時(shí)間：2023-03-28 15:10:26
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇知識(shí)營(yíng)銷論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、人才對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷的作用
在經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才中，單靠個(gè)人的才能不能在知識(shí)大軍中獨(dú)當(dāng)一面了。我聽(tīng)過(guò)一個(gè)電商界大佬講過(guò)他的一個(gè)經(jīng)歷，當(dāng)他瀕臨困境時(shí)只有他和他的團(tuán)隊(duì)在幫助這個(gè)企業(yè)，這就要求人才的集團(tuán)化戰(zhàn)略，人才的協(xié)作，共同創(chuàng)造，創(chuàng)新才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。那關(guān)羽再厲害也是要張飛兇猛和劉備軍團(tuán)的幫助，不然也會(huì)敗走麥城成為戰(zhàn)時(shí)的先烈。一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有一幫出謀劃策的人，有著敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，當(dāng)然任何人都是對(duì)市場(chǎng)及其仔細(xì)研究后才會(huì)有敏銳力的，在它運(yùn)用產(chǎn)品到市場(chǎng)中去過(guò)程中都會(huì)成功的。這樣也符合企業(yè)家庭化的管理模式，企業(yè)中的任何一員都是家庭中的人，都有參與家庭事務(wù)的權(quán)利和義務(wù)，做到集智而發(fā)，提供給管理決策者決定。所以在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中人才的利用和重視以不同的思維來(lái)揣摩市場(chǎng)走向，那么總會(huì)迎合市場(chǎng)消費(fèi)者的。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新
在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中將現(xiàn)有掌握的營(yíng)銷模式進(jìn)行不同分類分層，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新出一個(gè)系統(tǒng)分層，集中的模式來(lái)打開(kāi)推銷市場(chǎng)模式。曾經(jīng)我做過(guò)一個(gè)飲料行業(yè)大品牌的產(chǎn)品推銷活動(dòng)，它此次推銷活動(dòng)的目的是回饋客戶，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，繼而點(diǎn)燃消費(fèi)者的內(nèi)心好感，讓他們覺(jué)得下次不買它好像有點(diǎn)羞愧的感覺(jué)。當(dāng)我們開(kāi)始做的時(shí)候是免費(fèi)送，但效果是超乎我們的預(yù)料，本以為免費(fèi)送的好東西肯定會(huì)瘋搶，實(shí)際上是你大聲叫出的時(shí)候只會(huì)吸引一部分的領(lǐng)取行動(dòng)，我不知道這是不是消費(fèi)者的一個(gè)惰性引起的還是我們的推銷方式有問(wèn)題，讓他們不感興趣也給我們心中有一個(gè)疑問(wèn)現(xiàn)在的消費(fèi)者可真不好揣摩了。但最好我們發(fā)現(xiàn)是我們的問(wèn)題，在失敗后我們就讓這個(gè)免費(fèi)領(lǐng)取活動(dòng)不在簡(jiǎn)單了，而是讓它變的復(fù)雜化了，當(dāng)我們?cè)黾右粋€(gè)掃微信加關(guān)注在這個(gè)領(lǐng)取環(huán)節(jié)中后人就越來(lái)越多了，這讓許多消費(fèi)者心里會(huì)覺(jué)得很時(shí)髦，有趣味，所以你要抓住消費(fèi)者的心理賣出產(chǎn)品尤為重要。
三、在知識(shí)時(shí)代中企業(yè)創(chuàng)新的重視
在任何時(shí)代都是一樣的“創(chuàng)新是靈魂”是不斷進(jìn)步的階梯。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)你的任務(wù)就是創(chuàng)新，不要讓人覺(jué)得你的產(chǎn)品就只是和原來(lái)的一樣。但是創(chuàng)新不是模仿大品牌，以為改變了外形和幾個(gè)模塊就是創(chuàng)新了，中國(guó)的大部分產(chǎn)品都是山寨貨，沒(méi)有新奇點(diǎn)，以至于你到街上買東西都不知道你買的是正品還是山寨。創(chuàng)新很重要，這適用于不管行業(yè)，大小的企業(yè)，公司甚至店面，要知道我們到一個(gè)店里去吃東西都會(huì)讓老板拿出什么新菜來(lái)我們嘗嘗。
四、總結(jié)
當(dāng)我們企業(yè)對(duì)知識(shí)，數(shù)據(jù)重視后。首先要明確你企業(yè)營(yíng)銷做的市場(chǎng)群體，群體需求，讓你的消費(fèi)者在產(chǎn)品感受方面對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)有感情，重視“二八理論”中那20%的群體的情感，這也是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)感染下人們的個(gè)性情感顯現(xiàn)。然后以數(shù)據(jù)的支持，科學(xué)的分析這個(gè)現(xiàn)代商務(wù)市場(chǎng)，最終綜合分析，創(chuàng)新出發(fā)，重整資源，主動(dòng)向外找機(jī)會(huì)走一條自己特色的引領(lǐng)消費(fèi)者的路。
作者：張炯 單位：西南科技大學(xué)
【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)。為此,我國(guó)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變舊的營(yíng)銷觀念,樹(shù)立全新的營(yíng)銷理念,實(shí)施品牌營(yíng)銷策略、服務(wù)營(yíng)銷策略、綠色營(yíng)銷策略、形象營(yíng)銷策略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,不斷學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)營(yíng)銷管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
一、我國(guó)企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新
1.由國(guó)內(nèi)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向全球營(yíng)銷觀念。隨著市場(chǎng)國(guó)際化程度的進(jìn)一步提高,互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),世界統(tǒng)一市場(chǎng)將會(huì)全面形成。企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不僅僅是國(guó)內(nèi)同行,而是具有豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的跨國(guó)公司,許多實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷范圍內(nèi),以一種全球營(yíng)銷觀念來(lái)指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng)。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立全球營(yíng)銷觀,將視野由全國(guó)擴(kuò)大到全球范圍內(nèi),這樣,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正的“全球營(yíng)銷戰(zhàn)略”。
2.由規(guī)模營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向個(gè)性化營(yíng)銷觀念。過(guò)去的規(guī)模營(yíng)銷方式即廠家以單一的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足眾多消費(fèi)者的需求,但目前這種無(wú)差異營(yíng)銷方式已不能滿足消費(fèi)者與日俱增的多目標(biāo)、多層次需求的愿望,取而代之的是個(gè)性化營(yíng)銷,即市場(chǎng)細(xì)分達(dá)到最小限度———“一對(duì)一營(yíng)銷”,針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性化需求來(lái)實(shí)現(xiàn)高度的顧客滿意。企業(yè)要贏得市場(chǎng),就必須根據(jù)個(gè)別消費(fèi)者的具體需求,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)個(gè)別種類、型號(hào)、規(guī)格和性能的產(chǎn)品以滿足個(gè)別消費(fèi)者,才能擁有市場(chǎng),誰(shuí)能首先盡快采取“一對(duì)一”個(gè)性化營(yíng)銷策略,誰(shuí)就能捷足先登世界市場(chǎng)。
3.從交易營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系營(yíng)銷觀念。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷注重的是有利可圖的直接交易,著眼于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與股東利益的高低;而新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷則更強(qiáng)調(diào)重視客戶的終身價(jià)值以及股東利益,強(qiáng)調(diào)通過(guò)較高的顧客滿意度與客戶保持率來(lái)維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期緊密關(guān)系。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不僅要改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,而且更重要的是要不斷完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,向顧客提供“超值服務(wù)”,從而提高企業(yè)信譽(yù),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
4.從單向營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向互動(dòng)式營(yíng)銷觀念。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷是單向的,廠家通過(guò)媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息,消費(fèi)者完全處于被動(dòng)的地位。網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn),提供了營(yíng)銷者和消費(fèi)者互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。企業(yè)和營(yíng)銷者可以充分利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性這一特點(diǎn),推動(dòng)互動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷,從而使?fàn)I銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)開(kāi)始,直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過(guò)程都體現(xiàn)以消費(fèi)者為中心,使消費(fèi)者也投入這一過(guò)程,這樣,不僅符合消費(fèi)者的需要,而且能最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
5.樹(shù)立高度重視科技、信息和智力的知識(shí)營(yíng)銷觀念。隨著物質(zhì)生活的豐裕,消費(fèi)者日益注重商品與服務(wù)中蘊(yùn)涵的文化因素,同時(shí)要求商家與顧客間在技術(shù)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣結(jié)構(gòu)上建立穩(wěn)固的高層次戰(zhàn)略性的營(yíng)銷關(guān)系,從而使顧客成為產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。
6.樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理念。傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)往往把注意力集中在企業(yè)和顧客之間的關(guān)系上,因而容易忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在科技高度發(fā)達(dá)的今天,僅僅滿足顧客的需要和向顧客提供超值的服務(wù)是不夠的,企業(yè)必須使自己強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必須注重研究企業(yè)和顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系,善于創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,企業(yè)應(yīng)樹(shù)立全新競(jìng)爭(zhēng)觀念。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)的創(chuàng)新能力,是企業(yè)所具有的、獨(dú)具特色的、能夠更好地滿足顧客需要的核心能力的創(chuàng)造,它體現(xiàn)在企業(yè)的整體營(yíng)銷活動(dòng)之中。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具有更先進(jìn)的技術(shù)和知識(shí)水平的“和諧組合”的綜合優(yōu)勢(shì),而不只是單純地包括技術(shù)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)等某一個(gè)單一的方面,這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多地依賴于具有學(xué)習(xí)知識(shí)能力的人的創(chuàng)造性。
二、我國(guó)企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新
1.實(shí)施品牌營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)不是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的最佳途徑,最有效的做法就是打造自身的品牌,通過(guò)強(qiáng)勢(shì)品牌取勝。首先,要設(shè)計(jì)好品牌名稱。品牌名稱設(shè)計(jì)得好,容易在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,也就容易打開(kāi)市場(chǎng)銷路,增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。其次,要保證品牌質(zhì)量。質(zhì)量是品牌的生命,是品牌創(chuàng)立與發(fā)展的根本保證。如果沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量管理作后盾,今天的名牌產(chǎn)品明天可能淪落為一般產(chǎn)品,甚至從市場(chǎng)上消失。因此,高品質(zhì)是強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ),也是品牌組合營(yíng)銷策略的第一要素。國(guó)際上的著名公司無(wú)一不是以其過(guò)硬的高質(zhì)量稱雄國(guó)際市場(chǎng)的。企業(yè)必須注重核心技術(shù)的創(chuàng)新,只有掌握了先進(jìn)的產(chǎn)品與管理技術(shù),才能使產(chǎn)品質(zhì)量維持在高水平上,才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使產(chǎn)品品牌最終成為強(qiáng)勢(shì)品牌。
2.實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷策略。隨著人民生活水平的提高,人們購(gòu)買商品,不只是追求一種實(shí)物性的滿足,更是追求這些實(shí)物所包含的精神或文化。因此,21世紀(jì)的營(yíng)銷,應(yīng)在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是企業(yè)取勝的關(guān)鍵。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),可采取以下做法:①實(shí)施CS戰(zhàn)略,即顧客滿意戰(zhàn)略。其宗旨是把顧客需求作為公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的源頭,在產(chǎn)品價(jià)格、分銷、促銷以及售后服務(wù)系統(tǒng)等方面以顧客為核心,最大限度地使顧客感到滿意。21世紀(jì)的營(yíng)銷不僅要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取到直接顧客的稱贊,而且要通過(guò)服務(wù)贏得“顧客的顧客”,依靠滿意的服務(wù)質(zhì)量影響更多的潛在顧客。實(shí)施CS戰(zhàn)略,關(guān)鍵是以顧客需求為中心來(lái)設(shè)計(jì)公司的所有活動(dòng):第一,要站在顧客的立場(chǎng)去研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在技術(shù)創(chuàng)新階段就盡可能融入顧客的因素,事先把顧客不滿意的產(chǎn)品剔除,與其“亡羊補(bǔ)牢”不如“未雨綢繆”;第二,不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系,最大限度使顧客感到安全、放心和方便;第三,要十分重視顧客的意見(jiàn),讓用戶參與決策;第四,把自己的顧客作為資源管理起來(lái);第五,強(qiáng)化管理,提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。②樹(shù)立超值服務(wù)理念,實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略。超值服務(wù)就是用愛(ài)心、誠(chéng)心和耐心向消費(fèi)者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務(wù)。超值服務(wù)是貫穿科研、生產(chǎn)、銷售全過(guò)程的,也就是說(shuō)要“以顧客為導(dǎo)向”,向用戶提供最滿意的產(chǎn)品、最滿意的服務(wù)。超值服務(wù)是由售前、售中和售后超值服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的服務(wù)體系。售前超值服務(wù)就是要按嚴(yán)格的要求和規(guī)范做好售前培訓(xùn)、售前調(diào)研、售前準(zhǔn)備和售前接觸四大環(huán)節(jié)的工作。售中超值服務(wù)就是服務(wù)人員與客戶或用戶進(jìn)行交際、溝通和洽談的過(guò)程,主要包括操作規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范和姿勢(shì)規(guī)范。售后超值服務(wù)主要實(shí)行一系列服務(wù),如服務(wù)制度、用戶溝通制度、員工服務(wù)規(guī)范、事前培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3.實(shí)施持續(xù)營(yíng)銷策略。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天,生態(tài)環(huán)境也隨之惡化。人們漸漸意識(shí)到生態(tài)環(huán)境對(duì)人類的影響,因此,紛紛提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)必須適應(yīng)新的環(huán)保形勢(shì),制定新的營(yíng)銷策略———綠色營(yíng)銷。這樣,不但對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有利,而且還為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。首先,應(yīng)建立綠色營(yíng)銷信息系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)搜索綠色信息,包括綠色技術(shù)信息、綠色消費(fèi)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色文化信息、綠色產(chǎn)品占有率、綠色價(jià)格等方面的信息。信息獲得后應(yīng)進(jìn)行評(píng)估,以辨別信息的價(jià)值,然后將信息傳遞到合適的決策人員。其次,應(yīng)制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)考慮綠色產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務(wù)等。企業(yè)可通過(guò)推行綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì),實(shí)行綠色包裝與綠色標(biāo)志,實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品組合,為消費(fèi)者提供綠色服務(wù)。第三,企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),應(yīng)該考慮企業(yè)用于環(huán)保方面的綠色成本,以及綠色產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來(lái)的綠色收益且能滿足消費(fèi)者求新求異、崇尚自然的心理,因而樂(lè)于接受價(jià)格偏高,但對(duì)環(huán)境有益、對(duì)健康有益的綠色產(chǎn)品。同時(shí)企業(yè)為了更好地吸引顧客,可以考慮在信用條件、付款期限上給予顧客一定的優(yōu)惠條件。第四,選擇綠色分銷渠道,開(kāi)展綠色促銷活動(dòng)。企業(yè)可以直接在市場(chǎng)上建立自己的銷售渠道,銷售自己的綠色產(chǎn)品,以建立企業(yè)綠色產(chǎn)品的知名度,樹(shù)立企業(yè)綠色產(chǎn)品品牌。
4.實(shí)施形象營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者購(gòu)買商品的選擇性明顯增強(qiáng),企業(yè)形象在消費(fèi)者中的作用日漸突出,塑造個(gè)性化的企業(yè)形象,維護(hù)優(yōu)良的企業(yè)形象,已成為國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。企業(yè)要追求綜合利潤(rùn)的最大化,必須實(shí)施形象營(yíng)銷策略。企業(yè)形象的全面塑造,第一,要以產(chǎn)品形象為內(nèi)涵,以企業(yè)形象為基礎(chǔ),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,準(zhǔn)確定位,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支柱,對(duì)企業(yè)形象塑造有重大影響。企業(yè)應(yīng)對(duì)各營(yíng)銷組合要素的投資比例先后次序做出適當(dāng)安排,對(duì)不同地區(qū)、不同市場(chǎng)和不同目標(biāo)顧客,應(yīng)有不同的營(yíng)銷策略。第二,要以服務(wù)形象為契機(jī),通過(guò)獨(dú)特的服務(wù)戰(zhàn)略決策,使企業(yè)及產(chǎn)品的身價(jià)倍增,同時(shí)改善營(yíng)銷手段,增加產(chǎn)品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。第三,要以廣告形象為工具,把企業(yè)形象的系統(tǒng)性、本質(zhì)性、物質(zhì)性及優(yōu)勢(shì)等特征有效地展示給公眾,以爭(zhēng)取良好的市場(chǎng)地位。第四,要以公共關(guān)系策略為手段,以企業(yè)文化為核心,為塑造企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過(guò)有效的傳播溝通技巧,構(gòu)建企業(yè)良好的人際關(guān)系、和諧的人際氣氛、最佳的社會(huì)輿論,以贏得社會(huì)各界的信任與合作。積極參與社會(huì)公益事業(yè),溝通與消費(fèi)者的情感,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求企業(yè)把考慮顧客需求和企業(yè)利潤(rùn)放在同等重要位置上。因而,企業(yè)應(yīng)從顧客需求的角度出發(fā),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。首先,不急于制定產(chǎn)品策略,而以研究消費(fèi)者的需求為中心。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代消費(fèi)者需求越來(lái)越個(gè)性化,只有企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能較好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求,消費(fèi)者才會(huì)滿意,才會(huì)重復(fù)購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品,才會(huì)漸漸建立忠誠(chéng)購(gòu)買的信念,才會(huì)使企業(yè)和顧客間的關(guān)系牢不可破。企業(yè)應(yīng)先利用互聯(lián)網(wǎng)了解不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法以及自己的特殊要求,然后,根據(jù)這些不同的要求為顧客單獨(dú)設(shè)計(jì),量身定制,才能真正使顧客滿意。其次,暫時(shí)把定價(jià)策略放到一邊,研究消費(fèi)者為滿足其需求所要付出的成本。到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性進(jìn)一步增強(qiáng),企業(yè)在制定價(jià)格時(shí),甚至在產(chǎn)品制造之前就要考慮顧客為購(gòu)買產(chǎn)品愿意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發(fā)點(diǎn),確定相應(yīng)的生產(chǎn)成本和商業(yè)成本。按照這種成本開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品和制訂出來(lái)的產(chǎn)品價(jià)格,其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)最小。因而,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下的定價(jià)模式不是成本定價(jià)模式而是滿足需求定價(jià)的模式:消費(fèi)者需求產(chǎn)品功能生產(chǎn)與商業(yè)成本市場(chǎng)可以接受的性能價(jià)格比。第三,拋開(kāi)促銷策略,加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流。傳統(tǒng)的促銷策略的精髓是通過(guò)勸誘消費(fèi)者、刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量,促銷手段的功能性明顯。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企業(yè)只有真正“網(wǎng)”住網(wǎng)上沖浪者,才能讓其最終成為企業(yè)的顧客,而一旦沖浪者相信企業(yè),他將會(huì)長(zhǎng)久地成為企業(yè)的忠誠(chéng)顧客,這種忠誠(chéng)能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。與消費(fèi)者的溝通和交流就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心。
面對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的諸多新變化,我國(guó)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,樹(shù)立全新的營(yíng)銷理念,針對(duì)具體的環(huán)境變化,制定新的營(yíng)銷策略。把握市場(chǎng),抓住顧客,才能以強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng),使企業(yè)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
一、改革的背景
畢業(yè)論文既是高校對(duì)學(xué)生進(jìn)行本科教學(xué)過(guò)程中最后階段綜合訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是學(xué)生畢業(yè)前的最后一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，也是衡量一所高校辦學(xué)水平和本科生培養(yǎng)質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)。畢業(yè)論文是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)，分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力的重要步驟。其目的應(yīng)該是全面考察學(xué)生的知識(shí)面，掌握知識(shí)的深度以及運(yùn)用理論處理實(shí)際問(wèn)題的能力。但是作為實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的旅游管理專業(yè)，在實(shí)際的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中卻存在著學(xué)生的動(dòng)手能力較差，解決實(shí)際問(wèn)題的能力較弱，學(xué)生畢業(yè)后不能適應(yīng)旅游行業(yè)的需要等問(wèn)題。究其原因，很多院校的學(xué)生在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及分析問(wèn)、解決問(wèn)題等方面的能力，沒(méi)有得到充分的鍛煉。因此，需要對(duì)傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文進(jìn)行改革。四川師范大學(xué)文理學(xué)院針對(duì)這一現(xiàn)象和問(wèn)題，參照理工科院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)思路，結(jié)合旅游管理專業(yè)的特點(diǎn)和本校的實(shí)際情況，對(duì)2009級(jí)旅游管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文寫(xiě)作改為旅游線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行了大膽有益的嘗試。
二、改革的目的與意義
（一）符合應(yīng)用型本科院校旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
應(yīng)用型本科院校其主要的特點(diǎn)是應(yīng)用。與研究型本科院校的區(qū)別在于，其人才培養(yǎng)的目標(biāo)是應(yīng)用型人才而非研究型人才。因此應(yīng)用型本科院校的實(shí)踐教學(xué)比重比普通本科院校大，而且強(qiáng)調(diào)學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐的統(tǒng)一。實(shí)行畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)本身就是應(yīng)用型本科院校構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系的重要組成部分。其次，旅游管理專業(yè)具有明確的行業(yè)指導(dǎo)性，是一個(gè)應(yīng)用性非常強(qiáng)的專業(yè)，主要為旅行社、旅游景區(qū)以及旅游行政單位等培養(yǎng)旅游管理基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)，適應(yīng)能力和動(dòng)手能力較強(qiáng)以及專業(yè)操作技能熟練和外語(yǔ)溝通能力較強(qiáng)的高素質(zhì)應(yīng)用型和創(chuàng)新型管理人才。傳統(tǒng)的畢業(yè)論文寫(xiě)作，由于學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)較少，與企業(yè)行業(yè)接觸的機(jī)會(huì)少。因此，導(dǎo)致很多學(xué)生在畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)出現(xiàn)理論為主，論文選題比較空泛，既沒(méi)有自己的觀點(diǎn)而且畢業(yè)論文的實(shí)際價(jià)值也比較小。而畢業(yè)設(shè)計(jì)則是要求學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)之時(shí)，充分運(yùn)用自己的專業(yè)理論知識(shí)與自己的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)踐進(jìn)行統(tǒng)一，完成自己的線路設(shè)計(jì)與營(yíng)銷。
（二）滿足社會(huì)與企業(yè)發(fā)展對(duì)旅游人才的需要
二十一世紀(jì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。社會(huì)對(duì)于人才的需求，不僅僅是需要掌握大量的理論知識(shí)，而且要有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力與動(dòng)手能力。在我國(guó)的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-202）》中也明確提出：“著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，教育學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)技能，學(xué)會(huì)動(dòng)手動(dòng)腦，學(xué)會(huì)生存生活，學(xué)會(huì)做人做事，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)。”旅游企業(yè)面對(duì)日益紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)變化，急需能夠直接參與和適應(yīng)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高素質(zhì)人才。因此，旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)，在學(xué)生畢業(yè)之前就能夠?qū)⒆约旱膶I(yè)知識(shí)與旅游企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行聯(lián)系，并且自己動(dòng)手參與整個(gè)線路設(shè)計(jì)與營(yíng)銷過(guò)程，既可以加深對(duì)理論知識(shí)的理解，又可以開(kāi)拓思維，增強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力，同時(shí)也更好地鍛煉了社會(huì)與企業(yè)所需的素質(zhì)與能力。
（三）提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力
傳統(tǒng)的畢業(yè)論文寫(xiě)作，很多學(xué)生因?yàn)楫厴I(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)管不嚴(yán)，并沒(méi)有真正到旅游企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)，而是找個(gè)相關(guān)單位在實(shí)習(xí)鑒定表上蓋章了事。由于沒(méi)有在旅游企業(yè)中的實(shí)習(xí)經(jīng)歷與前期的準(zhǔn)備和訓(xùn)練，再加之現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源與報(bào)刊雜志的便利，畢業(yè)論文寫(xiě)作就會(huì)出現(xiàn)兩種情況。一種是理論與實(shí)際相脫離，形成空泛之說(shuō)，既無(wú)針對(duì)性又無(wú)實(shí)際價(jià)值。另外一種是畢業(yè)論文的抄襲和拼湊現(xiàn)象較為嚴(yán)重。畢業(yè)論文答辯環(huán)節(jié)主要是對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行就題論題式的提問(wèn)，學(xué)生通常背一背論文就可以應(yīng)付，對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高并無(wú)太大幫助。畢業(yè)設(shè)計(jì)把學(xué)生的創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力放在首位，它要求學(xué)生不僅要掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且必須將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行靈活運(yùn)用，這就需要學(xué)生富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。學(xué)生要完成一條旅游線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷，涉及旅游管理專業(yè)所學(xué)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游社經(jīng)營(yíng)管理、景區(qū)管理、旅游資源學(xué)等核心理論課程，而且學(xué)生通過(guò)實(shí)地考察、調(diào)研獲取第一手資料，然后進(jìn)行資料分析團(tuán)隊(duì)分工運(yùn)作，再到整條線路的市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷，極大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的自動(dòng)性與積極性。這一過(guò)程不僅培養(yǎng)了學(xué)生的寫(xiě)作能力，而且學(xué)生的創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力、實(shí)際操作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及營(yíng)銷能力等等都得到了充分的展示與提高。
三、改革的思路與實(shí)施方案
（一）改革的思路
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與校企合作單位四川康輝國(guó)際旅行社的鼎力合作之下，四川師范大學(xué)文理學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)工作與2012年正式啟動(dòng)。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)改革以推動(dòng)學(xué)校教學(xué)改革進(jìn)程，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力與知識(shí)運(yùn)用能力等多方面綜合素質(zhì)與能力，依托校區(qū)合作單位，充分發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)、教師與學(xué)生的優(yōu)勢(shì)與能動(dòng)性，形成產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合一體化形式的思路。要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)方式運(yùn)作完成以成都出發(fā)至周邊2-3日游的旅游線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷方案。所設(shè)計(jì)的旅游線路產(chǎn)品可是觀光旅游線路，也可以是專項(xiàng)旅游線路，包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大旅游要素。而且要求旅游線路產(chǎn)品應(yīng)具有創(chuàng)新性與實(shí)用性，必須是旅行社常規(guī)經(jīng)營(yíng)線路以外的產(chǎn)品。
（二）實(shí)施方案
1.明確目標(biāo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
對(duì)我校2009級(jí)旅游管理專業(yè)實(shí)行畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)，最初很多同學(xué)與老師不是很能接受。學(xué)生覺(jué)得畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)論文相比，需要實(shí)地考察，花費(fèi)時(shí)間與資金。而且是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式，協(xié)調(diào)容易出問(wèn)題。教師方面，有老師認(rèn)為畢業(yè)論文改設(shè)計(jì)增加了自己的指導(dǎo)工作任務(wù)與難度。因此，在實(shí)施在具體實(shí)施過(guò)程中，學(xué)校專門(mén)成立了旅游管理畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)工作小組，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、指導(dǎo)教師代表與學(xué)生代表共同組成。并且與師生進(jìn)行多次會(huì)議與座談，讓大家明確此次改革的目的與意義，統(tǒng)一思想與認(rèn)識(shí)。
2.學(xué)生分組，下達(dá)任務(wù)
在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，2009級(jí)旅游管理專業(yè)64名同學(xué)按照8人一組自愿組合的原則分為8個(gè)小組。每個(gè)小組設(shè)小組長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)該小組線路產(chǎn)品的總體方案。其余小組成員依次負(fù)責(zé)旅游線路產(chǎn)品的可行性分析、旅游線路產(chǎn)品的構(gòu)成要素分析、旅游線路產(chǎn)品的費(fèi)用核算與市場(chǎng)報(bào)價(jià)分析、旅游線路產(chǎn)品的旅游行程、旅游線路產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方案、旅游線路產(chǎn)品的途中導(dǎo)游詞、以及景點(diǎn)導(dǎo)游詞。指導(dǎo)教師對(duì)自己負(fù)責(zé)的小組下達(dá)具體的設(shè)計(jì)任務(wù)。每位小組成員可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷以及自己所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域選擇任務(wù)。
3.實(shí)地考察，設(shè)計(jì)線路
每個(gè)小組內(nèi)部的同學(xué)充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性與積極性，圍繞以設(shè)計(jì)成都出發(fā)至周邊的2-3日的短途旅游線路的要求，結(jié)合自己的旅行經(jīng)驗(yàn)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)書(shū)籍與網(wǎng)絡(luò)資源等等，初步擬定出本小組旅游產(chǎn)品線路。然后由組長(zhǎng)率隊(duì)分赴成都周邊進(jìn)行線路的實(shí)地考察。在完成實(shí)地線路產(chǎn)品踩點(diǎn)、踩線等的實(shí)地考察之后，將資料進(jìn)行匯總分析，然后每個(gè)同學(xué)根據(jù)自己的分工完成任務(wù)，再由小組長(zhǎng)提交總體方案。
4.優(yōu)選線路，統(tǒng)一營(yíng)銷
在8個(gè)小組提交定稿以后，學(xué)校邀請(qǐng)旅游行業(yè)的專家、旅行社的企業(yè)家以及學(xué)校旅游管理專業(yè)的教師，對(duì)8條線路根據(jù)線路產(chǎn)品的完整性、創(chuàng)新性、可操作性以及市場(chǎng)潛力等方面進(jìn)行綜合考核和答辯，最后優(yōu)選出一條旅游線路產(chǎn)品。再根據(jù)這條線路產(chǎn)品的營(yíng)銷方案，由64名同學(xué)通過(guò)我校的實(shí)踐教學(xué)基地師大校園旅行社以及校企合作單位四川康輝國(guó)際旅行社這些平臺(tái)，共同實(shí)施完成該營(yíng)銷方案。
5.組團(tuán)游覽，綜合考量
學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷結(jié)束后，通過(guò)師大校園旅行社組團(tuán)進(jìn)行游覽。而且被選出線路的小組成員具體負(fù)責(zé)整個(gè)旅行團(tuán)的具體運(yùn)作與安排，如旅游團(tuán)的計(jì)調(diào)工作、導(dǎo)游工作以及市場(chǎng)協(xié)調(diào)工作等。最后每位同學(xué)的畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)按照項(xiàng)目評(píng)選和營(yíng)銷業(yè)績(jī)，以及個(gè)人在小組中承擔(dān)的工作量與任務(wù)難度等因素進(jìn)行綜合考量。
四、改革的啟示
關(guān)鍵詞：高職教育；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計(jì)；畢業(yè)論文；質(zhì)量
高職教育作為我國(guó)教育體系的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著為國(guó)家輸送“下得去，留得住，用得上”的實(shí)踐性人才的重任。作為實(shí)踐性更為突出的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)我們都必須加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉，以就業(yè)為導(dǎo)向，使其適應(yīng)崗位的要求。作為對(duì)學(xué)生離校前知識(shí)、能力、素質(zhì)綜合考察的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）更是我們實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量應(yīng)該作為高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的重要任務(wù)。
1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的現(xiàn)狀
1.1 學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與就業(yè)缺乏聯(lián)系，學(xué)生普遍不重視
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）通常安排在第五個(gè)學(xué)期末或第六個(gè)學(xué)期初，這個(gè)時(shí)段正好與學(xué)生尋找就業(yè)單位時(shí)間相沖突，面對(duì)現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，學(xué)生將主要精力投入到尋找工作中去了，對(duì)于需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研才能完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）重視不夠，有些學(xué)生甚至從網(wǎng)上全盤(pán)下載，敷衍了事，造成了專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）整體質(zhì)量偏低。
1.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題過(guò)大，與實(shí)際結(jié)合不緊密
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐操作性的特點(diǎn)不但體現(xiàn)在教學(xué)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，同樣也要體現(xiàn)在最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)。一個(gè)好的設(shè)計(jì)（論文）選題直接關(guān)系到最后完成的質(zhì)量，然而目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題普遍缺乏新意，不少選題都沿用了很長(zhǎng)時(shí)間，早已與實(shí)際發(fā)展脫節(jié)。有些選題太大，對(duì)于高職院校的畢業(yè)生難度太大，無(wú)法完成，更沒(méi)有辦法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，這樣就使得論文泛泛而談，沒(méi)有實(shí)際意義，同時(shí)也失去了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的主要特點(diǎn)。學(xué)生在完成論文的過(guò)程中也不可能與自己的職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，對(duì)某一行業(yè)進(jìn)行深入的了解，因此，更加失去了認(rèn)真完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的興趣。
1.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)不夠，質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)
目前，大部分高職院校的指導(dǎo)老師都負(fù)責(zé)二十名左右學(xué)生的設(shè)計(jì)（論文），而這些老師又承擔(dān)著繁重的教學(xué)和科研任務(wù)，這樣指導(dǎo)老師的工作量增大，出現(xiàn)了時(shí)間、精力不足的現(xiàn)象。還有一些學(xué)校的專業(yè)老師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別老師責(zé)任心不強(qiáng)，不積極與學(xué)生溝通，這些方面都影響到了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的整體質(zhì)量。
2 提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的對(duì)策
2.1 端正思想，引起重視
在專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)，專業(yè)老師應(yīng)有意識(shí)地對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)就業(yè)的方向進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)中對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個(gè)清晰的概念，并且能應(yīng)用到最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中，這樣就能使學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）引起重視，產(chǎn)生興趣，而且有利于今后的就業(yè)。
2.2 結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化選題設(shè)計(jì)
學(xué)院、系部在畢業(yè)設(shè)計(jì)工作開(kāi)展前就應(yīng)該組織專業(yè)教師向教研室提交畢業(yè)選題，由相關(guān)專家和企業(yè)人員對(duì)選題設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)議，考核是否符合市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際要求，是否符合高職學(xué)生的特點(diǎn)，以及選題的難度，制定詳細(xì)的評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，將論文選題規(guī)范化。然后將確定的選題與指導(dǎo)老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式向?qū)W生公布，學(xué)生根據(jù)自己的興趣或以后工作需要來(lái)確定選題。系部根據(jù)學(xué)生的選擇與指導(dǎo)老師溝通，由指導(dǎo)老師確定與學(xué)生見(jiàn)面、協(xié)商。這樣學(xué)生、指導(dǎo)老師的自主性就更強(qiáng)，能夠更快地做好開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的準(zhǔn)備，也能為學(xué)生留出更多的時(shí)間處理就業(yè)與畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）之間的關(guān)系。
2.3 充分利用校外實(shí)習(xí)基地，搞好畢業(yè)實(shí)習(xí)
充分利用現(xiàn)有的校外實(shí)習(xí)基地，積極聯(lián)系發(fā)展新的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生在認(rèn)真選題的基礎(chǔ)上，帶著畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題任務(wù)在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，深入企業(yè)，了解行業(yè)，實(shí)地考察，積極認(rèn)真地做好市場(chǎng)調(diào)研，獲得珍貴的設(shè)計(jì)（論文）的一手資料，保證畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的真實(shí)性和時(shí)效性。同時(shí)，要建立嚴(yán)格的實(shí)習(xí)考核機(jī)制，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到畢業(yè)實(shí)習(xí)是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）以及就業(yè)有極大的好處。學(xué)校也可以嘗試校企合作的途徑，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，使更多的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的任務(wù)與學(xué)生將要從事的工作緊密結(jié)合在一起，鼓勵(lì)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)，以提高學(xué)生的設(shè)計(jì)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。
2.4 建立指導(dǎo)老師考核制度，加強(qiáng)設(shè)計(jì)（論文）的指導(dǎo)
指導(dǎo)老師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）完成的質(zhì)量有著重要的影響，因此在論文指導(dǎo)過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該建立和完善指導(dǎo)老師考核制度，將論文指導(dǎo)的細(xì)節(jié)量化，并根據(jù)論文完成情況對(duì)論文指導(dǎo)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)選出“優(yōu)秀論文指導(dǎo)老師”，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，從而也能調(diào)動(dòng)論文指導(dǎo)老師的積極性。同時(shí)，也應(yīng)該對(duì)未完成論文指導(dǎo)任務(wù)，論文指導(dǎo)效果不好的老師按照教學(xué)事故追究責(zé)任。
2.5 加強(qiáng)指導(dǎo)老師師資隊(duì)伍建設(shè)，提升指導(dǎo)水平
在指導(dǎo)老師的選擇上一方面要積極引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱、具有市場(chǎng)管理方面經(jīng)驗(yàn)的人才增強(qiáng)學(xué)校、本專業(yè)的科研能力，另一方面更應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，聘請(qǐng)校外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)生實(shí)習(xí)單位的行業(yè)專家作為學(xué)生畢業(yè)報(bào)告的指導(dǎo)老師，結(jié)合學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)、工作指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)相關(guān)的“畢業(yè)報(bào)告”，或者聘請(qǐng)校外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)生實(shí)習(xí)單位的行業(yè)專家與校內(nèi)專任教師聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生，改革過(guò)去高職畢業(yè)論文由專任教師單一指導(dǎo)的狀況，增強(qiáng)畢業(yè)報(bào)告對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)功能。
2.6 完善畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）考核制度，答辯形式多樣化
針對(duì)很多畢業(yè)生從網(wǎng)上下載與抄襲的現(xiàn)象，在提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的同時(shí)要求提供設(shè)計(jì)、論文完成中的材料，比如調(diào)查問(wèn)卷，而且將其作為最后考核的重要依據(jù)。同時(shí)完善、細(xì)化畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的評(píng)分體系，將選題意義與實(shí)際聯(lián)系程度以及設(shè)計(jì)（論文）的創(chuàng)新性等等指標(biāo)都作為考核指標(biāo)，納入評(píng)分體系。在考核體系中增加對(duì)指導(dǎo)老師的考核，加強(qiáng)對(duì)論文指導(dǎo)的監(jiān)督。改變單一的答辯方式，對(duì)于就業(yè)單位較遠(yuǎn)，無(wú)法返校的學(xué)生可以采用網(wǎng)絡(luò)、視頻等方式進(jìn)行答辯，學(xué)校也可以根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的地域，集中在異地進(jìn)行答辯。學(xué)院也考慮提高答辯學(xué)生的比重，引起畢業(yè)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的重視。
畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)是高職教育不可缺少的環(huán)節(jié)，而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）更加能體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)，因此，我們應(yīng)該結(jié)合高職教育與營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的實(shí)施。我們也可以嘗試以畢業(yè)技能鑒定代替畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），以適應(yīng)高職教育雙證書(shū)甚至多證書(shū)的特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才素質(zhì)的需要。
參考文獻(xiàn)：
[1] 劉成，趙文濤.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)環(huán)節(jié)的改革與實(shí)踐[M].安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2006.9（5）.
本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告
題目：淺析視覺(jué)營(yíng)銷在服裝賣場(chǎng)中的作用
姓名：
學(xué)號(hào)：XX03030331
指導(dǎo)教師：
班級(jí)：服設(shè)
所在院系：設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院
科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告內(nèi)容
課題的目的及意義
目的：
視覺(jué)營(yíng)銷的根本目的在于爭(zhēng)取目標(biāo)顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)影響和突出品牌形象，因此，絕不能只滿足于熱熱鬧鬧的促銷宣傳和心血來(lái)潮的煽情手段。同企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一樣，視覺(jué)營(yíng)銷也必須堅(jiān)持既定的理念和一貫的策略，并且在設(shè)計(jì)上予以充分體現(xiàn)。
意義：
視覺(jué)營(yíng)銷并不是新的“武器”，而是一門(mén)被我們遺忘了的“武器”。作為一種直觀的營(yíng)銷手段，它其實(shí)一直默默“呆”在每個(gè)終端的幕后臺(tái)角，人們對(duì)它的作用了解甚少，如同一個(gè)被“雪藏”的歌手。近幾年當(dāng)我們重新審視和了解它的作用后，“視覺(jué)營(yíng)銷”就開(kāi)始從幕后走到了前臺(tái)。而其更大的意義是：商家們已經(jīng)開(kāi)始將作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，發(fā)掘它的潛在威力，同時(shí)在終端中進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)用。
課題的主要任務(wù)；研究可能遇到的問(wèn)題以及解決的方法和措施
研究主要任務(wù)：
1.論述服裝視覺(jué)營(yíng)銷的含義和范疇。
2.針對(duì)一個(gè)服裝店而言，在色彩、造型、聲音這些相關(guān)的影響視覺(jué)注意力方面進(jìn)行分析
3.服裝視覺(jué)營(yíng)銷塑造消費(fèi)者心中的形象。
4.整合視覺(jué)營(yíng)銷，提升銷售業(yè)績(jī)。
可能遇到的問(wèn)題：
1.現(xiàn)有資料和信息不足；
2.對(duì)現(xiàn)在服裝賣場(chǎng)中的視覺(jué)營(yíng)銷的應(yīng)用與服裝本身認(rèn)識(shí)不足。
3.視覺(jué)營(yíng)銷的應(yīng)用于賣場(chǎng)銷售是否成功。
解決方法及措施：
積極到閱覽室，圖書(shū)館等有價(jià)值的位置查閱；學(xué)習(xí)研究，向指導(dǎo)老師請(qǐng)教；從自己實(shí)習(xí)單位的情況為起點(diǎn)，然后再到各大中小型服裝賣場(chǎng)中更好的了解服裝視覺(jué)營(yíng)銷對(duì)服裝服裝賣場(chǎng)的影響狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，慢慢學(xué)習(xí)服裝視覺(jué)營(yíng)銷在賣場(chǎng)中的作用的認(rèn)識(shí)和了解，逐漸完善課題。
論文
大綱
摘要
眾所周知，人們所感受的外部信息有83%是通過(guò)視覺(jué)傳達(dá)到人們心智的。也就是說(shuō)，視覺(jué)使人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)告訴我們，視覺(jué)營(yíng)銷是作好營(yíng)銷必不可少的營(yíng)銷手段之一。
本文旨在從服裝賣場(chǎng)角度來(lái)闡述服裝視覺(jué)營(yíng)銷的作用和影響。
abstract
asweallknow，peoplefeelthe83%ofexternalinformationthroughvisualcommunicationtothepeople'smind.inotherwords，sothatvisualaccesstoinformationoutsideofthemostimportantandthemostimportantchannel.modernmarketingknowledgetellsusthatthevisualmarketingisessentialtopreparemarketingofoneofthemeansofmarketing.
thepurposeofthispaperfromtheclothingstoreclothingvisualperspectiveontheroleandimpactofmarketing.
關(guān)鍵詞視覺(jué)營(yíng)銷；視覺(jué)沖擊創(chuàng)造價(jià)值；無(wú)聲的銷售員
keywordsvisualmerchandising；visualimpactcreatevalue；silentsalesman
正文：
1引言服裝視覺(jué)營(yíng)銷概論
1.1服裝視覺(jué)營(yíng)銷的概念
1.2服裝視覺(jué)營(yíng)銷的范疇
2視覺(jué)營(yíng)銷在賣場(chǎng)中的具體應(yīng)用
2.1服裝店鋪的整體色彩應(yīng)用技巧
2.2服裝賣場(chǎng)的陳列設(shè)計(jì)
2.3服裝視覺(jué)營(yíng)銷塑造消費(fèi)者心中的形象
3視覺(jué)營(yíng)銷的一些實(shí)例分析
3.1zara店鋪的空間設(shè)計(jì)與陳列形態(tài)
3.2森馬
3.3jackjones
4視覺(jué)營(yíng)銷迎來(lái)了春天
4.1視覺(jué)陳列專家韓陽(yáng)與《賣場(chǎng)陳列設(shè)計(jì)》
5整合視覺(jué)營(yíng)銷，提升銷售業(yè)績(jī)
6結(jié)束語(yǔ)
7致謝
前期的文獻(xiàn)資料收集、調(diào)研、實(shí)習(xí)及設(shè)計(jì)條件準(zhǔn)備情況
搜集關(guān)于服裝視覺(jué)營(yíng)銷和陳列設(shè)計(jì)等的相關(guān)文獻(xiàn)資料。
參考文獻(xiàn)：
[1]馬賽.工業(yè)設(shè)計(jì)與展示設(shè)計(jì).中國(guó)紡織出版社，1998
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[3]杜異，傅祎.漢諾威世界博覽會(huì)設(shè)計(jì)，嶺南美術(shù)出版社，XX
[4]王春杰.世界展覽新設(shè)計(jì).湖北美術(shù)出版社，XX
[5]賴濤.服裝設(shè)計(jì)基礎(chǔ).高等教育出版社，XX
[6]韓陽(yáng).賣場(chǎng)陳列設(shè)計(jì).中國(guó)紡織出版社，XX
[7]許亮.展示設(shè)計(jì).湖南美術(shù)出版社，XX
[8]陸華祥等.最新展館展臺(tái)設(shè)計(jì).上海人民美術(shù)出版社，XX
畢業(yè)計(jì)主要工作的進(jìn)度安排
1-4周搜集，查閱與課題有關(guān)的資料，進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí).
5-6周畢業(yè)作品服裝效果圖的設(shè)計(jì)、畢業(yè)作品結(jié)構(gòu)圖
7-8周畢業(yè)作品服裝制作
9-10周服裝效果圖、結(jié)構(gòu)圖及文字說(shuō)明
11-14周論文大綱及論文資料的收集，論文的撰寫(xiě)
15周論文的目錄、縮寫(xiě)稿、中英文摘要、致謝
16周服裝動(dòng)態(tài)展示設(shè)計(jì)
17周完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的全部?jī)?nèi)容
畢業(yè)設(shè)計(jì)每周指導(dǎo)時(shí)間、地點(diǎn)安排及畢業(yè)設(shè)計(jì)紀(jì)律要求
每周指導(dǎo)時(shí)間：
每周一、周四下午在逸夫樓四樓，不早退；不遲到。
本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告考核
一、導(dǎo)師對(duì)開(kāi)題報(bào)告的評(píng)語(yǔ)：
指導(dǎo)教師200年月日
成績(jī)
題 目：淺析視覺(jué)營(yíng)銷在服裝賣場(chǎng)中的作用
姓 名：
學(xué) 號(hào)： XX03030331
指導(dǎo)教師：
班 級(jí)： 服 設(shè)
所在院系： 設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院
科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告內(nèi)容
課題的目的及意義
目的：
視覺(jué)營(yíng)銷的根本目的在于爭(zhēng)取目標(biāo)顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)影響和突出品牌形象，因此，絕不能只滿足于熱熱鬧鬧的促銷宣傳和心血來(lái)潮的煽情手段。同企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一樣，視覺(jué)營(yíng)銷也必須堅(jiān)持既定的理念和一貫的策略，并且在設(shè)計(jì)上予以充分體現(xiàn)。
意義：
視覺(jué)營(yíng)銷并不是新的“武器”，而是一門(mén)被我們遺忘了的“武器”。作為一種直觀的營(yíng)銷手段，它其實(shí)一直默默“呆”在每個(gè)終端的幕后臺(tái)角，人們對(duì)它的作用了解甚少，如同一個(gè)被“雪藏”的歌手。近幾年當(dāng)我們重新審視和了解它的作用后，“視覺(jué)營(yíng)銷”就開(kāi)始從幕后走到了前臺(tái)。而其更大的意義是：商家們已經(jīng)開(kāi)始將作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，發(fā)掘它的潛在威力，同時(shí)在終端中進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)用。
課題的主要任務(wù)；研究可能遇到的問(wèn)題以及解決的方法和措施
研究主要任務(wù):
1.論述服裝視覺(jué)營(yíng)銷的含義和范疇。
2.針對(duì)一個(gè)服裝店而言，在色彩、造型、聲音這些相關(guān)的影響視覺(jué)注意力方面進(jìn)行分析
3.服裝視覺(jué)營(yíng)銷塑造消費(fèi)者心中的形象。
4.整合視覺(jué)營(yíng)銷，提升銷售業(yè)績(jī)。
可能遇到的問(wèn)題:
1.現(xiàn)有資料和信息不足；
2.對(duì)現(xiàn)在服裝賣場(chǎng)中的視覺(jué)營(yíng)銷的應(yīng)用與服裝本身認(rèn)識(shí)不足。
3.視覺(jué)營(yíng)銷的應(yīng)用于賣場(chǎng)銷售是否成功。
解決方法及措施：
積極到閱覽室，圖書(shū)館等有價(jià)值的位置查閱；學(xué)習(xí)研究，向指導(dǎo)老師請(qǐng)教；
從自己實(shí)習(xí)單位的情況為起點(diǎn)，然后再到各大中小型服裝賣場(chǎng)中更好的了解服裝視覺(jué)營(yíng)銷對(duì)服裝服裝賣場(chǎng)的影響狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，慢慢學(xué)習(xí)服裝視覺(jué)營(yíng)銷在賣場(chǎng)中的作用的認(rèn)識(shí)和了解，逐漸完善課題。
論文
大綱
摘要
眾所周知，人們所感受的外部信息有83%是通過(guò)視覺(jué)傳達(dá)到人們心智的。也就是說(shuō)，視覺(jué)使人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)告訴我們，視覺(jué)營(yíng)銷是作好營(yíng)銷必不可少的營(yíng)銷手段之一。
本文旨在從服裝賣場(chǎng)角度來(lái)闡述服裝視覺(jué)營(yíng)銷的作用和影響。
abstract
as we all know, people feel the 83% of external information through visual communication to the people's mind. in other words, so that visual access to information outside of the most important and the most important channel. modern marketing knowledge tells us that the visual marketing is essential to prepare marketing of one of the means of marketing.
the purpose of this paper from the clothing store clothing visual perspective on the role and impact of marketing.
關(guān)鍵詞 視覺(jué)營(yíng)銷;視覺(jué)沖擊創(chuàng)造價(jià)值; 無(wú)聲的銷售員
keywords visual merchandising; visual impact create value; silent salesman
正文：
1 引言 服裝視覺(jué)營(yíng)銷概論
1.1服裝視覺(jué)營(yíng)銷的概念
1.2服裝視覺(jué)營(yíng)銷的范疇
2視覺(jué)營(yíng)銷在賣場(chǎng)中的具體應(yīng)用
2.1服裝店鋪的整體色彩應(yīng)用技巧
2.2 服裝賣場(chǎng)的陳列設(shè)計(jì)
2.3服裝視覺(jué)營(yíng)銷塑造消費(fèi)者心中的形象
3 視覺(jué)營(yíng)銷的一些實(shí)例分析
3.1 zara店鋪的空間設(shè)計(jì)與陳列形態(tài)
3.2 森馬
3.3 jack jones
4視覺(jué)營(yíng)銷迎來(lái)了春天
4.1視覺(jué)陳列專家韓陽(yáng)與《賣場(chǎng)陳列設(shè)計(jì)》
5整合視覺(jué)營(yíng)銷，提升銷售業(yè)績(jī)
6 結(jié)束語(yǔ)
7 致謝
前期的文獻(xiàn)資料收集、調(diào)研、實(shí)習(xí)及設(shè)計(jì)條件準(zhǔn)備情況
搜集關(guān)于服裝視覺(jué)營(yíng)銷和陳列設(shè)計(jì)等的相關(guān)文獻(xiàn)資料。
參考文獻(xiàn)：
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畢業(yè)設(shè)計(jì)主要工作的進(jìn)度安排
1-4周 搜集，查閱與課題有關(guān)的資料,進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí).
5-6周 畢業(yè)作品服裝效果圖的設(shè)計(jì)、畢業(yè)作品結(jié)構(gòu)圖
7-8周 畢業(yè)作品服裝制作
9-10周 服裝效果圖、結(jié)構(gòu)圖及文字說(shuō)明
11-14周 論文大綱及論文資料的收集，論文的撰寫(xiě)
15周 論文的目錄、縮寫(xiě)稿、中英文摘要、致謝
16周 服裝動(dòng)態(tài)展示設(shè)計(jì)
17周 完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的全部?jī)?nèi)容
畢業(yè)設(shè)計(jì)每周指導(dǎo)時(shí)間、地點(diǎn)安排及畢業(yè)設(shè)計(jì)紀(jì)律要求
每周指導(dǎo)時(shí)間：
每周一、周四下午在逸夫樓四樓，不早退；不遲到。
本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告考核
一、導(dǎo)師對(duì)開(kāi)題報(bào)告的評(píng)語(yǔ)：
指導(dǎo)教師 200 年 月 日
成績(jī)
關(guān)鍵詞：中美高校 市場(chǎng)營(yíng)銷 實(shí)踐教學(xué)
在社會(huì)環(huán)境和人文方面中國(guó)和美國(guó)之間都是存在著本質(zhì)上的區(qū)別的，在高校的教育體制上也是存在著很大的不同，最終的結(jié)果也就會(huì)使得中美高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方面也會(huì)存在著一些不一樣的地方。作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)講的話，它是一門(mén)實(shí)踐很強(qiáng)的學(xué)科，在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)教學(xué)當(dāng)中實(shí)踐教學(xué)都是占有非常重要的作用還有地位，對(duì)于培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的綜合營(yíng)銷能力來(lái)說(shuō)的話，實(shí)踐教學(xué)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以不管是美國(guó)的高校還是中國(guó)的高校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的時(shí)候在重視理論教學(xué)的時(shí)候還應(yīng)該要重視實(shí)踐的教學(xué)，只有做到理論和實(shí)踐的相結(jié)合，才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)工作能夠有效的完成。
1 中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的背景。在這個(gè)世紀(jì)初的時(shí)候，市場(chǎng)營(yíng)銷起源于美國(guó)，主要是為了能夠適應(yīng)我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從而引入到我國(guó)的一些高校，市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)實(shí)踐和應(yīng)用性都很強(qiáng)的學(xué)科，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得市場(chǎng)營(yíng)銷得到了一個(gè)快速的發(fā)展。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)當(dāng)中，要加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐的教學(xué)，這樣就方便學(xué)生在以后能夠很好的提高他們的實(shí)踐操作能力，使得他們能夠很好的去適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)踐需要還有就是營(yíng)銷的環(huán)境變化等。在中國(guó)高校進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)的時(shí)候，很多的理論來(lái)源都是以美國(guó)的實(shí)際情況為背景產(chǎn)生的，所以中國(guó)高校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候都沒(méi)有能夠很好的結(jié)合自身的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行教學(xué)任務(wù)。
在中國(guó)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中，主要就包括了綜合的模擬實(shí)驗(yàn)、市場(chǎng)的調(diào)查、課程的相關(guān)設(shè)計(jì)以及畢業(yè)論文等，綜合的模擬實(shí)驗(yàn)就是將企業(yè)的一些營(yíng)銷活動(dòng)在課堂上以實(shí)驗(yàn)的方式進(jìn)行展示，給學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐情況，這樣就可以讓學(xué)生在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的時(shí)候能夠更好的掌握基本的理論知識(shí)，從而來(lái)學(xué)會(huì)獨(dú)立的分析和判斷，最終在實(shí)驗(yàn)當(dāng)中找出一些解決問(wèn)題的辦法。市場(chǎng)的調(diào)查就是讓學(xué)生在市場(chǎng)當(dāng)中對(duì)相關(guān)專題進(jìn)行研究和調(diào)查，最后對(duì)相關(guān)的調(diào)查寫(xiě)出報(bào)告，這樣能夠?qū)W(xué)生收集相關(guān)市場(chǎng)信息、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的一些機(jī)會(huì)的能力進(jìn)行很好的培養(yǎng)。而相關(guān)的畢業(yè)論文就是讓學(xué)生對(duì)自己的市場(chǎng)調(diào)查和相關(guān)的市場(chǎng)情況用論文的形式表現(xiàn)出來(lái)，最后來(lái)作為一個(gè)考核的重要依據(jù)。
1.2 中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的一些主要優(yōu)點(diǎn)。在中國(guó)進(jìn)行高校教育的時(shí)候大部分都是比較重視理論知識(shí)的教學(xué)，而市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)對(duì)理論知識(shí)要求很強(qiáng)的學(xué)科，只有在很好的掌握了理論知識(shí)的條件下，才能更好的進(jìn)行實(shí)踐的教學(xué)任務(wù)。在進(jìn)行畢業(yè)論文或者是課程設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中，學(xué)生在經(jīng)過(guò)一些實(shí)踐活動(dòng)之后，將自己的一些親身感受還有體會(huì)、認(rèn)識(shí)等以論文的形式表達(dá)出來(lái)，并且要求來(lái)應(yīng)用相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)際的活動(dòng)相結(jié)合，這樣就可以讓學(xué)生能夠很好的達(dá)到一種學(xué)習(xí)和理論相結(jié)合的目的。
2 美國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的背景。美國(guó)是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，其商品經(jīng)濟(jì)、企業(yè)制度相對(duì)其他國(guó)家更發(fā)達(dá)、更完善，它的營(yíng)銷市場(chǎng)范圍也非常廣泛。由于有這樣的社會(huì)條件，所以美國(guó)很多高校都開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。美國(guó)高校對(duì)于該專業(yè)的授課方式有其自身的特點(diǎn)，主要為實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)。在美國(guó)高校，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)更注重于營(yíng)銷能力的培養(yǎng)。任職的教授大多也都在企業(yè)任職，因此教授們會(huì)采用大量的企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷案例讓學(xué)生研究與討論或者是讓學(xué)生參加更多的實(shí)踐活動(dòng)，促使學(xué)生實(shí)際處理問(wèn)題能力的培養(yǎng)。
2.2 美國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的一些主要優(yōu)點(diǎn)。美國(guó)高校在課程安排上采用一年三期的方式，讓學(xué)生有更多的時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)大量的實(shí)例討論和工作經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生能更快的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，并且融入社會(huì)中去。在大量的實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生能更加熟練的使用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題處理，在問(wèn)題的不斷發(fā)展變化中，也能夠?qū)W到很多學(xué)校不能學(xué)到的知識(shí)與技能。通過(guò)大量的經(jīng)驗(yàn)的累積，學(xué)生也能創(chuàng)造出更多的新技能，為市場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3 中美高校的對(duì)比結(jié)果分析
從中美市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)和模式可以清晰的看出，中國(guó)高校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)時(shí)，很多的教學(xué)方法和模式都是從美國(guó)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)而來(lái)的，但是因?yàn)槿宋臈l件和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同，所以就會(huì)造成中國(guó)高校在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中的一些問(wèn)題。首先就是中國(guó)高校在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中進(jìn)行實(shí)踐的條件比較差而且投入也相對(duì)的比較少。造成這方面的原因主要就是因?yàn)楦咝５南嚓P(guān)部門(mén)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)不是很重視，很多時(shí)候，在制定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候都是由專業(yè)老師來(lái)完成的，所以中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)大部分都是為了證明理論的正確性而存在的，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容很少的涉及到對(duì)于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。另外一點(diǎn)就是對(duì)于資金的投入也不夠，實(shí)驗(yàn)室都是一些比較落后的一些實(shí)驗(yàn)設(shè)備，那些真正能夠滿足實(shí)踐教學(xué)的一些校外的基地又不好找，所以就導(dǎo)致了學(xué)生真正能夠動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少，很難真正的培養(yǎng)出社會(huì)需要的技術(shù)性人才。其次就是進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的老師沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)高校的很多教師都是直接從學(xué)校畢業(yè)之后就當(dāng)教師的，所以對(duì)于實(shí)踐的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)的話，這些教師也是很缺乏的，大部分的教師基本上都是對(duì)理論進(jìn)行教學(xué)，所以在實(shí)踐的教學(xué)工作當(dāng)中很難發(fā)揮出應(yīng)有的一些作用，使得市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)不能有效的完成。最后就是因?yàn)閷W(xué)生本身對(duì)于實(shí)踐教學(xué)不是很有興趣，因?yàn)樵谶M(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候，實(shí)踐的時(shí)間是有一定限制的，而且教師對(duì)于最后的實(shí)踐結(jié)果的考核也不是很認(rèn)真，所以就導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)于實(shí)踐教學(xué)不是很感興趣，只是為了應(yīng)付了事。
解決中國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)間教學(xué)的一些方法。首先在中國(guó)高校進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)時(shí)，很多時(shí)候都是由于受到了實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間限制，從而使得教學(xué)的開(kāi)展不夠深入，導(dǎo)致了學(xué)生的積極性不高。所以在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候，教師應(yīng)該要引起高度的重視，保證實(shí)踐教學(xué)按質(zhì)按量的完成。其次就是學(xué)校要積極的向相關(guān)企業(yè)爭(zhēng)取合作的機(jī)會(huì)，定向的培養(yǎng)人才，從而來(lái)改變教學(xué)經(jīng)費(fèi)和實(shí)踐場(chǎng)地的問(wèn)題。隨后應(yīng)該要加強(qiáng)高校師資隊(duì)伍的培養(yǎng)，提高教師的整體素質(zhì)和水平，還要對(duì)現(xiàn)有的課程進(jìn)行一定的優(yōu)化，增減相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間。
4 結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)它是一門(mén)綜合性的學(xué)科，主要就是以現(xiàn)代的管理理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)還有就是行為科學(xué)來(lái)作為一定的理論基礎(chǔ)的。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)講的話，除了要很好的對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行掌握之外，還應(yīng)該要通過(guò)一定的實(shí)踐來(lái)對(duì)理論知識(shí)加以應(yīng)用，從而來(lái)掌握具體的使用方法和策略。這樣才會(huì)使得對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的一個(gè)整體提高。對(duì)于中國(guó)的高校而言，現(xiàn)在對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)還不是很成熟，所以中國(guó)的高校就應(yīng)該要借鑒美國(guó)高校的一些成功的經(jīng)驗(yàn)，然后結(jié)合自身的一些實(shí)際情況和特點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)，只有這樣才能更好的培養(yǎng)出符合中國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生。
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市場(chǎng)營(yíng)銷論文2000字(一)：基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)探微論文
摘要基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式改革的意義，本文將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新研究，使得能夠在加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的力度時(shí)，達(dá)到學(xué)生市場(chǎng)發(fā)展適應(yīng)程度的增強(qiáng)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞職業(yè)能力市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)培養(yǎng)
中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
教育是對(duì)各領(lǐng)域人才進(jìn)行培養(yǎng)的一大重要工程。在現(xiàn)如今這個(gè)迅速發(fā)展的時(shí)代，消費(fèi)者的需求也在不斷的變化，而在這樣的變化當(dāng)中，最需要的就是綜合素質(zhì)較強(qiáng)的營(yíng)銷人才。基于此，各個(gè)高校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，就要以現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境為依據(jù)，以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性和應(yīng)用性等特點(diǎn)為前提，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，使得課堂教學(xué)能夠在與市場(chǎng)需求的變革相適應(yīng)的情況下，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)發(fā)展了解程度的加強(qiáng)，從而達(dá)到學(xué)生專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的高效提升。
1基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式改革的意義
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)際上是外來(lái)專業(yè)，其在我國(guó)高等教育學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的時(shí)間并不如其他專業(yè)時(shí)間那樣長(zhǎng)，以致在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)科體系建構(gòu)中存在著較多的問(wèn)題。而隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的不斷發(fā)展，我國(guó)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求和要求也在不斷的提高。因而在這樣的情況下，就需要高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師能夠以學(xué)生的職業(yè)能力為培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)合理的改革其教學(xué)模式，使得能夠在將專業(yè)人才的培養(yǎng)效益進(jìn)行提高的情況下，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行相應(yīng)的滿足，從而在實(shí)現(xiàn)教育在社會(huì)功能方面作用的發(fā)揮時(shí)，達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才可持續(xù)發(fā)展的目的。當(dāng)然，要想保證市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的可持續(xù)發(fā)展，就需要對(duì)學(xué)生的持續(xù)學(xué)習(xí)能力提供相關(guān)保障。基于此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)，就要對(duì)營(yíng)銷人才在市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的分析和掌握方面給予重視，并在教學(xué)過(guò)程中，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)分析能力。使得能夠在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)職業(yè)發(fā)展能力營(yíng)銷人才這一培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，達(dá)到營(yíng)銷人才對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的有效適應(yīng)
2基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)策略
2.1在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)
體驗(yàn)式教學(xué)是一種讓學(xué)生以自我為中心，對(duì)自己所需的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所進(jìn)行的體驗(yàn)給予重視的教學(xué)方式。這種教學(xué)方式可以讓學(xué)生模擬出市場(chǎng)的真實(shí)情景，并在以不同情景的模擬為依據(jù)的情況下，設(shè)定出相應(yīng)的任務(wù)角色，使得能夠在由學(xué)生進(jìn)行角色扮演時(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)中存在的問(wèn)題的有效處理。如此就不僅可以將真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境為學(xué)生模擬出來(lái)，還能夠幫助學(xué)生在體驗(yàn)過(guò)程中，理論知識(shí)運(yùn)用能力的提高，從而在加強(qiáng)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷知識(shí)技能的掌握時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.2在實(shí)際教學(xué)中改進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)手段
隨著現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，各種課程教學(xué)也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上和線下的結(jié)合。在這種結(jié)合當(dāng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)也應(yīng)用進(jìn)了多種的現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)，像ERP的沙盤(pán)模擬、MOOC平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻、理財(cái)電子對(duì)抗實(shí)訓(xùn)室的運(yùn)用以及營(yíng)銷類電子軟件的教學(xué)應(yīng)用等等，這些都是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué)手段。在這樣的教學(xué)手段當(dāng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性特點(diǎn)和作用就被充分的發(fā)揮了出來(lái)，其不僅能夠?qū)I(yè)課程中教學(xué)案例的選取起著決定性作用，還能夠在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和教學(xué)課堂中實(shí)現(xiàn)對(duì)各種最新信息的有效傳遞。基于此，就需要市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)代化教學(xué)手段的改進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)技能的講解，從而能夠在提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)的掌握能力時(shí)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)效率以及學(xué)生相關(guān)職業(yè)能力的提升。
2.3在課堂教學(xué)中促進(jìn)教學(xué)案例的更新
在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)當(dāng)中，教師應(yīng)該將學(xué)生掌握的理論知識(shí)向相關(guān)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)變，而在這樣的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，需要教師進(jìn)行相應(yīng)的案例教學(xué)。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，案例教學(xué)就是不可缺少的課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生理論知識(shí)運(yùn)用能力和分析能力的培養(yǎng)。基于此，教師在選擇案例時(shí)，應(yīng)當(dāng)將具備新穎性和實(shí)用性的案例選取出來(lái)，這樣就可以激發(fā)學(xué)生對(duì)案例學(xué)習(xí)的興趣。如果說(shuō)教師在對(duì)案例進(jìn)行選取時(shí)，選擇的是最近發(fā)生的案例，那么學(xué)生在對(duì)其進(jìn)行體驗(yàn)和感受的同時(shí)就會(huì)增加自己當(dāng)事人的代入感，進(jìn)而也就可以實(shí)現(xiàn)案例分析教學(xué)情境性的增強(qiáng)。同時(shí)，教師在選擇了案例之后，還要對(duì)案例的分析和講解給予充足的重視。在講解案例時(shí)，教師應(yīng)該引導(dǎo)每一位學(xué)生進(jìn)行積極發(fā)言，并對(duì)學(xué)生不同的思考角度給予鼓勵(lì)，使得能夠在拓展學(xué)生思維方式和思維空間的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生思維能力的提高。而當(dāng)學(xué)生分析完成之后，教師就需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)和分析，并對(duì)自身觀點(diǎn)的相關(guān)信息進(jìn)行整理，然后在總結(jié)歸納對(duì)案例分析的講解時(shí)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的有效結(jié)合。通過(guò)這樣一系列的方式，就能夠在培養(yǎng)學(xué)生思維能力的情況下，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，從而達(dá)到學(xué)生綜合能力的提升。
3結(jié)語(yǔ)
總之，高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí)，需要將對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)作為教學(xué)目標(biāo)，然后在以市場(chǎng)發(fā)展需求為基礎(chǔ)的情況下，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)適應(yīng)能力。如此方能在提高學(xué)生職業(yè)能力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的可持續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文范文模板(二)：大數(shù)據(jù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷方式改革發(fā)展新方向論文
【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注市場(chǎng)的變化，大數(shù)據(jù)逐漸滲透到各行各業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，管理人員也應(yīng)及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的變化，收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，并且為企業(yè)找準(zhǔn)未來(lái)的發(fā)展方向，盡可能避免發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)，從而促進(jìn)創(chuàng)新性發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷改革發(fā)展
前言
近年來(lái)，大數(shù)據(jù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，市場(chǎng)營(yíng)銷方式也發(fā)生了極大變革，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析各行各業(yè)的變化，為企業(yè)發(fā)展精確定位客戶群，從而有效的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用也將持續(xù)擴(kuò)大，利用有價(jià)值的信息做出科學(xué)的決策，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
1.大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和價(jià)值
大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷方式改革中發(fā)揮著重大作用，有效的推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)具有信息量大，數(shù)據(jù)信息全面等特點(diǎn)，并且能夠減少極端數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的影響，確保所得到的信息的高效準(zhǔn)確，同時(shí)采取計(jì)算機(jī)記錄信息的方式，能夠有效的避免人工收集信息的麻煩，提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，分析市場(chǎng)需求、了解市場(chǎng)的情況，及時(shí)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，從而為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的變革提供了借鑒，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定位更加準(zhǔn)確和高效，有力的促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
2.大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)
2.1數(shù)據(jù)的真實(shí)性難以保障。大數(shù)據(jù)背景下，信息的數(shù)量和種類眾多，并且難以區(qū)分真實(shí)性，企業(yè)想要獲得準(zhǔn)確真實(shí)的信息更是比較困難，大數(shù)據(jù)雖然具有海量收集數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，但也無(wú)法通過(guò)分析抽樣數(shù)據(jù)的方式，得到當(dāng)前環(huán)境下的預(yù)測(cè)信息，從而導(dǎo)致未能對(duì)客戶進(jìn)行更加詳細(xì)準(zhǔn)確的定位，制定的營(yíng)銷方式不科學(xué)，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。[1]
2.2成本增加。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)本身的成本就比較高，并且企業(yè)還要招聘專業(yè)的人員來(lái)負(fù)責(zé)這一領(lǐng)域，增加了人力成本，引入各類專業(yè)技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理，才能夠保持大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，因此增加了企業(yè)的成本支出。
2.3數(shù)據(jù)的安全性降低。在信息時(shí)代，大數(shù)據(jù)信息的傳輸主要依靠互聯(lián)網(wǎng)，因此數(shù)據(jù)的安全性得不到根本的保障，很多企業(yè)也因?yàn)槿狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)而使自身的發(fā)展受到威脅，同時(shí)計(jì)算機(jī)設(shè)備與信息技術(shù)在發(fā)展的過(guò)程中很容易遭受黑客襲擊，造成重要信息泄露，影響了市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息的安全性，不利于市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析。
3.大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式變革的影響
3.1產(chǎn)品策略。我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為穩(wěn)定，人們的經(jīng)濟(jì)水平提升，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量也有了更高的要求，并且逐漸向產(chǎn)品創(chuàng)新靠攏，個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分，市場(chǎng)影響的方式也發(fā)生了變革，通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)展個(gè)性化的營(yíng)銷，掌握消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)喜愛(ài)，了解目前市場(chǎng)消費(fèi)的趨勢(shì)，從而幫助商品營(yíng)銷者更好地規(guī)劃營(yíng)銷計(jì)劃，最終制定出順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)品策略，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。[2]
3.2渠道策略。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，市場(chǎng)營(yíng)銷的方式也逐漸發(fā)生了變化，從過(guò)去的線下?tīng)I(yíng)銷為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上營(yíng)銷為主，通過(guò)使用大數(shù)據(jù)來(lái)分析消費(fèi)者線上的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買力，了解消費(fèi)者的潛在需求，從而幫助市場(chǎng)營(yíng)銷人員制定出專業(yè)化的營(yíng)銷策略，不斷擴(kuò)展?fàn)I銷渠道，對(duì)于線上的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的分析，準(zhǔn)確定位，從而幫助企業(yè)制定出更加優(yōu)質(zhì)的線上營(yíng)銷管理模式，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，明確自身的發(fā)展定位，從而有針對(duì)性的投放廣告，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的廣泛營(yíng)銷，增加曝光度，也提高產(chǎn)品的變現(xiàn)能力，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。[3]
4.大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷新思路
4.1挖掘潛在客戶。利用大數(shù)據(jù)挖掘出潛在的客戶，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力占有一席之地，因此，除了提供良好的服務(wù)之外，潛在客戶的挖掘也是十分重要的。企業(yè)應(yīng)利用好大數(shù)據(jù)這一手段，挖掘潛在的客戶群體，拓寬自身的市場(chǎng)，從而增加企業(yè)利潤(rùn)；[4]還應(yīng)利用大數(shù)據(jù)對(duì)各種媒體、軟件進(jìn)行分析，與擁有穩(wěn)定用戶的APP建立合作，為企業(yè)做營(yíng)銷，也可以自主篩選潛在的客戶，為客戶推送與其相關(guān)的內(nèi)容，從而使企業(yè)的發(fā)展更加迅速有力。
4.2開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷。近年來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如果沒(méi)有穩(wěn)定的客戶群體或者是自身過(guò)硬的軟實(shí)力，都會(huì)快速被市場(chǎng)所淘汰，因此，企業(yè)必須了解客戶的喜好與需求，這樣才能將自己合適的產(chǎn)品推廣給客戶，同時(shí)還應(yīng)為客戶建立消費(fèi)檔案，對(duì)于不同年齡層和不同職業(yè)的客戶做出詳細(xì)的規(guī)劃，使用大數(shù)據(jù)，將大量的客戶信息進(jìn)行精準(zhǔn)的分析，對(duì)客戶進(jìn)行科學(xué)、合理的定位，從而有助于為客戶提供更加專業(yè)化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷；[5]通過(guò)大數(shù)據(jù)分析客戶所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)，所購(gòu)買商品的數(shù)量和種類，從而精準(zhǔn)掌握客戶的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)偏好，也幫助設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)出客戶更加樂(lè)意購(gòu)買的產(chǎn)品，有助于個(gè)性化定制服務(wù)的開(kāi)展，從而贏得客戶信任，提升客戶滿意度，使精準(zhǔn)營(yíng)銷的作用得到充分的發(fā)揮。
4.3產(chǎn)品交叉銷售。通過(guò)開(kāi)展產(chǎn)品交叉銷售，能夠進(jìn)一步掌握消費(fèi)者的潛在消費(fèi)需求，加之通過(guò)大數(shù)據(jù)掌握的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)行為更信息，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性的分析與考量，可以為消費(fèi)者提供更加專業(yè)的商品組合，使消費(fèi)者增加消費(fèi)需求，了解消費(fèi)者的消費(fèi)興趣，也有助于營(yíng)銷人員制定出最佳的商品營(yíng)銷方案，改善商品營(yíng)銷管理模式，從而有助于實(shí)現(xiàn)商品的交叉銷售，提升消費(fèi)者滿意度，也增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，通過(guò)目前的發(fā)展情況來(lái)看，這一營(yíng)銷方式取得了不錯(cuò)的效果，在日后的發(fā)展中只要堅(jiān)持下去，就能夠擴(kuò)展發(fā)展空間，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)如今，中國(guó)汽車行業(yè)在國(guó)家政策的大力推廣下，國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的同時(shí)也給各大品牌企業(yè)帶來(lái)了商機(jī)，汽車周邊及汽車售后產(chǎn)品也逐步備受關(guān)注，帶動(dòng)著汽車周邊產(chǎn)品的收益。汽車銷售類人才也已成為緊缺技術(shù)人才。以下是學(xué)術(shù)參考網(wǎng)小編為朋友們搜集整理的汽車銷售論文格式要求，歡迎閱讀！
一、封面
題目：小二號(hào)黑體加粗居中。
各項(xiàng)內(nèi)容：四號(hào)宋體居中。
二、目錄
目錄：二號(hào)黑體加粗居中。
章節(jié)條目：五號(hào)宋體。
行距：?jiǎn)伪缎芯唷?/p>
三、論文題目：小一號(hào)黑體加粗居中。
四、中文摘要
1、摘要：小二號(hào)黑體加粗居中。
2、摘要內(nèi)容字體：小四號(hào)宋體。
3、字?jǐn)?shù)：300字左右。
4、行距：20磅
5、關(guān)鍵詞：四號(hào)宋體，加粗。詞3-5個(gè)，每個(gè)詞間空一格。
五、英文摘要
1、ABSTRACT：小二號(hào)TimesNewRoman.
2、內(nèi)容字體：小四號(hào)TimesNewRoman.
3、單倍行距。
4、Keywords：四號(hào)加粗。詞3-5個(gè)，小四號(hào)TimesNewRoman.詞間空一格。
六、緒論小二號(hào)黑體加粗居中。內(nèi)容500字左右，小四號(hào)宋體，行距：20磅
七、正文
(一)正文用小四號(hào)宋體
(二)安保、管理類畢業(yè)論文各章節(jié)按照一、二、三、四、五級(jí)標(biāo)題序號(hào)字體格式
章：標(biāo)題小二號(hào)黑體，加粗，居中。
節(jié)：標(biāo)題小三號(hào)黑體，加粗，居中。
一級(jí)標(biāo)題序號(hào)如：一、二、三、標(biāo)題四號(hào)黑體，加粗，頂格。
二級(jí)標(biāo)題序號(hào)如：(一)(二)(三)標(biāo)題小四號(hào)宋體，不加粗，頂格。
三級(jí)標(biāo)題序號(hào)如：1.2.3.標(biāo)題小四號(hào)宋體，不加粗，縮進(jìn)二個(gè)字。
四級(jí)標(biāo)題序號(hào)如：(1)(2)(3)標(biāo)題小四號(hào)宋體，不加粗，縮進(jìn)二個(gè)字。
五級(jí)標(biāo)題序號(hào)如：①②③標(biāo)題小四號(hào)宋體，不加粗，縮進(jìn)二個(gè)字。
醫(yī)學(xué)、體育類畢業(yè)論文各章序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字編碼，層次格式為：1××××(小2號(hào)黑體，居中)××××××××××××××(內(nèi)容用4號(hào)宋體)。1.1××××(3號(hào)黑體，居左)×××××××××××××(內(nèi)容用4號(hào)宋體)。1.1.1××××(小3號(hào)黑體，居左)××××××××××××××××××××(內(nèi)容用4號(hào)宋體)。①××××(用與內(nèi)容同樣大小的宋體)a.××××(用與內(nèi)容同樣大小的宋體)
(三)表格
每個(gè)表格應(yīng)有自己的表序和表題，表序和表題應(yīng)寫(xiě)在表格上方正中。表序后空一格書(shū)寫(xiě)表題。表格允許下頁(yè)接續(xù)寫(xiě)，表題可省略，表頭應(yīng)重復(fù)寫(xiě)，并在右上方寫(xiě)“續(xù)表××”。
(四)插圖
每幅圖應(yīng)有圖序和圖題，圖序和圖題應(yīng)放在圖位下方居中處。圖應(yīng)在描圖紙或在潔白紙上用墨線繪成，也可以用計(jì)算機(jī)繪圖。
(五)論文中的圖、表、公式、算式等，一律用阿拉伯?dāng)?shù)字分別依序連編編排序號(hào)。序號(hào)分章依序編碼，其標(biāo)注形式應(yīng)便于互相區(qū)別，可分別為：圖2.1、表3.2、公式(3.5)等。
文中的阿拉伯?dāng)?shù)字一律用半角標(biāo)示。
八、結(jié)束語(yǔ)小二號(hào)黑體加粗居中。內(nèi)容300字左右，小四號(hào)宋體，行距：20磅。
九、致謝小二號(hào)黑體加粗居中。內(nèi)容小四號(hào)宋體，行距：20磅
十、參考文獻(xiàn)
(一)小二號(hào)黑體加粗居中。內(nèi)容8—10篇，五號(hào)宋體，行距：20磅。參考文獻(xiàn)以文獻(xiàn)在整個(gè)論文中出現(xiàn)的次序用[1]、[2]、[3]……形式統(tǒng)一排序、依次列出。
(二)參考文獻(xiàn)的格式：
著作：[序號(hào)]作者.譯者.書(shū)名.版本.出版地.出版社.出版時(shí)間.引用部分起止頁(yè)
期刊：[序號(hào)]作者.譯者.文章題目.期刊名.年份.卷號(hào)(期數(shù)).引用部分起止頁(yè)
會(huì)議論文集：[序號(hào)]作者.譯者.文章名.文集名.會(huì)址.開(kāi)會(huì)年.出版地.出版者.出版時(shí)間.引用部分起止頁(yè)
十一、附錄(可略去)
小二號(hào)黑體加粗居中。英文內(nèi)容小四號(hào)TimesNewRoman.單倍行距。翻譯成中文字?jǐn)?shù)不少于500字內(nèi)容五號(hào)宋體，行距：20磅。
十二、提示
論文用A4紙縱向單面打印。頁(yè)邊距設(shè)置：上2.5cm，下2.5cm，左3.0cm，右2.0cm。
參考范文：
高職院校汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建研究
【摘要】針對(duì)高職院校的汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)，以職業(yè)能力中專業(yè)能力的培養(yǎng)要求，以職業(yè)崗位為出發(fā)點(diǎn)，將企業(yè)的典型工作任務(wù)、工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)融入到課程教學(xué)中以職業(yè)活動(dòng)的工作能力要求為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建基于汽車營(yíng)銷服務(wù)工作過(guò)程任務(wù)驅(qū)動(dòng)的課程體系。
【關(guān)鍵詞】汽車服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)；崗位能力；課程體系；構(gòu)建
0概述
根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2015年?yáng)|風(fēng)汽車的銷量是387.25萬(wàn)輛，一汽集團(tuán)的銷量是284.38萬(wàn)輛，長(zhǎng)安汽車的銷量是277.65萬(wàn)輛、北汽集團(tuán)的銷量是248.90輛，廣汽集團(tuán)的銷量是130.31萬(wàn)輛。未來(lái)5年的增長(zhǎng)幅度從40%到130%。同時(shí)，國(guó)內(nèi)主要汽車企業(yè)都制定了“十三五”產(chǎn)銷目標(biāo)。除上汽集團(tuán)未公布具體的產(chǎn)銷目標(biāo)外，其他幾大汽車集團(tuán)都公布了2020年的產(chǎn)銷目標(biāo)，其中東風(fēng)汽車560萬(wàn)輛、一汽集團(tuán)400萬(wàn)輛、長(zhǎng)安汽車450萬(wàn)輛、北汽集團(tuán)450萬(wàn)輛、廣汽集團(tuán)300萬(wàn)輛。這些汽車包括合資企業(yè)和自主品牌的所有產(chǎn)品。中國(guó)汽車行業(yè)正處于最好的政策背景下。國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的措施給品牌企業(yè)帶來(lái)了巨大機(jī)會(huì)，汽車周邊及汽車售后產(chǎn)品也將直接受益。因此，汽車服務(wù)類人才已成為緊缺技術(shù)人才。作為高職教育，學(xué)生在就業(yè)上愿意從基層做起，愿意并勝任技術(shù)工種；與同類專業(yè)本科院校比較，職業(yè)教育培養(yǎng)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際操作技能，培養(yǎng)的是企業(yè)一線工作人員，學(xué)生更受用人單位的歡迎。因此，汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)是一個(gè)人才需求量大的長(zhǎng)線專業(yè)，具有很好的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場(chǎng)前景。下面，根據(jù)汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際淺析汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)。
1專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
以汽車銷售及售后行業(yè)人才需求為依據(jù)，以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨，在面向汽車銷售、維修接待崗位培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，把專業(yè)培養(yǎng)崗位逐步拓展到二手車鑒定與評(píng)估、汽車保險(xiǎn)理賠等方向。推行職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施“專門(mén)化”培養(yǎng)模式，深化工學(xué)結(jié)合的力度。培養(yǎng)“下得去、用得上、干得好、留得住”達(dá)到業(yè)內(nèi)1年工作經(jīng)驗(yàn)水平的技術(shù)技能人才。
2專業(yè)面向主要崗位職責(zé)及能力目標(biāo)分析
2.1汽車銷售崗位
2.1.1崗位主要職責(zé)
組織、實(shí)施汽車的銷售計(jì)劃，完成汽車銷售客戶接待、車輛介紹、客戶洽談及成交的整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程；與相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和技術(shù)交流。
2.1.2崗位的知識(shí)和能力要求
1）知識(shí)要求。具備商務(wù)禮儀、公文應(yīng)用與寫(xiě)作、交流與溝通、汽車結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)、汽車工作原理表述、汽車使用性能與評(píng)價(jià)指標(biāo)、汽車專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)、車貸、汽車使用、維護(hù)、保修等常識(shí)
2）能力要求。具有良好的思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力；有較好的服務(wù)意識(shí)；具有嫻熟的店面接待能力。能進(jìn)行產(chǎn)品簡(jiǎn)介及六方位繞車演練；能利用各種溝通技巧有效實(shí)施客戶溝通、企業(yè)內(nèi)部員工溝通。
2.2汽車維修接待崗位
2.2.1崗位主要職責(zé)
通過(guò)交談了解客戶的維修要求，檢查汽車并確認(rèn)維修內(nèi)容，簽訂維修合同等但客戶認(rèn)可，安排汽車維修并監(jiān)護(hù)維修進(jìn)度，向客戶說(shuō)明汽車修復(fù)情況和費(fèi)用，解釋故障原因并指導(dǎo)客戶正確使用和維護(hù)汽車。
2.2.2崗位的知識(shí)和能力要求
1）崗位的知識(shí)。具備商務(wù)禮儀、電話溝通、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、汽車結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)、汽車使用性能與評(píng)價(jià)指標(biāo)、汽車常見(jiàn)維護(hù)、維修作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)。
2）能力要求。能將服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電話溝通話術(shù)，在工作中貫穿服務(wù)過(guò)程全程；能正確說(shuō)出汽車在各種使用條件下的使用方法；能運(yùn)用汽車服務(wù)顧問(wèn)的工作流程對(duì)定期保養(yǎng)車輛進(jìn)行接待、問(wèn)診、估價(jià)、派工、監(jiān)控、交車及回訪。
2.3汽車配件管理崗位
2.3.1崗位主要職責(zé)
根據(jù)車間生產(chǎn)規(guī)模制訂年度，按維修需要及時(shí)采購(gòu)配件，對(duì)配件進(jìn)行質(zhì)量鑒定，配件的庫(kù)存管理和發(fā)放，舊件的環(huán)保處理。
2.3.2崗位的知識(shí)和能力要求
1）知識(shí)要求。具備汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識(shí)，商業(yè)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及車輛技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，配件市場(chǎng)供需狀況、物流管理、企業(yè)管理知識(shí)和汽車配件管理知識(shí)。
2）能力要求。具有一定的溝通交流能力，能操作配件管理系統(tǒng)，執(zhí)行訂貨相關(guān)程序，對(duì)配件入庫(kù)和發(fā)料進(jìn)行編制管理。
2.4二手車鑒定評(píng)估崗位
2.4.1崗位主要職責(zé)
根據(jù)客戶委托、對(duì)二手車進(jìn)行核查證件、稅費(fèi)、技術(shù)狀況鑒定、價(jià)值評(píng)估鑒定等工作。
2.4.2崗位的知識(shí)和能力要求
1）知識(shí)要求。具備商務(wù)禮儀、溝通協(xié)調(diào)、汽車營(yíng)銷、汽車運(yùn)用、企業(yè)管理、機(jī)動(dòng)車維修、二手車鑒定評(píng)估等知識(shí)。
2）能力要求。能駕駛汽車，熟悉當(dāng)?shù)芈窙r；具有較強(qiáng)的語(yǔ)言交流、表述能力；能確認(rèn)被評(píng)估車輛及評(píng)估委托人的相關(guān)資料；能對(duì)被評(píng)估車輛進(jìn)行拍照；能核對(duì)、分析車輛技術(shù)狀況并評(píng)估車輛價(jià)值；能編寫(xiě)二手車鑒定評(píng)估報(bào)告并歸檔等。
2.5汽車保險(xiǎn)與理賠崗位
2.5.1崗位主要職責(zé)
接受客戶委托，為客戶設(shè)計(jì)車輛投保方案，對(duì)車輛保險(xiǎn)條例進(jìn)行據(jù)實(shí)說(shuō)明，開(kāi)具報(bào)單和相關(guān)文件憑證；接受客戶的報(bào)案，對(duì)事故車輛能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，確進(jìn)行事故損失估損，能夠正確計(jì)算付額，并整理出具相應(yīng)文件憑證。
2.5.2崗位的知識(shí)和能力要求
1）知識(shí)要求。具備汽車保險(xiǎn)、汽車構(gòu)造、汽車美容與裝飾基礎(chǔ)知識(shí)。
2）能力要求。具有一定交流溝通、商務(wù)禮儀能力，能運(yùn)用汽車保險(xiǎn)的基本知識(shí)判斷事故車是否在賠付范圍內(nèi)；能根據(jù)出險(xiǎn)處理流程進(jìn)行報(bào)案、定損，根據(jù)車輛所買保險(xiǎn)、出險(xiǎn)情況、責(zé)任劃定進(jìn)行理賠。
3課程體系構(gòu)建
在完成企業(yè)職業(yè)崗位（群）的基本能力和職業(yè)能力調(diào)查后，以汽車營(yíng)銷服務(wù)典型工作任務(wù)為載體，以本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)掌握的技能點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)為核心，構(gòu)建基于工作導(dǎo)向、能力滲透式的課程體系。基于汽車營(yíng)銷服務(wù)工作流程課程體系如表1所示。
4結(jié)束語(yǔ)
汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)是一個(gè)人才需求量大的長(zhǎng)線專業(yè)，具有很好的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場(chǎng)前景。專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)需要建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)；深入市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)與企業(yè)合作，校企共同構(gòu)建基于汽車營(yíng)銷服務(wù)工作流程的“工作過(guò)程導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式和課程體系；形成人才共育、過(guò)程共管、成果共享的緊密型校企合作機(jī)制；將本專業(yè)建成工學(xué)結(jié)合、校企深度合作的品牌專業(yè)，在區(qū)域內(nèi)、行業(yè)內(nèi)的高職院校中起到帶動(dòng)和引領(lǐng)作用。
【參考文獻(xiàn)】
[1]吳曉艷.于工作過(guò)程導(dǎo)向的汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)探討[J].科技視界，2013.31：239.
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[責(zé)任編輯：朱麗娜]
學(xué)生姓名
濃濃
學(xué) 號(hào)
12345678
二級(jí)學(xué)院
學(xué)院
專 業(yè)
級(jí) 班
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
題目
指導(dǎo)教師
職 稱
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作期限
（根據(jù)本專業(yè)畢業(yè)論文工作時(shí)間安排填寫(xiě)）
2019年 9月 2日起至 2020年 5月 10日止
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行地點(diǎn)
學(xué)院
一、選題的背景與意義：
近幾年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)背景和新媒體時(shí)代的推動(dòng)下，故宮博物院作為中國(guó)耳熟能詳?shù)牡貥?biāo)性傳統(tǒng)文化景點(diǎn)，成功轉(zhuǎn)型為一代超級(jí)文化類大IP，成為國(guó)內(nèi)外博物館爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的典范。近年來(lái)，在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下，故宮化身成為“網(wǎng)紅”。到2019年，故宮文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)超萬(wàn)件，文創(chuàng)產(chǎn)品收入年?duì)I收在2017年就已達(dá)15億元。如今，故宮已不再僅僅是一座博物館，更是利用文化創(chuàng)意產(chǎn)品走進(jìn)百姓生活的一個(gè)樣板。故宮“年輕化”，文創(chuàng)的創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)和新媒體傳播是不可或缺的力量。但故宮的成功并未帶動(dòng)國(guó)內(nèi)其他博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的騰飛，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不盡如人意。本文希望從對(duì)故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析可以得出一些對(duì)其他博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的借鑒之處。
二、研究的主要內(nèi)容與創(chuàng)新之處：
本文著重分析北京故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷與傳播的成功方法，從研發(fā)，新媒體平臺(tái)與營(yíng)銷渠道等方面研究新媒體時(shí)代故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展模式。文內(nèi)除分析了故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)外，還分部分展示了故宮品牌的營(yíng)造 ，包括故宮系列APP，這些應(yīng)用不僅推動(dòng)了博物館內(nèi)文物知識(shí)的傳播，而且豐滿了故宮親和的形象；“故宮六子”的擬人化推廣，不僅與古代文化相對(duì)應(yīng)，而且極受觀眾喜愛(ài)。
三、研究方法、設(shè)計(jì)方案及預(yù)期進(jìn)度：
研究方法：在研究方法上，本文采取文獻(xiàn)資料法和實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的方法。先后查閱大量的文獻(xiàn)資料、活動(dòng)策劃、視頻資料，然后到故宮博物館進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。對(duì)故宮博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析和總結(jié)。
設(shè)計(jì)方案：整篇文章分為三大部分，第一部分分析故宮文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)況，包括開(kāi)發(fā)理念、模式和特性；第二部分研究故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷，包括故宮系列APP和故宮線上商鋪；第三部分則是分析故宮文創(chuàng)品牌的跨界合作。
預(yù)期進(jìn)度：
1、2019年7月1日-5日：畢業(yè)論文寫(xiě)作動(dòng)員會(huì)議，安排指導(dǎo)老師；
2、2019年7月6日-9月1日（暑假）：選擇研究范圍，醞釀選題；
3、2019年9月2日-11月24日：定題，修改和提交開(kāi)題報(bào)告書(shū)；
4、2019年11月25日-2020年5月4日：畢業(yè)論文寫(xiě)作、修改、定稿、提交；
5、2019年12月23日-29日：畢業(yè)論文寫(xiě)作中期檢查；
6、2020年5月4日-5月10日：畢業(yè)論文相似度檢測(cè)；
7、2020年5月11日-15日：小組答辯；
8、2020年5月15日-17日：大組答辯；
9、2020年5月22日前：畢業(yè)論文工作建檔、總結(jié)、評(píng)優(yōu)等工作。
四、主要參考文獻(xiàn)：
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指導(dǎo)教師審核意見(jiàn)（研究意義、創(chuàng)新點(diǎn)、前期準(zhǔn)備工作、存在的難點(diǎn)和困難、建議等）：
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)當(dāng)前大多仍然以傳統(tǒng)的理論知識(shí)的閉卷考試為主，缺乏對(duì)學(xué)生技能的考核，無(wú)法對(duì)學(xué)生的知識(shí)和能力進(jìn)行全面考核和引導(dǎo)，需要根據(jù)當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)變化和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步改革。
關(guān)鍵詞：
市場(chǎng)營(yíng)銷；醫(yī)藥；考核
隨著我國(guó)新醫(yī)改的不斷推進(jìn)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革的不斷深化，醫(yī)藥市場(chǎng)格局也隨之發(fā)生著深刻的變化，同時(shí)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才也提出了更高的要求。優(yōu)秀的醫(yī)藥營(yíng)銷人才需要專業(yè)知識(shí)與溝通、社交、管理等多種能力并重，綜合素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，但當(dāng)前高校所培養(yǎng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才與市場(chǎng)需求還存在一定差距。其中，考核方式對(duì)能力培養(yǎng)具有重要的引導(dǎo)作用。很多院校雖重視教學(xué)方法的改革創(chuàng)新，但忽略了考核方式的隨之配套。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)當(dāng)前大多仍然以傳統(tǒng)的理論知識(shí)的閉卷考試為主，缺乏對(duì)學(xué)生技能的考核，無(wú)法對(duì)學(xué)生的知識(shí)和能力進(jìn)行全面考核和引導(dǎo)，需要根據(jù)當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)變化和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步改革。
一、醫(yī)藥特色市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核方式改革目標(biāo)
目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的考核方式還是延續(xù)傳統(tǒng)的考試方式，注重對(duì)理論知識(shí)的考核，缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力考核的相關(guān)內(nèi)容，與專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)有所偏離。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核方式進(jìn)行改革，首先，要根據(jù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)設(shè)定課程的考核目標(biāo)，注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的考核，既要有傳統(tǒng)的理論知識(shí)考核，又要有對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的考核；其次，在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，要加強(qiáng)過(guò)程考核，注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)及訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力；再次，要改革市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的考核模式，采用靈活多樣的考核方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行學(xué)生自主測(cè)評(píng)及團(tuán)隊(duì)、小組的綜合考核，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。總之，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核方式的改革目標(biāo)是結(jié)合課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷完善考核內(nèi)容及考核方式，使人才培養(yǎng)能更好地適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)的需求。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程傳統(tǒng)考核方式存在的問(wèn)題
目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核仍多采用傳統(tǒng)的閉卷考試或結(jié)課論文考查的方式，注重學(xué)生對(duì)知識(shí)的識(shí)記及對(duì)概念的理解等方面的考核。但新醫(yī)改對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才提出了更高的要求，市場(chǎng)營(yíng)銷作為實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，傳統(tǒng)的考核方式已不能滿足其人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）傳統(tǒng)考核方式注重對(duì)知識(shí)的測(cè)試，缺乏對(duì)實(shí)踐能力的考核
在傳統(tǒng)的考核方式下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)以知識(shí)的傳授為主，教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)相對(duì)不足，導(dǎo)致很多學(xué)生不注重平時(shí)知識(shí)的積累，在期末考試前才突擊準(zhǔn)備，“開(kāi)夜車”，“臨時(shí)抱佛腳”，對(duì)知識(shí)的理解程度不夠，只是為了應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)。同時(shí)，傳統(tǒng)的考核方式缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考核，雖然在課時(shí)分配中有實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)，但沒(méi)有規(guī)定具體的考核方式，使得實(shí)踐教學(xué)流于形式，未能真正發(fā)揮其在教學(xué)中的作用。
（二）傳統(tǒng)的考核方式多為終結(jié)性考試，不注重過(guò)程
考核根據(jù)現(xiàn)代教育理念，人才培養(yǎng)模式要提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的考核也應(yīng)是全方位、全程的考核，課程考核應(yīng)貫穿教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)。而傳統(tǒng)的考核方式多為期末考試，雖然學(xué)生總成績(jī)中包含一定比重的平時(shí)成績(jī)，但是考核內(nèi)容單一，未能反映學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程及學(xué)習(xí)能力。
（三）傳統(tǒng)的考核手段單一，不利于培養(yǎng)創(chuàng)新能力
傳統(tǒng)的考核模式以閉卷考試和結(jié)課論文考查為主，在閉卷考試模式下，學(xué)生還是以知識(shí)的記憶為主，不注重創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；在結(jié)課論文考核模式下，很多學(xué)生都是應(yīng)付了事，并沒(méi)有進(jìn)行深入思考，運(yùn)用自己所學(xué)去分析現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核方式不應(yīng)只停留在知識(shí)記憶層面，應(yīng)充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)，采用靈活多樣的考核方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的考核。
三、醫(yī)藥特色市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核體系
通過(guò)考核與評(píng)價(jià)體系改革，促進(jìn)醫(yī)藥特色市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)科學(xué)教育理念和科學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量觀的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。
（一）根據(jù)分類指導(dǎo)原則實(shí)施適合不同課程類別的考核方式，提高考試質(zhì)量
1．依據(jù)課程類別進(jìn)行考核方式改革
根據(jù)課程內(nèi)容和目標(biāo)，應(yīng)在專業(yè)能力拓展課、部分專業(yè)課程及專業(yè)基礎(chǔ)課程中以多元考核取代傳統(tǒng)的以記憶性題目為主的終結(jié)性考試方式。多元考核方式包括理論知識(shí)考核、綜合素質(zhì)考核、創(chuàng)新能力考核等。
2．依據(jù)課程性質(zhì)進(jìn)行考核重點(diǎn)改革
基礎(chǔ)性課程仍以理論知識(shí)考核為主，從記憶、理解兩個(gè)方面考核學(xué)生掌握的水平，引導(dǎo)學(xué)生打好基礎(chǔ)；專業(yè)性課程則應(yīng)在理論知識(shí)考核基礎(chǔ)上，采取多元考核方式，加強(qiáng)過(guò)程考核，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)融會(huì)貫通的能力、運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力、批判性思維等方面的考核，引導(dǎo)學(xué)生能力和綜合素質(zhì)的提高。
（二）實(shí)施評(píng)價(jià)方法改革
1．加強(qiáng)形成性評(píng)價(jià)
（1）增加平時(shí)考核成績(jī)?cè)谡n程總評(píng)成績(jī)中所占比例，平時(shí)成績(jī)比例為40％，期末考試成績(jī)?yōu)?0％；每18學(xué)時(shí)為一個(gè)形成性評(píng)價(jià)單元，強(qiáng)化作業(yè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化生師互動(dòng)和生生互動(dòng)。
（2）強(qiáng)化反饋環(huán)節(jié)，加強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的全過(guò)程反饋。加強(qiáng)課堂實(shí)時(shí)反饋，對(duì)課堂學(xué)生出勤、作業(yè)、提問(wèn)等進(jìn)行實(shí)時(shí)性反饋與指導(dǎo)；充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的跨時(shí)空反饋功能；建立相關(guān)機(jī)制支持考試反饋對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)作用。
2．推行“1＋X”多元化考核方法改革
針對(duì)當(dāng)前考核方式單一，考核內(nèi)容片面的現(xiàn)象，可以采取“1＋X”的多元化考核方式，即一門(mén)課程選擇一種主要的考核方式，根據(jù)課程目標(biāo)，可以選擇以理論考核為主，也可以選擇以實(shí)際技能操作為主，此為考核方式中“1”；“X”是“1”以外的補(bǔ)充。將“1”和“X”進(jìn)行不同比例的綜合，作為學(xué)生該課程的最終總成績(jī)，從而對(duì)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。
3．加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)考核的科學(xué)性和客觀性，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量
加強(qiáng)畢業(yè)論文各主要環(huán)節(jié)的考核與監(jiān)督，提高畢業(yè)論文質(zhì)量。PBL教學(xué)內(nèi)容包括情景模擬、案例分析等，采用自我評(píng)價(jià)、組內(nèi)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法，其中自我能力評(píng)價(jià)占20％，組內(nèi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力評(píng)價(jià)占30％，教師對(duì)綜合能力的評(píng)價(jià)占50％，計(jì)入平時(shí)成績(jī)。
四、醫(yī)藥特色市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核標(biāo)準(zhǔn)
（一）適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)人才需求
確立考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才為目標(biāo)，應(yīng)結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建以理論知識(shí)、綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力等為核心的考核內(nèi)容，改變過(guò)去單純的理論知識(shí)考核，增加綜合素質(zhì)考核及創(chuàng)新能力考核內(nèi)容。具體考核內(nèi)容如表1所示。
（二）過(guò)程考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
在考核內(nèi)容方面，要減少期末考試所占比重，將學(xué)生出勤情況、課堂參與程度納入考核范圍；同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)，開(kāi)展網(wǎng)上課后作業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)，完善學(xué)生自主測(cè)試環(huán)節(jié)，組織案例分析和案例討論，并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷項(xiàng)目模擬操作，作為平時(shí)考核的重要內(nèi)容（如表2所示）。通過(guò)考核內(nèi)容的不斷完善，一方面能督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，另一方面能加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
（三）創(chuàng)新能力培養(yǎng)及考核
在課程終結(jié)考試環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上，要求學(xué)生獨(dú)立完成一份營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)書(shū)，并對(duì)其進(jìn)行解說(shuō)和評(píng)析。營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)要針對(duì)具體企業(yè)或產(chǎn)品，要求學(xué)生在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上完成。通過(guò)該種考核方式，一方面可以讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整合及實(shí)際操作，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)以致用”；另一方面培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維及創(chuàng)新能力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。總之，醫(yī)藥特色市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的考核方式應(yīng)知識(shí)考核與能力考核并重，采用多樣化的考核手段，注重對(duì)學(xué)生綜合能力和創(chuàng)新能力的考核，進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。
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據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)保持加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。可是近年來(lái)，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率很低、就業(yè)難度很大。自2002年始，電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置至今已有10年之久，很多高校都設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)。但是從目前情況看，這些電子商務(wù)人才不能為企業(yè)界所接受，高校應(yīng)及時(shí)調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)方式，加強(qiáng)自身的建設(shè)。
二、當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀
我們按照“電子商務(wù)專業(yè)”、“應(yīng)屆”、“本科”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全國(guó)各地的人才市場(chǎng)通過(guò)走訪、函詢、電詢等方式做了相關(guān)的調(diào)研，同時(shí)訪問(wèn)了各大招聘網(wǎng)站（50余家）。需說(shuō)明的是，“電子商務(wù)專業(yè)”未界定計(jì)算機(jī)類和經(jīng)管類；“應(yīng)屆”意味著畢業(yè)生無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)；“本科”是學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)歸納總結(jié)調(diào)研情況，我們可以發(fā)現(xiàn)：
1.從電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)方向角度，就業(yè)主要集中在生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、物流公司等。
2.從電子商務(wù)專業(yè)崗位角度，職位包括：網(wǎng)站編輯與運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、（旅游）電子商務(wù)營(yíng)銷專員、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、實(shí)施工程師、物流流程規(guī)劃、營(yíng)銷專員、儲(chǔ)備干部等9大類。
3.從招聘單位選拔人才角度，調(diào)研顯示，企業(yè)在計(jì)算機(jī)類電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生之間，更愿意選擇計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，在管理類電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和管理類各專業(yè)的學(xué)生之間，更愿意選擇后者。
三、基于市場(chǎng)需求的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問(wèn)題及對(duì)策
1.電子商務(wù)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)。目前，各個(gè)高校非常重視教師結(jié)構(gòu)的合理性和專業(yè)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)。教師結(jié)構(gòu)一般包括：年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等。通常年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)等在組建專業(yè)或者專業(yè)建設(shè)過(guò)程中都能得到高校的高度重視，但是與人才培養(yǎng)最密切的知識(shí)結(jié)構(gòu)問(wèn)題往往很難解決。原因在于，其一，電子商務(wù)專業(yè)所包涵的知識(shí)體系龐雜，很多高校以教師所學(xué)專業(yè)為知識(shí)結(jié)構(gòu)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分并組建電子商務(wù)專業(yè)，而在專業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，許多教師也是以自己原有學(xué)科為基礎(chǔ)完成自身的工作和提升，很少有系統(tǒng)化的專業(yè)資源整合和完善。由此造成這類教師整體的知識(shí)體系不健全、不完善，可見(jiàn)這并不適合管理類電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)。其二，專業(yè)建立若干年后，一些高校的電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)始招聘經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化學(xué)習(xí)（本科，研究生）的電子商務(wù)專業(yè)研究生充實(shí)到教師隊(duì)伍，但是這批電子商務(wù)教師目前就整體而言年齡較小，經(jīng)驗(yàn)大多不足。
綜上所述，電子商務(wù)專業(yè)教師隊(duì)伍就目前整體而言仍需提高教師的各方面素質(zhì)，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下工作。首先，加快學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的建立和加強(qiáng)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。這樣可以鍛煉教師隊(duì)伍，增強(qiáng)教師個(gè)人素質(zhì)、整合教師資源、磨合教師隊(duì)伍，使之能夠適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展所帶來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系的更新。其次，電子商務(wù)專業(yè)對(duì)實(shí)踐能力要求很高，應(yīng)注重專業(yè)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)。可以鼓勵(lì)專業(yè)教師外出進(jìn)修，參與名師的項(xiàng)目，鍛煉自身能力；此外，聯(lián)系企業(yè)，參與實(shí)踐活動(dòng)、開(kāi)拓視野。應(yīng)注意的是，高校應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，為教師解決后顧之憂，以人文本，給予政策支持。
2.電子商務(wù)教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)大綱的調(diào)整。在電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置之初，很多高校結(jié)合中國(guó)高校EC協(xié)作組意見(jiàn)制定了自己的教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)大綱，時(shí)至今日，仍在執(zhí)行，變化不大。
筆者認(rèn)為，在教學(xué)計(jì)劃方面，應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)及市場(chǎng)調(diào)查，充分對(duì)本專業(yè)的人才需求、人才規(guī)格需求、全國(guó)專業(yè)布局及就業(yè)情況進(jìn)行分析，確定本專業(yè)方向定位和服務(wù)對(duì)象，在此基礎(chǔ)上逆推專業(yè)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)的構(gòu)成，制定本專業(yè)的培養(yǎng)方案。同時(shí)，大綱的制定也應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，從未來(lái)崗位要求和崗位職責(zé)出發(fā)，以學(xué)生可掌握為標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到知識(shí)結(jié)構(gòu)體系的合理，既注重課程間的聯(lián)系與銜接，又避免課程內(nèi)容間的重復(fù)。
3.電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的完善。大多高校設(shè)置了課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐和各種實(shí)習(xí)等各類實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，聯(lián)系了實(shí)習(xí)基地，建設(shè)了專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，如：ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室等，進(jìn)行沙盤(pán)演練及軟件練習(xí)。通過(guò)上述手段，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用，以期滿足教學(xué)要求。筆者認(rèn)為，除常規(guī)做法外，還應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
首先，實(shí)習(xí)過(guò)程中通常會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)人員講座。應(yīng)注意人員的多樣性，而不單單是所謂的“權(quán)威性”，如聘請(qǐng)企業(yè)高層講座。應(yīng)根據(jù)管理類電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要，選擇各個(gè)業(yè)務(wù)層面的人員，尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流等業(yè)務(wù)的基層工作人員不可缺少。
其次，課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)的選材最好能夠以實(shí)習(xí)基地的業(yè)務(wù)為背景，以實(shí)際數(shù)據(jù)和實(shí)際情況等為基礎(chǔ)，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
最后，每次安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的時(shí)候，應(yīng)為學(xué)生講明實(shí)踐的目的、方法技巧等，更重要的是要讓學(xué)生明白，當(dāng)次實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整體實(shí)踐教學(xué)體系中的作用。因?yàn)椋鶕?jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生單純的看指導(dǎo)書(shū)等材料，大多數(shù)人無(wú)法理解和區(qū)分教學(xué)細(xì)節(jié)，從而導(dǎo)致教學(xué)效果差。
4.畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題的能力訓(xùn)練，是全面檢驗(yàn)和進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)教育質(zhì)量的必要措施。但是近年來(lái)，由于就業(yè)情況不理想，很多電子商務(wù)學(xué)生早早就開(kāi)始忙于投簡(jiǎn)歷找工作，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)效果不理想。筆者認(rèn)為：首先，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題可以以試用單位的具體情況為背景，這樣邊找工作邊做畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），既節(jié)省時(shí)間，又避免畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）空談理論。其次，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的指導(dǎo)工作可以考慮采用網(wǎng)上高校教師指導(dǎo)和面對(duì)面單位指導(dǎo)相結(jié)合的方式。由學(xué)校制定管理制度，學(xué)生與企業(yè)溝通，共同完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。
