時間：2022-04-10 12:43:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇倉儲管理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.設(shè)備、備件通常分為重要物資與普通物資，ABC層次分析法就是依據(jù)價格進行分解分類的。A類物資需要倉庫計劃員重點核實，此類物資要求單獨備注，每周進行落實、檢查其數(shù)量和質(zhì)量情況，并進行該類物資的使用、保管情況進行登記。（A類物資通常不應(yīng)備庫，采取有限的訂貨量，杜絕浪費與長時間呆滯。A類物資一般占總庫存的10-15%，但金額能占總庫存的60-70%）；B類物資是通常電儀備件、材料配件等，B類物資可采取適當(dāng)?shù)膶ξ镔Y進行加以核對、控制。（B類物資數(shù)量占總庫存的20-35%，但金額能占總庫存的15-20%）。C類物資是每個車間都需要常用大宗材料，物資倉儲量可多、可少，有時候可以適當(dāng)?shù)钠睿褂弥芷谳^短，可以批量采購。（C類物資數(shù)量占總庫存的50-70%，但金額卻只占庫存價值的5-10%）。因此控制好關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)，也就是要嚴格控制好A、B兩類。
2.物資材料、備件的需求分獨立需求、相關(guān)需求。獨立需求指常用材料、配件與實際物資沒有直接連系，現(xiàn)存量是可有可無的。相關(guān)需求是指有關(guān)聯(lián)的、成套性的，通常指一臺機上所需帶的項數(shù)，需配套存放一定數(shù)量與采購周期對應(yīng)關(guān)系。
二、庫存增加原因
1.申報車間對所申報的物資備件的檢修出現(xiàn)偏差。對本月的維修計劃編制不準(zhǔn)確造成的到貨后不及時出庫等。
2.申報單位的計劃不周全。由于技術(shù)不成熟、不完善造成的對材料所需數(shù)量的把握上出現(xiàn)誤差。
3.庫存管理方法不當(dāng)。由于管理人員的管理水平低下造成庫存增加。
4.采購員業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練造成物資訂貨周期過長。
三、倉儲量的控制問題
1.獨立需求的倉儲控制獨立需求是指物資的實際用量之間沒有直接聯(lián)系。這類物資的控制主要是代儲廠家、訂貨周期。定量控制庫房物資數(shù)量。當(dāng)某件物資數(shù)量為指定數(shù)量時，立即采取補充庫房的方法來對物資調(diào)整供應(yīng)。定量控制必須具備兩個參數(shù)：增充物資的代儲廠家與訂貨的批量。經(jīng)濟訂貨批量的原理是采購總費用發(fā)生最少。作為物資采購的源頭，盲目的申報計劃、過多的預(yù)存采購余量，勢必導(dǎo)致庫存積壓，這就要求機動、生產(chǎn)、供應(yīng)等相關(guān)部門對使用單位所申報計劃嚴格把關(guān)、認真審核，控制計劃申報的準(zhǔn)確率避免盲目申報現(xiàn)象。定期控制是按庫存走勢圖，依照往年形勢、周期T檢查現(xiàn)存量，并隨時進行補充，補充到最小庫存量s。這種倉儲控制不分代儲廠家與其它供應(yīng)商，只要求時間周期。每次訂貨量可多可少，而是根據(jù)當(dāng)前倉儲量I與規(guī)定倉儲量s比較，補充的量為Q＝s－l。但由于有一定的訂貨周期，在訂貨時還需加上到貨期間的消耗量，這種倉儲控制方法也要設(shè)立安全倉儲量。針對C類物資（常用物資），密切關(guān)注市場變化，尋求有利采購時機，依據(jù)日常消耗量，適量加大采購量、充實庫存，以求節(jié)省采購資金及采購成本。
2.材料、備件控制材料、備件的需求指物資的需求量存在相應(yīng)的相關(guān)性。各使用單位應(yīng)于物資到貨后一月內(nèi)領(lǐng)用（除有特殊原因或不可抗因素造成暫不領(lǐng)用的情況外），超過領(lǐng)用時限，一率作考核處理，間接強化使用單位計劃申報準(zhǔn)確意識，對確認采購的長周期、高價值物資三月內(nèi)未領(lǐng)用的，重點考核；需要變更或取消的計劃，上報單位應(yīng)及時以變更通知單的形式進行及時的聯(lián)系。倉儲管理ERP系統(tǒng)通過對倉儲物品的入庫、出庫和盤點等操作進行控制和管理，提高企業(yè)的庫管人員管理倉儲物資，以達到降低倉儲，減少資金占用，杜絕物資積壓與緊缺現(xiàn)象，保證生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。
四、加強庫房環(huán)節(jié)管理
庫存是生產(chǎn)所需、申報計劃和物資控制的基礎(chǔ)。是“以保持生產(chǎn)、維修為目的而存儲的各種物資、村料，包括原材料、設(shè)備備件和生產(chǎn)所消耗品等”。
1.設(shè)備、備件合理有效運用。要阻止各類物資僵化，保持現(xiàn)金流良性循環(huán)才能有利潤。
2.物資的最小庫存量，計劃員對照以往生產(chǎn)所需的出庫量，特別是不常用設(shè)備備件，不易購買過多數(shù)量，避免技術(shù)改進后設(shè)備備件積壓。如有零庫存物資，物資備庫時也要分明ABC類物資后，進行備庫，避免積壓資金。
3.及時查看月盤點表掌握庫存狀況，認真分析庫存現(xiàn)關(guān)，杜絕個別物資庫存過剩、庫存短缺及時彌補。
4.先進先出的原則，先入庫的物資，在發(fā)放物資時優(yōu)先出庫，減少倉儲物料質(zhì)量風(fēng)險，杜絕物資材料長時間不用，提高物資使用價值。
首先，電力物資倉儲量龐大。電力企業(yè)因其運轉(zhuǎn)要求需要大量物資，而物資不可能隨購隨用，因此經(jīng)常需要儲備大量的物資。根據(jù)目前電力企業(yè)的實際情況分析，電力物資倉儲量龐大是其首要特征。其次，電力物資“倉儲——供應(yīng)”鏈條中的不確定因素較多。電力企業(yè)的生產(chǎn)具有很強的市場供需適應(yīng)性，易受外部環(huán)境的影響。所以電力物資儲備的周期具有不穩(wěn)定性，幾周到幾個月甚至幾年都有。在漫長的倉儲管理過程中，設(shè)計變更、生產(chǎn)周期、物資保管等都是對物資倉儲的巨大考驗。最后，電力物資倉儲管理工作較為繁重。在電力企業(yè)的日常生產(chǎn)過程中，物資的存儲及調(diào)動十分頻繁，對管理人員的素質(zhì)和工作能力是較大的考驗。基于對以上電力物資倉儲獨特特征的全面考慮，電力企業(yè)物資倉儲管理必須朝著體系化、規(guī)范化、信息化、效率化的目標(biāo)發(fā)展，努力構(gòu)建可操作性強的管理流程，提升倉儲管理水平，從而確保電力物資的持續(xù)、高效供應(yīng)，維護電力企業(yè)的有序運行。
二、完善電力物資倉儲管理的重要性
電力物資倉儲管理過程不是簡單的入庫、倉儲以及出庫的過程，而是一個復(fù)雜的鏈條體系。完善電力物資倉儲管理體系，對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義。
1.知悉物資出庫入庫情況，提供高效有序物資保障。
電力物資倉儲管理流程的完善，最顯著的作用是使企業(yè)運轉(zhuǎn)中的物資供應(yīng)有序和高效。通過提升倉儲管理的信息化程度，工作人員能夠及時知悉電力物資出入庫情況，既能夠降低物資采購風(fēng)險，又能為物資供應(yīng)提供可靠保障。
2.降低企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)成本，提升物資鏈條工作效率。
電力企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)效率的提升，有賴于企業(yè)內(nèi)部工作流程的暢通。電力物資倉儲管理部門的有序化運轉(zhuǎn)，能夠使整個電力企業(yè)的物資供應(yīng)和需求一目了然，便于進行合理有效的資源配置，從而降低企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)成本，提升電力物資“倉儲——供應(yīng)”這一鏈條的工作效率。
三、當(dāng)前電力物資倉儲管理中存在的顯著問題
1.倉庫歸屬分散，管理難度劇增。
電力企業(yè)物資倉儲管理的主要目的就是合理配置倉庫資源，確保最小程度的物資積壓或浪費。但現(xiàn)在電力企業(yè)各部門大多都有獨立的倉庫，分散的倉庫設(shè)置雖然占據(jù)地緣優(yōu)勢，但是分散的倉庫資源使得電力企業(yè)難以統(tǒng)一調(diào)度和管理物資，且倉庫間缺乏足夠的溝通，庫存資源共享困難，容易造成電力企業(yè)倉儲物資的浪費。
2.信息化程度低，倉庫設(shè)備落后。
當(dāng)今社會正朝著高度信息化方向發(fā)展，電力企業(yè)的信息化程度也亟待提高。從目前電力物資倉儲管理的實踐來看，物資管理系統(tǒng)的信息化程度雖然有所提升，但距離完備的信息化系統(tǒng)管理仍有較大差距。并且，倉庫缺乏先進的設(shè)備，遇到特殊情況，難以保證物資的完好存儲，嚴重影響其正常功能發(fā)揮。
3.物資規(guī)范滯后，管理體系欠缺。
目前電力企業(yè)的倉儲管理仍主要采用傳統(tǒng)管理模式，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范。例如，電力企業(yè)尚未建立起統(tǒng)一完善的物資編碼標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前編碼標(biāo)準(zhǔn)所覆蓋的范圍十分有限。物資倉儲的人工管理模式具有較大缺陷，未與智能管理模式形成良好銜接。管理制度和體系的缺陷，將嚴重影響物資倉儲工作的開展。
四、完善電力物資倉儲管理的創(chuàng)新性措施
隨著時代的變革和發(fā)展，電力企業(yè)物資倉儲管理系統(tǒng)也應(yīng)該與時俱進地進行革新，采取一些行之有效的創(chuàng)新性措施，來彌補目前物資倉儲管理體系的缺陷，促進電力物資倉儲管理的體系化、規(guī)范化、信息化、效率化發(fā)展。
1.運用先進理念，維持最優(yōu)儲量。
物資倉儲管理的重要作用之一就是儲存一定數(shù)量的物資，保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，但物資的數(shù)量難以準(zhǔn)確界定。因此，完善電力物資倉儲管理的首要舉措，就是引進國內(nèi)外先進的物資倉儲管理理念，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)需要的實際和倉儲能力，維持倉儲物資在最優(yōu)存儲量間波動，既需避免物資供應(yīng)鏈條斷裂導(dǎo)致的物資短缺，也要防止過大物資存儲量導(dǎo)致倉儲成本的增加和倉儲效率的下降。高效協(xié)調(diào)電力物資的供應(yīng)和配送鏈條，盡量實現(xiàn)物資零積壓管理，節(jié)省物資倉儲管理成本，促進物資倉儲管理水平的提高。
2.采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范倉儲制度。
在現(xiàn)代物資倉儲管理中，統(tǒng)一的物資編碼管理標(biāo)準(zhǔn)能夠緩解倉庫分散設(shè)置帶來的不便，實現(xiàn)物資種類的明細化。物資倉儲管理工作需要制定完善的、系統(tǒng)的、可操作性強的管理標(biāo)準(zhǔn)，擴大統(tǒng)一物資編碼的種類，根據(jù)電力企業(yè)生產(chǎn)運營的實際需要，全面系統(tǒng)劃分物資品種和屬性，從而方便物資查詢和統(tǒng)一管理，提升企業(yè)經(jīng)營和倉儲管理的效率。
3.提升科技含量，搭建管理系統(tǒng)。
當(dāng)今社會已經(jīng)步入信息化高速發(fā)展的時代，電力物資倉儲管理應(yīng)當(dāng)抓住時代脈搏，及時更新物資倉儲管理的信息化系統(tǒng)，優(yōu)化物資管理工作模式。例如，電力物資倉儲管理可以采用電子標(biāo)簽進行分類標(biāo)注，運用倉庫管理信息系統(tǒng)明確倉庫的存儲量以及物資明細，使用無線設(shè)備管理系統(tǒng)，減少人力資源的浪費，并且提升倉儲的安全系數(shù)。與此同時，電力企業(yè)物資倉儲管理還要細致劃分工作模塊，如庫存模塊、人員模塊、貨位模塊、故障處理模塊等，分門別類地滿足管理工作的需要。這樣，信息化設(shè)備和管理模塊相互作用，搭建起全方位、立體化、多層次的物資倉儲管理系統(tǒng)，有效提升倉儲管理水平。
4.更新倉儲設(shè)備，提高人員素質(zhì)。
完善電力物資倉儲管理的重中之重便是及時更新倉庫設(shè)備，搭建完善的倉庫基礎(chǔ)設(shè)施，對現(xiàn)有設(shè)施進行有效改造，實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施與系統(tǒng)信息化的有效銜接。另外，提高電力物資倉儲管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是重要方面，既要注重培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的管理人員，又要引進熟操專業(yè)技術(shù)、具備豐富實踐經(jīng)驗的人才，為電力物資倉儲管理系統(tǒng)儲備人員力量。
五、結(jié)語
1.1倉庫布局不科學(xué)規(guī)范
M制造企業(yè)因為規(guī)模較小，在自有廠房中自設(shè)倉庫，屬于企業(yè)自營倉儲。因為企業(yè)規(guī)模不大總占地面積有限，除了2個車間和一幢辦公樓，其他的區(qū)域都是倉庫，這就導(dǎo)致了該企業(yè)的倉庫比較零亂，被隔離成四塊區(qū)域，而且每個區(qū)域倉庫中的布局也很不合理：沒有合理規(guī)劃卸貨區(qū)，待處理區(qū)、退貨區(qū)和儲存區(qū)等功能區(qū)，只有簡單貨架的排列，且貨架與貨架之間的距離不足以讓一輛手拉車進入，并且每個倉庫均沒有進行有效貨位管理，導(dǎo)致倉儲作業(yè)效率極其低下。
1.2貨物堆放不規(guī)范
因沒有對倉庫進行合理規(guī)劃，且對貨物也沒采用有效的貨位管理，M制造企業(yè)倉庫中的貨物堆放雜亂無章。倉庫中沒有庫位表，貨物來了就找一個空的貨架放上去，再寫好牌子就完事了。M制造企業(yè)是生產(chǎn)車用舉升機的，一臺舉升機中至少有40多種零配件，再加上不同型號需要配備不同的零配件，種類就更加多了，而這種不將貨物進行有效管理的做法使倉庫在進行出庫、盤點、維護等作業(yè)時產(chǎn)生很大不便。并且在整個堆碼過程中，貨物也沒有進行科學(xué)堆垛，只是一箱一箱碼上去，這種方法堆高了就容易發(fā)生倒塌事故，存在著很嚴重的安全隱患。
1.3倉庫貨物出入庫作業(yè)存在缺陷
以采購入庫和物料出庫作業(yè)為例進行分析。M制造企業(yè)的入庫作業(yè)問題：倉庫人員先卸貨，然后才去核對訂單號，有的時候送貨單上還沒有寫明訂單號，要聯(lián)系采購部去查，然后才謄寫到送貨單上，如果是齒輪與開關(guān)等這些成箱的物品來貨還好，倉庫人員還會清點數(shù)量，但如果是扁銅線或者是漆包線這種來貨，因為這種貨物是采用計重方式，來貨時貨上標(biāo)明了千克數(shù)，倉庫人員也不會去用秤核對，就收貨入庫。當(dāng)來貨數(shù)量大于訂購單上數(shù)量時，倉庫人員也不請示上級領(lǐng)導(dǎo)，就私自收貨入庫。貨物入倉后，倉庫人員并不是馬上將貨物拿去質(zhì)保部門進行產(chǎn)品檢驗，而是先上貨架，然后才抽取樣品送質(zhì)保部門檢驗。這樣一來貨物一旦入庫，再發(fā)生貨物多收、少收，都與供應(yīng)商無關(guān)，全都是企業(yè)自己承擔(dān)，此外如果貨物質(zhì)檢出現(xiàn)質(zhì)量問題時，因已上架又多了下架出庫的不必要操作，企業(yè)多了一份風(fēng)險的同時也浪費人力物力成本。M制造企業(yè)的物料出庫作業(yè)問題：物料出庫主要是根據(jù)生產(chǎn)車間所開據(jù)的領(lǐng)料單來實施，物料出庫時，倉庫主管會填制出庫單，但是來領(lǐng)料的人員在領(lǐng)取貨物后并沒有在出庫單上簽名驗收，也不會去清點貨物的數(shù)量與型號是否與出庫單上以及領(lǐng)料單上一致，而倉庫人員也不去要求來領(lǐng)料的人員去簽名驗收核對。這樣做的后果就是常常倉庫已把生產(chǎn)車間所需的物料配好，車間也派人來領(lǐng)取了，但過段時間車間就會來人說我們有些零件少給他們，出現(xiàn)部門間后續(xù)扯皮事件。
1.4倉庫庫存不準(zhǔn)導(dǎo)致企業(yè)管理信息系統(tǒng)如同虛設(shè)
M制造企業(yè)所使用的物流軟件是一套名叫《管家婆》的系統(tǒng)，其模塊有進貨管理、銷售管理、庫存管理、錢流管理等四個模塊。倉庫主管每天都會將倉庫的進貨和出貨數(shù)量在系統(tǒng)上進行登帳。但是因為如上所述出入庫作業(yè)的不規(guī)范，導(dǎo)致庫存賬面數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)總是不吻合，生產(chǎn)部門每次來領(lǐng)取他們生產(chǎn)所需零部件時，倉庫人員不是查詢電腦來告知是否有貨，而是進入倉庫盤點后才告知生產(chǎn)部門，效率及其低下。如果生產(chǎn)部門所需的零件沒有或不足，倉庫經(jīng)盤點后才向采購部提出采購申請，更是影響后續(xù)生產(chǎn)作業(yè)等。這樣一來導(dǎo)致企業(yè)信息系統(tǒng)形同虛設(shè)，起不到提高企業(yè)工作效率和效益的作用。
1.5倉庫人員專業(yè)水平落后
由于M制造企業(yè)位于某市郊區(qū)，這就對招聘人員專業(yè)素質(zhì)要求有很大的局限性。倉庫人員共8名，但全是外來務(wù)工者，他們沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并不懂得倉儲管理的內(nèi)涵。M制造企業(yè)在對工人的培訓(xùn)過程中，沒有進行詳細系統(tǒng)的指導(dǎo)，導(dǎo)致工人只是將貨物放進倉庫，需要貨物了再搬出來，日常也不懂得如何去維護和整理倉庫，且沒有進行必要的盤點，這樣很容易使倉庫中的實物數(shù)據(jù)與賬面數(shù)據(jù)無法吻合。
2M制造企業(yè)倉儲管理對策
2.1倉庫布局進行合理規(guī)劃
M制造企業(yè)因為企業(yè)面積有限，所以倉庫整體是無法改動，但可以在各個區(qū)域倉庫分別增加建立卸貨區(qū)、待處理區(qū)、退貨區(qū)和發(fā)貨區(qū)等功能區(qū)。來貨在卸貨區(qū)卸貨，退貨在退貨區(qū)，這樣一目了然，貨物也不會搞混。倉庫中的貨架也要做出相應(yīng)的調(diào)整，倉庫有些貨物例如舉生機前蓋，磁極塊等都是重物，要人員搬的話，工作效率就較低。所以在貨架與貨架之間留出一個足夠大的通道，可以讓手拉車、地牛等通過，這樣一來可以使工作效率得到明顯的提高。而對各種不同物料一定要進行貨位管理，貨位的不固定對新來的員工有著很大的麻煩，在對每個倉庫功能區(qū)域劃分后，再對儲存區(qū)進一步根據(jù)存放的物料進行統(tǒng)一貨位劃分，并引入條形碼對貨位進行標(biāo)識，例如A001存放開關(guān)，A002存放齒輪等。這樣不僅可以提高倉庫人員出入庫作業(yè)效率，而且也便于開展在庫養(yǎng)護和周期性盤點工作。
2.2在堆放過程引入條碼管理加強貨物和貨位一一對應(yīng)
在上述倉庫統(tǒng)一區(qū)域和貨位科學(xué)劃分基礎(chǔ)上，對倉庫物品進行統(tǒng)一廠內(nèi)標(biāo)識，可通過引入條碼進行物資標(biāo)識，通過掃描貨物條形碼及對應(yīng)貨位，實現(xiàn)庫存貨位貨物一一對應(yīng)，做到貨位規(guī)范化、管理條碼化，充分利用資源，提高系統(tǒng)的運行效率，減少資源的浪費，實現(xiàn)庫存實物管理與物資信息管理系統(tǒng)融合，推進實現(xiàn)庫存精細化管理。在貨物堆垛過程中，按照貨物堆碼的要求進行合理操作，貨垛應(yīng)按一定的規(guī)格、尺寸疊放，排列整齊、規(guī)范，根據(jù)物品的包裝不同采用交錯式、五五化等合理方式進行堆碼，保證安全作業(yè)。并且貨物包裝標(biāo)識應(yīng)一律向外，便于查找。
2.3規(guī)范倉儲作業(yè)流程
以采購入庫流程為例：采購部應(yīng)提前通知倉庫即將到的采購訂單信息→倉庫人員根據(jù)采購部所提供的信息提前進行貨位的安排→供應(yīng)商到貨后，應(yīng)先核對送貨單上的訂單號，審核品名、數(shù)量與型號等信息是否與系統(tǒng)中訂單上的信息吻合，確認無誤后才開始卸貨→卸貨完畢后，應(yīng)再次核對確認無誤后，才在送貨單上簽字→待入庫貨物在質(zhì)保部門抽取檢驗樣品合格后方能搬運至指定貨位上→貨物在入庫儲存時應(yīng)條碼標(biāo)識并對應(yīng)貨位進行入庫，遵循科學(xué)堆碼、先進先出等原則→入庫商品明細必須倉庫管理員核對簽字認可，做到帳、貨相符。在整個流程清晰相關(guān)責(zé)任要求及獎罰機制。
2.4完善并嚴格執(zhí)行企業(yè)管理制度，發(fā)揮信息系統(tǒng)應(yīng)有優(yōu)勢
M制造企業(yè)作為一家中小型民營企業(yè)，從整個經(jīng)營成本的角度考慮，企業(yè)不可能在硬件方面花費更多的資金進行庫房改建、貨架更新、叉車等現(xiàn)代化倉儲作業(yè)設(shè)備的添加，相反，在軟件方面，可以對企業(yè)規(guī)章制度和具體的工作流程加以改進，對出入庫等倉儲業(yè)務(wù)方面做出較為詳細的規(guī)定，并加以徹底執(zhí)行，嚴格做到每筆作業(yè)操作規(guī)范，賬物相符，責(zé)權(quán)明確，就可以提升整個倉儲管理的水平，也只有如此才能真正發(fā)揮出企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)有的作用，而不至于形同虛設(shè)。
2.5提升員工倉儲管理業(yè)務(wù)水平
人才是企業(yè)的重要資源，要提高M制造企業(yè)倉儲管理水平，就要有技術(shù)、管理等多方面的人才，M制造企業(yè)應(yīng)主要應(yīng)通過兩種途徑以提升員工倉儲管理業(yè)務(wù)水平：一方面通過提高待遇、完善企業(yè)晉升體系等方式引進留住專業(yè)倉儲管理人才，M制造企業(yè)的倉庫之所以出現(xiàn)這么多的問題，歸結(jié)到底就是因為缺乏倉庫管理的專業(yè)人才；另一方面是加強對員工倉儲操作原理、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接、作業(yè)流程、倉儲設(shè)備/信息技術(shù)應(yīng)用等知識和技能培訓(xùn),定期對員工進行技能、業(yè)務(wù)操作考核，對考核優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵，對考核不合格的員工則要求其在考核合格后再上崗，對技能或業(yè)務(wù)操作技術(shù)不過硬的員工進行重點培訓(xùn)。
3總結(jié)
（一）倉儲管理理論的發(fā)展簡單式的倉儲管理、復(fù)雜式的倉儲管理和現(xiàn)代式的倉儲管理是倉儲管理經(jīng)歷的三個發(fā)展階段。倉儲管理的這三個階段是在為企業(yè)服務(wù)的過程中不斷趨向合理、先進和有效的三個過程。其主要任務(wù)是保管好庫存物資儲備，努力做到數(shù)量精準(zhǔn)、質(zhì)量無損、收發(fā)迅速、安全送達、服務(wù)周到、價格低廉。
（二）倉儲管理理論基礎(chǔ)
1.倉儲管理的信息化理論倉儲管理的作用不可小覷。不僅能有效提高經(jīng)濟效益，促進國民經(jīng)濟各行業(yè)各部門生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行，而且還是整個社會再生產(chǎn)和物質(zhì)產(chǎn)品在整個社會的流通過程中必然出現(xiàn)的一種形態(tài)，所以企業(yè)應(yīng)高度重視。其次，倉儲管理不僅保持了物資原有的使用價值，而且還是物流運輸過程中各環(huán)節(jié)交接的中轉(zhuǎn)點、在供應(yīng)鏈管理中占據(jù)中心地位。倉儲活動將商品的區(qū)域轉(zhuǎn)移，恰好解決了這個問題。在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，計算機在工作中的應(yīng)用越來越普遍，故企業(yè)加強員工計算機應(yīng)用能力的要求也隨之越來越迫切。現(xiàn)代管理的科學(xué)化要求現(xiàn)代管理的信息化，而要實現(xiàn)管理的信息化必然要求采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)。而這就必須通過計算機的實時操作與信息的輸入輸出來實現(xiàn)信息最大可能的共享。
2.物資編碼理論物料編碼是一種用數(shù)字或字符表示的代碼。是計算機對物料的唯一識別代碼。代碼表示一種物料，且物料編碼是唯一的。通常所用的編碼方法有三種：一是現(xiàn)存編碼，是現(xiàn)存于企業(yè)中的物資編碼，但同一物料可能在企業(yè)中有多種編碼。所以需要對不同種類的物料進行比較分析，從而確定分段選取策略。二是順序編碼，也叫流水號編碼。三是賦意編碼，該種編碼通常用的是屬性碼和層次碼，屬性碼表達的是物料的配置要求，而層次碼表達的是物料統(tǒng)計上的卷疊要求。
二、SMN公司倉儲管理現(xiàn)狀與需求分析
（一）SMN公司倉儲管理存在的問題
1.人員配備不合理從部門的結(jié)構(gòu)上看，有些部門人員偏多，而有些部門又偏少。以負責(zé)物資儲備工作的供銷部為例，因其工作人員主要是負責(zé)催貨、到貨和制作憑證，故人員應(yīng)減少。而倉儲部門卻出現(xiàn)相反的情況，公司大部分物料單價低、重量大，同樣金額的物資要比其他部門的保管員工作量大。故應(yīng)將調(diào)整好人員配備問題放在重要地位。
2.倉儲信息化管理落后第一是業(yè)務(wù)流程設(shè)置不合理，容易導(dǎo)致其與系統(tǒng)錄入存在一段時間差。第二是員工工作量大，從而導(dǎo)致工作效率低下，基本崗位都是依靠手工處理單據(jù)，而相關(guān)崗位的資料還得重復(fù)創(chuàng)建完成，手工任務(wù)多，必須把時間耗費在簡單重復(fù)的勞動上，影響了分析研究工作的進行，人工輸入經(jīng)常會容易出現(xiàn)錯誤。
3.物料編碼混亂第一是編碼應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)時有不一致。編碼由編碼人員創(chuàng)建，無人檢驗限制，所以經(jīng)常發(fā)生信息編碼等標(biāo)識不明、過于復(fù)雜等情況。第二是物料編碼遺失或處理不正確。編碼人員在編碼后只是寫在本子上，沒有進行計算機維護，時間久了便找不到了。
（二）SMN公司倉儲管理需求分析
1.提高員工素質(zhì)首先，能熟悉公司倉儲設(shè)備。正確安排使用倉儲設(shè)備，使設(shè)備發(fā)揮最大價值、達到最高的利用率。其次是能夠應(yīng)用好現(xiàn)代倉儲管理技能。能熟悉并掌握好類似用友U8系統(tǒng)的倉儲管理技術(shù)。最后能有分清工作輕重緩急的能力和妥善處理好崗位工作的能力。
2.改善倉儲信息化水平第一是倉儲管理的信息化。現(xiàn)階段的倉庫管理主要有兩種：一種是流動式的，另一種則是固定式的。比較而言，固定的管理方式和信息管理系統(tǒng)更適合SMN公司。第二是倉庫內(nèi)作業(yè)半機械化運作。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在倉儲中心的建設(shè)過程中都引進自動化作業(yè)，以達到快速作業(yè)和節(jié)省人工開支的目的。第三是由計算機來操作執(zhí)行貨物的定發(fā)貨業(yè)務(wù)。
3.統(tǒng)一物料編碼原則首先是通用性原則，同一編碼原則能適用于所有物料，新增加的物料也要能適用；其次為可讀性原則，要使編碼易于識別和辨認，編碼使用者要能在短時間內(nèi)識別的出物料的種類，分得清物料的類型；最后可擴展性，要順應(yīng)未來5-10年物料的變化情況來制定物料編碼。
三、SMN倉儲優(yōu)化管理
（一）提高人員素質(zhì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)
倉儲信息化管理系統(tǒng)和物料編碼原則要想在企業(yè)中發(fā)揮它們本應(yīng)發(fā)揮的作用，就必須依靠高素質(zhì)高水平的員工來支撐和實現(xiàn)，高素質(zhì)的人才在企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的道路上始終起著重要乃至決定性的作用。為此提出以下方案：
1.要定崗定位、使公司人力資源得到最大優(yōu)化整合從公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)情況來看，公司的機構(gòu)設(shè)置和職責(zé)劃分基本合理，但要對個別部門的工作量和人員配備情況進行適當(dāng)調(diào)整。由于管理信息化的原因，供銷部人員的手工工作量也得到普遍降低，所以應(yīng)建議將人員減少到原來的一半；倉儲部門由于使用了新型機器設(shè)備，減少了人員手工工作量，緩解了員工工作壓力，所以人員應(yīng)減少兩位。
2.加強培訓(xùn)以使員工素質(zhì)得到普遍提高每年定期外派管理層以上人員到專門的行業(yè)培訓(xùn)點學(xué)習(xí)進修，聘請行業(yè)老師進行業(yè)務(wù)知識的講解和培訓(xùn)，傳播新知識新內(nèi)容。開展理論知識和業(yè)務(wù)技能比賽，增加員工對工作的興趣。
3.完善薪酬體系、公司制度，強化績效考核制定完善薪酬管理體系，根據(jù)崗位不同設(shè)置不同的年度獎金及績效獎金使部門負責(zé)人與與普通員工工資水平有所區(qū)別。要建立各崗位的責(zé)任擔(dān)當(dāng)制度，使各崗位員工都清楚了解自己的職責(zé)。
（二）深入推進倉儲信息化管理
1.選用適合本公司當(dāng)前狀況的用友U8管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)有兩大優(yōu)點：首先是先進性，該系統(tǒng)具有先進的管理思想，整合的設(shè)計思路，最佳的業(yè)務(wù)流程。再是易用性，該系統(tǒng)符合國人的習(xí)慣和需求，操作快捷方便，簡單易用，菜單和報表等都符合國人需求，全程支持鍵盤操作。
2.系統(tǒng)功能設(shè)計。通過對SMN公司當(dāng)前現(xiàn)狀及需求進行分析，用友U8系統(tǒng)設(shè)計了符合公司發(fā)展的理想系統(tǒng)，真正滿足公司發(fā)展的需要。該系統(tǒng)具有如下功能：第一是數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，該系統(tǒng)可以把物資按用途和用量的不同對物資進行統(tǒng)計分析，從而實現(xiàn)物資費用的庫存臨界點的控制和費用分析；第二是數(shù)據(jù)查詢功能，可實時查詢各種數(shù)據(jù)，提供物資數(shù)據(jù)動態(tài)，方便快捷；第三是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移功能，如對數(shù)據(jù)有紙質(zhì)需求，可通過word、excel形式導(dǎo)出；最后是系統(tǒng)安全管理功能，可設(shè)置登錄密碼，以防非操作人員非法盜用數(shù)據(jù)信息，系統(tǒng)有記錄工作時間和狀態(tài)的功能，能及時壓縮備份，防止斷電或系統(tǒng)崩潰出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失。
（三）統(tǒng)一制定物料編碼
物資編碼作為物料的唯一識別工具，在貨物流通的各個環(huán)節(jié)都發(fā)揮著重要作用。公司可從以下三方面來處理物資編碼問題：
1.企業(yè)管理層要高度關(guān)注物資編碼問題，準(zhǔn)備材料編碼是一項重要而復(fù)雜的工作，所以要嚴格篩選編碼人員，進行人事管理，進行系統(tǒng)培訓(xùn)。建立明確的監(jiān)督制度，其中各部門經(jīng)理是領(lǐng)頭負責(zé)人，計劃員為執(zhí)行負責(zé)人，底層員工則是執(zhí)行者的身份，且共同擔(dān)當(dāng)監(jiān)督者的身份。
2.修訂編制適用于本企業(yè)的物資編碼程序，實現(xiàn)物資編碼的成功有效性。
構(gòu)成第三方倉儲管理的主要內(nèi)容是倉儲系統(tǒng)的擺設(shè)設(shè)計、倉庫內(nèi)部貨物的保管、倉儲如何作業(yè)操作。雖然他們不是一個層面上的東西，但卻有著各種不同卻相近的聯(lián)系。
1.1倉儲系統(tǒng)的布局設(shè)計
倉儲系統(tǒng)是以三大運輸干線為主要干線，分別為鐵路、公路和大型船舶。在區(qū)域內(nèi)送貨，區(qū)域是送貨的主要地區(qū)，其他為副中心地區(qū)，這就形成了一個扭曲的布局系統(tǒng)模式，這就避免了復(fù)雜混亂的局面。樞紐就是一個配送中心，只不過這個配送中心的基地是個倉庫。它還需要對配送中線的選址進行規(guī)劃、倉儲系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備也要進行安排，同時也要設(shè)計規(guī)劃區(qū)域。這些是倉儲系統(tǒng)布局設(shè)計的不可缺少的部分。無論在物流建筑的設(shè)計上，物流設(shè)置設(shè)施的配置上，還是物流供應(yīng)鏈的設(shè)計上，都必須要有專業(yè)的技術(shù)。因為它對物流程序的運作的好壞有著直接的影響，所以說，倉儲儲藏不僅僅是布局中的頂層設(shè)計，更是供應(yīng)鏈設(shè)計的核心部分。
1.2庫存控制
要想確定倉庫商業(yè)模式，就需要在控制庫存的時候，以倉儲系統(tǒng)的布局設(shè)計為依據(jù)對本倉庫的管理目標(biāo)和管理系統(tǒng)模式進行確定。只有這樣，才能夠更好地確定好倉庫的商業(yè)模式。第一，將控制目標(biāo)定位在服務(wù)質(zhì)量和運營成本上，在企業(yè)商業(yè)模式中，讓庫存控制在一定量，避免過多或者過少的現(xiàn)象出現(xiàn)。第二，服務(wù)質(zhì)量、運營成本、計費系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理將會成為控制目標(biāo)，如果將獨立核算的利潤中心作為供應(yīng)鏈的一個執(zhí)行環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。第三，要指定一個控制目標(biāo)，控制目標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量、運營成本、計費系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理，并且將立核算的利潤中心作為供應(yīng)鏈的一個執(zhí)行環(huán)節(jié)，提高企業(yè)在市場上的競爭力，這樣企業(yè)的盈利會更多。第四，物流倉儲管理中庫存控制有執(zhí)行、反饋和分析這三個功能。因此，相對于供應(yīng)鏈的整體來說，它處于后端位置。
1.3倉儲作業(yè)操作
倉儲作業(yè)操作的傳統(tǒng)作業(yè)流程包括進倉、盤點、賬務(wù)處理、出倉等，因而說，它是整個倉儲管理中的基礎(chǔ)部分。在第三方物流的倉儲管理中，是以倉庫管理系統(tǒng)為中心來進行主導(dǎo)管理。倉儲管理系統(tǒng)的倉儲作業(yè)操作是信息化的，這是它與其他管理軟件的不同之處，因而，它的這個特點對庫存控制和信息集成化奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1.3.1進倉作業(yè)流程
首先是進行接單審單，然后開始檢查車輛，再把車上的貨物卸載下來，驗收貨品，驗收成功后系統(tǒng)指導(dǎo)的進行上架，并對貨品進行貼標(biāo)簽掃描，單據(jù)處理之后最后入賬確認。
1.3.2盤點作業(yè)流程
首先是制訂盤點計劃，然后盤點食物，對實物和標(biāo)簽進行核對，盤點表與系統(tǒng)賬務(wù)進行復(fù)核，最后計算庫存準(zhǔn)確率。
1.3.3出倉作業(yè)流程
首先是接單審單，然后把貨品系統(tǒng)分配，分揀備貨，發(fā)貨，復(fù)核交接，單據(jù)處理，最后銷賬確認。
1.3.4賬務(wù)處理
實時記錄和檢查每次進出庫作業(yè)、質(zhì)量狀態(tài)、數(shù)量的改變；同時，對貨品進行分類、整理、歸檔保存、備份相關(guān)憑證，這是進行賬務(wù)處理的主要目的。
2第三方物流企業(yè)倉儲管理的發(fā)展趨勢
2.1信息技術(shù)與第三方物流企業(yè)倉儲管理的密切結(jié)合
隨著我國物流技術(shù)的發(fā)展，第三方物流也逐漸壯大，它對于提高物資運輸流通速度、節(jié)省倉庫儲存成本有極為重要的作用。WMS是集員工、流程和環(huán)境于一體的系統(tǒng)集合體，是由一系列計劃模塊有機組合并產(chǎn)生相應(yīng)預(yù)期結(jié)果的系統(tǒng)，國內(nèi)與國外相比，在WMS的運用上還有差距，在國外，WMS功能的強大和專業(yè)性通過實踐的充分證明，在國內(nèi)僅僅是在初級模塊中WMS得到了廣泛運用。倉儲管理必須通過WMS作為工具來開展一些充足的輔工作，對于第三方物流倉儲企業(yè)這是必要的。要對自己自動存儲貨物、補充貨物、RFID、企業(yè)產(chǎn)出的情況報表、庫存控制指標(biāo)等的運用進行重新排列組合，這樣才能讓企業(yè)的倉庫管理得到進一步的發(fā)展。要想靈活運用這些技術(shù)，就需要在管理中有成熟的理念支持才可行。
2.2貼身個性化行業(yè)化服務(wù)意識
如食品飲料、服裝、化工、IT、電信和汽車這些行業(yè)是第三方物流企業(yè)最為關(guān)注的焦點行業(yè)。支撐物流行業(yè)現(xiàn)階段生存發(fā)展的支柱力量是行業(yè)發(fā)展速度比較低的傳統(tǒng)行業(yè)，據(jù)調(diào)查顯示，物流行業(yè)中比較大型的企業(yè)非常重視傳統(tǒng)行業(yè)的物流需求，因為處理好這些物流需求，可以提高企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中的競爭力。第三方物流企業(yè)倉儲管理要在熟悉客戶企業(yè)、物流活動發(fā)展規(guī)律、具有物流系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)新能力的條件下給客戶提供有利于物流合理化的綜合物流服務(wù)。在熟悉并且清楚的了解客戶需求之后，結(jié)合自身行業(yè)的特點，分析歸納行業(yè)的要求，為客戶指定貼身計劃。讓每個企業(yè)客戶都有一個符合自身的計劃去實行，改變了過去第三方物流企業(yè)被動接受指令的情況。
2.3人才的戰(zhàn)略型、管理型、技能型
要想讓現(xiàn)代物流能夠有一套良好的物流服務(wù)體系，就要求提供物流實施的計劃、對整體系統(tǒng)進行設(shè)計并且要加強物流的管理。不斷與整體物流的成熟發(fā)展相聯(lián)系，要想讓第三方物流企業(yè)能夠更好地發(fā)展，就要求企業(yè)中有物流方面的高素質(zhì)人才。從理論方面講，可以將倉儲管理的高素質(zhì)人才分為上三種：第一種是戰(zhàn)略類型的物流人才，第二種是有管理能力的物流人才，第三種是有技術(shù)的物流人才。當(dāng)然，這三者兼?zhèn)湓谝黄鸬娜瞬挪攀瞧髽I(yè)最需要的。我國在近些年也很重視培養(yǎng)這方面人才，在不少大學(xué)設(shè)置了這一門課程，這類人才在學(xué)校中學(xué)到了很多物流管理方面的知識，再經(jīng)過后來在工作中不斷汲取經(jīng)驗和在企業(yè)的培訓(xùn)課程中也學(xué)到不少專業(yè)知識，這都是培養(yǎng)物流人才的途徑。
3結(jié)語
行動導(dǎo)向教學(xué)法是一種通過師生共同完成一個完整的項目進行教學(xué)活動的以學(xué)生為主體的教學(xué)方法。在行動導(dǎo)向教學(xué)中，看中的不是最終結(jié)果，而是教學(xué)項目的完成過程。在行動導(dǎo)向教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程就像人人參與的創(chuàng)造性實踐活動。在教學(xué)過程中教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，學(xué)生是教學(xué)的主體，在幫助學(xué)生理解、把握課程目標(biāo)中包含的知識和技能的同時，培養(yǎng)其分析和解決問題的思維方法，體驗創(chuàng)新的困難和樂趣，充分體現(xiàn)了“以能力為本”的職業(yè)教育價值取向。
二、行動導(dǎo)向教學(xué)法在《倉儲管理》中的實施和應(yīng)用
1.確定并下達行動導(dǎo)向項目目標(biāo)。
首先由教師提出一個行動導(dǎo)向的可行項目，由相應(yīng)項目的其他教師和企業(yè)一線工作人員進行協(xié)商，最終確定項目的任務(wù)及目標(biāo)。在選擇項目上要求貼近企業(yè)操作的實際內(nèi)容，增加教學(xué)內(nèi)容的實際意義。行動導(dǎo)向教學(xué)法綜合分析合作企業(yè)實際的倉儲管理工作流程，結(jié)合高職學(xué)生就業(yè)的實際要求，創(chuàng)新教學(xué)方法，按照工作過程劃分工作任務(wù)以及教學(xué)項目，做到理論聯(lián)系實際。以我校倉儲管理課程為例，設(shè)置了包括入庫作業(yè)管理、出庫作業(yè)管理、在庫作業(yè)管理、倉庫內(nèi)部布局規(guī)劃和倉儲成本與績效評價五大工作項目。這五個項目在實施教學(xué)前由教師下發(fā)任務(wù)書，幫助學(xué)生明確研究的重難點、項目的目標(biāo)和任務(wù)及背景知識。在組織指導(dǎo)學(xué)生開展項目過程中，由于學(xué)習(xí)目的性強、崗位明確，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到了提高，并且樹立起了良好的職業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范意識。
2.模擬企業(yè)環(huán)境實際進行操作。
創(chuàng)造相應(yīng)的教學(xué)情境，能夠讓學(xué)生做到“做”“、學(xué)”結(jié)合，切實體會倉儲管理過程中作業(yè)的流程和相應(yīng)的方法及技巧。在我校教學(xué)中，首先以物流倉儲實訓(xùn)室作為第三方物流倉儲中心進行情境模擬。其次，確定學(xué)生的角色定位，以強化學(xué)生的職業(yè)特征及身份，營造真實的職業(yè)環(huán)境。通過這種教學(xué)方法可以加強學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生掌握倉儲管理的實際技能。
3.行動導(dǎo)向項目方案規(guī)劃。
學(xué)生自主完成確定項目的工作計劃，由老師審核通過。組織任務(wù)組內(nèi)討論，讓每個小組成員加入到項目的組織、策劃中，使學(xué)生的團隊合作能力和交流能力得以提高。組內(nèi)討論集思廣益，彌補了個人的不足，通過相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)解決個人知識上欠缺的問題，提升了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和思考的能力。學(xué)生討論最終得到了解決問題的方案，由教師進行審查，幫助其改善不足、修正錯誤，協(xié)助其順利的開展實施項目。
4.行動導(dǎo)向項目的實施和成果展示。
在項目任務(wù)成果的模擬和演示中，學(xué)生首先確定在小組中的分工以及演示中小組成員的合作形式，之后按組內(nèi)確定的程序?qū)嵤┯胁襟E的模擬演示。模擬條件限制下不能進行模擬展示的方案，以報告的形式上交工作成果。實施過程要通過與組員和指導(dǎo)教師的討論溝通，解決遇到的問題，尋找問題的最優(yōu)解，任務(wù)實施后，要進行任務(wù)總結(jié)。
5.成果的考核評估。
對項目成果地檢查和評估分為自檢和互檢兩方面。自檢是對本組的項目實施和完成情況進行自我剖析，找出存在的問題，嘗試找出問題存在的原因，填寫檢查報告。互檢是對其他各個參與組的項目完成情況進行點評并提出優(yōu)化及合理化建議。每一個項目完成后，由學(xué)生和老師共同探討實施過程中遇到的問題，商討解決辦法，整體分析本項目，以成績評定的原則為基準(zhǔn)對本項目進行整體分析。任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)的考核和評價考慮項目實施過程評價和項目實施結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)評價兩部分。評價內(nèi)容包含職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和相關(guān)知識；評價的載體為相關(guān)職業(yè)精神，主要包括勤奮刻苦、創(chuàng)新能力、出勤率、團隊精神、任務(wù)作業(yè)以及溝通表達。
三、行動導(dǎo)向教學(xué)法在《倉儲管理》課程中應(yīng)用的分析和總結(jié)
通過實施“行動導(dǎo)向教學(xué)法”教學(xué)效果在以下幾方面得到了發(fā)展與提高。
1.提高教師的實踐教學(xué)技能。
在行動導(dǎo)向教學(xué)法中，教師不再是核心人物，而是擔(dān)當(dāng)了行動導(dǎo)向項目的促進者、輔助者和組織者。這要求教師必須具備項目規(guī)劃管理的意識和能力，以及項目管理評價等相關(guān)方面的充足知識。學(xué)生真正充當(dāng)了教學(xué)的真正主體，教師要根據(jù)學(xué)生的不同狀況在項目執(zhí)行前幫助其明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)層次，傳授足夠滿足項目實施的基礎(chǔ)知識，指導(dǎo)學(xué)生自行統(tǒng)籌安排項目的實施。這一過程很大程度地提高了教師的實踐技能。
2.培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作和組織能力。
物流倉儲是一種綜合性的營運業(yè)務(wù)，在操作過程中，學(xué)生必須分工協(xié)作才能完成。在行動導(dǎo)向法教學(xué)的實施過程中，首先會成立5人左右的項目小組，確定每組組長。然后，每組在項目組長的決策下通過分工合作、自主學(xué)習(xí)來討論、解決問題并完成項目。這種教學(xué)模式凸顯了團隊合作的重要性，增強了學(xué)生的團隊合作意識，鍛煉了學(xué)生協(xié)調(diào)組織的能力。
3.提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和實際工作能力。
行動導(dǎo)向教學(xué)法能充分利用課外自學(xué)和課上實踐的教學(xué)方法，使學(xué)生自主的思考項目中遇到的一些問題，自主地獲取和掌握知識，尋找解決問題的方法。這樣的教學(xué)方式大大地提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情和積極性，在提高學(xué)生自學(xué)能力的同時，開發(fā)了學(xué)生更加橫向和縱向的理解思考問題的能力。在行動導(dǎo)向教學(xué)的項目實施過程中，通過真實模擬業(yè)務(wù)的操作、訓(xùn)練、角色扮演和實戰(zhàn)情況，提升了學(xué)生的實踐能力和專業(yè)素質(zhì)。同時，對培養(yǎng)學(xué)生自主分析、概括、解決問題和進行知識遷移、擴展思維的綜合能力有顯著的效果，學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力也有顯著提升。
四、結(jié)語
[關(guān)鍵詞] 質(zhì)押合同 諾成合同 要物合同
諾成合同與實踐合同（即要物合同）的區(qū)分是合同法理論上的基本分類之一，它是以合同的成立是否必須交付標(biāo)的物或完成其他給付為標(biāo)準(zhǔn)進行的分類。諾成合同指當(dāng)事人各方的意思表示一致即成立的合同，即“一諾即成”；而要物合同指除當(dāng)事人雙方意思表示一致之外，還須交付標(biāo)的物或完成其他交付才能成立的合同。這種分類在法律上顯然是有意義的，首先是合同成立的要件不同，其次就是當(dāng)事人的義務(wù)和責(zé)任也會有差異。
諾成合同與要物合同的區(qū)分沿襲羅馬法而來，從沿革的角度來看，諾成合同的范圍是逐漸增加的。〔1〕（P62）而在近現(xiàn)代民法上，諾成合同在數(shù)量上較之要物合同已經(jīng)占據(jù)了絕對的優(yōu)勢，這是因為合同自由原則在發(fā)揮作用的緣故。要物合同必須在法律上有特別的規(guī)定，現(xiàn)代各國合同法基本上都采取這樣的策略。當(dāng)然，在如何確定諾成合同與要物合同的問題上，還要考慮交易習(xí)慣與當(dāng)事人是否已經(jīng)明確作出約定。按照《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》）的規(guī)定，要物合同主要包括客運合同的例外規(guī)定（第293條），保管合同（第367條）和自然人之間的借貸合同（第210條）。以上三種情況是《合同法》已經(jīng)明確規(guī)定的，但是對于質(zhì)押合同是諾成合同還是要物合同的問題，卻需要我們費一番思量。
《擔(dān)保法》64條規(guī)定：“出質(zhì)人和質(zhì)權(quán)人應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立質(zhì)押合同。質(zhì)押合同自質(zhì)物移交于質(zhì)權(quán)人占有時生效。”關(guān)于此條規(guī)定，學(xué)者間的觀點并不一致。
第一種觀點：質(zhì)物移交于質(zhì)權(quán)人占有是質(zhì)押合同的生效要件。王利明先生主編的《民法》就持這種觀點。“在對質(zhì)押合同的基本條款達成合意以后，只是意味著質(zhì)押合同已經(jīng)成立，但在出質(zhì)人沒有實際交付質(zhì)物之前，質(zhì)押合同并不能生效，質(zhì)權(quán)并未成立。”〔2〕（P380）顯然這種觀點認為質(zhì)押合同是諾成合同。
第二種觀點：質(zhì)物移交于質(zhì)權(quán)人占有是質(zhì)押合同的成立要件。韓世遠先生在其所著的《合同法總論》中闡述到，要物合同的“要物”系合同的成立要件，而《擔(dān)保法》第64條第2款的規(guī)定極易滋生疑問，是否質(zhì)押合同屬于諾成合同呢？〔3〕（P61）他利用明顯的反問語句已經(jīng)清晰地表達了他的觀點：質(zhì)押合同屬于要物合同。
第三種觀點：質(zhì)物移交于質(zhì)權(quán)人占有是質(zhì)押合同的成立生效要件。房紹坤先生的論文中有這樣的陳述，“從《擔(dān)保法》63條、64條第2款的規(guī)定可見，動產(chǎn)質(zhì)權(quán)以動產(chǎn)的交付占有為成立生效要件” 〔4〕（P142）。
在評述這三種觀點之前必須說明的是：我認為首先要區(qū)分質(zhì)押合同與質(zhì)權(quán)設(shè)定合同兩個概念。（下文沒有特別說明質(zhì)權(quán)設(shè)定合同的地方皆指狹義上的質(zhì)押合同）
一、從物權(quán)的區(qū)分原則來看
質(zhì)押是債務(wù)人或第三人為擔(dān)保債權(quán)人債權(quán)的實現(xiàn)而訂立擔(dān)保協(xié)議并將擔(dān)保物移轉(zhuǎn)給債權(quán)人占有的行為，為物的擔(dān)保方式的一種。而質(zhì)權(quán)是指債權(quán)人于債務(wù)人不清償其債務(wù)時，得就債務(wù)人或第三人移轉(zhuǎn)占有而供擔(dān)保的動產(chǎn)或權(quán)利的價值優(yōu)先受償?shù)臋?quán)利。〔5〕（P314）很顯然，當(dāng)事人是通過訂立質(zhì)押合同來設(shè)定質(zhì)權(quán)的。由于質(zhì)權(quán)人對標(biāo)的物的價值可予以支配并可以排除他人的干涉，因此，質(zhì)權(quán)屬于擔(dān)保物權(quán)。
物權(quán)區(qū)分原則是指在法律上將一個物質(zhì)商品交易區(qū)分為債權(quán)行為與物權(quán)行為兩個民事法律行為。當(dāng)事人訂立交易合同的行為為債權(quán)行為；而當(dāng)事人按照交易合同的要求接著實施的，以標(biāo)的物的交付或登記為形式，以物權(quán)變動合意為內(nèi)容的行為則為物權(quán)行為。〔6〕（P196）在我國，盡管在物權(quán)行為無因性問題上還存在爭議，但在物權(quán)行為獨立性問題上已經(jīng)基本達成一致意見。所以，質(zhì)權(quán)設(shè)定要區(qū)分債權(quán)行為和物權(quán)行為，質(zhì)押合同是質(zhì)權(quán)設(shè)定中的債權(quán)行為。《擔(dān)保法》第64條第2款正是在這一點上犯了錯誤。因為質(zhì)押合同的目的就在于質(zhì)權(quán)設(shè)定，所以在現(xiàn)實中就經(jīng)常把質(zhì)押合同與質(zhì)權(quán)設(shè)定合同混用，導(dǎo)致對于狹義上的質(zhì)押合同的性質(zhì)認識不清，從而引發(fā)爭論。從這一前提出發(fā)，我們再對三種觀點進行重新解釋就會發(fā)現(xiàn)分歧可以統(tǒng)一。第一種觀點中，第一、二個是狹義的，而第三個則應(yīng)為質(zhì)權(quán)設(shè)定合同。第二種觀點則是從質(zhì)權(quán)設(shè)定合同角度來探討的。第三種觀點也是從質(zhì)權(quán)設(shè)定合同角度來說的。在弄清了這個前提，理解了“質(zhì)押合同”在具體語境的具體含義之后，一切就迎刃而解了。否則，質(zhì)押合同在符合法律規(guī)定的條件的情況下，非要移轉(zhuǎn)占有之后才生效就會讓人百思不得其解了。
因此，質(zhì)押合同屬于諾成合同，而質(zhì)權(quán)設(shè)定行為屬于要物行為。
二、從公示在質(zhì)權(quán)設(shè)定中的意義來看
正因為質(zhì)權(quán)屬于物權(quán)，為了維護交易的安全和秩序，保護第三人的利益，就需要建立公示原則，將物權(quán)設(shè)立、轉(zhuǎn)移的事實通過一定的公示方法向社會公開，從而使第三人知道物權(quán)變動的情況。這就必須采取一定的公示方法。
質(zhì)押可分為動產(chǎn)質(zhì)押和權(quán)利質(zhì)押。動產(chǎn)質(zhì)權(quán)以占有為公示方法，也就是說只有質(zhì)權(quán)人占有了質(zhì)物，質(zhì)權(quán)才成立，沒有轉(zhuǎn)移占有之前，質(zhì)權(quán)根本就沒有產(chǎn)生。而質(zhì)權(quán)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是質(zhì)押合同，只有“質(zhì)押合同”發(fā)生效力，質(zhì)權(quán)才會產(chǎn)生。這樣我們可以得到這樣的一個結(jié)論：質(zhì)押合同生效的時間先于或與質(zhì)權(quán)產(chǎn)生同時進行。而質(zhì)押合同的成立與質(zhì)押合同的生效經(jīng)常會發(fā)生分離，所以我們可以斷定移轉(zhuǎn)質(zhì)物占有之前，質(zhì)押合同就已經(jīng)成立了。質(zhì)物移轉(zhuǎn)只是合同履行的一項內(nèi)容，質(zhì)押合同是諾成合同。
權(quán)利質(zhì)押相對復(fù)雜，其公示方法包括交付出質(zhì)的有價證券、質(zhì)押登記。無論交付占有還是登記都是作為質(zhì)權(quán)產(chǎn)生的標(biāo)志，道理與動產(chǎn)質(zhì)權(quán)是一樣的。
三、從要物合同的發(fā)生原因看
要物合同的發(fā)生原因，有以下幾種：當(dāng)事人的約定、交易習(xí)慣、法律規(guī)定。
首先，按照合同自由原則，當(dāng)事人有訂立合同內(nèi)容的自由。例如，《合同法》第293條規(guī)定：“客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。”客運合同原則上是諾成合同，但當(dāng)事人另有約定或另有習(xí)慣時，客運合同不以交付客票為成立時間。約定的情形比如，在航空運輸中，旅客與承運人可以約定航空運輸合同從旅客登上飛機時成立。所以，在質(zhì)押合同中，如果當(dāng)事人明確約定：合同除了合意之外還要交付標(biāo)的物才能成立。這樣的合同當(dāng)然是要物合同。
其次，按照交易習(xí)慣發(fā)生的要物合同的情形。例如，通常情況下客運合同是諾成合同，自承運人向旅客交付客票時起成立。但是在出租車運輸中，客票的交付時間是在到達目的地后，按照出租車運輸交易習(xí)慣，該客運合同在旅客登上出租車時成立。這時候的客運合同就成了實踐合同，即要物合同。這種按照交易習(xí)慣發(fā)生的要物合同一般屬于理論上所說的事實過程締約。
最后，我們說在確定諾成合同還是要物合同的過程中，法律上是否有明確的規(guī)定很關(guān)鍵。因為除了有當(dāng)事人明確的規(guī)定和明顯的交易習(xí)慣，我們已經(jīng)很難通過理性的分析得出哪些合同是要物合同的結(jié)論，合同自由、意思自治已經(jīng)讓“一諾即成”的合同那樣的“泛濫”。所以，判斷質(zhì)押合同是要物合同與否，首先要看法律有沒有規(guī)定。而我們在現(xiàn)行法律中看不到這樣的表述，所以我們認為質(zhì)押合同是諾成合同。
四、從要物合同的特點來看
盡管我們說確定要物合同要看法律的規(guī)定，但是對質(zhì)押合同與法定的要物合同進行比較還是能得到一些啟示的。
1. 從要物合同的主體上來看
《合同法》第210條：“自然人之間的借款合同，自貸款人提供借款時生效。”這就是所謂的民間借貸，那為什么同為借款合同，主體的差異卻在法律效果上有如此的不同呢？作為貸款人，自然人與金融機構(gòu)在經(jīng)濟實力方面是有相當(dāng)大的差距的，個人辛苦的勞動所得在借給他人的時候一定會慎之又慎，沒有交付之前允許他反悔也是人之常理。并且自然人之間的借款合同對支付利息沒有約定或約定不明確的，視為不支付利息。連利息都不要的消費借貸卻要“一諾即成”，對貸款人來說未免太勉為其難了吧！所以法律特別規(guī)定了自然人之間的借款為要物合同。
《合同法》第367條：“保管合同自保管物交付時成立，但當(dāng)事人另有約定的除外。”顯然保管合同原則上是要物合同，但同樣是具有保管合同性質(zhì)的倉儲合同卻是諾成合同（盡管理論上還有不同看法）。倉儲合同為諾成合同是由倉儲合同的主體特點所決定的。因為倉儲合同的保管人是專門從事倉儲保管業(yè)務(wù)的人，其存在的目的是從倉儲營業(yè)中牟利。正因為倉庫營業(yè)人的專業(yè)性和營利性，在倉儲物入庫前，倉庫營業(yè)人必然會做出一定的履行合同的準(zhǔn)備，支出一定的費用。如果認定倉儲合同為要物合同，則存貨人在實際交付倉儲物前，當(dāng)事人雙方都不會受合同的拘束，這對于當(dāng)事人都很不利。
對質(zhì)押合同來說，設(shè)定質(zhì)權(quán)的主體包括出質(zhì)人和質(zhì)權(quán)人，在利益的天平上不存在向哪一類主體傾斜的問題。
2. 從要物合同的形式上來看
在羅馬法上的要物契約，有非要式和無償?shù)奶卣鳌！?〕（P711）當(dāng)然，在現(xiàn)代合同法上已經(jīng)很難通過抽象總結(jié)出要物合同的共有特征。但在一定程度上，要物合同與合同的形式有一定的關(guān)系。
保管合同并不要求當(dāng)事人采取特定的形式，系不要式合同。傳統(tǒng)民法的借用合同也是如此。然而，在設(shè)定質(zhì)權(quán)的形式上，出質(zhì)人和質(zhì)權(quán)人應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立質(zhì)押合同。如果當(dāng)事人采用口頭方式訂立質(zhì)押合同，該質(zhì)權(quán)的設(shè)定是無效的。可以說質(zhì)權(quán)的設(shè)定采取書面形式，已經(jīng)給當(dāng)事人足夠的思考時間，提醒出質(zhì)人對于自己的行為后果要有足夠的重視。所以，讓簽訂了書面質(zhì)押合同的當(dāng)事人受其拘束是可以的，不允許當(dāng)事人任意地變更、撤銷合同，即質(zhì)押合同自簽訂之日起成立。
從上面的分析我們可以看到：是否“要物”是衡平當(dāng)事人之間的利益而在法律上作出的選擇。訂立合同的主體不同、特定的形式要求等都是立法時需要考慮的因素，畢竟法乃善良公平之術(shù)，體現(xiàn)著生活的邏輯。
五、從法律責(zé)任的承擔(dān)來看
顯然，因質(zhì)押合同成立的時間的不同，當(dāng)事人承擔(dān)的法律責(zé)任也會不同。若質(zhì)押合同自簽訂之日起成立并且生效，出質(zhì)人違反約定不移交質(zhì)物就會承擔(dān)違約責(zé)任；若質(zhì)押合同自移交質(zhì)物之時起才成立生效，出質(zhì)人不移交質(zhì)物就會承擔(dān)締約過失責(zé)任。締約過失責(zé)任與違約責(zé)任在構(gòu)成要件、責(zé)任屬性、責(zé)任方式和責(zé)任范圍等方面存在著差異。從某種意義上來說，違約責(zé)任對當(dāng)事人的保護更為周到。《擔(dān)保法解釋》第86條：“債務(wù)人或者第三人未按質(zhì)押合同約定的時間移交質(zhì)物的，因此給質(zhì)權(quán)人造成損失的，出質(zhì)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)其過錯承擔(dān)賠償責(zé)任。”將其理解為違約責(zé)任更合適。所以，質(zhì)押合同為諾成合同。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，越來越要求市場交易規(guī)則的簡單與快捷，諾成合同的范圍擴張與實踐合同的領(lǐng)地縮小就是明證。從這一趨勢來看，我們也不應(yīng)該固守質(zhì)押合同是要物合同的觀念。
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關(guān)鍵詞 熱管；熱泵；谷物干燥
中圖分類號 TK173 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-5739（2016）21-0147-02
目前，我國廣大地區(qū)的糧食干燥仍然以人工晾曬為主，而每年機械化干燥的糧食約有3 700萬t[1]。 據(jù)不完全統(tǒng)計，我國干燥1 t糧食消耗標(biāo)準(zhǔn)煤0.07 t[2]，僅糧食干燥一項就需耗用約260萬t標(biāo)準(zhǔn)煤[3]，排放出大量CO2、SO2及灰分等污染物，而且作業(yè)方式粗獷，節(jié)能意識匱乏，無有效節(jié)能措施，谷物干燥降1 kg水需要能耗指標(biāo)為5 000～8 000 kJ，高于發(fā)達國家的指標(biāo)（3 344～4 598 kJ）[4]，為此，我國谷物干燥從技術(shù)、設(shè)備、工藝等方面的提升具有空間。結(jié)合文獻及多年熱管技術(shù)、熱泵技術(shù)的應(yīng)用，擬定將熱管技術(shù)、熱泵技術(shù)嵌入到谷物干燥工藝中。據(jù)有關(guān)文獻描述，熱管式換熱器比普通列管換熱器節(jié)能10%，熱管太陽集熱器作為谷物干燥可節(jié)能70%左右[5]，利用地源熱泵干燥谷物，總電功率減少34.8%[6]，運行成本節(jié)約40.6%[7]。
對于稻谷、蕎麥、谷子等易烘損糧食，應(yīng)適當(dāng)降低干燥強度，采用低溫、大流量，留夠谷物緩蘇時間，必要時采取間歇式干燥策略。同時，為防止谷物表面產(chǎn)生裂紋，谷物在干燥時，換熱表面膜層溫度不宜超過40 ℃[5]；對于玉米干燥，因含水分與當(dāng)年降水、儲運、收割方式等差異大，糧粒受熱面溫度不宜超過50～55 ℃[5]；對于小麥，干燥后能磨出高中路面粉，糧粒的受熱面溫度不應(yīng)超過55～60 ℃[5]。可見，干燥溫度均不超過60 ℃，利用熱泵產(chǎn)生熱風(fēng)作為谷物干燥所需的溫度要求能夠滿足。同時，60 ℃的廢熱排出，也能夠激發(fā)熱管工質(zhì)氣化，并通過熱管內(nèi)部氣液二相流的轉(zhuǎn)化而完成冷凝回流。
1 熱管和熱泵技術(shù)簡介
1.1 熱管技術(shù)介紹
熱管工作原理于1944年由美國通用公司的R.S.Gaugler在專利（US2350348）中提出[7]。1962年日本人L.Trefethen[8]提出似的傳熱元件，擬定用于宇宙飛船。幾經(jīng)論證，在1965年Cotter第一次提出比較完整的熱管理論[9]。我國20世紀70年代開始研究熱管技術(shù)，80年代初熱管的研究及開發(fā)重點轉(zhuǎn)向節(jié)能及能源的合理利用[10]。熱管的工作原理簡單描述：普通的熱管由管殼、吸液芯和端蓋構(gòu)成，用熱排或者抽真空的工藝，將管腔抽成1.3×10-4～1.3×10-1負壓后，充裝適量工作液體。熱管的一段為蒸發(fā)段（熱量輸入），一側(cè)為冷凝段（熱量輸出），根據(jù)工藝需要中間布置適當(dāng)?shù)慕^熱段，而熱管工作過程中，蒸發(fā)和冷凝是同時進行的，內(nèi)部是氣液二相流，具體見圖1。
在熱管原理成熟以后，從結(jié)構(gòu)上講，出現(xiàn)了重力熱管、環(huán)路熱管、分體式熱管等。常溫?zé)峁芄ぷ鳒囟纫话銥?～250 ℃[11]，完全滿足谷物烘干需要。
1.2 熱泵技術(shù)介紹
熱泵理論要追溯到1824年卡諾發(fā)表的卡諾循環(huán)的論文，1852年威廉?湯姆遜提出熱泵構(gòu)想，被稱為熱能倍增器[12]。隨著能源成本增加，節(jié)能減排壓力增大，熱泵技術(shù)逐步被重視，20世紀二三十年代逐步發(fā)展起來。以常用的熱泵――蒸汽式熱泵來描述其工作原理，具體見圖2。
蒸汽壓縮式熱泵由節(jié)流膨脹部件、蒸發(fā)器、冷凝器、壓縮機等基本部件構(gòu)成閉合回路，在其中注入冷媒，并在壓縮器的推動下，完成冷媒工質(zhì)在各部件中流動。熱泵工質(zhì)在蒸發(fā)器中吸收外界低溫?zé)崮艿臒崃浚l(fā)生相變；冷媒介質(zhì)吸收熱量，并壓縮機熱能，由壓縮機將其壓縮成高溫高壓；隨后，在節(jié)流膨脹閥作用下，高溫高壓冷媒發(fā)生膨脹，壓力降低，溫度不變；最后，冷媒介質(zhì)在冷凝器中向環(huán)境中釋放熱量，冷媒被變成低溫低壓狀態(tài)。制熱溫度低于50 ℃的熱泵已經(jīng)非常成熟，制熱溫度50～100 ℃之間的熱泵，工業(yè)化應(yīng)用的領(lǐng)域逐步擴展[12]，該制熱溫度也概括了谷物烘干所需的溫度區(qū)間。
1.3 技術(shù)總結(jié)
通過對熱管和熱泵技術(shù)的簡要描述，可以明確利用熱管和熱泵技術(shù)來進行實現(xiàn)谷物烘干在溫度區(qū)間上是可行的。同時，也明確預(yù)見得到如果利用2種技術(shù)對廢熱進行梯級利用，所需要新輸入的高品位能源勢必要減少。
2 熱管和熱泵聯(lián)用烘干系統(tǒng)
2.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與運行原理
通過前文的描述，推測將熱管與熱泵技術(shù)用于谷物干燥是可以實現(xiàn)的。如何將該技術(shù)應(yīng)用于實踐，A公司的設(shè)計人員給出了簡要方案，具體見圖3。
該系統(tǒng)由鼓風(fēng)機、分體式熱管換熱器、蒸汽壓縮式熱泵、煙囪及電源等輔助系統(tǒng)構(gòu)成。連續(xù)干燥過程時，工作過程描述：溫度tC1、流量Q=V m3/h的空氣由鼓風(fēng)機送入熱管冷凝段吸收q1，使得空氣溫度升到tC2，順著煙道空氣進入熱泵冷凝器吸收熱量q2，使得空氣溫度升高到th1，溫度為th1的熱空氣，將谷物中的水分帶走，空氣濕度由原來的a1/m3變?yōu)閍2/m3；濕熱空氣進一步流動至熱管蒸發(fā)段，溫度降至為th2；th2的空氣進入熱泵蒸發(fā)器，使得濕熱空氣進一步溫度降低至th3，并析出部分冷凝水a(chǎn)3，最后含水量為（a2-a3）/m3的廢空氣由煙囪排放至大氣中。
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1大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù)的內(nèi)涵解析
1.1大數(shù)據(jù)及其內(nèi)涵
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)不是突然的，它是IT技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。它的產(chǎn)生主要依托于以下驅(qū)動力：互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的支撐；數(shù)據(jù)開放運動與數(shù)據(jù)民主化；挖掘復(fù)雜社會網(wǎng)絡(luò)資本價值等。從這個角度講，各類數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)模式的出現(xiàn)與深度應(yīng)用，使大數(shù)據(jù)具有了較強的經(jīng)濟和社會驅(qū)動力。
1.1.1大數(shù)據(jù)是龐大的多源數(shù)據(jù)集。一段時間以來，我國社會的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化進程不斷加快，給人們的生產(chǎn)、生活帶來了廣泛而深刻的影響。而在這一過程中，由于人人交互、人機交互頻率越來越高，會經(jīng)常爆炸性地產(chǎn)生不可估量的海量信息。其中，結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)大量充斥在網(wǎng)絡(luò)空間中，彼此異構(gòu)交織、交互影響[3]。在這種情況下，大數(shù)據(jù)被動開啟，時至今日，它已經(jīng)成為一種社會新現(xiàn)象。在大數(shù)據(jù)場域中，信息多源、實時流動、彼此交互，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和移動即時通信等工具的作用下，數(shù)據(jù)之間的時空障礙被打破，各個領(lǐng)域數(shù)據(jù)集之間產(chǎn)生大量交集，數(shù)據(jù)的深度跨域關(guān)聯(lián)性更強，是一種突破性極強的經(jīng)濟與技術(shù)力量。
1.1.2大數(shù)據(jù)顛覆了傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系。作為自然資源、經(jīng)濟資產(chǎn)與市場商品的共生體，大數(shù)據(jù)以一個生態(tài)系統(tǒng)的形式展現(xiàn)在世人面前。由于在當(dāng)今社會，生產(chǎn)、分配、交換與消費整個過程都處于數(shù)據(jù)的包圍之中，使得大數(shù)據(jù)彰顯出明顯的生產(chǎn)優(yōu)勢，社會發(fā)展的各個產(chǎn)業(yè)都可能在這一新的生產(chǎn)力的作用下發(fā)生重大變革。更為重要的是，大數(shù)據(jù)改寫和部分顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟理論。這是因為：大數(shù)據(jù)雖然價值密度較低，但是通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)抓取等技術(shù)的運用，能夠在海量數(shù)據(jù)中獲取具有較高價值的信息。而在經(jīng)過對數(shù)據(jù)的處理、整合與分析，能夠產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值、經(jīng)濟價值與社會價值，對經(jīng)濟社會的進步會產(chǎn)生深遠影響。
1.2云計算技術(shù)解析
作為一種通過互聯(lián)的虛擬計算機集成的并行與分布式系統(tǒng)，云計算能夠按照服務(wù)提供商和用戶間的服務(wù)等級協(xié)議，向用戶提供統(tǒng)一的計算資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的日漸成熟，這些技術(shù)被廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)、生活的各個領(lǐng)域，人們不但希望將相關(guān)信息資料等儲存在互聯(lián)網(wǎng)中，更希望能夠通過信息獲取或信息共享的方式，使信息的使用者能夠借助個人計算機終端，在獲得授權(quán)的情況下，能夠便捷地獲取相關(guān)資料[4]。作為基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的一種全新計算方式，云計算能夠?qū)④浖Y源、硬件資源與個性化信息借助“云存儲器”按照需要提供給使用者，實現(xiàn)信息資源“一對多”“多對一”的映射和共享。這種依據(jù)“按需服務(wù)”理念設(shè)計、借助大型綜合數(shù)據(jù)庫與海量的互聯(lián)計算機程序開發(fā)出來的計算技術(shù)，具有強大的信息處理與計算能力，能夠為使用者提供全方位、安全高效的信息服務(wù)。目前，一些大型公司，如亞馬孫、微軟等，都提供了云計算基礎(chǔ)設(shè)施和云計算平臺，雖然具有較強的商業(yè)性特征，但為研究云計算提供了有價值的參考[5]。
2大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息管理的特點與“云管理”的應(yīng)用價值
2.1大數(shù)據(jù)時代高校圖書信息管理的特點
在大數(shù)據(jù)計算技術(shù)的推動下，我國高校圖書館的信息化、數(shù)字化建設(shè)被重新提上了日程，圖書信息服務(wù)方式也發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變，在一定程度上呈現(xiàn)出信息服務(wù)移動性、信息資源聲像同步性以及信息檢索便捷性的特征，體現(xiàn)在：①與傳統(tǒng)圖書館提供的信息服務(wù)相比，以大數(shù)據(jù)計算技術(shù)為載體的高校圖書信息管理工作更加直觀、具體，音視頻資源更加豐富，對用戶有更明顯的吸引力，這對提高高校圖書館的信息管理層次大有裨益。②將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到高校圖書信息管理之中，改變了以往的信息檢索方式，顯著提升了檢索效率。而在信息服務(wù)層面上，基于大數(shù)據(jù)建立的高校圖書館突破了服務(wù)對象的數(shù)量局限，提高了服務(wù)讀者信息需求的水平。③基于大數(shù)據(jù)的移動終端和個性化的信息服務(wù)提升了圖書館的服務(wù)層次，在更為深層次領(lǐng)域滿足了用戶的信息需求。④以大數(shù)據(jù)計算技術(shù)為依托，高校圖書館能夠主動向互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機用戶提供信息服務(wù)，其強大的信息管理功能不但能加強和用戶之間的關(guān)聯(lián)，還能使用戶的信息需求得到及時、有效的反饋。⑤在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下，高校圖書館在進行信息管理時，能夠?qū)⑵漯^藏資源依據(jù)用戶信息需求進行加工和整理，這對讀者更便捷地查閱各類信息資源提供了幫助。
2.2“云管理”的應(yīng)用價值
將云計算技術(shù)引入高校圖書信息管理中，勢必會引起顯著變革，不但能提高圖書信息服務(wù)的效率，還能最大限度地提升圖書信息資源的利用水平[6]。具體而言，主要表現(xiàn)在以下三個方面：①由于將高校圖書館的信息資源與更為廣闊的（移動）互聯(lián)網(wǎng)資源相連，可以說無限擴大了信息資源的來源渠道，無論是信息業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)還是信息資源的訪問，都能借助云計算完成。②基于云計算的信息管理能夠在很大程度上降低高校圖書信息管理的成本，提供信息服務(wù)績效。③在云計算背景下，讀者對圖書館信息資源的使用已經(jīng)突破了原有局限，他們能夠借助傳統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信網(wǎng)絡(luò)和即時通信工具，對高校圖書館存儲于“云端”的信息資源進行訪問、檢索、下載，極大提高了信息管理的效率。
陳淑珍：大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”策略研究
3大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的機遇與挑戰(zhàn)
3.1大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的機遇
3.1.1在大數(shù)據(jù)時代，圖書館信息管理正在發(fā)生深度變革，借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，能夠為圖書館用戶提供極大方便——通過創(chuàng)新服務(wù)不斷改善用戶的信息體驗。在大數(shù)據(jù)背景下，有關(guān)信息資源的競爭被提到了前所未有的高度，無論是個人還是社會組織，都對信息資源產(chǎn)生了濃厚的興趣。一方面，這些信息資源代表著優(yōu)勢和資本；另一方面，這些資源能夠更好地滿足人們的生活和生產(chǎn)需求。更為重要的是，大數(shù)據(jù)和云計算框架中的信息管理已經(jīng)突破了基于信息數(shù)量和范圍的考慮，對信息資源服務(wù)的數(shù)字化、知識化以及信息數(shù)據(jù)的分析和組織程度提出了更高要求，人類社會的競爭也演變成了基于知識的創(chuàng)新力競爭[7]。對任何產(chǎn)品、服務(wù)來說，其最大價值的判斷標(biāo)準(zhǔn)變成了信息和知識的含量。因此，將云計算技術(shù)應(yīng)用到高校圖書信息管理領(lǐng)域，能夠為提高信息產(chǎn)品的信息化、知識化提供更多保障，也能夠發(fā)掘隱藏在信息表象背后的本質(zhì)，而使高校圖書館的市場競爭力得到顯著提升。
3.1.2在大數(shù)據(jù)背景下，將云計算技術(shù)與信息管理結(jié)合，能夠構(gòu)建一種新型的管理模式，即“云管理”。近年來，我國高校圖書館在大數(shù)據(jù)計算技術(shù)的影響下，將越來越多的云計算思想應(yīng)用到圖書信息管理之中，通過云技術(shù)改善信息管理的效率和效果，為高校圖書館的發(fā)展帶來了前所未有的機遇。在圖書信息的“云管理”體系之中，高校圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享，甚至付費資源也能夠被集成到系統(tǒng)之中；能夠把各項數(shù)據(jù)存儲在云存儲服務(wù)器之中，不必為此再耗費大量人力、物力，不但能夠有效降低成本，消減圖書館獨立建設(shè)數(shù)據(jù)倉儲的費用，還能提高圖書館的信息管理水平。更為重要的是，在云計算框架下，高校圖書館信息管理的開放性、共享性理念更為突出，不同圖書館之間的合作將更為頻繁，合作的領(lǐng)域和深度也不斷擴展。
3.2大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的挑戰(zhàn)
3.2.1進入21世紀以來，全球信息市場發(fā)展快速，基于信息展開的競爭越來越多，影響范圍和深度越來越大。以此為背景，大量信息服務(wù)機構(gòu)相繼涌現(xiàn)，圖書館已不再是用戶獲取信息資源的唯一途徑，無論是公共媒介還是自媒體都能在即時通信工具和開放式的搜索服務(wù)中獲取海量的信息資源。在這種情況下，部分借助高校圖書館獲取信息資源的用戶轉(zhuǎn)向了其他媒介，在這些媒介中，用戶能夠輕易尋找到便捷的信息交流平臺[8]。在這一平臺之上，用戶能夠獲取海量信息，并借助多樣化的技術(shù)手段，不斷提高信息使用效用，這些是一些發(fā)展滯后的高校圖書館所無法比擬的。此外，在云計算技術(shù)的影響下，市場經(jīng)濟對多元化的信息服務(wù)要求越來越高，人們也對信息的獲取方式、信息內(nèi)容、信息使用成本等給予了越來越多的關(guān)注，主題跟蹤服務(wù)、競爭情報等概念開始進入了社會生活的方方面面。在這一背景下，如果高校圖書館不能深入其中，將會不斷流失用戶，拉低信息服務(wù)水平。
3.2.2以大數(shù)據(jù)為背景，提升高校圖書館信息管理效率已經(jīng)成為大勢所趨。但是，在多種因素的影響下，一些高校圖書館的云信息管理相對滯后，在一定程度上還存在自建信息資源貧乏的情況。比如：一些高校信息建設(shè)重點與學(xué)科設(shè)置之間存在顯著差異，在館藏信息方面信息化程度不高，現(xiàn)有的硬件和軟件設(shè)施難以與大數(shù)據(jù)的要求相匹配。這是因為，一些高校圖書館未能對其學(xué)科信息進行全面建設(shè)，即便其擁有屬于自己的數(shù)據(jù)庫，門類也較為齊全，但因其在自建數(shù)據(jù)庫方面投入較少，多以共建項目或購買為主[9]。因此，即使受到了大數(shù)據(jù)計算技術(shù)、云計算技術(shù)的沖擊，這些高校的信息服務(wù)還是集中在目錄數(shù)據(jù)庫、論文數(shù)據(jù)庫和學(xué)科導(dǎo)航庫等方面，較少有高校能借此向用戶提供獨具特色的云信息管理服務(wù)。
4大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的策略
隨著信息技術(shù)的進步，高校圖書館信息管理方式和內(nèi)容都相應(yīng)做出了轉(zhuǎn)變[10]。在大數(shù)據(jù)背景下，將云管理應(yīng)用到圖書館的建設(shè)和運營之中，能將大量的書目資源、讀者資源和流通數(shù)據(jù)以及全文數(shù)據(jù)等放置到“云端”，為用戶提供信息共享、共用服務(wù)，還能最大限度地降低資源的重復(fù)建設(shè)，實現(xiàn)信息資源的高效管理。
4.1通過合作構(gòu)建大數(shù)據(jù)技術(shù)推廣和應(yīng)用體系
為了在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建高校圖書信息管理系統(tǒng)，需要以大量調(diào)研為基礎(chǔ)，制訂和高校圖書館大數(shù)據(jù)技術(shù)相適應(yīng)的規(guī)劃方案，再經(jīng)過嚴格、科學(xué)的論證，確保建設(shè)過程能夠科學(xué)有序地進行，同時保證系統(tǒng)的可行性與可擴展性。其中一個可供借鑒的經(jīng)驗是，要與國內(nèi)外一些知名的計算機軟件公司取得合作，在合作開發(fā)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建屬于高校自身的圖書信息管理系統(tǒng)；或者以此為平臺，結(jié)合圖書館的實際情況，對購買過來的云管理系統(tǒng)進行二次開發(fā)，以滿足高校的教學(xué)與科研需求，對用戶的信息訴求做出積極有效的回應(yīng)。當(dāng)然，在這一過程中，高校圖書館還需制訂與大數(shù)據(jù)、云計算相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與制度性安排，以解決數(shù)據(jù)格式和軟件接口不兼容等問題，最大限度地實現(xiàn)信息資源共享。
4.2基于云計算技術(shù)建立多樣化的個性化信息服務(wù)體系
對新時期的高校圖書館來說，其存在的目的除了要向用戶提供資源豐富、方便快捷的信息服務(wù)外，還要為用戶營造一個信息交流的空間與氛圍。為此，高校圖書館可以借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，按照用戶需求和自身專業(yè)背景與興趣，搭建能夠進行無限信息交流的平臺。在這一平臺上，大數(shù)據(jù)處理和云計算屬于核心技術(shù)，能夠?qū)f(xié)同工作、信息和交流信息等集合在一起，在向用戶提供信息服務(wù)的過程中，全面提高圖書館的運行績效。同時，這一平臺的搭建還應(yīng)體現(xiàn)前瞻性的要求，體現(xiàn)圖書館的未來發(fā)展方向，促進用戶能夠借助信息云管理體系，學(xué)習(xí)知識并創(chuàng)造知識。
4.3突破現(xiàn)有障礙，構(gòu)建高效的圖書信息云管理系統(tǒng)
在構(gòu)建高校圖書信息管理系統(tǒng)時，將“云計算”應(yīng)用其中，首先要確定其主要服務(wù)對象。在進行信息管理系統(tǒng)開發(fā)時，要特別注重系統(tǒng)界面的易用性和友好性，做到讓終端用戶一目了然，在使用該系統(tǒng)時能夠方便、快捷地完成信息閱覽和檢索，以此消減對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成本，提高操作性能。此外，高校圖書館還應(yīng)通過多種方式吸引讀者，使之能夠迅速了解與使用圖書館的云管理系統(tǒng)，并將其在更大的范圍內(nèi)進行普及，以滿足用戶在新形勢下的圖書信息需求。當(dāng)然，在讀者終端方面，還應(yīng)突破圖書館局域網(wǎng)的局限，保證用戶終端能通過個人電腦、手機、智能通信工具等與“云端”相連，使其在網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外都能對圖書信息云管理系統(tǒng)進行訪問。
參考文獻：
