時(shí)間：2022-02-25 04:32:18
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關(guān)鍵詞：東南亞國(guó)家；電子商務(wù)；調(diào)查研究
資助項(xiàng)目：2014年廣西民族大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃立項(xiàng)課題：“東盟越、馬、泰三國(guó)跨境電子商務(wù)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：201410608029）
中圖分類號(hào)：F7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2015年6月10日
一、越南、馬來(lái)西亞和泰國(guó)的跨境電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
Payvision和FSA研究項(xiàng)目聯(lián)合開(kāi)展的亞洲市場(chǎng)跨境電子商務(wù)研究報(bào)告指出，馬來(lái)西亞全部電子商務(wù)中大約40%為跨境電子商務(wù)，這一比例遠(yuǎn)高于日本（18%）和韓國(guó)（25%）的跨境電子商務(wù)。同時(shí)，馬來(lái)西亞將繼日本和韓國(guó)之后，成為亞洲第三個(gè)與中國(guó)貿(mào)易額超過(guò)1，000億美元的國(guó)家。不僅如此，這個(gè)貿(mào)易渠道不斷在擴(kuò)大，兩國(guó)在基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資與合作一直增加，在中國(guó)廣西啟動(dòng)了欽州中馬工業(yè)園區(qū)后，雙方正在協(xié)商在馬來(lái)西亞建立一個(gè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū)，通過(guò)集群式投資提高雙方的經(jīng)貿(mào)合作水平。
（一）本土跨境電子商務(wù)平臺(tái)較為缺乏。跨境電商平臺(tái)目前呈維度多樣化狀態(tài)。進(jìn)口零售類電商根據(jù)不同業(yè)態(tài)可以分為如五大運(yùn)營(yíng)模式類：海外代購(gòu)模式；直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式；自營(yíng)B2C模式；導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式；海外商品閃購(gòu)模式。以出口為導(dǎo)向的跨境電子商務(wù)平臺(tái)又可以依據(jù)不同的交易主體分為商對(duì)商/商對(duì)單/單對(duì)單三種。跨境電商B2B平臺(tái)從廣義上可分為“信息服務(wù)平臺(tái)（以廣告引流為主）”和“綜合服務(wù)平臺(tái)（以促進(jìn)訂單交易為主）”兩種；B2C平臺(tái)又可稱為“跨境在線零售平臺(tái)”，具有貿(mào)易量小成交頻繁的特點(diǎn)；C2C平臺(tái)大多是附屬于B2C平臺(tái)下的海淘買手們的代購(gòu)平臺(tái)。
而由于越南、馬來(lái)西亞和泰國(guó)本土電子商務(wù)發(fā)展比較落后，幾乎都是來(lái)自于國(guó)際電商企業(yè)進(jìn)駐的跨境零售平臺(tái)的消費(fèi)和應(yīng)用。在跨境貿(mào)易交易平臺(tái)服務(wù)上，越南、馬來(lái)西亞和泰國(guó)均沒(méi)有創(chuàng)立直接對(duì)接國(guó)外的跨境電商平臺(tái)，雙邊的跨境電子商務(wù)交易主要借助于國(guó)際跨境電商平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)；馬來(lái)西亞不論在交易還是服務(wù)平臺(tái)上多依靠于進(jìn)駐國(guó)內(nèi)的國(guó)際企業(yè)資源，在跨境電商平臺(tái)這一方面還未形成一定的規(guī)模。如物流多用DHL，支付多用PayPal，在線旅游票務(wù)多用亞航、Agoda，跨境電商平臺(tái)多為阿里巴巴、亞馬遜、ASOS；泰國(guó)本土大型跨境電商平臺(tái)目前只有2011年由泰國(guó)商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)廳推出的泰國(guó)貿(mào)易網(wǎng)THAITRADE.COM（泰國(guó)貿(mào)易網(wǎng)）。其目標(biāo)市場(chǎng)是整個(gè)東盟地區(qū)，旨在增加國(guó)內(nèi)中小企業(yè)（SME）擴(kuò)大貿(mào)易的機(jī)會(huì)，以推動(dòng)泰國(guó)的出口成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)三年發(fā)展，目前該網(wǎng)上商家數(shù)量累計(jì)有13，024家、推出上網(wǎng)交易商品超過(guò)20萬(wàn)種。越南電子商務(wù)網(wǎng)（ECVN）也與泰國(guó)貿(mào)易網(wǎng)相似，是一種典型的B2B信息服務(wù)平臺(tái)，商家在平臺(tái)展示產(chǎn)品信息，吸引詢盤，雙方對(duì)接商討交易細(xì)節(jié)。此類B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)還停留在信息服務(wù)階段，目前無(wú)法提供完善的在線支付、國(guó)際物流服務(wù)。
（二）網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平和商品品類參差不齊。根據(jù)泰國(guó)電子商務(wù)發(fā)展署（ETDA）的《2014年泰國(guó)互聯(lián)網(wǎng)使用者行為報(bào)告》分析，25.5%的男性、32.7%的女性、39.1%的第三性別者會(huì)選擇手機(jī)購(gòu)物，49.1%的男性、45.1%的女性、50.7%的第三性別者會(huì)在使用電腦上網(wǎng)的時(shí)候進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)（網(wǎng)民中，男性占比為43.1%、女性占比為55.6%、第三性別占比為1.3%）。雖然泰國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，但是消費(fèi)者更傾向于使用PC端進(jìn)行購(gòu)物，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更安全。
馬來(lái)西亞人是瘋狂的購(gòu)物者，91%的大馬互聯(lián)網(wǎng)用戶都會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，超過(guò)50%的網(wǎng)絡(luò)用戶每月至少購(gòu)物一次，超過(guò)85%的用戶每月網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)低于500馬幣；2013年馬來(lái)西亞的電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)到3.8億美元，網(wǎng)購(gòu)年均消費(fèi)達(dá)到2，000美元。馬來(lái)西亞在網(wǎng)上支付與國(guó)際支付的發(fā)展較為完善；擁有很高的互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動(dòng)手機(jī)普及率；當(dāng)?shù)鼐用裣矚g物美價(jià)廉，追求實(shí)惠、便宜，熱衷購(gòu)物。加上面向東南亞市場(chǎng)的幾大電商平臺(tái)入駐馬來(lái)西亞后獲得的成功驗(yàn)證了其網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)市場(chǎng)存在著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ彩且粋€(gè)進(jìn)行產(chǎn)品輸出的良好市場(chǎng)。
越南電子商務(wù)協(xié)會(huì)2013年的統(tǒng)計(jì)資料顯示，越南3，500萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有56%進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，人均網(wǎng)購(gòu)金額約120美元。購(gòu)買服裝、化妝品的人數(shù)占62%，購(gòu)買電子產(chǎn)品的占35%，再次為家居用品，最后是機(jī)票。其中，越南本土化妝品產(chǎn)業(yè)薄弱，市場(chǎng)上的化妝品90%都是從國(guó)外進(jìn)口，本土品牌僅占10%。隨著越南中產(chǎn)階級(jí)隊(duì)伍的壯大，國(guó)外知名品牌的一些質(zhì)量高、名氣大的電子產(chǎn)品越來(lái)越受歡迎。另外，越南有狹長(zhǎng)的海岸線及眾多歷史名城，南北氣候、文化迥異，旅游業(yè)逐漸盛興。
受物流條件和成本的制約，跨境電商的輸出輸入產(chǎn)品主要還集中在適合銷售的商品，主要包括服裝服飾、美容健康、珠寶手表、燈具、消費(fèi)電子、電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)通訊、家居、汽車摩托車配件、首飾、工藝品、體育與戶外用品等。
（三）跨境電子商務(wù)在線支付以銀行卡為主。跨境支付是目前實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的關(guān)鍵。馬來(lái)西亞的網(wǎng)上支付平臺(tái)已經(jīng)形成一定的規(guī)模，其擁有五百多萬(wàn)的信用卡活躍用戶和十幾萬(wàn)活躍的PayPal用戶。在網(wǎng)上支付方式中，信用卡、借記卡和網(wǎng)上銀行成為主導(dǎo)方式。其中，2012年網(wǎng)上銀行使用率占50%，信用卡和借記卡占37.5%，其他方式如PayPal或貨到付款等占12.5%。同時(shí)，馬來(lái)西亞政府也正在大力建設(shè)網(wǎng)上支付系統(tǒng)，目前當(dāng)?shù)厮秀y行都開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上銀行服務(wù)。
泰國(guó)的在線支付服務(wù)提供商有很多，雖然有很多種在線支付方式可以選擇，但是在線支付卻并不是泰國(guó)電子商務(wù)的主流支付方式。在泰國(guó)主流支付方式為：購(gòu)買預(yù)付費(fèi)卡（Pre-paid Card），比如True Money的現(xiàn)金卡，可以在7-11便利店以及蓮花超市購(gòu)買，十分便利，目前使用“預(yù)付費(fèi)卡”的人數(shù)占支付市場(chǎng)的80%以上。占據(jù)市場(chǎng)第二大支付方式為運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)，例如手機(jī)移動(dòng)支付服務(wù)商“易付”、JMT，而這些服務(wù)商又依賴于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)進(jìn)流量收費(fèi)。第三和第四種才是互聯(lián)網(wǎng)銀行和ATM機(jī)支付，占據(jù)市場(chǎng)比例較小，泰國(guó)市民普遍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銀行的接受度不高，質(zhì)疑其安全性，而ATM機(jī)則是因?yàn)闈B透率較低沒(méi)能得到有效普及。泰國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主流支付方式較為原始，他們甚至更喜歡貨到付款，直接省去了在線支付這個(gè)環(huán)節(jié)。但是，true money背后的正大集團(tuán)，同時(shí)也是本土B2C平臺(tái)We love shopping的股東，也許通過(guò)這個(gè)在線交易平臺(tái)，會(huì)潛移默化地影響消費(fèi)者，使其勇于嘗試，最終接受第三方支付平臺(tái)。
在線支付是越南電商市場(chǎng)的一大難題。據(jù)越南工貿(mào)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行訂單網(wǎng)上在線支付的越南消費(fèi)者比例只有19%，剩下網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者都選擇的是貨到付款。而過(guò)去發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的一些網(wǎng)上零售欺詐事件和質(zhì)量問(wèn)題，也使不少消費(fèi)者對(duì)在線支付存有疑慮。越南的在線支付系統(tǒng)在近年來(lái)有所發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，包括越南游戲公司VNC研發(fā)的123Pay，和chodientu平臺(tái)的NganLuong、SmartLink、Mobivi、BaoKim、OnePay等相對(duì)較大的支付平臺(tái)，但是還尚未形成在此行業(yè)中被廣泛接受使用的支付系統(tǒng)，能夠讓用戶始終在該平臺(tái)上保持粘性。而越南消費(fèi)者崇尚眼見(jiàn)為實(shí)、貨到付款的消費(fèi)心理也極大地影響著消費(fèi)者和電商平臺(tái)對(duì)支付方式的選擇。
（四）中國(guó)快遞公司已經(jīng)涉足東盟跨境物流服務(wù)。打通國(guó)際物流渠道，降低跨境電商物流成本，是未來(lái)跨境電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。馬來(lái)西亞擁有較好的物流條件，如巴生港這個(gè)位于全球前列的國(guó)際物流港口，是馬來(lái)西亞規(guī)模最大的物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心。中國(guó)的順豐快遞于2011年8月1日起開(kāi)通了馬來(lái)西亞快遞服務(wù)；2013年10月份又進(jìn)入泰國(guó)快遞市場(chǎng)，開(kāi)通中國(guó)至泰國(guó)的跨境配送專線，在泰國(guó)地區(qū)提供較平均市場(chǎng)價(jià)格低至折的快遞服務(wù)，并保證快件可在2～3個(gè)工作天內(nèi)送到用戶手中。2013年12月順豐速運(yùn)正式推出“越南件”，即中國(guó)大陸到越南全境的快件服務(wù)。
二、越南、馬來(lái)西亞和泰國(guó)發(fā)展跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題
（一）平臺(tái)建設(shè)缺乏交易各方的政策支持。越、馬、泰本土電子商務(wù)平臺(tái)受到國(guó)際電子商務(wù)大平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓制，缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)大部分被國(guó)外入駐的電商企業(yè)所占據(jù)。而中國(guó)出口跨境電子商務(wù)平臺(tái)已呈現(xiàn)幾家獨(dú)大，并且阿里巴巴等企業(yè)已經(jīng)在海外產(chǎn)生了較大的影響力，中馬兩國(guó)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展差距懸殊，跨境電子商務(wù)平臺(tái)的板塊、內(nèi)容、推廣需要根據(jù)相應(yīng)國(guó)情進(jìn)行調(diào)整。中國(guó)可以對(duì)越馬泰國(guó)家電商網(wǎng)站建立跨境平臺(tái)進(jìn)行扶持貨加強(qiáng)合作，以促進(jìn)雙邊跨境電商聯(lián)系。
（二）支付及物流需要理順交易標(biāo)準(zhǔn)。跨境電子商務(wù)帶來(lái)的“額度小”、“頻率高”訂單使得通關(guān)、結(jié)匯、退稅等問(wèn)題成為國(guó)際物流過(guò)程中最為顯著的問(wèn)題，由于各國(guó)海關(guān)條件和法律都存在差異，國(guó)際上也沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一的過(guò)境標(biāo)準(zhǔn)，急需各國(guó)物流平臺(tái)相互配合，為跨境電商打通過(guò)境綠色通道。
（三）與東南亞國(guó)家客戶的語(yǔ)言交流極度困難。語(yǔ)言是一個(gè)能夠增加跨境電子商務(wù)利潤(rùn)的強(qiáng)大的商業(yè)驅(qū)動(dòng)力。大約67%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為，有著相同語(yǔ)言的合作伙伴以及銷售團(tuán)隊(duì)能夠理解當(dāng)?shù)匚幕榭缇畴娮由虅?wù)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。歐美資本對(duì)東南亞的滲入采取了各個(gè)擊破的深入滲透模式，他們?cè)跂|南亞國(guó)家的主要市場(chǎng)建立該國(guó)家語(yǔ)言的電子商務(wù)平臺(tái)，再在各國(guó)設(shè)立品牌經(jīng)銷商，線上線下結(jié)合緊密，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已經(jīng)形成了比較穩(wěn)固的基礎(chǔ)，這樣的非常方法值得借鑒。
三、面向東盟開(kāi)展跨境電子商務(wù)的啟示
（一）積極制定單邊和多邊的跨境電子商務(wù)政策。全球跨境電子商務(wù)的發(fā)展已成為必然趨勢(shì)，中國(guó)政府應(yīng)積極投入到跨境電子商務(wù)交易全球性網(wǎng)上爭(zhēng)議解決體系的構(gòu)建中去，成為亞洲的代表以反映發(fā)展中國(guó)家的訴求。國(guó)家應(yīng)該做好引導(dǎo)和宣傳工作，對(duì)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商、供應(yīng)商、消費(fèi)者進(jìn)行諸如信息安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、通關(guān)流程等方面知識(shí)的普及，加強(qiáng)對(duì)打假、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的違法犯罪、偷稅漏稅等行為的監(jiān)管力度和懲治力度，以提高中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)或者個(gè)體用戶的整體素質(zhì)，在國(guó)際上樹(shù)立起良好形象。此外，中國(guó)可細(xì)化跨境電子商務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)專業(yè)監(jiān)管職責(zé)。雖近年來(lái)中國(guó)海關(guān)已出臺(tái)諸多相關(guān)政策，以便配合跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展需求，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，完善的通關(guān)、結(jié)匯、退稅體系有待建設(shè)，以及相關(guān)法律法規(guī)政策要不斷完善并落實(shí)。
（二）充分利用第三方平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)。中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)要了解東盟國(guó)家的相關(guān)法律政策，正常通關(guān)、結(jié)匯、退稅；要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新，以及自身品牌建設(shè)；還要對(duì)交易的安全性提供可靠保障，用良好的服務(wù)和真誠(chéng)打動(dòng)國(guó)外消費(fèi)者，贏取消費(fèi)者的信任。同時(shí)，要加強(qiáng)與國(guó)際物流平臺(tái)和支付平臺(tái)的攜手合作，或者利用提供綜合服務(wù)的第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)，增強(qiáng)企業(yè)信度，合作也帶來(lái)了共贏。
另外，還應(yīng)當(dāng)注重了解越、馬、泰等國(guó)家的文化風(fēng)情，入鄉(xiāng)隨俗，做到電商本土化，注重采用社交平臺(tái)營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷和手機(jī)APP軟件平臺(tái)營(yíng)銷來(lái)強(qiáng)化客戶關(guān)系，采用當(dāng)?shù)鼐用窳?xí)慣的通訊方式，如使用郵件、手機(jī)短信、熱門手機(jī)通訊軟件等等。
中國(guó)外貿(mào)企業(yè)，特別是中小型企業(yè)，可利用在馬來(lái)西亞熱門的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品零售出口。據(jù)調(diào)查，馬來(lái)西亞排名靠前的電子商務(wù)平臺(tái)主要有：Lelong.my、Lazada、Groupon、Zalora、eBay、Rakuten、Qoo10、Lamido、Youbeli、Mudah.my。越南排名前十的購(gòu)物網(wǎng)站是Lazada.vn、Amazon.com、Thegioididong.con、Xdeal.vn、Hotdeal.vn、Muachung.vn、Cucre.vn、Cungmua.com、Zalora.vn、Nguyenkim.com。泰國(guó)流量最大的前五位電商平臺(tái)是weloveshoping.com、tarad.com、lnwshop、shoppingline.bigc.co.th以及l(fā)azada.co.th。比如中國(guó)的華為、小米、OPPO、聯(lián)想等手機(jī)就是通過(guò)馬來(lái)西亞熱門的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行出售，并打開(kāi)了市場(chǎng)，對(duì)整個(gè)馬來(lái)西亞手機(jī)行業(yè)產(chǎn)生了重要影響。
在物流建設(shè)方面，企業(yè)可以與國(guó)際物流快遞公司合作，如聯(lián)合包裹（UPS）、敦豪速遞（DHL）等國(guó)際物流快遞公司。當(dāng)前跨境電子商務(wù)的物流模式主要包括：海外建倉(cāng)、跨境快遞小包、外貿(mào)企業(yè)之間聯(lián)合集貨、第三方物流平臺(tái)，以及外貿(mào)企業(yè)自行集貨等。企業(yè)可以根據(jù)自身情況，選擇適合的模式，或者進(jìn)行模式創(chuàng)新。
（三）大力培養(yǎng)小語(yǔ)種的跨境電子商務(wù)人才。有資料表明，跨境電子商務(wù)特別需要掌握熟練外語(yǔ)+外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)+熟悉跨境電子商務(wù)平臺(tái)的綜合型人才，而目前高校還沒(méi)有形成專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)方向，通過(guò)整合國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)資源 本文由wWw.DyLw.NeT提供，第一論 文 網(wǎng)專業(yè)教育教學(xué)論文和以及服務(wù)，歡迎光臨dYlw.nET，加強(qiáng)國(guó)際電子商務(wù)方面的校企合作，搭建實(shí)訓(xùn)踐平臺(tái)。例如，廣西民族大學(xué)商學(xué)院采用的“3+1”模式，學(xué)生在大一上學(xué)期選定方向（越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印尼），從大一下學(xué)期開(kāi)始學(xué)習(xí)方向語(yǔ)言（越語(yǔ)、泰語(yǔ)、印尼語(yǔ)、英語(yǔ)），大三的時(shí)候?qū)W生到所選定的語(yǔ)言目標(biāo)國(guó)留學(xué)，大四回國(guó)實(shí)習(xí)，學(xué)校組織學(xué)生到相關(guān)外貿(mào)電商企業(yè)工作。采用教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合模式，進(jìn)行模塊化教學(xué)，這樣也能使高校的人才培養(yǎng)方式與企業(yè)對(duì)人才的要求相符合，實(shí)現(xiàn)校企共贏。
主要參考文獻(xiàn)：
[1]FSA研究顯示，新加坡和馬來(lái)西亞是跨境電子商務(wù)的理想試驗(yàn)區(qū).中貿(mào)網(wǎng).http：//0579ccc.cn/news/show.php？itemid=4603，2013.12.3.
關(guān)鍵詞：信息技術(shù)性壁壘;電子商務(wù);技術(shù)創(chuàng)新
本論文為課題《濰坊市外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易壁壘的策略研究》階段性研究成果
中圖分類號(hào)：F7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2015年2月5日
一、技術(shù)性壁壘產(chǎn)生的原因分析
技術(shù)性貿(mào)易壁壘（簡(jiǎn)稱TBT）有狹義和廣義之分。狹義的技術(shù)性貿(mào)易壁壘主要是指WTO《TBT協(xié)議》規(guī)定的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序;廣義的技術(shù)性貿(mào)易壁壘還包括動(dòng)植物及其產(chǎn)品的檢驗(yàn)和檢疫措施（SPS）、包裝和標(biāo)簽及標(biāo)志要求、綠色壁壘、信息技術(shù)性貿(mào)易壁壘等。現(xiàn)在一般均是指廣義上的范圍。與關(guān)稅壁壘相比，技術(shù)性貿(mào)易壁壘更靈活多變、更隱蔽且針對(duì)性強(qiáng)，常用于國(guó)際貿(mào)易中各國(guó)保護(hù)本國(guó)的企業(yè)和產(chǎn)品，增加進(jìn)口成本和手續(xù)。
隨著近年來(lái)大量的關(guān)稅壁壘、非關(guān)稅壁壘等貿(mào)易壁壘的取消和消除，世界范圍內(nèi)的貿(mào)易自由化有所進(jìn)展。近年來(lái)，我國(guó)出口貿(mào)易取得了巨大的成績(jī)，從2005年開(kāi)始就已突破萬(wàn)億美元大關(guān)，而2014年我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易額首次超過(guò)4萬(wàn)億美元。為了限制我國(guó)商品的出口，以保護(hù)本國(guó)同行業(yè)和對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，一些發(fā)達(dá)國(guó)家有意識(shí)地利用技術(shù)性貿(mào)易壁壘限制我國(guó)產(chǎn)品出口。
在非關(guān)稅壁壘中，如果直接采用進(jìn)口配額等傳統(tǒng)的措施限制進(jìn)口，不僅常常要受到國(guó)際輿論的譴責(zé)，而且容易遭到對(duì)方的報(bào)復(fù)。同時(shí)，隨著當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的發(fā)展，可以繞開(kāi)對(duì)進(jìn)口配額的限制，而技術(shù)性壁壘卻很難對(duì)付。因此，在關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘逐漸失去貿(mào)易保護(hù)功能的情況下，在世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展有明顯差距的現(xiàn)實(shí)下，技術(shù)性貿(mào)易壁壘已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家保護(hù)本國(guó)或本地區(qū)貿(mào)易利益的主要手段。歐盟各國(guó)、美國(guó)、加拿大、瑞士、日本、韓國(guó)等多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)已對(duì)我國(guó)的出口產(chǎn)品實(shí)施了各種形式的技術(shù)性貿(mào)易壁壘。
作為全球最大的發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)的科技發(fā)展水平落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，由此導(dǎo)致我國(guó)出口產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量少、質(zhì)量落后。據(jù)專家估計(jì)，我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)際水平落后于發(fā)達(dá)國(guó)家主要體現(xiàn)在出口商品結(jié)構(gòu)上，附加值低的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品和資本密集型產(chǎn)品占主導(dǎo)地位，而附加值高的技術(shù)資本密集型產(chǎn)品出口仍然占次要地位。而隨著全球質(zhì)量水平和檔次的不斷提高，我國(guó)出口產(chǎn)品的技術(shù)性門檻也隨之提高。僅就德國(guó)而言，目前應(yīng)用的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)約有15，800種，大多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)等同于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，相比之下，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)體系混亂，有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)目多且水平低下，使企業(yè)產(chǎn)品出口不暢。例如，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品因違反添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)、微生物、重金屬超標(biāo)等原因而被貿(mào)易對(duì)象國(guó)拒絕入境等。
二、信息技術(shù)性壁壘產(chǎn)生的原因分析
信息技術(shù)性壁壘是指與國(guó)際貿(mào)易有關(guān)的信息表述不標(biāo)準(zhǔn)、不銜接、不與國(guó)際通行表述方法一致，不符合進(jìn)口國(guó)的要求，不利于商品流通所造成的貿(mào)易障礙。常見(jiàn)的信息技術(shù)性壁壘主要包括電子數(shù)據(jù)交換（EDI）標(biāo)準(zhǔn)和條形碼等方面。
（一）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）標(biāo)準(zhǔn)。由于近幾年電子商務(wù)的迅速發(fā)展，有關(guān)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也正日益成為貿(mào)易技術(shù)性壁壘。隨著電子商務(wù)的技術(shù)支持電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)在發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用日趨廣泛和成熟，一些國(guó)家開(kāi)始強(qiáng)行要求以EDI方式進(jìn)行貿(mào)易。從世界范圍來(lái)看，電子商務(wù)的成功應(yīng)用大多是在發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是美國(guó)和歐洲，他們從中獲取了極大的利益。而發(fā)展中國(guó)家由于信息技術(shù)發(fā)展相對(duì)落后，計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備、通信設(shè)施以及法規(guī)建設(shè)都不健全，很難達(dá)到EDI的硬性要求，還不能執(zhí)行完全的電子簽證系統(tǒng)。1996年，美國(guó)紡織品協(xié)議執(zhí)行委員會(huì)已向美國(guó)政府提出建議，將徹底執(zhí)行針對(duì)柬埔寨、馬來(lái)西亞以及中國(guó)的電子簽證系統(tǒng)，所以EDI實(shí)際上已成為發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家設(shè)置的一種信息技術(shù)貿(mào)易壁壘。
（二）條形碼。條形碼是用數(shù)字和條碼標(biāo)志表達(dá)國(guó)家名稱、制造廠名稱、物品以及和物品有關(guān)的諸多特征的信息系統(tǒng)，以使其物品符合國(guó)外物流系統(tǒng)信息化管理的要求，為實(shí)現(xiàn)快速、有效的自動(dòng)采集、識(shí)別、處理和交換信息提供了保障，為商品進(jìn)入超級(jí)市場(chǎng)提供了先決條件。條碼廣泛應(yīng)用于交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、郵電、圖書(shū)、檔案、醫(yī)療、票證、工業(yè)自動(dòng)化等各個(gè)領(lǐng)域，而且范圍還在不斷擴(kuò)大。國(guó)際上條碼發(fā)展很快，就目前統(tǒng)計(jì)來(lái)看，西歐各國(guó)、美國(guó)、日本、加拿大的商品條碼普及率已達(dá)90%以上。沒(méi)有條碼的商品很難進(jìn)入已經(jīng)使用條碼國(guó)家的超級(jí)市場(chǎng)，商品沒(méi)有條碼，不能自動(dòng)掃描識(shí)別，只能進(jìn)入低檔商店。過(guò)去，我國(guó)有些出口商品質(zhì)量很好，就是因?yàn)闆](méi)有使用條碼，在一些使用條碼的超級(jí)市場(chǎng)里卻被放在貨架下或角落里。因此，商品形碼是一種技術(shù)性貿(mào)易壁壘。
目前，發(fā)達(dá)國(guó)家在電子商務(wù)技術(shù)水平和應(yīng)用程度上都有明顯超過(guò)發(fā)展中國(guó)家，并獲得了戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);而發(fā)展中國(guó)家因信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、信息技術(shù)水平低、企業(yè)信息化程度低、市場(chǎng)不完善和相關(guān)的政策法規(guī)不健全等而受到影響，在電子商務(wù)時(shí)代處于明顯劣勢(shì)，導(dǎo)致信息不透明，如合格認(rèn)定程序;信息傳遞不及時(shí)，如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更改、信息傳遞途徑不暢通等。
三、信息技術(shù)性壁壘的突破方案
（一）企業(yè)服務(wù)拓展。我國(guó)信息技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，但這并不意味著不可以趕超。在我國(guó)信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)形成過(guò)程中，政府可以借助有形之手推動(dòng)國(guó)產(chǎn)企業(yè)間的聯(lián)合整合。比如，2013年在工信部和銀監(jiān)會(huì)的大力支持下，浪潮主導(dǎo)成立了國(guó)產(chǎn)主機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，成員涵蓋了處理器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，初步建立了主機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。目前，聯(lián)盟成員數(shù)量已經(jīng)從初始的23家發(fā)展到38家。
打破信息產(chǎn)業(yè)鏈上下游的壁壘，加速電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)商、設(shè)備制造商、終端廠商、軟件服務(wù)商等企業(yè)將自身業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)上下游延伸，并圍繞自身優(yōu)勢(shì)打造硬件、軟件、應(yīng)用服務(wù)的一體化特色服務(wù)。比如，小米科技用互聯(lián)網(wǎng)方式涉足手機(jī)行業(yè)，短短三年內(nèi)銷售收入超過(guò)300億元。而余額寶則在幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)聚集了4，000億元的資金。
同時(shí)，專家指出，政府還可以利用采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和議價(jià)能力，引導(dǎo)國(guó)外企業(yè)加大對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的應(yīng)用支持。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，有1/10以上的企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或并購(gòu)海外企業(yè)，提升本企業(yè)的國(guó)際影響力。比如，華為在營(yíng)收規(guī)模上超過(guò)愛(ài)立信成為全球最大電信設(shè)備商，聯(lián)想超越惠普成為全球最大的PC廠商等。
（二）信息技術(shù)創(chuàng)新。報(bào)告顯示，國(guó)外品牌操作系統(tǒng)占據(jù)中國(guó)超過(guò)90%以上的市場(chǎng)份額，這一領(lǐng)域的自主創(chuàng)新大有可為。然而，2014年2月，國(guó)內(nèi)裝機(jī)量最大的國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)紅旗Linux的研發(fā)商――中科紅旗公司卻不得不宣布破產(chǎn)。一直以來(lái)，國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)仿照Windows的操作界面和操作習(xí)慣來(lái)開(kāi)發(fā)，沒(méi)有突破，而蘋果、安卓用全新的思路做系統(tǒng)，卻大獲成功，還改變了用戶的習(xí)慣。以產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，充分市場(chǎng)化。提供更容易使用、更有效，同時(shí)也更經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品，這才是突破國(guó)外技術(shù)壁壘的關(guān)鍵。
（三）移動(dòng)端跨境電子商務(wù)。易觀國(guó)際的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3，053.8億元，環(huán)比增速達(dá)71.6%，僅2014年第二季度，中國(guó)手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1，680.9億元，同比增長(zhǎng)256%。這些數(shù)據(jù)都在表明，中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
同時(shí)，2014年被稱為“跨境電商元年”。隨著海關(guān)等政府監(jiān)管部門將跨境電子商務(wù)政策進(jìn)一步明朗，原先處于灰色地帶的海外代購(gòu)正逐步轉(zhuǎn)變成更為規(guī)范化運(yùn)作的跨境電子商務(wù)，天貓國(guó)際、亞馬遜等都成為跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。在這背后，以電子商務(wù)平臺(tái)、菜鳥(niǎo)物流平臺(tái)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)能力等為核心的全球化生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)初步建立。
鑒于以上所述，移動(dòng)終端或成電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)高地，應(yīng)用二維碼來(lái)融合移動(dòng)端和實(shí)體店，利用開(kāi)拓的電子商務(wù)境外市場(chǎng)，設(shè)計(jì)移動(dòng)端豐富且功能繁多的商務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)交易量，以實(shí)現(xiàn)銷售額和交易效率的增長(zhǎng)新高點(diǎn)。
主要參考文獻(xiàn)：
[1]傅華麗.技術(shù)性貿(mào)易壁壘的特征分析及其應(yīng)對(duì)策略.中國(guó)科技博覽，2012.10.
[2]朱欖葉編著.WTO國(guó)際貿(mào)易糾紛案例評(píng)析.法律出版社，2004.
