎo)致信息失真。中小企業(yè)內(nèi)部的環(huán)節(jié)相對(duì)較少，有利于提高管理效率，占得競爭的先機(jī)。
4、集群企業(yè)的內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)
我國中小企業(yè)規(guī)模較小，資金資源有限，其內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)性并不明顯。但各中小企業(yè)如果組成“企業(yè)群”，進(jìn)行“集群式”對(duì)外投資，就可充分共享經(jīng)營資源，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
（四）中小企業(yè)國際化經(jīng)營的劣勢(shì)
1、開拓國際市場的能力差，經(jīng)營管理水平低
中小企業(yè)開拓國際市場的綜合能力還存在諸多欠缺，產(chǎn)品層次低、技術(shù)水平不高、缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國際化觀念淡薄、自律性和網(wǎng)絡(luò)化組織欠缺、對(duì)外投資項(xiàng)目的可行性研究重視不夠等，都嚴(yán)重地制約了中小企業(yè)走向國際市場的經(jīng)濟(jì)效益水平的提高。中小企業(yè)在成長中不協(xié)調(diào)現(xiàn)象之一，就是企業(yè)的規(guī)模呈現(xiàn)高速增長，企業(yè)的制度呈現(xiàn)創(chuàng)新型成長，企業(yè)的整體素質(zhì)呈現(xiàn)漸進(jìn)式成長，而企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)只是呈現(xiàn)適應(yīng)性成長。也就是說，企業(yè)的管理水平跟不上迅速發(fā)展的形式，應(yīng)對(duì)不了不斷出現(xiàn)的問題。
2、產(chǎn)品科技含量低，缺乏國際競爭力。
產(chǎn)品的核心競爭力源于科技創(chuàng)新，與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)相比，我國企業(yè)大多先進(jìn)設(shè)備較少、技術(shù)創(chuàng)新能力差、產(chǎn)品科技含量低、附加值低[3]。正因如此，我國中小企業(yè)在國際市場上主要以低價(jià)取勝，導(dǎo)致了市場所在國、地區(qū)的反傾銷行為，甚至一些產(chǎn)品的許多海外市場喪失殆盡。因此，科技的提升已成為我國企業(yè)國際化戰(zhàn)略的最大障礙。
3、缺乏有經(jīng)驗(yàn)的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營管理人才
外貿(mào)經(jīng)營是項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要具備深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略視野和敏銳的市場眼光、豐富的操作實(shí)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、通曉國際管理的復(fù)合型經(jīng)營管理人才，相對(duì)大型企業(yè)來說，中小企業(yè)實(shí)力薄弱，社會(huì)影響力較小，更是難以吸引高素質(zhì)國際型人才，普遍存在缺少對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)人才的情況[4]。
4、缺乏融資渠道，籌資困難
中小企業(yè)國際化經(jīng)營需要資金的支持，在自有資金十分有限的情況下，必須尋求外部資金來彌補(bǔ)缺口。但是由于中小企業(yè)可抵押資本實(shí)力較弱，信用等級(jí)偏低，經(jīng)營管理水平不高，取得銀行貸款的難度相對(duì)較大。據(jù)中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)提供的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，我國每年都有35%左右的中小企業(yè)關(guān)門倒閉，其中的60%多是由于融資困難所致。
二、中小企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略選擇
（一）品牌戰(zhàn)略
品牌是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，尤其在產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量差異性較小的企業(yè)之間的競爭中，品牌形象甚至?xí)髟资袌龅某蓴 Ｖ行∑髽I(yè)產(chǎn)品在國外時(shí)會(huì)直接受到本土產(chǎn)品的沖擊，在價(jià)格和質(zhì)量相同的情況下，消費(fèi)者更鐘情于本土產(chǎn)品。因此，塑造和培養(yǎng)一批高附加值的國際品牌，就成為中國企業(yè)在激烈的國際競爭中成功搏殺的關(guān)鍵。
1、貼牌生產(chǎn)
貼牌生產(chǎn)（OEM），即一些大企業(yè)不直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)制造，而是利用自己掌握的核心技術(shù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品，控制銷售渠道，具體的生產(chǎn)制造流程交由別的中小企業(yè)完成，承接生產(chǎn)業(yè)務(wù)的中小企業(yè)就被稱為OEM廠商，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品被稱作OEM產(chǎn)品，產(chǎn)品上不加注制造企業(yè)的任何標(biāo)識(shí)，而是按照品牌所有方的要求加注指定的品牌。我國中小企業(yè)應(yīng)借OEM使產(chǎn)品走出國門之機(jī)搜集海外市場的信息，了解對(duì)方國家消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，熟悉國際競爭規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)。通過貼牌生產(chǎn)，提高國際市場上的營銷能力，促使企業(yè)自身改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量、管理體系，可以了解世界市場最新產(chǎn)品的情況，根據(jù)這些最新的市場信息及時(shí)對(duì)自主業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。
2、創(chuàng)立品牌
創(chuàng)立品牌并非一蹴而就的事，需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，是一項(xiàng)花費(fèi)大、時(shí)間長、風(fēng)險(xiǎn)高的投資項(xiàng)目。在品牌創(chuàng)立和推廣上，作為中小企業(yè)在品牌國際化創(chuàng)立和推廣的初始階段，可以通過商品輸出，利用外國商家的營銷渠道來創(chuàng)建和擴(kuò)大品牌的影響力，企業(yè)可充分利用外商長期建立起來的銷售網(wǎng)絡(luò)和信譽(yù)，幫助自己的產(chǎn)品迅速進(jìn)入國際市場[5]。核心品牌形象的樹立不只是做廣告，還應(yīng)該包括國際公共關(guān)系的建立。通過雙向的信息交流，在企業(yè)組織與公眾之間建立相互了解和信賴的關(guān)系，樹立起良好的信譽(yù)和形象，從而促進(jìn)企業(yè)本身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）利基戰(zhàn)略
所謂利基戰(zhàn)略是一種以專業(yè)化為基礎(chǔ)的復(fù)合戰(zhàn)略，指企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，集中力量進(jìn)入成為領(lǐng)先者，從當(dāng)?shù)厥袌龅饺珖俚饺?，同時(shí)建立各種進(jìn)入壁壘，形成持久的競爭優(yōu)勢(shì)[6]。
1、特色產(chǎn)品的選擇
產(chǎn)品是企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營的核心和物質(zhì)載體，為避免和大企業(yè)正面交鋒，我國中小企業(yè)在選擇產(chǎn)品策略時(shí)，應(yīng)緊緊圍繞是否能發(fā)揮企業(yè)特長、形成優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行。由于我國中小企業(yè)本身規(guī)模小，無法達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，成本難以大幅度下降現(xiàn)代企業(yè)管理論文，因此，我國中小企業(yè)可以從特色經(jīng)營下功夫，生產(chǎn)和經(jīng)營與眾不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)以特色取勝。在產(chǎn)品的開發(fā)方面愿意設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適合當(dāng)?shù)貤l件的產(chǎn)品，開拓大的企業(yè)不屑一顧的市場縫隙，使其產(chǎn)品具有相當(dāng)高的專業(yè)性和獨(dú)特性。
2、投資區(qū)域的選擇
鑒于中小企業(yè)的小批量制造技術(shù)和多功能的機(jī)器設(shè)備較適合發(fā)展中國家市場的需要以及勞動(dòng)密集型技術(shù)等低成本的競爭優(yōu)勢(shì)，因而，中小企業(yè)可選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與中國相似的國家和地區(qū)投資，著力挖掘市場優(yōu)勢(shì)。近年來，拉美地區(qū)實(shí)施開放政策，經(jīng)濟(jì)保持適度的增長率，各國對(duì)該地區(qū)的跨國投資額也有較大幅度的增長，中國中小企業(yè)可借該地區(qū)引進(jìn)資金并實(shí)施各種優(yōu)惠政策的有利時(shí)機(jī)進(jìn)行跨國經(jīng)營；同時(shí)，東歐、中亞等作為中國的近鄰與傳統(tǒng)友好國家，我們也可以發(fā)揮其擁有的小規(guī)模技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極滲透東歐等國的市場，增強(qiáng)其自身的競爭實(shí)力，進(jìn)一步開拓新的市場。
（三）地域集群化戰(zhàn)略
邁克爾·波特在他的競爭優(yōu)勢(shì)理論基礎(chǔ)上對(duì)中小企業(yè)集群的定義是:某一特定產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)大量聚集于某一特定地區(qū)，形成一個(gè)穩(wěn)定、持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)集合體。由于中國所特有的文化和人文情結(jié)，各行各業(yè)的中小企業(yè)通過地域、血緣構(gòu)成一個(gè)較完整的分工網(wǎng)絡(luò)，形成大大小小的企業(yè)地域集群，每個(gè)企業(yè)只專業(yè)化生產(chǎn)一、兩種成本最低的零部件，產(chǎn)生規(guī)模效益。中小企業(yè)通過集群形式，可以依靠“集體”的力量在國際化經(jīng)營中謀求比單個(gè)小企業(yè)更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)通過統(tǒng)一對(duì)外促銷、規(guī)范品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、推廣共同商標(biāo)、共享集群信譽(yù)等“集群效應(yīng)”，獲取單個(gè)中小企業(yè)很難具有的差異化優(yōu)勢(shì)。這既可以增強(qiáng)產(chǎn)品的國際競爭力，又可以避免中小企業(yè)各自為政所造成的惡性價(jià)格競爭。
（四）人才戰(zhàn)略
發(fā)展國際化經(jīng)營管理，不僅需要金融、法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)、營銷等方面的專業(yè)人才，更需要有戰(zhàn)略思想和熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)理人才。在目前國內(nèi)比較缺乏熟悉國際規(guī)則和東道國的市場法律的人才的情況下，可以通過招聘優(yōu)秀的國際人才來彌補(bǔ)靠自身培養(yǎng)之不足。另外，企業(yè)必須重視對(duì)東道國本土人才的利用，這一方面是由于我國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)人才和市場營銷人才方面的相對(duì)短缺，另一方面是由于東道國本土人才更加熟悉本土市場，能更快地對(duì)本國市場需求的變化做出反應(yīng)。
（五）借力戰(zhàn)略
在國際化經(jīng)營過程中，中小企業(yè)孤軍奮戰(zhàn)、依靠自己的力量獲得成功的幾率是低的，必須適當(dāng)?shù)谩敖枇Α?，也就是借助外界的力量。我國中小企業(yè)應(yīng)抓住契機(jī)，主動(dòng)自覺、有選擇地通過參與各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟來“借力”[7]。通過政府制定一定的信貸優(yōu)惠政策來借力，政府應(yīng)制定一定的信貸優(yōu)惠政策，建立多渠道的籌融資體系，解決中小企業(yè)的跨國經(jīng)營的融資困難。許多國家政府通過國有銀行向本國境外投資者提供優(yōu)惠貸款，中國政府首先應(yīng)對(duì)有市場前景的產(chǎn)業(yè)或地區(qū)投資項(xiàng)目，通過財(cái)政貼息、稅收優(yōu)惠等措施，以優(yōu)惠的利率為中小企業(yè)項(xiàng)目提供長期信貸，并建立健全的中小企業(yè)融資信用擔(dān)保體系，積極發(fā)展中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)，可建立專門的中小企業(yè)融資機(jī)構(gòu)，更好地為中小企業(yè)融資提供資金支持其跨國經(jīng)營的正常發(fā)展；其次，建立境外投資保險(xiǎn)制度，為中小企業(yè)的國際化發(fā)展提供必要的安全保障；最后，要加快發(fā)展資本市場，培植科技、創(chuàng)新型中小企業(yè)的融資能力。股票與債券發(fā)行應(yīng)適當(dāng)向科技、創(chuàng)新型中小企業(yè)傾斜，鼓勵(lì)與支持有經(jīng)營實(shí)力的中小企業(yè)向境外發(fā)行股票或債券。
論文關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；應(yīng)對(duì)策略；環(huán)境與趨勢(shì)
論文摘要：隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸形成和不斷完善，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和管理方式已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。在新形勢(shì)下如何使我國的財(cái)務(wù)管理同國際接軌，如何通過加強(qiáng)管理來提高經(jīng)濟(jì)效益，還沒有從理論和實(shí)踐的結(jié)合上得到很好的解決。我國的經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展帶來了財(cái)務(wù)事業(yè)的拓展，也為財(cái)務(wù)實(shí)踐和理論提供了發(fā)展余地，在全球化、信息化、數(shù)字化的變革時(shí)代，加入WTO，跨國經(jīng)營趨勢(shì)又在客觀上為我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)踐提出了更高的要求。
公司財(cái)務(wù)是組織財(cái)務(wù)活動(dòng)和處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一種經(jīng)濟(jì)管理行為。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化、科學(xué)技術(shù)日新月異，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和職能也在不斷擴(kuò)展。企業(yè)管理的核心是財(cái)務(wù)管理，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)；影響企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售和企業(yè)的人事任免等，因此，可以說，抓住財(cái)務(wù)管理，就抓住了企業(yè)的主線。
一、新環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的不足
面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)等對(duì)國內(nèi)企業(yè)舊的財(cái)務(wù)管理觀念和方式的沖擊，當(dāng)代財(cái)務(wù)管理的理論與方法已經(jīng)明顯不完全適應(yīng)21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的環(huán)境變遷，在指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)方面捉襟見肘。這主要表現(xiàn)在以下幾方面：(1)當(dāng)代財(cái)務(wù)管理的理論基礎(chǔ)是建立在工業(yè)經(jīng)濟(jì)、以有形資產(chǎn)管理為主的基礎(chǔ)上，而目前全球正大步跨向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的無形資產(chǎn)比重逐步上升，有的高科技企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值已經(jīng)大大超過有形資產(chǎn)的價(jià)值。(2)當(dāng)代財(cái)務(wù)管理的手段落后，隨著通訊技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)勢(shì)在必行。(3)當(dāng)代財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理范圍狹窄，僅限于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資的管理極少論及。(4)現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度呆板，激勵(lì)與約束機(jī)制不對(duì)等、不相容等等。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的環(huán)境分析
任何企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)都不可能是完全封閉的，這些活動(dòng)都是在一定的環(huán)境中進(jìn)行，受環(huán)境影響和制約的。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境即理財(cái)環(huán)境是指對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)及其管理產(chǎn)生影響的內(nèi)、外部各種條件或因素。在這些條件或因素中，一部分是屬于企業(yè)內(nèi)部的、可控制的，主要包括內(nèi)部的組織形式、治理結(jié)構(gòu)、管理制度及人員素質(zhì)、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)等；一部分是屬于外部的、不可控制的，更多的只能是適應(yīng)它們的要求和變化。這部分主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、金融市場環(huán)境、稅收環(huán)境、宏觀政策環(huán)境和法律環(huán)境。
1.經(jīng)濟(jì)全球化浪潮
近20年來，在技術(shù)進(jìn)步與各國開放政策的推動(dòng)下，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。隨著國際貿(mào)易和國際投資規(guī)模擴(kuò)大，以國際互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)在生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，在21世紀(jì)可預(yù)見的時(shí)期內(nèi)，經(jīng)濟(jì)全球化將呈現(xiàn)出新特征：一是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將帶動(dòng)電信、銀行、保險(xiǎn)和運(yùn)輸?shù)热蚍?wù)業(yè)市場繼續(xù)擴(kuò)張，己經(jīng)形成的時(shí)間上相互連續(xù)、價(jià)格上聯(lián)動(dòng)的國際金融交易網(wǎng)絡(luò)，隨著交易手段和方式的不斷創(chuàng)新，交易量迅猛增長。二是跨國公司己突破反壟斷法約束，全球購并將涉及更多領(lǐng)域，規(guī)模不斷擴(kuò)大，跨國公司規(guī)模和市場份額的不斷擴(kuò)大又將使生產(chǎn)、營銷、消費(fèi)日益具有全球性。
2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起
1996年經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織在《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》的報(bào)告中首次正式使用了“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”這一概念，并對(duì)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”下了明確的定義，即“知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)、分配和使用上的經(jīng)濟(jì)”。這標(biāo)志著一個(gè)嶄新時(shí)代的到來。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是知識(shí)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高度滲透，全面提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)含量，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)；二是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，美國又稱為“新經(jīng)濟(jì)”，認(rèn)為美國近十多年的經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展，主要?dú)w功于“新經(jīng)濟(jì)”，而“新經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展又帶動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代，從而建立了一種良性循環(huán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理來說，知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)資源配置結(jié)構(gòu)，使傳統(tǒng)的以廠房、機(jī)器、資本為主要內(nèi)容的資源配置結(jié)構(gòu)改變?yōu)橐灾R(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)資本為主的資源配置結(jié)構(gòu)。那么，對(duì)于知識(shí)資本如何進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量和管理又成為一個(gè)重要課題。
3.電子商務(wù)蓬勃發(fā)展
電子商務(wù)是由美國IBM公司在20世紀(jì)90年代率先提出的，是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)兩者結(jié)合的成果。與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務(wù)是一種全新的商業(yè)模式。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理也演化到網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的最顯著特點(diǎn)是實(shí)時(shí)報(bào)告，可以進(jìn)行在線管理。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的前景是誘人的，但它引起的安全問題同樣讓人擔(dān)心。
4.企業(yè)重構(gòu)
企業(yè)重構(gòu)自20世紀(jì)80年代從美國興起以來，愈演愈烈，現(xiàn)已成為席卷全球的浪潮。從它的外在形式和歷史演進(jìn)看，它分為3種形式，同時(shí)也是3個(gè)階段：(1)80年代的公司內(nèi)部重構(gòu)，即壓縮管理層次，使管理更靈活機(jī)動(dòng)，剝離公司非核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)公司核心能力，從而大大提高公司的全球競爭能力。(2)90年代公司之間的購并與重組，這次公司購并浪潮與20世紀(jì)前幾次購并浪潮有著明顯不同的特點(diǎn)。一是跨國購并呈上升趨勢(shì)；二是購并集中在第三產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)。(3)90年代后期開始出現(xiàn)的虛擬企業(yè)。有人認(rèn)為虛擬企業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)公司，其實(shí)這是一種誤解，網(wǎng)絡(luò)公司僅僅是虛擬企業(yè)的一種。所謂虛擬企業(yè)，按照德國斯圖加特大學(xué)H.J.Bulllger教授的解釋：“虛擬企業(yè)是這樣一種網(wǎng)絡(luò)組織：由于信息技術(shù)和通信技術(shù)高度發(fā)達(dá)，企業(yè)之間的合作關(guān)系已突破傳統(tǒng)的長期固定的合作關(guān)系，如合資企業(yè)、跨國公司等等，而通過網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用信息技術(shù)和通信技術(shù)進(jìn)行分散的互利的合作，一旦合作的目的達(dá)到，這種合作關(guān)系便宣告解除。因此，這是一種暫時(shí)的、空間跨度很大的合作形式。
三、新環(huán)境下應(yīng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理挑戰(zhàn)應(yīng)采取的對(duì)策
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理理論研究
研究未來是為了更好地把握現(xiàn)在。對(duì)21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)研究，也同樣是為了進(jìn)一步改進(jìn)與創(chuàng)新當(dāng)前財(cái)務(wù)管理理論與方法體系，從而更好地指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)。我國理論界對(duì)于21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展研究，還處于起步階段。財(cái)務(wù)管理理論的研究相對(duì)滯后，嚴(yán)重制約了財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。這主要表現(xiàn)在：①財(cái)務(wù)管理理論研究附屬于會(huì)計(jì)理論研究，財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)仍處于一種無序狀態(tài)；②財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才缺乏；③我們目前企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正處于大變革階段，缺少比較成熟規(guī)范的企業(yè)改制、公司改組、兼并與收購、跨國經(jīng)營等財(cái)務(wù)管理理論與案例研究。但隨著市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步從無序走向有序，財(cái)務(wù)管理也越來越受重視，企業(yè)管理也將由原來的“生產(chǎn)導(dǎo)向型”或“市場導(dǎo)向型”為中心，轉(zhuǎn)移到以“財(cái)務(wù)管理導(dǎo)向型”為中心。因此，對(duì)于如何發(fā)展我國財(cái)務(wù)管理理論，筆者建議采取如下對(duì)策：①建立一支穩(wěn)定、高水平的財(cái)務(wù)管理研究隊(duì)伍，倡導(dǎo)財(cái)務(wù)管理理論研究；②切實(shí)加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)教育，加快財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)；③理論界與實(shí)務(wù)界合作，開展企業(yè)財(cái)務(wù)管理調(diào)查研究工作，進(jìn)行案例研究，共同促進(jìn)財(cái)務(wù)管理發(fā)展；④進(jìn)行科研攻關(guān)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)改制、公司改組、兼并與收購、跨國經(jīng)營等財(cái)務(wù)管理專題研究。
2.新形勢(shì)下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式的選擇
企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理必須以市場為導(dǎo)向，以資本為紐帶，以現(xiàn)代企業(yè)制度為保證，合理配置企業(yè)集團(tuán)資產(chǎn)，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，提高資本的運(yùn)營效率。企業(yè)集團(tuán)公司對(duì)集團(tuán)內(nèi)成員單位的財(cái)務(wù)管理模式可分為“集權(quán)式”、“分權(quán)式”和“集團(tuán)總部指導(dǎo)下的分散管理”三種。
第一，“集權(quán)式”財(cái)務(wù)管理模式。采用本模式的企業(yè)集團(tuán)，財(cái)權(quán)絕大部分集中于母公司，母公司對(duì)子公司采取嚴(yán)格控制和統(tǒng)一管理。集權(quán)式的特點(diǎn)：財(cái)務(wù)管理決策權(quán)高度集中于母公司，子公司只享有少部分的財(cái)務(wù)決策權(quán)，其人財(cái)物及銷統(tǒng)一由母公司控制，子公司的資本籌集、投資、資產(chǎn)重組、貸款、利潤分配、費(fèi)用開支、工資及獎(jiǎng)金分配、財(cái)務(wù)人員任免等重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)都由母公司統(tǒng)一管理。
第二，“分權(quán)式”財(cái)務(wù)管理模式。采用本模式的企業(yè)集團(tuán)，子公司擁有充分的財(cái)務(wù)管理決策權(quán)，而母公司對(duì)子公司的管理以間接管理為主。分權(quán)式的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：在財(cái)權(quán)上，子公司在資本融入、投出和運(yùn)用，財(cái)務(wù)收支費(fèi)用開支，財(cái)務(wù)人員選聘和解聘，職工工資福利及獎(jiǎng)金等方面均有充分的決策權(quán)，并根據(jù)市場環(huán)境和公司自身情況做出更大的財(cái)務(wù)決策；在管理上，母公司不采用指令性計(jì)劃方式來干預(yù)子公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，而是以間接管理為主；在業(yè)務(wù)上，鼓勵(lì)子公司積極參與競爭，搶占市場份額；在利益上，母公司往往把利益傾向于子公司，以增強(qiáng)其實(shí)力。
第三，集團(tuán)總部指導(dǎo)下的分散管理。絕對(duì)的集權(quán)和絕對(duì)的分權(quán)是沒有的，集團(tuán)總部指導(dǎo)下的分散管理模式是強(qiáng)調(diào)分權(quán)基礎(chǔ)上的集權(quán)，是一種集資金籌集、運(yùn)用、回收與分配于一體，參與市場競爭，自下而上的多層決策的集權(quán)模式。此模式既能發(fā)揮集團(tuán)母公司財(cái)務(wù)調(diào)控功能，激發(fā)子公司的積極性和創(chuàng)造性，又能有效控制經(jīng)營者及子公司風(fēng)險(xiǎn)，有利于克服過分集權(quán)或分權(quán)的缺陷，有利于綜合集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)勢(shì)，是很多企業(yè)集團(tuán)追求的相對(duì)理想模式。
參考文獻(xiàn)：
［1］陳蔚.成功企業(yè)如何做好財(cái)務(wù)管理[M].北京：企業(yè)管理出版社，2001.
一、畢業(yè)論文的目的
畢業(yè)論文是高等教育中培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和技能、解決實(shí)際問題能力的重要環(huán)節(jié)之一，是衡量畢業(yè)生是否達(dá)到相應(yīng)學(xué)力層次的重要依據(jù)。培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行獨(dú)立分析問題、解決問題的能力和初步進(jìn)行科學(xué)研究的能力以及創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和獲取新知識(shí)能力；培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的治學(xué)方法和刻苦鉆研、勇于探索的精神。在撰寫論文過程中，深化有關(guān)理論知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，獲得閱讀文獻(xiàn)、調(diào)查研究、社會(huì)實(shí)踐、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、工程訓(xùn)練以及使用工具書和寫作等方面的綜合訓(xùn)練，鍛煉和開發(fā)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力，使學(xué)生在以下幾方面得到提高：
1、調(diào)查研究、方案論證、分析比較、查閱文獻(xiàn)資料的能力。 2、設(shè)計(jì)、計(jì)算、繪圖與標(biāo)準(zhǔn)化正確選擇的能力。 3、語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、撰寫論文能力。 4、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力以及獲取新知識(shí)的能力。
二、畢業(yè)論文選題范圍
旅游管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題范圍包括：旅游經(jīng)濟(jì)、旅游市場營銷、旅游地理、旅游規(guī)劃、旅行社經(jīng)營管理、飯店經(jīng)營管理。具體范圍包括：
1．休閑旅游2．旅游教育發(fā)展趨勢(shì)研究 3．城市旅游4．旅游規(guī)劃 5．旅游目的地形象6．旅游區(qū)域合作 7．旅游市場營銷8．旅行社集團(tuán)化研究 9．旅游企業(yè)管理10．飯店業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究 11．旅行社發(fā)展趨勢(shì)研究12．旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究 13．旅游服務(wù)管理14．旅游產(chǎn)業(yè)集聚 15．生態(tài)旅游16. 旅游電子商務(wù)
畢業(yè)設(shè)計(jì)地點(diǎn)可以在學(xué)校內(nèi)、科學(xué)研究單位、旅游公司、旅游企業(yè)等，只要有研究、開發(fā)環(huán)境即可。時(shí)間一般要求在一個(gè)學(xué)期內(nèi)完成。畢業(yè)設(shè)計(jì)原則上一人一題。
三、畢業(yè)設(shè)計(jì)選題參考
1．城市旅游發(fā)展的競爭力分析與政策建議 3．旅游目的地空間規(guī)劃布局研究 5．我國城市國際旅游競爭優(yōu)勢(shì)研究 7．城市旅游核心競爭力與旅游創(chuàng)新 9．中國區(qū)域旅游發(fā)展與合作態(tài)勢(shì)分析 11．旅游開發(fā)與管理的時(shí)空耦合規(guī)律初探 13．對(duì)旅游策劃和旅游規(guī)劃的思考 15．旅游地衰退與復(fù)蘇的驅(qū)動(dòng)力分析 17．旅游規(guī)劃失靈與利益主體分析 19．旅游規(guī)劃中的SWOT分析
21．論旅游規(guī)劃管理中存在的問題及解決對(duì)策 23．城市旅游規(guī)劃與城市規(guī)劃的關(guān)系與協(xié)調(diào) 25．論旅游規(guī)劃的基本功能
2．城市旅游競爭力研究的理論與方法 4．旅游城市空間競爭探析 6．旅游事件對(duì)城市旅游的影響 8．邊緣型旅游地的理論與實(shí)證研究 10．旅游中心地研究及其規(guī)劃應(yīng)用 12．中國旅游業(yè)的區(qū)域差異分析 14．旅游地景觀生態(tài)規(guī)劃理論探討 16．旅游規(guī)劃的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢(shì) 18．旅游規(guī)劃與旅游營銷關(guān)系辨析 20．論旅游規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展
22．談我國旅游規(guī)劃中存在的主要問題
24．旅游地空間競爭與弱勢(shì)旅游地的發(fā)展研究 26．旅游規(guī)劃理論與方法的初步探討
27．旅游規(guī)劃中的旅游經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測問題 29．旅游地品牌與形象規(guī)劃
31．從旅游者角度對(duì)旅游目的地形象的探討 33．旅游地形象形成的心理過程及其影響因素 35．旅游目的地形象的內(nèi)涵研究 37．旅游目的地形象形成機(jī)理初探 39．論旅游地形象建設(shè)的內(nèi)容與方法
41．區(qū)域旅游形象塑造如何避開形象遮蔽現(xiàn)象 43．我國實(shí)施旅游目的地形象營銷策略初探 45．旅游空間競爭研究
47．加強(qiáng)區(qū)域旅游協(xié)作的幾點(diǎn)思考 49．生態(tài)旅游與我國自然保護(hù)區(qū)旅游生態(tài)化研究 51．生態(tài)旅游規(guī)劃的功能空間分析 53．旅游發(fā)展驅(qū)動(dòng)機(jī)制分析
55．我國旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及優(yōu)化策略 57．關(guān)于加快發(fā)展民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的建議 59．旅游規(guī)劃運(yùn)作的項(xiàng)目管理探討 61．旅游服務(wù)創(chuàng)新分析
63．旅游企業(yè)的運(yùn)作模式演變及其對(duì)策 65．我國旅游服務(wù)存在的問題與對(duì)策 67．區(qū)域旅游市場營銷策略發(fā)展趨勢(shì)研究 69．我國散客旅游市場的營銷策略淺析 71．旅行社低價(jià)競爭的原因分析
73．中國旅行社業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策研究 75．我國旅游企業(yè)集團(tuán)化進(jìn)程問題研究 77．我國旅行社集團(tuán)化發(fā)展模式探討 79．旅游企業(yè)的管理創(chuàng)新
81．論我國旅行社業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的途徑 83．論我國旅游管理體制的改革與創(chuàng)新 85．信息時(shí)代旅行社戰(zhàn)略管理的思考
87．對(duì)我國旅行社品牌經(jīng)營管理模式的探討 89．我國旅行社發(fā)展存在的問題及營銷對(duì)策 91．旅游企業(yè)跨國經(jīng)營的動(dòng)因分析與戰(zhàn)略選擇 93．旅游景區(qū)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓存在問題與對(duì)策研究 95．中國休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)及對(duì)策 97．主題飯店發(fā)展模式的創(chuàng)新
99．淺談激勵(lì)理論在現(xiàn)代旅游企業(yè)中的運(yùn)用
28．論旅游規(guī)劃的人本主義原則 30．“形象遮蔽”與“形象疊加”的理論研究 32．基于旅游者認(rèn)知的旅游目的地印象管理 34．旅游目的地形象的空間認(rèn)知過程與規(guī)律 36．旅游目的地形象的形成過程與生命周期初探 38．旅游目的地營銷系統(tǒng)的構(gòu)建與運(yùn)作機(jī)制研究 40．區(qū)域旅游形象的設(shè)計(jì)與構(gòu)建 42．試論旅游目的地的定位
44．政府主導(dǎo)與旅游目的地形象推廣研究 46．區(qū)域旅游空間結(jié)構(gòu)及其研究進(jìn)展 48．試論跨行政區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)合作 50．生態(tài)旅游規(guī)劃的層次分析
52．自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游的管理要求 54．旅游需要理論的創(chuàng)新與發(fā)展 56．知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究
58．我國旅游產(chǎn)業(yè)的投資需求與對(duì)策研究 60．論旅游地形象系統(tǒng)的層次性 62．旅游管理中挫折心理的運(yùn)用 64．旅游市場營銷管理創(chuàng)新探析
66．旅游市場營銷環(huán)境可持續(xù)發(fā)展研究 68．論體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的營銷創(chuàng)新
70．我國旅游企業(yè)跨國經(jīng)營障礙分析 72．旅行社對(duì)旅游者行為影響研究 74．中小旅行社未來發(fā)展策略淺析
76．我國旅行社集團(tuán)化的動(dòng)因與模式探討 78．旅游企業(yè)信用缺失及其管理對(duì)策 80．論旅行社管理比較研究的體系與方法 82．我國旅行社行業(yè)發(fā)展的幾個(gè)理論問題 84．中國旅行社業(yè)的國際競爭力分析 86．我國旅行社品牌經(jīng)營管理模式研究 88．旅游產(chǎn)品營銷渠道策略探析 90．試論旅行社業(yè)的危機(jī)管理
92．旅游風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品的創(chuàng)新 94．我國休閑旅游發(fā)展趨勢(shì)及制度創(chuàng)新思考 96．中外飯店集團(tuán)比較研究
98．論飯店資源激勵(lì)機(jī)制的系統(tǒng)建構(gòu) 100．現(xiàn)代飯店管理中激勵(lì)方法的研究
四、畢業(yè)論文步驟
選擇題目、收集資料、計(jì)劃進(jìn)度、前期準(zhǔn)備、論文設(shè)計(jì)、資料整理、撰寫論文、答辯。 1．選擇題目
可在參考課題中選擇畢業(yè)論文題目，也可結(jié)合本單位或本人從事的工作提出設(shè)計(jì)題目，由指導(dǎo)教師把握選題內(nèi)容的“質(zhì)”與“量”，確定該內(nèi)容是否符合畢業(yè)設(shè)計(jì)的總體要求。
2．收集資料
搜集資料是研究課題的基礎(chǔ)工作。可以在圖書館、資料室查資料，可以做實(shí)地調(diào)查，做實(shí)驗(yàn)等搜集資
料，可以通過網(wǎng)絡(luò)收集資料。
搜集資料越具體、越細(xì)致越好，應(yīng)該把搜集資料的文獻(xiàn)目錄、主要內(nèi)容記錄下來。 3．計(jì)劃進(jìn)度
大致時(shí)間安排為：
（1）準(zhǔn)備階段（收集資料、文獻(xiàn)閱讀、必備知識(shí)、確定題目）：一周到兩周 （2）構(gòu)思階段（題目論證、詳細(xì)構(gòu)思、確定大綱）：七周到十一周 （3）編寫論文（資料整理、撰寫論文）：一周 （4）答辯階段（答辯準(zhǔn)備、答辯）：一周 具體時(shí)間安排以教學(xué)計(jì)劃為準(zhǔn)。
4．前期準(zhǔn)備：了解所選課題的必備知識(shí)、要求和設(shè)計(jì)步驟。在熟悉課題、調(diào)研、收集資料和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)設(shè)計(jì)課題進(jìn)行可行性分析并形成相應(yīng)的文檔。
5．大綱設(shè)計(jì)：用較好的方法對(duì)論文大綱的總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)并寫出詳細(xì)大綱。 6．撰寫論文
7．答辯：一般在15分鐘左右，簡明扼要地說明論文的目的和意義，論文的基本內(nèi)容，論文中出現(xiàn)的主要問題，解決問題的關(guān)鍵措施，畢業(yè)論文自我評(píng)價(jià)。
五、畢業(yè)論文要求
論文一般應(yīng)包含有摘要、關(guān)鍵字、目錄、綜述、論文主體及參考文獻(xiàn)等，同時(shí)應(yīng)附注相關(guān)圖表等。 1．字?jǐn)?shù)要求：不少于8000字。
2．中文摘要：漢字400字左右。摘要應(yīng)具有四要素：目的、方法、結(jié)果、結(jié)論。 目的：研究論文的目的和任務(wù)，所涉及的主題范圍。 方法：所用的原理、理論、條件、對(duì)象等。
結(jié)果：論文研究的結(jié)果，數(shù)據(jù)，被確定的關(guān)系等。
結(jié)論：結(jié)果的分析、研究、比較、評(píng)價(jià)、應(yīng)用，提出的問題，今后的課題等。 （目的、方法、結(jié)果、結(jié)論等不要在摘要中分項(xiàng)列出，只需涵蓋這些內(nèi)容即可）。 3．關(guān)鍵詞3～5個(gè)。論文中引用的部分必須注明參考文獻(xiàn)序號(hào)。 4．畢業(yè)論文格式：按畢業(yè)論文參考格式書寫。
5．論文要求：內(nèi)容符合要求，分量適度，書寫規(guī)范，文字通順，無錯(cuò)別字，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明，用詞準(zhǔn)確，圖表清晰，數(shù)據(jù)完整，表面清潔。
六、畢業(yè)論文答辯提交的材料
1．畢業(yè)論文 2．答辯框圖 3．電子文檔
4．論文袋（寫明作者、題目、袋內(nèi)材料）
重要說明：畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯之前，必須提交電子文檔（包括畢業(yè)設(shè)計(jì)論文全部文件），發(fā)送到遠(yuǎn)程教務(wù)部信箱，否則沒有畢業(yè)論文成績。
七、畢業(yè)論文參考格式
中文摘要及關(guān)鍵詞 Abstract and Keywords 目錄
第1章引言
1.1課題介紹及研究意義
1.2相近研究課題的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)分析 1.3現(xiàn)行研究存在的問題及解決辦法 1.4本論文的目的及工作內(nèi)容 第2章問題分析
2.1研究設(shè)計(jì)中要解決的問題 2.2可行性研究
2.2.1要解決的問題的可行性分析及復(fù)雜性分析2.2.2經(jīng)濟(jì)可行性分析 第3章解決問題
3.1問題設(shè)計(jì)的總體結(jié)構(gòu)和框圖 3.2設(shè)計(jì)中采用的策略 第4章研究案例
4.1詳述理論各部分的實(shí)現(xiàn)方法 4.2分析案例 結(jié)論（結(jié)束語） 致謝
（致謝對(duì)象應(yīng)該是那些文章作者以外的對(duì)文章內(nèi)容或?qū)懽魈峁┻^幫助的人或機(jī)構(gòu)。應(yīng)事先征得被致謝人同意，然后方可致謝。致謝的內(nèi)容必須屬實(shí)，對(duì)被致謝人的貢獻(xiàn)應(yīng)有確切的表達(dá)。）
參考文獻(xiàn)
【論文摘要】：人是企業(yè)最重要的資源，人事就是對(duì)員工的選擇和使用。因此新戰(zhàn)略與政策的實(shí)施往往要求新的人力資源管理重點(diǎn)以及對(duì)員工的不同使用。我在論文中對(duì)MNC在根據(jù)戰(zhàn)略需要招聘培訓(xùn)合適的員工時(shí)存在的問題，進(jìn)行了詳盡的闡述、歸納和分析，并同時(shí)提出了具體的改進(jìn)措施。
一 出現(xiàn)的問題
人是企業(yè)最重要的資源，人事就是對(duì)員工的選擇和使用。因此新戰(zhàn)略與政策的實(shí)施往往要求新的人力資源管理重點(diǎn)以及對(duì)員工的不同使用。哪么這就需要聘用有新技能的員工，解聘哪些技能不符合要求的員工。
MNC在根據(jù)戰(zhàn)略需要招聘培訓(xùn)合適的員工時(shí)，由于其招聘的員工來自不同的國家，受到本國政治經(jīng)濟(jì)條件的限制、民族文化、以及有本國的價(jià)值觀，對(duì)事物的態(tài)度和好惡所左右，他們所提出的方案及做出的決策等都存在著差異化，這給大多數(shù)MNC完成長期、全球目標(biāo)造成了困難。因此在這處理人事中常遇到以下問題：
（一）因文化差異、習(xí)慣不同而導(dǎo)致的管理不善，人力資源管理成本的增加。
文化差異的確是一個(gè)最令人頭痛的變量，然而它又是一個(gè)最重要最不容忽視的變量。許多失誤就是因?yàn)閷?duì)這些差異缺乏全面的了解而造成的。下面舉一個(gè)簡單的例子：海爾是中國一個(gè)比較有名氣的跨國公司，其標(biāo)志是兩個(gè)上半身沒穿衣服的兩兄弟，其產(chǎn)品在大部分國家是受歡迎的。但其產(chǎn)品卻在中東一些阿拉伯國家中遇到不少麻煩。其因是在阿拉伯國家中不允許出現(xiàn)沒有穿衣服的人物，這會(huì)被認(rèn)為是對(duì)人的不尊敬。所以在阿拉伯國家的婦女都是穿得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的只留出兩面?zhèn)€眼睛。很顯然在選擇在中東阿拉伯國家的銷售負(fù)責(zé)人員就慎重些。
（二） 相關(guān)人員能力不足
MNC在實(shí)施新的戰(zhàn)略與政策時(shí)，必須有著適合的人員萬分和技能組合的強(qiáng)大的管理人員。除非在關(guān)鍵的職位上都已經(jīng)配置了有能力的人選，否則要實(shí)施新的戰(zhàn)略和政策是很困難的。因此如何來培訓(xùn)企業(yè)管理人員，提高其能力，這是MNC在處理人事中的國際問題普遍存在的問題。
（三） 用人不當(dāng)
古人去：“業(yè)術(shù)有專攻”。MNC在處理人事中應(yīng)當(dāng)全面了解和知曉這些人員的特點(diǎn)、強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等。如果MNC把一個(gè)適合做管理不適合做銷售的人員安排從事，到海外銷售工作，其后果可能是災(zāi)難性的。在中國就有一些公司把對(duì)文化毫不敏感的人用在海外敏感的管理和銷售的崗位上，造成了難以彌補(bǔ)的損失。
（四） 缺乏移情能力，存在感知差異
移情能力是指設(shè)身處地去考慮別人的想法、做法等。上面講過了因受文化差異、風(fēng)俗習(xí)慣的影響、人員之間存在對(duì)同一件事存在不同的感知。這也是MNC在處理人事中的比較棘手的問題
（五） 其它可能出現(xiàn)的問題
任何事物都是不斷變化，發(fā)展的，有很多問題是潛在的但沒出馬上表現(xiàn)出來的。所以這也是MNC領(lǐng)導(dǎo)層難以處理的一個(gè)問題。
二 對(duì)策
心上分析了MNC在處理人事中所遇到的國際問題，哪么如何來解決以上的問題？我覺得應(yīng)從以下幾方面來解決。
（一） MNC管理都者需要思考和理解文化差異及有可能導(dǎo)致的文化沖突。
MNC的管理人員到具有不同文化的東道國工作時(shí)，往往會(huì)遇到很多困難，產(chǎn)生矛盾，從而影響了新戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。因些在員工的選擇和使用上須謹(jǐn)慎。
（二） 建立有效的跨文化溝通機(jī)制。
要消除文化差異所導(dǎo)致的種種矛盾和沖突，必須發(fā)展有效的跨文化溝通。這是在承認(rèn)文化差異的基礎(chǔ)上通過各種渠道促進(jìn)不同文化的相互了解、理解和適應(yīng)，跨文化溝通就當(dāng)是廣泛深入的。存在于不同民族文化、企業(yè)文化和個(gè)人素質(zhì)各層面之間。在跨文化溝通時(shí)應(yīng)盡量使用雙向溝通。雙向溝通的結(jié)果所得到的反饋可以幫助進(jìn)一步闡述雙方的意圖，有助于來自不同文化背景的住處作出完整和正確的傳遞和表達(dá)。
（三）恰當(dāng)運(yùn)用“文化移情”。
文化移情就要求人們?cè)O(shè)身處地考慮他國文化、擺脫自身的本文化的約束，并對(duì)他國文化采取較為完整的立場。文化移情也應(yīng)該遵循適度原則，即既不能移情不夠，又不能移情過度。文化移情的適度主要體現(xiàn)在知覺移情和交際移情這兩個(gè)方面的適度。要貫徹文化移情的適度原則，就必須堅(jiān)持文化平等性原則，反對(duì)民族文化中心主義，克服文化偏見和定勢(shì)等不正常的心態(tài)，在跨文化交際裎中提高文化移情能力。
（四） 跨文化培訓(xùn)。
跨文化又叫交叉文化，是指具有兩種不同文化背景的群體之間的交互作用?？缥幕嘤?xùn)可以使企業(yè)員工理解文化的差異，把握不同文化的特質(zhì)，從而減輕可能的文化沖突；同時(shí)，還可以維持組織內(nèi)良好穩(wěn)定的人際關(guān)系，保持企業(yè)內(nèi)信息流暢，另外，跨文化培訓(xùn)也可以使學(xué)員學(xué)會(huì)融合不同文化的方法，從而構(gòu)筑文化整合的基礎(chǔ)。對(duì)東道國員工的跨文化培訓(xùn)，可以促進(jìn)東道國員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念及習(xí)慣做法的理解；對(duì)母公司外派員工的跨文化培訓(xùn)，則可以使其在跨國經(jīng)營過程中不斷克服在新環(huán)境中的新文化對(duì)自己原有文化的沖擊，以更好地適應(yīng)新環(huán)境和新文化的要求。
（五） 進(jìn)行跨文化整合
雖然有來自不同文化背景的人，在價(jià)值觀念、生活習(xí)慣、基本價(jià)值觀方面有所不同，但這些人如果天天在同一家公司，受工作場所同化的影響，也可以形成相同的文化，對(duì)來自不同的員工進(jìn)行文化整合。
（六） 實(shí)施本土化，招聘當(dāng)?shù)厝藛T。
在MNC實(shí)施對(duì)海外戰(zhàn)略與決策時(shí)，可以考慮在當(dāng)?shù)卣衅府?dāng)?shù)厝藛T。其好處頗多：可以馬上崗?fù)度肷a(chǎn)中，公司也可以不用進(jìn)行跨文化的培訓(xùn)，這樣可以減少公司的成本，提高效率。Microsoft公司前總裁鮑爾默對(duì)前Microsoft中國的總裁吳士宏講到，他之所以費(fèi)時(shí)一年，一定要找一個(gè)中國人作總經(jīng)理，是考慮到在中國長期的發(fā)展戰(zhàn)略。本地人是真正了解中國的文化和市場，能夠更有效地進(jìn)行長期性行動(dòng)。
參考文獻(xiàn)：
1．席酉民 主編 《跨國企業(yè)集團(tuán)管理》 機(jī)械工業(yè)出版社 2003年
2．劉景雄（美）著 《跨國經(jīng)營失誤的案例》 山東人民出版社 2004年
[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) GMS 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
云南省獨(dú)特的地理位置,使得云南成為面向東盟國家投資的通道,隨著國家和政府把推動(dòng)GMS進(jìn)程作為一項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略,云南省的中小企業(yè)將會(huì)獲得更加便利的投資機(jī)會(huì),因此不失時(shí)機(jī)的促進(jìn)云南省中小企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,是具有重要的現(xiàn)實(shí)和理論意義的。從GMS成立的10多年間,國家、地方政府和企業(yè)都在積極尋求一條穩(wěn)妥的投資之路,相關(guān)政策、規(guī)章制度和基礎(chǔ)設(shè)施也日漸完善,有力地推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但整體投資規(guī)模尚未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),出現(xiàn)這種情況的原因是多方面的,論文主要從制約投資的風(fēng)險(xiǎn)因素出發(fā),總結(jié)這十多年的經(jīng)驗(yàn),歸納出制約中小企業(yè)投資的各種風(fēng)險(xiǎn)因素,并建立了評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)體系,既可以作為政府制定政策的依據(jù),也可以為中小企業(yè)開展投資提供參考。
GMS(Great Mekong Subregion Cooperation)―大湄公河次區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作,是由亞洲開發(fā)銀行于1992年發(fā)起的,涉及流域內(nèi)(瀾滄江―湄公河)的6個(gè)國家:中國、緬甸、老撾、泰國、柬埔寨和越南,旨在通過加強(qiáng)各成員國間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,促進(jìn)次區(qū)域的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
大湄公河次區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作建立在平等、互信、互利的基礎(chǔ)上,是一個(gè)發(fā)展中國家互利合作、聯(lián)合自強(qiáng)的機(jī)制,也是一個(gè)通過加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,促進(jìn)次區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的務(wù)實(shí)的機(jī)制。合作范圍涉及交通、通訊、能源、旅游、環(huán)境、人力資源開發(fā)、貿(mào)易和投資、禁毒等八個(gè)領(lǐng)域。大湄公河次區(qū)域處于東南亞、南亞和中國大西南的結(jié)合部。次區(qū)域涉及瀾滄江――湄公河流域內(nèi)的中國、緬甸、老撾、泰國、柬埔寨、越南,面積256.86萬平方公里,總?cè)丝诩s3.2億,連接中國和東南亞、南亞地區(qū),地理位置十分重要。大湄公河次區(qū)域擁有豐富的生物多樣性資源、農(nóng)業(yè)資源、水能資源、礦產(chǎn)資源、土地資源、人力資源、人文資源和旅游資源,區(qū)位優(yōu)勢(shì)特別明顯,在資源和市場方面具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性,充滿著巨大的貿(mào)易和投資機(jī)會(huì),具有極大的發(fā)展?jié)摿?。深入一點(diǎn)看,大湄公河次區(qū)域腹地涉及東南亞和南亞的許多國家和地區(qū),大約擁有20億人口,是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)最具活力的地區(qū)之一,也是世界重要的戰(zhàn)略物資補(bǔ)給地,有望成為21世紀(jì)世界和亞洲新興的巨大市場。
一、制約投資的風(fēng)險(xiǎn)因素分析
跨國經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要來源于動(dòng)態(tài)商務(wù)環(huán)境中已知及未知的若干變量之間的博弈,從某種意義而言,對(duì)外投資活動(dòng)是一個(gè)預(yù)測、識(shí)別、規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程。由于GMS國家商務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性,導(dǎo)致云南省中小企業(yè)在對(duì)外投資中面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)因素,據(jù)有關(guān)最新權(quán)威資料顯示,在中國的周邊國家中,次區(qū)域國家的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)尤為明顯。在60個(gè)與我國外經(jīng)貿(mào)交往密切的國家中,在9個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分中,越南、老撾、緬甸分別為6級(jí)、7級(jí)和8級(jí);加之中小企業(yè)跨國經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的欠缺和自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的低下、政府支撐方式的缺位和力度的不足等問題的客觀存在,為力量薄弱的中小企業(yè)在進(jìn)入GMS國家市場后的跨國經(jīng)營活動(dòng)帶來諸多困難。本節(jié)分析了中小企業(yè)在GMS國家投資的風(fēng)險(xiǎn)因素,以讓廣大中小企業(yè)識(shí)別對(duì)自身構(gòu)成威脅的因素,從而更好的指導(dǎo)企業(yè)的投資行為。
1.政府政策
GMS的建立和推動(dòng)離不開政府政策[2]的支持,相對(duì)于中國政府而言,其制定的政策大多鼓勵(lì)中小企業(yè)到周邊國家去投資,包括大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以及各種優(yōu)惠政策的出臺(tái)。但從周邊國家的情況來看,似乎對(duì)外投資是一種掠奪性的行為,加上這些國家相關(guān)配套設(shè)施的落后,很多項(xiàng)目在這些國家開展的都不是很順利,或多或少會(huì)受到各方面的阻力,以2004年老中合作的鉀鹽礦項(xiàng)目為例,項(xiàng)目建設(shè)已于2007年4月完成并試生產(chǎn),但由于基本配套設(shè)施的缺乏使項(xiàng)目正常運(yùn)營危機(jī)四伏。盡管老撾資源礦產(chǎn)部同意鉀鹽項(xiàng)目企業(yè)開發(fā)老撾的煤礦,但實(shí)際上高額的煤炭運(yùn)輸成本,使其仍然無法解決電力的穩(wěn)定供應(yīng)問題,嚴(yán)重影響了項(xiàng)目的正常運(yùn)行。另外這些國家政局的動(dòng)蕩不安,對(duì)中國企業(yè)的非國民待遇,政策的頻繁變更等都影響了貿(mào)易的順利開展。
中小企業(yè)做對(duì)外投資的決定,首先就要分析國際國內(nèi)的形勢(shì)以及政策,政策是影響投資的最大風(fēng)險(xiǎn)因素,因?yàn)檫@種環(huán)境很難具有預(yù)見性,一旦發(fā)生,也很難具有恢復(fù)性,其影響范圍和深度都是巨大的。
2.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)[3]主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)東道國外匯嚴(yán)格管制及利潤匯出不易的風(fēng)險(xiǎn),(2)東道國的地方稅收政策變動(dòng)頻繁的風(fēng)險(xiǎn),(3)在東道國銀行體系籌措與取得資金困難的風(fēng)險(xiǎn),(4)東道國政府對(duì)外商優(yōu)惠政策無法兌現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),(5)外商企業(yè)在東道國發(fā)生經(jīng)貿(mào)糾紛頻繁的風(fēng)險(xiǎn),(6)東道國政府保護(hù)主義濃厚影響企業(yè)獲利的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在做對(duì)外投資時(shí)必須考慮以上經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)因素,這些因素對(duì)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)投資目標(biāo)具有重要的影響作用。
3.人才的缺乏
由于東盟國家數(shù)目相對(duì)較多,并且語言不通,政策也不相同,因此企業(yè)要順利實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,具有既精通本國語言,又熟悉貿(mào)易規(guī)則和東道國法律人文特點(diǎn)的人才是必不可少的因素,然而這樣的人才是不容易尋找的,因此人才的缺乏也是制約云南省中小企業(yè)對(duì)外投資的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素,能否尋找到合適的人才已經(jīng)成為制約投資發(fā)展的一個(gè)瓶頸。
4.信息渠道不通暢
中小企業(yè)因?yàn)樽陨淼囊恍┨攸c(diǎn),導(dǎo)致其獲取信息的渠道相對(duì)較窄,大多數(shù)企業(yè)都是在政府或者某些行業(yè)協(xié)會(huì)的指引下進(jìn)行對(duì)外投資,有些甚至具有一定的盲目性,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取投資信息時(shí)保證投資行為是否成功的一個(gè)重要因素,在獲取的信息不真實(shí)或者不完全的情況下進(jìn)行投資,是一項(xiàng)很危險(xiǎn)的決策。
5.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)包括:東道國基礎(chǔ)設(shè)施落后制約企業(yè)的正常運(yùn)營,東道國所在地配套廠商供應(yīng)不穩(wěn)定,東道國關(guān)聯(lián)企業(yè)信用不佳,欠債追索不易,東道國員工道德操守造成企業(yè)營運(yùn)損失,東道國缺乏適用人才及員工招募不易,在東道國的經(jīng)營企業(yè)維持人際網(wǎng)絡(luò)成本過高,東道國所在地政府干預(yù)外國企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作,外商企業(yè)貨物通關(guān)時(shí),受當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)行政阻撓,投資前期可行性分析與本企業(yè)是否相符,企業(yè)人員、設(shè)備等順利輸出國外的風(fēng)險(xiǎn),從國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)及其海外機(jī)構(gòu)融資的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)國外分支機(jī)構(gòu)監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)等。
6.爭端解決機(jī)制
只要有貿(mào)易就不可避免的會(huì)產(chǎn)生糾紛和爭端[5],中國和周邊國家的法制存在很大的差異,難免在投資過程中會(huì)產(chǎn)生爭端,由于法律制度的不同,爭端出現(xiàn)以后,協(xié)調(diào)解決的機(jī)制不規(guī)范不明確,這就存在很大的風(fēng)險(xiǎn),具體來說爭端的風(fēng)險(xiǎn)存在于以下幾個(gè)方面:法規(guī)不一致,爭端解決的時(shí)間長短,爭端解決的公平性,技術(shù)性貿(mào)易壁壘,環(huán)境壁壘,知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘等等。
二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
1.指標(biāo)體系的建立
在上節(jié)分析的基礎(chǔ)上,運(yùn)用層次分析法[6]的基本思想,構(gòu)建云南省中小企業(yè)對(duì)外投資的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系,此評(píng)價(jià)體系分為三層,最高層為評(píng)價(jià)層,中間層為準(zhǔn)則層,第三層為指標(biāo)層,其構(gòu)建體系見下表所示:
2.評(píng)價(jià)的思路
上述評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立綜合考慮了云南省中小企業(yè)對(duì)GMS投資的風(fēng)險(xiǎn)因素,通過設(shè)計(jì)相關(guān)問卷,對(duì)開展過合作的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地或電話調(diào)查,最終對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總,采用主成分分析法,對(duì)所有指標(biāo)層因素進(jìn)行分析,選擇出具有代表性的因素,最終運(yùn)用層次分析法分析出各指標(biāo)層因素的權(quán)重,最終得出該企業(yè)在對(duì)外投資中的綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)值。
3.評(píng)價(jià)的步驟
(1)根據(jù)層次分析法的基本思想構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;
(2)運(yùn)用主成分分析法對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行簡化;
(3)讓專家對(duì)簡化后的指標(biāo)體系進(jìn)行重要度判斷,從而構(gòu)建出正互反的判斷矩陣;
(4)計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重值,并進(jìn)行一致性檢驗(yàn);
(5)計(jì)算出各個(gè)評(píng)價(jià)層的權(quán)重值。
每個(gè)評(píng)價(jià)層的權(quán)重值就代表了該指標(biāo)在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中的重要程度,權(quán)重大的因素表明其相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)比較大,是企業(yè)在對(duì)外投資中應(yīng)該注意的因素,綜合評(píng)判值代表了該企業(yè)在對(duì)外投資中的風(fēng)險(xiǎn)值,其值越大,表明其處的風(fēng)險(xiǎn)越高。
三、結(jié)論
論文分析了云南省中小企業(yè)在GMS國家投資的風(fēng)險(xiǎn)因素,并根據(jù)這些風(fēng)險(xiǎn)因素建立了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,說明了指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)方法,下一步的研究是把這些風(fēng)險(xiǎn)因素設(shè)計(jì)成問卷進(jìn)行實(shí)地投放,對(duì)回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析,從而建立起評(píng)價(jià)企業(yè)對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)的模型,指導(dǎo)企業(yè)的投資行為,了解本企業(yè)在對(duì)外投資中的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),從而減少企業(yè)投資的盲目性,達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。
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關(guān)鍵詞：跨國公司,本土化,核心戰(zhàn)略
在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，跨國公司對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響日益深刻，直接表現(xiàn)在帶動(dòng)了全球?qū)ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易的快速增長，同時(shí)將其進(jìn)入的東道國納入了經(jīng)濟(jì)一體化體系當(dāng)中，加強(qiáng)了各國的經(jīng)濟(jì)往來。世界各國在一個(gè)共同的體系中求發(fā)展，已是不可逆轉(zhuǎn)的潮流?？鐕具M(jìn)入中國20年，形成了只有實(shí)行本土化戰(zhàn)略才能在中國長遠(yuǎn)發(fā)展下去的共識(shí)。對(duì)跨國公司的本土化戰(zhàn)略的研究，有助于中國制定和完善相應(yīng)的政策法規(guī)，更好的規(guī)范跨國公司在中國的投資行為，同時(shí)對(duì)中國的跨國公司走出國門，到國外進(jìn)行投資有一定的借鑒作用
一 、生產(chǎn)經(jīng)營本土化
1、生產(chǎn)運(yùn)營本土化
生產(chǎn)運(yùn)營本土化是跨國公司本土化戰(zhàn)略最直接的表現(xiàn)?？鐕髽I(yè)實(shí)行本土化，最重要的一個(gè)原因是降低成本。在世界貿(mào)易中，關(guān)稅壁壘日益減少，而非關(guān)稅壁壘日益增加，生產(chǎn)的本土化作為規(guī)避各種壁壘的最佳辦法，被跨國公司廣泛應(yīng)用著。而且跨國公司為了貼近市場，也會(huì)最先考慮在目標(biāo)市場進(jìn)行生產(chǎn)。
摩托羅拉公司是在中國進(jìn)行生產(chǎn)本土化程度較高的跨國公司。摩托羅拉公司于1987年進(jìn)入中國，首先在北京設(shè)立辦事處，于1992年在天津注冊(cè)成立摩托羅拉（中國）電子有限公司，目前主要產(chǎn)品有手機(jī)、對(duì)講機(jī)、無線通信設(shè)備、汽車電子等。截至目前，摩托羅拉公司在中國已有26家分公司，投資總額約為35億美元，是中國最大的跨國公司之一。摩托羅拉公司于2004年8月在天津簽約，投資160億人民幣建立起中國最先進(jìn)的半導(dǎo)體集成生產(chǎn)中心。摩托羅拉公司在中國進(jìn)行本土化生產(chǎn)運(yùn)營帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為跨國經(jīng)營的重大優(yōu)勢(shì)，并有利于推進(jìn)全球一體化戰(zhàn)略。
2、生產(chǎn)采購本土化
采購本土化是跨國公司全球化思維的重要組成部分，是跨國公司根據(jù)全球戰(zhàn)略要求，權(quán)衡境外采購和當(dāng)?shù)夭少徖缀蟮囊环N策略選擇?？鐕居蓢獠少弴鴥?nèi)生產(chǎn)向國內(nèi)采購國內(nèi)生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，是為了更好的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和提高生產(chǎn)的應(yīng)變能力。
在中國進(jìn)行采購的跨國公司主要集中在零售業(yè)和制造業(yè)，如沃爾瑪、家樂福、麥德龍、歐尚、百安居等。這些跨國零售集團(tuán)在中國的采購，主要以快速消費(fèi)品和勞動(dòng)密集型的各種產(chǎn)品，如服裝、鞋帽、食品等為主。還有一類是如通用電器、福特汽車、西門子、聯(lián)合利華等，這些制造業(yè)跨國公司在中國的采購，主要是為了支持在中國及全球生產(chǎn)?？鐕驹谥袊少彽乃俣仍鲩L相當(dāng)快，年采購額已突破千億美元，并逐年遞增。2000年摩托羅拉從中國采購了將近14億美元的產(chǎn)品；2002年則高達(dá)38億美元；2004年，摩托羅拉的本土采購金額累計(jì)達(dá)156億美元。
3、生產(chǎn)配套本土化
在跨國公司進(jìn)入中國的初期，主要將中國作為一個(gè)低成本的加工組裝基地，零部件主要靠進(jìn)口，在中國制造和增值的比重較低，表明跨國公司與中國國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度較低。近年來，跨國公司生產(chǎn)配套國產(chǎn)化的比例越來越高，與中國國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度明顯提高。
例如，為了給上海大眾汽車公司配套，德國大眾在全球的配套企業(yè)中已經(jīng)有100多家來中國投資，投資總額高達(dá)22.3億美元；重慶與五十鈴公司合資建立了慶鈴汽車公司后，吸引了其原有的國外配套企業(yè)來重慶投資，配套投資的數(shù)量和比例都很可觀。目前，全球最大的50家汽車零部件廠商超過一半在中國建立了合資企業(yè)，給在中國生產(chǎn)整車的合資企業(yè)配套。
二 、研究開發(fā)本土化
研究與開發(fā)是跨國公司的核心職能之一，是跨國公司在中國競爭優(yōu)勢(shì)的主要源泉。近年來，隨著中國市場需求迅速增長，使跨國公司的研究與開發(fā)本土化成為必要，跨國公司正在不斷加強(qiáng)對(duì)中國進(jìn)行研究開發(fā)活動(dòng)的投資，在中國建立了一批獨(dú)立的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)。
1、研究開發(fā)機(jī)構(gòu)本土化
技術(shù)優(yōu)勢(shì)是跨國公司重要的壟斷優(yōu)勢(shì)之一，在跨國公司有效利用中國的科技資源的同時(shí)，會(huì)小心避免技術(shù)的外部擴(kuò)散。因此跨國公司會(huì)通過與國內(nèi)科研機(jī)構(gòu)就某項(xiàng)課題進(jìn)行聯(lián)合研究開發(fā)，充分利用各自的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。如為了建立和增強(qiáng)與高等院校及其知名學(xué)者或研究人員的聯(lián)系和合作，每年IBM公司都會(huì)成立由高級(jí)主管和資深技術(shù)人員組成專門的執(zhí)行委員會(huì)，從著名高校中挑選和確定出具有研究意義的科研項(xiàng)目，與高校共同進(jìn)行研究。北京大學(xué)，清華大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)等高校的十余個(gè)項(xiàng)目采用的就是這種合作形式。
2、研究開發(fā)人才本土化
研究開發(fā)人才本土化主要是通過與中國國內(nèi)的科研院所和大量網(wǎng)羅中國本土化的高科技人才等形式進(jìn)行。科技論文。如通用電氣研究開發(fā)中心通過簽約項(xiàng)目和人員培訓(xùn)與浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)和上海硅酸鹽研究所進(jìn)行清潔能源和電動(dòng)汽車的開發(fā)和推廣運(yùn)用；羅克韋爾自動(dòng)化研究中心與清華大學(xué)、浙江大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等10所院校有簽約項(xiàng)目或建立合作實(shí)驗(yàn)室；惠普中國軟件研究開發(fā)中心與清華大學(xué)和中國科學(xué)院進(jìn)行合作，尋求設(shè)備支持和技術(shù)指導(dǎo)，都是有效利用中國的科技人才資源。絕大多數(shù)跨國公司研究開發(fā)機(jī)構(gòu)的人才本土化指數(shù)都超過了60%。
三、 人力資源本土化
跨國公司進(jìn)行全球化經(jīng)營獲得的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，只有通過人力資源才能真正轉(zhuǎn)移到中國，而人力資源本土化是保證轉(zhuǎn)移來的優(yōu)勢(shì)能持續(xù)下去的保證。科技論文。
1、外籍人員的本土化措施
語言障礙是外籍人員進(jìn)行跨國管理的關(guān)鍵所在，所以使外籍人員本土化，首先是使外籍人員掌握中國語言，然后逐步了解中國的風(fēng)土人情，深入了解中國的處世方式，這將有利于外籍人員對(duì)中國工作人員的管理。
三星公司為外籍人員本土化所做的努力最顯著，每年都從總部將高級(jí)管理人員派往中國進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)漢語，并了解中國的相關(guān)法規(guī)、政策以及風(fēng)土人情。在學(xué)習(xí)期滿后，參加學(xué)習(xí)的管理人員要以報(bào)告的形式提交在中國收集整理到的有關(guān)中國的信息，并在公司進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。
2、有效利用本土人力資源
跨國公司在中國人力資源本土化的重點(diǎn)是吸納中國本土的有用人才。中國本土人員相對(duì)外籍人員較為穩(wěn)定，可以增強(qiáng)跨國公司在中國戰(zhàn)略的連續(xù)性，能夠充分發(fā)揮其低成本和市場知識(shí)、關(guān)系資源未來的優(yōu)勢(shì)，有利于跨國公司在中國與顧客、員工、政府和行政部門建立良好的關(guān)系，使跨國公司樹立良好的形象。如諾基亞在中國已經(jīng)擁有員工近4000人，其中本地員工占90%以上；聯(lián)合利華中國區(qū)工作的外籍員工人數(shù)也已減少了80%，目前90%的高級(jí)管理職務(wù)已由中國人擔(dān)任。全球最大的零售商沃爾瑪在中國已基本實(shí)現(xiàn)了員工的本土化，其中國公司16000多員工中有99%來自當(dāng)?shù)?。愛立?中國)有限公司12名總經(jīng)理/總裁級(jí)管理人員中有9名是中方員工，25名部門總監(jiān)中有21名是本土人才?？萍颊撐?。
四、營銷本土化
1、渠道本土化
渠道的作用是完成產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移，是彌合生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的空間和信息差距。一個(gè)良好的渠道不但可以降低環(huán)境的不確定性，從而節(jié)省交易費(fèi)用，而且可以通過有效的資源配制，提高績效。由于渠道建設(shè)的復(fù)雜性和長期性，跨國公司選擇國內(nèi)的商利用自己已有的渠道銷售產(chǎn)品，可以在低成本條件下，運(yùn)用商的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到迅速占領(lǐng)市場的目的。
2、品牌本土化
跨國公司從品牌名稱的設(shè)計(jì)到品牌的宣傳推廣等方面，都致力于與中國的文化、社會(huì)習(xí)俗及消費(fèi)者的價(jià)值觀念等相適應(yīng)，努力創(chuàng)造本土化品牌。其中最典型的是“Coco Cola”品牌的中文翻譯“可口可樂”，即朗朗上口，又能形象地向人們傳達(dá)關(guān)于產(chǎn)品特性的信息。Coco Cola公司在宣傳推廣方面，在深入了解中國過年貼春聯(lián)的傳統(tǒng)后，通過向顧客發(fā)送春聯(lián)提升自己本土化形象。春聯(lián)上聯(lián)為“新春新意新鮮新趣”，下聯(lián)“可喜可賀可口可樂”，既宣傳了產(chǎn)品的品牌，又適合中國人的習(xí)慣，具有濃郁的本土氣息。
跨國公司本土化戰(zhàn)略貫穿在中國的生產(chǎn)、研究開發(fā)、人力資源、營銷等方面，只有從方方面面切實(shí)落實(shí)本土化戰(zhàn)略，才能立足中國。面對(duì)跨國公司的本土化戰(zhàn)略及其對(duì)中國企業(yè)的影響，中國企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)的措施提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)，在本土和國際市場上開辟屬于自己的市場，具有與跨國公司相競爭的優(yōu)勢(shì)。
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